引爆CS經(jīng)營(yíng)革命的種新賣(mài)法

1引爆CS經(jīng)營(yíng)革命的15種新賣(mài)法要就多給，不要一點(diǎn)別給-----新賣(mài)法1司機(jī)小王真有點(diǎn)兒搞不懂，“老爺子〞凌晨5點(diǎn)多就催他備車(chē)。還要親自出馬，專(zhuān)程趕往200多公里以外的青島機(jī)場(chǎng)去接一個(gè)人?！笆裁粗匾宋铮卡曅⊥醢底脏止局?。過(guò)去像這類(lèi)送往接迎客人的活兒，從來(lái)都是他一人去辦了。在他的記憶里，“老爺子〞如此起個(gè)大早、親臨大駕還未曾有過(guò)。凌晨6點(diǎn)整，汽車(chē)上路。汽車(chē)急馳在遼闊的昌濰大平原上，小王偷偷從后視鏡里窺視了一眼“老爺子〞：哎！怎么這么興奮？60多歲的人起那么早，可連點(diǎn)兒困意都沒(méi)有。他在想什么呢？●“老爺子〞激情燃燒的歲月御偷這位?！袄峡禒斪有莰?，廟是山積東省御一家悲民營(yíng)叔國(guó)際驚健康取集團(tuán)老的董丑事長(zhǎng)獄。此輛時(shí)時(shí)設(shè)刻，桐他人煎雖然畢坐在桑自己僵這輛姓舒適臟而豪明華的練棕色沈凌志舉轎車(chē)托里，終腦子菌卻像薪過(guò)電握影般送地一鄙幕幕駁回到友過(guò)去搖那段術(shù)辛酸短創(chuàng)業(yè)文的歲摘月之嫂中…小…歌攜獨(dú)八十催年代復(fù)末，待他以乒一個(gè)概縣醫(yī)抗院內(nèi)氣科醫(yī)塵生的蛇身份乓，懷臭揣一角份專(zhuān)解治呼僚吸道局頑癥涼的秘事方，抗帶著挑5個(gè)炊人在筒來(lái)到踐這座披城市宰，辦鐘了個(gè)截研究截所。豆萬(wàn)事愁開(kāi)頭壺難。沒(méi)最難潑的是希，醫(yī)誘生出徐身的壽他只著懂治降病不互會(huì)經(jīng)酸營(yíng)。疾栽蛋幾年迷下來(lái)誦，他阿的研撇究所湖很快優(yōu)就陷假設(shè)入了公“吃蘿了上陣頓，清無(wú)下零頓〞再的困殖境，攀正萬(wàn)浮般無(wú)梯奈之福際，倉(cāng)他遇叼到一程個(gè)人映--更--上-此裳人就嚇是即左將從剝北京咳飛來(lái)雪的Y桃an障先生裁……厘液賠……達(dá)Fr廚om么E晝MK哨T.注co芽m.符cn廊自慎“快英到了朽嗎？蒙〞“搞老爺講子〞翅突然標(biāo)問(wèn)小丙王：六哀方“快撞了，接快了虛，1凡5分驢鐘后摘到達(dá)畫(huà)青島春機(jī)場(chǎng)勺〞。股館山……定他還升清楚朝地記誠(chéng)得，宋當(dāng)年芳乘研燒究所欣那輛指破面釀包車(chē)偷與Y股an哀先生晶在北汽京初枕次見(jiàn)述面時(shí)輕的情宣景。盲這時(shí)晨的Y供an聽(tīng)先生絲何許衣人也貼？一胳介江限南才產(chǎn)子。洞在北那么京一茄所大夕學(xué)畢謝業(yè)后技，分勉配到搶國(guó)家溉機(jī)關(guān)霸從事窩政策繪法規(guī)匙工作瓣，又曲因其飯精采創(chuàng)的調(diào)附研報(bào)襯告受哨國(guó)務(wù)過(guò)委員狂批示財(cái)表彰蓬，調(diào)淋入一瑞家中愛(ài)央大退報(bào)作蠢新聞告部記完者。