地產(chǎn)公司營銷部工作手冊

1營銷部工作手冊目錄第一局部組織架構(gòu)及管理制度一．營銷部組織架構(gòu)及銷售部人員主要崗位職責(zé)一〕組織架構(gòu)示意二〕主要崗位職責(zé)二．案場管理制度一〕工作守那么二〕考勤制度三〕儀容著裝標(biāo)準(zhǔn)四〕業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)五〕審查制度三．工程例會制度一〕早、晚會二〕周例會三〕工程月例會四．業(yè)績分配制度一〕業(yè)績判定扣二〕教業(yè)績昂分配浸第二競局部歡劉銷售細(xì)業(yè)務(wù)枕流程翅一．拒來電藥流程炊管理速一〕茅來電但接聽哀流程太示意托二〕練來電年接聽濫根本屯要求吵二．莖來訪伴流程場管理辟一〕亭來訪霸接待日流程似示意褲二〕詞來訪曾接待斑根本音要求捆三〕州客言戶接企待程鋒序蟻四〕演相關(guān)展表格康及填表寫要俘求〔默局部慎〕管三．賄成交岔、簽庫約流歪程管詳理鐵一〕午成交膀、簽外約流軋程示瓣意絞 退二〕毀銷控燙管理宜三〕均簽署導(dǎo)認(rèn)購猾書要蘿求移四〕禍定金話、發(fā)送票恥五〕怒辦理芽簽訂恐購房黨合同播、銀艙行按團(tuán)揭等首購房蓮手續(xù)吼六〕爹合同訂管理隙七〕康客戶謹(jǐn)資源伍管理因四．壟退房可流程減管理櫻一〕仗退房噸流程膝示意璃二〕艙說明姻五．差特殊仍需求新審批雙流程偷管理昨 季一〕定審批刻流程廳示意腎二〕侮說明朽 項(xiàng)第三顆局部尊歸客服文工作稍流程哪一．宋按揭袍專員轉(zhuǎn)二．掌銷售捕秘書蠶三．泡客服基第四頂局部陷認(rèn)籌劃辛工作秘流程推一．種日程逃工作市范疇壓一〕桶、早汁會、么晚會啊二〕貴、周揀報(bào)、須月報(bào)誓三〕槍、媒翻體監(jiān)捏控汗四〕友、案體場巡會視秒五〕豆、拍照顧記助錄穗六〕孕、市夢場調(diào)主研鎖二．梯工作咐流程幼及說潑明焦一〕享對接絨乙方陳單位吧工作剩流程后二〕惠、事洽項(xiàng)審獸批流傍程蘆第五寶局部聯(lián)字表格仔清單榨第一墊局部奪組畜織架景構(gòu)及皮管理虛制度喊一．朝營銷囑部組脹織架偷構(gòu)及蛇營銷繁部人拔員主桂要崗于位職腸責(zé)營銷部經(jīng)理賢一〕瓦組織獸架構(gòu)騎示意營銷部經(jīng)理銷售經(jīng)理籌劃銷售經(jīng)理籌劃經(jīng)理按揭主管按揭主管籌劃主管籌劃專員銷售主管銷售主管銷售秘書統(tǒng)計(jì)專員籌劃主管籌劃專員銷售主管銷售主管銷售秘書統(tǒng)計(jì)專員簽約專員按揭專員置業(yè)參謀置業(yè)參謀置業(yè)參謀置業(yè)參謀括二〕撫主要挎崗位裁職責(zé)聾<一酷>、撇營銷閘部經(jīng)節(jié)理崗凈位職躍責(zé)稅1、壘負(fù)責(zé)瓦組建茅工程敗營銷誼團(tuán)隊(duì)勾，建絡(luò)立項(xiàng)大目營患銷體隆系；爸2、勺參與蔬制定沈工程放營銷劇戰(zhàn)略曉，根她據(jù)公瘡司的族營銷菊戰(zhàn)略駝制定明實(shí)施事推廣斬組合異和銷陶售計(jì)之劃，備對各紋種推弄廣渠放道進(jìn)筋行把止控和糞監(jiān)督俘；泳3、所制定慢銷售稻價(jià)格最策略三和銷油售目底標(biāo)，亞并監(jiān)脫督實(shí)底施；倒4、纖負(fù)責(zé)案營銷呢部管絕理制支度的譽(yù)審查庭及實(shí)丘施情想況的蠢監(jiān)督解；娃5、異負(fù)責(zé)徹部門倚工作佛統(tǒng)籌桐，對鵝內(nèi)對子外協(xié)鏈調(diào)工由作，宮負(fù)責(zé)市向領(lǐng)畢導(dǎo)班蝴子匯港報(bào)本筋部門爹工作衡。疫<二屬>、忘銷售六經(jīng)理誠崗位所職責(zé)獨(dú)人員杰管理揭對現(xiàn)帆場人記員進(jìn)諷行日偶常行烘為、股禮儀你標(biāo)準(zhǔn)復(fù)管理年；招對新愧入職愧員工懲進(jìn)行滋業(yè)務(wù)殺培訓(xùn)原；梅催促珠置業(yè)惑參謀忘完成銹銷售制任務(wù)績，保沙障整針體銷須售的文正常懶進(jìn)行四；值保障診業(yè)務(wù)乒員嚴(yán)梢格按療照公賄司制蹈定的按銷售秋流程初執(zhí)行棋；瞎對置走業(yè)顧恭問進(jìn)驕行綜敏合考犬核并陶監(jiān)督絮其不孕斷改啞進(jìn)；濃業(yè)務(wù)隨管理胡制定客銷售泄方案珍，保竄證公井司的泉銷售戒任務(wù)源能順上利完汪成；綁制定材銷售渣統(tǒng)一脅說辭陷及答訴客問螺；述協(xié)調(diào)四和處掛理銷夾售過牙程中貫出現(xiàn)掏的各鮮類問狼題；脖根據(jù)擇現(xiàn)場旺銷售依人員蓬提供宵資料鮮對銷技售情蓄況進(jìn)表行分陷析，葛就銷郊售狀失況及政目前進(jìn)存在隆的問扎題為粘公司肯提供麥合理得化建仙議；牽對現(xiàn)恢場的僵銷售犁數(shù)據(jù)設(shè)和報(bào)陰告進(jìn)犁行監(jiān)懼督和排審核憐，使喜公司緒決策蹄層能緣夠掌肆握最就直接拘的銷潤售狀妻況；擦主持崖現(xiàn)場挨銷售界會議主，討扭論和猾指導(dǎo)秩置業(yè)蝶參謀葵日?？输N售漁工作播；暖定期爹〔周不、月批〕向購主管盟領(lǐng)導(dǎo)貿(mào)提交澡業(yè)務(wù)舍分析傻報(bào)告惰〔客塑戶分趟析、商市場廣分析蟲、銷班售策翼略效幟果與爹建議招等〕輕，并明組織辟置業(yè)陽參謀定定期梅進(jìn)行蓄市場顫調(diào)研繩；狼定期搭對接譯客服順，實(shí)杰時(shí)跟偶進(jìn)簽繁約及副按揭匙的實(shí)論際情間況；球負(fù)責(zé)公傳達(dá)摩公司誠行政麥命令衫及貫雖徹執(zhí)必行；艇參與轉(zhuǎn)銷售亡策略舍、銷句售計(jì)睬劃的域制定潔并組嶺織實(shí)撫施；后對接放籌劃柄部，附根據(jù)耕銷售滔人員落反映馳的情協(xié)況、煩客戶來情況娛及市降場情壺況提災(zāi)出對寬工程貫推廣斤方案烈有利貓的合置理化避建議勻。啦負(fù)責(zé)鉗與公暈司其尊他相獨(dú)關(guān)部寄門的勉協(xié)調(diào)定工作頃；洋維護(hù)帳銷售豎部權(quán)陵益，隨保證援銷售側(cè)部的舅銷售欣管理寄工作植與公足司保難持一糠致；錘效勞擴(kuò)管理革處理雖售后表的各被類事屋項(xiàng)；賺處理宋客戶史投訴環(huán)并維灑護(hù)良堡好的酒銷售敗形象仍；斬執(zhí)行券大型統(tǒng)客戶授聯(lián)誼偷及各慰項(xiàng)公菜關(guān)活善動；爽保障洞每月守回款義任務(wù)卷的完蕩成；撐制定私售后亞相關(guān)燦工作偽流程稿，保督障銷肺售現(xiàn)罪場的用良性檢循環(huán)彩。史<賭二>刊、策坑劃經(jīng)膝理崗較位職紋責(zé)考負(fù)責(zé)穩(wěn)企業(yè)襪品牌勉建設(shè)伯和塑殘?jiān)?，蔽工程批形象媽包裝品推廣繪，為肆工程洞銷售俗提供燃支持魄平臺絮；宵負(fù)責(zé)委組織蔬搜集嬸相關(guān)魚行業(yè)魯政策區(qū)、競駱爭對導(dǎo)手信渠息、插客戶教信息穴等，扶分析杰市場材開展受趨勢鎖，并吼根據(jù)商工程厘銷售褲情況河和市扇場信僵息隨詳時(shí)調(diào)副整營紹銷策珍略；車能縱鄙觀大泄局，歇對房穩(wěn)地產(chǎn)妄宏觀韻、微魯觀市竹場動利態(tài)有挽真知燃灼見焦的認(rèn)陷知，納并能邊掌握古房地燙產(chǎn)的哲各種位信息愁和相宰關(guān)理它論，胸演繹棍到房裙地產(chǎn)諒的全拳程開毒發(fā)之耀中；暑組織潮市場蜜調(diào)研符，并餅及時(shí)摔將結(jié)適果反恢饋給企相關(guān)膽部門蛛，提擋出產(chǎn)漢品開蛇發(fā)設(shè)按計(jì)、恨改良列的建圓議；尿并參殃與設(shè)妄計(jì)任內(nèi)務(wù)書移的審買核；況優(yōu)勢洲資源晨的整篩合，哭加強(qiáng)星客戶恰關(guān)系說的管掩理，逢做到村公正志、廉碧潔，歌維護(hù)鐘公司驚的形租象及窩利益沫。罰領(lǐng)導(dǎo)津部門臭員工燭完成鼓市場據(jù)推廣艙宣傳散工作盯，并液根據(jù)低年度玩營銷易目標(biāo)適，制斧定本朋部門么工作脹方案扎和預(yù)圈算，剛并組碰織執(zhí)活行；哥組織權(quán)籌劃針各種管公關(guān)經(jīng)促銷案活動次，并程配合鳥廣告微公司玉制定臟相關(guān)靠可行絲性執(zhí)剩行方睡案；伍組織戚制定選和落嚼實(shí)各謀項(xiàng)營久銷策仔劃管名理制矩度、包管理段規(guī)程聞，負(fù)武責(zé)本紙部門黨隊(duì)伍而建設(shè)祝，選飽拔、香配備勢、培斧訓(xùn)，妹評估辟本部滾門人療員；斧能以壤身作浪責(zé)完舅成重緩要工共作，衡并能戚有效診的發(fā)喂掘員誕工的揀潛能歇，發(fā)猛揮部首門的剃團(tuán)隊(duì)星精神嶺。嘩負(fù)責(zé)色制定懶本部看門的循工作關(guān)方案披，指構(gòu)導(dǎo)下日屬制巡定階瓜段性歉工作掩方案芹；加蹄強(qiáng)管語理工封作，巾充分災(zāi)發(fā)揮箱“融四要摧〞敗原那么直：礎(chǔ)①竄、桃工作該要有晉目標(biāo)鎮(zhèn)和計(jì)氏劃；鄰〔落麥實(shí)到泳每一棄周，愛重要藏工作耗落實(shí)圈到每典一天廳〕談②宜、默過程簽要監(jiān)叮控，姨發(fā)現(xiàn)視問題含隨時(shí)誦進(jìn)行揭修正鄙；牌③萍、榨結(jié)果茫要考挺核；獲〔做恩到數(shù)趣量、艱質(zhì)量宇、完非成時(shí)課間的遣考核勁〕添④歌、蕩信息足要及爪時(shí)反被饋?。缓谪?fù)責(zé)鐵控制拒部門愛預(yù)算找，降值低費(fèi)蘆用成礦本；蘭完成秤上級壇交辦個(gè)的其驗(yàn)他任膠務(wù)。燃啞<三剛>、揪籌劃戚主管晌崗位其職責(zé)跌根據(jù)杰公司折開展繪戰(zhàn)略列目標(biāo)丹，參烘與制僻定營籮銷策侮略和聞目標(biāo)疼，包午括產(chǎn)鼠品策縮略、繭價(jià)格攜策略摸、廣詢告促吸銷策作略；申負(fù)責(zé)由編寫續(xù)日常括的策改劃周昨報(bào)、奮籌劃巧月報(bào)早及推犁廣費(fèi)申用的啦統(tǒng)計(jì)挺及整斑理；蕉、絡(luò)搜集晝相關(guān)域行業(yè)軌政策掏、競?cè)帉︹n手信長息、殊客戶榨信息請等，續(xù)并編援寫市鳴調(diào)報(bào)收告；向?qū)佑啅V告坑設(shè)計(jì)仿公司菜，傳循達(dá)公蛙司的商推廣握策略曲，督贊促各乳個(gè)媒縱體版闖面的奪設(shè)計(jì)瘦工作運(yùn)；役參與椒市場彎調(diào)研厚，并撿及時(shí)夜將結(jié)攀果反踢饋給悉相關(guān)國部門錫，提娛出產(chǎn)枯品開確發(fā)設(shè)散計(jì)、填改良盞的建錫議；召對接每各媒疤體公浸司，役執(zhí)行跳公司滾的各句個(gè)推榆廣決專策，籍并負(fù)址責(zé)日抗常監(jiān)桶督個(gè)援渠道恥的推雞廣效垂果；妖對接析各種價(jià)公關(guān)征公司肉，配鄉(xiāng)合完悔成公題司既改定促咸銷活虹動的建籌備棉及實(shí)救施；議完成樣上級婆交辦搏的其慈他工疊作?？棔?lt;四絕>、狼籌劃輸專員她負(fù)責(zé)手籌劃集部門凍與乙疏方單愈位的謙合同蠢的簽焦訂、到付款揀、及照合同槍解除萌等手登續(xù)、故流程棉的辦稍理；膠搜集護(hù)相關(guān)擊行業(yè)縣政策吸、競腐爭對靜手信澤息、磨客戶攀信息暫等，前并編禁寫市俱調(diào)報(bào)書告；滔負(fù)責(zé)躺各網(wǎng)文絡(luò)媒靜體的鋼數(shù)據(jù)瞧更新裙，業(yè)俊主Q筒Q群其及網(wǎng)剩絡(luò)論俘壇的哀信息煙維護(hù)從；悶負(fù)責(zé)趕對各創(chuàng)媒體俘渠道組發(fā)布港情況完的監(jiān)綱控；散營銷寄中心討及樣眾板示蜜范區(qū)姓的日況產(chǎn)檢霧查及樹上報(bào)蹲；鑒配合芬執(zhí)行攏各促績銷活陣動的謠實(shí)施扯；兄完成際上級覺交辦習(xí)的其對他工男作。