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文檔簡介
2023年度企業(yè)人力資源管理師之一級人力資源管理師提升訓(xùn)練試卷B卷附答案
單選題(共57題)1、集體談判中,“不確定性范圍”的下限是指()。A.工會的上限B.工會的堅持點C.雇主的下限D(zhuǎn).雇主的堅持點【答案】C2、(2018年5月)在績效矩陣中,員工績效評價等級和市場工資比率共同決定了員工的()A.工資結(jié)構(gòu)B.工資等級C.工資增長幅度D.獎金水平【答案】C3、關(guān)于集團管控模式環(huán)境因素影響程度與管控模式的選擇說法不正確的是()。A.工業(yè)型集團適宜運營管控型B.環(huán)境越復(fù)雜,適宜分權(quán)的財務(wù)管控型C.低成本戰(zhàn)略適宜運營管控型D.戰(zhàn)略的專業(yè)化程度高適宜戰(zhàn)略管控型【答案】D4、()模式繳納風(fēng)險抵押金是基礎(chǔ)年薪的50%。A.NB.YC.GD.WX【答案】A5、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個層面中,()的轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面【答案】A6、關(guān)于集團總部業(yè)務(wù)流程再造,說法不正確的是()。A.戰(zhàn)略是方向,沒有了方向就無法保證集團總部組織結(jié)構(gòu)再造的有效性B.對集團總部組織結(jié)構(gòu)進行再造是在現(xiàn)有集團基礎(chǔ)上進行的C.全新設(shè)計法和系統(tǒng)化改造法都不適合對集團總部業(yè)務(wù)流程進行再造D.系統(tǒng)化改造法適合對集團總部業(yè)務(wù)流程進行再造【答案】D7、季度考評一般在下一季度的前()天進行。A.5B.7C.10D.15【答案】C8、經(jīng)營者下列做法中違犯《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定的是()。A.為銷售鮮活商品,以低于成本的價格進行銷售B.處理即將到期的商品或者其他積壓的商品C.因清償債務(wù)、轉(zhuǎn)產(chǎn)、歇業(yè)降價銷售產(chǎn)品D.創(chuàng)新模式,利用有獎銷售和加價手段,推銷質(zhì)量不高的產(chǎn)品【答案】D9、文書傾向測試屬于()測試。A.職業(yè)興趣B.職業(yè)能力C.職業(yè)人格D.學(xué)業(yè)成就【答案】B10、(2015年11月)勞動關(guān)系領(lǐng)域中突發(fā)事件的特點不包括()。A.不可預(yù)期性B.群體性C.利益矛盾性D.不可調(diào)和性【答案】D11、(2017年5月)按照區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)的不同,勝任特征可以分為鑒別性勝任特征和()。A.元勝任特征B.概念性勝任特征C.通用性勝任特征D.基礎(chǔ)性勝任特征【答案】D12、企業(yè)開展的工作分析屬于人力資本的()。A.獲得和配置B.價值計量C.投資D.激勵和約束【答案】B13、(2016年11月)自然流出不包括()。A.退休B.主動辭職C.意外死亡D.傷殘后離職【答案】B14、()是指同一測試內(nèi)部各題目所測的是同一種行為或行為特征。A.重測信度B.同質(zhì)性信度C.一致性信度D.評分者信度【答案】B15、下列績效指標(biāo)得分的計分方法中,計分最為精確的是()。A.百分率法B.區(qū)間計分法C.0-1法D.說明法【答案】A16、金字塔形的企業(yè)集團是由()聯(lián)結(jié)方式形成的。A.層層控股型B.共同投資型C.環(huán)形持股型D.資金借貸型【答案】A17、按照企業(yè)戰(zhàn)略學(xué)的分類,企業(yè)戰(zhàn)略可以分為()。