核心團(tuán)隊(duì)管理方案

核心團(tuán)隊(duì)管理方案 一、核心團(tuán)隊(duì)管理的定義解決問題等事務(wù)，以提高組織生產(chǎn)力和達(dá)成組織目標(biāo).基本上，團(tuán)隊(duì)是組織的基佳，因?yàn)榭蓮牟煌^點(diǎn)討論,激發(fā)更有創(chuàng)意或獨(dú)特的問題解決方式.心團(tuán)隊(duì)建立要能成功，必須具有下列要件:必須具有開放性,才能有效溝通,以利問題解決。核心團(tuán)隊(duì)管理是運(yùn)用核心成員專長，鼓勵(lì)成員參與及相互合作,致力于組織管理有時(shí)代需求性,成功組織建立各種不同功能性的團(tuán)隊(duì)管理.因此,組織若能善用團(tuán)隊(duì)管理,對于激發(fā)成員潛能、協(xié)助問題解決、增進(jìn)成員組織認(rèn)同、提升組織效率與效能,具有一定的功能.的達(dá)成。由于溝通在團(tuán)隊(duì)管理扮演著相當(dāng)重要角色,如能事先舉辦講習(xí)會,建立成員有效溝通技巧,更可使團(tuán)隊(duì)管理有良好效果。如何加強(qiáng)成員溝通技巧,增進(jìn)凝聚力,實(shí)屬重要課題.，惟不能陷入團(tuán)隊(duì)管理的迷思,認(rèn)為所有的團(tuán)隊(duì)都是好的,成員在一起就是一種團(tuán)隊(duì)、彼此會相互喜歡等,都不是務(wù)實(shí)的看法,二、制定良好的規(guī)章制度小頭目管事,大主管管人。在團(tuán)隊(duì)規(guī)模小的時(shí)候，團(tuán)隊(duì)主管既要是技術(shù)專家,善于解決各種各樣的技術(shù)問題,還要通過傳幫帶的方式實(shí)現(xiàn)人管人;在團(tuán)隊(duì)規(guī)模較大的時(shí)候,團(tuán)隊(duì)主管必須通過立規(guī)矩、建標(biāo)準(zhǔn)來實(shí)現(xiàn)制度管人。所謂強(qiáng)將手下無弱兵,沒有不合格的兵，只有不合格的元帥。一個(gè)強(qiáng)勁的管理者首先是一個(gè)規(guī)章制度的制定者。規(guī)章制度也包含很多層面:紀(jì)律條例、組織條例、財(cái)務(wù)條例、保密條例和獎懲制度等。好的規(guī)章制度可能體現(xiàn)在,執(zhí)行者能感覺到規(guī)章制度的存在，但并不覺得規(guī)章制度會是一種約束。執(zhí)行規(guī)章制度還有一些考究,以破窗理論為例:如果有人打破了一個(gè)建筑物的窗戶玻璃，而這扇窗戶又得不到及時(shí)的修理,別人就可能受到某些暗示性的縱容去打爛更多的窗戶玻璃。久而久之，這些破窗戶就會給人造成一種無序的感覺。這個(gè)理論說明，對于違背規(guī)章制度的行為,應(yīng)該及時(shí)制止,否則長期下來,在這種公眾麻木不仁的氛圍中,一些不良風(fēng)氣、違規(guī)行為就會滋生、蔓延且繁榮。團(tuán)隊(duì)主管雖然是規(guī)章制度的制定者或者監(jiān)督者，但是更應(yīng)該成為遵守規(guī)章制度的表率。如果團(tuán)隊(duì)主管自身都難以遵守，如何要求團(tuán)隊(duì)成員做到？三、建立明確共同的目標(biāo)先講個(gè)故事:一條獵狗將兔子趕出了窩,一直追趕他，追了很久仍沒有抓到.牧羊人看到此種情景停下來，譏笑獵狗說：“你們兩個(gè)之間小的反而跑的更快.”獵狗回答說:“你們不知道我們兩個(gè)跑是完全不同的！我僅僅為了餐飲溫飽而跑，而他卻為了性命而跑呀。＂這個(gè)寓言揭示了:兔子與獵狗做一樣的事情,都拼命的跑步,然而,他們的目標(biāo)是不一致的，其目標(biāo)不一致,導(dǎo)致其動力也會不一樣.在團(tuán)隊(duì)管理中,不同角色的成員的目標(biāo)是不一致的。團(tuán)隊(duì)主管直接面向客戶,需要按照承諾,保質(zhì)保量地按時(shí)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。團(tuán)隊(duì)成員可能是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎金，當(dāng)然如果能學(xué)到新知識新技能就更好。團(tuán)隊(duì)中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和期望值，會有很大的區(qū)別，這是一點(diǎn)也不奇怪的事情．好的團(tuán)隊(duì)主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標(biāo)。勁往一處使，使得團(tuán)隊(duì)的努力形成合力。