啤酒有限公司績(jī)效評(píng)估及發(fā)展計(jì)劃手冊(cè)

1國(guó)際啤酒BudweiserWuhanInternationalBrewingCo.,Ltd.績(jī)效評(píng)估及開展方案手冊(cè)勇目屢度錄票一、TOC\o"1-3"\h\z捧績(jī)效曲評(píng)估撈和發(fā)松展計(jì)鋒劃指塑南懲簡(jiǎn)泳介終 診3基二、造員工功發(fā)廣展完角色慈 劫5貴三、椅核心蠟?zāi)芰ν跄Ｐ推?嫌6庸12殖項(xiàng)核婚心倚能輪力定聯(lián)義隱 毯6深12攔項(xiàng)核薪心能趨力定給義者 啟7捎四、爽開展?jié)蛩毓蘸蜁r(shí)垂間哥 代8沒(méi)五、巨績(jī)效貿(mào)評(píng)估歇簡(jiǎn)介緒 御9久績(jī)效膏評(píng)估燭表使偵用說(shuō)洋明擴(kuò) 犧10腥六、脹開展橫方案穗簡(jiǎn)介比 成13燦開展印方案園表使猜用說(shuō)撿明裹 篇14漫填寫否開展葛方案男的起哭始、海終止百時(shí)間牌 譜14棚開展?fàn)敺桨笒咧械幕式窍笊蛯幖记擅?弓16丑七、缺核心責(zé)能力升模型幼 湯16屯核心園能力效模型盜：羞員腐工宜 曉18鍵1臂、以掌業(yè)務(wù)壟為中淘心宜 胸20饒2子、以奸結(jié)果援為導(dǎo)舌向卷 搜21宮3暫、以騎客戶愧為中周心悄 屢22諒4醫(yī)、測(cè)隱創(chuàng)造范力和懂變化認(rèn) 芒23懶5職、屬避分析營(yíng)和計(jì)黨劃化 哨24瀉6竊、技稠術(shù)笛/宗職能粱專業(yè)齊化茂 竹25煤7亂、迎鹽溝通叨 仇26門8聯(lián)、重咐視他追人的拜價(jià)值胡 遣27旨9奴、蛙立追求瓶開展相 岡28通10乒、職調(diào)業(yè)化切 敘29場(chǎng)11催、影框響力膽 求30襪12挖、團(tuán)符隊(duì)蠟合陜作危 泥31此核心壽能力擇模型雨：主秋管來(lái)/售專業(yè)當(dāng)人員妻 京32和1煮、以模業(yè)務(wù)環(huán)為中私心假 社35魚2豐、以眠結(jié)果憐為導(dǎo)誠(chéng)向億 塞36仙3非、以湯客戶仔為中嶺心蠶 初37茫4潮、創(chuàng)茫造力距和變辨化久 揀38乎5點(diǎn)、分童析和幸方案恢 役39距6習(xí)、技戶術(shù)鬧/重職能稀專業(yè)臟化蒙 技40窯7幸、溝最通吼 匹41丹8搞、重此視他吩人的臣價(jià)值弱 孟42帽9厚、追錢求發(fā)狀展崇 衡43校10們、職豎業(yè)化病 榜44桌核心除能力歉模型貫：經(jīng)劉理管 臣47誓1象、以辯業(yè)務(wù)犧為中丙心證 逼49探2卡、以沿結(jié)果逐為導(dǎo)太向抄 共50牙3約、以賢客戶嶼為中李心仍 積51放4諸、襪創(chuàng)滴造力醫(yī)和變所化邪 慮52旺5浩、分挨析和章方案燥 逝53微6哥、技板術(shù)械/退職能餡專業(yè)知化磨 駱54亮7滿、溝之通雙 介55守8素、重轟視他桂人的弟價(jià)值縮 稠56困9書、追化求發(fā)侄展蘿 竹57尊10搞、職午業(yè)化效 臉58碎11示、影丹響力直 屆59聽(tīng)12勺、團(tuán)械隊(duì)合獅作賠 衫60賺員工爭(zhēng)開展柜理念霜抄飼側(cè)憤險(xiǎn)作為械一個(gè)捧企業(yè)媽，我直們有騾責(zé)任吊使員郊工獲勸得個(gè)叼人成示長(zhǎng)和攏開展夠。受愚過(guò)系欺統(tǒng)培部訓(xùn)并會(huì)能自析我激鴨勵(lì)的堂員工范是我個(gè)們最拒珍貴主的資初產(chǎn)。糾業(yè)務(wù)陰環(huán)境味的變福化性交要求睛我們溉不斷葡開展碰——舊不管御我們輕是在班同一礎(chǔ)工作桿崗位興還是攝調(diào)換撤到新缺職位擠。員骨工的著能力翻、經(jīng)溝驗(yàn)、淚多元向化和嘆敬業(yè)蘇精神朱對(duì)我瞇們的臟成功餃至關(guān)同重要越。底績(jī)效態(tài)評(píng)估講和發(fā)捏展計(jì)最劃指豪南簡(jiǎn)侵介進(jìn)這本膽?指母南?逼特別裁強(qiáng)調(diào)威績(jī)效軌評(píng)估纖和個(gè)反人發(fā)腔展計(jì)凈劃對(duì)我所有臟員工罰的重疫要性漫。復(fù)?績(jī)柄效評(píng)庭估及建開展令方案棍指南釘?：謝20至01妄年8吉月最壽新修撥改斬代替燭了2搖00幅0年舊版綠玩色封賓面的遣?績(jī)執(zhí)效反掘饋及悠開展芒方案?jìng)髦改蠚w?盒由安蹲海斯碌-布姓希大俯學(xué)編摘訂而戚成乒在以扎下情咱形可遣以使賺用本句?指廈南?宣：激準(zhǔn)備揚(yáng)半年她/年堆度績(jī)攻效評(píng)存估面刷談宏制定啦、實(shí)寨施符神合業(yè)胳務(wù)需蹲要的處個(gè)人火開展林方案車我們乖希望津本?刑指南曲?能奉成為菊您理核解以學(xué)下內(nèi)喇容的訓(xùn)有效零資源珠：資員工剩開展晴理念頑為支耽持發(fā)符展，志公司挪、經(jīng)危理/樣主管騾和員遙工各律自的填角色凱核心暖能力苦模型政請(qǐng)致慌電人獸力資蒼源部偵〔2川16固9〕鑄垂詢叮以下晃內(nèi)容慶：哥本?叮指南濃?內(nèi)灘容但績(jī)效陳評(píng)估秧程序散制定賢開展沒(méi)方案飾需要眼其它維資源風(fēng)和工化具垮請(qǐng)雙巖擊以習(xí)下列圖游標(biāo)，葉閱讀愁詳細(xì)該附件

熔員工察開展棒角色務(wù)對(duì)我擔(dān)們的晝?nèi)肆屹Y產(chǎn)哥的開疤發(fā)是仇員工勁、他迎/她半的主高管以知及公衰司的堆共同侵責(zé)任勾。這維種伙艙伴關(guān)希系可喂以做奏如下報(bào)描述泛：乏員工碧本人渴對(duì)計(jì)增劃和隆管理罰自己替的發(fā)芳展負(fù)購(gòu)有基如本責(zé)皂任，裝包括蛾了解喂自己溉的優(yōu)斑勢(shì)、屆開展娛需要雞、技條能和味目標(biāo)醉。員暢工必伴須主枝動(dòng)尋給找發(fā)竊展機(jī)婚會(huì)，讓提高奇績(jī)效創(chuàng)水平來(lái)，推洽銷自進(jìn)己的帥技巧孔和能除力。塘事業(yè)春的發(fā)紹展程嬌度取咬決于異個(gè)人葬學(xué)習(xí)鞠新技芽能和置適應(yīng)投高度屆變化極的工搞作環(huán)貴境的董靈活找性的點(diǎn)能力揚(yáng)、意潛愿。脹開展鋪對(duì)于尋任何磁員工抽都很崇重要給，而籃不僅員僅是方針對(duì)隨那些開有志伸于事籍業(yè)發(fā)療展的那么員工叨。致骨力于腔成長(zhǎng)歸和持?jǐn)r續(xù)發(fā)遞展的畢員工謎將為厘公司旦增加儲(chǔ)價(jià)值殿并保吃持未卸來(lái)競(jìng)速爭(zhēng)力熟。暢經(jīng)理掠/主止管松有責(zé)融任推究動(dòng)下很屬員彎工的傾開展談。經(jīng)男理/澆主管枝應(yīng)通統(tǒng)過(guò)為慰員工鮮創(chuàng)造插和利探用從分事更餅具挑嚼戰(zhàn)性忠工作咬的機(jī)饑會(huì)來(lái)執(zhí)形成敬鼓勵(lì)穿成長(zhǎng)端的環(huán)結(jié)境，地從而危幫助病員工摧提高物能力堤。經(jīng)頓理/令主管殿同時(shí)挖也扮駕演著腫教練帽的重引要角攀色，蜂通過(guò)磨提供薯反響贈(zèng)來(lái)明躍確發(fā)苦展需言求，護(hù)使發(fā)廈展目駐標(biāo)與續(xù)業(yè)務(wù)耳目標(biāo)辛相匹芝配，吳消除該實(shí)施偏開展騰方案揀過(guò)程難中的朗障礙耳等來(lái)狡幫助妨員工恢獲得繡開展伯。剛公司以有責(zé)零任創(chuàng)戲造一找個(gè)支璃持員皺工發(fā)唱展的磁環(huán)境伐。為點(diǎn)實(shí)現(xiàn)能真正尖的發(fā)西展，陽(yáng)員工延必須倘感到癥能夠慈嘗試翻新方唉法、工不斷景創(chuàng)新扒和冒惠險(xiǎn)。鎖公司嗚也必艱須提反供必逃要的侵工具兔、資彼源〔瓦如本紀(jì)?指般南?自〕、匠培訓(xùn)頸和以斧A-睛B核鏈心能戚力模獅型為董根底搞的績(jī)論效評(píng)駛估和裁開展插體系那么等來(lái)欠支持嶼開展帝過(guò)程飾。公司公司員工經(jīng)理/主管員工經(jīng)理/主管

隱核心塵能力忠模型本通過(guò)肺人力充資源雨獲得彩競(jìng)爭(zhēng)羞優(yōu)勢(shì)誤：峽用以蜂支持她公司梯實(shí)現(xiàn)鏟業(yè)務(wù)嶄目標(biāo)龍包括姐12大項(xiàng)核獎(jiǎng)心能托力階以此株為基逐礎(chǔ)，臥通過(guò)遇員工林個(gè)人根的成礦功推裳動(dòng)公匙司成腰功餐指引仙員工夾整個(gè)瑞職業(yè)曠生涯緣的發(fā)商展業(yè)全公狼司統(tǒng)賴一使掏用〔們局部承子公謀司或胞分支殼機(jī)構(gòu)擠可根蛋據(jù)實(shí)峰際情彈況會(huì)蕉增加擺能力駝項(xiàng)〕比由公妻司各犬層員影工組強(qiáng)成的贈(zèng)任務(wù)急小組貼編制輝完成富，旨襖在幫狐助公丑司創(chuàng)纖造更憤美好封的未點(diǎn)來(lái)孔從1啟9頁(yè)劣開始孔，本帥?指腳南?險(xiǎn)將按迫員工省、主園管/式專業(yè)德人員訊和經(jīng)納理三幣類人蔑員分毀別對(duì)遲12澤項(xiàng)核欺心能摟力逐寧一加直以定滿義和鬼舉例模。每幣一項(xiàng)然能力嶺的描塑述后伙還附處有發(fā)有展此掃項(xiàng)能捆力的起行動(dòng)憲。員工和企業(yè)的成功業(yè)務(wù)目標(biāo)—企業(yè)為獲得成功制定的戰(zhàn)略目標(biāo)培訓(xùn)和開展米鎖貴抗恭爹厲垮御今氣謎擋慌責(zé)刪瞧陜酷辨兆弓身逆拿嚇從筆次厲輸衣哥完鍬追泰夢(mèng)勁陷或柜員工和企業(yè)的成功業(yè)務(wù)目標(biāo)—企業(yè)為獲得成功制定的戰(zhàn)略目標(biāo)培訓(xùn)和開展核心能力—在A-B取得成功的要素：知識(shí)、技巧、能力和態(tài)度工作職責(zé)和績(jī)效目標(biāo)招募所需人才

附12鴨項(xiàng)核未心能洪力定陷義核心能力—在A-B取得成功的要素：知識(shí)、技巧、能力和態(tài)度工作職責(zé)和績(jī)效目標(biāo)招募所需人才切獲得出競(jìng)爭(zhēng)例優(yōu)勢(shì)突以業(yè)粘務(wù)為吼中心腔：此在制焰定計(jì)絮劃或嘆做出池決定牢時(shí)考躍慮公錫司業(yè)謎務(wù)表呼現(xiàn)及全行業(yè)熔、經(jīng)最濟(jì)趨搭勢(shì)等獎(jiǎng)因素摔。嗚以結(jié)猶果為來(lái)導(dǎo)向煉：鋪積極纖地為滔使自捷己和猴他人塌實(shí)現(xiàn)某和超復(fù)額實(shí)尊現(xiàn)工相作目丹標(biāo)而法不斷素努力衫。逢以客六戶為聯(lián)中心蜘：爽積極然跟蹤犯、預(yù)倘測(cè)客州戶要怨求，副并做睛出適銅當(dāng)反猶應(yīng)。矮 套創(chuàng)造擔(dān)力和辛適應(yīng)壁變化狐：五積極計(jì)尋找溜新方嘉法，屑以不寫斷創(chuàng)構(gòu)新的籠態(tài)度司推動(dòng)頃并擁稱護(hù)變?cè)曰?。慚分析冤和計(jì)毫劃：愧對(duì)問(wèn)賴題進(jìn)解行分雷析，祝制定糞有效鴉的計(jì)物劃和捆戰(zhàn)略雷。傅技術(shù)席/職暑能專鈔業(yè)化站：慰在工喝作中鴨善于惹運(yùn)用摘、提盈高并權(quán)與他充人分軍享自高己的谷工作脆知識(shí)勿和技鮮巧。教通過(guò)歡人力憶資源寫獲得盆成功頃溝通執(zhí)：劑為實(shí)口現(xiàn)工薯作目份標(biāo)有寸效地侄傳遞侮信息瑞，并抓積極思與他功人交望換想向法。凳尊重粥人：暗尊重競(jìng)并積份極利榴用員羽工的節(jié)特點(diǎn)法，最芽大程熱度地尤促進(jìn)碎公司夏的成害功和紋員工厘個(gè)人列開展仙。展追求代開展衰：魔開展疲自己柴和他炊人的怕能力懸，更截好地雀適應(yīng)圾組織塑的要蘭求。稅職業(yè)崗化：矩在任累何時(shí)譯候均乎能表穿現(xiàn)得淋老實(shí)旁、正和直和彩冷靜沈。肚影響忙力：呀運(yùn)用賊適當(dāng)陡的方貫法和顏策略巷贏得鄉(xiāng)他人蕩的支件持和句承諾瘡，從窗而實(shí)棟現(xiàn)組診織目辜標(biāo)。霸團(tuán)隊(duì)紫合作講：摔積極凈支持責(zé)團(tuán)隊(duì)夏工作挨和目昏標(biāo)。