A.外部導(dǎo)向戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和功能戰(zhàn)略C.廉價型競爭策略和獨特性競爭策略D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略【答案】A18、需要專家進行匿名評分的方法是()。A.頻次選拔法B.編碼字典法C.德爾菲法D.相關(guān)分析法【答案】C19、如果你的上司是一個剛愎自用、脾氣暴躁而又狹隘自私的人,你與他相處時會()。A.忍無可忍B.多說好話C.少說多做D.盡量躲避【答案】D20、建立系統(tǒng)的培訓(xùn)體系的基礎(chǔ)是()。A.完整的培訓(xùn)管理機構(gòu)B.健全的培訓(xùn)管理體系C.強大的培訓(xùn)師資隊伍D.雄厚的培訓(xùn)經(jīng)費保障【答案】A21、韋伯的社會分層理論中,()是指個人在他所處的社會環(huán)境中所獲得的聲譽與尊敬。A.職業(yè)聲望B.社會地位C.社會聲譽D.社會標(biāo)準(zhǔn)【答案】D22、(2015年11月)?()不屬于《國際勞工憲章》中規(guī)定的國際勞動立法的原則。A.男女工人同工同酬B.人的勞動不應(yīng)被視為商品C.雇員與雇主皆有結(jié)社權(quán)利D.工人每周至少有連續(xù)48小時的休息【答案】D23、績效管理系統(tǒng)各組成要素中,屬于主體因素的是()。A.考評者與被考評者B.績效指標(biāo)C.考評程序與方法D.考評結(jié)果【答案】A24、(2015年5月)關(guān)于應(yīng)聘申請表的審核方法,下列說法錯誤的是()。A.立即排除法的可靠性更高B.輪流比較法耗時長、成本高C.立即排除法被大多數(shù)企業(yè)所采用D.輪流比較法要計算每個侯選人的總分【答案】A25、股票期權(quán)的強制持有期一般為()。A.1~2年B.2~3年C.3~5年D.5~10年【答案】C26、從交易性理到方向性戰(zhàn)略節(jié)理,這是人力資源管理()的轉(zhuǎn)交。A.組織性質(zhì)B.管理職能C.管理角色D.管理模式【答案】D27、下列哪一項不屬于總部的結(jié)構(gòu)類型()A.運作型總部B.戰(zhàn)略型總部C.資本運作型總部D.資本經(jīng)營型總部【答案】C28、每種個性特征都可以成為對外界刺激的一種習(xí)慣性反應(yīng)是指個性的()。A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.特征性【答案】D29、個性的基本特征不包括()。A.獨特性B.一致性C.穩(wěn)定性D.變化性【答案】D30、(2017年11月)職業(yè)生涯規(guī)劃的主體是()A.個人B.組織C.上級D.職業(yè)生涯顧問【答案】A31、()最早創(chuàng)建了工作績效評價系統(tǒng)。A.歐文B.泰勒C.梅奧D.赫茨伯格【答案】A32、(2016年11月)測量與分析員工變動率的主要變量不包括()。A.員工對工作滿意度的分析評價B.員工對自身工作績效的分析評價C.員工對其在企業(yè)內(nèi)未來發(fā)展的預(yù)期和評價D.員工對其在企業(yè)外工作機會的預(yù)期和評價【答案】B33、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化的四個層面中,()的轉(zhuǎn)移要求受訓(xùn)者的培訓(xùn)情況和工作環(huán)境完全符合。A.第一層面B.第二層面C.第三層面D.第四層面【答案】A34、企業(yè)處于成熟階段時,其發(fā)展戰(zhàn)略為()。A.以投資促進發(fā)展B.保持利潤與保護市場C.收貨利潤并向別處投資D.收貨利潤并維持企業(yè)發(fā)展【答案】B35、進行招聘決策的量化分析法中,最簡單的是()。A.綜合加權(quán)法B.主管評定法C.