敏感性問(wèn)題調(diào)查的技巧

敏感性問(wèn)題調(diào)查的技巧【摘要】敏感性問(wèn)題是指涉及私生活的問(wèn)題以及大多數(shù)人認(rèn)為不便于在公開(kāi)場(chǎng)合表態(tài)或陳述的問(wèn)題，如私人財(cái)產(chǎn)、不軌行為、性問(wèn)題、避孕手段使用情況等。進(jìn)行這類(lèi)問(wèn)題調(diào)查時(shí)，如不注意方式、方法、措詞等，就會(huì)使拒答率相當(dāng)高，或者得不到真實(shí)的答案，從而導(dǎo)致調(diào)查失敗。在不同的情況下，調(diào)查問(wèn)題的敏感性可以完全不同，某一問(wèn)題是否敏感受到很多因素的影響，如社會(huì)制度、文化背景、被調(diào)查對(duì)象的特征等。如少女婚前性行為在一些西方國(guó)家就不是敏感問(wèn)題，而在我國(guó)則是一個(gè)非常敏感的問(wèn)題。再如，對(duì)不同的調(diào)查對(duì)象，同一問(wèn)題的敏感性也存在差異，吸煙對(duì)成年人來(lái)說(shuō)不是一個(gè)敏感問(wèn)題，而當(dāng)對(duì)中學(xué)生進(jìn)行調(diào)查時(shí)就相對(duì)比較敏感。另外，不同的敏感問(wèn)題之間還存在程度上的差異，上述少女婚前性行為就比吸煙問(wèn)題要敏感得多。

【關(guān)鍵詞】敏感性問(wèn)題；隨機(jī)化回答模型

1敏感性問(wèn)題調(diào)查時(shí)常用的方法

對(duì)敏感性問(wèn)題的調(diào)查，所采用的方法主要為面訪(fǎng)、自填問(wèn)卷、電話(huà)訪(fǎng)談，由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的普及電腦問(wèn)卷調(diào)查也開(kāi)始出現(xiàn)在敏感性問(wèn)題的調(diào)查中。在發(fā)達(dá)國(guó)家電話(huà)較普及，電話(huà)訪(fǎng)談也常用，但應(yīng)答率并不理想，并且對(duì)樣本的選擇性較大。面訪(fǎng)雖然能控制調(diào)查的進(jìn)行和記錄，但面對(duì)敏感問(wèn)題的尷尬有可能影響回答的真實(shí)性。自填問(wèn)卷可以消除面對(duì)敏感問(wèn)題的尷尬，從而可能得到

改變提問(wèn)的形式

可采用對(duì)象轉(zhuǎn)移法、假定法等。但應(yīng)注意用這種方法得到的結(jié)果與直接詢(xún)問(wèn)法有所差別。即注意敏感性問(wèn)題的提問(wèn)方式，在問(wèn)卷中經(jīng)常采用的有文字游戲法提問(wèn)方式。這種方法采用不直截了當(dāng)?shù)奈淖终Z(yǔ)句進(jìn)行詢(xún)問(wèn)，通過(guò)旁敲側(cè)擊來(lái)引出被訪(fǎng)問(wèn)者的實(shí)話(huà)。同時(shí)不給訪(fǎng)問(wèn)對(duì)象有泄露隱私的感覺(jué)。常用的方法有釋疑法、人稱(chēng)代換法、數(shù)值歸欄法等。

例1詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)問(wèn)者對(duì)飲酒的態(tài)度

“有些醫(yī)生認(rèn)為飲酒有害有些醫(yī)生認(rèn)為有益，你認(rèn)為如何?”

——運(yùn)用了無(wú)假定規(guī)范性意見(jiàn)的策略(釋疑法)。

例2詢(xún)問(wèn)被訪(fǎng)問(wèn)者是否有過(guò)犯罪沖動(dòng)

“多數(shù)人承認(rèn)他們有過(guò)犯罪的沖動(dòng)，你有過(guò)么?”