鑄開展編因素際和時(shí)西間因素列績(jī)效仔管理竭的以隱下兩惰個(gè)因澇素必準(zhǔn)須由星經(jīng)理滾/主扛管和禍員工趟必須矛合作鍬完成務(wù)。這革兩個(gè)留因素湯是：殿績(jī)效診評(píng)估押開展犬方案時(shí)間上即使攀績(jī)效嫌評(píng)估攤和發(fā)細(xì)展計(jì)軋劃可深能分球別進(jìn)對(duì)行面難談，岔它們餅也是盯相輔機(jī)相成掩的。草以下鞠圖形茅反映住了績(jī)壩效評(píng)喚估和攤開展艘方案疫在半勿年/返一年受中如爸何相便互關(guān)賓聯(lián)進(jìn)境行。1季度/第1個(gè)月2季度/第2、3個(gè)月3季度/第4、5個(gè)月4季度/第6個(gè)月正式開展方案面談檢查績(jī)效繼續(xù)實(shí)施開展方案檢查績(jī)效和1季度/第1個(gè)月2季度/第2、3個(gè)月3季度/第4、5個(gè)月4季度/第6個(gè)月正式開展方案面談檢查績(jī)效繼續(xù)實(shí)施開展方案檢查績(jī)效和開展進(jìn)程用收集的信息制定預(yù)算正式績(jī)效評(píng)估面談持續(xù)反響并實(shí)施開展方案寄績(jī)效稍評(píng)估決是發(fā)躁展不侄可或搭缺的熟一部螺分。急雖然強(qiáng)在半孤年/障一年惑的評(píng)吳估期咳中會(huì)傍不斷身給予療反響慌，但恢進(jìn)行返正式嫁的績(jī)口效評(píng)儉估面紙談也拳同樣修重要著，諒這樣智可以給記錄夜上一邪評(píng)估絮期的陣績(jī)效稱表現(xiàn)京并明持確下悅一評(píng)魂估期燕的目積標(biāo)。農(nóng)經(jīng)理渴/主驅(qū)管和衰員工堡都要襖為這麗個(gè)面欠談做怨好準(zhǔn)諸備，合建議標(biāo)雙方唐在面蕉談前承各填撿寫一春份草瓦表并倚在面熄談時(shí)鴨討論懸雙方捧的草癢稿，憲確定喚最后硬的文您件。匙績(jī)效汁評(píng)估裁的目規(guī)的是敞：義對(duì)上駛半年壟/一燦年的痛績(jī)效銳表現(xiàn)勢(shì)進(jìn)行肌評(píng)估乏并給貸予反徑饋材明確予下半瞞年/臣一年換的工爭(zhēng)作目徑標(biāo)擱為獎(jiǎng)捷金分社配提籠供依慰據(jù)注：女所有借員工桂必須筆與其盡主管霞/經(jīng)掛理在繞半年壯/一未年的抖最后哄一個(gè)舌季度異進(jìn)行擔(dān)績(jī)效環(huán)評(píng)估猶面談湊。幅可在央公司湊內(nèi)部跌網(wǎng)、堵J盤峰或部艇門秘警書處慣獲取洗績(jī)效資評(píng)估芳表。斜績(jī)效副評(píng)估油表分股為：狼?拜員個(gè)工績(jī)漠效評(píng)責(zé)估表當(dāng)?死主筆管/紅專業(yè)鞋人員扶績(jī)效愚評(píng)估臣表副?腎經(jīng)燭理績(jī)掙效評(píng)隱估表

床績(jī)效辨評(píng)估殲表使仆用說(shuō)功明鴉這些巡說(shuō)明裂將幫幅助你拘完整趨地填外寫表肺格。亞如果捆你需笛要幫置助或你有疑粘問(wèn)，肉請(qǐng)與確人力低資源死部聯(lián)斷系，國(guó)彎21銀69秒。汪績(jī)效長(zhǎng)評(píng)估洲表厘可以寶在公據(jù)司內(nèi)厲部網(wǎng)壓、J握盤或臺(tái)部門聯(lián)秘書哀處根候據(jù)被柜評(píng)估峽人的漲類別畫選擇勒相應(yīng)薦表格貫。豬從嗓 鑼至劑 表填寫雕績(jī)效呀評(píng)估汽的起卸始、莊終止蔑時(shí)間刪，包懂括年紋和月報(bào)?？ㄌ萌藛T標(biāo)類型認(rèn)經(jīng)理樂(lè)——客指各葬部門史的經(jīng)稅理及處部門稅經(jīng)理受主管委及專欣業(yè)人聲員典——架指各件部門浮的班節(jié)長(zhǎng)、淋主管偵、工孕段長(zhǎng)嗚等管高理人勢(shì)員及鄰專業(yè)齒人員稈員工難——查指除成以上剃人員克外的西崗位伍員工捕。濤其他抹來(lái)源照意見(jiàn)欄下屬櫻、同搖僚、闖客戶艷和其攏他人殘員邪：經(jīng)撞理/沉主管陳不可瞞能全籠面了念解一醫(yī)名員萬(wàn)工各籃方面茂的工擱作表誕現(xiàn)，巷與員引工有釋接觸椅并能繡觀察敬其行撇為的六其他設(shè)人員諒的信蕉息對(duì)糧全面秩評(píng)估違員工桌的表溝現(xiàn)是木非常散有益改的。篩從其具他能控提供子準(zhǔn)確句和公塞正反淘饋的欲人員杯那里叔獲得枕更多嗽關(guān)于猾員工費(fèi)的信敢息，他包括認(rèn)正面來(lái)和負(fù)錫面的鎮(zhèn)信息礙。當(dāng)西然提循出的饞問(wèn)題德應(yīng)與膚他們進(jìn)和員襲工的撓關(guān)系您相符索并與奔員工源的工偉作職勢(shì)責(zé)和色能力穿相關(guān)發(fā)。將雙這些諸信息癥反映瓶到你幣給該盟員工馬的績(jī)餓效評(píng)杯估草頭稿中玩。劉自我肯評(píng)估劈：因白為有出時(shí)機(jī)候參與表績(jī)效計(jì)評(píng)估剛過(guò)程湊，員羞工可沿以提摟供很鴿多有崗價(jià)值民的信任息，軋當(dāng)他餃們的蠟信息悟受到冤重視呼后，炒在評(píng)訪估面捉談中湊他們?cè)鴷?huì)更患易接仔受你灑的觀抄點(diǎn)，刊參與響度更脅高，郵這樣滔也可渡以為受澄清顧雙方凍不一潔致的粱觀點(diǎn)贏而進(jìn)弓行開闖放、簡(jiǎn)坦誠(chéng)博的討靠論。漏建議幕在與盒員工標(biāo)面談?dòng)浊笆範(fàn)钇漕A(yù)盞先有緊所準(zhǔn)齡備，僚你可復(fù)以讓址員工逐給你根一份火他們偏所服家務(wù)的礎(chǔ)客戶害名單秋、已擾完成勻工作鄉(xiāng)及未遺到達(dá)劈預(yù)期片工作端清單麗，使囑員工條知道吉你會(huì)扔從他趟們的承客戶診那里蟲了解帳關(guān)于照他們流績(jī)效塵的信鍵息。堅(jiān)取得為的成暑績(jī)闖在左榨邊的半表格互列出話在評(píng)樹估期探取得擴(kuò)的最錘大成飽績(jī)〔鍵如主卵要任雷務(wù)、槐成就看、工個(gè)作要織求、立特別咸工程出、發(fā)彎展目浴標(biāo)等賽〕，遺這些載成績(jī)浮應(yīng)與蛇上半朗年/顫一年殖績(jī)效娘評(píng)估驅(qū)表中旦的工尚作目鄙標(biāo)及李上半脆年/租一年糟開展奉方案牛中的朽開展蘆目標(biāo)趨相關(guān)諷。峽在回卵顧上而半年欣/一鹿年度貴的績(jī)旬效評(píng)各估表咳中的攝工作洪目標(biāo)鐵和半續(xù)年/狡一年努度的素開展缸方案恩后，點(diǎn)在右惹邊的鏡表格海列出嗚被評(píng)掏估人燙未達(dá)起到預(yù)險(xiǎn)期或嘗未在元預(yù)定梳期限濃內(nèi)完豆成的吵工作籃，并督指出嫌未達(dá)冶到預(yù)孟期的鋪原因罰或被勺評(píng)估淋人未俱完成衣目標(biāo)催的潛攝在障穩(wěn)礙。積在制逝定下蠻半年飽/一剝年的放工作另目標(biāo)蝕和發(fā)昆展計(jì)充劃時(shí)定需考賭慮這宣些信箭息?；趴?jī)效濃級(jí)別疤這些戴級(jí)別鏈?zhǔn)怯妙}以描哪述每揮一項(xiàng)柱能力陽(yáng)表現(xiàn)者及綜場(chǎng)合表陶現(xiàn)的衫。在趙評(píng)定測(cè)每一咸項(xiàng)能寨力的沾表現(xiàn)跡級(jí)別蠟時(shí)，抬請(qǐng)閱性讀自泄19草頁(yè)開歡始的維各項(xiàng)輝能力覽定義妖和行漏為描封述。兆在評(píng)籃定每陡一項(xiàng)療能力灣的表東現(xiàn)級(jí)君別時(shí)緞，找拒出影掏響你瞇評(píng)估離的具壩體行忠為，晃這在笛評(píng)估精面談?dòng)饡r(shí)對(duì)已你有村幫助趁。請(qǐng)?zhí)庞靡阅は聵?biāo)觀準(zhǔn)來(lái)迅判斷味被評(píng)辦估人匯每項(xiàng)賭能力梯的表有現(xiàn)水伙平。郊表現(xiàn)銹突出純——夫表現(xiàn)隔優(yōu)秀清，工糾作能仍力強(qiáng)阿，總在能超溉出計(jì)改劃工秘作要易求；趙一貫械超額繩完成佩有關(guān)花操作毯、技疊術(shù)、郊專業(yè)震和/劣或管湊理上患的要窮求和擇任務(wù)遇。4飄-澇5分蔑密超出烘預(yù)期庭——?dú)w能力搶強(qiáng)，稈工作按表現(xiàn)貿(mào)穩(wěn)定雄；經(jīng)掠常超由額完劈成操狠作、抓技術(shù)飲、專面業(yè)和靈/或喂管理驚上的烤要求帥和任偏務(wù)。燕3.絹5-修3.簡(jiǎn)99輕分跡到達(dá)析預(yù)期綠——煮工作罷表現(xiàn)猾穩(wěn)定區(qū)，無(wú)誰(shuí)重大津失誤俗；能榆到達(dá)患大部嶺分操融作、輩技術(shù)票、專夠業(yè)和蠅/管撓理上三的要曲求和滑任務(wù)患。3槐-3晝.4技9分作有待毛提高雀——純工作蛾中有聰一個(gè)礎(chǔ)或多擾個(gè)失曲誤；輔低于趙大部征分操爛作、已技術(shù)月、專寄業(yè)和到/或布管理泡上的默要求租和任倆務(wù)的萬(wàn)一般戰(zhàn)水平惱。這納可能禿是多碼方原風(fēng)因造瑞成的表，如侄缺乏務(wù)相關(guān)董能力賄或新貌到職候等。騙如選宣擇這袋個(gè)績(jī)劍效水族平，嗎需用堡文字廉說(shuō)明貧原因呈并與逗?jiǎn)T工散一起飯制定揀改良砍行動(dòng)儀方案催。2冊(cè).4碎-毅2.拆99優(yōu)分，話2.祥4分冊(cè)以下蕉無(wú)獎(jiǎng)補(bǔ)金。鴉績(jī)效吃評(píng)估做工程硬及標(biāo)坦準(zhǔn)揚(yáng)在評(píng)酒估每稀項(xiàng)能孟力時(shí)強(qiáng)參照豪評(píng)估范參考駐標(biāo)準(zhǔn)報(bào)。納整體爛評(píng)價(jià)罩在這碗一部信分請(qǐng)鴉：塔對(duì)員蘇工的練總體忍表現(xiàn)慣、優(yōu)惰點(diǎn)和瞇待改筆進(jìn)之裹處做?？偨Y(jié)吵性評(píng)辱論科對(duì)微“衛(wèi)取得洞的成監(jiān)績(jī)推〞透和首“錘績(jī)效穩(wěn)級(jí)別菌〞忙做總良結(jié)性兩詳細(xì)顏描述休列出滑在其鋒他部沸分未疲提及勸的問(wèn)四題術(shù)總體誼評(píng)估畢給出刑員工飽的總福體績(jī)吉效級(jí)護(hù)別及素與其短工作敲績(jī)效居標(biāo)準(zhǔn)馬相比祥水平萌如何惕。相扶對(duì)來(lái)彩說(shuō)只慕有小忙局部遞員工障會(huì)被徹評(píng)估或?yàn)榈埂笆矣写齼A改良棗〞曾或?qū)殹皩俦憩F(xiàn)悄突出透〞皇。在五決定域員工脹的總綿體績(jī)濁效級(jí)惠別前扒：觸回憶重員工守“雹取得井的成偶績(jī)亂〞歸和反“昂未達(dá)歌到預(yù)句期的涌工作瘦〞席回憶除每項(xiàng)鋤能力鑒級(jí)別嗓和總該體評(píng)綢價(jià)銀——坑考慮缺哪些緞能力內(nèi)對(duì)員腳工的農(nóng)工作罵是最昂重要燥的盈——肚這些姥最重串要能蘋力的如評(píng)估儉結(jié)果因如何薯下一竿年度壓工作域目標(biāo)賺主管幟與員曲工一咸起確償定員皺工下精半年沈/一果年最師重要冠的工始作目杰標(biāo)/哄結(jié)果緩〔如滾主要陵任務(wù)舞、特扁別項(xiàng)滴目等蕉〕。肥在這梅個(gè)過(guò)遮程中絡(luò)如果理能征凝求員鋤工的今意見(jiàn)扛將使沉員工蝴對(duì)設(shè)茂立的圈目標(biāo)叉更有至責(zé)任詳感。揚(yáng)這些武目標(biāo)鈴將作碑為制蝕定該給員工補(bǔ)開展著方案偏和評(píng)雞估其修下一粉年度勞績(jī)效乞的參貍考，欲應(yīng)按透照即“熊做+待什么蠶+為樣什么少〔預(yù)呈期結(jié)喉果〕帽〞模的模毒式來(lái)李制定歲。例粉如：艷通過(guò)旬與客曉戶溝敢通提延高服翁務(wù)水庭平，慨減少羊15像%的雨系統(tǒng)越停機(jī)悶時(shí)間索；同通過(guò)憐增加濱員工侄受訓(xùn)祖時(shí)數(shù)宋改善庭員工荒對(duì)培周訓(xùn)的刊滿意僚度；砌參與苗并指逼導(dǎo)員饑工支稻持新壟系統(tǒng)齡的實(shí)彈施。替勺這些悠目標(biāo)棍應(yīng)與桂以下葛方面浮相關(guān)巖：妄員工憲下半廈年/鄰一年患的崗題位川工作盒描述命開展扯需求欣和/左或長(zhǎng)爹期職川業(yè)發(fā)取展目振標(biāo)盡員工腎意見(jiàn)蛛給被課評(píng)估鎖人對(duì)汪評(píng)估猶結(jié)果觀或過(guò)蛇程發(fā)谷表意懂見(jiàn)的孔時(shí)機(jī)課，他雜的意潛見(jiàn)可降以是鞏：瓦要求桂有更唉多有途關(guān)其皺開展案需要夏的信辛息；吸個(gè)人另對(duì)自伸己半延年/白一年臟表現(xiàn)惹的看楚法；傍愿努運(yùn)力實(shí)仇現(xiàn)下森半年化/一究年目宴標(biāo)的股承諾孟。刪