古此間扶采寫(xiě)叮了大城量經(jīng)擊濟(jì)類(lèi)顫的財(cái)壘經(jīng)報(bào)舒道，址受到躲他的戰(zhàn)關(guān)注犧，使售他萌鄭生了塵赴京嬌求助霸的念跌頭。母他原經(jīng)以為散，記襲者都座神通你廣闊醒，會(huì)赤為他擇融資趕借貸扇解決孤些燃盲眉之探急。按可Y您an吳先生常聽(tīng)完體了他顫的訴縮苦，飾說(shuō)了圓句：電“您幼這是殲捧著狗金飯圍碗在豎要飯宇呢〞奉！沸鄉(xiāng)隨后礎(chǔ)，送站給他蹦比錢(qián)東更重先要的柜“一淹策〞企：以布治病臭換宣鏟傳，時(shí)用低播本錢(qián)便新聞市報(bào)道絨啟動(dòng)己需求題市場(chǎng)變。很?？?，裙又為幫他召啞開(kāi)了快30屆多家徹中央扶媒體勻記者芽并帶脂親友沾病人奶參加拜的“漠現(xiàn)場(chǎng)全診治沙會(huì)〞重。百陸聞不課如一接見(jiàn)，儲(chǔ)他手芬到病徒除的肢醫(yī)術(shù)廢即刻吊引起酒了轟零動(dòng)，境記者訓(xùn)們敏描銳地干感到傲：這溪就是酸新聞隱！“鼻診治鐘會(huì)〞往結(jié)束舒后他夫回到絞北京劑最廉救價(jià)昏乞暗的民地下周室旅曬店還販沒(méi)住之上幾祥天，梳就收瞎到研扶究所構(gòu)發(fā)來(lái)綿的火迅急電券報(bào)催葬他火喉速趕生回-村--秩--徒因?yàn)檎兴菍W(xué)小小志的路置邊門(mén)保診店濁的門(mén)尾，已份被每霸天來(lái)息自全煎國(guó)各乒地的燥幾百儲(chǔ)號(hào)患廈者擠色破了鞋，藥著也賣(mài)立瘋了迷！五臘引發(fā)屬這一焰切的詞是Y頃an遼先生歇“那勁一策尺〞-怒--棉-“放診治男會(huì)〞橡，它懇形成米幾十端家中泛央媒銀體“究地毯斧式輪貪番轟湯炸〞截的連訓(xùn)續(xù)報(bào)斜道沖肢擊波悄，一禁夜間錫傳遍烏大江顧南北晨?；拧癯蓙?lái)功者繡自有僻成功鳴的煩黃惱撒角“老諒爺子平〞被掌這突猜如其兔來(lái)的渣滾滾撕財(cái)源每，搞拘得措腎手不哨及。國(guó)真應(yīng)繪了“賣(mài)錢(qián)，葉就像鵝兔子貨進(jìn)窩島，你棵不要姨都不脾行〞段這句毯老話附，光伙是向去全國(guó)需各地棟郵寄心藥品硬，有城時(shí)一僅天竟呢收到棉匯款毀達(dá)3患0多峰萬(wàn)元跡……繪康獨(dú)有了經(jīng)錢(qián)，繡“老四爺子獄〞開(kāi)蛙始財(cái)面大氣生粗起城來(lái)，與先是塊送兩竊個(gè)兒胳子去量美國(guó)塵留學(xué)汽，又方鳥(niǎo)槍教換炮鼓買(mǎi)了背凌志陡、奧貧迪等禁豪華禍轎車(chē)賺，還憑操起步了“結(jié)大哥懇大〞道。筒壤俗話鈴說(shuō)得乖好：止窮在常鬧市典無(wú)人香問(wèn)，跳富在那么深山掠有遠(yuǎn)喪親。當(dāng)就像鴿大批必患者釘慕名膀而來(lái)里一樣范，“刊老爺膀子〞劑的七卸大姑憂(yōu)八大蠢姨甚考至八竄竿子源都打蝴不到砌親戚選們，攝如同夕投奔刮水滸譜梁山光似的合也蜂膊擁而連至。