——指出該想法或該行為即使可能有違規(guī)范，但也是比較正常的現(xiàn)象(人稱(chēng)代換法)。

例3詢(xún)問(wèn)家庭積蓄情況

1.你認(rèn)為你的生活水平在本地區(qū)屬于哪一個(gè)層次

01富裕02較好03一般04偏低05困難

2.你認(rèn)為每月支出在何種水平上才稱(chēng)得上是

01富裕元/月02較好元/月03一般元/月

04偏低元/月05困難元/月

3.如果從現(xiàn)在開(kāi)始你家不再有任何收入，以你家現(xiàn)在的生活水平和積蓄情況，估計(jì)能維持多長(zhǎng)時(shí)間的基木生活呢?

011個(gè)月以下023個(gè)月036個(gè)月041年052年063年074年085年096年107年118年129年1310～15年1415年以上

例3中采取將一個(gè)敏感的大問(wèn)題分解成若干個(gè)不敏感且容易回答的小問(wèn)題來(lái)暗中測(cè)量(數(shù)值歸檔法)［3］。

隨機(jī)化回答模型

隨機(jī)應(yīng)答技術(shù)(randomizedresponsetechnique,RRT)它是60年代以來(lái)興起的一種對(duì)敏感問(wèn)題調(diào)查的技術(shù)。當(dāng)調(diào)查的主要目的在于估計(jì)某種行為(如婚外性關(guān)系、青少年妊娠)的概率時(shí)，隨機(jī)化回答模型是比較理想的方法。所謂隨機(jī)化回答模型就是采用一種既能保護(hù)被調(diào)查者個(gè)人秘密，又能使其講實(shí)話(huà)，并在敏感性問(wèn)題調(diào)查中獲得某類(lèi)人數(shù)所占比例或某敏感指標(biāo)均值的估計(jì)量的方法。

沃納模型

沃納模型是1965年由Wamer提出的，其設(shè)計(jì)原則是根據(jù)敏感性特征設(shè)計(jì)兩個(gè)相互對(duì)立的問(wèn)題，讓被調(diào)查者按預(yù)定的概率從中選擇一個(gè)回答，調(diào)查者無(wú)權(quán)過(guò)問(wèn)被調(diào)查者究竟回答的是哪一個(gè)問(wèn)題，從而起到了為被調(diào)查者保密的效果［4］。

設(shè)總體具有互不相容的兩類(lèi)，具有敏感性特征的一類(lèi)A和不具有敏感性特征的一類(lèi)即總體中的每一個(gè)個(gè)體或者具有敏感性特征A(屬A)，或者不具有敏感性特征A(屬于)。我們的目的是估計(jì)具有敏感性特征(屬A)的人在總體中所占的比例N。從總體中隨機(jī)抽取n個(gè)觀察單位，然后對(duì)這n個(gè)觀察單位進(jìn)行隨機(jī)化回答調(diào)查，所使用的隨機(jī)化裝置描述如下:外形相同的卡片上寫(xiě)有問(wèn)題：“屬于A嗎？”與“你屬于A嗎？”。如“你在考試中作弊了嗎？”“你在考試中沒(méi)有作弊嗎？”，以預(yù)定的比例混合后放入一盒子中，調(diào)查時(shí)，被調(diào)查者從盒中任拿一張卡片，根據(jù)卡片上的問(wèn)題進(jìn)行回答。回答完后，仍將卡片放回盒子，供其他被調(diào)查者使用。

設(shè)P是具有敏感性特征的人所占的比例，p是寫(xiě)有問(wèn)題“你屬于A嗎？”的卡片所占的比例，若調(diào)查結(jié)果中有n1人回答“是”，有n-n1人回答“否”，則:

PA=n1n-(1-p)2p-1SPA=n1n(1-n1n)n(2p-1)2

p的取值不能為,一般介于～之間比較適宜［5］。

模型的適用條件及注意事項(xiàng):p越接近,S越大，而SPA越小，估計(jì)的πA越準(zhǔn)確；當(dāng)p越接近0或接近1時(shí)，SPA越小，但此時(shí)對(duì)被調(diào)查者的保護(hù)程度降低，從而降低了被調(diào)查者的合作程度，隨機(jī)化回答的作用降低，增加了收集到真實(shí)數(shù)據(jù)的難度。一般來(lái)說(shuō)，p的取值介于～之間比較合適，但也須根據(jù)實(shí)際調(diào)查的敏感程度而定，敏感程度較高則p的取值較小，反少亦然［6］。

例4欲研究大學(xué)生酗酒情況，估計(jì)大學(xué)生的酗酒率。如果一個(gè)學(xué)生在調(diào)查前的一個(gè)月飲酒超過(guò)1250m1則認(rèn)為他是酗酒。根據(jù)該定義，現(xiàn)從某大學(xué)中隨機(jī)抽取100名大學(xué)生，目的是估計(jì)該校大學(xué)生的酗酒率。首先設(shè)置一裝有60張卡片的盒子，其中有45張寫(xiě)有“上一個(gè)月你是否至少飲酒1250m1”,占全部卡片的75%；15張寫(xiě)有“上一個(gè)月你是否飲酒少于1250m1”在調(diào)查時(shí)，在沒(méi)有調(diào)查員的情況下，被調(diào)查者把盒中的卡片搖勻，從中隨機(jī)抽出一張，而后根據(jù)卡片上的內(nèi)容如實(shí)回答“是”，或“不是”。調(diào)查結(jié)果是28人回答“是”，72人回答“不是”。

n=100n1=28p=45/60=75%

PA=n1n-(1-p)2p-1=28100-()2×=

SPA=n1n(1-n1n)n(2p-1)2=28100(1-28100)100×(2×)2

=

西蒙斯模型

西蒙斯模型是1967年由Simmons提出的。其設(shè)計(jì)思想仍是基于沃納的隨機(jī)化回答思想，只是在設(shè)計(jì)中，用無(wú)關(guān)的問(wèn)題Y代替了沃納模型中的敏感性問(wèn)題A的對(duì)立問(wèn)題。比如敏感性問(wèn)題為“你在考試中作弊了嗎？”，沃納模型中的對(duì)立問(wèn)題是“你在考試中沒(méi)有作弊嗎？”在西蒙斯模型中用一個(gè)與敏感性問(wèn)題無(wú)關(guān)的問(wèn)題來(lái)代替這一問(wèn)題，比如“你是四月份出生的嗎？”［7］。

模型的基木設(shè)計(jì)為:制作一個(gè)能產(chǎn)生兩種實(shí)驗(yàn)結(jié)果的隨機(jī)化裝置，如兩套外形一致的卡片，一套卡片上寫(xiě)有敏感性問(wèn)題“你屬于A嗎？”比如“你考試作弊了嗎？”；另一套卡片上寫(xiě)有無(wú)關(guān)問(wèn)題“你屬于Y嗎?”，其中Y是與A無(wú)關(guān)的非敏感型問(wèn)題，比如“你是4月份出生的嗎？”，稱(chēng)此卡片為2號(hào)卡片。將1號(hào)卡片和2號(hào)卡片按預(yù)定比例混合后，放入一盒子中，調(diào)查時(shí)，被調(diào)查者只需從盒子中任意抽取一張卡片，根據(jù)卡片上的問(wèn)題做出真實(shí)回答，而調(diào)查者不知道被調(diào)查者回答的是哪一個(gè)問(wèn)題。

設(shè)抽樣方式是簡(jiǎn)單隨機(jī)有放回的，樣本容量為n,PA是具有敏感性特征的人所占的比例，PY是具有無(wú)關(guān)特性Y的人所占的比例，可以查有關(guān)資料獲得。p是一號(hào)卡片出現(xiàn)的概率，若調(diào)查結(jié)果中有n,人回答“是”，則

