2023年《管理學(xué)基礎(chǔ)》1月試卷

中央電大《管理學(xué)基礎(chǔ)》2023年1月試卷

（考試時(shí)間：90分鐘）

一、單項(xiàng)選擇：（每題2分，共30分）

1、由于管理廣泛性和復(fù)雜性及研究側(cè)重點(diǎn)不同樣，對(duì)管理所下定義也各異。法約爾認(rèn)

為，（）。

A、管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

B、管理就是要確切地懂得要他人干什么，并注意他們用最佳最經(jīng)濟(jì)措施去干

C、管理就是決策

D、管理就是由其他人去完畢一定工作

2.有關(guān)企業(yè)文化，對(duì)理解是（）。

A、企業(yè)文化只是企業(yè)發(fā)展過程中副產(chǎn)品，對(duì)其發(fā)展無重大影響

B、企業(yè)文化是整個(gè)企業(yè)靈魂，無法變化

C、企業(yè)文化在一段時(shí)間內(nèi)是穩(wěn)定，它影響著企業(yè)中每一種人

D、企業(yè)文化無需通過管理者可以營造

3、有關(guān)計(jì)劃工作基本特性，下列多種說法中不精確是（）。

A、計(jì)劃是一種無意識(shí)形態(tài)

B、計(jì)劃工作在管理職能中居重要地位

C、計(jì)劃工作普遍存在

D、計(jì)劃工作要講究效率

4、用數(shù)字體現(xiàn)預(yù)期成果報(bào)表，被稱為“數(shù)字化”規(guī)劃，這種計(jì)劃就是（

A、專題計(jì)劃B、專題計(jì)劃C、預(yù)算D、決算

5、目管理應(yīng)用最為廣泛是（）。

A、生產(chǎn)領(lǐng)域B、財(cái)務(wù)領(lǐng)域C、銷售領(lǐng)域D、新產(chǎn)品開發(fā)

6、進(jìn)行產(chǎn)品價(jià)格決策常常采用（）措施。

A、定性預(yù)測(cè)B、長期預(yù)測(cè)C、中期預(yù)測(cè)D、短期預(yù)測(cè)

7、按照集體和個(gè)人相結(jié)合決策原則，對(duì)那些帶有戰(zhàn)略性、非程序化、非確定性事關(guān)組

織全局決策應(yīng)由（）。

A、政府制定B、職代會(huì)制定C、總經(jīng)理制定D、集體制定

8、某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本為15萬元，單位可變成本為1000元，每臺(tái)售價(jià)2200

元，則該產(chǎn)品盈虧平衡點(diǎn)是（）。

A、125臺(tái)B、100臺(tái)C、25臺(tái)D、150臺(tái)

9、為了抵達(dá)某些特定目，在分工合作基礎(chǔ)上構(gòu)成人集合。這是（）.

A、組織一般含義

B、組織動(dòng)態(tài)含義

C、組織靜態(tài)含義

D、組織管理學(xué)含義

10、企業(yè)組織構(gòu)造本質(zhì)是（）。

A、職工權(quán)責(zé)利關(guān)系B、實(shí)現(xiàn)企業(yè)目

C、職工分工合作關(guān)系D、一項(xiàng)管理職能

11、企業(yè)劃分部門措施有多種，其中，早、中、晚三班制是（

A、按產(chǎn)品劃分B、按職能劃分C、按人數(shù)劃分D、準(zhǔn)時(shí)間劃分

12、組織各資源要素中占據(jù)首要地位是（）。

A、財(cái)力資源B、文化資源C、物力資源D、人力資源

13、西方領(lǐng)導(dǎo)理論研究重要集中于（）。

A、領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)性特性B、領(lǐng)導(dǎo)行為模式

C,人際關(guān)系模式D、被領(lǐng)導(dǎo)者特性

14、當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一種非處理不可事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問

題。這種調(diào)適人際關(guān)系措施就是（）。

A、不為法B、糊涂法C,緩沖法D、轉(zhuǎn)移法

15、控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通狀況行為和過程，它是一種動(dòng)態(tài)、適時(shí)

（）過程.

A、信息反饋B、信息擴(kuò)散C、信息上傳D、信息下達(dá)

二、判斷正誤并改正：（每題2分，共20分）

1、管理是伴隨人類社會(huì)發(fā)展而產(chǎn)生，在原始社會(huì)是不存在.

