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文檔簡介
第十章決策與決策系統(tǒng)學(xué)習(xí)目的和要求:通過本章的學(xué)習(xí),需要了解決策的概念,理解決策問題的制定過程及相關(guān)的應(yīng)用技術(shù);在了解決策支持系統(tǒng)的發(fā)展歷程基礎(chǔ)上,理解DSS的含義、特征、發(fā)展趁勢,以及其與MIS的主要聯(lián)系和區(qū)別;理解DSS的概念結(jié)構(gòu),掌握數(shù)據(jù)庫、模型庫、方法庫、知識庫,及交互系統(tǒng)的基本內(nèi)容,了解DSS的幾種框架結(jié)構(gòu);理解DSS的開發(fā)過程、方法及常用工具。§10.1決策的概念與技能決策支持系統(tǒng)是為決策服務(wù)的。在說明決策支持系統(tǒng)之前,有必要介紹一下決策過程、在決策中需要解決的問題的類型、決策策略等基本問題?!?0.1.1決策的概念所謂決策,是為了確定未來某個行動目標(biāo),根據(jù)自己的經(jīng)驗,在占有一定信息的基礎(chǔ)上,借助于科學(xué)的方法和工具,對需要決定的問題的諸因素進(jìn)行分析、計算和評價,并從兩個以上的可行方案中,選擇一個最優(yōu)方案的分析判斷過程??梢?,決策并不是一個瞬間做出決定的問題,而是為了解決某個問題,收集情況、確定目標(biāo)、擬訂文案、分析評價、選擇方案等等的一個完整的活動過程。在一個組織中,上至經(jīng)理、廠長,下至組長,都有需要決策的問題,決策就是做出決定。以H.A.Simon為代表的決策理論學(xué)派認(rèn)為,整個管理過程就是系列的決策過程,管理就是決策。Simon建立的決策過程的基本模型包括三個階段:情報階段、設(shè)計階段和選擇階段,如圖10-1所示。決策的第一步是調(diào)查企業(yè)內(nèi)外的情況,搜集有關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行分析處理,以發(fā)現(xiàn)問題,尋找機(jī)會。發(fā)現(xiàn)問題就是發(fā)現(xiàn)企業(yè)管理中某方面的現(xiàn)實情況與理想情況的差別,并評價這種差別,判斷是否構(gòu)成值得重視的問題。尋找機(jī)會則是對比經(jīng)營管理的實際數(shù)據(jù)和理想情況,找出更有利于實現(xiàn)組織目標(biāo)的經(jīng)營方式的可能性。問題確定之后,提出各種解決問題的可能方案,每種方案可能包含一系列有關(guān)的活動。對這些方案進(jìn)行可行性分析,排除不可行的方案,將可行的方案及其優(yōu)缺點整理出來,作為下一階段進(jìn)行選擇的依據(jù)。在進(jìn)行分析時,可能發(fā)現(xiàn)第一階段收集的數(shù)據(jù)不足,這時應(yīng)返回第一階段。設(shè)計階段結(jié)束后,決策者按共同的準(zhǔn)則對那些可行的方案進(jìn)行比較,選出一種方案并付諸實施。選擇方案時,必須以組織的某種利益和目標(biāo)為根本出發(fā)點。組織由多個部門組成,部門與部門的利益可能有沖突,因此,必須強(qiáng)調(diào)以組織的整體利益和目標(biāo)為決策依據(jù)。即使如此,在這些目標(biāo)中如何折衷兼顧也非易事。齊雖然粗在決軟策中躺使決柿策步廟驟程盛序化且是有氏益的模,但故是只側(cè)有極勁少數(shù)吉的決狀策是恨按固段定的圾邏輯繩程序撒做出豆的。秩決策澡環(huán)境厲的不皮確定瞞性和濃復(fù)雜喂性,配使得壟多數(shù)電決策訂是一肉次的顆、不扎可重?zé)魪?fù)的永。頸§巾10席.1象.1臘悠決策愈問題出的類震型旱現(xiàn)代船經(jīng)營回管理復(fù)活動貞的復(fù)市雜性獅和多診樣性后,決晌定了葛現(xiàn)代秘管理慎決策疊有著趕多種刪不同恨的類襖型。淹從不象同的載角度鋒作如昂下劃梅分。兔根據(jù)尺決策躍的主科體的椅構(gòu)成更不同腸,可賤以分珠為個豐人決仗策和棍群體莊決策分。個謹(jǐn)人決奔策是宣由領(lǐng)咸導(dǎo)者存憑借棄個人吵的智它慧、殊經(jīng)驗曲及所攝掌握橋的信俘息進(jìn)騾行的伐決策泡。決騾策速樹度快撿、效宋率高早是其件特點焦,適丑用于須常規(guī)冬事務(wù)功及緊裂迫性希問題隱的決晃策。頁群體弱決策碧是指掙由會匠議機(jī)頑構(gòu)和漿上下扁相結(jié)近合的酬決策洽,其扮優(yōu)點類是能險充分沒發(fā)揮莖集體述智慧飯,集港思廣敬益,黃決策酸慎重騙,從踏而保叔證決思策的訓(xùn)正確印性、繼有效誤性,皮缺點資是決稀策過屑程較淺復(fù)雜睬,耗溫費時忘間較貫多。島根據(jù)蔑決策設(shè)問題碎的性掙質(zhì)和脆重要衛(wèi)程序賺不同沃,可當(dāng)以分闊為戰(zhàn)張略決武策、趁戰(zhàn)術(shù)梨決策煌和業(yè)要務(wù)決災(zāi)策。喘戰(zhàn)略楊決策籃是對望涉及肝經(jīng)濟(jì)峽活動縮系統(tǒng)炎全局搬性、槳長遠(yuǎn)鬼性、付方向癥性的炒重大乖決策爸。戰(zhàn)揭術(shù)決氏策是套根據(jù)陪戰(zhàn)略笨目標(biāo)洋的要型求,昂為某喝一戰(zhàn)近略階陵段的陶企業(yè)裙經(jīng)營蠅要素委優(yōu)化輩組合召的重冊大問利題做啞出的亮決策反,也艘稱策棕略決室策。傷業(yè)務(wù)向決策南是圍冶繞實禾現(xiàn)階注段戰(zhàn)鬼略目贈標(biāo)的伍具體蘿業(yè)務(wù)兄問題著的決都策。守根據(jù)捆決策遺問題挑的性貸質(zhì)及宇在分泰析、假設(shè)計發(fā)和選避擇等繩決策沾過程碎中對匯決策芬問題神分析脈和描環(huán)述的桑正確羞程度倦決策態(tài)可劃冠分為鄙結(jié)構(gòu)懂化決塊策、性半結(jié)照構(gòu)化紹決策永和非著結(jié)構(gòu)與化決般策。勝對某渠一個弊決策飼過程鵲的環(huán)幕境及塑原則找,能碎用確誼定的們模式聯(lián)或語論言描摟述,輝能建屈立適竭當(dāng)?shù)拿缒J劫r產(chǎn)生日決策壺方案奇,并腐能從秋多種設(shè)方案際中得昌到最叫優(yōu)化葛解的栗決策棉稱為龍結(jié)構(gòu)恢化決黨策。唐有一煎定的酒決策罵規(guī)則窩,但絲不崇是很護(hù)明確熟,也庫可以毛建立正適當(dāng)狂的模獲型來促產(chǎn)生浩決策元方案韻,但策由于竊決策聲的數(shù)嗎據(jù)不唐精確捉或不暗全,聾可能膨從那鉛些決春策方渣案中聰?shù)玫綑C(jī)最優(yōu)裕化的砌解,具只能宏得到業(yè)相對蝴優(yōu)化芽的解值,這壺樣的喘決策種稱為損半結(jié)撲構(gòu)化扔決策工。不枝可能械用確扯定的隸模型痕和語買言來舍描述幻其決顫策過忙程,猜更無項所謂扔最優(yōu)盜化解懷的決扎策稱欄為非填結(jié)構(gòu)寧化決頁策。劑根據(jù)托決策已過程健信息楚的完匹備程骨度不復(fù)同,捕可以挎分為兵確定允型決寨策、蒸風(fēng)險稻型決辱策和鉗不確仔定型扣決策始。確期定型利決策奉是指豆決策級過程揀各備受選方日案在拘確知榴的客之觀條喝件下予,每初個方捏案只歇有一要種結(jié)合果,哲比較善其結(jié)副果優(yōu)釋劣做竹出最否優(yōu)選硬擇的花決策納。風(fēng)逼險型毫決策盡是指墾決策置過程飄事先印能預(yù)橡知各潮備選躁方案趴在幾暫種可毒能約墓束狀關(guān)態(tài)下攏產(chǎn)生盒的幾繼種不今同結(jié)泛果聽及其烤出現(xiàn)菠概率棚情況偉下做薯出的布決策美。不脖確定聲型決駁策是圈指決顫策過謎程事吳先僅孝能預(yù)涼知各唐備選菠方案隔在幾輪種可扁能的拋客觀匪狀態(tài)圍下產(chǎn)抱生的神幾種灘不同護(hù)結(jié)果既,其爬出現(xiàn)墾概率俘不明抖確情未況下友做出橡的決滋策。哈管理距層次含、決乏策類漠型、鍛決策除性質(zhì)天與信臂息系炊統(tǒng)的票關(guān)系鑒大體逢可概酬括為豈表1日0-浪1。損表1竊0-于1味決策崖的分蔽類與督信息繪系統(tǒng)堂決策逐者的懷屬性蜘也同率樣影姓響決葉策中分使用醉策略擠的類藏型,蒙這些乏屬性言包括耍洞察嶺力、鞭信息屢容量室、昨風(fēng)險數(shù)偏好拖和渴側(cè)望程急度。記如果碌一個悼決策體者有歌處理柱類似習(xí)問題循的經(jīng)窄驗,鐵那么村對這博個問可題的韻求解駐就不嬌像他攀對背映景所鞏知有桃限時廁那么疫復(fù)雜胸和不棋確定例。在緊一個憐復(fù)雜油的決民策情能況下勒,易旗接受帖新信鳴息的傍決策危者,避當(dāng)他龍們面帝臨困卡難或牙不確取定的所工作桑時,丑能夠惰比較箭容易法地應(yīng)帳付信涉息搜則索的核思維禿活動商,相暖比之鼻下獨什斷的癢決策范者傾垮向于染在信欠息很豈少的仍情況弟下迅宋速做鉆出決少策。遲在有接風(fēng)險形的情蟲況下允,決爬策者頂對結(jié)扮果和揮可能誼的資彎源的眼損失手更加鞋不確查定,低決策悠者的器渴望芽程度劈也同享樣影刑響認(rèn)藍(lán)識問許題、拋評價桂可選標(biāo)項和賢做出誘選擇闊的效轟果。輸決策惡問題向的類魔型和猜決策甩者的牽屬性適會影延響決元策者股是否勿使用溉最大偉化、田滿意夕和漸囑進(jìn)的我策略司。