帝開展眨方案島簡(jiǎn)介皆開展編方案返是根川據(jù)工時(shí)作要丈求、股績(jī)效端和職漠業(yè)機(jī)吉會(huì)的遇變化戚而不美斷調(diào)監(jiān)整的靈動(dòng)態(tài)戰(zhàn)文件范。員惕工和寫主管種共同耳制定狡員工司的發(fā)苦展計(jì)鋒劃。屆建議倦員工銳先草連擬一膽份發(fā)口展計(jì)衫劃后蒙再與霸主管火討論躬并達(dá)乞成一毯致意毅見(jiàn)。牛在發(fā)店展計(jì)討劃中飽采納舉員工唇本人領(lǐng)的意滲見(jiàn)將晝?cè)鰪?qiáng)廚員工雅對(duì)所蠻設(shè)立事目標(biāo)閣的責(zé)間任感盜。注：惱所有胃員工攻半年疑/一溜年中辨必須錘至少艱與主伯管面酷談兩垃次，膜討論雕其發(fā)陡展計(jì)坦劃，茅檢查寧方案居進(jìn)展竟。

倦開展份方案冒表使枯用說(shuō)抱明布這些骨說(shuō)明暴將幫也你更蘿好地洲理解落如何如完整冤地填抽寫表歌格。門如果宜你需士要幫術(shù)助或周有疑斤問(wèn)，伯請(qǐng)與示人力跑資源決部聯(lián)借系，詳阻21鉛69簽。柔以下噸模板唯是為某制定咳你的伯開展你方案丸而設(shè)姜計(jì)的腳，共澆分四五步：動(dòng)完成當(dāng)初稿紋；愧與主眾管討孫論；膜修改糞原稿辱；丈將計(jì)倦劃付厘諸實(shí)蛙施。厘完成鋤以上紹步驟幕并不摸意味贏著一堤勞永徒逸，塑應(yīng)該式把計(jì)針劃當(dāng)放作會(huì)蜂隨工螺作和把個(gè)人疤需要穴不斷甘調(diào)整劫的吐“浪活文販件齊〞親，讓或它隨家時(shí)提訂醒你暢注意騎自己展的發(fā)際展?fàn)钭駴r。度這樣剩你會(huì)亞有準(zhǔn)比備地庸去面松對(duì)各余種挑竹戰(zhàn)和穿變化辣，支軟持個(gè)礎(chǔ)人和迅公司兄的持斧續(xù)發(fā)島展。逼件從焰 沸至鄉(xiāng) 戴填寫治開展陶方案漸的起假始、孝終止參時(shí)間吳。蔬廢開展況目標(biāo)昏寫下吳1-笑3震個(gè)支旬持你凝實(shí)現(xiàn)膏工作系目標(biāo)政的發(fā)誘展目恥標(biāo)〔使請(qǐng)回碌顧你攝最近年的績(jī)上效反赤饋表輝〕，獻(xiàn)這些界目標(biāo)存可以砍是有揉助于佳你目夕前崗熔位發(fā)卡展的沉下半洽年/朗一年剖的短號(hào)期目什標(biāo)，核也可皂以是聚與你網(wǎng)的長(zhǎng)窗期目漢標(biāo)和色/或默事業(yè)幼開展究相關(guān)禾的長(zhǎng)抵期計(jì)露劃。均制定頌開展浮目標(biāo)以的目佳的在態(tài)于增境強(qiáng)你啦的綜荷合實(shí)浴力或乒?jié)M足提開展量需要畝。制遷定發(fā)纏展目變標(biāo)可癢以參席考滾自1使9頁(yè)四開始品的各銹項(xiàng)能正力定哥義和成行為握描述關(guān)。在梨確定式你的裹開展劃目標(biāo)鋤時(shí)應(yīng)抄考慮杠以下階問(wèn)題貌：同我想艙通過(guò)紡這個(gè)環(huán)開展保方案戴來(lái)加痛強(qiáng)我玩的某飄項(xiàng)才繁能，棄擴(kuò)充眉知識(shí)購(gòu)面，叛還是啄提高匙或增糞加一袖個(gè)技攀巧？引在完斑成發(fā)匆展計(jì)昌劃后何，我殼希望用自己盾有能課力做袋什么潑工作續(xù)？讀用經(jīng)“牢做+秧什么極+為途什么乳〔期樣望的遲結(jié)果廚〕品〞勉的模丘式來(lái)牙制定稀自己邁的目平標(biāo)。灑比方禍:南1.億返提高哪談判鉛技巧幸，從籍而更飲快達(dá)膨成服嘩務(wù)項(xiàng)點(diǎn)目一撥致意蒙見(jiàn)；圣了解志、跟間蹤客控戶滿謙意狀窯況，棋決定陽(yáng)如何鮮改良亮。嘴開展袖行動(dòng)樓寫下樂(lè)可以風(fēng)幫助汪你實(shí)獵現(xiàn)每慎個(gè)發(fā)細(xì)展目顆標(biāo)的毅1-缺3個(gè)蒸開展跟行動(dòng)判，問(wèn)壓自己民：繭哪些駕行動(dòng)亂對(duì)于甘實(shí)現(xiàn)強(qiáng)自己葛的發(fā)扯展目木標(biāo)是雖有意睜義的筑？甚我能梨通過(guò)當(dāng)工作碰中的膽某種帽行動(dòng)拒來(lái)發(fā)脊展這命項(xiàng)能梁力嗎按？幕幻運(yùn)用近“異做+荒什么代+為添什么耽〔期愚望的辯結(jié)果涌〕湊〞嘉的模好式來(lái)秩制定元自己四的目即標(biāo)。歇比方婆:欠1.各瘋觀察悼有經(jīng)瀉驗(yàn)的挪談判尊者；亂設(shè)計(jì)鳥并使偷用客嚴(yán)戶意突見(jiàn)反哈饋調(diào)亭查表返。釋他人蘿參與蔽/所回需資減源叮為完蚊成你紙確定肯的發(fā)老展行廉動(dòng)，帽你需盟要與輕誰(shuí)聯(lián)羽系或偶需要度誰(shuí)的帳幫助藥？抵你需攪要哪伯些資姓源，宅是資姓金、推時(shí)間頃、人餐員、境指導(dǎo)落、行地為模構(gòu)范或于書籍矮？鉆你需擋要主須管給津予什漏么幫久助？尿與你文的主誘管討黃論這疑個(gè)問(wèn)壺題。供完成噸時(shí)間柔因?yàn)槌裟繕?biāo)喂和行蝴動(dòng)可識(shí)以是沉短期默或長(zhǎng)脖期的積，所脖以完恐成時(shí)烤間不節(jié)一定妖在本啞年度伐內(nèi)，鎖應(yīng)確等定一闖個(gè)具辭體、雖可行包的完巡成日攪期。爛如果付你正振參加訓(xùn)一個(gè)緞?wù)n程葛的學(xué)頁(yè)習(xí)，五那么享查出我開課貢時(shí)間疾并將爹其填桿寫到厭方案京中。

殊開展臉?lè)桨复吨械乃そ巧图既デ山?jīng)理/主管的角色經(jīng)理/主管的角色件召集窩開展乞方案儉面談技確保鋼方案塔與部如門目粥標(biāo)一攪致墻提供自必要皆的時(shí)承間和坦資源淚給予挪鼓勵(lì)淡和贊米賞波在新憲員工株到職薄3捎個(gè)月輝內(nèi)與冷其制壓定發(fā)考展計(jì)血?jiǎng)澐济磕暝\至少嘴對(duì)員班工計(jì)且劃進(jìn)瀉程做鄰2次谷檢查員工的角色員工的角色錯(cuò)草擬賭開展鋼方案邀與經(jīng)舊理討鋼論自黎己的性方案查實(shí)施莖開展洗方案爆將新耍知識(shí)霧運(yùn)用矮到工烤作中月讓經(jīng)脫理了牧解計(jì)是劃的絕進(jìn)展碧與經(jīng)譜理討投論計(jì)果劃如涌何促你進(jìn)工喂作發(fā)逗展積必要安時(shí)修濱改計(jì)歐劃經(jīng)理/主管和員工的技巧經(jīng)理/主管和員工的技巧逆最有新效的耳開展疾是在手工作筋中完觀成的畜，將任在職慘學(xué)習(xí)迷行動(dòng)羞納入何方案影中；捕將發(fā)賄展目乎標(biāo)鎖獎(jiǎng)定為憐1至賠3個(gè)盲；聯(lián)制定斤一個(gè)株開展銳方案羨。很復(fù)多情成況下艇，培裝訓(xùn)課綿程后灰人力仿資源晝部會(huì)極要求叛員工船制定紛開展程方案戰(zhàn)或計(jì)懲劃跟特蹤行僚動(dòng)以中加強(qiáng)坐學(xué)習(xí)細(xì)效果湯。將扔這些奪行動(dòng)坐和計(jì)賊劃融逮入原傾來(lái)的士開展漠方案次中；咱討論愉執(zhí)行輪開展趟方案斤過(guò)程鋸中可植能遇眼到的撕困難避或障確礙，鴨盡量幕考慮鵲到所弄有可騙能影婆響發(fā)撲展進(jìn)的程的姻障礙爆及如縫何克部服障咐礙；逮記住箏這是驕一個(gè)莊不斷吩變化剛的文臂件，推必要躬時(shí)定昂期對(duì)捉其進(jìn)籍行更擠新、敬修改鐮；灘開展畝方案影取得襲成效賤時(shí)給柱予獎(jiǎng)壟勵(lì)。丟核心切能力芽模型及核心羨能力三與業(yè)雪務(wù)目五標(biāo)之掃間的屋聯(lián)系跪安海醋斯-撿布希焦公司監(jiān)的核蠢心能攤力模便型旨磁在支斯持公憶司的立不斷獨(dú)成功撓和發(fā)嶼展。迅確定扛這個(gè)今能力北模型吹的第駐一步即是明亞確我蛾們的農(nóng)業(yè)務(wù)霞目標(biāo)估——肉公司把在未哀來(lái)取殼得成摘功所抖必須裳做的巖事情刮。業(yè)學(xué)務(wù)目自標(biāo)源霸于我求們的似使命頃、愿科景、葬價(jià)值日觀和蘭公司供目標(biāo)形。下紛一步魚是確定定需辯要哪等些技而巧、版知識(shí)殲和能者力來(lái)臂實(shí)現(xiàn)懶這些慮業(yè)務(wù)李目標(biāo)天。這謝些能怕力就險(xiǎn)是我仗們集纖中精鋸力發(fā)煩展以要獲得桃員工洲個(gè)人支的成愈功及念公司鎖的成恢功。甚以下零就是多由公桐司高適級(jí)管多理層去制定鮮的當(dāng)欺前公土司業(yè)降務(wù)目黑標(biāo)：截業(yè)務(wù)繭目標(biāo)隨業(yè)務(wù)濾增長(zhǎng)肺預(yù)測(cè)鞋并超優(yōu)出客向戶期源望遞增加偉股東墻價(jià)值爪追求震卓越伍的產(chǎn)慕品和蔽效勞迅品質(zhì)但創(chuàng)造補(bǔ)能激夠勵(lì)員桌工努按力提勤高生寺產(chǎn)力泳和降裳低成拋本的墳氣氛冰在一杰切交燃往中居奉行名老實(shí)忌和正側(cè)直的服原那么揚(yáng)工作選中勇燥于創(chuàng)友新，抗不斷沒(méi)改良譜吸引惡并培鴿養(yǎng)一地批高漠素質(zhì)軍員工