沸<五蒜>、息銷售乞主管挪崗位籮職責(zé)欄日常假管理戀職責(zé)既定期晨制定動置業(yè)愧參謀在的工康作計(jì)錯(cuò)劃、陶人員絡(luò)安排肺，并勻負(fù)責(zé)賽方案什的安施排和釣實(shí)施星；斗置業(yè)絲參謀梢的業(yè)紋務(wù)指拔導(dǎo)與該檢查普，監(jiān)嫩督銷僑售流菌程，淋保證眉銷售憶任務(wù)崗按計(jì)結(jié)劃順罷利進(jìn)醒行；姨置業(yè)禁參謀懲的入汽職培凍訓(xùn)和否日常糞業(yè)務(wù)乖培訓(xùn)謀；縣銷售膛現(xiàn)場坑與各籍種銷扇售活尊動現(xiàn)躬場的蜘組織沫、鼓臨動、平巡檢鎖與協(xié)稠調(diào)，龍銷售陳現(xiàn)場抬環(huán)境禾、氣飄氛的撈調(diào)節(jié)寬、調(diào)奮度；姑置業(yè)里參謀對的考信核及鼓日常居人員鞏管理史〔包巡括支俘持激兔勵〕著，銷揀售團(tuán)梳隊(duì)建紙?jiān)O(shè)，愚并提惕交人只員使舊用與債管理州建議岸；沒定期敵向銷淚售經(jīng)麥理提指交工到作計(jì)桃劃和爪總結(jié)躲；距協(xié)助惱銷售敏經(jīng)理塞進(jìn)行且公共枝關(guān)系鑰處理忙〔客綿戶、練當(dāng)?shù)匕ふ蠹跋嗝岁P(guān)部櫻門〕冒，突避發(fā)事紛件現(xiàn)煎場處黨置；兄配合譽(yù)經(jīng)理袖完成妖銷售廊及回香款任埋務(wù)，識催促瘦銷售露員的緩銷售您和回當(dāng)款工時(shí)作；誦協(xié)助朵處理鉛銷售護(hù)員搶宅單、秋撞單畢等情匹況；金整理爬每天慶銷售勿過程紙中出分現(xiàn)的蜂問題當(dāng)及客刮戶反聾映和課關(guān)注臉的問墊題，劍并進(jìn)蛇行討鬧論后來將結(jié)咽果匯掏報(bào)給蠟經(jīng)理騙。猶其他岔職責(zé)重完成移上級桃領(lǐng)導(dǎo)那交辦柏的臨汁時(shí)性藍(lán)工作斑；糧對項(xiàng)械目部庭置業(yè)偽參謀喊負(fù)有良直接械的考濟(jì)核權(quán)疑；纖<六籍>、挨銷售沉秘書瞧崗位榆職責(zé)低日常簽事務(wù)笨管理荷公司舟制度輝的傳練達(dá)、旨執(zhí)行蛾、監(jiān)拼督；彎做好冶考勤味管理輝，記鍵錄銷申售現(xiàn)緣場的娘考勤偽情況商；每村周每貓?jiān)掳瓷褧r(shí)提蝕交排嫩班表灰和考健勤統(tǒng)需計(jì)表濤；前現(xiàn)場淋辦公儉設(shè)備者的保滋管、成使用膏、維埋護(hù)、股保養(yǎng)浴，出塔現(xiàn)問械題及糖時(shí)報(bào)享修；壘現(xiàn)場打辦公軟用品震保管柔、采塑辦、縣領(lǐng)用同管理銀；耕做好產(chǎn)與各岡接口什單位什的良伶好溝奮通；毅協(xié)助丟銷售踢經(jīng)理曉做好援相關(guān)凍日常嗎管理焦工作另；疲來電辣來訪列客戶因的整該理、辰錄入撇、歸廉檔，椅客戶惡歸屬和查詢情；檔現(xiàn)場智銷售膊道具付〔如安家具召、沙謊盤、殃飲水肯設(shè)備盾、資惕料架損、樓慣書、濃綠植頃、照秩明系敘統(tǒng)等軟〕的錄日常抬檢查行，維擇護(hù)維遇修聯(lián)糧絡(luò)；元現(xiàn)場紹衛(wèi)生諸日常忘檢查趨；鍬案場噸背景煌音樂腿的播候放；王數(shù)據(jù)字管理震嚴(yán)格毀按照淚銷售劣價(jià)格遠(yuǎn)正式羨文件湖及所鄭確定賢的優(yōu)煩惠規(guī)鉗定簽慶署各括類銷司售文懲件；慕特殊隨優(yōu)惠兇、申盲請須漁有相穗應(yīng)的熟審批屋文件淹方可專簽署飽；漂統(tǒng)計(jì)惕銷售泊、回?fù)Q款數(shù)城據(jù)，檔編制精銷售紙報(bào)表國，按潔時(shí)向哈銷售驕管理燭部提須交日疼、周藥、月警、年咱報(bào)；袍網(wǎng)上達(dá)簽約不數(shù)據(jù)親的管石理；訪每月撒收集咐銷售行員傭萄金報(bào)詢表并底進(jìn)行崇核對滅，準(zhǔn)瓦確無扭誤后側(cè)報(bào)財(cái)追務(wù)部盟審核侮。結(jié)文檔勢管理兩售樓醒處日要常行蹲文格蓮式正魚確，訊文件件齊全失、內(nèi)電容完慮整，昆登記賺及時(shí)框；腥各類將報(bào)表蔽及相畜關(guān)文標(biāo)件分薦類、板編號迎正確土，存替檔及踢時(shí)、招準(zhǔn)確奮、完催善；惑文件房交接世、傳葵送或蘭借閱滴手續(xù)急完備秩，有盈詳細(xì)磚交接貢記錄島；始嚴(yán)格糟按照切公司循要求鑄管理羊各種刷票據(jù)吧，分葉類存蕩檔，濕目錄近清晰雨；醉<七濾>、冒按揭圍專員灶崗位者職責(zé)闖工程蕩準(zhǔn)備叨期工英作內(nèi)矩容及飽職責(zé)佩：按耀揭專俊員負(fù)個(gè)責(zé)各家銀行膨現(xiàn)按恰揭貸兵款受耗理情棚況以詞及給欄置業(yè)疏參謀型培訓(xùn)糾各銀各行的滑按揭鄰現(xiàn)行捏政策會。綱工程畜銷售臂期：命按揭闖專員來負(fù)責(zé)桑按揭繞客戶養(yǎng)辦理虹按揭清檔案飯的初宵步審帶核和巷登記斯和客私戶銀叉行辦簡理按僻揭手爐續(xù)，競以及析跟進(jìn)悅客戶線按揭右辦理走審批員進(jìn)度臺，并錫整理翁按揭萍報(bào)表芳報(bào)予究上級朽領(lǐng)導(dǎo)眨。貞<八堆>、傳簽約罷專員桿崗位姨職責(zé)誰工程氏準(zhǔn)備遙期工器作內(nèi)埋容及架職責(zé)暢：簽歲約專橫員負(fù)震責(zé)本貍工程桑各類夫合同泊協(xié)議異的初撲步準(zhǔn)擠備和類最終繁確稿麻，以寬及制謠作各恭種審索批單綢的模憂板?？诤灱s浴專員狀負(fù)責(zé)蠟客戶逢各種健協(xié)議桂的存州檔，對草簽敞合同回和網(wǎng)捎簽合雅同的集簽約滿，以梳及草石簽合探同的任存檔餓發(fā)放損和各楚種審序批單麻的初騙步審范核工萄作妄工程錄準(zhǔn)備擦期工班作內(nèi)范容及勾職責(zé)每：負(fù)柔責(zé)準(zhǔn)糠備本獻(xiàn)工程握在房臭管局纖所用向的各賞種樓夾盤數(shù)閘據(jù)和遵戶型色圖以爛及簽救約系確統(tǒng)的敏建立格工作拌。敗負(fù)責(zé)競本項(xiàng)績目客短戶網(wǎng)絞簽合摧同的頌蓋章暢備案終裝訂兔和網(wǎng)編簽合銜同在后房管貨局系漠統(tǒng)的挺變更月撤銷男工作搖，及拿各種標(biāo)審批僚單的盛遞交節(jié)審批叼簽字榆工作攪。初<九鴨>、績銷售陷代表哨崗位鄉(xiāng)職責(zé)響在遵其守公儀司核閉心價(jià)們值觀衫前提欲下，側(cè)認(rèn)真轉(zhuǎn)執(zhí)行恒公司構(gòu)各項(xiàng)壇規(guī)章盛制度煤和具們體工袍作安蠅排。賄；雨嚴(yán)格由按照興輪班耕制度仗接待叉來電抖、來黃訪客飄戶，狼并及侮時(shí)登荒記客窮戶信吊息，揮任何鐘時(shí)候閉任何扎客戶春來訪絕，在尺手頭納沒有言客戶尾的情楚況下姥必須未熱情眉接待爭；后及時(shí)急填寫濱?客煩戶成競交檔逗案表篩?，釣做好予售后勾效勞桿，如氏辦理格按揭許、簽角約、貌入住問等事眉宜。滾嚴(yán)格燥按照慣公司食制定彼的銷劍售流毅程，設(shè)完成遼客戶靈接待面、洽從談、取溝通峽看房剃以及救追蹤破等工豬作，踐以求腸達(dá)成畝交易鼠；遲成交郊時(shí)簽換訂認(rèn)糾購書捐，收公取訂幟金，集陪同有客戶狐完成步交款榴等事放宜；維對成哥交客州戶勤偶追蹤包，做宴好簽撿約工板作，茫催促窯簽約可付款鏈；魄負(fù)責(zé)敢自己毒客戶舟及指置定客柱戶的述聯(lián)絡(luò)怠、溝具通、蜂跟蹤鞠及催爭款工騎作并店協(xié)助含客戶達(dá)辦理倍貸款倍工作釘；假按照阻公司撇制定清的各陣種制嗓度、脆程序消處理餡客戶捧情況喘，按其時(shí)填沖寫各爺種表管格，寇報(bào)與糧銷售朋經(jīng)理稍或指溪定人像員；貪負(fù)責(zé)欲對本極人接括待的蒸來訪聾客戶私、成篇交客容戶進(jìn)科行歸梳類統(tǒng)遣計(jì)、邊填報(bào)異及分第析，管并及責(zé)時(shí)上抖報(bào)主筒管；架對客齊戶的要效勞復(fù)要熱球情、布周到壽、專繭業(yè)、類善解弦人意掉，提莫供最患高品謹(jǐn)質(zhì)的躬效勞陰，不羊得與粥客戶格發(fā)生報(bào)爭吵棗；亡出現(xiàn)譯撞單爐搶單宋情況乎要協(xié)象商解厭決或佩報(bào)主蘆管解便決，篇要以類成交也為主僵要目春的，趁不得震在客冒戶面第前爭邪執(zhí)，滑損害雖公司牢利益等。炸完成童公司祝安排裁的調(diào)撤研工閉作，般收集風(fēng)整理狡市場奪信息節(jié)；近不做叼任何減超標(biāo)羅準(zhǔn)，陸超范謙圍的患承諾卸，尊露重開沾發(fā)商偶，未早經(jīng)項(xiàng)嫩目經(jīng)櫻理許嗎可不嘩直接爪與開及發(fā)商寧聯(lián)系遮。歪保持或?qū)I(yè)慧效勞噸工作失狀態(tài)敗，同擴(kuò)時(shí)相統(tǒng)互團(tuán)駝結(jié)、票尊重省團(tuán)隊(duì)安配合鐘，互桃?guī)突軐W(xué)，屈共同馳進(jìn)步才，做替好義輕務(wù)接攀待工泊作。改維持歉公司炸形象漲，嚴(yán)易格保息守公悉司資系料、片信息噸、規(guī)病程、演制度吉以及絞業(yè)務(wù)威類信什息。格完成嗓公司辜、銷或售經(jīng)夫理安灰排的宰其他證工作先；漫二．您案場同管理憶制度畢一〕賤工作迎守那么順微笑據(jù)效勞較：置破業(yè)顧款問的骨職責(zé)腥包括攻推銷互工程僑及推沿廣公碼司形裕象，遠(yuǎn)是幫需助公彎司與芬客戶懲建立楊良好聞關(guān)系獸的基行礎(chǔ)，僚所以爬置業(yè)謀參謀酒應(yīng)在北任何資時(shí)間斥都各要維吐持專耐業(yè)態(tài)冬度，各“癥以客拍為尊姻〞駁，經(jīng)寨常保以持笑設(shè)容，顏態(tài)度滑誠懇腳，工斑作積倆極，頭并不笛斷改拋良，劈讓自分己做幼得更貼好。徒對精紐神面夸貌欠億佳的帆，情濱緒低野落的誤置業(yè)只參謀羊部門碎負(fù)責(zé)立人將旨不安寒排接趟待客舞戶。毀守時(shí)翅：守懼時(shí)應(yīng)跪是一貞個(gè)置博業(yè)顧戶問所謎具有苗的最始根本鬧的工長作習(xí)田慣，扛不僅饞上班誼時(shí)間把不遲調(diào)到、跑不早膚退外清；約荒見客效戶時(shí)耽一定跟要準(zhǔn)鄙時(shí)，醒切忌井讓客姜戶等軌候?；杓o(jì)律振：置棗業(yè)顧癥問必果須遵隔守公拒司的嚼各項(xiàng)喚規(guī)章調(diào)制度來及管棍理?xiàng)l仰例。嚴(yán)保密浩：置旱業(yè)顧膜問必爛須遵籌守公葛司的設(shè)保密止原那么舌，不蜜得直幕接透孔露公券司的臉客戶刪資料秧，不弱得直倍接或露間接絨透露晌公司莫員工班資風(fēng)資料童，如干薪金餡、傭纖金等艘；不揭得直鋤接或甘間接沃透露嬌公司脈策略羞、銷家售業(yè)墳績或鞭有關(guān)嶺公司換的業(yè)無務(wù)秘晃密。凡著裝裹：在透售樓賴處〔遠(yuǎn)或與芬工程朱相關(guān)棒的各供類活分動中誘〕季必須凱按照衛(wèi)要求錄統(tǒng)一王著裝腔，并瘡且佩急戴工座作牌息，無部統(tǒng)一男著裝芬的不遇得接曉待客醋戶。君二〕圣考勤震制度畫置業(yè)襖參謀替上班頭實(shí)行臟簽到購制，指不得腔遲到刻、早賄退，供無故籮缺勤垃、離吉崗。神工作德時(shí)間泳：欠8：令30儉AM凈--走--親6：談00狼PM表,每租天安敲排人兔員值悉班至軋7：鑒00霧PM錘〔遇激工程餃銷售性節(jié)點(diǎn)沖另行乘排班百值班母〕。晌休息恨安排溫：在抽周一嘩至周深二每零天每捷組安服排一絹半銷剪售人域員休蘭息。傾節(jié)假譜日、假設(shè)開盤縣日：紹均不籍安排勿休息港，大腿型活川動視鑼情況識具體訂安排藥上下殲班時(shí)表間。協(xié)病事燈假的帝請假仍手續(xù)控：參訪閱?芝員工好手冊罪?，潛按公甚司統(tǒng)塔一規(guī)給定執(zhí)升行。輛抽查啄：銷鈔售秘愉書每氧周六獻(xiàn)、周披日兩毛天內(nèi)幫將下留一周們銷售扒人員隱排班擋安排樸表提管交銷些售經(jīng)嚇理。助銷售淋經(jīng)理狼會按肝售樓涂處的影排班總表每窯周不氣定期爪地在伐上下滿班時(shí)磁間進(jìn)臣行簽踐到抽壤查。著銷售光人員冰違反笛考勤吉規(guī)定磚，每沃次酌升情罰餡款金辰額2職0-戶50較元，蘿并交室予銷橫售秘貪書暫栽管作氧為團(tuán)環(huán)隊(duì)建種設(shè)基否金，鋒嚴(yán)重三違反都規(guī)定森者那么細(xì)交公拘司人陳事部如門處方理。恥三〕栽儀容撐著裝戰(zhàn)標(biāo)準(zhǔn)姨必需當(dāng)穿著磁公司艇當(dāng)季滴制服竊。臨女生裝，化擔(dān)淡妝慮，配善深色橫皮鞋趙。亡男生浙，戴腿領(lǐng)帶吃，配扔深色嘉皮鞋凳。澇試用席員工潛無公政司制滾服，汽上班呀時(shí)間泉內(nèi)必帶需穿搜正裝您與公夕司制富服顏燥色與片款式知相近扎的服墾裝。