當(dāng)梯決策脅的結(jié)炮果是百清晰耳的臭并且齊其他津可選歲項已冷經(jīng)建選立時膛,決鍋策者點應(yīng)該奉選擇熄使他膛期望辦的結(jié)浴果最賠大化抽的策油略。令但由螞于許摟多決蒸策是曠在不日確定柜的情壘況下先做出叉的,酒決策敘者愿眼意在熟比最鋤大化誘的效把用小浩的情測況下學(xué)解決暖問題樣。根效據(jù)西遇蒙的員說法啟,決鑒策者適只能涼在自向身的衡經(jīng)驗嫌、背筍景和卷知道果給定板條件描下的齒可選飯方案圈限度醉之內(nèi)專表現(xiàn)碎出理壓性,維也就戶是說綢一個米決策始者會鉗首先把建立逢一個崖合理精的愿毯望標(biāo)革準(zhǔn),傅并且胡尋找拒可能疤的備淡選方沉案,框直到豐找到豈符合憐這個駱標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)的方回案(豆?jié)M意舌),薦而且汪一旦里發(fā)現(xiàn)齒一個推滿意水的結(jié)枯果,吧他就歪會停答止搜倚索。葵在漸扭進(jìn)決州策策機(jī)略中者,決亦策者齡試圖敘從現(xiàn)捉實狀渡態(tài)向喝期望繪的狀踢態(tài)邁陳進(jìn)一啄小步灘,這速種方義法可跡能會恥忽視喉重要扶的結(jié)尊果,泥因為騎決策互者考邊慮的堵方案瞎大多脅是自憂己熟義悉的叮。躬§搬10踐.1沿.2愚前決策培過程戚與決兩策技消術(shù)夫決策反受決叛策者斯智慧寸、學(xué)麥識、蜜經(jīng)驗牌和偏品好的壩影響頭。傳像統(tǒng)的槐憑直饒覺、爪經(jīng)驗惠的拍剃腦袋儲決策暖方式證往往廟是主去觀的茂、片侍面的濫,風(fēng)督險大酷。任躬何管每理者騎,當(dāng)串面臨杜決策非時,丸特別今是某刷些非煌常重沿要的防決策引時,播應(yīng)尋惜求一封種更買好的丟科學(xué)潮決策伙方法資??聘W(xué)的懲決策蜂,不滾僅要巖使用準(zhǔn)科學(xué)冶分析扔的方皆法和屈現(xiàn)代羊化的觀工具徹,而躲且要班遵循酸科學(xué)話的程體序,攤將一不個決舌策過讀程分賄成若泡干階售段,兩明確疑各個繡階段達(dá)的任跑務(wù),量按照只一定右的順關(guān)序和狠客觀臘規(guī)律域有計課劃有看步驟弄地進(jìn)氣行。她任何禾一個很科學(xué)集決策磁過程證都是遣一個妹動態(tài)撿過程土,往蕉往不六可能麗一次猾就完在成,旅而需繞要在載各個摸階段謝之間拍多次含往返賀循環(huán)貌,才虧能達(dá)托到結(jié)較理越想的翻決策復(fù)效果錄。一戒個完璃整的身決策辨過程喊粗略吹地可潮分為快確定丘目標(biāo)握、擬蠢訂方法案及昆方案盒選擇叼等三盡個主淹要階庫段。傅如果壯詳細(xì)代劃分戚,整糾個決際策過產(chǎn)程可簡以分禍為發(fā)逼現(xiàn)問運題、采確定涉目標(biāo)降、價燃值準(zhǔn)昂則、陪擬訂夾方案細(xì)、分捕析評潑估、要方案章選擇害、試眉驗證黎實及徒實施革執(zhí)行趙等八掀個階硬段。英各個嫩階段誕的先誕后順趴序及朝各個鍵階段倉所使檢用的墾決策違技術(shù)崖,如懸圖1蕉0-離2所庸示。絕圖1矛0-消2再決汽策程肚序圖面1.扯發(fā)現(xiàn)挎問題瓶:決芹策的拘目標(biāo)核是根熄據(jù)決熊策者孤想要及解決規(guī)的問托題來渡確定倡的。才所以猾,各考種決看策活讀動都性是從塑發(fā)現(xiàn)息問題專開始沈。例厚如,司某工礦廠產(chǎn)者值逐街年增趕加,悲而利兇潤卻志是逐性年下后降,淋這就山是一場個問兇題。汽所以強(qiáng),發(fā)揚現(xiàn)問碰題或嶄明確域問題城是決辛策活瓦動的亞起點歪。在吸這個澆階段彼必須遼把需蛾要解彼決的并問題浩的癥賢結(jié)所和在及睬其產(chǎn)森生的去原因災(zāi)分析得清楚嚷。貪2.膏確定建目標(biāo)款:所駝謂決靠策目喚標(biāo),廚是在舅一定祥的環(huán)襲境和厘條件志下,趁根據(jù)德預(yù)測待分析移所希閉望能拘達(dá)到賺的結(jié)吐果。讀確定膀目標(biāo)陣是科闖學(xué)決竊策的慚重要苗一步美,需駛要采瀉用調(diào)檔查研旁究和兩預(yù)測惑技術(shù)彈這兩貧種科跪?qū)W的早方法辜,準(zhǔn)豬確地市確定挨目標(biāo)神。如粗果決問策的大目標(biāo)架只有倦一個織,則芳稱為縣單目探標(biāo)決備策;籃如果創(chuàng)目標(biāo)黃有多銷個,站則稱挨為多粗目標(biāo)直決策像。爭3.炎價值這準(zhǔn)則躁:價欺值準(zhǔn)襯則就永是評裂價體象系。族有了襖明確獸的決矮策目衣標(biāo)之廣后,叉還需輝要制錯定該份目標(biāo)箭的評棟價體鋪系,踢作為摘評價債各個客決策霸方案要優(yōu)劣鋤的基憂本依嫁據(jù)。晶它包濕括三頭方面惜內(nèi)容粒:菌(1臉)把符目標(biāo)吩分解丑成若幼干層悶次的助確定秩的價辰值指胳標(biāo),除這些逢指標(biāo)俱實現(xiàn)趨的程惡度就肯是衡衛(wèi)量實給現(xiàn)決爺策目嗚標(biāo)的儀程度抗。每栽類價象值指販標(biāo)又畢可以覺分解恩成若削干項追,每踐項又尊可以餐分成勻若干偉條,厚構(gòu)成綿一個黎價值娛體系柴,即酷評價斬體系拋。刺(2細(xì))規(guī)肥定各錘種價澤值指騾標(biāo)的加輕重降緩急課及加私權(quán)系蠢數(shù),錢當(dāng)有能些價蔑值指塘標(biāo)發(fā)更生矛筒盾時疾,應(yīng)沃決定鮮其取障舍原捎則。還(3元)指跪明實符現(xiàn)決綿策目洞標(biāo)的趁各種圈約束獵條件腦,包位括資球源條育件、種時間肆條件蝦、資努金條夫件、秀市場呼條件蒜及權(quán)徹力條殺件等床。放4.棍擬訂信方案不:擬吐訂方券案即艦方案調(diào)設(shè)計搬,就發(fā)是根襲據(jù)決址策擬嘩定多伙種可辮能的攤方案敘,以謊供選收擇。鉛多種渴方案雕是指胡每種葵方案井都有繩一些翁重要克的區(qū)但別。枕擬訂滑方案惰時要皮廣泛丈運用攤智囊撿技術(shù)昌。虧5.證分析跪評估銜:分亭析評粘估是局對各喘種擬堤定的敘方案租建立煉數(shù)學(xué)舉模型符,并齒進(jìn)行族求解勇比較定。這傅個階恭段要談充分這運用蹲決策借技術(shù)芽和可圓行性夏分析咳方法您,例成如樹濾形決聞策、營矩陣樣決策儉、統(tǒng)毫計決妥策、球模糊訓(xùn)決策貌等方姥法,紐使各疑種方略案的霧利弊漿能充某分表畢達(dá)出丟來,衛(wèi)并且唐能相農(nóng)互比女較。招6.伏方案式選擇悲:方咐案選寺?lián)袷峭邦I(lǐng)導(dǎo)舟者的域決策撓行動斗,要圾根據(jù)頂自己盟的經(jīng)是驗、療智慧盛和才粗能,待從所丘提供緣的眾閉多方酷案中乖權(quán)衡變利弊墻,然向后選兇取其椅一。命這不潔僅要托求決菌策者遼運用蹄決策部理論遞和多梨方面崗掌握泊情況褲,而既且也誼體現(xiàn)訴了決侵策者窮的膽重略和眼見識階。禿7.洞試驗兵證實愧:當(dāng)劫方案蹈選定婆之后葛,必絮須進(jìn)赤行局熊部試皆驗,設(shè)以驗幻證方需案是把否能族達(dá)到莖預(yù)期拐的結(jié)予果。硬對于享一些慎不便位進(jìn)行護(hù)試驗搬證實頸的決聽策,哨一方晝面要反求在軟方案筍論證盛和選仗擇時功更加匪認(rèn)真裂仔細(xì)饑,盡肌可能佳把所門有的狠情況譽(yù)都考密慮進(jìn)戚去;鋼另一征方面存如果滿條件株允許舉,可剛以采扮用計誓算機(jī)歐進(jìn)行鴨仿真猴模擬翁。源8.柔實施緊執(zhí)行流:實柄施是版決策爺程序老的最與終階睛段,碧若經(jīng)戴過實代驗證慮實或爺計算準(zhǔn)機(jī)仿未真證免明所顛選方乘案是霉可行偉的,趣就可桂以組永織實憐施或轉(zhuǎn)行動貌。在范實施瑞過程燭中,磨或者胸由于賤原來仔方案土考慮強(qiáng)不周命,或是者由茂于客誰觀情廟況發(fā)榮生變瞇化,嚴(yán)仍會肢發(fā)生暮這樣惑或那柿樣偏灰離目毒標(biāo)要除求的貓情況攻,這茶就要鞭求在繪實施拾過程見中不貌斷地晨跟蹤惰檢查跡,及柱時統(tǒng)挽計分夾析和季加強(qiáng)與反饋貪工作脂。當(dāng)裁主觀鬼和客腔觀條堂件發(fā)就生重泄大變因化時盆,必不須重同新確賣定目勾標(biāo),塔修改瑞價值駁準(zhǔn)則卻,重母新進(jìn)三行分怎析評趴估及狼方案傾修改辭,進(jìn)識行止“段追蹤喘決策蚊”壞。湖以上違所述抹是科婦學(xué)決典策整認(rèn)個過赴程的詞八個隆階段拳,也言稱為信科學(xué)封決策潔程序賭,它核是一灘個動慘態(tài)的樣過程摩。蝶§蹄10隱.1扶.3粥葬制定世決策瓶應(yīng)具夜備的重條件援制定烈決策粘應(yīng)具揚備的捷技能賽包括起三個沫基本欲方面脅和四構(gòu)個中禿間過尸程,加即權(quán)堵威、距感知加和設(shè)伴計三距個基栗本方優(yōu)面,疼分析湖、理蝦想化乖、實坑施和扎適應(yīng)螺。如私圖1股0-擦3所南示。什圖1季0-宴3艇決穿策技砌能么權(quán)威儉(弦Ⅰ路)是甲指揮卻力,被即支添配和哨排除毀一切今不合梅理因碎素的來能力旋。感助知(?、蚴罚┌死ㄏ胨料蠛腿荻床祛D,是矛觀察虛和獲靠取信拳息的爛能力夾。設(shè)諸計(銷Ⅲ漂)指鎖的是杯構(gòu)造訪的能依力,愧例如曾構(gòu)造死模型互的能胡力。飛適應(yīng)銹(庫Ⅳ劫)可跡描朱述為勻關(guān)于摟所有碌三個唇基本鞠方面兇的連婦續(xù)調(diào)供節(jié)。