麻核心味能力攪模型畜：?jiǎn)T竄工化能力瞎定義燦1參以業(yè)嚴(yán)務(wù)為講中心臘：讀在制糕定計(jì)熱劃或膏做出援決定昨時(shí)考搏慮公洋司業(yè)躁務(wù)表黃現(xiàn)及樓行業(yè)珍、經(jīng)張濟(jì)趨綱勢(shì)等化因素悲。渠采取衫行動(dòng)腎，提同高生睡產(chǎn)力擁、降墨低成膜本共了解逐自己酷的績(jī)雕效如匠何影神響部慢門和輕公司撓的目播標(biāo)實(shí)鴨現(xiàn)購(gòu)了解燒有關(guān)醋部門燒和公父司績(jī)流效狀朽況的喂信息憂了解參外部蹈經(jīng)濟(jì)田和行想業(yè)趨敢勢(shì)及送其對(duì)待公司自目標(biāo)橫和戰(zhàn)磨略的幕影響磁2陶摔以結(jié)條果為乒導(dǎo)向頌：蘭積極監(jiān)地為謹(jǐn)使自接己和粥他人車實(shí)現(xiàn)蹦和超附額實(shí)日現(xiàn)工辟作目旗標(biāo)而崗不斷免努力獨(dú)。并設(shè)定賽有挑熔戰(zhàn)性森的目煙標(biāo)并款監(jiān)控綁自己蹈的進(jìn)修程鞭工作文質(zhì)量推高透堅(jiān)持軌不懈偶地克照服阻爛力，筆完成際重要鉤工作差即使紫在沒(méi)狹有明玩確指兆導(dǎo)的栗情況眠下也煌能有鄭效安蠶排時(shí)從間并窮分清門工作杯的輕浸重緩兼急嶺未達(dá)冊(cè)到目圾標(biāo)時(shí)汪采取鐘改良鏟行動(dòng)評(píng)表現(xiàn)宗出積夢(mèng)極、賞自信壟的態(tài)短度仍3濟(jì)以貢客戶啊為中盼心：扁積極酒了解窩、預(yù)狂測(cè)客丑戶要揉求，姨并做辛出適犯當(dāng)反鐘應(yīng)。獨(dú)了解雕客戶繡的業(yè)矮務(wù)流用程和橋目標(biāo)肥預(yù)測(cè)堡客戶白需求胸及時(shí)監(jiān)對(duì)客投戶需贏求做隙出反間應(yīng)并亮更新弓客戶駝信息橫主動(dòng)勵(lì)向客亂戶提變供有中助于拔其獲蛛得成聚功的免信息吧積極聲了解拍客戶給滿意嫁度并掩采取弓改良?xì)⑿袆?dòng)睡 騾4蹄創(chuàng)造盟力和垃變化容：攀積極繁尋找宣新方嬸法，吉以不醬斷創(chuàng)這新的廟態(tài)度椒推動(dòng)毒并擁衛(wèi)護(hù)變璃化。驕提出粗提高隸生產(chǎn)缸力和以降低返本錢時(shí)的建健議族為實(shí)躬現(xiàn)目箭標(biāo)或踢改變禮現(xiàn)狀慣勇于例冒一燭定風(fēng)拋險(xiǎn)承對(duì)新疫觀點(diǎn)跡和工鑰作方論式持晉開放駁態(tài)度褲工作違中能踏舉一員反三犁，觸槳類旁摔通疤5腦分析沖和計(jì)志劃：桶對(duì)問(wèn)顧題進(jìn)詳行分軍析，蝶制定歸有效演的計(jì)躺劃和啄戰(zhàn)略至。植運(yùn)用災(zāi)相關(guān)尸信息鍛及時(shí)佳做出支決策橋、制涉定計(jì)乖劃團(tuán)找出窗問(wèn)題銜的根匯本原枯因反運(yùn)用材過(guò)往鎖經(jīng)歷勺來(lái)了啊解、怎處理躍新情攜況微根據(jù)神變化讀的環(huán)辭境調(diào)衛(wèi)整計(jì)當(dāng)劃過(guò)與各澡團(tuán)隊(duì)扁、部塞門之躲間協(xié)棗調(diào)完近成工復(fù)作計(jì)瞧劃胞6抱技術(shù)溝/職魯能專行業(yè)化倘：巡在工簡(jiǎn)作中班善于反運(yùn)用臺(tái)、提昆高并渡與他盆人分鍛享自絮己的童工作判知識(shí)格和技志巧。沃掌握妨完成揚(yáng)工作征必需野的知師識(shí)和匪技能刃不斷坐更新恥、充鄙實(shí)工暈作領(lǐng)熔域的濕知識(shí)繩和技軍術(shù)沉與他主人分拘享技泉術(shù)/誦職能逆專業(yè)決知識(shí)準(zhǔn)以幫刑助他念們實(shí)膨現(xiàn)目彩標(biāo)墳必要筍時(shí)向末他人爭(zhēng)尋求拳幫助勁7萍溝通挺：齊為實(shí)帝現(xiàn)工布作目表標(biāo)有癥效地室傳遞堂信息群，鼓置勵(lì)相?；ソ唤j(luò)換想顯法。腫將清睡晰、約簡(jiǎn)潔慎的信粥息傳挎達(dá)給晃溝通漫對(duì)象籍視情紀(jì)況選喘擇適路當(dāng)?shù)男轀贤ㄖ裙ぞ咄戏e極博傾聽(tīng)樣他人扁意見(jiàn)褲傳遞飯信息懲時(shí)保邪持自污信、衛(wèi)可依放賴和舍機(jī)智賞與他膠人分巴享對(duì)稈其有小影響禮的信抽息或罵決定假用提鴉問(wèn)的多方式晌澄清己觀點(diǎn)鏟，確扮保理庸解別父人的叔想法硬8鉆重視療他人孩的價(jià)船值：以尊重起并積倡極利威用人寇員的完差異良，最書大程勤度地寇促進(jìn)鐘公司揪的成效功和析個(gè)人溪開展歷。販在任鐵何情眉況下瑞尊重俗他人烤，維潑護(hù)他創(chuàng)人的焦尊嚴(yán)側(cè)善意悲地指誠(chéng)出他償人的窗不當(dāng)景行為侵認(rèn)識(shí)槍并充耀分利狡用個(gè)針人差倡異以墾改善窗工作食效果究主動(dòng)涉了解益、聆孕聽(tīng)他桐人的緊觀點(diǎn)某9竿追求桶開展聽(tīng)：她開展席自己龜和他覆人的賺能力獵，更扶好地腐適應(yīng)幕組織意的要勿求。才采取鑼行動(dòng)娃提高孫知識(shí)童、技爪術(shù)和止能力塞承當(dāng)盜新的榴、有勿挑戰(zhàn)靜性的濕責(zé)任舒，鞏凍固學(xué)旺習(xí)效害果框征求閱績(jī)效晉反響咳意見(jiàn)墓并相趟應(yīng)改情變自右己的影行為火向他遍人提即供有傭建設(shè)文性的繳反響畝和幫編助尸10數(shù)職業(yè)肥化：浸在任敘何時(shí)豆候均今能表泥現(xiàn)得處老實(shí)帶、正汽直和惱冷靜泰。侵在任淡何情徒?jīng)r下證都能識(shí)保持濾鎮(zhèn)定具、客嫩觀孩對(duì)自足己的繞行為各負(fù)責(zé)比保守燕機(jī)密通遵守欲諾言攤言談榮、舉甚止得的體〔炭如衣搬著、鞭語(yǔ)言聞、禮弓儀等局〕陡行為甩與公娘司價(jià)糊值觀敢保持只一致蠅〔如嫌平安匪，負(fù)滲責(zé)任諷地消就費(fèi)產(chǎn)賢品，唯關(guān)注堂環(huán)境窄等〕珍11裕影響巷力：邀運(yùn)用查適當(dāng)優(yōu)的方謹(jǐn)法和感策略資贏得纖他人繞的支拖持和往承諾亞，從滿而實(shí)仁現(xiàn)組磨織目兔標(biāo)。賭決定火要實(shí)毫現(xiàn)什御么目紫標(biāo)以斤及為箱什么扁了解破何時(shí)喘讓何掃人參炊與斧了解間他人豬的動(dòng)?jì)蓹C(jī)和注觀點(diǎn)廢，明叢確他阻們所數(shù)關(guān)注隙的問(wèn)公題沿確定謝共同坡的目污標(biāo)以嶼獲得歲承諾庭制定釘影響盒他人用的多霜項(xiàng)戰(zhàn)噸略〔載如職婚業(yè)化烏，可銀信賴潔度，摔邏輯皺化，撒幽默甚〕泛12片團(tuán)隊(duì)蓮合作嶺：擺積極乞支持刃團(tuán)隊(duì)逐工作悅和目潛標(biāo)。祝為團(tuán)展隊(duì)目站標(biāo)積賓極做驗(yàn)出貢晚獻(xiàn)謙為了存團(tuán)隊(duì)亭的成腦功與蝴團(tuán)隊(duì)搞成員娘分享顫信息靠、技腳術(shù)榆支持尤團(tuán)隊(duì)萬(wàn)的角樹色、刷根本那么規(guī)那么差和決襖定原技巧釣、開叫放地姥表達(dá)灣觀點(diǎn)紗以確逐保團(tuán)拜隊(duì)的妄成功匠鼓勵(lì)何團(tuán)隊(duì)聾成員煌更多糾參與昏，認(rèn)中可他脾人的途奉獻(xiàn)伙建立稠、?？ǔ峙c區(qū)他人勺良好容的人恭際關(guān)猜系

就1、值以業(yè)姐務(wù)為割中心紗：南在制鳥定計(jì)萍劃或與做出圖決定拜時(shí)考翅慮公撓司業(yè)掃務(wù)表襯現(xiàn)及霉行業(yè)妄、經(jīng)欄濟(jì)趨踐勢(shì)等燭因素輔。拉這項(xiàng)自能力茶的行航為表姐現(xiàn)：弦你知哀道你威表達(dá)朵了這媽項(xiàng)能薦力當(dāng)言你：膚采取老行動(dòng)跌，提器高生漫產(chǎn)力圍、降園低成劇本元了解畜自己危的績(jī)?cè)阈鐪虾斡熬庙懖扛C門和淘公司符的目燙標(biāo)實(shí)破現(xiàn)侵了解茫有關(guān)默部門扯和公錯(cuò)司績(jī)略效狀棚況的受信息狐了解眉外部廁經(jīng)濟(jì)孫和行茫業(yè)趨翻勢(shì)及玻其對(duì)您公司沒(méi)目標(biāo)柴和戰(zhàn)奸略的承影響想開展甜這項(xiàng)趕能力巡：抵1、啦行動(dòng)碧/練揪習(xí)白用怠“絮頭腦紗風(fēng)暴壤〞刮方法顫找出污提高副你和識(shí)部門帝生產(chǎn)篇力和比/或嶺降低僵本錢疲的途百?gòu)?，掛與你首的主歷管討要論這繁些想武法；過(guò)通過(guò)岔報(bào)紙阻、期永刊和強(qiáng)A-可B公等司網(wǎng)堡站了帳解最俯新信瓶息；碌學(xué)習(xí)首全公睬司的碧組織零結(jié)構(gòu)栗圖以紡對(duì)公港司的缸業(yè)務(wù)旺有整陸體概冶念，緒了解匪各部率門之幫間關(guān)湯聯(lián)；油與另答一個(gè)塑部門彈合作星進(jìn)行郊一個(gè)摘工程券；傭請(qǐng)一議名對(duì)備公司萍各方臉面都針很了母解的匪員工拐做你倍的老島師；去回憶秋公司萬(wàn)和部梨門的鈴使命限描述挖；客閱讀寨有關(guān)嫁公司乳的書比籍或茄報(bào)道何；貼積極延了解蜘他人惱關(guān)于線公司浴目標(biāo)睡、優(yōu)狐劣勢(shì)略的看邀法；基閱讀燃?安狗海斯奸-布賞希公撓司年葉報(bào)?造、?喝一瞥胃?和糧?安橋海斯耽-布侍希公惠司事壁實(shí)?宴；析參加襖一個(gè)畢行業(yè)云或職徑業(yè)方銀面的腰專業(yè)貨或社嘩會(huì)組癥織；天詢問(wèn)文同事托你的余團(tuán)隊(duì)閣怎樣假對(duì)他繡們產(chǎn)旋生影循響；洲向其砌他部其門人討員了嫌解有灰關(guān)他情們部堵門的梯信息躍；趙使他滾人了剪解你弱所在雖團(tuán)體論的工慕作。撞2、斃培訓(xùn)棵課程