當(dāng)然，在具體實(shí)施上可能會遇到一些問題。團(tuán)隊(duì)主管也要擅于給員工規(guī)劃出一個(gè)好的發(fā)展遠(yuǎn)景和個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃,并使之與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)相協(xié)調(diào)。四、營造積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍假如團(tuán)隊(duì)缺乏積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍,團(tuán)隊(duì)成員的力量就很難合在一起，大家相互扯皮推諉指責(zé)，團(tuán)隊(duì)也就不可能成功.釣過螃蟹的人或許都知道,簍子中放了一群螃蟹，不必蓋上蓋子，螃蟹是爬不出去的,因?yàn)橹灰幸恢幌胪吓?，其它螃蟹便會紛紛攀附在它的身?結(jié)果是把它拉下來,最后沒有一只能夠出去。企業(yè)里常有一些人,嫉妒別人的成就與杰出表現(xiàn)，天天想盡辦法破壞與打壓,如果不予去除，久而久之，組織里只剩下一群互相牽制、毫無生產(chǎn)力的螃蟹.對于團(tuán)隊(duì)組中的不知悔改的螃蟹,應(yīng)該盡早清理出去.對于公司而言，也許歷史尚短,還沒有形成成熟的企業(yè)文化和企業(yè)精神,從而造成大環(huán)境的不良風(fēng)氣，但是在團(tuán)隊(duì)組內(nèi)部,通過大家的一致努力,完全可能營造出一個(gè)積極進(jìn)取團(tuán)結(jié)向上的工作氛圍。團(tuán)隊(duì)主管為了釀造這種氛圍,需要做這些努力：獎罰分明公正，對于工作成績突出者一定要讓其精神物質(zhì)雙豐收,對于出工不出力者受到相應(yīng)的懲罰;讓每個(gè)成員承擔(dān)一定的壓力，團(tuán)隊(duì)主管不應(yīng)該成為“所有的苦,所有的累，我都獨(dú)自承擔(dān)”的典型,團(tuán)隊(duì)主管越輕松,說明管理得越到位；在學(xué)術(shù)問題討生活中,團(tuán)隊(duì)主管需要多關(guān)心多照顧團(tuán)隊(duì)組成員,讓大家都能感受到團(tuán)隊(duì)的溫暖。由于每個(gè)人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認(rèn)識很可能出現(xiàn)相應(yīng)的偏差,所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。舉個(gè)簡單的例子，在任務(wù)分配中，可能需要注意的問題。團(tuán)隊(duì)主管在給B和C分配任務(wù)時(shí),就可能講到了這個(gè)問題，但是B和C由于理解上出現(xiàn)不一致,導(dǎo)致在處理過程中出現(xiàn)問題。在這種時(shí)候，團(tuán)隊(duì)主管就需要具備良好的溝通能力,并能迅速判斷到底誰的理解出了問題,把B和C的理解提升到同一層次。在現(xiàn)實(shí)工作中，會經(jīng)常出現(xiàn)理解問題,在實(shí)際工作團(tuán)隊(duì)中，還會經(jīng)常出現(xiàn)客戶對團(tuán)隊(duì)需求的更改要求，估計(jì)這也是每個(gè)團(tuán)隊(duì)主管都非常頭疼的問題。工作已經(jīng)進(jìn)行到了收尾階段，客戶發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)需求已經(jīng)發(fā)生變化，需要團(tuán)隊(duì)組做大幅度的調(diào)整。團(tuán)隊(duì)主管要是不管不顧,這個(gè)團(tuán)隊(duì)可能就毫無意義；團(tuán)隊(duì)主管要是按照客戶需求來調(diào)整團(tuán)隊(duì)目標(biāo),這個(gè)團(tuán)隊(duì)就可能拖期,超過預(yù)算。在這種時(shí)候,團(tuán)隊(duì)主管與公司高層,與客戶之間的溝通能力就極其重要,良好的溝通能力將有助于解決這類復(fù)雜問題.還有另一個(gè)方法也可以解決這種頭痛的問題,那就是文檔共享。通過共享的文檔，可以彼此知道對方的進(jìn)度,不會存在理解的問題。如果可以添加外部客戶一同共享，客戶也會隨時(shí)了解團(tuán)隊(duì)的進(jìn)展，即使有個(gè)別的變更,團(tuán)隊(duì)組人員也會在第一時(shí)間知道，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略和工作方向，不會造成大的損失。