備考2023年福建省泉州市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)

備考2023年福建省泉州市【導游資格】政策與法律法規(guī)測試卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第40題《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的有效期為（）年，旅行社應(yīng)在《許可證》到期前（）個月內(nèi)，持《許可證》到原頒證機關(guān)換發(fā)。

A.5，6B.6，3C.2，2D.3，3

2.

第

28

題

如果導游人員在導游時沒有佩帶導游證，并責令不改的，將處以元以下的罰款（）

A.200B.400C.500D.800

3.旅游經(jīng)營者應(yīng)當主動詢問與旅游活動相關(guān)的()，要求旅游者按照明示的安全規(guī)程，使用旅游和接受服務(wù)，并要旅游者對旅游經(jīng)營者采取的安全措施予以配合。

A.活動過程B.個人健康信息C.身份信息D.個人習慣

4.

第

39

題

非國有文物收藏單位不可以通過（）方式取得文物。

5.下列不屬于加強重點領(lǐng)域立法的是（）。

A.完善市場經(jīng)濟法律制度B.推進社會主義民主政治法治化C.建立健全文化法律制度D.加強軍事法律制度建設(shè)

6.社會主義文化就要以培養(yǎng)有理想、有道德、()、有紀律的公民為目標。

A.有思想B.有目標C.有文化D.有感情

7.風景名勝區(qū)必須具有()。

A.歷史、藝術(shù)和科學價值B.觀賞、文化和科學價值C.文化、藝術(shù)和經(jīng)濟價值D.歷史、文化和觀賞價值

8.娛樂場所變更有關(guān)事項，未按照規(guī)定申請重新核發(fā)娛樂經(jīng)營許可證的，由縣級人民政府文化主管部門責令改正，給予警告;情節(jié)嚴重的，責令

A.停業(yè)B.停業(yè)整頓1個月至3個月C.停業(yè)整頓3個月至6個月D.取締

9.根據(jù)消費者權(quán)益保護法規(guī)定，消費者在購買商品時，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，消費者可以向變更后承受其權(quán)利義務(wù)的企業(yè)要求賠償。

A.是B.否

10.下列造成航班在始發(fā)站延誤或取消的原因中，旅客可以享受承運人免費食宿服務(wù)的是（）。

A.旅客原因B.航班調(diào)配C.空中交通管制D.強對流天氣

二、判斷題(10題)11.

A.是B.否

12.娛樂場所的邊界噪聲，應(yīng)當符合國家規(guī)定的環(huán)境噪聲標準。

A.是B.否

13.消費者權(quán)益保護法意義上的受害者只能是購買者或者使用者。（）

A.是B.否

14.經(jīng)濟運行的三大主體是消費者、營銷者和生產(chǎn)者。（）

A.是B.否

15.合同是平等主體的自然人、法人、其他組織之間設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議．()

A.是B.否

16.

第

71

題

旅行社投保旅行社責任保險的保險費，可以在銷售價格中單獨列項。（）

A.是B.否

17.我國的財產(chǎn)所有權(quán)分為兩類：國家財產(chǎn)所有權(quán)和公民個人財產(chǎn)所有權(quán)。()

A.是B.否

18.當事人向旅游投訴處理機構(gòu)請求保護合法權(quán)益的投訴時效期間為從旅游合同結(jié)束之日起60天。

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.保險具有社會援助的性質(zhì)，是一種契約行為，即投保人和保險公司之間，通過簽訂保險合同，以約定保險賠償事由和賠償金額等事項。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.第

53

題

導游人員在旅游行程期間，擅自離開旅游團隊，造成旅游者無人負責，旅行社應(yīng)承擔什么責任？

22.導游證領(lǐng)取人應(yīng)提供的材料．

23.什么是承諾?承諾應(yīng)符合哪些條件?

24.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

25.什么是消費者權(quán)益爭議?其解決途徑有哪些?

26.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

27.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

28.旅游合同的變更有什么特征？

29.申請領(lǐng)取導游證的條件和程序是什么?

30.

第

83

題

導游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應(yīng)如何處罰?

四、填空題(0題)31.第

7

題

（）是旅游行政主管部門依法設(shè)置的旅游投訴的管理機關(guān)。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社在投保旅行社責任保險時，旅行社既是投保人也是被保險人。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.由于旅行社所訂賓館的原因造成旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的，由賓館經(jīng)營者依法承擔賠償責任，旅行社應(yīng)當協(xié)助旅游者向賓館經(jīng)營者索賠。

A.是B.否

參考答案

1.DD

[解析]《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證》的有效期為3年，旅行社應(yīng)在《許可證》到期前3個月內(nèi)，持《許可證》到原頒證機關(guān)換發(fā)。規(guī)定限期與導游證一致。

2.C

3.B

4.D

5.D加強重點領(lǐng)域立法主要包括：完善市場經(jīng)濟法律制度；推進社會主義民主政治法治化；建立健全文化法律制度；加強社會建設(shè)領(lǐng)域法律制度建設(shè)；用嚴格的法律制度保護生態(tài)環(huán)境。

6.C

7.B風景名勝區(qū)是指具有觀賞、文化或者科學價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美，可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。故選B。

8.B

9.Y

10.B航班延誤或取消時，承運人應(yīng)根據(jù)旅客要求，優(yōu)先安排旅客乘坐后續(xù)航班或簽轉(zhuǎn)其他承運人的航班，或退票，并不得收取退票費。因承運人自身原因?qū)е潞桨嘌诱`或取消，承運人應(yīng)當向旅客提供餐食或住宿等服務(wù)。

11.N

12.Y

13.N

14.N

15.Y

16.N

17.N×

[解析]分為三類，還有集體財產(chǎn)所有權(quán)。

18.N

19.N

20.Y

21.旅行社應(yīng)承擔旅游者滯留期間所支出的食宿費等直接費用，并賠償全部旅游費用30%的違約金。

22.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務(wù)中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

23.答：承諾是指受要約人同意要約的意思表示。一項有效的承諾必須符合以下條件：(1)承諾必須由受要約人向要約人作出；

(2)承諾必須是對要約明確表示同意的意思表示；

(3)承諾必須在要約有效的期限內(nèi)作出；

(4)承諾的內(nèi)容必須要與要約的內(nèi)容相一致。

24.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產(chǎn)損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內(nèi)，發(fā)生的人身、財產(chǎn)損害，旅行社不承擔賠償責任。

25.消費者權(quán)益爭議，是指消費者與經(jīng)營者之間因消費者權(quán)益問題而發(fā)生的糾紛。消費者與經(jīng)營者之間的權(quán)益爭議，從法律性質(zhì)上看，屬民事權(quán)益爭議的范疇。爭議解決的途徑為：

a．與經(jīng)營者協(xié)商和解；

b．請求消費者協(xié)會調(diào)解；

c．向有關(guān)行政部門申訴；

d．根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁；

e．向人民法院起訴。

26.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

27.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟；

C．勞動個體經(jīng)濟；

d．私營經(jīng)濟；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

28.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當事人應(yīng)按變更后的合同內(nèi)容履行．

29.答：關(guān)于申請領(lǐng)取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領(lǐng)取導游證?！?/p>

30.(1)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。

(2)這是導游人員在旅游活動中必須履行的職責和義務(wù)。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經(jīng)旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認可的旅游