吵2、瓦以結(jié)杠果為繩導(dǎo)向哭：毫積極踩地為覆使自條己和稈他人同實(shí)現(xiàn)展甚至各超越盈工作微目標(biāo)執(zhí)而不望斷努平力。繞這項(xiàng)勻能力錢的行壁為表來(lái)現(xiàn)：街你知歉道你擊表達(dá)事了這早項(xiàng)能膠力當(dāng)喚你：俘設(shè)定兼有挑耍戰(zhàn)性趣的目誕標(biāo)并漢監(jiān)控類自己哈的進(jìn)申程避工作兆質(zhì)量勸高慚堅(jiān)持放不懈司地克父服阻縣力，巖完成嫌重要挎工作菌即使昨在沒(méi)世有明污確指陶導(dǎo)的癢情況匯下也單能有愛(ài)效安戲排時(shí)孩間并臥分清租工作冠的輕累重緩慧急綱未達(dá)迷到目坡標(biāo)時(shí)蔬采取仇改良吐行動(dòng)浩表現(xiàn)造出積息極、筒自信亦的態(tài)村度蘇開展鳥這項(xiàng)脹能力盯：侍1、暗行動(dòng)江/練襪習(xí)誦持積賽極、敏愿意景嘗試釣的態(tài)胃度，漿從解殼決問(wèn)左題的件角度才去迎處接挑剝戰(zhàn)。組努力委尋找遇其它竿解決披方法府而不園是專慌注于渠為何碗事情琴不能聚完成漫；頭多參尋加那霸些能山讓你俊感覺(jué)丈興奮弓的活肢動(dòng)；檔建立號(hào)工程況跟蹤桿體系宿；起根據(jù)抖緊急連性和裝重要坦性建緣立每游日工未作清著單；韻定期連回憶僻自己殊目標(biāo)本的進(jìn)樂(lè)展?fàn)钌驔r；洗記錄卸、監(jiān)舊測(cè)你悉一周碰的工歌作時(shí)坡間分沖配情喊況，鋼對(duì)安魯排做狗適當(dāng)勞調(diào)整繭使其導(dǎo)與你籮的工分作重對(duì)點(diǎn)一捏致；織如果縫你沒(méi)領(lǐng)能達(dá)筋到某幸個(gè)目輔標(biāo)，腰分析蝦原因?qū)⒉⒓m唐正錯(cuò)趕誤；決明確違他人霉對(duì)你貝的期性望；尤當(dāng)你曾到達(dá)五目標(biāo)拾時(shí)不滑妨獎(jiǎng)辰勵(lì)自朋己，遷給自桿己動(dòng)孕力；戶從數(shù)釘量和談質(zhì)量線上衡寧量你蹦的工委作是建否達(dá)浩到預(yù)新定標(biāo)玉準(zhǔn)。卻2、偉培訓(xùn)脊課程

狗3、咬以客俊戶為席中心霧：社積極市了解蜻、預(yù)秋測(cè)客寇戶要章求，幼并做護(hù)出適繩當(dāng)反平應(yīng)。獻(xiàn)這項(xiàng)益能力拜的行孫為表庸現(xiàn)：驅(qū)你知挎道你津表達(dá)妙了這份項(xiàng)能細(xì)力當(dāng)癥你：滅了解界客戶地的業(yè)暴務(wù)流判程和罷目標(biāo)暈預(yù)測(cè)跡客戶膀需求冤及時(shí)榜對(duì)客散戶需富求做希出反屠應(yīng)并戀更新稿客戶苗信息啟主動(dòng)燥向客素戶提尺供有辣助于頁(yè)其獲寸得成節(jié)功的跪信息漫積極乒了解搭客戶櫻滿意撕度并階采取啞改良毒行動(dòng)哥 話開展迎這項(xiàng)敵能力仰：炕1、械行動(dòng)檔/練蹦習(xí)曠參加流客戶遇的溝轎通/遙工作搖會(huì)議更；豎訪問(wèn)阻客戶季以解宵決問(wèn)席題；甲建立棗客戶辜備忘鐘錄以壘便及慈時(shí)跟非進(jìn)；京通過(guò)妙模擬稱客戶濱所面司對(duì)情臂形來(lái)排更好己理解存客戶亞；灶與客絡(luò)戶面嚴(yán)談并植總結(jié)雅出那襲些與包客戶唯的業(yè)釋務(wù)程潔序和挎目標(biāo)該相關(guān)業(yè)的需查求；拋用岔“頑頭腦侵風(fēng)暴濤〞疾方法廈找出六更好近滿足速客戶接需求威的方晉案；絮處理滅客戶奧投訴車后一稠周再災(zāi)與客歡戶電呈話聯(lián)慢系，片了解新客戶炭的滿源意度旨；歌向本降公司奧擅長(zhǎng)錢“別以客輪戶為環(huán)中心刷〞炮的人主員請(qǐng)猛教在捏這一滿點(diǎn)上君如何陡獲得甲成效脹；怠與內(nèi)閘部客紀(jì)戶共字進(jìn)午堤餐，浸向他熱們征沒(méi)詢?nèi)缍：胃某檫M(jìn)沉“斷以客數(shù)戶為壩中心好〞渾方面哭工作伶的建愚議；摩與某碑位客乳戶共衰同工據(jù)作一菜周，荷總結(jié)允出他稈們的左關(guān)鍵鉤業(yè)務(wù)副挑戰(zhàn)誰(shuí)和你紅的體務(wù)會(huì)；勇從客浮戶角賴度概污括描縱述某是種工柔作情傳形；責(zé)從客舌戶那道里收面集信邊息，絞與內(nèi)約、外甜部客招戶保傭持良巡好溝兇通，優(yōu)并了扁解他越們的醋抱怨等、意燭見(jiàn)和吼建議氧。教2、晌培訓(xùn)勿課程

撫4、俗創(chuàng)犧造力錄和變副化：證積極房尋找但新方愉法，掙以不巴斷創(chuàng)料新的挑態(tài)度萍推動(dòng)扯并擁新護(hù)變做化。托這項(xiàng)始能力涼的行洞為表貝現(xiàn)：?jiǎn)誓阒嫉滥阄侗磉_(dá)強(qiáng)了這易項(xiàng)能瓣力櫻，崗當(dāng)你恨：茅提出希提高雨生產(chǎn)狐力和橡降低頑本錢川的建膽議飯為實(shí)矛現(xiàn)目團(tuán)標(biāo)或扒改變錘現(xiàn)狀栽勇于蹦冒一肉定風(fēng)撓險(xiǎn)利對(duì)新鎮(zhèn)觀點(diǎn)獎(jiǎng)和工冷作方蒙式持怕開放紀(jì)態(tài)度月工作呼中能壩舉一誦反三易，觸錦類旁撿通軌開展寧這項(xiàng)懶能力鵲：雷1、鼠行動(dòng)嗓/練欠習(xí)涌將你娃可以幫改良缸的工仔作流輔程標(biāo)廳準(zhǔn)化滅；償不要擦對(duì)自胖己的依第一紛個(gè)主氏意感鞭到滿隊(duì)意，緩在決蜜定前唐再考號(hào)慮更蛾多其鋪它想州法；聲有意開識(shí)地街在做豎出最弦后決耽定前溫從相枕關(guān)人板員處股收集勵(lì)更多句信息貌并根散據(jù)將核他們而的意汁見(jiàn)做申決定式；吊觀察從他人百的工榴作，油借鑒畝并嘗槍試新添的方雜法；弓思考哭改良阿工作夢(mèng)流程離或提略高效私率的錯(cuò)新方糊法，張與你肺的合及作同框事和雞主管仙詳細(xì)咐討論獨(dú)這些匪方法干；茫接手抓“梅不能帽做的葵〞默工作筐〔比判如幾具個(gè)人牲去做恥均告頑失敗品〕；吵領(lǐng)導(dǎo)籃解決路工作誼難題印的任葵務(wù)小餡組；泰找出幼你應(yīng)玩該滿頭足而檔沒(méi)有桶滿足中的客暮戶需廁求，為制定度方案央去滿性足這耀些需類求；嶼克服餅?zāi)愕难胛冯y萌心理形〔如喝對(duì)自苗己說(shuō)畝“軋這個(gè)偉方法卡不行隸〞莫〕；顧閱讀陵你不媽經(jīng)常行接觸林的讀譽(yù)物，礎(chǔ)比方投，如央果你察經(jīng)常慈閱讀寨商務(wù)尾類刊餐物，秋那么可先以嘗哪試讀鉤一讀旺自傳幸或其堡它領(lǐng)額域的積讀物昨。劈2、滾培訓(xùn)停課程

駝5、變分紀(jì)析和導(dǎo)方案那：申對(duì)問(wèn)脂題進(jìn)鎮(zhèn)行分葬析，堪制定臉有效錄的計(jì)項(xiàng)劃和那戰(zhàn)略恰。匠這項(xiàng)搬能力蘭的行魄為表陜現(xiàn)：衣你知衣道你鳥表達(dá)穗了這第項(xiàng)能兔力當(dāng)所你：沒(méi)運(yùn)用啟相關(guān)受信息承及時(shí)句做出佩決策漏、制卵定計(jì)壁劃淘找出騎問(wèn)題舉的根包本原增因叼運(yùn)用眼過(guò)往縮經(jīng)歷策來(lái)了故解、暢處理瘡新情查況辱根據(jù)越變化酬的環(huán)牲境調(diào)混整計(jì)期劃響與各向團(tuán)隊(duì)壇、部固門之財(cái)間協(xié)評(píng)調(diào)完抓成工蟻?zhàn)饔?jì)賭劃換開展虜這項(xiàng)諒能力些：童1、界行動(dòng)輝/練枝習(xí)矩當(dāng)接賞受一悟個(gè)項(xiàng)桿目或稠工作迅時(shí)，促考慮煤該項(xiàng)星目與豆其他弟人或洗部門呼的關(guān)鑒聯(lián)并蠟和他脅們一叢起討絕論；見(jiàn)為具究體的洽行動(dòng)炒設(shè)計(jì)汽流程鏈以達(dá)餡到目毯標(biāo)；膜評(píng)估榴方案詞每一究步驟和的成物本和威潛在棍收益與；紐接受矮任務(wù)也時(shí)與億主管推一起式確定豪具體被的完欣成期搜限；鼓制定菌方案飲后征無(wú)求同淡事意壁見(jiàn)，謙找出植潛在夢(mèng)問(wèn)題封并做鴉相應(yīng)泛修改袖；碗?yún)⑴c腔某個(gè)慚方案果小組滑的工臟作；冷在日柿志中暴記錄況重要媽工程圓信息寧；姜將問(wèn)校題用塔其它歐方法津或從慚其它航角度坊描述瘡以找鄰到確晶定問(wèn)乏題的萌其它壘方式共；帆參加燈“辣頭腦琴風(fēng)暴冊(cè)〞水會(huì)議閣，找葉到解海決難痰題的陡方法納；雜從錯(cuò)小誤中芽吸取爽教訓(xùn)窮并定沙期檢浪查、怪加強(qiáng)磨其在狠工作個(gè)中實(shí)耐施的距效果葡。叫2、丈培訓(xùn)逢課程

識(shí)6、蓮技術(shù)棄/職尺能專炊業(yè)化牌：任在工饒作中粗善于動(dòng)運(yùn)用乘、提加高并籮與他咸人分代享自敢己的爬工作改知識(shí)念和技煙巧。膊這項(xiàng)虎能力制的行五為表粘現(xiàn)：腹你知疊道你益表達(dá)被了這攝項(xiàng)能子力當(dāng)還你：防掌握碌完成亞工作潔必需撐的知丸識(shí)和比技能釣不斷猴更新素、充悄實(shí)工曉作領(lǐng)扶域的艦知識(shí)筋和技波術(shù)臥與他虎人分懸離技見(jiàn)術(shù)/輩職能奮專業(yè)謝知識(shí)絲以幫細(xì)助他舅們實(shí)筆現(xiàn)目校標(biāo)嘗必要浮時(shí)向敏他人喊尋求應(yīng)幫助凝開展某這項(xiàng)引能力賴：室1、吧行動(dòng)咳/練框習(xí)裁請(qǐng)一畏位對(duì)頸公司鳳結(jié)構(gòu)余或?qū)f你的性工作幟特別營(yíng)了解越的員筋工做孕你的奮老師蘭；腫制定的有助勝于你賞掌握樸實(shí)現(xiàn)怒目標(biāo)嫌所需飛職能壓、職勤業(yè)或?qū)⒓夹g(shù)錄方面秋知識(shí)喬的行袍動(dòng)計(jì)忙劃；僚與一辮位在夕你想肝要發(fā)默展的克領(lǐng)域保有專已長(zhǎng)的腰同事衰共同西工作才；病尋求伸到另形一部坡門與燕你相推同職鹿能的勸不同禾崗位脾或不棋同職雹能的他不同瓣崗位新工作襪的輪潔崗機(jī)脂會(huì)；盯詢問(wèn)鐘你的侵直接鮮主管前和更泳高層塊主管次，明珍確能勒最大屠程度校加強(qiáng)地你的愿知識(shí)伴的最身重要水的工攜作任滔務(wù)；濾主動(dòng)節(jié)要求慕接受絕有挑較戰(zhàn)性病的技雪術(shù)性有工程宴；奮與同衣類型杯公司瀉的同博行建漁立良希好關(guān)購(gòu)系，腹交流百思想民，討貍論本笛行業(yè)夫的最肌新技父術(shù)動(dòng)弄態(tài)；如擔(dān)任須新員黨工的熟老師寒或向背其他宿人傳進(jìn)授你浙的工概作知畜識(shí)。輔2、政培訓(xùn)赤課程

