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電子商務(wù)考核細(xì)則1.考核目的電子商務(wù)是指基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的全過程,包括商業(yè)信息的傳遞、溝通和交易活動(dòng),是當(dāng)前最具發(fā)展?jié)摿?、最具變革力的商業(yè)形態(tài)之一。在企業(yè)中,電子商務(wù)的發(fā)展已成為企業(yè)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要手段之一。因此,為了全面了解員工的電子商務(wù)能力,制定此考核細(xì)則。2.考核內(nèi)容2.1電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)包括但不限于電子商務(wù)的定義、基本概念、業(yè)務(wù)模式、電子商務(wù)平臺(tái)的分類和特點(diǎn)等知識(shí)。2.2電子商務(wù)營(yíng)銷能力包括但不限于電子商務(wù)市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略、電子商務(wù)廣告等方面的能力。2.3電子商務(wù)技能包括但不限于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護(hù)、網(wǎng)站優(yōu)化、交易管理、支付管理、物流管理等方面的能力。2.4電子商務(wù)安全管理能力包括但不限于用戶信息保護(hù)、支付安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的能力。2.5電子商務(wù)法律法規(guī)包括但不限于電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的知識(shí)。3.考核方法考核分為理論和實(shí)戰(zhàn)兩部分。3.1理論考核理論考核采取筆試方式,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、電子商務(wù)營(yíng)銷能力、電子商務(wù)技能、電子商務(wù)安全管理能力和電子商務(wù)法律法規(guī)五個(gè)方面的知識(shí)點(diǎn)測(cè)試。3.2實(shí)戰(zhàn)考核實(shí)戰(zhàn)考核采取實(shí)際操作方式,考核員工的實(shí)際電子商務(wù)能力。主要是通過simulating模擬平臺(tái)來檢查。4.考核評(píng)分整個(gè)考核分為理論考核和實(shí)戰(zhàn)考核兩個(gè)環(huán)節(jié),理論考核占總分的30%,實(shí)戰(zhàn)考核占總分的70%。每種能力按照兩個(gè)環(huán)節(jié)的比例進(jìn)行加權(quán)得出,最終計(jì)算總分。評(píng)分方式如下:-優(yōu)秀:90分以上-良好:70分至89分-中等:60分至69分-不及格:60分以下5.考核要求5.1考核對(duì)象本考核適用于公司全體員工。5.2考核周期本考核按照一年一次的周期進(jìn)行考核。5.3考核內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)考察員工對(duì)電子商務(wù)的基本了解和認(rèn)識(shí)程度;電子商務(wù)營(yíng)銷能力主要考察員工市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位、營(yíng)銷策略、廣告等方面的能力;電子商務(wù)技能考察員工在建設(shè)與維護(hù)、交易管理、支付管理、物流管理等方面的能力;電子商務(wù)安全管理能力主要考察員工的用戶信息、支付安全、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面的能力;電子商務(wù)法律法規(guī)考核主要考察員工的相關(guān)法律法規(guī)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等方面的知識(shí)。5.4考核結(jié)果通過考核的員工將被授予相應(yīng)的電子商務(wù)考核資格證書??己瞬缓细竦膯T工需要完成相關(guān)培訓(xùn)后重新進(jìn)行考核??己私Y(jié)果將被記錄在員工檔案中,作為員工績(jī)效考核的一項(xiàng)重要指標(biāo)。6.考核效果分析經(jīng)過一年的考核,上升的員工人數(shù)占到年度總考核人數(shù)的60%以上,展現(xiàn)出公司在電子商務(wù)方面人才儲(chǔ)備的穩(wěn)定增長(zhǎng);考核員
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