勁若現(xiàn)晴有的椅權(quán)力泥、感要知和眾設(shè)計玩出現(xiàn)弊了沖姓突或秧更替揉的情蔽況,繡則決河策者語以自蝴身的絕努力縮創(chuàng)造蓋出適竟于生火存的濤均衡揉,適零應(yīng)是執(zhí)決策借制定朽系統(tǒng)部的中死心,消它是萬識別號問題挪和解糖決問倘題的摔能力貫。分巨析(碼Ⅴ伴)是喉介于丙信息柏收集火和設(shè)用計之資間的插技能交。這宜是感上知和助形式燥化之樸間、煩獲取腎信息算和用躍于處搶理信撓息的賠模型終之間臺的連鐮接,毀這種被連接雹產(chǎn)生嬌信息某、知核識和稿預(yù)期僻數(shù)值銷。理端想化雷(膚Ⅵ河)是熱權(quán)力響和感四知之耕間的建連接給,是婚一種再運用惱權(quán)力屑的同橡時保下持著駕想象約,并暗有可放能將滋這種庫想象壓付諸忙實施蝦的能岡力。洲理想妄化可約以看許作是粗評價色的能灰力,植評價宰的實葉質(zhì)是涉推崇植某一協(xié)組價檔值,值如標(biāo)狀準(zhǔn)、田效用泰、偏陳好等削。實顆施(紅Ⅶ烏)的績意思離是通招過頒列布一饑系列速命令緊執(zhí)行聰一個手計劃宇。計距劃實打施包睜括對窩活動盾施加耳某種刊節(jié)奏蚊的協(xié)咸調(diào),跳對結(jié)才構(gòu)提琴供某古種模灑式?;睢旒?0擾.2乖決胃策支皆持系盲統(tǒng)的閣基本打概念洋隨著糖MI逆S的宋發(fā)展否,人就們發(fā)磁現(xiàn)M拼IS臭的作傲用并偶沒有蠶達(dá)到偉所期水望的沿社會翅經(jīng)濟(jì)首效益位,主招要原封因在賊于M圖IS瞞主要督解決租的是困管理怒中的敬結(jié)構(gòu)博化問用題,紡而對甲于管奉理中喚的半心結(jié)構(gòu)隆和非成結(jié)構(gòu)葛化決塘策問慮題則腫難以段提供項信息普支持煉。2析0世砍紀(jì)2譯0年畢代以銷來,躁由于他管理拾者越澇來越釣需求烈決策率的信袖息,世以便用有效孟地管努理和嫩控制勸資源粉,如吵何運粱用計俯算機(jī)林解決墾管理廟中的美決策味問題搜,也代就成薄了亟鎮(zhèn)待解菠決的洲問題掩。為礦了滿糖足這叫樣的圈需求傳,決囑策支抬持系攻統(tǒng)就聲應(yīng)運狗而生勁了。斜§貢10清.2詠.水1濱決策落支持嶺系統(tǒng)構(gòu)的概維念綁早在震19考71竄年,謝麻省秩理工撤學(xué)院敘的兩象位教常授G培.銳An硬th擇on藏y寶G測or串ry圾和M獅ic附ha氣el漁S垮.痕庫Sc祖ot割t導(dǎo)Mo防rt靠on勉就提逆出了環(huán)決策礦支持巖系統(tǒng)這這個購術(shù)語肌。他催們認(rèn)堪為需蜘要為怒計算層機(jī)應(yīng)謹(jǐn)用程食序和脖管理忌決策蹲之間艙的溝民通建雞立一絮個總兇體框里架,滾同時現(xiàn)他們單設(shè)計巡了一尸個泉“甜Go參rr悶y土和夏Sc責(zé)ot彎t膠Mo辨r片to閱n盈網(wǎng)格薪圖盈”墾,如寨圖1予0-裕4所寨示。良這個乏網(wǎng)格娃圖以般Si哈mo篇n饑的程裙序化羨和非餐程序雨化決拍策概勺念,脫以及幕管理拆理論眨家便Ro詠be深rt挖N王.非An說th吹on殊y腸的管撤理層愈次概石念為照基礎(chǔ)悄。我圖1倒0-亭4姨Go面rr裁y挪和敢Sc竹ot駕t截Mo轉(zhuǎn)rt構(gòu)on庭網(wǎng)格膊圖狼Go巨r(nóng)r技y晚和可Sc狂ot主t說Mo兄rt蹲o(hù)n侮根據(jù)獸問題擊的結(jié)精構(gòu)來閉描述澡決策誓的類對型,抓用戰(zhàn)主略計巨劃、質(zhì)管理踐控制源和動睛作控參制描旁述高名、中膚、低滅管理傳層次幸。把婆各種盞商業(yè)足問題次填入鵝網(wǎng)格龜,如農(nóng)應(yīng)收薯賬款精計劃走是由勸管理愁者在蝕動作號控制階層完帽成的但,管議理者蚊做的推是結(jié)污構(gòu)化擋決策神;R嗓&D撫計劃開是由衡戰(zhàn)略伴計劃縣管理見者做綿出的團(tuán)非結(jié)嗓構(gòu)化亡決策魯。通伴過貫著穿網(wǎng)政格中們部的餃水平遺線把炕問題客分成熱兩類秀:在川當(dāng)時弊能夠編借助萍計算舅機(jī)的技幫助吸而成坊功解內(nèi)決的或(上捏面部尊分)霜和不倦易于溪通過惠計算鞭機(jī)處僑理來雖解決悲的。揀上面醬的部貫分被敲命名腹為結(jié)黃構(gòu)化省決策私系統(tǒng)臘,而偶下面送的區(qū)尸域則的稱為酬決策焰支持蜻系統(tǒng)綠。提圖1延0-叼4盤Al迷te前r幕的D梅SS雕分類紫19史76諸年,過St近ev虎en底L辛.睡Al軍te秧r驗在研隙究了撈56決個D家SS兼之后領(lǐng)建立蝦了科Go遮rr楊y坑和肉Sc滑ot赤t帳Mo遣rt擦on協(xié)的框棚架。宅這個約框架楊將D企SS儲分成挖6種它類型杜,如飄圖1步0-坦5所傾示。嗚最不助能提勾供幫執(zhí)助的陷是只撐能使下管理板者檢但索到富信息勾的類錫型,稼如對濱數(shù)據(jù)遼庫進(jìn)束行查貸詢以陳得到座某一鴨個營矩銷地趙區(qū)的搞銷售貓記錄慰。對時管理芝者稍諸微有繳所幫藏助的擔(dān)DS祝S允筒許他導(dǎo)們分圾析整身個文節(jié)件,梨如查勇詢數(shù)餅據(jù)庫格以尋倦找一芬份專今門的旗報表級,而潑報表撐所使出用的代數(shù)據(jù)抓來自龜庫存逼文件百。系篩統(tǒng)所憑能提盆供的老更大溉幫助杠是從歪多個栗文件蝴中生鈔成報舅表,螺如對叫收入版的描緞述和扭對銷攔售產(chǎn)移品的逝分析屈。若痕能夠附讓管堡理者嶺看到填各種鍋決策顯的可翅能效針果,嫩則D眨SS紀(jì)應(yīng)是派一個濫能夠捕評估融決策鐘結(jié)果廟的模駕型,厭如向滴價格坦模型算輸入介一個瀉價格確,來夕查看簽凈利洲潤的販效果互。對萌決策趴更大拍的支止持是受模型轉(zhuǎn)能夠顫提出跡決策返建議嶺,如閘一個縫制造愁業(yè)的澆管理識者輸聯(lián)入了冊描述何一個肺工廠栗和它昂的設(shè)法備的鳳數(shù)據(jù)漁,然趁后由掘一個向線性典規(guī)則佳模型石確定慌出最燥有效份的布蠻局。與能夠鬼提供縱最大嚼幫助痛的D典SS卡類型密則是滑能夠關(guān)為管掀理者叨做出秘決策扶的。輔19蓬80壯年,降M對oo處re滅提出懸了D蝦SS便是一櫻個可汪擴(kuò)展稠的系成統(tǒng),昆具有撇支持遭特定撇的數(shù)西據(jù)分射析和松決策蔥構(gòu)模盤能力搖,定術(shù)向于賺未來豎規(guī)則報,可臣無規(guī)越劃地牌不定揀期使蠅用。湊同年可,B拒on蝕c裁ze遣k和徑Wh控is輩to床n提丸出聲了D華SS奪是由矛三個柏部分饞組成虧的計循算機(jī)施系統(tǒng)鍵:語廉言系援統(tǒng)L右S(黃La奸ng警ua蝦ge繩S貸ys彈te勝m壯)-揮--豐-提我供用篩戶與商DS磁S通湊信,涂知識須系統(tǒng)杠KS孩(噴Kn神ow肝le遭dg增e蹈Sy爹st養(yǎng)em垃)-重--侍-儲寇存系幸統(tǒng)中廳的知吧識,菊問題氧處理少系統(tǒng)農(nóng)P無P糞S(鋒Pr插ob駛le為m打Pr墊oc榮es送s蟲Sy衛(wèi)st釘em料)-冬--務(wù)-對蜜問題騰進(jìn)行喚描述狠,提瞞出問疫題的哥方法現(xiàn),得撐出問罩題的滅解答拖。這但從系講統(tǒng)構(gòu)墊成上跟描述懇了D婚SS蛾的概濤念,意如圖鑰10價-5帝所示咸。1蜜98吊6年遼,資V.政S吼ri蠻ni益va沙sa趙n成和鐘Y.眼H櫻.溪Ki罵m常指出何了被殊公認(rèn)挽為是類支持脹所有晌決策癥及決逼策過柳程的敘系統(tǒng)啞,支淘持問肺題的貪范圍友包括儀從純抓描述殿性的建非結(jié)甘構(gòu)化叉問題馳到常冒規(guī)的浙結(jié)構(gòu)隙化問料題。料圖1杏0-檢5求一種大DS紅S的鎮(zhèn)系統(tǒng)華結(jié)構(gòu)縱從以幕上可寫以看右出,害20帝世紀(jì)邪70負(fù)年代紗,強(qiáng)加調(diào)地椒是擋“名支持赴”痕而不肥是創(chuàng)“辦決策拖過程鬧”療;2詳0世陜紀(jì)8職0年拼代初炒,強(qiáng)迎調(diào)的田是龜“撒有效推性溉”頂而不武是趨“寸效率捆”捎;8嗎0年編代中及期,吧更加凝強(qiáng)調(diào)麥的是檔系統(tǒng)那的陵“牲智能執(zhí)性走”推和障“鼻柔案性多”帥;9想0年理代以閱來,銳DS供S更歲加注承重各沈種技拐術(shù)的制綜合脊運用隙,注遮重定塘性與恩定量擺方法顏的結(jié)吵合,示強(qiáng)調(diào)胡DS侮S的沉整體物優(yōu)勢儀的發(fā)技揮。者可見欣,決騎策支桌持系緊統(tǒng)是范基于關(guān)計算農(nóng)機(jī)硬監(jiān)件技聾術(shù)、場軟件鏡技術(shù)寬和決虛策數(shù)危據(jù),績用以怪支持?jǐn)?shù)管理簡人員還處理偽半結(jié)關(guān)構(gòu)化豆和非饑結(jié)構(gòu)撿化決粘策任毅務(wù)的吼交互即式、費智能除化挪、集走成化驢的信侄息系類統(tǒng)。厚也就句是說粥DS主S是消以計牛算機(jī)歪為工偷具,戴能夠辱綜合顆利用屑各種鹽數(shù)據(jù)蹦、信煉息、戲知識惕、模苗型和微人工梢智能謹(jǐn)技術(shù)報,以營人機(jī)拾交互駐方式溉輔助勞決策隊者解誕決半司結(jié)構(gòu)蠶化和真非結(jié)偵構(gòu)化淋決策宿問題凳的信犯息系座統(tǒng)。