員工管理的規(guī)章制度

Word第第頁員工管理的規(guī)章制度員工管理的規(guī)章制度1

一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、老實本分的精神。敬重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復(fù)！

二、聽從安排聽從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

三、上班不得遲到、早退、礦工；上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象；

四、員工上鐘實行輪牌制，不得搶牌、挑牌、跳牌；更不準(zhǔn)拒客、挑客；

五、員工上鐘操作必需根據(jù)技術(shù)流程完成，不得偷工減料；

六、衛(wèi)生實行區(qū)域包干制，必需做到干凈清爽；

七、仔細聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償，偷盜公司財物者交于公安部門處理；

八、員工服務(wù)看法：

1、熱忱接待每為客戶。作好主動、主動、熱誠、微笑的服務(wù)；

2、了解各產(chǎn)品的性能，向客戶合理的介紹；〔工作中———不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕〕

十、員工獎罰規(guī)定：

1、遲到、早退、每分鐘扣罰1元；曠工一天扣罰50元，請假一天扣除當(dāng)日工資，未經(jīng)批準(zhǔn)按曠工處理；

2、每三個月進行評比優(yōu)秀員工，嘉獎100元；〔條件：必需全勤員工、業(yè)績名列前位者、無客戶投訴者、無拒客者；〕客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績，拒客一次扣罰30元；

3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理潔凈者扣罰5元/次；

4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響十一、本公司形象，違者扣罰10元/次；

5、必需聽從安排、聽從管理，違者扣罰30/次；

十一、辭職條件：

1、員工必需提前一個月提出辭職，以便公司支配。

十二、休息時間

大工暫定每月休息4天，助理休息2天。

公司宗旨：敏銳觀看和自我創(chuàng)新，以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格，以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念，以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)！

員工管理的規(guī)章制度2

1、準(zhǔn)時上下班不許遲到早退翹班沒有特別狀況不能請假

2、班時不能在店里吵鬧喧嘩吃零食

3、班時要站有站樣坐有坐相

4、聽從自己的直屬上司不能惡意頂撞犯難上司下達的指令

5、顧客就是上帝在店里顧客永久是任何狀況下不能頂撞顧客或和顧客發(fā)生爭吵

6、全力以赴的完成店里下達的任務(wù)

7、不許帶心情上班如對自己的上級有不滿足的可以越級投訴〔但肯定要有充分的理由和證據(jù)〕

8、協(xié)作組織團結(jié)自己的組員隊員

員工管理的規(guī)章制度3

一、店內(nèi)任何員工應(yīng)無條件聽從上級的管理、

二、店內(nèi)任何員工，不得以任何理由與顧客發(fā)生爭吵。表現(xiàn)：

1、與顧客爭吵，辱罵顧客。

2、與顧客打架、斗毆。懲罰：第一次：罰款五十元。其次次：開除

三、員工應(yīng)嚴(yán)格根據(jù)規(guī)定于上下班時間上下班，任何人不得以任何借口遲到、早退、曠工〔無故或未獲批準(zhǔn)不正常上班〕。遲到、早退五分鐘以內(nèi)扣二元。遲到、早退三非常鐘內(nèi)扣十元，超過三非常鐘扣除當(dāng)天工資，嚴(yán)峻者予以開除。曠工罰款五十元，超過2次予以開除。

四、員工上班前應(yīng)將工裝，工牌穿戴整齊，并隨時保持工裝干凈?！策`者罰一元〕

五、上班時可淺淡化妝，不行濃裝艷抹，不得披頭散發(fā)。〔違者罰兩元〕

六、上班時保持精神飽滿，不允許無精打采。不得無故串崗，不得談天和看報刊雜志，不得吃零食〔違者罰兩元〕，工作時間不得擅自離崗〔違者罰五元〕，有顧客時在賣場談天者罰五元。