判斷：

改正：

2、組織與外部環(huán)境間關(guān)系體現(xiàn)為兩個(gè)方面：一是外部環(huán)境對(duì)組織作用；二是組織對(duì)外

部環(huán)境適應(yīng)性。

判斷：

改正:

3、彼得?圣吉在“五項(xiàng)修煉技能”論述中認(rèn)為，“超越自我”就是要從全局整體利益出

發(fā)，放棄個(gè)人利益。

判斷：

改正：

4、企業(yè)目是企業(yè)經(jīng)營思想詳細(xì)化，它反應(yīng)了企業(yè)管理者價(jià)值觀.

判斷：

改正：

5、方略決策是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目而做出帶有局部性詳細(xì)方略。例如企業(yè)財(cái)務(wù)決

策、銷售計(jì)劃決策等，它一般由企業(yè)基層管理者制定。

判斷：

改正：

6、特爾菲法是美國蘭德企業(yè)首創(chuàng)并用于預(yù)測(cè)和決策一種措施。它對(duì)專家意見采用記錄

措施予以定量處理，屬于定性措施。

判斷：

改正：

7、決策首要環(huán)節(jié)是確定備選方案。

判斷：

改正：

8、當(dāng)管理幅度一定期，組織規(guī)模與管理層次成正比關(guān)系。

判斷:

改正：

9、表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)能起到鼓勵(lì)作用，批評(píng)和懲罰不能起到鼓勵(lì)作用。

判斷：

改正：

10.今天沖突理論認(rèn)為，管理者任務(wù)是消除沖突。

判斷：

改正：

三、簡(jiǎn)答題：（每題10分，共30分，要點(diǎn)應(yīng)展開，否則酌情扣分）

1、管理性質(zhì)是什么？

2,對(duì)決策應(yīng)堅(jiān)持什么原則？

3、管理者應(yīng)怎樣處理組織沖突？

四、案例分析：（20分）

科寧是美國一家創(chuàng)立最早企業(yè)，重要經(jīng)營玻璃制品。1880年，科寧企業(yè)成功地制造

了第一種燈泡?？茖幤髽I(yè)一直是由其創(chuàng)始人科寧家族掌管，并一直以制造和加工玻璃為其業(yè)

務(wù)重點(diǎn)。

然而，科寧這種經(jīng)營戰(zhàn)略也給它帶來了許多問題：它骨干部門一一燈泡生產(chǎn)在30

年前曾占領(lǐng)1/3美國燈泡市場(chǎng)，而今天卻喪失了大部分市場(chǎng)；電視顯像管生產(chǎn)也面臨劇

烈競(jìng)爭(zhēng)而陷入困境.這兩條重要產(chǎn)品線都無法再為企業(yè)獲取利潤。面對(duì)這種狀況，企業(yè)既

但愿開辟新市場(chǎng)，但又不樂意放棄其老式玻璃生產(chǎn)和加工。因此，企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)制定

了一種新發(fā)展計(jì)劃。計(jì)劃包括三個(gè)重要方面：第一，決定縮小類似燈泡和電視顯像管這樣

低效部門；第二，決定減少因市場(chǎng)周期性急劇變化而浮動(dòng)產(chǎn)品生產(chǎn)；第三，開辟既有挑

戰(zhàn)性又具有巨大潛在市場(chǎng)產(chǎn)品。

第三方面又包括三個(gè)新領(lǐng)域：一是開辟光波導(dǎo)生產(chǎn)一一用于和電纜電視方面光

波導(dǎo)器和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)以及高級(jí)而復(fù)雜醫(yī)療設(shè)備等，但愿這方面年銷售量能抵達(dá)40億美元。

二是開辟生物工藝技術(shù)，這種技術(shù)在食品行業(yè)方面大有前途。三是運(yùn)用本來優(yōu)勢(shì)繼續(xù)制造

醫(yī)療用玻璃杯和試管等，并開拓電子醫(yī)療診斷設(shè)備，但愿在這方面能抵達(dá)全國同行業(yè)中第一

獲第二地位。

科寧企業(yè)尚有它次一級(jí)目，例如，目前這個(gè)企業(yè)正在搞一條較復(fù)雜玻璃用品生產(chǎn)

線，并想向不發(fā)達(dá)國家擴(kuò)展業(yè)務(wù)。很明顯，科寧在進(jìn)行著一種雄心勃勃發(fā)展計(jì)劃。企業(yè)但

愿通過提高技術(shù)來提高效率，以獲得更大利潤。

不過，在進(jìn)行新冒險(xiǎn)計(jì)劃中，科寧也碰到了許多問題，例如，假如科寧真要從光波導(dǎo)

器和生物控制等方面獲得成功話，就必須擴(kuò)大其經(jīng)營領(lǐng)域.另首先，