使之可以更輕松地與客戶、合作伙伴、供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)或內(nèi)部部門進(jìn)行團(tuán)隊(duì)協(xié)作。六、如何突破團(tuán)隊(duì)經(jīng)營管理的瓶頸企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,早已不再是產(chǎn)品或服務(wù)的競爭，也不僅僅是領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人智力和能力的比拚,而是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間整體運(yùn)作水平和綜合實(shí)力的競賽和抗衡。平庸的團(tuán)隊(duì)，總是在互相指責(zé)和頻繁的人員流失中內(nèi)耗資源;在團(tuán)體業(yè)績低下和個(gè)人利益至上的前提下爭名奪利;在公司制度約束與私人行動便利間抵觸規(guī)則；在主動承擔(dān)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)工作任務(wù)時(shí)重避就輕;在合作分工和制度執(zhí)行時(shí)推諉扯皮;在非正式組織里傳播消極的飛短流長并制造矛盾等等。不要以為這是企業(yè)員工群體的責(zé)任！也不要認(rèn)為這僅僅是管理者個(gè)人的無能！一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),需要有一個(gè)良好的生存環(huán)境;一個(gè)良好的環(huán)境，需要系統(tǒng)的管理作為支撐.團(tuán)隊(duì)系統(tǒng)的管理,能營造出良好的工作環(huán)境;良好的工作環(huán)境下，才能展現(xiàn)出企業(yè)卓越的業(yè)績水平。面對團(tuán)隊(duì)管理困擾,需要解決以1、“可不可以做”的團(tuán)隊(duì)方向問題4、如何才能使“工作效率最大化”的操作技巧問題6、和如何“建立有效的監(jiān)督機(jī)制"管理系統(tǒng)問題。七、團(tuán)隊(duì)管理需要解決的48個(gè)具體問題1、如何組建一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)?2、如何培育卓越團(tuán)隊(duì)的優(yōu)良基因？3、如何提高團(tuán)隊(duì)的工作士氣?4、如何有效設(shè)定團(tuán)隊(duì)目標(biāo)？6、如何激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員？7、如何塑造團(tuán)隊(duì)積極的行為文化?8、如何打造團(tuán)隊(duì)軟實(shí)力?9、如何提升團(tuán)隊(duì)競爭力?10、如何成為一名合格的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人?11、如何讓團(tuán)隊(duì)成員的工作自動自發(fā)?12、如何讓每一位團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)同自己的職責(zé)?14、如何高效使用團(tuán)隊(duì)資源?15、如何使用團(tuán)隊(duì)指揮的藝術(shù)和方法？16、如何使用團(tuán)隊(duì)控制的技術(shù)和工具？17、如何使用組織控制的3P法則?18、團(tuán)隊(duì)如何進(jìn)行自我控制與稽核？19、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)溝通?20、如何化解團(tuán)隊(duì)沖突？21、如何巧妙利用非正式組織？22、如何挑戰(zhàn)“內(nèi)戰(zhàn)”，打破團(tuán)隊(duì)官僚僵局?23、團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)如何選擇和高效組合?優(yōu)劣？25、如何提升成員個(gè)人的專業(yè)能力？26、管理者如何避免用人誤區(qū)？27、管理者如何與部屬保持良好關(guān)系？28、管理者如何讓化解成員誤解?30、如何倡導(dǎo)并培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新意識？31、如何讓團(tuán)隊(duì)成員參與創(chuàng)新和工作改善？32、什么是團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新法則？