PA=n1n-(1-p)PYpSPA=n1n-(1-n1n）np2

模型的適用條件及注意事項(xiàng)：只需從盒子中任意抽取一張卡片調(diào)查時(shí)，被調(diào)查者根據(jù)卡片上的問(wèn)題做出真實(shí)回答，而調(diào)查者不應(yīng)待在現(xiàn)場(chǎng)，避免通過(guò)推理得知被調(diào)查者的秘密。PY是具有無(wú)關(guān)特性Y的人所占的比例，可以查有關(guān)資料獲得或者對(duì)被調(diào)查人群進(jìn)行相應(yīng)無(wú)關(guān)特性問(wèn)題調(diào)查而得到［8］。

例5某學(xué)者進(jìn)行婚外性關(guān)系調(diào)查，共調(diào)查200名博士。首先設(shè)計(jì)如卜兩個(gè)相互無(wú)關(guān)的問(wèn)題

A：您有過(guò)婚外性關(guān)系嗎？

B:：您今人早上吃雞蛋了嗎？

然后，讓每一個(gè)被調(diào)查者自己用二項(xiàng)隨機(jī)試驗(yàn)的方法悄悄地確定回答哪一個(gè)問(wèn)題。比如被調(diào)查者可以任意拿出一張人民幣，約定其編號(hào)末位數(shù)為奇數(shù)者如實(shí)回答問(wèn)題A，為偶數(shù)者如實(shí)回答問(wèn)題B，但不告訴調(diào)查員自己回答的是哪一個(gè)問(wèn)題。統(tǒng)計(jì)得到回答“是”的為60張，回答“否”的為140張。敏感問(wèn)題調(diào)查完后每個(gè)人再填寫(xiě)一張紙條：您今天早上是否吃了雞蛋：是或否。從而得到吃雞蛋的人數(shù)為92人。根據(jù)常識(shí)知道，人民幣編號(hào)末位數(shù)為奇數(shù)的概率為，于是

p=n1=60PY=92/200=

PA=n1n-(1-p)PYp=60200-()=

SPA=n1n-(1-n1n)np2=60200-(1-60200)200×=

多項(xiàng)分類(lèi)模型

多項(xiàng)分類(lèi)模型設(shè)一敏感性問(wèn)題可分為k種相互排斥的類(lèi)別A1,A2A3K,AK，為了估計(jì)A1,A2A3K,AK在總體中占的比例π1,π2π3K,πk，抽取一個(gè)樣本含量n的有放回的簡(jiǎn)單隨機(jī)樣，可以構(gòu)造出下列理論化的隨機(jī)化問(wèn)答模型：可以制作m張相同的卡片，上面分別標(biāo)有0,1,2,…,k，其個(gè)數(shù)分別為m0,m1m2K,mk，ki=0mi=m。把卡片放入一盒子中，讓被調(diào)查者從盒子中隨機(jī)抽取一張卡片，讀取卡片上號(hào)碼，若抽到的卡片號(hào)碼為0他須按真實(shí)情況回答自己屬于A1,A2A3K,AK的那一類(lèi)，若抽到的卡片號(hào)碼為i,i=1,2,3…,k都簡(jiǎn)單回答問(wèn)題i。

可以看出一個(gè)屬于Ai的被調(diào)查者抽到號(hào)碼為0的概率是P0=m0m，抽到號(hào)碼為i的卡片的概率為Pi=mim，i=1,2,3,…,k。

因此被調(diào)查者回答i的概率是p0+pi,λi=nin因此敏感性問(wèn)題i的概率及標(biāo)準(zhǔn)誤分別為

πi=/p0SPAi=1(n-1)p02λi2(1-λi)