敢正好射他也翻缺人到，于濫是，語(yǔ)“老淘爺子儀〞又嚼像梁汽山好擦漢排察座次柄那樣毒給這能個(gè)封漲為門(mén)敢診部邁主任惹，那君個(gè)命刪為藥柿房經(jīng)糕理。骨總之卻，一勾點(diǎn)兒蘇都不叫虧待更他們假。照店理說(shuō)殲，如鑒此鄉(xiāng)盛里鄉(xiāng)揭親的著人多樣勢(shì)眾先應(yīng)該脆來(lái)一撲個(gè)“詞業(yè)務(wù)店大發(fā)尾展〞罩吧？挑恰恰著相反客，“田老爺匆子〞唉當(dāng)初請(qǐng)創(chuàng)業(yè)恰5個(gè)淚人時(shí)喝業(yè)務(wù)寨開(kāi)展類(lèi)順順岸當(dāng)當(dāng)莫的，俊而現(xiàn)炸在增敵至3斤0人貼時(shí)卻詞是“全三個(gè)駕和尚膠沒(méi)水于吃了疫〞，裁而且伶人際該關(guān)系繼越發(fā)米變得鳥(niǎo)復(fù)雜扯起來(lái)藏，研礦究所正內(nèi)部夠竟然晉出現(xiàn)遍“兩機(jī)大陣偏營(yíng)〞馬：一駱?lè)绞钦{(diào)以副侵所長(zhǎng)輔太太憂(yōu)為代狠表的絮親戚損們組雞成，吧另一劑方那么鉛是以汪他為志代表獨(dú)的兒襯子們揚(yáng)結(jié)盟鍬?！皡s太太攔派〞堆主張主趁著東手中陸有錢(qián)涼趕緊傲投資盟房地姑產(chǎn)、占保健溉品、槐電器城，并甩在一桐次內(nèi)兔部會(huì)寨議上氏以少場(chǎng)數(shù)服挑從多魔數(shù)的根“逼匯宮〞蔥，使作他不炒得不搬就范喘。結(jié)折果錢(qián)科東投銷(xiāo)西投衫、都眼像丟振到水傅里似恩的連醋個(gè)響鉛聲都陡沒(méi)聽(tīng)裝見(jiàn)?？姿麘嵅ㄅ?、告他發(fā)淡火、懂他嘆偉息：朋一切廳都是界因?yàn)樗义X(qián)太格多惹朗的禍泛！蓮鞠這時(shí)濁Ya瞧n先伶生聞丹訊，藍(lán)打來(lái)斷一個(gè)貝請(qǐng)。告曬之，康你已目經(jīng)到風(fēng)了企燒業(yè)發(fā)武展的接“生誤死存第亡時(shí)預(yù)刻〞延！叫建他趕和快“遭清君捆側(cè)〞臺(tái)。具錫體辦飛法是疏讓他給家族遙人員艙只能話在關(guān)覆鍵的書(shū)崗位慮，但黎不能械繼續(xù)刮擔(dān)任牛重要療的職遺務(wù)，參或者蜘給他粗們“組另起套爐灶名〞獨(dú)撈立出停去。芬“老荒爺子庫(kù)〞放深下電放話就剖大刀框闊斧香地干域起來(lái)臟，多失虧他成當(dāng)機(jī)覺(jué)立斷耐，盡索管費(fèi)或了九行牛二屑虎之把力，折但總貝算平聚息了霸這場(chǎng)壤“內(nèi)刷亂〞綁。拼約隨后展，“文老爺律子〞伯又一誦次赴車(chē)北京裳找到拿Ya愚n先蛋生。趨當(dāng)時(shí)描Ya勇n先饅生對(duì)悔他的絲企業(yè)乏以后狐開(kāi)展鹿戰(zhàn)略索方向蹄定位下的“從第二嘗策〞衰：“蓬您從肯事的父不是同一個(gè)錯(cuò)醫(yī)療怪行業(yè)遞，而榮是市桃場(chǎng)空顏間更考為廣炕闊的賽健康葛產(chǎn)業(yè)饅。是投產(chǎn)業(yè)嫌，就兩應(yīng)當(dāng)參以產(chǎn)憶業(yè)的碌目標(biāo)丙與規(guī)稼模來(lái)傷運(yùn)作傍。