33、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新和變革?34、如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)知識管理?35、是什么在影響團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？36、如何讓部屬主動執(zhí)行和快樂執(zhí)行？38、如何系統(tǒng)管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力？39、如何保證執(zhí)行結(jié)果與目標(biāo)一致?40、如何幫助成員達(dá)成目標(biāo)？41、如何使用過程方法保證結(jié)果？42、如何選擇績效工具?43、如何建立團(tuán)隊(duì)KPI?45、如何樹立團(tuán)隊(duì)標(biāo)桿?46、如何幫助落后的團(tuán)隊(duì)成員？47、如果讓團(tuán)隊(duì)給你最滿意的結(jié)果？48、還有什么團(tuán)隊(duì)管理的問題沒有解決?!八、如何幫助團(tuán)隊(duì)提升管理效益第一章：組建你的團(tuán)隊(duì)章：共同的愿景章：團(tuán)隊(duì)競爭力：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)沖突與溝通章：團(tuán)隊(duì)的資本果針對問題提出的解決方交員九、團(tuán)隊(duì)管理的幾個(gè)誤區(qū)團(tuán)隊(duì)管理的誤區(qū)是指在團(tuán)隊(duì)管理中對團(tuán)隊(duì)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面影響的行為,這些行為嚴(yán)重的時(shí)候可能會顛覆一個(gè)團(tuán)隊(duì)．常見的團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)有以下幾點(diǎn):1、團(tuán)隊(duì)缺少關(guān)鍵技能和知識及解決辦法;2、團(tuán)隊(duì)的計(jì)劃不連貫;3、團(tuán)隊(duì)成員的傲慢情緒；4、團(tuán)隊(duì)分工不清,人員責(zé)任不明;5、團(tuán)隊(duì)總是追求短期目標(biāo);6、團(tuán)隊(duì)中經(jīng)常有制造混亂的成員;7、團(tuán)隊(duì)成員之間缺少協(xié)同工作的習(xí)慣等。十、解決團(tuán)隊(duì)管理誤區(qū)的措施1、提高團(tuán)隊(duì)的開發(fā)能力讓全體成員分享所有相關(guān)的商務(wù)信息(商務(wù)秘密除外),而且要保證團(tuán)隊(duì)成員完全明白這些信息;強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力；提高團(tuán)隊(duì)的整體決策能力。2、在經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)中成長如果團(tuán)隊(duì)已經(jīng)做出了錯(cuò)誤的決定，團(tuán)隊(duì)主管應(yīng)當(dāng)同團(tuán)隊(duì)成員一起坐下來，反省錯(cuò)誤發(fā)生的原因，強(qiáng)調(diào)從這次教訓(xùn)中可以學(xué)到什么。不要指責(zé)任何人或?yàn)E用職權(quán)，只是告訴團(tuán)隊(duì)這個(gè)錯(cuò)誤決定所帶來的負(fù)面影響，并讓團(tuán)隊(duì)研究所學(xué)到的東西和采用什么措施確保這類過失不再發(fā)生.3、避免短視行為要確保所有團(tuán)隊(duì)成員對該組織、其目標(biāo)和其結(jié)構(gòu)有一個(gè)基本的認(rèn)識。團(tuán)隊(duì)成員如果不具備關(guān)于團(tuán)隊(duì)的基本知識,自然難以認(rèn)識到一個(gè)決議對其他團(tuán)隊(duì)和整個(gè)公司會帶來的潛在影響。團(tuán)隊(duì)成員接受的全局觀點(diǎn)越強(qiáng)，他們在做決策時(shí)對整個(gè)工作的考慮就會越多,就更能克服近視傾向。4、快刀亂斬麻的魄力要想在當(dāng)今時(shí)代保持一定的競爭力，經(jīng)營機(jī)構(gòu)在決策和實(shí)施決策計(jì)劃時(shí)必須當(dāng)機(jī)立斷;任何延誤都會造成嚴(yán)重后果。當(dāng)決策完全陷入僵局時(shí)，應(yīng)該提出這樣一個(gè)問題：“今天不做決定會有什么樣的后果?"