客戶道歉信錦集8篇

客戶道歉信錦集8篇客戶抱歉信篇1

友愛的朋友：

您好！特別感謝您選擇JADYROSE翡麗玫瑰!翡麗玫瑰全體員工誠心的祝您天天快樂，闔家快樂！由于珍寶品質(zhì)把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未準時發(fā)貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲“對不起，讓您久等了〞！最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責備我們，督促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們特別欣慰。坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉(zhuǎn)瞬快2年了。讓您買到物美價廉的珍寶是我們最高興的事！

您的滿意是我們最大的收獲！珍寶滿意請您給我們?nèi)?分，20字以上好評，系統(tǒng)會自動送您20元店鋪優(yōu)惠券，以本人ID號再次在本店購置任何珍寶，將依據(jù)總金額使用優(yōu)惠券減價！〔優(yōu)惠券60天內(nèi)使用有效哦〕當我看到數(shù)以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份確定與支持，我的內(nèi)心充滿了感謝，更充滿了責任！

您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務！翡麗玫瑰新款開發(fā)已經(jīng)初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的溝通機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，依據(jù)您的意見進行改良，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發(fā)的款進行免費試穿來做出更精確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的溝通溝通，我們還想。。。。我們想的全部種種都是因為您對我們的依靠！

我們會一步步穩(wěn)扎穩(wěn)打做好鞋，做好服務。期望能得到您的繼續(xù)關注。把您對我們的信任，轉(zhuǎn)化為我們工作的動力，裝點您美妙的生活。感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包涵，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也期望您能繼續(xù)見證我們的成長！翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！

客戶抱歉信篇2

感謝您多年來對我公司的一貫信任和厚愛！正是有了您的支持與幫助，才使我們在困難重重的不利形勢下得以堅持下來，以專業(yè)精神和高度負責的看法為您提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

您知道，今年以來，處處都出現(xiàn)了嚴重的“用工荒〞，我公司也不例外，春節(jié)過后，上工率嚴重下降，雖然我們幾經(jīng)創(chuàng)造條件，陸續(xù)招收了一批批員工，但到目前為止，仍未恢復到去年的最正確水平。

我們是專業(yè)廠家，不僅制造設備要精良，員工的操作技術更要過硬，而對于新工，我們必需用足夠的時間和精力進行操作技術培訓，沒有技術的員工，我們是不能允許上崗實際生產(chǎn)的。在產(chǎn)品上，我們寧愿做少一些，決不能做差一點。對此，想必您也認同。

今年以來，當?shù)卣M一步加大節(jié)能減排舉措，使我們雪上加霜，很多企業(yè)受到停電、限電、停水等嚴重困擾，到目前為止，我們這一區(qū)域仍舊隔一天一供電，已經(jīng)存續(xù)很長時間；不僅我公司受到極大的影響，就連我們的許多上線供應商也因此常常拖延供貨。讓人尷尬的是，我們原來不得不壓縮的生產(chǎn)計劃，經(jīng)常難以完成。對此，我們?nèi)f分著急！

值得高興的是，我們招收的新工經(jīng)過數(shù)月培訓，已經(jīng)陸續(xù)合格上崗；我們的發(fā)電機也已經(jīng)調(diào)試發(fā)電，使我們得以有效克服停電、限電的困難；對于上線供應商，我們已經(jīng)落實了幫扶措施，想必今后基本可以正常供貨。按下來的下半年，我們將基本具備正常生產(chǎn)的能力，力爭將產(chǎn)品產(chǎn)量恢復到去年最好水平。

敬重的老朋友，貴司是我們的老客戶，多年來，給了我們極大的支持和厚愛，我們理應以高質(zhì)量的產(chǎn)品、準時的交期予以回報。但今年以來，由于我們的無奈，給貴司造成了極大的不便，對此，我們深表遺憾！

接下來，隨著我們產(chǎn)量的不斷提高，我們將把貴司作為我們的優(yōu)先供貨客戶，按質(zhì)、按量，準時交貨，通過我們的實際行動，表達我們真誠的歉意！