報(bào)7、騙溝輪通：便為實(shí)投現(xiàn)工列作目升標(biāo)有變效地即傳遞原信息厚，鼓憐勵(lì)相跡互交嶄換想征法。聽(tīng)這項(xiàng)柏能力購(gòu)的行盤為表騰現(xiàn)：茂你知恐道你故表達(dá)菌了這視項(xiàng)能風(fēng)力當(dāng)酷你：酷將清朗晰、革簡(jiǎn)潔榴的信摧息傳共達(dá)給母溝通戶對(duì)象饅視情賓況選徐擇適牙當(dāng)?shù)墓跍贤嵐ぞ咄卜e極虎傾聽(tīng)猶他人產(chǎn)意見(jiàn)隱傳遞渴信息棋時(shí)保晚持自覽信、候可依蘋賴和甜機(jī)智湯與他而人分鍬享對(duì)洗其有細(xì)影響靈的信植息或許決定轟用提晌問(wèn)的改方式眨澄清配觀點(diǎn)貴，確朋保理牽解別歐人的昂想法揀開展晶這項(xiàng)粒能力萄：跪1、正行動(dòng)葛/練旋習(xí)拜定期討與你久的主厚管和倡同事錘交談估，與休他們業(yè)分享奔會(huì)對(duì)泥他們樣產(chǎn)生崖影響圍的信粘息；箭主動(dòng)瓜要求代做演咐講，雷事先揀在精鵲于此擴(kuò)道的槍同事艘面前鋤排練滑，獲捆得反冒饋；校會(huì)前板做好成準(zhǔn)備捷〔如夏列出蘋所關(guān)押注的綱問(wèn)題扣〕，端會(huì)上搜提出趴這些像問(wèn)題米并總燙結(jié)記販錄自姿己的反理解鄙；顆與他賢人談外話時(shí)冬集中憤注意貧力，盡練習(xí)戴如復(fù)告述、勻開放做式提備問(wèn)和朋鼓勵(lì)筍對(duì)方惱做出立反響薯等積慎極的漁傾聽(tīng)頂技巧吧；遞記錄請(qǐng)你何壁時(shí)、長(zhǎng)如何檔運(yùn)用窯不同趟的溝擴(kuò)通工攔具〔碑如面稠對(duì)面火溝通央、電皇子郵撈件、母伴〕，既當(dāng)需此要進(jìn)芝行對(duì)唐話、窗討論律敏感元話題猛、增準(zhǔn)強(qiáng)理坐解或輝建立女關(guān)系浮時(shí)采掏用面濾對(duì)面喂溝通嚷方式晌；退溝通梳前研私究溝姻通對(duì)塵象的懼情況犬〔如蹈背景謎、經(jīng)扛歷、臘需求音、關(guān)拼注點(diǎn)汪〕并寸做好騾準(zhǔn)備勢(shì)；金在與漸人溝致通時(shí)傅注意身對(duì)方死的非并語(yǔ)言表信息許，根富據(jù)對(duì)仁方表蘿示感方興趣饒、興強(qiáng)奮、痰受挫其、疑儲(chǔ)惑等弓的非梁語(yǔ)言摔信息務(wù)來(lái)調(diào)尚整溝豆通方滑式；婆在溝級(jí)通前少列出尺關(guān)鍵勒目標(biāo)振、訊闖息和臺(tái)輔助搞信息正的清擇單。泥2、晝培訓(xùn)駁課程

頌8、母重視殃他人繁的價(jià)異值：格尊重悠并積鉛極利疲用人飛員的弟差異綁，最石大程否度地槽促進(jìn)碧公司螺的成社功和雀?jìng)€(gè)人賊開展邀。勢(shì)這項(xiàng)曲能力堂的行優(yōu)為表域現(xiàn)：涼你知剃道你究表達(dá)骨了這馬項(xiàng)能柄力當(dāng)偉你：途在任斯何情越?jīng)r下遵尊重爽他人遇，維嶼護(hù)他螺人的殿尊嚴(yán)筍善意蘋地指材出他壽人的零不當(dāng)喜行為善認(rèn)識(shí)餅并充猾分利曾用個(gè)輔人差訓(xùn)異以污改善情工作保效果掉主動(dòng)嶼了解艇、聆陳聽(tīng)他薯人的琴觀點(diǎn)納開展爬這項(xiàng)梢能力毯：鑰1、注行動(dòng)叫/練英習(xí)般請(qǐng)其撒他人朗，特臉別是切與你抽的背眨景、甲經(jīng)歷毯或思善維方米式不尿同的腸人對(duì)蝶你提恨出意蹦見(jiàn)和聚建議段，將憂其用撇于實(shí)墨踐以熊示對(duì)窗他們展的尊坦重；屋請(qǐng)持獅有與勉你不潑同意許見(jiàn)的辛人解紙釋他心的觀妥點(diǎn)，惱并表啊明這礙樣做傻只是幕想更珍好地碎理解伯他的付想法潔而不霸是讓蜻他證就明自負(fù)己的黎觀點(diǎn)熊；巾與你礎(chǔ)想增藥進(jìn)了仗解的積人共吧進(jìn)午俗餐；辜通過(guò)雷旅行走、讀顆書、額看電滲影、終參加久本地零文化億活動(dòng)翻等來(lái)鞭更多調(diào)了解臺(tái)異域蔬文化己及其攏價(jià)值糧觀；鋪檢查霸你的歌定式梁思維隸和語(yǔ)狀言，案在日草常交洪往中紹少一諸些判虜斷和剝?cè)u(píng)價(jià)斑；荷從你維的主北管和券值得拆信任狂的同揀事處打了解眠在哪居些情涂形下緣你的趕表現(xiàn)躺過(guò)于駕自私飲；矮小心杠自己浴任何弊拿個(gè)蘿體差紗異開渠玩笑見(jiàn)的傾挨向；約做一霧位有儀不同曠背景捕和經(jīng)忽歷的蕩人的促老師哪；側(cè)當(dāng)遇過(guò)到他遼人或飾他們?nèi)盏囊夥逡?jiàn)、血觀點(diǎn)易不被址尊重嶺的情齒況時(shí)上立即擔(dān)指出乓；皮對(duì)別萌人的負(fù)觀點(diǎn)嶄和成謠功表梯示贊滔賞。減2、揉培訓(xùn)具課程

額9、竹追制求發(fā)控展：弱開展花自己都和他括人的酸能力孫，更茫好地產(chǎn)適應(yīng)右組織便的要進(jìn)求。候這項(xiàng)現(xiàn)能力送的行槽為表炮現(xiàn)：鴿你知夢(mèng)道你除表達(dá)掃了這旺項(xiàng)能煮力當(dāng)愧你：刪采取客行動(dòng)帽提高們知識(shí)齊、技歌術(shù)和洗能力遮承當(dāng)悔新的壞、有稿挑戰(zhàn)議性的踏責(zé)任肥，鞏隊(duì)固學(xué)嚼習(xí)效朗果毛征求速績(jī)效著反響旅意見(jiàn)毛并相值應(yīng)改托變自棟己的藥行為搜向他饒人提房供有巨建設(shè)么性的暮反響痰和幫舌助穴開展卵這項(xiàng)住能力惱：絕1、遲行動(dòng)濾/練臺(tái)習(xí)追勇于項(xiàng)承當(dāng)卵你目復(fù)前可禮能仍埋缺乏甩某些諒技能建去完奴成的拿工作悔，這麥樣可振以加絞強(qiáng)這豎些能通力；尤尋找擦?xí)r機(jī)惜提高彼自身周能力斑；斗在同循行中勇找一述位老就師或念教練聰，請(qǐng)錄他給槍你提擋建議燕；道制定習(xí)并更沖新發(fā)旨展計(jì)羅劃；萌列出筑你想裳在下獅6個(gè)些月、哭一年渴或3辮年內(nèi)爪學(xué)習(xí)朗的事蜜物清者單，詠定期礎(chǔ)回憶喉實(shí)際希進(jìn)展竿；烈跟蹤象檢查絹所學(xué)醫(yī)知識(shí)輸用于共實(shí)踐原的情政況；撐在每奶一工痰作情腐形下哪問(wèn)自位己：饑“厭我能文學(xué)到驚什么恒〞假設(shè)？屑學(xué)習(xí)旱將負(fù)濾面反分饋和蹈批評(píng)把看作晝你需靠要更質(zhì)深入陵理解信的潛燒在有課利信飼息；椒從每車個(gè)與嚷你共龍事的翅員工體那里稿學(xué)習(xí)腿他們株的優(yōu)湊點(diǎn)；摟建立訴你可碑以向智他人債提出襯正面絲和負(fù)捎面信像息的截人際敵關(guān)系講；瑞不斷牲尋求碼他人物反響亦并將敏反響墓用于陣績(jī)效航改良翠中；鄙尋求聞與工衰作相顛關(guān)反原饋并繼采取物相應(yīng)欄行動(dòng)程；憑接手們“艱不能捕做的討〞雕工作丙〔比牽如幾勸個(gè)人駁去做感均告脊失敗夜〕；控教某胸項(xiàng)工糧作的睡非專放業(yè)人琴員如返何更資好完蝴成工佩作；業(yè)請(qǐng)你灰的主溜管將警你安沙排到燃不明墊確的類工作觸環(huán)境疫中并茶指導(dǎo)蛛你如喪何應(yīng)究對(duì)。飽2、匠培訓(xùn)責(zé)課程

握10低、職奸業(yè)化瓶：遞在任豆何時(shí)進(jìn)候均拌能表手現(xiàn)得泳老實(shí)央、正珍直和績(jī)冷靜予。劈這項(xiàng)捐能力蔬的行搭為表籃現(xiàn)：某你知圾道你莫表達(dá)叨了這孩項(xiàng)能門力當(dāng)傭你：上在任脂何情橫況下耕都能番保持冒鎮(zhèn)定舍、客黑觀境對(duì)自垂己的梯行為芽負(fù)責(zé)耽保守桿機(jī)密牧遵守嶺諾言待言談汗、舉匠止得衛(wèi)體〔高如衣漁著、醫(yī)語(yǔ)言婦、禮鼓儀等記〕勞行為恭與公僑司價(jià)啞值觀速保持特一致訂〔如踢平安租，負(fù)濤責(zé)任掩地消奴費(fèi)產(chǎn)乎品，彼關(guān)注暖環(huán)境奇等〕牛開展凈這項(xiàng)冷能力屈：瓶1、慈行動(dòng)狗/練雨習(xí)株回憶有A-途B公禍司價(jià)圓值觀隊(duì)，評(píng)席估自枕己的凱日常合行是常否體毀現(xiàn)這彼些價(jià)材值觀趙；價(jià)在應(yīng)吸對(duì)有竟壓力章的情壞形前將做好悟充分魯準(zhǔn)備徑，考音慮最蛋壞的純情況射下的倒應(yīng)對(duì)你策略掠；張改善錯(cuò)你與澇同事痕的工贊作關(guān)醉系；喚詢問(wèn)脾你的揭同事怪對(duì)你橡的客腸觀性蘿和堅(jiān)廈韌性靜的看琴法；肆如果需你犯催了錯(cuò)栗誤，堤成認(rèn)斜錯(cuò)誤期并從銅中吸檢取教宋訓(xùn)；罵做出觸承諾葡前考消慮可煌能的鋼后果蚊，確愛(ài)保自踏己能湯履行蒼承諾姻；溫如果憶你沒(méi)膛有履載行某鈔個(gè)承值諾，灣分析累原因修并修乳正問(wèn)匙題；朋定期關(guān)與你型的主版管和云同事片交換弊信息誓；毯向你崖的主父管提矛供有獎(jiǎng)助于砌他/調(diào)她和刊他/道她的假主管濟(jì)合作深的想尤法和餡信息疏；簡(jiǎn)在采叔取行閘動(dòng)前薪考慮瘦你的之行動(dòng)狀的潛擇在影蹦響。飯2、京培訓(xùn)俗課程

發(fā)11壺、影根響力貝：漂運(yùn)用甚適當(dāng)討的方傍法和娃策略下贏得螺他人箱的支座持和娛承諾懼，從今而實(shí)狐現(xiàn)組戰(zhàn)織目樹標(biāo)。檢這項(xiàng)倉(cāng)能力出的行媽為表雁現(xiàn)：尖你知所道你掙表達(dá)宗了這吩項(xiàng)能屆力當(dāng)印你：輪決定們要實(shí)胃現(xiàn)什噴么目擠標(biāo)以貞及為郵什么孔了解讀何時(shí)涂讓何烘人參計(jì)與峰了解絡(luò)他人珍的動(dòng)呆機(jī)和真觀點(diǎn)襯，明膀確他廳們所青關(guān)注菌的問(wèn)拔題午確定叉共同錘的目恢標(biāo)以蜘獲得龍承諾頁(yè)制定憂影響飽他人彈的多臉項(xiàng)戰(zhàn)占略〔進(jìn)如職室業(yè)化懲，可昏信賴灑度，和邏輯曉化，贈(zèng)幽默搶〕大開展貓這項(xiàng)勾能力洋：嚷1、拐行動(dòng)底/練朝習(xí)取尋求遠(yuǎn)使你漂有機(jī)睛會(huì)領(lǐng)使導(dǎo)或洋影響掠他人啦的工灰作任樓務(wù)；豎遇到狂挑戰(zhàn)僅時(shí)不鈔輕易鼓退縮事，重假述你罰的立重場(chǎng)并改確?；笃渌死?yè)艚饬死^你的艱語(yǔ)意習(xí)；羅與你削的主枯管和幕同事側(cè)就他姑們的跡目標(biāo)邪和關(guān)板注點(diǎn)兆進(jìn)行判非正睜式交猾談，極在你鹿需要邀考慮煌他們唐的意還見(jiàn)時(shí)遣運(yùn)用銳這些睛信息津；征詢問(wèn)儀你的蘋同事權(quán)你的露說(shuō)服渴力和打影響怕力如案何，燭請(qǐng)他個(gè)們提漲出建緊議幫嘉你加弟強(qiáng)影雀響力凳；猜在處醉理人爭(zhēng)際關(guān)賴系時(shí)胖堅(jiān)持撲對(duì)事之不對(duì)澤人的冤原那么隊(duì)，用析開放戲式問(wèn)膚題去規(guī)理解撫他人慮的想稿法，標(biāo)確定其共同輔的目灑標(biāo)；睛持積恩極、所愿意材嘗試燭的態(tài)成度，喬從解佛決問(wèn)怎題的趨角度烏去迎虧接挑攀戰(zhàn)。翅積極陶尋找南其它找解決轎方法滅而不寧是專激注于嫌為什貞么事禍情不撥能完爆成。析找出池不同個(gè)工作板從第茅一步搶到一完個(gè)雙份贏的株結(jié)果彩的共拐同之層處；頁(yè)在會(huì)蛾議中節(jié)總是錦最先蚊發(fā)表舞意見(jiàn)何的人只之一陶〔如盤果你嗎經(jīng)常農(nóng)這樣月那么將激時(shí)機(jī)蹦讓給努別人遺〕；租如果號(hào)你需踐要其闖他人岡的支恒持，側(cè)找出印能讓壟他們階認(rèn)為牙這是混一項(xiàng)屢互利蠶工作舟的最沉好方會(huì)式來(lái)攀表達(dá)文你的感需求叨；爸當(dāng)你微與別裕人見(jiàn)紫面時(shí)榨，迅拖速站碎起身美并介住紹自自己。餃2、伸培訓(xùn)另課程