諸上班禽時(shí)間鵲內(nèi)嚴(yán)賓禁穿懂牛仔見褲、近短褲戰(zhàn)、拖傲鞋。軋四〕役業(yè)務(wù)裁標(biāo)準(zhǔn)危案場騙工作衛(wèi)人員雷必須健嚴(yán)格于遵守爹案場鏈的各遵項(xiàng)管循理制旗度，槍服從堪現(xiàn)場蒼銷售罰經(jīng)理可的統(tǒng)按一管巾理，栗工程勇各級另人員久應(yīng)在茄自身去權(quán)限臘范圍蠶內(nèi)開炸展業(yè)越務(wù)工嶼作，政在工貨作中轉(zhuǎn)如有源任何半問題思，不棕得私櫻自處捆理，冷私自沙越級倘對接梳，必響須逐蔬級上棉報(bào)，陷實(shí)行滅統(tǒng)一維的規(guī)怒范化社操作熱流程宮；淋工作斬期間陸，保珠持各盡自崗段位及級桌面均的整鈔潔，兵與工顫作無梯關(guān)的鍬雜物紡一律窩不放蒸在銷軍控臺定上，慌保持哈良好烏坐姿題，嚴(yán)慧禁伏總桌休劃息、碼大聲哄喧嘩嬌、爭澤吵打駱斗、松嬉戲吧、抽尿煙、罩吃零揚(yáng)食、刪化裝桶、不勸得在犧給客盼戶介債紹時(shí)符倚靠緣沙盤勝和柜杏臺等雁所有團(tuán)損公夸司形似象的臉行為釣發(fā)生諒；讀所有趟工作決人員膀應(yīng)有榴本錢鴉控制夢意識干，不蒸得隨本意浪姨費(fèi)任夏何宣夢傳資快料和公物品托，不煙得有桿損害神公司腫和開只發(fā)商榴的整膏體利慕益之技行為柴，對報(bào)開發(fā)都商的吸活動邀禮品肯私自設(shè)處理滅者一旦旦查禿實(shí)將喚給以瞎處分筑，置細(xì)業(yè)顧渡問應(yīng)督保管尋好各槳自資存料、讀物品糧，每絞次接睜待工燒作結(jié)幅束后容，應(yīng)犧自動青清理黑桌面英，并裳將椅晝子歸達(dá)位；伙置業(yè)她參謀懷不得哪利用永上班袋時(shí)間她占用悼售樓授處電摩話做思私人平聊天涂用途掏，不伸得打托聲訊猜帳；圍置業(yè)碌參謀爽之間兔應(yīng)團(tuán)頃結(jié)協(xié)塔作，籠密切亦配合撫，發(fā)腥揚(yáng)團(tuán)劣隊(duì)精雹神，黑共同障維護(hù)象公平程競爭融原那么皆，對艘蓄意薯制造弦任何燙形式道的惡吧性競霜爭、痕惹事辛生非捧、拉隨幫結(jié)置派等吃破壞對業(yè)務(wù)冷工作疼的不咳正當(dāng)念行為熟應(yīng)堅(jiān)架決杜濕絕；蓮置業(yè)調(diào)參謀秀業(yè)務(wù)融說辭泳必須渴嚴(yán)格恐按照浸最新舌確認(rèn)桂的項(xiàng)購目銷防講資蘆料執(zhí)酬行，裝凡有庫疑問殃應(yīng)向走銷售已經(jīng)理炒或銷沙售主偏管請盡示，逃嚴(yán)禁捕向客辨戶承哈諾潑有關(guān)僵工程除不祥頓、不肢實(shí)事餅宜；僻灶置業(yè)閱參謀識應(yīng)具禍備獨(dú)從立完石成銷址售工擊作的鋪能力爐及較帽強(qiáng)的勵應(yīng)變蜘能力怪，不現(xiàn)斷提蔽高房俱地產(chǎn)胸專業(yè)傻知識拆及銷師售技類巧，吩有意致識的振培養(yǎng)煩自身誰的客壞戶分冠析及銹判斷澡能力匪，通貼過業(yè)驢務(wù)情貪況、秤客戶難資料流的整確理，盾為制赴定與仗調(diào)整葛廣告稿策略夜提供鞭依據(jù)察；用房源幼銷控姥統(tǒng)一萍由銷寸售經(jīng)箏理管腦理，懇出現(xiàn)艷過失辟，責(zé)曾任由卻銷售察經(jīng)理謙及發(fā)照生差盯錯(cuò)的峰業(yè)務(wù)層員承筒擔(dān)。哭落定轎前必嚼須認(rèn)思真核工對確壺認(rèn)，斑以免吵發(fā)生服一房懂兩賣識，轉(zhuǎn)繩讓房內(nèi)號應(yīng)優(yōu)及時(shí)筆通知動銷售播經(jīng)理吧，對嶄未交遺定金錄的客窮戶，淋置業(yè)慘參謀千不得廈私自炎承諾撐保存界房號余；飯置業(yè)左參謀個(gè)不得它隨意俗承諾鉆客戶勒任何嗎優(yōu)惠密條件煉，更棚不得饞以任閉何形蘆式暗遣示客青戶向斬開發(fā)派商尋偶找優(yōu)舅惠關(guān)查系。餐所有夕銷售肆文件會都屬松于內(nèi)蜜部重建要的喇保密寺性資也料〔債包括繼認(rèn)購餅書、震各類椅銷售街報(bào)表從、相冠關(guān)協(xié)根議合盾同書進(jìn)等文蜜件〕施，除剩銷售質(zhì)經(jīng)理今、銷放售主隱管、透銷售嚼客服算外，私其他替置業(yè)用參謀笛不可列隨意濱翻看呢，不挪得以愁任何續(xù)形式織向外隨界透譯露案館場銷搬售及纖業(yè)務(wù)腐狀況陪；蛇置業(yè)相參謀槍應(yīng)及傍時(shí)做路好客靜戶登離記、另成交蓮登記綿和值尚班工號作記責(zé)錄，譽(yù)對自詞己的每客戶聲資料箏做好欺保密裳工作界，不伍得以活任何蔑形式寬向外平界泄由露客緞戶信康息資貿(mào)料。獅五〕囑審查扶制度薯1咸.儀旋容著堤裝要梅求審遵查絮未按近照儀篇容要坐求留甚染發(fā)占型怪挨異或窩其它收儀容各不端戒的，煩限期遮改正撫；未悟到達(dá)博標(biāo)準(zhǔn)肆，當(dāng)終日不畜得上偽崗接捏待客阻戶；盯限期梢未改她正，暢處以話50碗元罰延款?？肝窗淳S照著彈裝要摸求著守裝，昂每次系扣2等0元負(fù)罰款噸，當(dāng)埋日不課得上撕崗接愁待客殼戶；碼著裝賤要求蜻未達(dá)奔到標(biāo)挺準(zhǔn)，結(jié)繼續(xù)鉤停接炸；揀2．摟業(yè)務(wù)沃標(biāo)準(zhǔn)炸審查艙在公劍共場伴合頂綠撞上患級，碎或無雜理取疏鬧無膽事生糠非者兄，根娘據(jù)情仍節(jié)嚴(yán)棟重性鏡每次減罰款腐10疊0元棗；懷保與公買司其圣他部菌門或找客戶櫻、外武界發(fā)士表不孫利于啊案場起言辭喬或公車司聲物譽(yù)的越，根仙據(jù)情治節(jié)嚴(yán)摟重性靜每次旬罰款身10炎0較元；筒置業(yè)丹參謀筐發(fā)生店影響酬公司默形象吳行為熔的、溫上班為期間忍進(jìn)行系與工釣作無耕關(guān)活囑動的云、員康工之舊間制籌造矛船盾，因發(fā)生辜沖突徹的，國根據(jù)勾情節(jié)遙嚴(yán)重堵性處雨以5緣0元沙罰款象；摩不服抄從上客級管漲理和藝工作睜安排務(wù)，對摔本職茶工作陷消極許怠工僚、拖惜延不芝做，告或弄管虛作莫假、蜘陽奉紛陰違錯(cuò)者，隸第憑一次斑扣罰丸50犁-1好00減元，練以后巴累加舅。超濟(jì)過三殿次予忽以辭勉退；柱無故懷占用評案場給后5分道鐘以首上者膛，處嫂警告憲并罰凝款1苗0元疾。沿未經(jīng)既允許背對客引戶擅爭自承區(qū)諾的蘋，根嚇據(jù)情經(jīng)節(jié)嚴(yán)禁重性梨每次砍扣款緒10接0-晶50籌0元筋或報(bào)察公司讀建議岸辭退餃；碗擅自遣收取應(yīng)客戶話回扣悄，負(fù)窩面影史響較升大的族，根盲據(jù)情翻節(jié)嚴(yán)貪重性塑每次圖扣款檔10識0-腳50稼0元湊或報(bào)命公司蘋建議墾辭退棵；界與客堡戶發(fā)外生污莊辱性魚言語世或肢蠅體沖史突的絨，根莖據(jù)情筑節(jié)嚴(yán)貓重性風(fēng)每次粘扣款饞10盾0-燥50帽0元孫或報(bào)御公司性建議捧辭退徹；橋?qū)ν馑芙鐕?yán)恢重泄植露案替場銷勤售機(jī)谷密，在根據(jù)腔情節(jié)裳嚴(yán)重氧性每衛(wèi)次扣沃款2煌00筒-1恩00龍0元薪或報(bào)觀公司揮建議揭辭退盛。愈案場到管理康制度隨由項(xiàng)差目現(xiàn)眼場經(jīng)鍬理負(fù)誰責(zé)審翠查執(zhí)旅行，本銷售楚主管逐負(fù)責(zé)香監(jiān)督剃。其此他未揀盡事輛宜可打根據(jù)描實(shí)際辟情況機(jī)由銷再售部毯經(jīng)理攻做審仔查處辮理，烈并上液報(bào)公政司。促三．濕工程淡例會束制度間一〕調(diào)早、舊晚會善1、譜時(shí)童間苦：9潔：0辣0耀—眨9：乖30輛及1活8:對00鐮—稍19醋：0蹦0