或者“如果我們今天無法做出決定,事情會發(fā)展成什么樣？"通常情況下,不做任何決定比行動的后果更嚴(yán)重。5、解決反抗與抵制情緒團(tuán)隊(duì)人員有時(shí)候他們對團(tuán)隊(duì)主管的要求和指導(dǎo)會有反抗或抵制情緒,特別是團(tuán)隊(duì)發(fā)展初期。團(tuán)隊(duì)主管都應(yīng)明白這一點(diǎn),克服團(tuán)隊(duì)反抗情緒的最佳策略是把時(shí)間和精力都集中在談?wù)撊绾螌?shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)上。在這個(gè)大前提下,充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的積極性.6、工作重點(diǎn)和工作能力團(tuán)隊(duì)主管可能不是技術(shù)專家，所以主管的工作重點(diǎn)是調(diào)動團(tuán)隊(duì)成員的積極性，為解決技術(shù)問題創(chuàng)造充分的條件.一個(gè)缺少基本技術(shù)技能的團(tuán)隊(duì)很容易出現(xiàn)問題,而有著良好基礎(chǔ)但并不繼續(xù)獲取和使用新知識的團(tuán)隊(duì)，也會在將來陷入困境十一、團(tuán)隊(duì)管理的技巧管理一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要的團(tuán)隊(duì)管理技巧因素很多,比如團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖的思想謀略,就是說,在團(tuán)隊(duì)管理技巧中,團(tuán)隊(duì)是要有精神的!但我認(rèn)為，團(tuán)隊(duì)管理技巧中對員工精神世界的整合、有效利用對員工的精神和諧的團(tuán)隊(duì),都應(yīng)該以共同的價(jià)值趨向?yàn)榛A(chǔ),以深厚的情感氛圍為紐帶,以統(tǒng)一也斷提高的同時(shí),還應(yīng)該義不容辭地承擔(dān)起為下屬創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會的責(zé)任,還要安排進(jìn)步，的不負(fù)責(zé)任的做法，勢必導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的下降。那么，管理者就應(yīng)該鼓勵(lì)下屬的自主思考力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神.一方面鼓勵(lì)大以幫助下屬樹立正確的價(jià)值觀和主人翁意識,以提高大家的自主思考力和獨(dú)立作會”,給大家暢所欲言的機(jī)會,提高大家的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,督促大家集思廣益,取1。4、根據(jù)個(gè)性調(diào)整工作崗位,做自己適合的工作。?從一定意義上講,人才是管理者培養(yǎng)出來的,人人是人才.一塊地不適合種麥子,可以試試種豆子;功。因?yàn)橐粔K地,總有一粒種子適合它,也終會有屬于它的一片收成.?這就是說，下屬到底能不能成為人才,管理者的管理起決定作用．如果管理者能夠結(jié)合團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況,結(jié)合下屬的個(gè)性,幫助下屬在一個(gè)適合的崗位上實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,這樣的團(tuán)隊(duì)管理技巧就能夠人盡其才，各盡所能,“八仙過海,各顯神通"了。不。?在一個(gè)團(tuán)隊(duì)的日常管理中，下屬犯一點(diǎn)小錯(cuò),出點(diǎn)小問題，說了一句錯(cuò)話,賬薄上差幾毛錢等,表面上看起來是小事，但完全有可能形成一種不良習(xí)慣．這路就是“模具”．在團(tuán)隊(duì)管理技巧中,管理者幫助下屬規(guī)劃職業(yè)生涯，是對下屬精神激勵(lì)法很重要的一部分,下屬都有自己的奮斗目標(biāo)，管理者的輔助功能就好像自己的理想。庭成員都有責(zé)任意識和付出精神,這幾種因素應(yīng)該是相輔相成、互為作用的.?努力塑造家庭氛圍,把大家的力量攥成一個(gè)“拳頭",準(zhǔn)確有力地打出去,產(chǎn)生源源不盡的能量,以使大家為實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)而努力奮斗.?2。2、理解信任、支持鼓勵(lì),做下屬堅(jiān)強(qiáng)的后盾?