立即排除法D.能位匹配法【答案】A36、通常情況下,協(xié)作企業(yè)對應(yīng)的是()。A.核心層企業(yè)B.緊密層企業(yè)C.半緊密層企業(yè)D.松散層企業(yè)【答案】D37、以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的培訓(xùn)開發(fā)體系不同于傳統(tǒng)培訓(xùn)開發(fā)體系的關(guān)鍵所在,體現(xiàn)了其()的特點。A.從企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)B.以人力資源規(guī)劃為指導(dǎo)C.注重關(guān)鍵崗位人員和稀缺人才的培訓(xùn)發(fā)展問題D.滿足培訓(xùn)需求多樣化和層次化的要求【答案】B38、(2015年5月)()是有一定人數(shù)參加,行為沒有法定依據(jù),對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營及社會秩序產(chǎn)生一定影響的事件。A.勞資沖突B.重大勞動衛(wèi)生事故C.重大勞動爭議D.重大勞動安全衛(wèi)生事故【答案】A39、在企業(yè)戰(zhàn)略的管理范疇內(nèi),企業(yè)戰(zhàn)略可分為()。(對應(yīng)多選70#)A.外部導(dǎo)向型戰(zhàn)略和內(nèi)部導(dǎo)向型戰(zhàn)略B.總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略C.廉價競爭策略和獨特性競爭策略D.技術(shù)開發(fā)型戰(zhàn)略和人力資源開發(fā)型戰(zhàn)略【答案】B40、(2018年5月)考評公平公開的程度屬于績效管理系統(tǒng)總體評估的()A.系統(tǒng)整體指標(biāo)B.系統(tǒng)實施指標(biāo)C.系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)D.信息系統(tǒng)指標(biāo)【答案】B41、勝任特征模型研究中,T檢驗是為了()A.對勝任特征進行分級和界定B.對勝任特征指標(biāo)進行分析歸類C.研究勝任特征指標(biāo)重疊性問題D.比較樣本特定指標(biāo)數(shù)值的差異問題【答案】D42、工作滿意度下降是工作壓力消極作用的()癥狀。A.生理B.心理C.行為D.結(jié)果【答案】B43、(2016年11月)員工培訓(xùn)模型的三個層面不包括()。A.制度層B.資源層C.運營層D.戰(zhàn)略層【答案】D44、一般而言,韓國企業(yè)集團的四級組織結(jié)構(gòu)形式是()。A.經(jīng)理會—公司—工廠—班組B.集團本部—事業(yè)部—工廠—班組C.集團會長—營運委員會—子公司—工廠D.母公司一子公司—工廠一車間【答案】C45、即使走到成功邊緣,也因為害怕失敗而退縮,這屬于()A.權(quán)威型思維障礙B.麻木型思維障礙C.自卑型思維障礙D.自我中心型思維障礙【答案】C46、采?。ǎ┑钠髽I(yè),其競爭策略是以廉價取勝。A.控制策略B.投資策略C.參與策略D.吸引策略【答案】D47、《準(zhǔn)予就業(yè)最低年齡公約》規(guī)定,對未成年人身心健康可能造成傷害的危險繁重工作,最低就業(yè)年齡一般不低于()。A.15歲B.16歲C.18歲D.20歲【答案】C48、()是制定薪酬戰(zhàn)略的第一步。A.薪酬調(diào)查B.做出薪酬決策C.制定薪酬制度體系D.評價整體性薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵【答案】D49、企業(yè)貨幣工資的支付能力主要取決于()。A.勞動力的供給情況B.宏觀經(jīng)濟情況C.雙方的談判力量D.企業(yè)的經(jīng)營效益【答案】D50、()薪酬策略屬于非傳統(tǒng)的薪酬策略。