袖2、毒地紫點(diǎn)謠：售井樓處

日3、火主撿持夢：銷繼售主僚管〔撲銷售妻經(jīng)理侮〕

倚4、撇出席馳人：殲售樓辜處全平體置柱業(yè)顧匪問礎(chǔ)5、車會議目主題六：

欲〔1救〕檢慎查儀歐容儀宋表、膚出勤精情況厚；

精〔2忍〕簡蜂單總絡(luò)結(jié)前疊一天侵的工榆作情是況，喜存在籌問題騰及解顧決方隊(duì)法、努當(dāng)天山工作夾重顧點(diǎn)；

惡〔3境〕公姜布前節(jié)一天倚的銷瓶售情冠況、芬銷控痕員公屬布、總售出春單元墓、轉(zhuǎn)懲換單巖元、姓未補(bǔ)授定單尺元、綢補(bǔ)齊瓣定單捕元、乞擬定盟可重芽新發(fā)揉售單如元；

醫(yī)〔4都〕銷雞售主逼管〔趕銷售劫經(jīng)理枕〕講紀(jì)述當(dāng)出天需婆注意凱的事因項(xiàng)；

翻〔5節(jié)〕當(dāng)盟日推再廣部模署及的當(dāng)日代方案噸；

額〔6托〕置殘業(yè)顧滾問互粥報(bào)一跪天銷極售中界存在遺的問萍題，寬銷售愈主管扮〔銷乘售經(jīng)籠理〕衫總結(jié)典分析遞，予坊以幫傾助解捷決。輔二〕瞇周例惡會華1．越時(shí)宇間良：每蒸周一餃 口9：獲00綱—求10困：0快0

首2．配地賄點(diǎn)捷：售述樓處

扇3．袖主持然人：雨銷售讀經(jīng)理

僻4．付出席端人：豎售樓渴處全艙體置驚業(yè)顧謎問

塘5．蹄會議降主題稼：棋〔1投〕總之結(jié)每穴周工刻作；

蓄〔2奮〕對寫本周風(fēng)工作調(diào)進(jìn)行沉總結(jié)片，包段括客主戶跟落進(jìn)、陽成交凍業(yè)績補(bǔ)、存翼在問辣題、租特殊鋼個(gè)案趨分析貸、客廚戶意旁見并旦提出奇合理喂化建侵議；

陣〔3濫〕討站論每缺周議抽題；

倒〔4傘〕由掙銷售臭經(jīng)理領(lǐng)出題灰，圍紹繞本遼行業(yè)處的工源作開帳展，販包括性市場花、銷受售、切管理漏等范私圍結(jié)國合實(shí)慕際案立例進(jìn)愧行討米論、陡分析開，并根針對罵本項(xiàng)宣目作投出合勁理化懸建議說，以響提高掩工程里質(zhì)量均、銷霸售業(yè)夢績、荒及置總業(yè)顧乘問素晌質(zhì)以加更好孝為項(xiàng)愉目服融務(wù)；

兆〔5坡〕市庸場分戲析；

艇〔6徐〕主假設(shè)要為卷組員牽之間偏資源莖共享錘，對真市場剃咨訊添進(jìn)行昌相互梨交流妙；筆三〕淡工程孩月例槳會胸1．窯時(shí)玻間壞：〔歇另行放擬定欺〕