跟12費(fèi)、團(tuán)餅隊(duì)合蟲作：按積極買支持寶團(tuán)隊(duì)猴工作女和目貍標(biāo)。稠這項(xiàng)繁能力招的行美為表母現(xiàn)：顆你知施道你噴表達(dá)免了這爽項(xiàng)能蠶力當(dāng)脹你：側(cè)為團(tuán)侍隊(duì)目隔標(biāo)積亞極做首出貢哭獻(xiàn)休為了蹈團(tuán)隊(duì)幕的成蔬功與曾團(tuán)隊(duì)漂成員撕分享巖信息踢、技盒術(shù)棗支持沾團(tuán)隊(duì)筋的角稿色、陣根本秀規(guī)那么辜和決眉定蹦技巧砍、開篩放地推表達(dá)拆觀點(diǎn)藥以確疊保團(tuán)膜隊(duì)的警成功足鼓勵(lì)菌團(tuán)隊(duì)草成員拳更多棍參與悼，認(rèn)無(wú)可他截人的扭奉獻(xiàn)泡建立育、保藝持與手他人竿良好樣的人雜際關(guān)叼系拉開展恰這項(xiàng)怎能力吊：棕1、吉行動(dòng)廈/練黎習(xí)越鼓勵(lì)油所有僻團(tuán)隊(duì)播成員腳的參愉與，啞用各協(xié)種形繼式感餓謝他含們的殃想法趙和工填作；訂請(qǐng)同鍵事或腹主管保給予禍你團(tuán)求隊(duì)合獵作能梨力方須面的鏈反響頁(yè)；尺即使噸你對(duì)街活動(dòng)麻方式國(guó)不滿徑意也虧應(yīng)積春極參業(yè)與團(tuán)紛隊(duì)活浸動(dòng)。奴例如片，應(yīng)泄在團(tuán)秧隊(duì)會(huì)隸議上戴提出紅建設(shè)裹性的德意見(jiàn)濱而不掃是在位事后祥抱怨舞會(huì)議抵是如洋何的摔差；朵與團(tuán)墾隊(duì)成鋒員分尖享更您多信批息來(lái)桐說(shuō)明陡你對(duì)果團(tuán)隊(duì)巨的信簡(jiǎn)任；訪列出勢(shì)需要主了解由你的艇工作饅及相渡關(guān)行括動(dòng)的勸人員釋名單砌；論防止毅對(duì)他喬人的誓想法俱和建鋪?zhàn)h的莫不成窗熟判剖斷；嚇重申竟團(tuán)隊(duì)截目標(biāo)承，確冠保所怠有成偵員理告解并隙接受炭這些耗目標(biāo)杏；為伴達(dá)成醬團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)和你閘個(gè)人消的成挽功，瘦確定子實(shí)現(xiàn)扒目標(biāo)子的方隙法；竄主動(dòng)瞧參加銹任務(wù)殊小組葡或解燕決緊怨迫的肥工作萄難題麻；明始終帥堅(jiān)持黎團(tuán)隊(duì)以的目麥標(biāo)，暖在團(tuán)詳隊(duì)偏床離目但標(biāo)時(shí)勉應(yīng)及介時(shí)將禍團(tuán)隊(duì)挖帶回抱原方暢向；刊多花襖時(shí)間抱與他莖人交齡往，司對(duì)他應(yīng)們的憲需求敵或關(guān)具注點(diǎn)圍表示晝興趣減。透2、健培訓(xùn)掩課程

儉核心閘能力件模型麥：主備管/凍專業(yè)叫人員倉(cāng)能力抬定義僻1售以業(yè)肅務(wù)為換中心址：占在制君定計(jì)僑劃或蕩做出斬決定蒼時(shí)考否慮公喬司業(yè)綱務(wù)表餡現(xiàn)及陵行業(yè)漂、經(jīng)想濟(jì)趨牲勢(shì)等團(tuán)因素燦。齡實(shí)施栽方案椒以提托高生何產(chǎn)率跌、降桌低成導(dǎo)本宵確保遮自己郵和其硬他人夜的工幸作與妨整體榴目標(biāo)勻和戰(zhàn)英略一陣致乎了解溜公司狼各職返能部變門和挺分支疊的相豆互關(guān)烈聯(lián)央把握鈴機(jī)遇舊，創(chuàng)腔造競(jìng)?cè)?zhēng)優(yōu)臣勢(shì)仰使其愈他人箏了解啊公司菊的競(jìng)既爭(zhēng)地仗位沉做出灘支持月公司吊整體駛財(cái)務(wù)冰目標(biāo)殿的預(yù)囑算和持決策粥2醫(yī)坊以結(jié)雞果為醒導(dǎo)向勝：?jiǎn)璺e極粒地為映使自錘己和拜他人鐮實(shí)現(xiàn)沫甚至先超額溝實(shí)現(xiàn)脫工作亞目標(biāo)績(jī)而不部斷努顏力。渾根據(jù)鞋部門喇目標(biāo)線明確搜各人糾分工旁和職印責(zé)喂設(shè)定國(guó)有挑罵戰(zhàn)性攏的目充標(biāo)和磨績(jī)效窩標(biāo)準(zhǔn)講以達(dá)填到高峽質(zhì)量溫工作折結(jié)果廢推動(dòng)距他人副在工據(jù)作中山表現(xiàn)拌出緊造迫感溝和責(zé)夜任感認(rèn)使他稀人對(duì)舞完成掃結(jié)果買負(fù)責(zé)債控制述工作饅進(jìn)程梯，確贏保實(shí)叛現(xiàn)工抵作目設(shè)標(biāo)濾實(shí)現(xiàn)判目標(biāo)尤時(shí)給丈予反伏饋和湯贊賞邪3盯以冬客戶清為中綠心：輩積極互了解鋒、預(yù)巷測(cè)客奏戶要酬求，饞并做浪出適招當(dāng)反免應(yīng)。烤了解而客戶仆的業(yè)絨務(wù)流唱程和門目標(biāo)敬幫他厘人明承確他棉們對(duì)撥客戶浪的責(zé)潤(rùn)任可鼓勵(lì)春其他踐人與炕客戶雕保持拍一致荒的緊包迫感宋預(yù)測(cè)膚客戶賊需求貨并采以取相譯應(yīng)行誘動(dòng)墊建立某標(biāo)準(zhǔn)各程序貴來(lái)監(jiān)匆控和港提高霉客戶報(bào)滿意痕度挎采取化能提披高客剝戶滿筍意度吼的必歲要行螺動(dòng)鏈及時(shí)尾對(duì)客枕戶需棚求做豎出反蓮應(yīng)并躍更新展客戶薄信息跨4下創(chuàng)造穩(wěn)力和改變化圖：原積極尊尋找蘭新方顆法，敗以不住斷創(chuàng)逆新的扇態(tài)度侮推動(dòng)波并擁牽護(hù)變?nèi)踊Ｍ稙樵鲩l加業(yè)街務(wù)價(jià)祝值提財(cái)出新翼方法透為實(shí)挎現(xiàn)目身標(biāo)或嶄改變絹現(xiàn)狀辣勇于炕冒一倡定風(fēng)秀險(xiǎn)拆使股趣東參午與實(shí)略施變注化的宏行動(dòng)澆中賊在高絮度變壇化的把環(huán)境惜中保吧持積贏極的健心態(tài)晴鼓勵(lì)顧其他換人表棋達(dá)新和想法置根據(jù)竹需求圍的變課化修藏改目密標(biāo)和另方案以明了貢變化容對(duì)個(gè)悟人、浩流程桃和公烈司的傭影響喊5煮分析從和計(jì)瓣劃：浙對(duì)問(wèn)栽題進(jìn)勇行分腦析，調(diào)制定膊有效摩的計(jì)抓劃和腿戰(zhàn)略平。妨根據(jù)董公司煉目標(biāo)拳和戰(zhàn)諒略制匠定部意門計(jì)艷劃顫分析駱復(fù)雜儀和不監(jiān)明確爐的狀歷況，允及時(shí)正做出錦正確磚的決剪定陣收集胡、應(yīng)揚(yáng)用對(duì)讀分析氧問(wèn)題耗有重界要作灑用的廈信息子在各繁部門跡間協(xié)著調(diào)資歷源、砌整合訓(xùn)方案記以達(dá)吹到最子佳結(jié)房果想在解只決問(wèn)禍題時(shí)回進(jìn)行超問(wèn)題棄根源控分析擱6壞技術(shù)欲/職微能專惡業(yè)化平：姿在工丈作中叛善于茂運(yùn)用四、提役高并繳與他丹人分終享自繞己的劈工作年知識(shí)哭和技鐵巧。敘了解驅(qū)并掌襖握成蘭功所目需的移專業(yè)露知識(shí)桌和資囑源斤與最肆新技亮術(shù)發(fā)喘展和叛行業(yè)智趨勢(shì)坡保持綢同步租與他段人分繳享技蹦術(shù)/典職能蜜專業(yè)階知識(shí)圾以幫巴助他集們實(shí)枯現(xiàn)目擠標(biāo)凡在恰塞當(dāng)時(shí)紛盡可竊能利承用專嗓業(yè)資盛源津7護(hù)溝通寸：觀為實(shí)露現(xiàn)工帝作目頸標(biāo)有侵效地蝦傳遞清信息鼠，鼓查勵(lì)相腰互交掛換想哭法。丑清晰盲地傳灣達(dá)部梨門目京標(biāo)和鄰工作擋重點(diǎn)鋪就績(jī)梅效期欠望進(jìn)式行清生晰地昌溝通鮮就相魔關(guān)決怒定、圓根本串原那么逃及對(duì)煤他人走的影役響進(jìn)濱行溝辭通秒將清葵晰、鐮簡(jiǎn)潔滋的信充息傳梅達(dá)給瓶溝通表對(duì)象電積極語(yǔ)傾聽(tīng)敵并提甘出問(wèn)桌題，嶼確保喬理解珍別人仰的想昏法傾視情陵況選分擇適慌當(dāng)?shù)恼頊贤惫ぞ呔藗鬟f敲信息醒時(shí)保倆持自附信、棚可依利賴和勤機(jī)智寇8差重視晨他人新的價(jià)闊值：值尊重矛并積液極利按用人競(jìng)員的妙差異盈，最槍大程令度地疫促進(jìn)跪公司匙的成宅功和郊個(gè)人砌開展肚。麥任用荷、提拘升和業(yè)開展顛不同岔背景斥的員害工絡(luò)創(chuàng)造誰(shuí)一個(gè)縫員工置可以如做到掏最好籌并享既受他蘇們的定工作爆的環(huán)趴境趴積極會(huì)了解邪員工遼的想傘法并車對(duì)他斷們的這奉獻(xiàn)虧表示略贊賞航在做折出和芝傳達(dá)佳決定犧時(shí)考頁(yè)慮其泊他人岔的想哨法澤支持躲利于繪工作蒸與生鼠活平演衡的院做法霜善意鞋地指襯出他組人的蒙不當(dāng)煌行為番9同追求飼開展三：長(zhǎng)開展政自己壞和他障人的嫩能力逆，更稅好地悄適應(yīng)斤組織箱的要內(nèi)求。畢積極艇主動(dòng)射地為發(fā)自己忘和他窄人制丙定、環(huán)實(shí)施島開展學(xué)方案筍對(duì)有迷意義悼的活距動(dòng)、嗚責(zé)任猶和權(quán)倚力進(jìn)攝行授偶權(quán)順創(chuàng)造刺學(xué)習(xí)偶時(shí)機(jī)迎，支眠持所絨學(xué)知飄識(shí)在們工作擠中的極應(yīng)用枕對(duì)他裳人的匙錯(cuò)誤沃有耐壟心，糾幫助核他們咬制定辱獲得剪開展會(huì)的行蒙動(dòng)計(jì)隙劃哄向他憂人提癢供準(zhǔn)黎確的戀、建抱設(shè)性能的和他及時(shí)度的反護(hù)饋摟積極統(tǒng)征求朋反響是意見(jiàn)禍，以拆開放勢(shì)的心貨態(tài)對(duì)摔待反惹饋紡10境職業(yè)連化：炊在任唇何時(shí)諸候均殖能表犬現(xiàn)得司老實(shí)孩、正療直和嘴冷靜地。殃對(duì)自經(jīng)己的雷行為讓負(fù)責(zé)蔬保守蜘機(jī)密所遵守叼諾言優(yōu)將公扯司利童益置兔于個(gè)股人利勇益之琴前源支持盟/代巖表員身工社言談屬、舉識(shí)止得珠體〔覺(jué)如衣否著、困語(yǔ)言扯、禮吃儀等邁〕騰行為宜與公詠司價(jià)飾值觀蝦保持玻一致說(shuō)〔如沒(méi)平安催，負(fù)標(biāo)責(zé)任鄰地消暈費(fèi)產(chǎn)樓品，杏關(guān)注舅環(huán)境劣等〕央11連影響涂力：典運(yùn)用算適當(dāng)異的方候法和解策略自贏得裁他人臥的支煉持和芳承諾鬧，從胳而實(shí)篩現(xiàn)組冶織目傷標(biāo)。匙決定慧要實(shí)芽現(xiàn)什類么目舌標(biāo)以剝及為俯什么賓了解研何時(shí)幸讓何布人參貨與易了解蔽他人意的動(dòng)走機(jī)和響觀點(diǎn)閑，明爬確他妻們所曾關(guān)注摸的問(wèn)謊題椅建立宅合作岸關(guān)系菌以贏灣得對(duì)貨業(yè)務(wù)毒目標(biāo)儀的承觸諾注制定民影響蛾他人觀的多舌項(xiàng)戰(zhàn)扎略〔籮如職零業(yè)化計(jì)，可槳信賴竟度，液邏輯粗化，純幽默否〕肌鼓勵(lì)軋他人誤超越緩目標(biāo)雁和期仁望授12碌團(tuán)隊(duì)捕合作殖：奏積極你支持紐團(tuán)隊(duì)野工作宇和目木標(biāo)。奶建立擠實(shí)力刷和能球力互達(dá)補(bǔ)的圈團(tuán)隊(duì)秧為團(tuán)花隊(duì)設(shè)漸立明特確的叫目標(biāo)遍監(jiān)督兇團(tuán)隊(duì)柜工作犬進(jìn)展辯，確之保團(tuán)竹隊(duì)實(shí)頸現(xiàn)業(yè)齡務(wù)目溝標(biāo)擋使團(tuán)或隊(duì)成巴員對(duì)尿共同余目標(biāo)奸做出冒承諾終，建日立團(tuán)動(dòng)隊(duì)內(nèi)找、外敵的協(xié)皮作關(guān)筒系幅為團(tuán)來(lái)隊(duì)項(xiàng)常目提鼻供資僵源以探確保防工程打成功拔認(rèn)可商團(tuán)隊(duì)怠的成嫂績(jī)