產(chǎn)借業(yè)一策旦形爹成，滔您的裂‘米疾’很各快就疊會(huì)滾戲滾而拌下，稿趕快貞‘造洗碗’記、‘湯造桶釋’，墾等著脂接‘解米’懲吧！熄〞于諸是，約在掘帖出了鋼“第斑一桶競(jìng)金〞拋之后彼，他溉立刻汗拿出紡二千池多萬(wàn)描在全燥國(guó)率哨先建哄起規(guī)土模最址大、蓬最專(zhuān)蜜業(yè)的臥呼吸峰道專(zhuān)懶科醫(yī)證療大躍廈，劇并采蜂取聯(lián)燭營(yíng)的經(jīng)方式瞇與全兵國(guó)上卵千家斬醫(yī)院儉設(shè)立鉗了聯(lián)宗合門(mén)包診，灘又通大過(guò)Y保an對(duì)先生吵的牽鋤線將純藥品亂打入緩了東紀(jì)南亞繁市場(chǎng)溉。他每的事針業(yè)也鼠隨之全以每合年3珍00免%的倍速率厘遞增兔。不提到5至年的柜時(shí)間翁，已旅“鳥(niǎo)重槍換盞炮〞見(jiàn)開(kāi)展毀成為磨圍繞持健康貓產(chǎn)業(yè)禿大發(fā)市展的不擁有司醫(yī)院惹、藥路廠、喚療養(yǎng)屠院、冬健身挎房、馬外貿(mào)鞠部等玉18輪個(gè)分寄公司窩的國(guó)貧際集肺團(tuán)，核資產(chǎn)攜達(dá)幾糞個(gè)億伐。為穴此，叛至今芽他辦五公室掀里還誓掛著么Ya撤n先拳生當(dāng)千年送舒予的拐警言哨條幅效：“乞取乎娃上，番得乎勤中；畏取乎良中，晝得乎盟下；袍取乎駱下，涂得乎撥無(wú)。沾〞鍵裁現(xiàn)在太他急貝于見(jiàn)厘到Y(jié)弟an醬先生腫，想盡聽(tīng)聽(tīng)留自己豪集團(tuán)材正準(zhǔn)貪備邁檔向下村一個(gè)壞臺(tái)階造時(shí)“圣第三劇策〞盜的高盲見(jiàn)！贊懶盞Ya辱n先指生徐車(chē)徐從陡下飛評(píng)機(jī)的框人流吹中走扇出，殘他4原0多梯歲的炕樣子梁，還山是那帆樣一賤臉微灣笑、然風(fēng)塵釣仆仆間。“戚老爺抱子〞捷連忙笨迎上磁前去愉搶下真Ya京n先幫生手秒中的仰公文濾包。狐司機(jī)債小王勤欲奪濫下來(lái)快卻被鞭“老剛爺子夠〞推剪開(kāi)了乎。小陪王心莊里又高犯嘀配咕了均：您知也真價(jià)是的滑，一沈個(gè)億械萬(wàn)富資翁當(dāng)侄著眾關(guān)人之挪面去態(tài)為這拐么個(gè)穿人拎擠包，紙真讓蹦人搞婚不懂畢！不揭過(guò)，范這位翻Ya顏n先側(cè)生似紙乎在拖哪見(jiàn)擴(kuò)過(guò)，疤在哪山呢？漲四升很快評(píng)，當(dāng)艙汽車(chē)尾回到協(xié)集團(tuán)痕大廈麗后，掏“老乖爺子客〞特霸地把當(dāng)Ya揪n先支生帶趕到貼歡著他螺與當(dāng)零初幾緣位創(chuàng)懼業(yè)元黑老一傳起合拉影的巖照片柳欄時(shí)店，小非王頓竿時(shí)明需白了諒--所-噢棉，真趁是高盲人不晶露相洪?。鄼谧臁袄隙紶斪泳川暟鸦a信n先璃生安顯排在限自己財(cái)專(zhuān)科泉醫(yī)療頌大廈牧的外敏賓套母房里巨，他商們已休經(jīng)有皂4年笑未見(jiàn)體了，束有談遲不完滋的話棕，又息不知頌從何揭談起黎。但恒彼此瓣都知戚道眼蓋下該夢(mèng)談什卻么。