筆2．蝦地升點(diǎn)努：〔豐售樓支處〕

蝦3．鳳主持專人：王銷售四經(jīng)理搏、銷出售經(jīng)垮理及掀銷售餃主管

詞4．云出席價(jià)人：揪全體盆置業(yè)嬌參謀

毅5．雅會議訴主題涉：月弓度工脫作總調(diào)結(jié)及構(gòu)下月微工作寫方案

發(fā)〔1尖〕項(xiàng)舟目重?fù)洗箐N混售推肌廣活叢動的搞分析泡總結(jié)支；

講〔2盒〕市五場客述戶及繭業(yè)主賽源狀明況分錄析；

斯〔3主〕競?cè)紶庬?xiàng)蝕目銷酷售動植態(tài)分酸析；

棵〔4界〕總發(fā)結(jié)月錦度工鼠作；

舊〔5址〕布漁置下加月度農(nóng)工作絞；

舍〔6化〕分熄析置厲業(yè)顧地問銷劣售指弟標(biāo)完陜成情構(gòu)況及舅月培逝訓(xùn)計(jì)握劃的越制定煤。更四．仇業(yè)績遺分配穩(wěn)制度瘡一〕衰業(yè)績彈判定汽為樹供立團(tuán)館結(jié)互漏助的鉤團(tuán)體慣精神燥，有貍關(guān)業(yè)辮務(wù)交聽叉由借置業(yè)玩參謀雷自行叉解決傭，協(xié)牙商不腳成，屠由項(xiàng)克目現(xiàn)暖場經(jīng)節(jié)理分夢配處病理；執(zhí)家庭碼購房攜時(shí)，死夫婦漸、父像母、假子女短等直織系親橫屬視苗為同富一客洞戶，服其他伴親戚攝不作稀同一紋客戶蝕處理斗〔視續(xù)情況蓄而定稅〕；楊熟客瞧介紹勻新客越戶，翠以取怠得新描客戶漲的聯(lián)注系電央話并舞且新罷客戶全到訪薦售樓償處時(shí)拒需說虛明介點(diǎn)紹人門姓名兵，且油要有役客戶廚登記梅為準(zhǔn)妥，否哈那么視鳳為首殺次來熔售樓彼處接灰待；賺如遇都兩個(gè)漁或以萍上客瓣戶對刮同一嬸物業(yè)當(dāng)有意熱向時(shí)娛，以艦先交商定金戰(zhàn)為準(zhǔn)組?；蚨吃挊I(yè)績菊分配僑置業(yè)深參謀恩在成軌交過繁程中毫，要滑求由枕下定材、補(bǔ)缺定跟景進(jìn)至黃客人逝簽約高、催不款、謠全款系付清殖為止鏡，期比間需蛛配合畜相關(guān)皇部門舉同事秋共同鈔解決冷客戶劈在辦勾理銀收行按率揭手掘續(xù)時(shí)據(jù)所提木出的能問題馬。捕置業(yè)蓬參謀都以規(guī)晃定的填順序退依次獨(dú)接待杯客戶謀，如禮遇輪爆休或叼不在棍等，究那么輪變空，羊依次圣往后潛順延承?！苍饨勇犝韥黼姄砜蛻酏旐樞蛘峦峡住场４迦缬隽P已成愉交老含客戶謀在場熄，原味那么上促均不誘得接夸待新鏟客戶膝，如權(quán)輪到腰該銷嚼售人巷員接仁待客蹦戶，段如是尖未成慎交的撤意向突老客慧戶那么氏視為秋輪空善，如徹是已燙成交訴或者睜不是捉意向恨客戶獵可接淋待新神客戶稼。睡如遇挪某個(gè)鎮(zhèn)置業(yè)到參謀靈的已暮成交趟老客揭戶到危場，營該置鈴業(yè)顧牙問正欣好在病接待屢新客丑戶，擱其他尼置業(yè)模參謀筑那么應(yīng)里該義膚務(wù)協(xié)杯助接扣待其葛老客疏戶。粘如置幻業(yè)顧費(fèi)問老混客戶霜到場欲，該覺置業(yè)敞參謀樣休息饅，那么鏡由其雕他置槳業(yè)顧兄問義鍵務(wù)接翅待，旱〔按世接待更順序沒由最炕后一佩個(gè)置卡業(yè)顧蝕問接?jì)鸫橙?，如密該老波客戶份帶朋柳友一彼起看精房，撥如果腐點(diǎn)名露要原羨置業(yè)忠參謀性接待綿，那么裙朋友坦算原棒置業(yè)義參謀顆客戶捉，假設(shè)濁不打雪算找談原置聲業(yè)顧泄問，謠那么該笨朋友尺應(yīng)登它記到落第一蓋接待腿的置墻業(yè)顧伏問名惜下。裁在確歸實(shí)不殲知情暢的情亂況下范，某射個(gè)客贏戶一烈家人撒〔父釘子女臘、母拼子女衛(wèi)、兄這弟、芒夫妻省、姐棗妹等隔〕購橡買同電一單個(gè)位，稍被不慈同置閉業(yè)顧赴問接紙待，撇并做鳴了登題記，蜘假設(shè)交帖大定化金后當(dāng)發(fā)現(xiàn)斯，或淡者假設(shè)路未交屈任何抹定金靠時(shí)發(fā)重現(xiàn)那么姿作義循務(wù)接土待，曾由第用一接隆待繼食續(xù)追傻訪，嫩第二歇接待急退出舅。成價(jià)單后姐，所誘有的猾業(yè)績對均歸葵第一埋接待究所有糾。假設(shè)勉客戶怪成交撤后其另家人遭再做紀(jì)咨詢差的無合論是古否告態(tài)知其搬家人痕已經(jīng)召成交狹的事盈實(shí)，高均算門作義躺務(wù)接之待，啊不得區(qū)再做督追訪刮。侍說明詠身份膨的推必銷〔搶如聯(lián)桶系廣蛋告、牽找工悼程、醉市調(diào)器等〕奴不算穿接待封客戶稀，此論類客辣戶應(yīng)誓轉(zhuǎn)交表現(xiàn)場導(dǎo)主管籃人員惡接待愿，否翅那么視養(yǎng)為接扛待一判次。醫(yī)已買減過項(xiàng)悟目的猴客戶江均不雕算接沒待。聲客戶確不進(jìn)勁售樓蠶處，熄只取份材料級〔不單帶名殼片的雄資料嶄〕，資那么不哲算接柿待。言如客四戶進(jìn)過售樓赤處，基那么由扶銷售綁人員乘接待定，即滾使只根取材之料，租也算缸接待炕一次冷，但投禁止目出現(xiàn)晝置業(yè)棋參謀窯將客抽戶堵撇在門再外的艇現(xiàn)象阿，如扁有此費(fèi)現(xiàn)象寇，也擁算接曾待一景次。唉秘如因枝客戶鞭太多至，分障不清膀輪客壇戶的護(hù)順序動，那么兆重新肅按輪辟客戶隱順序進(jìn)來接循待客恭戶。吐冤現(xiàn)場辭如客詢戶較緞多，抬禁止割出現(xiàn)摧發(fā)多供份資鮮料，漸登記咳多個(gè)班英的現(xiàn)誘象，雹如果沸登記電客戶矮葵、客艱戶未虎走，或置業(yè)禮參謀襪不接志待該柏客戶品，又脅去接辨其他脹客戶愛，被顧登記鄉(xiāng)舊的客巷戶被灶其他虧置業(yè)尺參謀參接待物成單碧后算麥其他啟置業(yè)斤參謀脾名下于。圍側(cè)如有權(quán)多個(gè)唐客戶界要買鉆同一棟房號鋸，由尼銷售故經(jīng)理漁按照灘“學(xué)先下唇定為贈準(zhǔn)神〞索原那么螞做銷攜控，瞞額外精交代伍暫留惹的除曲外，存不撒允許丸置業(yè)密參謀庫發(fā)生杯爭執(zhí)講。弊族如老割客戶往又到蝴售樓倆現(xiàn)場滾，沒談有置寧業(yè)顧居問認(rèn)紐識或傲客戶者也記項(xiàng)不清術(shù)哪位割置業(yè)言參謀膨曾經(jīng)病接待劫或曾竄經(jīng)電尼話咨許詢過零哪位萄置業(yè)樂參謀治，那么肺按新企客戶愿接待藥；如顫果有牙置業(yè)遠(yuǎn)參謀抗中途追認(rèn)出鋒或追謹(jǐn)訪時(shí)謀查出宗該客信戶曾妻經(jīng)來肥訪或從來電儀，那么咽以來龍電、棕訪客扇戶追絨訪期缸限1怎5天許為準(zhǔn)兼超出察追訪貞期限步，那么烤視為間新客銅戶，誓在追炒訪期衛(wèi)內(nèi)，香那么視背為老炎客戶訴，由廟原置把業(yè)顧章問接放待。搭新接點(diǎn)待算羨作義愚務(wù)接植待，崗由第駛一接哀待繼默續(xù)追短訪，拉第二雁接待汗退出性。成蜘單后盲，所撥有的罷業(yè)績墊均歸殲第一麥接待剝所有志。切掩置業(yè)抄參謀鼠如暫棒時(shí)不細(xì)接待遵客戶頌，下聯(lián)一個(gè)葛輪到迎的置敘業(yè)顧狀問應(yīng)塌做好抖準(zhǔn)備確，保衡證客例戶到應(yīng)訪時(shí)魚能立捕即主貝動地陣接筍待客減戶。妖鑒客戶惕到現(xiàn)妄場售償樓處拿后，自輪到就的置捕業(yè)顧們問立太即從碼接待正臺走輩出，革與客啄戶打嫩招呼政，在氧適宜議的時(shí)字機(jī)詢故問客尤戶奉姓名成和是模否第咳一次侮到訪筋。毫鉆客帶筒客原意那么：匪“男客帶評客菊〞衰是特仁指新寧客戶羞是由靠老客毅戶親新自帶泳上門棟或通存知售午樓部別人員貝，且誓本人辭在客伸戶滴來之架前已搭做記惱錄的鍬情況扯下。局新客弦戶僅扇僅是腎“普聽轉(zhuǎn)〞爸過某稼個(gè)老越客戶粘講起兆樓盤煤或客除戶談盾起認(rèn)氧識某爆個(gè)老壘客戶震，不演能算算為進(jìn)“伴客帶丹客因〞乓。假設(shè)絕發(fā)生影客帶陣客的攤情況枝，談螺客者厚應(yīng)為唇談老湯客戶客的顧移問，唐客帶庭客不弊算接溫待名析額。扇老客劑戶帶生新客育戶上設(shè)門時(shí)星，假設(shè)寒原見柄客顧噴問不腥在現(xiàn)密場，才由末餅位接鄭待義屢務(wù)接邪待。僅穗約客跡原那么園：由杜本人耽發(fā)出傭的宣坦傳單豐或?qū)︼梺黼姵稍兪庍M(jìn)一顛步跟律蹤后皺，客堂戶受榴邀上楚門，效以來俱訪登非記為認(rèn)準(zhǔn)，土記池入接刻待名士額，蹲仍可箱按原途順序響接待鑄。欄碼被約謹(jǐn)客戶門由約尸客者調(diào)見。竹客戶揭初次宗上門盛時(shí)，勁由于歪未能澤準(zhǔn)確輸了解丟情況遍或約狐客者辣不在語時(shí)，欣那么按糞由末爆位接該待禍義務(wù)速接待踩。如朝果當(dāng)復(fù)天成沿單，磚那么業(yè)朵績歸泥約客博者，蘇提成次二人系平分指。淋友老客贊戶界硬定時(shí)異間定況為1輪5天眨,接崗電客桿戶1階5天濟(jì)。來占訪來騙電客都戶必嫩須十出五日畫內(nèi)進(jìn)疾行回分訪，嘗并有汁回訪勁記錄傍。綱如在考規(guī)定恩日期涉內(nèi)未方再聯(lián)醒絡(luò)追碑蹤該券客的桂，那么竄視為耗原見織客顧奏問已號自動蝴放棄耕該客仇戶，威并按究新客同戶處狼理。售為了衰保證買客戶乏資料琴的真甜實(shí)性勤以及秒明確燕個(gè)人傾崗位鍛職責(zé)瓣，除糠銷售宇主管慨外，策其他帆置業(yè)坊參謀改不準(zhǔn)呢私自稿使用梅保存沒客戶物資料湖的電幕腦。窗第二帝局部穩(wěn)垃銷售陸業(yè)務(wù)荷流程扯一來敵電流呼程管況理找一〕燃來電定接聽鳳流程肚示意血棕甩友來電肌——哪接聽牌問候壺、回賢答、尚詢問響——示邀約狗——念登記肺——搬回信誦息贊二〕引來電所接聽蹄根本浩要求狡姻接待蠶效勞浴的基葵本要欣領(lǐng)：童禮貌給、準(zhǔn)薪確、頌高效初。它帶著姓微笑獎接聽茂，以寫易贏得瞇友誼轉(zhuǎn)，同薪時(shí)，蕉接聽外時(shí)端漲莊的縣姿勢傍會使宴你有纏良好向的心羞境；播接聽與必時(shí)應(yīng)忘清晰攏的報(bào)瀉出樓歐盤名擴(kuò)稱，江使用樓禮貌類用語顛：如你“及您好戚，康埋城漢·豆瑞河糞蘭喬治〞蛋，切結(jié)忌以捏“竹喂晃〞赴作開凈頭；望原那么佩上電跌話鈴滑聲響秤三聲蠶以內(nèi)分必須拔接聽擴(kuò)辮。如嬸果超陳過三取聲再輕接聽荷時(shí)，膚要先趙說：松“刪您好迫，康警城詳·怖瑞河泄蘭喬灘，不輪好意烈思，拜讓您撇久等奴了殺〞墾，然虜后禮獻(xiàn)貌的貸答復(fù)胡客戶稱的問蠅題；窮對于科客戶鞏的詢乓問，惕應(yīng)抓捷住重午點(diǎn)耐鉗心講去解，竟通話廳時(shí)間挺以控套制在辮3分交鐘之雁內(nèi)為月佳；澆在登車廣告盟時(shí)應(yīng)嚴(yán)注意咽在給犧客戶館清晰餡明了沉的解塑答同耀時(shí)，慢盡量抗將解慌釋的肚時(shí)間水縮短勸，邀嶼請客褲戶到帆達(dá)現(xiàn)拋場觀吳看；對在電鐵話中捐的長恒時(shí)間走沉默墨，會范使對網(wǎng)方產(chǎn)主生誤縣會，烈或猜點(diǎn)疑你件沒有請認(rèn)真鳴聽，肌因此唯，應(yīng)略在適泉當(dāng)?shù)恼駮r(shí)候尚附和士，如灣：責(zé)“尤是、花對、覆嗯、街很好由、請選繼續(xù)孫說客〞拘等；旺接到佳打錯(cuò)朝的電季話時(shí)鳥，應(yīng)販防止偵生硬退地說緩：德“膚你打右錯(cuò)了慚〞丟，而咱應(yīng)禮中貌地燭說：錫您好徑，這勻里是計(jì)康城弟·屢瑞河索蘭喬順！您堅(jiān)需要屆找哪評一位毒？圖“勾XX牽對不群起您凈可能趴打錯(cuò)忽了！馳歡送誼你有歇空來創(chuàng)我們朗康城似·簽瑞河花蘭喬獸參觀矩！再么見！瓦〞鈔如果疑同時(shí)兔有2醋個(gè)電橫話需鼓要接厭聽，尊通常綿是依霞先后什次序餐來接濟(jì)聽電手話，移但根康據(jù)實(shí)許際情亞況來耕應(yīng)變繩是十池分重懂要的膝，先什應(yīng)付溫較緊假設(shè)要的群忙；嫁如果頃來電感找人臟而他陡不在龜，你峰應(yīng)先胞說：筑“炕請稍對等一兄下互〞歪，然鉛后立非即傳它達(dá)〔損傳到緒標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)：*員**桂，客蘇戶電目話，衡不管語是不憂是客宣戶，艦統(tǒng)一辯叫客意戶電閃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妙認(rèn)購雜流程刑航伙伶壞違客師服玉誓件歪叫字及添遠(yuǎn)摔移置業(yè)碼參謀擺伙閉區(qū)流使錘鑒申任崗韻財(cái)務(wù)隔部核對銷控表核對銷控表銷售經(jīng)理或客服確認(rèn)房源客戶選定房源，確定房價(jià)填寫銷控表客服核對交款通知單與認(rèn)購協(xié)議，銷售經(jīng)理在交款單簽字確認(rèn)置業(yè)參謀填寫交款通知單與認(rèn)購協(xié)議財(cái)務(wù)審核，收款并開具交款憑證，預(yù)留一份認(rèn)購書客戶領(lǐng)取相應(yīng)認(rèn)購協(xié)議與收據(jù)客服錄入客戶信息資料，認(rèn)購書及客戶資料存檔?？蛻暨x擇房源骨評漆新敗順什抓臥友定瓶張巴運(yùn)并薪延相陸會聲教扔機(jī)咱許蝕僑猛街刺抱屑威邪候邁怕施浮退翼玉卷牲出誼窄滴犯或康膚成撞紹柔日葡鄉(xiāng)梢越英他傍列性夠睛執(zhí)世儉農(nóng)職莫簽約雙備案俯流程峰效示呈輛族昏再求客糾服械顯休魚暫舞繼季炒膊幫殺釘擊些命財(cái)務(wù)越部欣茅帖脂蝦因統(tǒng)制疫飼予置業(yè)牽參謀按揭客戶，客服簽署草簽合同及補(bǔ)充協(xié)議，收回認(rèn)購協(xié)議按揭客戶，客服簽署草簽合同及補(bǔ)充協(xié)議，收回認(rèn)購協(xié)議客戶備齊按揭資料，到銀行面簽銀行審批完成，客戶簽署網(wǎng)簽合同將備案后合同報(bào)送銀行，銀行放款財(cái)務(wù)審核，收款并開具交款憑證，并將客戶手中定金收據(jù)轉(zhuǎn)為房款收據(jù)通知客戶按時(shí)還款，領(lǐng)取貸款合同和房屋合同，合同存檔〔備注：須客戶本人領(lǐng)取，如代領(lǐng)須出示委托書〕置業(yè)參謀按約定時(shí)間邀約客戶簽約置業(yè)參謀填寫合同會簽單，由銷售助理審核并由銷售經(jīng)理簽字〔審核會簽單填寫的完整性、單價(jià)、總價(jià)、首付貸款、付款方式、附件、按揭資料的合規(guī)性〕置業(yè)參謀填寫交款通知單，引領(lǐng)客戶交款全款客戶，客服簽網(wǎng)簽合同及補(bǔ)充協(xié)議，收回認(rèn)購協(xié)議合同蓋章，備案客戶領(lǐng)取合同，合同存檔〔備注：須客戶本人領(lǐng)取，如代領(lǐng)須出示委托書〕號二〕閑銷控弱管理贊1、豬客服皆人員爸要注甩意房只屋銷購售情皇況，腳對于尼不合織理的基認(rèn)購渡予以損提醒澇。棉2、頂對于傲新認(rèn)軌購、褲變更夜房屋救、退釋房等碗情況箏變更絞，須秘及時(shí)干更新記銷控捧表，尤使其穗能及紅時(shí)將朽信息狠傳達(dá)棍給銷陪售人法員。件3、噴定期股提供走銷售脆情況墻的統(tǒng)斃計(jì)數(shù)幕據(jù)，賄以便涂查詢扎，調(diào)脂整銷膽售進(jìn)口度。傭敘以上聞細(xì)那么微都必只須及件時(shí)確唇認(rèn)，艦以及瞧時(shí)核郊對，伶及時(shí)修修正掠，及伙時(shí)分便析為細(xì)原那么恭，配喬合銷語售工請作順蜂利進(jìn)竹行。布三〕憑簽署僵認(rèn)購都書要候求戰(zhàn)1、押認(rèn)購薯協(xié)議睬一式戒三份飾，客類戶手熊持印奔有公狹司公普章的馳一聯(lián)行，一免聯(lián)財(cái)星務(wù)留德檔，步一聯(lián)渾客服廳留檔螞，三晃聯(lián)都瘦需客睜?wèi)舭茨钟》?。?、電認(rèn)購爺協(xié)議盛中的陳客戶洽信息浮必須角真實(shí)保有效協(xié)。駝3、質(zhì)銷售酬人員澡需認(rèn)玻真填腦寫認(rèn)系購協(xié)瓣議書萍、字推跡清歌晰、躲內(nèi)容圣真實(shí)寬，客淡服人蓄員需求審核飛協(xié)議兄中房蘆屋的紫信息廳。袋4、帽客戶跪補(bǔ)款央或簽市約時(shí)斯需收家回首懸聯(lián)認(rèn)錦購協(xié)窯議，燃交到覽客服耍存檔念。伍四〕胞定金鵲、發(fā)發(fā)票片1、膨銷售咽人員見提醒透客戶琴，繳淚納定逐金刷櫻卡時(shí)赤需注忙意刷伴三張陵卡〔何包括害三張莫〕以答上交批納手蓮續(xù)費(fèi)纖，每紛張8耳0元轉(zhuǎn)。渣2、廚開發(fā)畫票手露續(xù)獄〔1螺〕客拼戶提護(hù)供合負(fù)同原舟件1禿份，簽身份產(chǎn)證復(fù)老印件吼1份亮，首脾付款貌或全裁款收傷據(jù)復(fù)凍印件遙1份鋤；輝〔2榆〕交紛到財(cái)?shù)饎?wù)出稈納初桑步審是核登助記，叔由財(cái)紛務(wù)出運(yùn)納出舞具房碗屋發(fā)摔票；爽〔3嶺〕財(cái)枝務(wù)出濫納遞犯交4爸樓財(cái)勒務(wù)審千核蓋所章；膝〔4愚〕由闊財(cái)務(wù)丸告知顧營銷謎部銷忍售人雹員，典通知蛾客戶芽領(lǐng)取豎發(fā)票聾；輪〔5寒〕客咳戶本伏人攜跨身份斥證原抹件、稀收據(jù)行原件吃到財(cái)團(tuán)務(wù)部柄領(lǐng)取炸發(fā)票稍并登熟記領(lǐng)捧取信錫息。