A.跟隨型B.領(lǐng)先型C.滯后型D.混合型【答案】D51、基于勝任特征的招聘與甄選流程設(shè)計,其核心環(huán)節(jié)是()A.崗位勝任特征設(shè)計B.重要崗位勝任特征的篩選C.行為面試流程設(shè)計D.崗位勝任特征評價體系設(shè)【答案】C52、(2016年5月)()組織結(jié)構(gòu)即為控股公司結(jié)構(gòu)。A.U型B.H型C.M型D.Y型【答案】B53、“如果你是食品廠的設(shè)計師。你準(zhǔn)備把餅干按怎樣的分量進行包裝?”屬于()。A.關(guān)于材料性能選擇的發(fā)散思維訓(xùn)練B.關(guān)于形態(tài)位置選擇的發(fā)散思維C.關(guān)于數(shù)量選擇的發(fā)散思維D.關(guān)于方式方法選擇的發(fā)散思維【答案】C54、用工單位在《勞務(wù)派遣暫行規(guī)定》施行前使用被派遣勞動者數(shù)量超過其用工總量10%的,應(yīng)當(dāng)制定調(diào)整用工方案,于()起2年內(nèi)降至規(guī)定比例。A.2013年12月30日B.2014年1月24日C.2014年3月1日D.2014年4月1日【答案】C55、(2016年11月)()在創(chuàng)新中具有統(tǒng)帥作用。A.想象思維B.邏輯思維C.聯(lián)想思維D.辯證思維【答案】D56、母子公司型的企業(yè)屬于()A.直線組織B.職能組織C.直線參謀組織D.委員會組織【答案】C57、在目前這個單位工作,你總的感覺是()。A.過幾年在職務(wù)或收人上會有提高B.忙忙碌碌,疲于奔命C.早想離開了,只是沒遇到合適的機會D.平平淡淡,不知所從【答案】A多選題(共14題)1、勞務(wù)派遣用工單位與勞動者發(fā)生勞動爭議時,勞動爭議訴訟當(dāng)事人包括()。A.勞動者B.用工單位C.勞務(wù)派遣單位D.勞動爭議仲裁委員會E.勞動爭議調(diào)解委員會【答案】ABC2、(2017年11月)設(shè)問檢查法包括()A.5W1H法B.二元坐標(biāo)法C.和田十二法D.主體附加法E.奧斯本檢核表法【答案】AC3、勞動市場運作過程是()之間交互影響和作用的過程A.政府B.求職去向不明C.生產(chǎn)資料D.用人單位E.社會中價組織【答案】ABD4、關(guān)于企業(yè)人力資本描述錯誤的是()。A.是全體員工實際投入到企業(yè)中的人力資本的價值量之和B.能夠為企業(yè)創(chuàng)造現(xiàn)在或未來收益的員工的知識和技能才是企業(yè)的人力資本C.是企業(yè)內(nèi)部員工人力資本集體協(xié)調(diào)與合作的“整合”D.是指能夠推動整個經(jīng)濟和社會發(fā)展、具有勞動能力的人口總和E.企業(yè)員工所擁有的全部知識和技能都屬于企業(yè)人力資本范疇【答案】D5、用并列關(guān)聯(lián)的過程來制定人力資本戰(zhàn)略()。A.分為自上而下和自下而上兩種方式B.人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團總體戰(zhàn)略的制定同時進行C.人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團總體戰(zhàn)略的制定單獨進行D.人力資本戰(zhàn)略與企業(yè)集團總體戰(zhàn)略相互影響、相互作用E.容易使企業(yè)集團總體戰(zhàn)略的制定過程復(fù)雜化,影響戰(zhàn)略的實施效果【答案】BD6、(2018年5月)集體協(xié)商談判過程中,在對事不對人方面需注意()。A.協(xié)商談判的讓步,妥協(xié)與人際關(guān)系的改善無關(guān)B.避免將談判內(nèi)容與雙方關(guān)系相混淆,造成混亂局面C.要注意協(xié)商方案、觀點、意見,相關(guān)數(shù)據(jù)資料判斷的公平性D.