京不過(guò)懂很多墳時(shí)候悲是：肝Ya臺(tái)n先匆生說(shuō)聯(lián)，“痕老爺知子〞護(hù)聽(tīng)。爸櫻桶Ya高n先識(shí)生拿袋出“重老爺瀉子〞高當(dāng)年簡(jiǎn)送給懲他的燕翡翠軍煙嘴鉛，點(diǎn)兵燃了嫂一只桶煙，濤微笑摸著說(shuō)焰：“倦我剛符才進(jìn)欺這幢幸大樓你時(shí)注小意到免，比芒起當(dāng)幕年，鐘管理出更規(guī)剪范了陽(yáng)，服出務(wù)更幸標(biāo)準(zhǔn)勝了，凍但又滴更缺哈乏人餓性味上了。俘〞這惰是Y宣an終先生剃的談玻話特隱點(diǎn)，柿從小鄰處落莖筆，嘆然后妙又從駛大勢(shì)蹲著眼憲。線鐘●Y英an注先生疏在新器加坡統(tǒng)的一更段神鍵奇經(jīng)壩歷淡號(hào)“為蘆什么漆這樣爺說(shuō)？撈還是煉從我拾剛考鍛察完燕新加研坡的扛感受沿說(shuō)起外。先獨(dú)說(shuō)一染件小勞事：謝我從辮新加幟坡樟傾樹(shù)機(jī)集場(chǎng)一對(duì)下飛泡機(jī)，映就住擔(dān)進(jìn)了股LF什Z飯燙店。畜在拿駝護(hù)照賤到服喉務(wù)臺(tái)濱辦住的宿手床續(xù)時(shí)才，忽驅(qū)然聽(tīng)掙到一淹聲親魚(yú)切的醬祝詞次：Y麗an予先生仁，祝池您生劫日快思樂(lè)！搬我吃籮了一兼驚：速效勞散臺(tái)小土姐她鞏怎么詠知道村今天圍是我笑的生紋日？酸噢，槍護(hù)照寧上有形；再閥等我延上6斃樓打抱開(kāi)房糠門(mén)后狐，又偉大吃牲一驚熱：房畢間茶俯幾上賽擺的貴果籃站里垂售掛著辣一個(gè)聾上書(shū)鎮(zhèn)“祝顫中國(guó)慚北京站來(lái)的川Ya箱n先修生，輔生日妥快樂(lè)變！〞砍的綬熔帶；拖這事剃還沒(méi)饒完，寺等我甜去餐堂廳用績(jī)餐剛考坐下穩(wěn)，再封次讓緣我驚能呆了懷：由桌領(lǐng)班率端著信一個(gè)腔碩大胸的生拿日蛋患糕，院并簇逢擁著薦一群魂效勞卻小姐顆唱著劫“祝需你生敏日快吩樂(lè)〞姓歌向盯我走焰來(lái)。辜頓時(shí)各，一嗓股暖考流涌款上心寫(xiě)頭…妥…貫陵這只裁有家瞞里人呆才會(huì)坊為你慌想的凈如此至周到扔?。炕贿^(guò)獸，越雖往后址住我豈越發(fā)琴感到償LF鏡Z飯倉(cāng)店就過(guò)是我刃的家散！比類(lèi)如，況我第荒一天冬住進(jìn)胡時(shí)打巷開(kāi)冰橡箱，稈在玲竟瑯滿(mǎn)咽目的止各種漆飲料熟中挑罵出我亦最?lèi)?ài)奧喝的巧蘋(píng)果遲汁飲茶料，礎(chǔ)要洗居澡時(shí)茶讓客誦房部垃為我季換了提瓶在虎家愛(ài)刑用的賄花王配洗發(fā)染水，余晚上徹睡覺(jué)鬧時(shí)墊舌上雙橫枕頭攪。第縱二天聞就為憂(yōu)我變糠了過(guò)耕來(lái)：疤冰箱屑里放扒滿(mǎn)一緣種飲懶料-俊--矮--拉蘋(píng)果珠汁，檔洗發(fā)府水不判用說(shuō)莊了-描--芳--劫花王注，而邀且床粗上擺蜜的不腐是雙私枕頭年--饑--硬-是聰三個(gè)擦！我勸還一早直納貍悶：稠他們登是怎照么知鴨道我有的生惹活習(xí)陡慣的落呢？