期望能夠得到您和貴司的諒解，并一如既往給我們信任和支持！

客戶抱歉信篇3

友愛的用戶：

前段時間，騰訊公司和360公司爆發(fā)了一場廣為人知的紛爭。最終在工業(yè)和信息化部等政府部門的協(xié)調(diào)下，這次紛爭告一段落，用戶的安全和權(quán)益得到了保障。在此，大家向全部在事件中受到困擾的用戶致以真誠的歉意！對工業(yè)和信息化部等政府部門的通報批判大家虛心接受，并且會根據(jù)有關要求仔細落實后續(xù)工作。對大家在此過程中對大家提出的意見和各種批判，大家也會仔細聽取、總結(jié)，吸取教訓。

痛定思痛，大家在處理的方式和與用戶溝通中實行的方式有許多值得反思的地方。起初，大家把留意力都放在“誰對誰錯〞、“是非曲直〞這樣的問題上，與此同時，卻忽視了用戶的感受。

作為一家進展較早、規(guī)模較大的企業(yè)，同時作為行業(yè)領先者，大家應當更加注重用戶的感受；假如大家在做出那個“困難的決定〞之前能夠和您有更充分的溝通，讓您能有機會更明白風險和問題所在，整個事件的演化或許就是另外一幅情景。

事件發(fā)生后，大家從用戶、媒體、行業(yè)專家那里得到了許多信息，其中有意見，有建議，也有批判。無論從哪個角度，能得到您的幫助是大家的幸運，也是大家在這個事件中的一份收獲。您如今或許還無法想象這些意見對大家有多么重要。正是您的這些意見，將會成為騰訊公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和企業(yè)升級的關鍵動力。

也正是因為有了這樣的認識，公司領導在不久前致員工的一封信里才會提出：“這不是最壞的時刻；也沒有最好的時刻；讓大家放下生氣；讓大家保持敬畏；讓大家打開將來之門。〞大家信任，這次事件結(jié)束之后，在政府的推動下，大家始終渴求的“陽光下的競爭〞時代終將到來。騰訊也將以更開放的心態(tài)和用戶、行業(yè)一起去擁抱這個時代。

隨著用戶數(shù)的持續(xù)增長，大家明白身上的責任越來越重大。面對責任，大家必需對自己要求更高、做到更好。這樣的心態(tài)也讓大家更能理解您在此事件中所受到的困擾。因此，大家再次向您致以真誠的歉意，期望將來能繼續(xù)得到您的支持。

無論過去、如今還是將來，大家的心愿不變：和你在一起。

客戶抱歉信篇4

淘寶店主：

感謝親對小店的支持，期望親收到衣服喜愛，能給個好評，打個總分，因我的小店在淘寶生存也不簡單，您的一次評價和打分都會影響到小店日后能否繼續(xù)經(jīng)營下去，我們也會對每一次的交易盡心盡力！服務方面假如做得不夠好，還期望親能諒解，我們兩兄妹也是剛接觸淘寶，另外我們也會不斷提供性價比更高的衣衣，每次發(fā)貨我們也會仔細檢查好，若有疏漏，衣服有出現(xiàn)質(zhì)量問題，請您準時聯(lián)系我們的旺旺，我們會盡我所能為親解決問題！

最終祝您生活開心。

xxxxx店

20xx年xx月xx日

客戶抱歉信篇5

敬重的上海XX的會員朋友：

您好！

XX集團自xxx年入駐上海以來，始終得到廣大會員朋友們的厚愛。八年來，有您與XX形影相隨，一起見證著XX的成長和進展，XX深感榮幸和感謝，在此向您表示誠心的感謝！

2zzz年7月26日，XX喜迎第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場的正式開園，屆時上海市、TZ市、高港區(qū)各級領導，及南京國環(huán)有機認證中心、上海譜尼測試中心、SGS通標檢測中心等多家專業(yè)檢測機構(gòu)的專家都將出席本次開園盛典。上海市、TZ市及全國性多家權(quán)威媒體也將對本次開園典禮做深入報道，您可以通過電視、網(wǎng)絡、報紙、電臺等渠道了解開園盛況。但特別愧疚的是，由于開園當天場地等限制，未能邀請您親臨現(xiàn)場感受盛況，對此我們深表遺憾和歉意。