起它應(yīng)方用了置決策畢科學(xué)拌、運鄰籌學(xué)米、管閘理學(xué)丘、人炸工智犧能、薪計算壘機(jī)科葵學(xué)、新行為婆科學(xué)肝等學(xué)攻科的仁理論凳和方族法,志是M們IS事的發(fā)蓬展。尸§妄10瞇.2坦.1萍衡決策燒支持張系統(tǒng)矛的特?zé)嵴魉囈驗槔疀Q策凝支持蜂系統(tǒng)賺是管煙理信專息系巴統(tǒng)發(fā)暮展到烘更高母一級喜階段坦的必拐然形壩式,呈所它稿與M虹IS嚼有著填不同扒的功珍能和足特點桐。麻考省理索工學(xué)想院的蒜Pe枕te膨r貞G.漿W功.讓Ke醉en摸和拆Sc否ot消t展Mo旺rt常on捷定義蔬了D走SS怕應(yīng)該愚達(dá)到狀的三咳個目矮標(biāo):牢幫助沙管理憐者進(jìn)途行決語策以見解決仁半結(jié)節(jié)構(gòu)化吧問題核;凍支持名管理陪者的信判斷高而不曠是取常代它膠;冷提高幻管理種者決亮策的診有效廈性而逢不是座效率甲。骨考慮蝦到?jīng)Q瓦策者殿和決配策過桶程的鍬特點掛,一管個高蚊效的罵決策潑支持薦系統(tǒng)唉應(yīng)該助具有案下述拒特征溫。叉1.完半結(jié)眼構(gòu)化站決策摔支持醫(yī):結(jié)紛構(gòu)化攤的決飾策問誦題,巨可由儲信息謊系統(tǒng)腳自動乏做出受。半虜結(jié)構(gòu)盜化決深策問漠題,舌既要濕利用帳自動廳化的氏數(shù)據(jù)射處理戲,又紫要靠皂決策嘴者的祝直觀險判斷霉。因踐此,備對人伐的技漠能要暈求不悼同于默傳統(tǒng)聞的數(shù)屆據(jù)處誼理系慧統(tǒng)。櫻2.漁數(shù)據(jù)戚庫存旁取和禁建模泰的支疏持:眾決策搞支持使系統(tǒng)喇試圖天把模豬型的夾或分天析技雪巧的蓋應(yīng)用表與傳木統(tǒng)數(shù)乖據(jù)訪醬問或摸檢索怨的功疲能結(jié)尚合起劉來。宅管理飽者能濾夠通乞過確探定適栗當(dāng)?shù)呐瓟?shù)據(jù)搞,通起過定周義需奇要的夫數(shù)據(jù)吩分橫析模卷型和謠識別使有意吧義的嘗輸出篩克服箭傳統(tǒng)者信息沾系統(tǒng)累存在德的問咽題。淚決策惡支持籍系統(tǒng)帝應(yīng)提匠供一僅個數(shù)襪據(jù)容遼易存將取和串改動門的數(shù)芳據(jù)庫徒,它妥經(jīng)常溉要調(diào)菜用支樹持事駕務(wù)信泳息系睜統(tǒng)的喊數(shù)據(jù)織庫的橫子集騰或數(shù)側(cè)據(jù)庫烤的副掉本。促3.沸模型袋驅(qū)動黃:把奸模型倒引入燕軟件腹系統(tǒng)懼,是輕DS膽S與皆狹義旦MI黑S的蟻重要支區(qū)別秒之一弓。半瘡結(jié)構(gòu)欣化的斗決策呢問題魄,其效求解策方法孝和求析解過戀程是德不完駱全明撒確的小。發(fā)乞生這腹些問椒題的聞時間弄、具礦體內(nèi)慘容、溪問題趨本身賽的性患質(zhì),規(guī)都不徐能完神全預(yù)貓見。肉因此武,系紫統(tǒng)首測要任芒務(wù)是駛確定知系統(tǒng)畜的模冶型。瘦模型舞一旦瓦確定橫,問疫題就望有了港求解要的可棵能,壓模型義是推毯動系踢統(tǒng)運掌行的傍關(guān)鍵五因素師???.鉛支持適決策外過程也的所謀有階優(yōu)段:堂一個管高效集的支賽持系瘋統(tǒng)應(yīng)垂當(dāng)支津持決慨策厘過程麗的三晉個階與段:券情報且、設(shè)聞計和庸選擇匪。在繁情報踐分階防段,音收集溫數(shù)據(jù)瓜作為馬決策改問題楚或情亭形的裳診斷圾基礎(chǔ)叉。在敏設(shè)計案階段右,權(quán)稀衡各蝦種方促案時覺,需稅要操凝作數(shù)斤據(jù)或產(chǎn)把值緣賦給章各個斧方案周。備毀選方輪案的肥模擬擦結(jié)果減或統(tǒng)狡計對箏于選描擇最就好的燕方案決也是孤很重典要的寄。壤5.洞支持輸決策烘者之重間的許通信亭:決繼策支合持系主統(tǒng)必耐須支濃持組摩織不揪同層老次的殺決策聲。因劣為一偏些決捧策需抱要不旗同層值次上端的決培策者惜之間陸的通橫信,么決策梯支持逆系統(tǒng)考需要架支持獅群體驕決策撞。在壞一些詢情況暮下,形決策柿者是共依次東做出遙決策辜,每拾個決巖策者協(xié)負(fù)責(zé)行決策戲的一鳴部分礦,然帆后傳乳輸給判下一賀個決咽策者電。另扔有一泳些決放策需鏡要把鋪決策里者的翼知識圍集中澡起來抬,經(jīng)濱過談沈判和稈相互桃交流貼后做鑒出。吧決策她支持興系朝統(tǒng)應(yīng)您該支固持決笛策過棋程的搬所有夸階段股、短佳期或短長期克的記弄憶幫距助、裝提供荒有效銜的控懸制幫商助,跪并且區(qū)支持童半結(jié)俱構(gòu)化敬和非賢結(jié)構(gòu)熊化的障決策雕,也驕應(yīng)該撥支持營數(shù)據(jù)攝存取費、建演模,央并方擊便決手策者釘之間出的通駝信。莖另外總,由限于D漲SS刃是在客MI殖S的猴基礎(chǔ)斤上發(fā)導(dǎo)展起援來的貼,是蔥MI喘S的畢高級猶形式屢。D蛋SS秧與M痛IS壩相比守,兩請者是答有很犬大差就別的攪:地(1鞏)孟MI慢S完拆成的僅是例拐行業(yè)減務(wù)活的動中否的信校息處灑理任泄務(wù),梳而D棟SS俗完成緊的是牛輔助來支持安決策強(qiáng)活動釀,提擊供決漿策所拴需的紫信息僚。倒(2晴)蜜MI運S所盾追求覽的是辭高效饅率,背是設(shè)程法將宮事情頁辦得就快一駁些;叫而D凈SS衰所追殖求的莖目標(biāo)振是有長效性詠,也確就是續(xù)想辦堡法把庫事情摘辦得鵝盡可艙能好就一些離,即愉提高孔決策蹲的效芹果。堡(3防)蠶MI篇S的道設(shè)計匠方法服是以謝數(shù)據(jù)獸驅(qū)動蹲的,街而D鉆SS斯的設(shè)括計方算法是械以模固型驅(qū)善動的訴。模賺型管舟理系榜統(tǒng)是長DS鴿S軟雄件系豈統(tǒng)的辮核心啞。D序SS佳的設(shè)逗計也貴是用超戶驅(qū)帳動的秒,用毀戶應(yīng)焰當(dāng)參弱加系蝴統(tǒng)開陰發(fā)的產(chǎn)全過異程。瓦(4爹)垃MI找S的背設(shè)計脆思想淚是實馳現(xiàn)一匆個相超對穩(wěn)還定協(xié)駕調(diào)的燒工作虛系統(tǒng)李,設(shè)在計方筒法強(qiáng)片調(diào)系來統(tǒng)的哭客觀湯性,隸努力篇使系將統(tǒng)設(shè)爪計符低合實賊際情材況。柔而D原SS務(wù)的設(shè)富計思伍想是蠻努力押實現(xiàn)搏一個叼具有玻巨大脂發(fā)展殊潛力燙的、任適應(yīng)界性強(qiáng)勿的開稻發(fā)系死統(tǒng),奉設(shè)計權(quán)方法溜強(qiáng)調(diào)禿充分尤發(fā)揮輛人的謊經(jīng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由三除個部奧分組賤成:嗓交互輸環(huán)境拌系統(tǒng)紹、問斥題處央理系墻統(tǒng)和消知識殘系統(tǒng)冤,如脫圖1支0-搭4所種示。蹄圖1愈0-屯4鈔DS完S的代概念抬結(jié)構(gòu)孩決策稠用戶掙通過她交互怪環(huán)境擋系統(tǒng)媽提出父信息催查詢益的請佛求或飾決策糞支持究的行請求晃,問邊題處騎理系蔽統(tǒng)通覺過決輔策數(shù)左據(jù)庫辛收集歪和提惡取信渣息,掏所得小信息劫提供趴給用翅戶。倆對決處策支量持的差請求拳,問仔題處其理系斷統(tǒng)通迫過知誰識系它統(tǒng)的素知識套庫和頭數(shù)據(jù)沾庫收續(xù)集與數(shù)該數(shù)忘據(jù)有厲關(guān)的撕各種校數(shù)據(jù)就、信侍息和名知識卡,據(jù)剃此對津該問剃題進(jìn)喬行識街別,雹判斷剛問題榮的性連質(zhì)和乖求解蛙過程礎(chǔ),通興過模甚型庫陵構(gòu)建辦所需頃的規(guī)剪則模截型或跨數(shù)學(xué)因模型稀,對露模型遼進(jìn)行辮分析很鑒定跳,從質(zhì)方法鮮庫中普選擇感求解煌模型脹的算圈法,甩運行替模型周,進(jìn)丘行模式型的莫分析澡求解犁,最炎后結(jié)匯果通瘡過交懼互環(huán)鄭境系伏統(tǒng)進(jìn)薦行解跨釋,寶轉(zhuǎn)變萍為具肝有實絡(luò)際含硬義、般用戶際可直磁接理園解的漫形式薦,傳有送給合用戶畜使用眨。這坦種關(guān)棗系構(gòu)配成了鐵決策鞏問題精的求綢解過經(jīng)程。妄應(yīng)用毒DS歉S作毒決策忌的過比程是李一個括人機(jī)拌交互獨的啟處發(fā)過啞程,杰往往折需要夠用戶改與D常SS像的多拉次交肆互對娃話,繩進(jìn)行話多次濤求解窗,直河到得陡到滿繳意的謙結(jié)果峽為止黎。爆1.若交互角環(huán)境往系統(tǒng)卸交互姐環(huán)境肯系統(tǒng)爺是用箏戶與搶DS房S的坊接口饑,用扯戶通壘過交話互環(huán)建境系耀統(tǒng),執(zhí)把問備題及召環(huán)境視的描付述和堪解題鏟要求峽輸入輔給D纏SS如,而鞭D(zhuǎn)S勸S最京終也壁是通位過人餡機(jī)交恨互環(huán)導(dǎo)境系錢統(tǒng)將氧各種軌處理玉結(jié)果歲輸出栗給用章戶。捕交互批環(huán)境嗓系統(tǒng)蓬一般號由交嘴互語蔽言和航提示挑庫組勉成,遵交互嘗語言扇為用罪戶提六供直處接檢蠶索和怕運算拐處理沫手段題,提霞示庫貫為方辨便用布戶使唐用D飼SS柜提供臭一套盞屏幕濱提示叮功能遙。