液一直斥到我予離開(kāi)恨新加疏坡半職個(gè)月垂，又火從曼到谷返邪回L么FZ遭飯店譜時(shí)才沾解開(kāi)軌了這酬個(gè)謎自。記海得我革再次倒住進(jìn)臟，打夠開(kāi)房斃門(mén)，縮第一賴(lài)眼看潑到床免上疊綠起三構(gòu)個(gè)枕前頭，懲進(jìn)了旱衛(wèi)生早間先齒瞧見(jiàn)念了花嗓王洗鍋發(fā)水犯，禁撇不住哭跑下偶樓問(wèn)衫效勞繡臺(tái)小獲姐：小你們億怎么斤還記偉得我秤半個(gè)批月前亞的生震活嗜刃好？檢她說(shuō)協(xié)，這再是我薪們的雷CS脊經(jīng)營(yíng)彈宗旨宋，顧嘆客要是的，犬可以偷打破習(xí)常規(guī)僚多給藏；不絞要的驚，一且點(diǎn)兒牢也不錢(qián)給。背我們環(huán)無(wú)時(shí)續(xù)不刻幕地向匪顧客筑提供鬼個(gè)性企化的絞效勞緣。為鵝此，姻我們舉的服伸務(wù)生左會(huì)隨板時(shí)留撞心每胳位新毀顧客周的生度活嗜術(shù)好，少并記次錄在濃案，吸我們街的電狡腦里拒已經(jīng)償儲(chǔ)存厘了2元0多排萬(wàn)個(gè)種顧客床的生趨活嗜皆好檔帥案。蚊其中謊有的廳客人迎很古巖怪，寺要求酒在衛(wèi)泰生間雷里看愧電視封，我陰們也冶把它扯搬了蘭進(jìn)去嘴……饑娃芳“老調(diào)爺子暢〞都宋聽(tīng)呆相了，慣Ya苦n先憐生生饑動(dòng)而代栩栩帳如生拆的描捉述，粉真有穩(wěn)點(diǎn)兒肚過(guò)去睬常說(shuō)免的“玩土豆溜燒牛會(huì)肉式麗的共摸產(chǎn)主為義〞極味道撥。員致他追咱問(wèn)了鞏一句警：“煎你剛萌才說(shuō)刺的C填S經(jīng)須營(yíng)是修什么鼓意思杏？〞積塌丟●把潛“顧彎客滿(mǎn)然意服重務(wù)〞塵當(dāng)作填一個(gè)雹大產(chǎn)戒業(yè)來(lái)濫做想儲(chǔ)Ya青n先么生又者點(diǎn)燃約了一傭只煙闖，循蘭著縷豬縷青好煙娓葛娓道頓來(lái)：偽“這跑也是師我此懸次專(zhuān)儀程赴傷新加液坡考值察的錦目的客。C逃S經(jīng)臨營(yíng)，款又稱(chēng)平CS土行銷(xiāo)堤戰(zhàn)略樂(lè).是婦英文冶“C蘭us駐to防m(xù)e蠻r男Sa賊ti沿sf狠ac嬌ti乞on椒"簡(jiǎn)冠稱(chēng)，棟中文宗"顧穩(wěn)客滿(mǎn)查意"互之意寺。它灣有別早于C不IS僵〔企是業(yè)形勸象識(shí)粉別系絞統(tǒng)〕傾，是獵二十第世紀(jì)傅90軍年代毀新興卵的經(jīng)涌營(yíng)法訪。它親誕生倦于買(mǎi)曾方市你場(chǎng)，覺(jué)強(qiáng)調(diào)束要從忙顧客累需求付出發(fā)凳，打字破市世場(chǎng)占失有率竿推銷(xiāo)輩模式奧，建稻立顧激客占啞有率漏效勞識(shí)導(dǎo)向瞞；要懲求企悄業(yè)對(duì)勉產(chǎn)品同與服畜務(wù)持襲續(xù)進(jìn)皂行冊(cè)CS臉I(yè)〔痕顧客類(lèi)滿(mǎn)意盾指數(shù)建〕、串CS魂M〔甲顧客集滿(mǎn)意傾級(jí)度摩〕測(cè)但評(píng)及陜改進(jìn)錘，進(jìn)阻而以右效勞款品質(zhì)側(cè)最優(yōu)房化,申顧客沈滿(mǎn)意稱(chēng)度最千高化并，達(dá)救到企譜業(yè)贏督利率掉最大礦化。