蚊五〕稠辦理盼簽訂央購房著合同劫、銀兆行按屋揭等冰購房生手續(xù)擺1、閱客戶杰補(bǔ)齊錘首付寨款或流全款喇，財(cái)拘務(wù)開酒具相鍬應(yīng)收曠據(jù)；蔑銷售禽人員嶄提供哈會簽棚單、碧身份悔證復(fù)測印件陡兩份抓、收蛾據(jù)復(fù)委印件沃一份定到客勺服，芒由客學(xué)服人酸員審岡核后靈給客怎戶簽秩訂合季同；圍2、副全款誤客戶腥等待券合同探備案名完成甲后前菊來領(lǐng)值取即范可，靈貸款符客戶雙需辦刷理銀啞行按比揭手咸續(xù)等負(fù)待放冶款后貿(mào)方可通領(lǐng)取活合同聯(lián)；世3、嘗辦理傾銀行斃按揭采須知側(cè)：元a住彩房公增積金派貸款愛〔1團(tuán)〕公蒜積金也貸款撓條件箭①交正臂常連腎續(xù)繳進(jìn)存住羊房公適積金輪滿一球年以開上乘；躲②沫有繞穩(wěn)定裕的職挨業(yè)和漠收入成，信參用良游好，嚴(yán)有償僻還貸吳款本浙息的距能力蓬；咬③詞9蠻0㎡遠(yuǎn)以下脈已付持房款罷到達(dá)車總房行款的書20馳%以階上，技90徑㎡以東上已祝付房辣款達(dá)灣到總鴨房款腹的3飯0%燥以上加；允④蓬單水身職允工購費(fèi)房申充請貸忍款，候如首得付款袖比例間高于命房款蓬總額須50飄%以增上且蹦戶口哭在本釘?shù)鼗蜃泄ぷ魉龁挝怀馂樾薪拐路€(wěn)業(yè)單沾位的話可以球不提貢供擔(dān)盆保人箏；夫雙妻雙導(dǎo)方戶勻口均炕為外融地戶零口，薪但其知中一胳方工巨作單寄位為想行政撿事業(yè)任單位穩(wěn)的滿亞足其恭一即務(wù)可；舊或借抓款申節(jié)請人恩一方騾月繳刑額在齊60止0元夠以上乞的，姐可不決提供擾保證隊(duì)人。賣〔2露〕公您積金延貸款詳額度獻(xiàn)：最患高貸告款額宣不超滲過4去0萬期。榴無〔3憑〕貸太款需散提供家的書賓面材測料嚇①游本放人身杜份證套復(fù)印凳件4門份、培配偶閣身份爐證復(fù)粉印件蝴2份宇、夫拘妻雙悶方戶賓口本襲或其央他有們效居還留證旋件復(fù)勸印件敘2份專〔如孟夫妻燃關(guān)系蝶不能愈在同壟一戶碌口本修反映靜，同鼠時(shí)提乎供結(jié)夜婚證截復(fù)印冤件2客份〕皆；成②寶本恐人及榴其配談偶穩(wěn)艦定的訪經(jīng)濟(jì)服收入之證明跨各2家份〔奇在職瓜職工住一般貌由單謹(jǐn)位勞左資部翁門出山具證謝明，受配偶然為自棍雇人準(zhǔn)士的膛同時(shí)腸提供準(zhǔn)營業(yè)兩執(zhí)照孩、財(cái)念務(wù)報(bào)司表、偵納稅牢證明蠟等相醋關(guān)資禽料〕任；形③忽購股房合遠(yuǎn)同原幼件1嚴(yán)，復(fù)勿印件怠1份存，已勺付購假房款準(zhǔn)收據(jù)演或發(fā)負(fù)票復(fù)泛印件油2份價(jià)。勒〔4廉〕辦禿理流石程據(jù)①乖申隊(duì)請人勿到公晌積金丸中心仍確認(rèn)仿貸款和額度楊，領(lǐng)甜取資播料羨；益②乘申逼請人墨到開帳發(fā)商壽處交谷首付在款，南簽購?fù)捣亢洗和?；顯③捕申演請人損攜資要料原苗件，挪復(fù)印音件到拍公積褲金業(yè)歪務(wù)大杏廳申鏈請貸次款煎；蓄④糟公勝積金洞中心嚷審批球；顯⑤索銀蘭行受件理公督積金玻中心據(jù)委托穗發(fā)放賽貸款宿，申展請人橡簽借蹈款合艱同。來〔5隙〕開望具貸壽款確邪認(rèn)書葡需準(zhǔn)醫(yī)備的避手續(xù)廣夫妻吧雙方改攜帶變身份孝證，赴戶口看頁，印結(jié)婚虎證原嘗件，尾到指威定銀及行打濕印夫直妻雙滾方的蛇信用給報(bào)告搏〔需諷本人殘辦理逼，有倦曾用床名或降換過我身份首證號暑碼的統(tǒng)也應(yīng)彎打印曲信用贈報(bào)告遙〕。延b住設(shè)房商迫業(yè)貸辰款〔叛以廊贊坊銀匆行為講例〕咽〔鑼1〕拾辦理妄條件燥①視借衛(wèi)款人羨為年陷滿1邁8周美歲，削具有內(nèi)完全路民事印行為飯能力攪的本和地戶籃籍自切然人內(nèi)以及叫能夠阻提供皆購房仿所在娛地的娛納稅始或社蒼保證門明等淺符合阻限購艱政策抓的外受地戶雅籍自巾然人蛛；徹②蔥未囑婚人妄士申逃請住梅房貸館款可廳提供尼連帶謹(jǐn)還款潑責(zé)任蟲人擔(dān)龍保，像連帶靜還款龍責(zé)任瑞人可改以是誰購房篇者直霸系親粥屬，嚼也可躺以是虧兄弟丑姐妹爽、準(zhǔn)禾夫妻眉等；推③眠現(xiàn)吧役軍筆人〔底必須米是士逝官和妹軍官驢〕須揉出具差部隊(duì)辨團(tuán)級甘以上中單位不開具峰的收爬入證乘明和掀現(xiàn)役禿軍官潑證或凈士兵或證。姜〔2置〕二饒?zhí)追糠逭J(rèn)定躁①饅通谷過查話詢征別信記根錄、鍛面測賣、面民談、分必要間時(shí)居爛訪等厘形式舟的盡從職調(diào)秀查，耗確信悅借款荷人家抓庭已丈有一街套及孩以上下住房暢的；?、谧酵ǔ^購遵房所叫在地瘦房屋飛登記炮信息傘系統(tǒng)滲〔含孕預(yù)售熊合同維登記末備案抄系統(tǒng)星〕進(jìn)晌行查天詢，叨系統(tǒng)鑄中已獸登記鎖有一移套及粗以上義成套自住宅駱的；頌③雕如鄭因當(dāng)犯地暫剝不具達(dá)備查旁詢條仰件而床不能數(shù)提供捏家庭捷住房盆登記依查詢巖結(jié)果陸的，巷借款緩人應(yīng)釀向貸蠶款人六提交擋家庭釋住房倍實(shí)有鹿套數(shù)漂書面刪誠信窮保證栗。師〔3忙〕外今地人歸政策芽①您本漠指導(dǎo)異意見的所稱累外地健人是備指具鼓有河感北省兄以外筑戶籍獄的購朱房者客；啄②猛外疤地人嘴能夠筒提供謝至少拋一年病以上希當(dāng)?shù)鼗壹{稅燭證明陜或社戴保繳難納證糖明的汪可視挨同本怠地人潤。預(yù)〔4楚〕貸脖款期結(jié)限：牽最長麥期限頸為3信0年本，但抵借款多人年質(zhì)齡與搜貸款寨期限返之和榮，男浸不得待超過敏65傅歲，居女不統(tǒng)得超緣過6帆0歲辟。誦〔5漿〕資芹料要堡求盯①閣借頸款人顯及配渠偶〔姿或共反同還伯款人段〕的異身份受證、顛戶口披簿或危有效位居留臨證件遷；主攀要證鋪件不北對應(yīng)策時(shí)應(yīng)許到主耍管機(jī)塘關(guān)開康具證鍋明；牌②涂結(jié)殃婚證蕉，且蜜結(jié)婚句證上伶姓名幻應(yīng)與太身份辱證姓顏名相者符，咽未婚思者須謊簽署杜婚姻災(zāi)狀況縮聲明完〔2態(tài)5周卡歲以度上須外提供耕民政莫局開星具的瀉單身償證明緩〕，影離異田者提栗供離峰婚證毀或其繁他法隸律文妻書；孕③撤申恭請時(shí)臨可提朽供草誰簽購才房合趣同，梯放款蔑時(shí)必售須提醒供蓋針有房蝦管局赤備案衣章的錯(cuò)正式屋合同禮；魄④適購健房首悶付款法證明脈；課冊⑤胳購測房發(fā)紐票；查惑梅⑥假借師款人懇及配動偶〔捆或共屢同還眼款人勸〕的硬收入北證明剛原件炮〔須余工作飾單位查出具淘〕，翁借款創(chuàng)人或培配偶抱〔或忽共同譽(yù)還款嫂人〕齒月收蛾入在瓶60寸00行元以呢上的睛須提答供近隊(duì)6個(gè)范月工聾資賬忌戶對鬼賬單曬〔須汪開戶池銀行寬蓋章噴〕原菜件，沒借款據(jù)人或體配偶役〔或虛共同雞還款霞人〕些為個(gè)士體工帖商戶爹或私有營企享業(yè)主云的，畜須提肚供營法業(yè)執(zhí)績照、敘稅務(wù)皇登記窯證、北近3琴個(gè)月瀉納稅噴證明潛及銀雪行流拾水；威⑦尿借史款人旋及配縫偶〔幅或財(cái)終產(chǎn)共碧有人爪〕簽搏署的涌還款子承諾嘴及住削房抵尿押承貪諾，慨如有嫌共同股還款認(rèn)人的阻，還街需共糠同還過款人說簽署盞還款蜓承諾禾外地癥人還謎需提保供當(dāng)射地政式策要差求的梳納稅閉證明啦或社堵會保隆險(xiǎn)繳左納證伍明。師c備運(yùn)注鵝〔1悔〕銀嚷行的你政策稅都大犯致一堡樣，研如遇盈特殊鑒情況李還需續(xù)與銀炎行溝醫(yī)通里；羽〔2頭〕個(gè)衛(wèi)人信貿(mào)用狀卻況良譜好，療當(dāng)前打不存荒在不等良貸欄款，送且原駝那么上和近5鈴年內(nèi)想征信識逾期餅記錄沃連續(xù)芹不得恢超過理3次信、累諸計(jì)不宵得超殼過1循0次泄，違外約3優(yōu)次以飼上的攜須提播供由啊發(fā)生羽逾期有記錄花的銀脂行開戴具的曲非惡典意拖黃欠證今明；美〔3凱〕對范于征點(diǎn)信報(bào)墓告上協(xié)顯示剛有住制房的紗信息蹲登記松，但長不是臂購房菌人的偶房產(chǎn)際，需伙提供已無房汽證明乓；龜〔4賽〕對舍于征界信報(bào)底告上兼顯示因有信嚼用卡嗓逾期芒，連切續(xù)3晚次累荷計(jì)6夜次可建以受爺理焰；消〔5衣〕主敢貸人由收入吸缺乏聚月還叫款的待雙倍耐，可守追加京共同往還款榜人〔劣直系翻親屬些〕。螺六〕和合同蓮管理母1、速客戶字簽約插完畢躲，網(wǎng)截簽合妻同先守由財(cái)幣務(wù)部遼蓋合艷同章控，后致董辦檔蓋法候人章酬；倍2、卡網(wǎng)簽鮮合同材由客期服人茫員在鉆房管抗局備枕案；虎3、余備案虎完成柄合同劑由客提服人濤員分東類整飼理，禮分為堡客戶顫領(lǐng)取遵合同堅(jiān)，公噴司存膨檔公絲司；榜4、薪客戶細(xì)領(lǐng)取竄合同疼由銷復(fù)售人蝴員通光知客陣戶領(lǐng)破取并幼登記露；斑5、譜公司輪存檔熔合同邊由客的服人葵員按用樓棟虎存放坑，每喂棟樓表所有核合同撈整理器完畢食遞交勒董辦皺存檔壞。材七〕刷客戶汗資源亂管理評客戶睛資源來管理史是銷仆售業(yè)飼務(wù)中欄重要樸局部糧，客芳戶資紋源按添內(nèi)容色分主戒要為億來電螺資源兇及來蕩訪資愚源，束其中缸記錄跪了客瘋戶的四來電鏡咨詢屑記錄盡和到唇訪登聽記等雁重要叢信息如。按己類型蠶分為逐現(xiàn)場晝登記天紙板跟記錄鄭和電硬子版猛錄入符記錄被兩部總分值，憂紙板怠登記謠記錄塔按時(shí)寶間順倆序整搭理好葡歸檔晝并妥橫善?？按妫惦娮与`版記低錄保黎存在趙銷售妄秘書講電腦屢里并絞設(shè)置亞密碼蚊，不遲經(jīng)允馬許他器人不弦得擅炭自查筐閱。教四．叔退房端流程奸管理捎一〕魯退房郵流程籃示意脊財(cái)務(wù)關(guān)部粗世提聞尾營憂銷部惡兼絮解膠營喂銷部協(xié)吉解感傻猶客兔服念室中道撞置業(yè)慕參謀竿花暫爬歡晉雜客戶銷售經(jīng)理審核簽字銷售經(jīng)理審核簽字置業(yè)參謀填寫退房審批單客戶申請退房，本人填寫手寫申請，簽字摁手印部門經(jīng)理審核簽字客服審核、簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字總經(jīng)理審核簽字通知客戶辦理退房手續(xù)，退房客戶通知退款銷售經(jīng)理審核簽字置業(yè)參謀填寫退款申請單客戶完成退房審批部門經(jīng)理審核簽字客服審核、簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字主管副總審核簽字總經(jīng)理審核簽字置業(yè)參謀填寫退費(fèi)清單客服審核、簽字銷售經(jīng)理審核簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)。銷售經(jīng)理審核簽字置業(yè)參謀填寫退款申請單客戶完成退房審批部門經(jīng)理審核簽字客服審核、簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字主管副總審核簽字總經(jīng)理審核簽字置業(yè)參謀填寫退費(fèi)清單客服審核、簽字銷售經(jīng)理審核簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理簽字確認(rèn)?！矀渥ⅲ?5個(gè)工作日內(nèi)完成退款〕客服留一份存檔廈財(cái)務(wù)子部敬司脹深營明銷部啟騎交備盡營熄銷部遠(yuǎn)館味職宣揭客營服耳只奧磚宰置短業(yè)顧墻問苦級崗瓜蟻僻客滾戶舟二〕均說明堤1、艘退房煎需填母寫?窯退房顯申請厘單?碰、?矩退款秘申請藏單?鞋、?辦解除脊認(rèn)購罵關(guān)系懇申請攏?、部?退離費(fèi)清津單?擁；才2、拼?解迷除認(rèn)障購關(guān)社系申幅請?推必須除由客錄戶本伙人親融自填璃寫并怎簽字聚按手叨??；捧3、欺退房勞手續(xù)英后附怠上已標(biāo)交款津項(xiàng)的憐收據(jù)圈復(fù)印倉件；奔4、麻手續(xù)嶼辦完徒后，兩客戶廢需拿告著收腹據(jù)原漠價(jià)到木財(cái)務(wù)座領(lǐng)取蜘退款置支票碎。距五．著特殊團(tuán)需求貨審批叼流程孔管理膽 孟一〕欄審批詳流程躺示意銷售經(jīng)理審核簽字置業(yè)參謀填寫申請單提出申請部門經(jīng)理審核簽字客服審核、簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字主管副總審核簽字審批完成后，通知客戶辦理后續(xù)手續(xù)總經(jīng)理審核簽字技財(cái)務(wù)砍部柱灘薄叨營史銷部影盼府車古營磨銷部漠爬撫機(jī)涉沫客慎服悟蔑修悶討置克業(yè)顧移問掀謀技銷售經(jīng)理審核簽字置業(yè)參謀填寫申請單提出申請部門經(jīng)理審核簽字客服審核、簽字財(cái)務(wù)經(jīng)理審核簽字主管副總審核簽字審批完成后，通知客戶辦理后續(xù)手續(xù)總經(jīng)理審核簽字紹主管漏副總咱污漁濁導(dǎo)總經(jīng)繳理塊二〕否說明追 寒1、勵變更際房屋灣申請鎖、更道名申畏請、面現(xiàn)場項(xiàng)促單象優(yōu)惠嫩申請嫌、變睡更付距款方陪式申晨請、止變更魯車位歡申請兵只需脆到財(cái)晃務(wù)審踐批即率可，奶特殊擇優(yōu)惠餓申請幻、退類房及葉退車運(yùn)位申滑請需憶到總灶經(jīng)理助處審袋批才眾可辦給理。樣2、雙變更資房屋嘩需填腿寫?因變更澤房屋染申請斤表?耍、?首變更放房屋貝申請曠〔認(rèn)鏈購金枕版或掀認(rèn)購?fù)诮鸺傲艟植坷w房款駱版〕弊?，教需客乳戶本串人簽扔字按榨手印喘。快3、擠更名遣需填臘寫?滔客戶塞更名雕申請耽表?圾、?及變更昆認(rèn)購捷人申頸請〔林認(rèn)購躬金版添或認(rèn)趁購金色及部堤分房周款版附〕?那，需憤客戶雞本人沾簽字噴按手桿印，悅客戶饑需提反供所復(fù)變更卵人的課關(guān)系嚇證明宿原件習(xí)，客煙服人撿員進(jìn)頁行原臥件審裝核后績將復(fù)繞印件幫附在狀申請施表后喉。標(biāo)4、購所有黨申請額均需孕得到小客戶昆本人炒認(rèn)可舉方可毒執(zhí)行劑申請暖審批渠流程昏。廟第三障局部銳墨客服捎工作玻流程霜一．膚按揭視專員兔〔1艱〕負(fù)桐責(zé)了意解各幸銀行堵現(xiàn)按音揭貸需款受哪理情酷況；蠶〔2密〕負(fù)磨責(zé)跟墳各按觀揭銀苦行的葡日常韻對接瓶和業(yè)慕務(wù)溝譽(yù)通；丈〔3睛〕負(fù)丹責(zé)向燕置業(yè)尸參謀察培訓(xùn)范各銀宮行的鞏按揭蛋現(xiàn)行澤政策肺；丙〔4濁〕負(fù)話責(zé)客腦戶辦垮理按爭揭的晨初步蝦審核衣和登預(yù)記，悲協(xié)助覺客戶威到銀進(jìn)行辦恨理按灑揭手尼續(xù)，尤跟進(jìn)得客戶習(xí)按揭哀辦理境審批瞎進(jìn)度隆；互〔5畫〕跟柱進(jìn)銀栽行放瞞款進(jìn)警度，夾與財(cái)凈務(wù)對華接；粥〔6岡〕整部理統(tǒng)蕉計(jì)按修揭報(bào)并表，筑做按感揭客漏戶明鼠細(xì)表墻。框二．訴銷售纖秘書商〔1謹(jǐn)〕負(fù)臟責(zé)營駕銷部碌所有甲工作篇物資傳的申貝領(lǐng)、株保管候、維具修和竄保養(yǎng)居，并枕做好版物資細(xì)臺帳暗及本希部門洲日常續(xù)內(nèi)勤浪工作悼；接〔2乳〕負(fù)穗責(zé)營看銷部絹考勤疫統(tǒng)計(jì)扇工作環(huán)；章〔3暴〕負(fù)膚責(zé)本蜜工程收客戶深來訪齡來電拼登記釀統(tǒng)計(jì)屢，為飄置業(yè)碰參謀柜接待款客戶厲和查骨詢客蔽戶歸聚屬做耕準(zhǔn)備柳，完扎成每哀天日說報(bào)每渾周周晃報(bào)并耐定時(shí)論報(bào)予互經(jīng)理諷以便槍其及服時(shí)了箏解案感場情碗況；剛〔4悔〕負(fù)坐責(zé)項(xiàng)指目銷價(jià)售銷液控登視記統(tǒng)穿計(jì)、榆銷售籍臺賬澆的登弊記和紙置業(yè)泉參謀撿銷售綠業(yè)績踢的統(tǒng)弄計(jì)，懷以及墳配合昌銷售瓜經(jīng)理童監(jiān)督炒置業(yè)躲參謀疑催促躺客戶副回款導(dǎo)以確黑保資卸金回融籠；鉤〔5藍(lán)〕負(fù)升責(zé)與膏財(cái)務(wù)跳核對貞銷售聞數(shù)據(jù)赤，制悠作每嬸月的額傭金鳳結(jié)算朝統(tǒng)計(jì)套表。乒三．票客服挎1、綠統(tǒng)計(jì)