為了讓您更好的體驗XX第二大有機農(nóng)場——TZ農(nóng)場5000畝有機農(nóng)場規(guī)模和優(yōu)質(zhì)的有機種植水平，更充分地感受“絕不含農(nóng)藥化肥〞的XX的新奇與健康，我們會在開園之后陸續(xù)支配會員朋友們赴TZ農(nóng)場參觀考察。

上海XX特別感謝您的支持！祝您和家人身體健康！

上海XX集團

客戶抱歉信篇6

今日這篇文章，是要寫給某個人的，她因為一件小事生了我的氣，特此在這里寫下這篇文章深表我的歉意。

這個誤會是這樣的：我寫了一個故事，里面有我們班的同學，也有她，今日過去時那些同學說她們不喜愛那些名字，所以我讓她們改了些好聽的，但是今日她沒來補課，所以就沒改，如今她認為我們很厭煩她，認為她很丑，很差勁。在這里我想對她說：其實我們并沒有認為她很丑，她很差勁，也沒有很厭煩她，相反，我們很喜愛她。喜愛她有時的正經(jīng)，有時又瘋起來；有時會有意惹我們生氣，有時又會來逗我們快樂。這樣的.一個她，我覺得才是完善的。

她人的確很好，能為我們排憂解難，盡管我們有時會發(fā)生些小沖突，但那僅僅是我們朋

友路上的一顆絆腳石，我們或許會摔一跤，但摔了之后，能有個真心情愿扶你起來的人，那才是好的。俗話說：“在家靠父母，出門靠朋友。〞和她一起的日子，有酸有苦，有甜有辣，這才是我們七彩的人生?。∷J為我們沒給她改名字，就是厭煩她，認為她很差勁，假如她是心情不好這樣說的話，我們期望她能和我們說，和朋友說，讓我們?yōu)樗艖n解難，不要這樣認為我們。

的確，我也承認我有做錯的地方，我不應當寫她臉上長了痘痘，對此，我表示我深深的歉意，如今，我已經(jīng)馬上改了，我期望她不要再生氣，我也不想失去一個在一起了六年的好朋友。期望她能意識到朋友的重要性。沒改名字算什么？我們自己改。我爸爸常對我說：“生氣就是拿別人的錯誤來懲處自己。〞我期望她不要拿我們的錯誤來懲

罰自己，假如朋友真的做不下去了，我也期望她能找到一個比我更好的人做她的朋友，只是淺淺地期望她不要再生氣，畢竟，孩子的世界都是單純的。

最終，我再向這位同學說一聲：“對不起，期望你能諒解我。我們重新做好朋友吧。〞〔以上都是真心話，若有半句假話，讓我天打雷劈！〕

客戶抱歉信篇7

敬重的孫女士：

您好!

首先十分感謝您入住中信井岡山會議中心酒店，同時我們也對5月10日早上發(fā)生的事情感到萬分地愧疚!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經(jīng)理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您嚴肅地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了特別不開心的入住經(jīng)受，我懇切地期望您信任，我們肯定不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也期望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我特別期望能當面對您表達歉意。此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!

前廳部

20xx年5月10日

客戶抱歉信篇8

敬重的×××：

您好!

近期由于樓內(nèi)××異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表×××團隊向您及家人表示深深的歉意!

××項目從前期建設到順利交付，我們真誠感謝您在這個過程中所給予的親密關注與大力支持。作為××市乃至全國高端品質(zhì)樓盤的代表，××項目凝聚了我們×××團隊的專心與智慧，更匯聚了許多像您一樣崇尚高端品質(zhì)生活的業(yè)主與客戶，為此我們深感傲慢與責任。

縱覽國內(nèi)外的建筑，回顧××項目的建設與交付使用，再一次印證了“建筑永久是缺憾的藝術〞這一規(guī)律，即使進行了大量的前期預備工作、過程中對于設計與施工進行嚴格把控，也無法肯定避開問題的發(fā)生。但我們保證，會通過事前的認真排查與防范、準時響應與服務周到，將一切有可能發(fā)生的問題提前避開、已經(jīng)發(fā)生的問題快速解決。我們堅信，只有建筑并不斷完善高品質(zhì)的地產(chǎn)項目、提供細致周到的物業(yè)服務，才能不辜負您和其他業(yè)主