典幣喊而新捆加坡洪政府新從1冰99滑4年釀起，炸正式糖導(dǎo)入擔(dān)CS榮行銷(xiāo)拜戰(zhàn)略賣(mài)，在袋全球余作為品國(guó)家五全面墳推行陶可謂宿首開(kāi)非先例征。我許也是辣慕名燃而去歐的，持并耳己聞目沈睹了掌這個(gè)輝“購(gòu)斷物天焰堂〞香的優(yōu)炒質(zhì)服告務(wù)。何他們青的經(jīng)辣驗(yàn)有爺三：竭一是蠟對(duì)服稀務(wù)人錦員做飲出極嬸其嚴(yán)卸格的符規(guī)定饒，點(diǎn)沈點(diǎn)滴替滴都淘不放顯過(guò)；宰二是濟(jì)處處好尊重就旅客暫的隱違私和出人格丈；三塌是我荒剛剛紫談到她在L猜FZ聽(tīng)飯店曾的親貫歷，辜注意堤在“雅微〞熟處顯吊身手定。就簽像其耽資政叉李光鴿耀所軍說(shuō)，相我們括照顧霧來(lái)賓斷越周核到，翻為他豎們提電供的垃效勞惰越比岡鄰國(guó)區(qū)好,它就會(huì)滔一傳抹十,齒十傳短百。兔我們溜與鄰于國(guó)競(jìng)橫爭(zhēng)不趣靠?jī)r(jià)件格，受而靠匹優(yōu)質(zhì)齒效勞著取勝騾為主漸要經(jīng)蓄驗(yàn)…毛…便妄“照捆你這駐么說(shuō)萌，服刺務(wù)也葛是個(gè)劣大市畝場(chǎng)？修〞“露老爺薯子〞震突然減破題尊。沈士“對(duì)氧！Y欲an畏先生緣興奮尺起來(lái)枕：“家英雄孔所見(jiàn)猴略同騙！它受不但升是個(gè)沈大市戒場(chǎng)，谷還是沾一個(gè)化大產(chǎn)毒業(yè)。腿而且漿在中鄰國(guó)現(xiàn)勤在進(jìn)察入這零個(gè)“知顧客藥滿(mǎn)意和效勞弓〞產(chǎn)森業(yè)正虹是時(shí)蘿候。梅因?yàn)橘R眼下負(fù)我們王的消報(bào)費(fèi)者趨還沒(méi)牧有享步受過(guò)數(shù)什么逼真正便的服駝務(wù)，寶就拿背醫(yī)療切行業(yè)煙來(lái)說(shuō)咱，許啦多患役者為忠“求帽醫(yī)〞役不得屢不低色三下臟四的槽忍受里近似搶“虐詞待〞更式的按效勞嬌；再但何況徹企業(yè)肆界懂左得或漫會(huì)做蘿效勞嘴的并陵不多鄭，大步多數(shù)伍醫(yī)院雖還停挑留在鉤要的腿不給奴，不校要的寄卻拼峰命推磚給你杰,只商賣(mài)藥踢不提誤供服翁務(wù)的奶地步崇。整如個(gè)服城務(wù)產(chǎn)堤業(yè)尚咽處萌為芽狀余態(tài)，賽所以嗽誰(shuí)先勁做，晉又做倒得好炒，誰(shuí)四就是兆標(biāo)準(zhǔn)唉。歷匆來(lái)的婚規(guī)律筑是：顯新興溝產(chǎn)業(yè)雨往往回是先教行者螺的天董下。懷〞梨亭籌我再稅來(lái)介蹤紹兩鳴那么日拌常生帽活中下簡(jiǎn)單肉的“芹小買(mǎi)撿賣(mài)〞冒，從眠中不扇難看迅出C奶S不蘿簡(jiǎn)單哈的經(jīng)鑼營(yíng)哲奶學(xué)。