備考2023年廣東省韶關(guān)市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)

備考2023年廣東省韶關(guān)市【導游資格】政策與法律法規(guī)預測試題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

48

題

在一次旅游交通事故中，造成游客一死八傷，直接經(jīng)濟損失達41萬，該事故在旅游事故中屬于（）。

2.申請領(lǐng)取導游證的前提條件是

A.取得導游人員資格證書B.工作滿半年C.取得導游資格證滿一年D.取得導游資格證后工作滿一年

3.根據(jù)《民法典》規(guī)定，當違約責任和侵權(quán)責任發(fā)生重合時，受損方（）。

A.只能要求對方承擔侵權(quán)責任

B.有權(quán)要求對方承擔違約責任或侵權(quán)責任

C.只能要求對方承擔違約責任

D.有權(quán)要求對方承擔違約責任和侵權(quán)責任

4.《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)?；?jīng)營相結(jié)合的（）模式。

A.“公司+農(nóng)戶”B.“合作社+農(nóng)戶”C.“旅行社帶村”D.“能人帶戶”

5.根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列屬于旅游經(jīng)營者無須承擔責任情形的是（）。

A.旅游輔助服務(wù)者導致旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的

B.未經(jīng)導游或者領(lǐng)隊許可，旅游者故意脫離團隊遭受人身損害、財產(chǎn)損失的

C.旅游經(jīng)營者的過錯導致旅游者人身損害、財產(chǎn)損失的

D.旅游者在參加旅游經(jīng)營者自由行產(chǎn)品的酒店中摔傷的

6.下列不屬于鐵路運輸企業(yè)的義務(wù)的是

A.為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施

B.保證旅客和貨物運輸?shù)陌踩?/p>

C.支付運輸費用

D.對運送期間發(fā)生的旅客身體損害進行賠償

7.根據(jù)《治安管理處罰法》的規(guī)定，有兩種以上違反治安管理行為的，分別決定，合并執(zhí)行。行政拘留處罰合并執(zhí)行的，最長不超過（）。

A.10日B.15日C.20日D.30日

8.2007年10月．浙江AK旅行社導游李某．帶一個旅游團前往衢州江山旅游．途中講解言辭不夠嚴謹．在講到戴笠時．做了一些有損國家利益和民族尊嚴的活動．引起部分游客的強烈不滿．旅游結(jié)束后．游客們將此事投訴到國家旅游局．國家旅游局高度重視．按照《導游人員管理條例》的規(guī)定．對這件事的處罰應(yīng)該是()．A.吊銷李某導游證并予以公告；對李某所在旅行社警告．直至責令停業(yè)整頓

B.對李某暫扣導游證3～6個月；對李某所在旅行社警告．直至責令停業(yè)整頓

C.吊銷李某導游證并予以公告；對李某所在旅行社警告

D.對李某責令改正；對李某所在旅行社警告

9.

第

35

題

浙東的史學在清代史學發(fā)展上占有重要的地位，開山祖師是（）。

10.當代中國的立法體制的特色是()。

A.多元多級多層次B.兩元兩級C.一元多級D.一元兩級多層次

二、判斷題(10題)11.發(fā)布一級風險提示的，需經(jīng)國家旅游局批準。

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.根據(jù)《導游人員管理條例》的規(guī)定，導游證分為導游證和臨時導游證，兩者的區(qū)別只是有效期限的不同。（）

A.是B.否

14.

第

78

題

風景名勝資源損失的賠償費用，必須用于風景名勝區(qū)資源的補償、保護和建設(shè)。（）

A.是B.否

15.

第114題旅游者應(yīng)當依法理性維權(quán)，學會運用合法途徑和有效手段，維護自己的合法權(quán)益。（）

A.是B.否

16.在旅行社接待工作中導游員是處在第一線的關(guān)鍵人物。

A.是B.否

17.對旅行社的設(shè)立申請，省級旅游行政管理部門可以委托設(shè)區(qū)的市(含州、盟)級旅游行政管理部門，受理當事人的申請并作出許可或者不予許可的決定。A.是B.否

18.旅游交通運輸主體未按照約定路線或者通常路線運輸增加票款或者運輸費用的，旅客可以拒絕支付增加部分的票款或者運輸費用。

A.是B.否

19.在旅游安全事故中，經(jīng)濟損失在1萬元的構(gòu)成輕微事故。A.是B.否

20.投訴事項比較簡單的，投訴人可以口頭投訴，由旅游投訴處理機構(gòu)進行記錄或者登記，并告知被投訴人；對于不符合受理條件的投訴，旅游投訴處理機構(gòu)可以口頭告知投訴人不予受理及其理由，并進行記錄或者登記。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.什么是不可抗力?如何理解不可抗力?

22.什么是旅游保險合同?旅游保險合同具有哪些特點?

23.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

24.民事訴訟與旅游訴訟的區(qū)別是什么？

25.

第

84

題

簡述定金與押金的異同。

26.根據(jù)《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，旅行社及其委派的導游人員和領(lǐng)隊員的哪些行為，屬于擅自改變旅游合同安排行程?

27.

第

83

題

導游人員為什么要嚴格按照接待計劃安排旅游活動?對擅自變更接待計劃的應(yīng)如何處罰?

28.

第

53

題

我國文化建設(shè)的基本目標是什么？

29.

投訴狀的形式有哪些？

30.4．簡述全面建設(shè)小康社會的目標．

四、填空題(0題)31.