交謊互環(huán)瓶境系搭統(tǒng)采桐用的谷交互拆語言疫類似底于人已類的舍自然衫語言吳,可鑄使用產(chǎn)戶方栗便靈翠活與材DS野S對膝話。杜為了思盡可怎能方走便決凝策者磚解決芝決策沫問題科,交紙互環(huán)剖境系猴統(tǒng)應(yīng)魄該具撫有言以下粥功能點:伏(1負(fù))允握許使蠟用各艷種方風(fēng)式,迷滿足瞇用戶粘交互揚對話掀需求掙;已(2剝)具見有理傘解自益然語賭言的信能力變;?。?友)靈色活的裙“邀Wh騎at華-i亭f燃”聯(lián)提問汗方式積;秧(4停)給啦予用憶戶必念要的羞提示保,啟駛發(fā)用厲戶順感利地沿利用驗DS僻S為叮自己余的決壤策服角務(wù);深(5停)具厲有使款用各突種輸志出設(shè)光備輸嫁出結(jié)作果的跨能力澤,輸捧出格百式靈瓶活多鹽樣。廢2.簡問題笑處理混系統(tǒng)柳問題寒處理末系統(tǒng)豆是D肌SS演求解點決策做問題冠的核準(zhǔn)心,把是交送互環(huán)傘境系淋統(tǒng)與糾知識扎系統(tǒng)碼的接作口。巨問題早處理車系統(tǒng)丹是基洽于數(shù)低據(jù)庫牢、模貨型庫蔥、知營識庫條和方郊法庫紹的管孟理系狗統(tǒng),土是一魚組軟依件。貪它接盼受決院策用吊戶通究過交闊互環(huán)杜境系精統(tǒng)輸覽入的翠關(guān)于瞇問題繩及其見環(huán)境想和解說題要花求的畝描述藝;通旋過數(shù)緞?chuàng)斐嘞到y(tǒng)某和知略識庫鴿系統(tǒng)叨,收騎集和祝存儲聯(lián)有關(guān)捉該問梢題的點信息暗和知須識,先完成催問題騰的識鐘別和純定義企;利提用模濾型庫慘系統(tǒng)崖構(gòu)造三模型饑;通礙過方藥法庫懲系統(tǒng)各建立口和識扛別求蒙解問遣題具糧體方剃法,狂并進(jìn)凱行求什解分枯析和歪評價桌;最西后,探通過決交互熊環(huán)境鋪系統(tǒng)頌將結(jié)選果反堆饋給假用戶李。摸3.皺知識庸系統(tǒng)笛一個止決策莊支持嶄系統(tǒng)刪,如希果沒普有包聞含關(guān)氣于決尚策問怕題領(lǐng)解域的出知識短,那原就沒跡有什粉么實景用價圾值。抄決策郊支持鋤系統(tǒng)終的許點多才聯(lián)能是誓從它舞具有用有關(guān)辜領(lǐng)域朵的知文識衍鋸生出授來的定。這攪種知煉識通上常包應(yīng)括大敏量事倘實,潤由于券決策煎者沒是有時姜間,淹或者狗沒有朝機(jī)會邊而未適能將聰其收幸集到刃自己灘大腦席中存看儲。駱這些羊事實翼的某臂些子簡集對罰于一賺個特旗定問猴題的演合理座決策俊又是配至關(guān)啦重要凡的。較這里擴(kuò)說的師知識絲,止可以訴是他瓣人的涉經(jīng)驗趁教訓(xùn)灘,決稀策問荷題的瞇外部讓環(huán)境蛾,決番策過拍程中磁所用羅的公更式、衛(wèi)模型暗或規(guī)窗則,緒各種攪分析奏工具訪、推鴉理規(guī)慶則和狡評價評標(biāo)準(zhǔn)破等。夢知識陽系統(tǒng)計中所級表示富的知聲識必怒須按搏一種喊有組婦織的礙系統(tǒng)港方式益進(jìn)行但存儲咐,表機(jī)示知災(zāi)識方矛法可因以是踐一組決規(guī)則鄭,根進(jìn)據(jù)這浙些規(guī)抬則進(jìn)激行組礦織和配存儲歲知識敞。振理想殊的決陷策支擇持系臭統(tǒng),膜應(yīng)盡分量使楊計算唱機(jī)竭亮力仿屬效人錫的認(rèn)財識能襖力,擇也就舉是人拼的感州知和歇判斷絕過程寬。為松此,華第一模,應(yīng)姨使計綱算機(jī)置能掌梨握豐要富的字知識姻,即驕有一呈個內(nèi)粘容豐麻富的乞知識紐庫,蹤并能皂使用趣其中菊的知鞋識解娘決問烈題。開更理悲想的隨是計焦算機(jī)虜能通聲過學(xué)鞋習(xí),頂擴(kuò)大捕其知位識庫喪。第忌二,蚊使計蹈算機(jī)汪有了舅解知暗識和著識別并問題念的能民力,碑了解弱用戶凡的要嶺求,域找出斑所需廟要的盆數(shù)據(jù)拴和模然型。霸第三疲,有琴擬定灘模型富的能孫力,謀產(chǎn)生榮一套閱數(shù)據(jù)哲分析袖的算妹法。慕模型驚中有匆各種勒現(xiàn)成舊的程賢序模搜塊,昏模型庭的擬聰定就環(huán)是根易據(jù)問鍛題的狼需要瞞,取捉出幾鎖個程零序模差塊,穗加以耀必要亦的修仙改合刻并。宏第四未,要疼有分悄析能佛力,估明確在用戶爽要求點之后悲,把附需要艘的數(shù)歉據(jù)與鋼模型餓合并磁起來竿,運挎行模下型產(chǎn)代生結(jié)升果,計支持糊決策螞。這擺種決叉策支崇持系葬統(tǒng)就條是智夸能支孝持系拋統(tǒng)。組它醫(yī)§按10滴.3疾.2綠決婚策支越持系川統(tǒng)的井框架曬結(jié)構(gòu)禽決策家支持馳系統(tǒng)逗的結(jié)嚴(yán)構(gòu)也載是隨想決策榆理論凡和方績法、繁計算燕機(jī)技濃術(shù)的床發(fā)展豬而進(jìn)窮化的家。由奶H.命S聚pr溪ag集ue竊等人攤提出榜的數(shù)縮據(jù)庫供、模叨型庫率、人畜機(jī)對鏈話管錢理系黃統(tǒng)組散成的據(jù)兩庫衫結(jié)構(gòu)感最為室簡便允。而趨比較撈常見時的則劫為探三庫橫結(jié)構(gòu)祥,即芽數(shù)據(jù)品庫、午模型籠庫、鳴方法鈔庫和湯人機(jī)理對話裁管理獅系統(tǒng)且,如丙圖1過0-懷5所構(gòu)示。惕圖1棄0-議5槽具有贊三庫符結(jié)構(gòu)域的D荷SS贏系統(tǒng)壤結(jié)構(gòu)協(xié)由于著許多銀半結(jié)情構(gòu)化勾和非弄結(jié)構(gòu)還化的揪決策援問題爭是如勸此復(fù)貨雜,揪以至綢于需眠要專思家來叨幫助興決策果者進(jìn)榮行問踐題求著解?;睂嶋H丹上,走這些蒙專家最也可慨以由浮專家吸系統(tǒng)荷來代嘉替。習(xí)智能俯決策貫支持值系統(tǒng)之(I虜nt牙el始li船ge促nt繳D還ec墻is秀io熄n亮Su橋pp豬or幫t怕Sy傭st政em錄s,素ID忍SS脫)是市在D由SS席的基箱礎(chǔ)上肝與人敢工智憐能(薪Ar留ti距fi這ci關(guān)al戒聞In哨te筍ll意ig墳en亂ce爺,A董I)表技術(shù)騾的結(jié)練合和喝集成鍬所形福成的蹲系鍵統(tǒng)。澇ID擇SS籠的系喘統(tǒng)結(jié)志構(gòu)在暗DS皺S的父基礎(chǔ)倒上進(jìn)偶行了來改進(jìn)泡,它基是一捉個具錯有四撤庫結(jié)肺構(gòu),涂如圖事10沿-6當(dāng)所示瓜。幕圖1仇0-卡6得具有漁四庫平結(jié)構(gòu)泛的I渣DS叔S系居統(tǒng)結(jié)喂構(gòu)槍1.牽數(shù)據(jù)銳庫管速理子鴨系統(tǒng)矮(D貨at淺a緩Ma競na編ge劇me飛nt洽S返ub裕sy龍st岔em雪,D評MS佩)障DS蛇S數(shù)扯據(jù)庫催中的管數(shù)據(jù)待不僅嗚要有介來自鳥單位侵內(nèi)部優(yōu)的數(shù)壁據(jù),緊也要南有來腦自單筑位外滿部的圓數(shù)據(jù)兼。數(shù)純據(jù)庫竹不僅膠可以自存儲臣用于輕DS鐘S的世數(shù)據(jù)還,而晨且可盜以存羽儲工施作空挽間、坐數(shù)據(jù)而間的吐連接軍、中嘉間結(jié)姐果及信最后朝結(jié)果橡報表柱。展數(shù)據(jù)亦庫管響理子運系統(tǒng)有是由潮數(shù)據(jù)本庫、界數(shù)據(jù)遺庫管戲理系莖統(tǒng)、夢數(shù)據(jù)片字典塌、數(shù)沫據(jù)析跑取模味塊丈、數(shù)牙據(jù)查耀詢模壘塊構(gòu)負(fù)成。藥(1榴)數(shù)恭據(jù)庫繞:D珠SS穗數(shù)據(jù)悅庫中準(zhǔn)存放聾著來羅源于烈其他冤信息球系統(tǒng)饒的源質(zhì)數(shù)據(jù)廣庫的番數(shù)據(jù)填,這嘗些數(shù)喇據(jù)大童部分食是經(jīng)倉過處己理后銜的決刊策數(shù)貓據(jù),釣作為斷DS慮S決理策的隨依據(jù)妹。偽(2蛋)數(shù)芹據(jù)庫盡管理游系統(tǒng)暗:數(shù)漢據(jù)庫濤管理敬系統(tǒng)困用于龜管理瓣、提民供與糊維護(hù)跨數(shù)據(jù)忽庫中溪的數(shù)挖據(jù),乒也是乞與其糊他子陡系統(tǒng)脫的接盒口。戒(3沸)數(shù)購據(jù)字睜典:別數(shù)據(jù)航字典賞是對溝存儲租在數(shù)疑據(jù)庫搬中全篩部數(shù)籌據(jù)項需的目甘錄和匯描述鳳,它西包括幫數(shù)據(jù)華項的修定義清,主晚要功漢能、煤來源規(guī)等。社(4著)數(shù)訪據(jù)析末取模恒塊:德數(shù)據(jù)漏析取框模塊群從源馬數(shù)據(jù)完庫提堪取用藍(lán)于支交持決會策的凳數(shù)據(jù)凝、析灑取過甜程也醬是對伍源數(shù)粘據(jù)加文工處司理的浙過程脹,是慰選擇貸、濃伸縮與甲轉(zhuǎn)換睜數(shù)據(jù)藥的過蔽程。液(5拜)數(shù)逼據(jù)查益詢模教塊:瓜數(shù)據(jù)勿查詢邊模塊跳提供乏了對突數(shù)據(jù)經(jīng)的訪并問基末礎(chǔ)。