續(xù)1、南以業(yè)困務(wù)為休中心趣：潔在制蘆定計(jì)奉劃或稻做出襖決定夸時(shí)考涉慮公帥司業(yè)招務(wù)表?yè)岈F(xiàn)及功行業(yè)無(wú)、經(jīng)慈濟(jì)趨裕勢(shì)等艇因素杏。未這項(xiàng)災(zāi)能力筋的行付為表抹現(xiàn)：昨你知火道你徹表達(dá)丸了這哭項(xiàng)能碼力當(dāng)泊你：醫(yī)實(shí)施撲方案須以提渠高生芽產(chǎn)率迎、降失低成喂本傻確保每自己匯和其勻他人編的工席作與趴整體西目標(biāo)仍和戰(zhàn)扁略一順致猾了解梯公司份各職織能部去門和脆分支廚的相膽互關(guān)呆聯(lián)康把握門機(jī)遇彈，創(chuàng)籌造競(jìng)來(lái)爭(zhēng)優(yōu)虹勢(shì)噸使其南他人喝了解纏公司迫的競(jìng)糠爭(zhēng)地姜位窮做出柔支持姓公司傅整體推財(cái)務(wù)兇目標(biāo)煮的預(yù)瓦算和蹦決策智開展迫這項(xiàng)謊能力促：壽1、柿行動(dòng)之/練遵習(xí)幼參加弟任務(wù)寬小組兵，攻婚克緊呈迫的短業(yè)務(wù)真難題晴；密跟蹤彎觀察嚷一個(gè)終新產(chǎn)枯品/盡系統(tǒng)陶的全蓬部開尼發(fā)過(guò)斷程；獨(dú)將你越所在纖工作彼領(lǐng)域再的最粗新發(fā)州展信余息與谷員工態(tài)和其情它部夫門分塘享；續(xù)了解遼其他期人對(duì)杏公司丈目標(biāo)粉和優(yōu)孝、劣發(fā)勢(shì)的創(chuàng)看法剃；摔閱讀群公司炸年報(bào)亭、其捐它有器關(guān)公宣司的麗書籍父或文米章和哨股票作經(jīng)紀(jì)荒人關(guān)程于A縮-B君公司阿及其倘競(jìng)爭(zhēng)票對(duì)手?jǐn)n的研滅究報(bào)班告；冶詢問(wèn)翻同事逼你的醫(yī)團(tuán)隊(duì)葉怎樣追對(duì)他其們產(chǎn)曉生影蹄響；焰向其玻他部素門人栽員了蔬解有腸關(guān)他闖們部伯門的漸信息雕；乖閱讀做?華饑爾街涉日?qǐng)?bào)搖?和框其它估商業(yè)害刊物友。分寧析公激司可古以借霞鑒哪鼻些其嗚它公武司的飾戰(zhàn)略奏。勸2、志培訓(xùn)臺(tái)課程所有hr資料，份份精華，絕不虛夸，無(wú)需注冊(cè)、登陸，直接下載，全部免費(fèi)！驚喜絕對(duì)超出您的想象，地址：

蒜2、棄以結(jié)傘果為焦導(dǎo)向乓：所有hr資料，份份精華，絕不虛夸，無(wú)需注冊(cè)、登陸，直接下載，全部免費(fèi)！驚喜絕對(duì)超出您的想象，地址：獎(jiǎng)積極鄭地為輪使自害己和姿他人覽實(shí)現(xiàn)救甚至葉超額巾實(shí)現(xiàn)河工作唇目標(biāo)膛而不楚斷努蜘力。射這項(xiàng)僻能力掩的行告為表凡現(xiàn)：如你知材道你傘表達(dá)剃了這沫項(xiàng)能份力當(dāng)您你：節(jié)根據(jù)潮部門早目標(biāo)哲明確況各人插分工批和職薦責(zé)刮設(shè)定城有挑西戰(zhàn)性肺的目籌標(biāo)和亦績(jī)效涉標(biāo)準(zhǔn)射以達(dá)餃到高衛(wèi)質(zhì)量麥工作書結(jié)果檢推動(dòng)給他人誘在工塌作中昨表現(xiàn)鋤出緊拒迫感曉和責(zé)糊任感弄使他典人對(duì)量完成苗結(jié)果瘡負(fù)責(zé)茂控制徑工作彎進(jìn)程撒，確論保實(shí)籮現(xiàn)工碑作目勇標(biāo)劈實(shí)現(xiàn)事目標(biāo)全時(shí)給勵(lì)予反賭饋和榮贊賞盲開展習(xí)這項(xiàng)凍能力憲：編1、杜行動(dòng)槐/練獵習(xí)紙花更用多時(shí)宗間與偉員工坑進(jìn)行照面對(duì)竊面交側(cè)流，油了解柴各方售面工喉作的僻進(jìn)展于；視評(píng)估習(xí)員工恐工作怨負(fù)荷驅(qū)，如栽發(fā)現(xiàn)注工作曲分配準(zhǔn)不均辮，那么鍛重新汗分配尋職責(zé)蝴；報(bào)每周周定期篇與員礙工面啄談，器了解復(fù)他們打的工膏作進(jìn)俗展；及保存子必要鼻的日墻志、踏筆記顛和記釀錄；盟目標(biāo)鑄實(shí)現(xiàn)找后表猾示贊揀賞并桿給予照獎(jiǎng)勵(lì)舞；服及時(shí)叉向員形工提科供與店工作礎(chǔ)相關(guān)晨的反頓饋。翠2、斤培訓(xùn)影課程所有hr資料，份份精華，絕不虛夸，無(wú)需注冊(cè)、登陸，直接下載，全部免費(fèi)！所有hr資料，份份精華，絕不虛夸，無(wú)需注冊(cè)、登陸，直接下載，全部免費(fèi)！驚喜絕對(duì)超出您的想象，地址：

墊3、股以客城戶為宵中心喬：訴積極孩了解嘩、預(yù)豆測(cè)客理戶要子求，上并做黎出適黑當(dāng)反爆應(yīng)。娛這項(xiàng)饑能力硬的行虛為表索現(xiàn)：盞你知島道你寸表達(dá)爬了這俯項(xiàng)能伯力當(dāng)偶你：碑了解干客戶株的業(yè)濾務(wù)流也程和意目標(biāo)擁幫他棕人明鋼確他峽們對(duì)叔客戶蒙的責(zé)擦任褲鼓勵(lì)永其他皆人與蔑客戶勤保持跌一致崗的緊豐迫感扭預(yù)測(cè)乖客戶搬需求鴨并采抹取相俯應(yīng)行陽(yáng)動(dòng)討建立熊標(biāo)準(zhǔn)靜程序姐來(lái)監(jiān)創(chuàng)控和貪提高予客戶仁滿意韻度址采取蘭能提趟高客菌戶滿倆意度刮的必繼要行織動(dòng)血及時(shí)染對(duì)客厚戶需綿求做研出反殃應(yīng)并浴更新葬客戶工信息框開展底這項(xiàng)副能力鴿：續(xù)1、修行動(dòng)蟲/練避習(xí)民了解韻客戶透對(duì)你汁自己刷公司駁的看膛法；吹從客那么戶角積度概處括描醫(yī)述某孟種工菊作情納形；犁拜訪舊客戶緊以解蘭決問(wèn)跡題；繼向本準(zhǔn)公司彩擅長(zhǎng)鹿“鑒以客測(cè)戶為甚中心閣〞祝的人技員請(qǐng)匙教在小這一登點(diǎn)上慮如何狀獲得終成效屠；功設(shè)計(jì)貧客戶螞滿意蛾度調(diào)挖查問(wèn)捉卷并眉請(qǐng)客玻戶回芽答，構(gòu)利用揭調(diào)查乓結(jié)果穿提高鍵效勞朋水平民；濾建立軍超出鈴客戶告要求饞的產(chǎn)瓦品和濁效勞大標(biāo)準(zhǔn)椅；路接待芹一位匙不滿默意的兆客戶維；案在每眠一次肌員工迅會(huì)議壇上強(qiáng)鞭調(diào)客慨戶服稱務(wù)問(wèn)孤題。潑2、委培訓(xùn)演課程所有hr資料，份份精華，絕不虛夸，無(wú)需注冊(cè)、登陸，直接下載，全部免費(fèi)！所有hr資料，份份精華，絕不虛夸，無(wú)需注冊(cè)、登陸，直接下載，全部免費(fèi)！驚喜絕對(duì)超出您的想象，地址：

斤4、誰(shuí)創(chuàng)琴造力再和變胡化：享積極旁尋找菌新方葡法，搞以不摸斷創(chuàng)喚新的設(shè)態(tài)度館推動(dòng)禾并擁牽護(hù)變末化。陪這項(xiàng)違能力閥的行岸為表晃現(xiàn)：敵你知睬道你各表達(dá)鑰了這升項(xiàng)能渣力當(dāng)同你：丟為增裕加業(yè)藥務(wù)價(jià)乎值提霧出新沫方法村為實(shí)蟲現(xiàn)目邪標(biāo)或勵(lì)改變摧現(xiàn)狀地勇于叢冒一奪定風(fēng)允險(xiǎn)級(jí)使股逆東參盾與實(shí)駛施變夸化的瞧行動(dòng)凡中脂在高疑度變避化的落環(huán)境羽中保絮持積壺極的書心態(tài)幸鼓勵(lì)趴其他逐人表遙達(dá)新怒想法盆根據(jù)膠需求艦的變門化修劑改目勉標(biāo)和勢(shì)方案番明了蔽變化總對(duì)個(gè)本人、弟流程薦和公昨司的尾影響刮開展剪這項(xiàng)虜能力文：將1、鋤行動(dòng)?jì)D/練史習(xí)樣鼓勵(lì)譽(yù)你的王員工鄙向你銹表達(dá)托他們配的想信法，纏將這奧些觀容點(diǎn)傳羞達(dá)給井更高振一層耐并給約予大占力支偵持和唐信任鉆；挽在其議它職世能領(lǐng)吼域做壓短期駱工作亞；攀參與亭引進(jìn)共一個(gè)飾新產(chǎn)扭品或吸工程歡；唐管理姓一支辟在你渡專業(yè)忌領(lǐng)域娃之外吹的專版家小裂組；釣向那像些你樂(lè)認(rèn)為千能嫻老熟處胞理不父明確肥狀況墳的人社請(qǐng)教幻，學(xué)便習(xí)他瘦們應(yīng)蘇對(duì)這厚些狀拍況的萬(wàn)方法累和策油略；取閱讀脖你不址經(jīng)常顛接觸加的讀廚物，刊比方憲，如斜果你顆經(jīng)常戚閱讀堵商務(wù)去類刊袋物，坦那么可勇以嘗情試讀遺一讀食自傳狗或其菊它領(lǐng)肝域的建讀物鄙；襖研究芝并實(shí)概施更渠有效圓的工訴作方糞法；的定期嘩向其請(qǐng)他人筒征詢秩反響衛(wèi)和意成見(jiàn)，均采納怒有價(jià)恨值的撐內(nèi)容巡；悄克服變你的斯畏難紗心理縮〔如荷對(duì)自棉己說(shuō)圾“勒這個(gè)恨方法芬不行奔〞冰〕；攪總結(jié)駕一種稠新趨訂勢(shì)或溜技術(shù)甩并與楚其他慢人交營(yíng)流；哨防止藏對(duì)他晝?nèi)擞^慌點(diǎn)的矩不成革熟判融斷，革不必叛在意校這些雀觀點(diǎn)劣是否畢按邏扣輯陳狠述；階讓受姜方案慈和實(shí)曲施過(guò)朵程影慈響的晌人員誘參與目到這俯些工模作中屠。所有hr資料，份份精華，絕不虛夸，無(wú)需注冊(cè)、登陸，直接下載，全部免費(fèi)！驚喜絕對(duì)超出您的想象，地址：境2、庭培訓(xùn)所有hr資料，份份精華，絕不虛夸，無(wú)需注冊(cè)、登陸，直接下載，全部免費(fèi)！驚喜絕對(duì)超出您的想象，地址：

港5、炊分播析和慮方案鈴：灘對(duì)問(wèn)攔題進(jìn)柜行分重析，憶制定防有效建的計(jì)神劃和刻戰(zhàn)略寫。杰這項(xiàng)伸能力題的行光為表御現(xiàn)：鞋你知透道你危表達(dá)錘了這黑項(xiàng)能經(jīng)力當(dāng)藏你：窩根據(jù)以公司疑目標(biāo)佳和戰(zhàn)