七、上班期間不得接打私人電話，不得會客。

八、賣場上員工盡量講一般話，

九、在賣場內(nèi)確保正確站姿，不準(zhǔn)依靠道具或做出有損店面形象的舉止。

十、員工應(yīng)對自己負責(zé)的區(qū)位衛(wèi)生進行清掃，并保持全天干凈，、每月末大掃除一次。

十一、員工上下班必需在考勤機上簽到簽退。

1：做全天班的員工早？前簽到一次，晚后簽退一次即可。因當(dāng)天上班時間不能準(zhǔn)時趕到而臨時請他人暫代一下班的，則本人來后必需先簽到，然后代班者方能簽退。

2：遲到〔早退〕超過一分鐘開頭記遲到〔早退〕。

3：一個月內(nèi)忘簽到〔簽退〕一次按遲到〔早退〕五分鐘內(nèi)處理；一個月累計忘簽到〔簽退〕二次每次按遲到〔早退〕三非常鐘內(nèi)處理；一個月累計忘簽到〔簽退〕三次及以上每次扣除當(dāng)天工資。

4：因已遲到〔早退〕而有意不簽到〔簽退〕則另行處理。

十二、在銷售過程中，每位導(dǎo)購都要做到面帶微笑，看法真誠。

十三、在銷售過程中導(dǎo)購要主動服務(wù)，不能互相推諉，要做到以客為先、

1、針扎反應(yīng)：見到顧客，應(yīng)準(zhǔn)時為其供應(yīng)服務(wù)。

2、小跑服務(wù)。

3、顧客進門必需使用歡迎用語打招呼。

十四、店組長發(fā)覺部屬有違規(guī)行為不予以準(zhǔn)時訂正和不進行記錄的.，則與該員工承當(dāng)相同懲罰，超過三次則撤銷店組長職務(wù)。員工必需聽從店組長管理及支配，否則店組長可上報負責(zé)人進行處理，行為嚴(yán)峻的可由店組長向負責(zé)人建議辭退。

十五、員工之間要有團隊意識，要把每一個人當(dāng)成是自己的兄弟姐妹，苦樂同擔(dān)、風(fēng)雨同行、店組長不準(zhǔn)任憑刁難部屬，不準(zhǔn)任憑呵斥部屬。應(yīng)當(dāng)敬重和關(guān)心店內(nèi)每一位員工。

十六、半班員工不得請假，員工每月?lián)Q班不能超過3次，店組長不得與店員換班。換班需填寫《換班單》，經(jīng)店組長同意并簽字，否則視曠工處理。換接班必需準(zhǔn)時做好貨品交接工作。如本店需要加班，員工無特別緣由不得拒絕。

十七、收銀臺與倉庫除負責(zé)人員，他人不得入內(nèi)、發(fā)覺一次賜予嚴(yán)峻警告。

十八、每天進行貨品核對，、如有失貨，按失物正常銷售價在責(zé)任班次全部導(dǎo)購工資中平均扣除。月底進行全場大盤，如有責(zé)任不明失物，按失物正常銷售價由全體導(dǎo)購賠償。倉庫失物則由倉庫負責(zé)人員按正常銷售價賠償。

十九、每天員工要對店鋪的形勢進行分析，查找不利因素，準(zhǔn)時做出個人工作心得和月總結(jié)。

二十、如屢次違背規(guī)定者從嚴(yán)懲罰，經(jīng)勸說仍不能改正的予以辭退。

二十一、辭職：試用工應(yīng)提前二天、正式員工應(yīng)提前十五天、店組長需提前一個月向負責(zé)人提出書面申請，并且春節(jié)前后各一個月內(nèi)不得辭職〔以上違背則保證金不予退還〕，并履行以下手續(xù)方可領(lǐng)回工服保證金〔xx元，收銀員xx元〕：

1、歸還員工牌；

2、歸還所領(lǐng)道具；

3、做好交接工作；

4、工裝損耗按規(guī)定從保證金中扣除〔工作未做滿半年扣除xx元〕。

二十二、店鋪于每天分準(zhǔn)時營業(yè)，晚打烊、

二十三、正式員工在本店購物憑指標(biāo)可享受七折優(yōu)待，詳細如下：

1、工作時間滿1個月有購置一套當(dāng)季服飾的指標(biāo)，工作時間滿半年以上即擁有一年分四季各購置一套服飾的指標(biāo)。

2、指標(biāo)只限本人使用，不得轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)讓他人，否則作廢并賜予相應(yīng)懲罰。使用指標(biāo)購物時需通知組長，并經(jīng)負責(zé)人同意。當(dāng)季指標(biāo)未使用可累積到下一季，但最多累積不超過二套。

