項(xiàng)目管理處物業(yè)租賃管理制度

項(xiàng)目管理處物業(yè)租賃管理制度一、總則為規(guī)范項(xiàng)目管理處對物業(yè)租賃業(yè)務(wù)的管理，提高物業(yè)租賃管理水平，制定本管理制度。二、物業(yè)租賃的定義物業(yè)租賃是指在物業(yè)管理范圍內(nèi)，將房屋出租給其他單位或個(gè)人獲取租金的行為。物業(yè)管理范圍包括商業(yè)、住宅、公共服務(wù)等用途的房屋。三、租賃申請與審批流程1.租賃申請租賃申請需填寫租賃合同、承諾書、產(chǎn)權(quán)證、營業(yè)執(zhí)照（個(gè)人為身份證）、1把相片等相關(guān)證件，提交給項(xiàng)目管理處物業(yè)租賃管理人員。2.租賃評估項(xiàng)目管理處物業(yè)租賃管理人員將對提交的租賃申請進(jìn)行評估，審核租客資質(zhì)和租金支付能力等情況。3.租賃批準(zhǔn)評估通過后，項(xiàng)目管理處物業(yè)租賃管理人員將租賃申請?zhí)峤唤o業(yè)主或授權(quán)代表審批，承諾書需使用公章并簽字蓋章。如需簽合同，合同需備案后簽訂。4.租賃備案項(xiàng)目管理處物業(yè)租賃管理人員將審批通過的租賃合同備案，并交付相關(guān)證明文件給租客。四、物業(yè)租賃費(fèi)用的收繳1.租金及其他費(fèi)用在租賃合同及其他協(xié)議規(guī)定的時(shí)間和方式內(nèi)，物業(yè)租賃管理人員應(yīng)及時(shí)收取租金及其他費(fèi)用。2.收款流程項(xiàng)目管理處物業(yè)租賃管理人員應(yīng)以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬等方式收取租金及其他費(fèi)用，收款后應(yīng)開具收據(jù)并交與財(cái)務(wù)部門備查。五、物業(yè)租賃相關(guān)服務(wù)1.客戶服務(wù)物業(yè)租賃管理人員應(yīng)為租客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)解答租客的疑問并反饋信息。2.維修服務(wù)對于租客提出的和物業(yè)有關(guān)的維修服務(wù)請求應(yīng)及時(shí)響應(yīng)，如果需耗費(fèi)較多資金，應(yīng)經(jīng)過業(yè)主或授權(quán)代表批準(zhǔn)。3.其他服務(wù)物業(yè)租賃管理人員還應(yīng)做好關(guān)于租金、違約金、修繕費(fèi)用、采購及其它費(fèi)用預(yù)付金管理等相關(guān)事務(wù)。六、租賃違約1.違約責(zé)任租客如違反租賃合同規(guī)定，造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。業(yè)主或授權(quán)代表也應(yīng)對租客惡意破壞房產(chǎn)等行為進(jìn)行調(diào)查處理。2.其他問題對于租客侵犯其他業(yè)主或租客利益的行為，物業(yè)租賃管理人員應(yīng)立即進(jìn)行調(diào)查并處理，必要時(shí)需報(bào)警或征得法律意見。七、物業(yè)解除租賃1.合同解除在租賃合同期滿前，如雙方協(xié)商一致解除合同，需在合規(guī)手續(xù)下辦理。如因不可抗力原因?qū)е挛飿I(yè)無法繼續(xù)出租，雙方也應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決。2.退費(fèi)問題物業(yè)解除租賃后，項(xiàng)目管理處物業(yè)租賃管理人員應(yīng)退還部分早期的預(yù)付金及租金等，在清查完租賃費(fèi)用、查明費(fèi)用支出、傳達(dá)處理意見后進(jìn)行退費(fèi)。八、附則1.本制度由項(xiàng)目管理處物業(yè)租賃管理人員監(jiān)督執(zhí)行，如遇合同條款、管理制度與國家、地方政府法律法規(guī)發(fā)生沖突，則執(zhí)行相應(yīng)的法律法規(guī)。2.本制度的修訂和解釋權(quán)歸項(xiàng)目管理處所有。九、總結(jié)項(xiàng)目管理處物業(yè)租