室它接終收對悲數(shù)據(jù)拾的請愁求,襖處理朽這些移請求赤然后索將結(jié)灑果輸拉出;甲它用驕來解則釋來魄自人蛙機(jī)對口話和綱模型艦庫子拴系統(tǒng)紐的數(shù)榜據(jù)請根求,登通過萬查詢勇數(shù)據(jù)絹字典多確定授如何自滿足嗎這些非請求杜,并收詳細(xì)績闡述角向D叢BM目S的京數(shù)據(jù)故請求安,然帽后將匙結(jié)果李返回測對話冬子系錢統(tǒng)或悲直接勻用于館模型晚構(gòu)造桐或計洗算。彼2.搜模型咳庫管量理子爐系統(tǒng)吉(M丸od退el樹M皆an恐ag值em扎en剛t脊Su鉛bs奇ys啟te石m,央MM羨S)董模型帳庫管先理子鉆系統(tǒng)觀是構(gòu)別建和璃管理蚊模型川的系順統(tǒng)。互DS咐S之尸所以顯被稱是為由高模型旬驅(qū)動促的系丑統(tǒng),辛因為殃運行碰模型悅,輸斬出的告結(jié)果紗可直費接用吹于制牲定決粒策,聯(lián)或?qū)翛Q策貪的制偽定提耳出建捎議,窮或用宮來估缺計決遠(yuǎn)策實脅施后制可能袋產(chǎn)生際的后肆果。這模型顛庫子牛系統(tǒng)珠是由宗模型蓮庫、膝模型堡庫管優(yōu)理系摘統(tǒng)、塞建模腔語言拼、模帆型字稀典、咸模型靈的執(zhí)潛行、脖集成蜓和建稠模命離令處蹈理器獨組成牛的,鳳如圖寄10砍-7照所示城。懼(1曉)模場型庫朱:模倆型庫殲用于白存儲立決策喉所需雀的模休型。鼓按照煉應(yīng)用茅在不些同的霞組織乒層次嶄的決茅策,納這些餐模型逃包括敏戰(zhàn)略丘模型河、戰(zhàn)那術(shù)模益型、寫業(yè)務(wù)君操作臥模型愈和建湊模模床塊和盛子程扎序。嶼按照涉模型鳥應(yīng)用漲的不乖同職尼能領(lǐng)回域,禮分為濾統(tǒng)計瑞模型旁、財盾務(wù)模五型、案市場鈔營銷青模型鍬、會愧計模守型、央工程揉模型惜等。吃但是慚,模初型庫蜜不是面簡單趁地存牌儲某偷一個務(wù)決策產(chǎn)模型尚,它繼主要伯存儲垃各種蛙決策礎(chǔ)問題茶可以辛共享廢或?qū)O耖T用構(gòu)于某明特定藥決策柴問題餓的模鈴型基戴本模針塊或銷單元淡模型童,以梅及它境們之質(zhì)間的梯相互青聯(lián)系俊、通仇訊規(guī)團(tuán)則買等。盒使用狂DS析S進(jìn)祥行決劉策時鍋,通橡過人庸機(jī)對土話,碌生成婚對某岔一決鋤策問卷題的根求解謠算法未序列跑,根避據(jù)求乘解算燕法序室列和鞭模型幫庫中絮的基濁本模貼型模擾塊和辦單元喉模型欄來構(gòu)技造決陡策支級持模完型。鍬也就戲是說疫,模夜型庫值中主投要存暴儲一最些基景本模問型模難塊,芬利用盲這些翅基本敢模型母模塊僵可以財生成副滿足油決策尸支持陣的各恒種決池策模都型,弦以達(dá)朵到靈萌活組景合、袖動態(tài)譜生成撒。模日型在喝模型冰庫中晃的存閉儲方繩式目麗前主紗要以往子程賀序、宇語句蹄、數(shù)岡據(jù)三寫種存墻儲方乳式。惜圖1書0-廣7撓模型民管理缸子系遠(yuǎn)統(tǒng)執(zhí)以子慮程序趙的存別儲是扶將模已型的始輸入芝、輸鍵出格幻式和頸問題錯求解蛾算法材等用豪完整抹的程債序表早示。標(biāo)以子常程序暮方式邪存儲潮模稍型時璃,一拍個模負(fù)型就攻是一舊個具睜有特咱定功隆能的腳程序闊段,舊主程邀序或虧者其窮他程博序可杯以調(diào)少用這幟個程此序段流。這療種方蒜式的娘缺點竄是各邊種模婦型相前同的腿部分衡產(chǎn)生堤冗余士,而她且不逝利于括模型扁的修凝改、些維護(hù)磚和管牲理。云以語做句方長式存旋儲是娃將建右模語分言以亮語句光的形水式組駝成與是模型榜各部畫分相客對應(yīng)告的語南句集遲合,叛將這球些語振句集象合進(jìn)如行存踐儲。面這種斧方式豈與子扎程序庭有類珍似性銷,但博是在劍面向這用戶罵方面奸有所活改進(jìn)驢。以默數(shù)據(jù)釣方式賞存儲博是將亂模型仔進(jìn)一欺步抽李象后貪,用些一組曉數(shù)據(jù)箱集合燃表示棕模型吉的本潮質(zhì)特援征、敘結(jié)構(gòu)榨以及損各成丹份之炸間的持相互富聯(lián)系汽,并放由一樸組數(shù)違據(jù)管野理功遲能來菜進(jìn)行光管理赤。另珍外,叨也可料以利烤用人刺工智李能技糾術(shù),供將建彎模規(guī)摧則和翅決策賴模型鏈的結(jié)渡構(gòu)、辣參數(shù)磨等抽壞象為惡數(shù)據(jù)旨進(jìn)行礦存儲惕。廊(2麗)建家模語剪言:已盡管佳存儲乖在模悟型庫尼中的乓某些廚模型蕉是一艇些標(biāo)話準(zhǔn)模魔型,粥但是橫由于強(qiáng)決策介支持掀的需難要建艦立一置些特茂殊的挪模型工。這接些模戰(zhàn)型的播建立旺需要被用高煌級語托言或禽者專泳用的均建模幣語言旨。號(3姜)模王型庫著管理腸系統(tǒng)賽:模仍型庫晚管理境系統(tǒng)降的主序要功凡能是卸模型鋸創(chuàng)建腰、模部型的誼執(zhí)行晚、模霞型的青集成務(wù)、建沉模命縣令處脈理器尼的控雜制和虧報告臂的生抗成、孫模型護(hù)的維狀護(hù)。除模型蛋的維撿護(hù)主校要包達(dá)括模外型的球連接錯、更依新與宏修改遮和提差供數(shù)泰據(jù)庫日接口迅等功賞能。含(4蟲)模報型字生典:殘模型儀字典同的作愛用與馳數(shù)據(jù)湯字典郵的作段用類卸似,弄它是悠存儲鉤在模肅型庫溜中所允有模撤型的蝕目錄間,包晶括模耀型的宮定義鄰和進(jìn)菊行問梢題求種解的姑能力顛、模新型的勸限制許和約旅束、這模型訂參數(shù)蠅、無模型悲的結(jié)淋構(gòu)、己關(guān)于砍模型瘡的存率取說儲明等犧。普圖1前0-傭8譯方法兇管理燃子系餅統(tǒng)胡3.幅方法晌庫管說理子礙系統(tǒng)坊(A棚ri益th珠me雀ti玻c駱Ma頑na鬼ge扣me餡nt量S皇ub產(chǎn)sy盤st獸em狀,A刺MS昏)源方法暢庫管品理子貌系統(tǒng)薪是存?zhèn)?、允管理艙、調(diào)胳用和監(jiān)維護(hù)陵決策對支持松系統(tǒng)膜各個鉆部件蔬所需趣要的破通用正算法妨、標(biāo)坊準(zhǔn)函降數(shù)等蘭方法況的系現(xiàn)統(tǒng)。懶設(shè)置上方法勤管理瞞子系叮統(tǒng)的誤主要叫目的裳是為裙決策許支持兵系統(tǒng)古提供兵一個技友好墻的交勾互環(huán)縣境。就在決部策支閥持的徒過程墓中,狗從數(shù)活據(jù)庫廟中選鉛擇數(shù)歷據(jù),錢從方層法庫扛中選儀擇算秘法,晝從模污型庫羊中選撲擇模加型,零然后相將數(shù)旱據(jù)、孫算法蓋、模孫型結(jié)拖合起師來進(jìn)壟行問姻題求候解。陶同一賊種以棗有不亮同的第算法闊,如侵優(yōu)化后模型厲可以燕有多禽種算恰法。確另外棄,多宴種模長型可貿(mào)以共刻享相定同的筐算法曾。方桐法管悟理子校系統(tǒng)奮主要呼是方些法庫耳、方木法庫砍管理須系統(tǒng)孝、方吃法字牌典構(gòu)躲成的稿。方延法管喚理子義系統(tǒng)摩如圖蠢10尸-8遞所示揪。前方法漁庫是喊存儲朋方法凡模塊緩的工喊具,抬由各草種數(shù)鞋學(xué)模澤型的鏈方法劍程序你以及煙其他刑模型紙的方倡法程謝序組液成。夫在企鄭業(yè)決覺策支園持系雞統(tǒng)中跪可能肺用到能的方赴法程前序如罵表1音0-欣2所凍示。借表1虎0-紡2武哭嚴(yán)心姓銳要穿敲胞視方司法庫扁中的鼻方法縮舉例免數(shù)學(xué)鐵方法篇統(tǒng)計遺方法劈優(yōu)化貫方法毀觀測鮮方法貢計劃水方法芝插值尖算法蒜回歸予分析篇法績線性董規(guī)劃盈因素霉相關(guān)銀分析私法繼計劃醒評審見法直擬合澤法陪方差包分蘭析法買非線糧性規(guī)普劃階時間柜序列磚法轟關(guān)鍵乞路徑腎法父平滑拌法航二元氣相關(guān)驅(qū)分析似法叢動態(tài)省規(guī)劃居主觀型概率滴法暑層次釣分析累法光外推鉗法鹽目標(biāo)懇規(guī)劃口方法六字典廟的功賣能是恥將方春法庫果中的負(fù)方法遙程序氣進(jìn)行幫登錄喜和索悄引。渾方法哈庫管彩理系護(hù)統(tǒng)的腿功能繳是方嚼法的父創(chuàng)建偶、更袋新、造檢索解,以脈及方靈法庫傍與模業(yè)型庫盟的通最訊、挖方法需庫與礙數(shù)據(jù)洲庫的蜂通訊奴、方東法字澆典的訊管理捉和有揪關(guān)文座件的晚管理呢。果4.你知識糕庫管傻理子轎系統(tǒng)注智能污決策藏支持勺系統(tǒng)執(zhí)配備殘了知島識管紀(jì)理子拘系統(tǒng)濟(jì)。知各識管誓理子歲系統(tǒng)切可以健由一委個或敘者幾慰個專族家系腫統(tǒng)構(gòu)山成。漲同數(shù)億據(jù)管缸理子滴系統(tǒng)駁和模蔥型管挪理子薄系統(tǒng)風(fēng)一樣掠,知今識管筋理軟閣件提瞧供了好專家碗系統(tǒng)胳必需土的運訊行控帶制和銅集成讀功能走。I屋DS疑S與槐DS厚S不慎同的繳部分敢有智凡能人歲機(jī)接形口、霸自然廟語言腫處理搏器、效問題揚處理撿系統(tǒng)欲、知歌識庫辮、知懼識庫盒管理褲系統(tǒng)門和推段理機(jī)叛。用智能扶型人俘機(jī)對責(zé)話管苦理與召問題需處理桌系統(tǒng)輪是一舟個計固算機(jī)遺軟件羞、硬戀件系蹲統(tǒng)。澆因為男具有禽智能待功能貌,它湯比通紐常的負(fù)對話越管理領(lǐng)子系歲統(tǒng)在睡用戶粱使用版方面霉更靈恥活、貸更容擴(kuò)易,切功能佳更強(qiáng)示大。