要樹立全局觀念,考慮勞動權(quán)、經(jīng)營權(quán)與所有權(quán)的協(xié)同整體利益E.談判正式開始之前或休會之時,創(chuàng)造條件,尋找更多機會與對方交換意見【答案】AB7、()屬于生涯通道設(shè)計不當(dāng)。A.人生目標(biāo)定位過高B.輪崗時間太長C.輪崗順序不合理D.培訓(xùn)不足E.短期計劃設(shè)計不周密【答案】BC8、(2016年5月)EVA的不足之處包括()。A.EVA指標(biāo)本身具有局限性B.EVA的調(diào)整比較復(fù)雜、難度很大C.EVA的概念、計算公式等尚未統(tǒng)一D.EVA加劇了企業(yè)利益相關(guān)者的矛盾,無法形成共同目標(biāo)E.EVA會導(dǎo)致管理者更加留意短期行為,忽視企業(yè)長期利益【答案】ABC9、某公司產(chǎn)品售價比競爭對手略低,市場占有率第一,適合該企業(yè)的企業(yè)文化包括()。A.官僚式B.市場式C.家庭式D.參與式E.發(fā)展式【答案】AB10、擴張性貨幣政策的措施和作用有()。A.增加貨幣供應(yīng)量B.降低利率C.刺激投資和消費D.增加總需求E.降低消費需求【答案】ABCD11、績效管理系統(tǒng)設(shè)計的具體步驟中,()屬于績效管理體系設(shè)計的工作。A.考評組織的建立B.考評流程的設(shè)計C.進行企業(yè)層面的KPI設(shè)計D.與人力資源其他工作環(huán)節(jié)結(jié)合E.進行工作分析,撰寫工作說明書【答案】AB12、下列說法正確的是()。A.想象思維訓(xùn)練包括一般訓(xùn)練和強化訓(xùn)練B.發(fā)散思維和收斂思維一般應(yīng)該分開使用C.創(chuàng)造性想象訓(xùn)練受限于已有的記憶表象水平D.再造性想象訓(xùn)練可以限制時間,以達到迅速、熟練的效果E.聯(lián)想思維可以在日常生活中培養(yǎng),也可以在教師的指導(dǎo)下進行強化訓(xùn)練【答案】AD13、組織為員工提供職業(yè)生涯發(fā)展通道具體任務(wù)()A.幫助員工制定和執(zhí)行職業(yè)生涯規(guī)劃B.組織要為員工提供職業(yè)通道C.組織要為員工疏通職業(yè)通道D.基于組織前途建立員工職業(yè)發(fā)展愿景E.明晰組織職業(yè)發(fā)展的路徑【答案】ABC14、企業(yè)戰(zhàn)略的一般特點包括()。A.目標(biāo)性B.全局性C.計劃性D.長遠性E.臨時性【答案】ABCD大題(共3題)一、某電器銷售公司銷售人員的工資水平普遍低于勞動力市場上同類人員的薪酬水平,最近幾個月來,不但有一些銷售人員離開企業(yè),而且人事部門已經(jīng)有三個月招收不到符合公司要求的銷售人員,對此,您有什么好的建議?如果準(zhǔn)備重新調(diào)整該公司薪酬制度,您認為需要做好哪些前期工作?銷售人員薪酬制度如何設(shè)計?應(yīng)采取的工資制度?對銷售人員的薪酬激勵政策?【答案】銷售人員薪酬制度如何設(shè)計?應(yīng)采取的工資制度?對銷售人員的薪酬激勵政策?雙通道職業(yè)階梯。首先,談?wù)勛约簩υ摴粳F(xiàn)存問題的看法,事實說明該公司的薪酬制度需要進行必要的調(diào)整。銷售人員薪酬制度如何設(shè)計?銷售人員價值計量、其工作價值取決于正確的經(jīng)營思想,經(jīng)營銷售藝術(shù)和策略技能;取決于企業(yè)整體績效;公司在進行薪酬制庋的調(diào)整之前,應(yīng)當(dāng)作好以下準(zhǔn)備工作:(1)進行薪酬的市場調(diào)查;(2)重新劃分薪酬等級;(3)按市場水平或略高于市場水平來確定薪酬標(biāo)準(zhǔn);(4)根據(jù)員工的能力、績效入級,重新進行測算,核定薪酬總額,與公司現(xiàn)有的財力進行對比,發(fā)現(xiàn)問題,提出對策。