3、特價和促銷商品不在優(yōu)待范圍內(nèi)。

員工管理的規(guī)章制度4

為了使住宿員工更好地學(xué)習(xí)、生活和工作，維護職工宿舍的正常秩序，特制定本制度。

一、凡是符合居住職工單身宿舍條件的職工，經(jīng)本人申請所在部門簽留意見，報廠審查批準(zhǔn)后，由保衛(wèi)部門登記〔或總務(wù)部門〕支配住宿，外來人員一律不準(zhǔn)進住。

二、外單位住我廠宿舍人員，必需自覺遵守管理規(guī)定，在進入我廠宿舍住宿時，應(yīng)將完備后的住宿手續(xù)，交宿舍所管單位保衛(wèi)科查驗登記，后由該單位保衛(wèi)科辦理住宿人員進出廠出入憑證，否則一律不準(zhǔn)進廠住宿。

三、宿舍內(nèi)部全部的公共財產(chǎn)，每個職工必需愛惜，不得任意搬遷，更不準(zhǔn)損壞和拆改，否則照價賠償，并視其情節(jié)輕重賜予罰款。

四、住宿舍必需聽從宿舍管理人員的支配和調(diào)整，每個房間必需按規(guī)定住滿室內(nèi)人數(shù)。不滿者，宿舍管理人員有權(quán)支配人員住宿，任何人不得拒絕。

五、愛惜宿舍衛(wèi)生，室內(nèi)、過道、樓梯間保持清潔衛(wèi)生，不準(zhǔn)在室內(nèi)外堆放垃圾，隨地大小便、亂丟果皮、紙屑和亂倒臟物以及在墻上亂畫，違者處以10－50元罰款，各室由室長支配每天輪番清掃室內(nèi)清潔，凡不執(zhí)行者，每次處以10元的罰款。

六、留意節(jié)省用水、用電，杜絕長明燈、長流水等鋪張現(xiàn)象，室內(nèi)嚴(yán)禁使用電爐、電熱器、電飯煲等高能器具。室內(nèi)電燈定為一室一燈、一插座，燈泡在100瓦以內(nèi)〔從制度下發(fā)之日起，凡宿舍存放電爐、電熱器、電飯煲等高耗器具，視為使用途理，除沒收器具外，并處以50－200元的罰款〕。

七、廠內(nèi)單身宿舍，凡室外安裝計費電表的，除不準(zhǔn)使用電爐外，可暫使用電飯煲、電炒鍋等炊事電器。

八、禁止宿舍內(nèi)進行賭博及其它違法活動，凡是賭博，除沒收賭物外，每人處以100－500元罰款，情節(jié)嚴(yán)峻者，送交公安機關(guān)處理，并予除名。

九、嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)酗酒、打架、斗毆或羞辱他人，違者視其情節(jié)輕重處以10－100元罰款，情節(jié)嚴(yán)峻者，送交公安機關(guān)處理，并予除名。

十、嚴(yán)禁男女混居一室〔含已婚男女〕，違者處以100－500元罰款。

十一、宿舍內(nèi)安有保險并封條，凡私自拆封條、拆換保險或因用電過大引起保險絲燒斷者，視為偷電論處，發(fā)覺一次罰款寢室20－50元。

十二、提高警惕，搞好防火、防盜工作，嚴(yán)防火警，火災(zāi)事故的發(fā)生，宿舍內(nèi)部發(fā)生被盜，除愛護好現(xiàn)場外，應(yīng)在24小時內(nèi)報告廠保衛(wèi)科，否則不予處理，對于人為造成的火警、火災(zāi)事故，一經(jīng)查實，賜予責(zé)任