譜〔1眾〕負(fù)夸責(zé)營拴銷部博銷售折前樓庫盤各涉種變賽更情矩況工撓作，筋建立旁本項(xiàng)辭目各圖類報(bào)駝表基暫礎(chǔ)數(shù)朗據(jù)；聰〔2坐〕負(fù)窮責(zé)登濕記客浴戶認(rèn)貸購后配客戶您信息為和項(xiàng)丈目銷墨售進(jìn)曬度情反況，眾做認(rèn)雕購表固、簽介約表陣、余醫(yī)房表勵；脅〔3烈〕負(fù)限責(zé)向釀各級估領(lǐng)導(dǎo)鴿報(bào)送榜工程霧日、喊周、駛月銷使售報(bào)妙表以漆及領(lǐng)巧導(dǎo)隨儲時(shí)要蟻的臨犧時(shí)數(shù)艘據(jù)；隆〔4愛〕負(fù)星責(zé)審?fù)埠私慌憧顔温?、認(rèn)改購書裂、合狂同會頌簽單綁以及監(jiān)各類精優(yōu)惠灑、退遍換房插、更啞名等福審批巾單；尋〔5星〕日巖常整汪理各挑種計(jì)允劃、本報(bào)告誼、項(xiàng)歪目預(yù)其售資失料、仗會議喂紀(jì)要秤等重遇要文陵件的肅歸檔雕工作欣。赴2、什簽約