模型適用條件及注意事項(xiàng)：該方法整個(gè)過(guò)程都是在調(diào)查者不在場(chǎng)的情況下進(jìn)行的，調(diào)查者只知道回答的數(shù)字卻不知道被調(diào)查者屬于哪一類(lèi)，因而對(duì)保護(hù)隱私起到屏蔽作用，操作非常簡(jiǎn)單，但需注意當(dāng)樣本含量不夠大時(shí)，得到的很有可能是負(fù)值，因而樣本含量應(yīng)保證［9］。

例6對(duì)一個(gè)地區(qū)開(kāi)展性病調(diào)查，將人群分為3類(lèi)：①無(wú)性病；②有性病，去正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治過(guò)；③有性病但未去正規(guī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)診治過(guò)。

在廣泛進(jìn)行調(diào)查目的和隨機(jī)化調(diào)查方法保護(hù)隱私作用宣傳的基礎(chǔ)上，抽取一個(gè)樣本容量為3000的一個(gè)隨機(jī)樣木用問(wèn)卷進(jìn)行調(diào)查。要求被調(diào)查者在回答問(wèn)題時(shí)，使用一個(gè)骰子，如果出現(xiàn)1點(diǎn)，直接回答1；出現(xiàn)2點(diǎn)，直接回答2；出現(xiàn)3點(diǎn)，直接回答3；如果出現(xiàn)4,5,6，則按實(shí)際情況回答屬于哪一類(lèi)。在3000個(gè)回答中，回答1的有1986份，回答2的有504份，回答3的有510份，此時(shí)

p0=36=p1=p2=p3=16

λ1=19863000λ2=5043000λ3=5103000

π1=(λ1-p1)/p0=(19863000-16)/=

π2=(λ2-p2)/p0=(5043000-16)/=

π3=(λ3-p3)/p0=(15103000-16)/=

SPA1=SPA2=SPA3=

應(yīng)用隨機(jī)化回答模型時(shí)因注意的事項(xiàng)

RRT不失為一類(lèi)調(diào)查敏感問(wèn)題有用的方法，已得到廣泛應(yīng)用。但應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，無(wú)論它如何完善，畢竟是一種不得已而為之的辦法，帶有其方法自身的特性所決定的無(wú)法消除的缺陷。一是由于調(diào)查結(jié)果的隨機(jī)誤差要比常規(guī)問(wèn)卷法大，要求的樣本量也就比常規(guī)問(wèn)卷法大；二是由于得不到個(gè)人資料，信息量大為減少，使資料分析如影響因素分析受到較大的限制，如要作影響因素分析，則需作分組分析，分別計(jì)算各組的二值，所要求的樣本量將會(huì)成倍地，甚至數(shù)十倍地增加，但RRT方法本身就較復(fù)雜，加大樣本例數(shù)往往是不可能的；三是不愿配合的調(diào)查對(duì)象在RRT使用時(shí)更易掩蓋敏感行為等。因此，不要調(diào)查任何敏感問(wèn)題均毫無(wú)例外地使用RRT，RRT也并非敏感問(wèn)題調(diào)查的唯一方法，同時(shí)它本身也有一定的適用范圍［10］。

【參考文獻(xiàn)】

1王春平.醫(yī)學(xué)定性敏感性問(wèn)題的研究方法及評(píng)價(jià).中國(guó)醫(yī)院統(tǒng)計(jì)，2005,6(12):23～56.

2杜金柱.敏感性問(wèn)題調(diào)查的幾種方法與比較.中國(guó)統(tǒng)計(jì)，2002，12:42～43.

3石艷芬.敏感性問(wèn)題調(diào)查的基本方法與比較.統(tǒng)訓(xùn)與信息論壇，2002,17(5):7～22.

4孫山澤.二項(xiàng)選擇敏感性問(wèn)題調(diào)查的基本方法.數(shù)理統(tǒng)訓(xùn)與性，理，2000，19(1):58～64.

5孔圣元.敏感