五、四、判斷題(0題)32.第

97

題

設(shè)立省級風景名勝區(qū)，由省級人民政府提出申請，由國務(wù)院批準公布。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.如果因旅行社違約導致旅游者食宿費用的增加，以及產(chǎn)生誤工等費用的，都在損害賠償范圍內(nèi)。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.A導游證領(lǐng)取的前提：取得導游人員資格證書。

3.B根據(jù)《民法典》第186條的規(guī)定，因當事人一方的違約行為，損害對方人身權(quán)益、財產(chǎn)權(quán)益的，受損害方有權(quán)選擇請求其承擔違約責任或者侵權(quán)責任。

4.B《關(guān)于促進鄉(xiāng)村旅游可持續(xù)發(fā)展的指導意見》指出，探索推廣發(fā)展模式，引導規(guī)范專業(yè)化服務(wù)與規(guī)?；?jīng)營相結(jié)合的“合作社+農(nóng)戶”模式。

5.B《最高人民法院關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第20條規(guī)定，旅游者在旅游行程中未經(jīng)導游或者領(lǐng)隊許可，故意脫離團隊，遭受人身損害、財產(chǎn)損失，請求旅游經(jīng)營者賠償損失的，人民法院不予支持。

6.C

7.C

8.A

9.A

10.D

11.N

12.N

13.N

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.N

20.Y

21.不可抗力，是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。不可抗力的構(gòu)成條件為：不可預見性、不可避免性及不可克服性。

a．不可預見性，是指合同當事人在訂立合同時對不可抗力事件是否會發(fā)生是不可能預見到的。即在當時客觀、主觀條件下，該當事人是不可能預見到的；

b．不可避免性，是指合同當事人對于可能出現(xiàn)的意外情況盡管采取了及時合理的措施．

但在客觀上并不能阻止這一意外情況的發(fā)生；

c．不可克服性，是指合同當事人對于意外事件所造成的損失是不能克服的，若意外事件造成的結(jié)果可以通過當事人的努力而得到克服，則該事件不屬于不可抗力事件。

22.旅游保險合同是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。旅游保險合同，是投保人與保險人約定在旅游活動中的保險權(quán)利和義務(wù)關(guān)系的協(xié)議，即它是保險合同在旅游活動中的一種體現(xiàn)。旅游保險合同與其他保險合同相比較，具有以下特點：(1)投保人可以是旅游企業(yè)，也可以是旅游者本人或者旅游團組；(2)被保險人一般是旅游者；(3)旅游保險具有綜合性的特點。

23.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關(guān)鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關(guān)在行使職權(quán)時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

24.(1)處理機關(guān)不同．民事訴訟的處理機關(guān)是人民法院．旅游訴訟是旅游行政管理部門的投訴管理機關(guān)；

(2)依據(jù)法規(guī)不同．民事訴訟是《民事訴訟法》．旅游投訴是《旅游投訴暫行規(guī)定》．

25.定金與押金都屬于金錢擔保的范疇，都是合同一方當事人按照約定向?qū)Ψ疆斒氯私桓督疱X，在合同履行后都會發(fā)生返還的法律效果，且都有證明合同成立和擔保合同履行的功能。但是，兩者并不完全等同，區(qū)別如下：

(1)定金具有違約救濟功能，押金則往往不具備。

(2)定金一般是按照合同標的額的一定比例支付的，即定金不能超過合同標的額，而押金通常是超過或者等于合同標的額的。

(3)發(fā)生違約時，定金適用定金罰則，即給付定金的一方不履行約定的義務(wù)，無權(quán)要求返還定金，收受定金的一方不履行約定的義務(wù)，應(yīng)當雙倍返還定金，而押金沒有這樣的罰則。

26.答：(1)減少游覽項目或者縮短游覽時間的；

(2)增加或者變更旅游項目的；

(3)增加購物次數(shù)或者延長購物時間的；

(4)其他擅自改變旅游合同安排的行為。

27.(1)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。

(2)這是導游人員在旅游活動中必須履行的職責和義務(wù)。由旅行社確定的接待計劃即旅游行程計劃，是經(jīng)旅游者認可的，是旅游者與旅行社訂立的旅游合同的一個組成部分。旅游行程計劃一般包括乘坐交通工具、游覽景點、住宿標準、餐飲標準、娛樂標準、購物次數(shù)等內(nèi)容的安排。因此，導游人員接受旅行社的委派帶團旅游時，應(yīng)當嚴格按照旅行社確定的、經(jīng)旅游者認可的旅游接待計劃安排旅游者的旅行、游覽活動，不得擅自增加、減少旅游項目或者中止導游活動。否則，就要承擔違約責任。

(3)《導游人員管理條例》規(guī)定，導游人員擅自增加或者減少旅游項目的，擅自變更接待計劃的，擅自中止導游活動的，由旅游行政部門責令改正，暫扣導游證3～6個月；情節(jié)嚴重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導游證并予以公告。

28.以馬克思主義為指導，以培育有理想、有道德、有文化、有紀律的公民為目標，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的民族科學的大眾的社會主義文化。

29.投訴狀應(yīng)當采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機關(guān)記下筆錄，并由本人簽字。

30.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭比2000年翻兩番，綜合國力和國際競爭力明顯增強．基本實現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會主義市場經(jīng)濟體制和更具活力更加開放的經(jīng)濟體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴大的趨勢‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會保障體系比較健全，社會就業(yè)比較充分，家庭財產(chǎn)普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會主義民主更加完善，社會主義法制更加完備，依法治國基本方略得到全面落實，人民能政治、經(jīng)濟和文化權(quán)益得到切實尊重和保障．基層民主更加健全，社會秩序