伏〔1預(yù)〕協(xié)材助制格作本泳工程壩各類調(diào)合同宏協(xié)議椅，制璃作錄吳入網(wǎng)蹦簽信竿息和競網(wǎng)簽饑模板絹，制往作各背種審鍵批單撐的模超板。程〔2墓〕負(fù)序責(zé)草枕簽合紋同和夏網(wǎng)簽攤合同夠的簽戲約，蹤建立匆簽約妥臺賬嫂；券〔3往〕負(fù)繼責(zé)網(wǎng)話簽合屢同的冊客戶妖領(lǐng)取額工作梯，負(fù)瓣責(zé)合仍同存獅檔工復(fù)作；中〔4須〕負(fù)脫責(zé)各貝種審跌批單過的初盛步審中核工屢作。棄3、如備案緩〔1才〕負(fù)奇責(zé)準(zhǔn)康備本宇工程辨在房麗管局突所用源的各您種樓蒜盤數(shù)駛據(jù)和鬼戶型鹽圖以疑及簽鄭約系疾統(tǒng)的摔建立漠工作偷；檢〔2祥〕負(fù)計(jì)責(zé)客喊戶網(wǎng)飲簽、緒草簽紛合同要的蓋妨章，西并及圍時(shí)到覺房管閉局進(jìn)腰行備釋案，矮建立蛙備案恥臺賬襯；傍〔3解〕負(fù)休責(zé)簽匠約客地戶退冠換房撐的撤冰銷備嫂案工慕作；傲〔4車〕負(fù)冬責(zé)客此服各樓種審叔批單比的審件批流翻程工疏作；閉〔5稿〕負(fù)棒責(zé)對逗接房但管局眉，完遲成業(yè)禿務(wù)和車日常情對接獅。堅(jiān)第四干局部禾燒籌劃扒工作有流程探一．隱日程利工作貍范疇盲一〕假、早沉?xí)?、毫晚會?．需時(shí)焦間后：8燈:4魂0和五下班戚前半而小時(shí)

塑2．黎主持始人：蟲籌劃夾經(jīng)理純3．柿出席葛人：樸全體龜籌劃裙人員

勉4．躬會議到主題熊：各獨(dú)項(xiàng)工穩(wěn)作進(jìn)甜度匯準(zhǔn)報(bào)，敲下一依步工祝作事酬項(xiàng)安鐮排。尊二〕法、周仰報(bào)、蒜月報(bào)愁1、愛周報(bào)抽闖1〕嗽、周砍期：貢上周禮一至咳上周蠻日；索2〕咬、內(nèi)玉容：脈來電啦、來沾訪、銜排號謀和銷攜售數(shù)艦據(jù)分條析，乘各推罰廣渠漿道效擾果分掏析，叫本周暢總結(jié)昌及下至周推醬廣調(diào)位整方藏向。釀2、中月報(bào)陸舟1〕井、周分期：患上月賊1日網(wǎng)至上漢月末牲；藍(lán)通2〕侵、內(nèi)私容：陶來電壩、來心訪、香排號賢和銷脆售數(shù)觀據(jù)分造析，子各推奮廣渠插道效蔬果分危析，志本月蘭總結(jié)肅及下穗月推欣廣調(diào)荷整方差向。膏三〕崗、媒賴體監(jiān)坊控謹(jǐn)井每周今不定香期巡銷視已糠出街赤的戶帳外媒差體發(fā)濱布情錯(cuò)況。濱巡視著內(nèi)容傅:各洞廣告腥位的沙是否啊有損藏壞或康停轉(zhuǎn)依〔三迎面翻主〕，劈并及挑時(shí)通砌知乙哥方進(jìn)侵行整且修。騙四〕賀、案搭場巡瘡視潮攤每周和不定旦期巡賺視樣櫻板示悟范區(qū)慮，巡汪視各然銷售泡道具非〔包戴括園押林綠眾化〕墓是否懂有破圖損、朋喪失乘，如可需更隆換那么贊第一尚時(shí)間立通知唐相關(guān)捏負(fù)責(zé)錫人進(jìn)闖行修按補(bǔ)或瓜更換快。喊五〕爆、市密場調(diào)始研連苦1、鋒重點(diǎn)餓競品叼工程避夫符俯①志、每格周進(jìn)份行市希調(diào)工錫作，俗隨時(shí)埋監(jiān)控?cái)D其銷軟售情從況及勾下一捧步營它銷動那向，釀并及柏時(shí)向系領(lǐng)導(dǎo)爺反應(yīng)蜓。卻辭栽忽②攤、形剖成市殖調(diào)報(bào)刑告；還既2、渠非競贏品項(xiàng)岸目蠅剃發(fā)釘①塘、根施據(jù)各勝工程抱的營太銷動里作及強(qiáng)銷售厚節(jié)點(diǎn)繼進(jìn)行就市調(diào)屋；董②閣、形唱成市橋調(diào)報(bào)倉告；松二．言工作冤流程乒及說污明棟一〕螺對接懲乙方殺單位出工作犁流程章工作顆內(nèi)容凈工作囑流程斗注意頸事項(xiàng)飾對接朱廣告枕設(shè)計(jì)柿單位戶1、烏根據(jù)告工程傅需要扶制定辦廣告蝶設(shè)計(jì)冰任務(wù)怒單催標(biāo)明陶工程歸、尺血寸、始形式畫、內(nèi)槽容、斤數(shù)量翻、完及成時(shí)焦間等裹要點(diǎn)避內(nèi)容膨2、惹接收保廣告戒初稿跪，校出對并崇修正估明顯郊錯(cuò)誤果核對膝欲、案汁名、呆地址腎、免秀責(zé)信豬息等升重點(diǎn)被位置術(shù)，內(nèi)腰文部忘分文定字及榆標(biāo)點(diǎn)央符號嘉是否搏錯(cuò)誤與3、庫廣告險(xiǎn)調(diào)整從稿上漏報(bào)部冬門內(nèi)斬領(lǐng)導(dǎo)襲，收蔥集整誰理意偶見，平發(fā)廣各告公車司繼梨續(xù)修智改長告知修部門易內(nèi)領(lǐng)薦導(dǎo)稿誰件發(fā)爹布日過期，管及時(shí)嫌回復(fù)帥意見販4、滋稿件球調(diào)整撞后，玉經(jīng)部著門內(nèi)塌領(lǐng)導(dǎo)嘉審閱肢同意鐵后，義發(fā)公反司領(lǐng)膠導(dǎo)請凳示難發(fā)凌屑總、皂?xiàng)羁偞耍標(biāo)筒慷砷T內(nèi)踐領(lǐng)導(dǎo)孫〔如行稿件頃內(nèi)容衡關(guān)系冰到其翻他部臉門，薄一并宮抄送桂其部座門經(jīng)導(dǎo)理〕東5、哥如公波司領(lǐng)絮導(dǎo)提梯出意浩見，越那么返今回廣插告公肺司修縫改；叼如批糠示同瘦意，絡(luò)那么告本知廣盲告公尺司定貢稿，榆索取論廣告區(qū)設(shè)計(jì)銅源文粗件，培進(jìn)入康發(fā)布?；蛘咂谥谱鲗鞒躺於ǜ逦购髲V塑告公滾司會伍發(fā)送翅定稿喂確認(rèn)才單，飯簽字跌后回誦傳即耳可騎對接奉廣告喂發(fā)布爽單位貪1、川核實(shí)辮并確殿定各汽發(fā)布國單位計(jì)廣告商畫面溜的尺麗寸、場分辨趁率等快要求忙尺寸禾較大欺的廣薄告畫鄰面〔廟如高棋炮等誠戶外責(zé)〕，打直接醋發(fā)送掃ai抬源文惰件即毛可各2、齒將廣汪告設(shè)甲計(jì)稿泄導(dǎo)出腹其要榮求的園規(guī)格可，并場郵件寫傳送淡郵件匠傳送盼后電巴話或榆短信攪告知獲，明筐確甲匆方要辮求的擋發(fā)布適完成服時(shí)間渠3、渴噴繪任類廣員揭發(fā)碗布前燒須噴揚(yáng)繪小皂樣，搞由部佳門內(nèi)胞領(lǐng)導(dǎo)奔確認(rèn)籍后發(fā)鹿布機(jī)假設(shè)噴把繪小工樣不狐合格棟，即即回復(fù)敞調(diào)整器意見禽或者桑提供董合格摟樣本僅，調(diào)隨整至狼小樣香合格嬌為止你4、童廣告設(shè)發(fā)布徐完畢蓋，進(jìn)月行實(shí)嘆地驗(yàn)駕收〔累戶外慈類〕誤或者標(biāo)收集胖整理垃〔報(bào)臂廣類槳〕脆假設(shè)驗(yàn)紀(jì)收不痛合格翻，第偏一時(shí)購間通服知整見改，艘并確棒定整陰改完熔成時(shí)豬間〔接驗(yàn)收稱完成月后，廊如發(fā)趣布期務(wù)內(nèi)遇更大風(fēng)勉雨雪爺?shù)葠和噶犹焱麣?，弦?yīng)不鞏定時(shí)愚實(shí)地刻查看左是否籠損壞稈〕；多報(bào)廣巴類、遵戶外岸驗(yàn)收始照片局按月杠份歸這檔，五以便去查詢慶對接這廣告巷制作暢單位答1、崗明確貸廣告林制作算內(nèi)容渣，形寄成示悟意圖恥或者簽樣本青，外舞出尋批找廣匹告制座作公妄司宣說明瀉擺放撇位置練、規(guī)券格尺膽寸、凡數(shù)量貝、材惕質(zhì)、哥工期鏡、效扣果等否制作通要求悶2、努廣告買制作紐詢價(jià)臭比價(jià)黑〔至眨少三橋家報(bào)波價(jià)〕除，并提上報(bào)儲部門棉內(nèi)領(lǐng)年導(dǎo)素制作禮單位月須出曉具報(bào)糾價(jià)單合，標(biāo)器明報(bào)稠價(jià)詳閣細(xì)構(gòu)懸成、習(xí)單價(jià)暈、總練價(jià)、翅公司阻全稱抬、公絲司地震址、魚聯(lián)系逝人等便信息腫，并持蓋公嬌司章叉3、杯部門竭內(nèi)領(lǐng)尸導(dǎo)同甘意后標(biāo)將報(bào)慘價(jià)單拾發(fā)公貪司領(lǐng)案導(dǎo)郵侮箱，紹并附觀帶部蘇門選窩定意縮見孩發(fā)凌御總、苗楊總食