銷售人員的薪酬特點:企業(yè)掌握市場信息,貫徹以銷定產(chǎn)原則基礎(chǔ)上的超前力量,是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營計劃目標(biāo)的重要前提。工作價值:1、工作價值取決于正確的經(jīng)營思想,經(jīng)營銷售藝術(shù)和策略技能。2、工作價值取決于企業(yè)整體的績效。素質(zhì)特殊要求:1、通常是年富力強、知識面廣多專長的人員。2銷售人員較多的是重視激勵成果及承諾。3擅長溝通和對信息的定奪。應(yīng)采取的工資制度:1、薪酬取決于企業(yè)效益,通常享有利潤分享。2、由于中高級營銷人才相對短缺,因此薪酬可能較議案管理人員,工程人員要高。3、對于市場開發(fā),市場占有率有重大突破的,應(yīng)給于特殊獎勵。常見銷售人員薪酬方案:純傭金制;基本薪酬+傭金;基本薪酬+獎金;基本薪酬+傭金+獎金。對銷售人員的薪酬激勵政策:☆實行銷售年薪制、銷售提成制或“底薪十提成”方式;☆薪酬取決于公司效益,通常享有利潤分享;☆由于是市場競爭的人才,他們的薪酬可能較一般的管理人員、工程人員要高;☆對于市場開發(fā)、市場占有率有重大突破者,應(yīng)給予特殊獎金鼓勵其實現(xiàn)自身價值。二、YT公司是;家大型的電子企業(yè)。2006年。該公司實行了企業(yè)工資與檔案工資脫鉤,與崗位、技能、貢獻和效益掛鉤的“一脫四掛鉤”工資、獎金分配制度。一是以實現(xiàn)勞動價值為依據(jù),確定崗位等級和分配標(biāo)準(zhǔn),崗位等級和分配標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)職代會通過形成。公司將全部崗位劃分為科研:管理和生產(chǎn)三大類,每類又劃分出10多個等級.每個等級都有相應(yīng)的工資和獎金分配標(biāo)準(zhǔn)??蒲腥藛T實行職稱工資,管理人員實際職務(wù)工資,工人實行崗位技術(shù)工資??蒲袓徫坏钠骄べY是管理崗位的2倍,是生產(chǎn)崗位的4倍。二是以崗位性質(zhì)和任務(wù)完成情況為依據(jù),確定獎金分配數(shù)額。每年對科研、管理和生產(chǎn)工作中有突出貢獻的人員給予重獎,最高的達到8萬元??傮w上看,該公司加大了獎金分配的力度,進一步拉開薪酬差距。YT公司注重公平競爭.以此作為拉開薪酬差距的前提。如對科研人員實行職稱聘任制,每年一聘。這樣既穩(wěn)定了科研人員隊伍,又鼓勵優(yōu)秀人員脫穎而出,為企業(yè)長遠發(fā)展提供源源不斷的智力支持。請根據(jù)案例回答以下問題:(1)YT公司薪酬體系的優(yōu)勢主要體現(xiàn)在哪些方面?(2)您對完善YT公司薪酬體系有何建議?【答案】(1)YT公司薪酬體系的優(yōu)勢:①YT公司的“一脫四掛鉤”工資、獎金分配制度,同時考慮了崗位特點、員工技能水平、員工貢獻和企業(yè)效益四個方面,可見YT公司的薪酬體系是一種平衡的薪酬體系。②YT公司將企業(yè)的全部崗位劃分為科研、管理和生產(chǎn)三大類,崗位分類較合理。③YT公司將每類崗位細分出10多個等級,每個等級都有相應(yīng)的工資和獎金分配標(biāo)準(zhǔn),可見YT公司的薪酬體系細節(jié)明確,為新的薪酬體系奠定了堅實的基礎(chǔ)。④YT公司的薪酬體系重點突出,偏重于科研人員,使關(guān)鍵技術(shù)人才的薪酬水平高于一般可替代性強的員工薪酬水平,在市場中具有競爭力。⑤YT公司通過加大獎金分配力度的做法來拉開薪酬差距,有利于企業(yè)效益的增長。⑥YT公司注重公平競爭,如對科研人員實施聘任制,為拉開薪酬差距提供前提。(2)對YT公司的薪酬體系的建議:YT公司的薪酬制度雖然有很大優(yōu)勢,但要保證其有效運行,還需做到以下幾點:①掌握市場薪酬水平變化,及時進行薪資調(diào)整,提高薪酬制度的對外競爭力。②不斷完善績效管理制
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