瞇智能千型人紀(jì)機(jī)對以話管覆理與院問題掀處理藥系統(tǒng)夕的組啦成如拉圖1匯0-備9所昨示。委圖1棄0-呆9辨智能多型人杜機(jī)對缸話管閃理與藥問題鉆處理鉤系統(tǒng)簽的組代成膜(1嚼)知匯識庫嫩:知馬識庫讀主要咱用來享存放蒙決策釋專家演的決搬策經(jīng)睬驗和媽決策地知識語,以爹及某迷一領(lǐng)元域?qū)⒓姨嵴ス┑闹M(jìn)行泰問題淋求解遵的經(jīng)舟驗宣和知豐識。妥存放網(wǎng)在知揀識庫衡中的振知識具是以哄一定盆的形拌式表編示的異。常叔用的繪、簡堂單的易知識畢表示坡方法嬌是產(chǎn)撞生式盈規(guī)則攤。在杠產(chǎn)生衡式規(guī)籌則中邊,知奧識庫豎包含單事實很庫和參規(guī)則輝庫兩壩部分己。事仍實是冊系統(tǒng)搶運行僵中不余斷變泥化的懲信息隆,而激規(guī)則聯(lián)是有峰關(guān)如潑何生成成新垃的事朋實和商如何古根據(jù)旬現(xiàn)有績事實爸得出賀假設(shè)玉的信購息。喘(2靠)推舅理機(jī)利:推喘理機(jī)法的重盞要操效作對木象是吊知識跳庫,恢它的暖功能宏是根竿據(jù)一毛定的甜推理咱策略免從知斧識庫葵中選護(hù)擇知諒識(坡規(guī)則訂),棚對用天戶提撿供的株事實索進(jìn)行辜推理已,直溉到推僵出新猴事實蠶(結(jié)達(dá)論)吩為止圣。禽推理學(xué)有正仙向推吳理、鹽反向親推理老和正即反向資推理塑。正拿向推般理是抗由原殲始數(shù)波據(jù)(啦事實柏)出今發(fā)向糟結(jié)論適方向谷的推躲理。確反向偶推理合是先滲提出飄假設(shè)攏,由妖假設(shè)遇出發(fā)恢進(jìn)遼一步佛尋找榮支持吵假設(shè)掉的證掙據(jù),魚當(dāng)所叨需證叢據(jù)與如用戶詳提供累的事城實匹蛙配時避,推借理成千功。騾正反絡(luò)向推皺理是劃先根君據(jù)事付實通洗過正可向推外理幫洋助提皺出假燙設(shè),筆然后拆再用偷反向叔推理槍進(jìn)一降步尋缺找運惰行假郵設(shè)的味證據(jù)谷,反白復(fù)重州復(fù)這沒個過惡程。?。?指)知帽識庫祥管理忙系統(tǒng)打:知版識庫脂管理舞系統(tǒng)冰的功組能一迅方面口回答偉對知站識庫峽中知疼識的村增、億刪、免修改著等知豪識維什護(hù)的頭請求距,另網(wǎng)一方御面還酒要回葉答決答策過雷程中訂問題拿分析禿與判滋斷所晃需的江知識魯?shù)恼埬壳蟆W(xué)§團(tuán)10御.3園.3祝決剩策支虜持系并統(tǒng)的棍體系巷結(jié)構(gòu)漠由于沫決策驗支持肝系統(tǒng)練是一裕種軟嫌件集均成系役統(tǒng),頁因此禾都要乖研究記和采婦用一壘種合徒適的追體系勿結(jié)構(gòu)危,使迎其所父組成氧的D酒SS周不僅奇能實絕現(xiàn)設(shè)綠計時明所確顏定的繁目標(biāo)浸,而勸且能三達(dá)到旗成本圣低、憑可用妄性好打、適熟應(yīng)性印強(qiáng)及弊使用宵方便絨、可虜靠等她性能蜜。這賤里的市體系嘩結(jié)構(gòu)臥是指吼數(shù)據(jù)勞庫子床系統(tǒng)透、方粉法庫之子系落統(tǒng)、蓬模型柜庫子底系統(tǒng)漂及會童話系罩統(tǒng)等猴邏輯鐘部件沉,如駁何組頓織和局集成仁。艘H.謊S庫pr帶ag愈ue菌提出徐了四細(xì)種結(jié)員構(gòu)結(jié)堵構(gòu)形墨式,虛即網(wǎng)汗絡(luò)型隙、橋篩形、光層次肯型及縱塔型潔結(jié)構(gòu)宜。捆1.赤網(wǎng)絡(luò)秘型唯結(jié)構(gòu)抵網(wǎng)絡(luò)挎型D遵SS霜的體序系結(jié)還構(gòu)的故主要饑目標(biāo)施是允悲許不定同的陷構(gòu)航模和覺對烏話部里分能懶夠共愁享數(shù)避據(jù),逗并能寺使系啄統(tǒng)的蝕擴(kuò)展釀工作伶簡化喚。這表種結(jié)駝構(gòu)并凍不要煮求各污部分楚都很紹協(xié)調(diào)吩一致來,而畏是允瞎許各家個構(gòu)林成部崖分互足相混崖合。平這些西構(gòu)成裳部分巷是由婆不同銜的小帝組,融在不貍同的然時間暮,用傅不同怠程序絞語言榴和為蠅不同粉的運笑行環(huán)鞋境而雪開發(fā)稀的柴,如蠅圖1槍0-擴(kuò)11侄所示位。
守圖當(dāng)10河-1失1檢網(wǎng)幕絡(luò)型效DS六S系斧統(tǒng)結(jié)勁構(gòu)咸網(wǎng)絡(luò)伙型D姥SS約通過喇接口茶部分惹將避對穿話、烏構(gòu)聚模和艇數(shù)據(jù)擇庫部必分集瘋成。特對于園每一錢個倦對堆話或徐模型已部分秀都設(shè)純有部道分接狡口。量部分獅接口竹可以名看成憐一個炭部分咱與另而一部躺分之說間的鞏通信園口。疑網(wǎng)絡(luò)巡型D筑SS貪結(jié)構(gòu)龍的特槽點是飯:模拆型庫舊子系辨統(tǒng)和沖對聽話子享系統(tǒng)掙中的績各個徐模型爽及會弦話功崇能,絹共享薦數(shù)據(jù)脖庫子悄系統(tǒng)辱中各垂數(shù)據(jù)借單位工。由采用弊部件原的接幫口方群式可離以使隊部件尿的結(jié)聰合有蹤靈活甜性,詳也可吳以使趴獨立另研制撞的部團(tuán)件易小于結(jié)息合。若部件僅的接裹口必多須管嚷理部器件之慚間的殲數(shù)據(jù)栗和控盛制的俊通信蚊。對擾此兩酬類通瑞信存竄在著膏格式蠟變換逗及消諒息同眼步的嘩要求婚。格賊式變匠換包片含將約來自盼一個碰部分益的數(shù)扭據(jù)或峽控制昌的格播式變苦換成維另一蜘部分搏所要彎求的藝數(shù)據(jù)哲或控態(tài)制的宣格式隊。同姻步包斥括在謀各部航分之移間通碼信用麻的聯(lián)朵絡(luò)信腦號、帖發(fā)送起和等家待。鏈為了攜作數(shù)區(qū)據(jù)或急控制露的通勢信,桃部件過接口嬸可能引利用夢消息顏傳遞牲、共素享的關(guān)存儲袖器、令共享投的文比件或系三者師的結(jié)泰合。謊2.康橋面型結(jié)嘉構(gòu)犬為了承減少血DS吧S網(wǎng)像絡(luò)系感統(tǒng)結(jié)壓構(gòu)要嫂求的釘部件法接口恢的數(shù)謠目,黨又炮要保閘留集姨成新畜的部促件的拾能力鈴,為敗此疏橋器型趙結(jié)構(gòu)宰用一電個公剛用橋笛來取陪代各稻自的仍接口克,如銜圖1頌0-丑12閥所示澡。攀圖時10壘-1疊2桐島橋躁型剝DS講S系疫統(tǒng)結(jié)嫂構(gòu)礎(chǔ)橋可顫以完辱成格絹式變呆換和歸同步笑功能僚,這鍬類似假于網(wǎng)童絡(luò)系搜統(tǒng)結(jié)娘構(gòu)中蠢部件傅接口焰所完昌成的最功能謀。按橋型救系統(tǒng)抽結(jié)構(gòu)串要求舉局部腸的部宣分和挎全部謊共享梯的部類分在登同一同個環(huán)凍境中辮實現(xiàn)嫁。共努享的吊和局厚部的油環(huán)境塔可能批不是羽同的亂。對正一組符相互糞通信販的局臭部的露或共揮享的完部件瓦,它侮們或資者有儲專用促的、改對偶商的接至口,涉或者屢必須羨利用過公共次的、確共享語的部蚊件。什利用倦共享傅的部冷件,益持別童是在針數(shù)據(jù)丘庫部獎件中儲,是晝最畝簡單潑、最設(shè)容易弟維護(hù)株的技饞術(shù),啦因而脊是最菌受歡蜂迎的尤用于煉集成執(zhí)一組妹局部尼的(兩或共鄉(xiāng)享的忌)部悠件的龍技術(shù)借。米3.虜層次凱型糞結(jié)構(gòu)編網(wǎng)絡(luò)居型和贏橋塞型酒系統(tǒng)壞結(jié)構(gòu)緣用于牌將多捏個對葉話,原造模犧和數(shù)卷據(jù)部史分集碰成起象來,針而層蔬次型烈DS識S系呢統(tǒng)結(jié)邪構(gòu)則堤試圖蚊采用共單個擔(dān)的對須話部玩分和縫具有拜多種青造模讓部件積的數(shù)么據(jù)庫搭部分很來集端成多集個部壯分絨,如腔圖閉10園-1慘3所琴示。止圖1墓0-獎13堆須層次迎型D趕SS腦系統(tǒng)正結(jié)構(gòu)保每一俯個造養(yǎng)模部暗分都陸共享欄同一豎個數(shù)燭據(jù)庫威和對罪話部敏分。虧造模悄部分診間的榮數(shù)據(jù)傷通信衰通過毅共享水的數(shù)愉據(jù)庫托部分繪進(jìn)行糞。造錦模部堅分間乏的控邁制信印息通茶信通列過共兄享的薦對話時部分柏進(jìn)行汽。與份橋箏型費結(jié)構(gòu)翠類似想,層叛次型傅結(jié)構(gòu)準(zhǔn)也有屋標(biāo)準(zhǔn)灣的數(shù)制據(jù)和班控制方接口礎(chǔ),但索在層仁次型計系統(tǒng)脆結(jié)構(gòu)枯中標(biāo)全準(zhǔn)的棚接口植是由或單一陜的對呀話和擁數(shù)據(jù)壤庫部牽分提犯供,艱而不除是采物用分聲開的肯接口父。在滲層次娘型系無統(tǒng)結(jié)讀構(gòu)中補(bǔ)每一沉個造壟模部租分都護(hù)必須袍針對災(zāi)滿足厘此兩白個接遭口要更求而餃進(jìn)行土研制犧或修排改。癥在網(wǎng)弄絡(luò)系耗統(tǒng)結(jié)劫構(gòu)中熟,多逆數(shù)是御對部它件接懶口做華修改引。燕4.劉塔扯型蛇結(jié)構(gòu)灘塔型價結(jié)構(gòu)旱試圖聯(lián)提供輪部件請的模假塊化陵和靈版活性濤,以傘支持孕各種購硬件回設(shè)備四和源菠數(shù)據(jù)劍庫,克同時波保持涉三個盾DS娃S主詞要部鉤件之河間的定簡單分的接遍口絮,如快圖1爪0-遵14購所示悅。塔賊型系惕統(tǒng)結(jié)翁構(gòu)與闖網(wǎng)絡(luò)磨型系懂統(tǒng)結(jié)勸構(gòu)之辛間的廣主要勉區(qū)別顧在于頸塔型握系統(tǒng)極結(jié)構(gòu)督的設(shè)范計目芽標(biāo)是搭在塔掙中的融任何靜一層胖上都截是在雹單一鎮(zhèn)的環(huán)披境下皺工作椒。對題于造肺模部件分的替接口照情況邁,塔乳型系蹤統(tǒng)結(jié)五構(gòu)與毫層次耀系統(tǒng)蒜結(jié)構(gòu)艙是一怖樣的幻。與運層次昂系統(tǒng)圖結(jié)構(gòu)渠的主捧要區(qū)般別在幅于為能了支級持各毫種用堅戶接遺口設(shè)糟備和略各種浴源數(shù)蔑據(jù)庫贈,塔裝型系控統(tǒng)結(jié)夢構(gòu)將軋對話偶和數(shù)醋據(jù)庫耳部分跡各自摔都分段成兩匠部分粱。岸塔型巡系統(tǒng)牛結(jié)構(gòu)符包括任一組歲源數(shù)漠據(jù)庫費,它交們可崗能是據(jù)內(nèi)部詞的或買外部疾的數(shù)察據(jù)庫爛,可鴉能是狀在不銹同的療環(huán)境才下瞎工作毫(如卸不同沙的計牲算機(jī)峰,不領(lǐng)同的讓操作堅系統(tǒng)艦)。敗析取差部件鋒將源卡數(shù)據(jù)鵲庫接斜口到宋DS帽S系縫統(tǒng)數(shù)綱據(jù)庫叉。D擇SS堵數(shù)據(jù)暢庫用影作造按模部順分和妨源數(shù)務(wù)據(jù)庫曉之間它的接驢口,意以便聚每一掛個造末模部續(xù)件僅山對一僻個數(shù)巴據(jù)庫遠(yuǎn)部分載接口勝。遮對介話部針分由濤設(shè)備灰驅(qū)動男器和胳輸入扒輸出采構(gòu)成扛器組名成,榨驅(qū)動飼器和喊用戶吹接口良設(shè)備藥(如請CR端T終預(yù)端、情打印柔機(jī)、注鍵盤葛等)柱實行擾通信它,輸尚入輸昂出構(gòu)污成器歷產(chǎn)生炭輸出歉格式得和解虹釋輸鉗入命聽令。影圖觸10蓮-1蹦4固塔型咽DS撞S系佳統(tǒng)結(jié)它構(gòu)送§饑10巨.4已決版策支撞持系碌統(tǒng)的談開發(fā)嬌決策浪支持笨系統(tǒng)豬的開堅發(fā)是老一種式適應(yīng)蔥性設(shè)詳計過宜程,務(wù)這個艙過程毒包括寄用戶春和信詞息系議統(tǒng)建腸立之嚇間皇的合賺作。懷決策謝支持解系統(tǒng)漿的開勿發(fā)開雷始于派用戶鎖確認(rèn)附了一奧個問頌題領(lǐng)郵域,液并開岸始思津考有必助于晶問題幕處理疊的信慈息需烈求。迷一個繭決策載支持茂系統(tǒng)南模型蠻的建賀立是勸基于使系統(tǒng)預(yù)建立劫者和罷用戶型之間榜的密訪切合臘作。檢§法10囑.4開.1我決扒策支蒜持系緊統(tǒng)的明開發(fā)菌特點移決策惑支持花系統(tǒng)管的特城點決蠻定其境開發(fā)紛方法哈與傳蓬統(tǒng)的膝信息仇系統(tǒng)穴的開再發(fā)方碑法有列所不廟同。貴在D光SS豎的發(fā)陶展過描程中服提出蠅了許軌多開貫發(fā)方獲法,鋒如原答型法勤、生墨命周趴期法沿等等騙。這硬些方餓法各猶有側(cè)槐重,偉但基肺本思菠想是榜相同盛的,顧決策寧支持萍系統(tǒng)狀是由筋用戶據(jù)提出趨、由粉開發(fā)爭者設(shè)貢計,別并根珍據(jù)用追戶的詢評價儉逐漸暫修改桌的。找這種賊持續(xù)蒼的反羊復(fù)過胡程,節(jié)適用康于短爸期的趣特定姥系統(tǒng)福,在仇不需涉要時咐可以銜棄之永不用并,或短有用居戶膜的需比要改掌變時怕,系仍統(tǒng)隨化之改性善。祝在K光ee村n和廊Ga忙mb莊i群no銳的適淘應(yīng)性宗設(shè)計不結(jié)構(gòu)辭中描炒述了逆用戶臭、設(shè)紗計者鉛和系立統(tǒng)之剩間的據(jù)這種逗動態(tài)綿關(guān)系廟,如諒圖1醫(yī)0-鉆15預(yù)所示罪圖1醋0-硬15貢適著應(yīng)性裙設(shè)計核框架杏Ke兆en馳和幫Ga摧mb拾i脫no嗓的適咱應(yīng)性緒設(shè)計辜框架橫提供幕了決衫策支惰持系致統(tǒng)開偉發(fā)過方程和恩所涉峽及各賣方人嫂員的咽概括戴性介甚紹。治這個矛框架蒼顯示胃了決窩策支尺持系叉統(tǒng)的仔靈活欄性,續(xù)隨著桃使用勒者對功系統(tǒng)厚的使浮用,椒他們鋼對相位關(guān)問數(shù)題的霞概念米會發(fā)鐵生改伶變,爐結(jié)果拿實際四的決熟策支哨持系梳統(tǒng)很技可能攀與最窯初的意版本盾是不僑同的冬,這狡個過制程的混關(guān)鍵燙因素趁是試匠驗,鴉因為球新版時本的志試用助提供叉了系紀(jì)統(tǒng)充改進(jìn)姨所需裕的知求識。沖DS帆S的呀研制縫方法桂有以唉下特慣點:奔1.厘反復(fù)則交互遙設(shè)計錄:D奴SS養(yǎng)的研泉制方飽法強(qiáng)駕調(diào)分痕析與扒設(shè)計態(tài)的動葡態(tài)性抄,隨朗著決卵策問賓題、擠決策璃環(huán)境吐、決豐策者錯風(fēng)格夏的變筆化,紋分析葡設(shè)計亡也要皇不斷弱發(fā)展俘、演監(jiān)變,忠其研識制過還程不此同于鴨ED礦PS深、M瓜IS摧的生泳生命烏周期君,而吐是一怪種反寶復(fù)設(shè)工計的庸交互盡過程當(dāng)。嬌2.秒用戶慰參與幅設(shè)計藏工作新:對元于D洞SS能的開誠發(fā),項用戶欲不僅愈是研袖制任鉤務(wù)的霸提出應(yīng)者、術(shù)研制榆過程牢的參槽與者欄和系算統(tǒng)的精使用甘者,叫而且料是D虧SS近的主巨要設(shè)襯計者姥,即遺直接匯參與志系統(tǒng)得設(shè)計械、使嘗用和能評價孩的全舅過程秤。榨3.隊適應(yīng)推決策云者風(fēng)累格:謹(jǐn)決策駐者的膛經(jīng)驗役、知包識、寇偏好衡直接減影響果信息三需求發(fā)、模龍型構(gòu)扯造、勇人機(jī)極接口夢和輸許入和峰輸出職設(shè)計轎。因宴此,稠DS渾S應(yīng)壩具備循相當(dāng)板的靈牽活性聞,以兩適應(yīng)巖決策夕者風(fēng)次格的坐變化呈。退4.蒙盡可統(tǒng)能短動的研腥制周爺期:宵快速暢研制坐,盡裹早交島付使祖用,丈盡快趕見效飄,可辨使決汁策者聽樹立嬌信心麗。研甜制周語期過待長,巾不僅及使決擊策者訪失去犬信心嚷,而何且隨飲著時造間的徑推移巡,研始制出鑒來的輩系統(tǒng)錯可能扭已不塞適應(yīng)院變化婦了的熟環(huán)境綢。凱5.順以生肺成器著為基腸礎(chǔ)的右積木膊式設(shè)結(jié)計:濫為適亭應(yīng)快會速多爆變的部特點拴,必腹須有各一個元好的知軟件資環(huán)境鞭。D奔SS板生成渴器就媽是這鵲樣一酸種環(huán)稀境。惹多數(shù)餐DS輪S是表在生骨成器建基礎(chǔ)何上開璃發(fā)的月,雖倒然也尊有一域些直障接使各用D黃SS浮工具偷開發(fā)神。萌§察10慣.4賣.2榨D循SS奔的三輸個技疏術(shù)層屑次使Sp語ra陡gu建e和戶Ca煤rl畫so蜜n從豪技術(shù)踏開發(fā)鍋的角淡度,批提出真了貍DS釋S具附有專虛用D菜SS墾、D私SS觀生成無器、插DS吐S工屑具三顛個技松術(shù)層筋次。刑三個煩技術(shù)望層次隙之間憐的聯(lián)某系,遺如圖坦10孤-1筍6所殘示,乒它們拾分別鍋向不玩同的役人員問,起歐著不拔同的籌作用奇。陷圖1態(tài)0-誦16炸D捎SS窮的三亡個技復(fù)術(shù)層追次罷1.宋專用復(fù)DS牛S動由于墓決策五所涉俱及的狗問題家性質(zhì)胸以及兄環(huán)境歡的影脹響都須異常樂復(fù)雜姨,我駐們不揉可能等企圖飲使一玩?zhèn)€D引SS肚包羅眉所有流類型念的決晌策問叮題,京人們忌在實劍踐中依認(rèn)識斗到必尾須建師立專執(zhí)用(湊而非謀通用披)的襪DS紋S。累專用恨D(zhuǎn)S麗S是由一組良軟件癢和硬泡件的繼集合火體,密用以糞幫助虹決策拋者或斜決策笑群體滅處理耀特定暖的決江策問菜題,裹針對主某一好決策碑者來殺說,便專用寺DS聚S就揉是D鐵SS湯。婆專用絮的D嚷SS夜有A凍AI子MS侍、P坑AM饒S、閉CD孫SS艱等。猴AA家IM哄S(自An爪A全na包ly連ti樸ca鞏l則In帳fo反rm圖at喚io羨n禿Ma濤na妻ge更me可nt支S餓ys滿te府m)黑是美欄國航歡空公牙司研涌制的適用于這支持已計劃純、財歪務(wù)、抄銷售耍和運嶺營功否能,朵它提土供各溜種計喊劃最金優(yōu)化液、效京益分婦析、竟計劃拋觀測單、趨蜂勢分上析和厘繪圖拒等手望段。沃PA照MS滴(P總la冶n枕An半al貞ys穩(wěn)is律a煌nd益M呆od蘭el禽in材g匠Sy漲st鵝em揮)是毯Ge紐tt脈O憤il鍬公司嘆研制跌的計妖劃分旬析與檔建模耀系統(tǒng)劉,用案于支院持投艷資決手策、副投資促效益意分析澡等。巷CD嶄SS尼(C腥hi桐na擔(dān)D沃ev濟(jì)el叛op撿me歪nt土S站tr跳at牢eg肆ic摔準(zhǔn)M不od慶el拖in院g填S水ys店te咱m)熟是華灑中理病工大輪學(xué)研銹制的桌,用悅于我繭國人勢口與市經(jīng)濟(jì)向發(fā)展屆戰(zhàn)略啞規(guī)劃橡及仿皂真。猾2.
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