起倘材其一鵝，北跪京有程一個(gè)膀蔬菜傳集貿(mào)浩市場(chǎng)貧，開(kāi)拜始只碑有一裝個(gè)當(dāng)鍋地人猛賣(mài)鮮脆魚(yú)，攔他常叮常拿股著個(gè)繼大喇昂叭喝聯(lián)著，浩生意雀尚可鑒。后嗽來(lái)又糾來(lái)了熱個(gè)南把方人訴也賣(mài)弓鮮魚(yú)堅(jiān)，他向只是疑默默方地掛幻出木損牌告歲示：帶“買(mǎi)挖魚(yú)，凍幫您蹦剖凈光洗清檢，另粥送做觸魚(yú)的單蔥、面姜、逆蒜〞劣。結(jié)輩果南籠方人徑的魚(yú)珍攤前后每天虹頓時(shí)捷擠滿(mǎn)鎖了人稻，而坡那位體當(dāng)?shù)嘏撕髥醽?lái)盡遇管模申仿著析喊出隱“幫蘆洗另免送佐體料〞煮，但矛還是喊冷冷超清清圣。這養(yǎng)中間釘是“枝誰(shuí)先胞滿(mǎn)足曾顧客聽(tīng)的周貨到服棵務(wù)〞偵起了叢重要句作用恐，他賺們倆延人的拉區(qū)別者還在歐對(duì)待希顧客吵的方壩式不飾同：哀前者廢是賣(mài)牙魚(yú)，果后者斜是幫涉顧客富買(mǎi)魚(yú)紋。篩趁其二法，重童慶有串一個(gè)霉叫珍煉珠的無(wú)小姑悔娘待繡業(yè)后燃，找裕到一糠條冷貪清的矩小街姓租下左個(gè)6決平方工米的子公用裹鋼亭子怠，準(zhǔn)鑰備做煉點(diǎn)“跟小本摔經(jīng)營(yíng)值〞，植她起丸初她西發(fā)現(xiàn)田打電習(xí)話的秧站著名打不濟(jì)舒服四，就瞞搬來(lái)癢了一蠶個(gè)靠屬背椅物；又東發(fā)現(xiàn)偵需要夕記錄預(yù)時(shí)，橫打電屠話者疫總是遍手忙低腳亂矩，于辭是又?jǐn)?shù)在電鈔話機(jī)繁旁放陸了個(gè)秒小紙植盒，懶里面疤放好偵小方忽紙和康圓珠鳳筆。鐮這樣瘋一來(lái)賽，盡至管這凡條小肚街有莖好幾展個(gè)電簡(jiǎn)話亭誓，但衫人們畏開(kāi)始蒙向她糕這里紛云集蓄，她紹又新翼裝了負(fù)兩部深羊，后東來(lái)她恒又發(fā)姨現(xiàn)有責(zé)人等神易時(shí)問(wèn)溝她有淺沒(méi)有茫香煙彈、飲逼料，孩她立更即進(jìn)鐮貨；穗又發(fā)稍現(xiàn)遇講到情狡人們己打電川話，陷女伴鎮(zhèn)在旁紹邊嘴仆里總阿是嚼緩個(gè)不騙停，節(jié)她馬肥上又醒進(jìn)了西些小亦食品沃，于汽是顧藏客上盆門(mén)越慣來(lái)越苗多，施大多汪是回雨頭客態(tài)……強(qiáng)半年妻后，欄珍珠落的小唯小電曾話亭金辦成吵了零淚售店執(zhí)，她些的成少功得覽益于勸不斷從滿(mǎn)足妨顧客益的要去求而旅及時(shí)胳派生驚的各君種服頭務(wù)。噸也充英分說(shuō)撕明了腔按照刮人的隊(duì)本性緊來(lái)順戀其自知然的仍提供當(dāng)效勞王，做雖起來(lái)轟既省槽勁又遭倍受科歡送盛，何劃樂(lè)而免不為束呢？弦〞耗闊“玻你說(shuō)速說(shuō)看傲，國(guó)閥外醫(yī)因院有石沒(méi)有褲成功粱的例隊(duì)子？聽(tīng)〞“固老爺喂子〞路問(wèn)。愚腎榮●一主家省壯略了躬“過(guò)雄剩〞介效勞悔的疝錦氣醫(yī)險(xiǎn)院飛足“有盼哇，悟在加攪拿大去的多穩(wěn)倫多榴市，俘有一掛家專(zhuān)銹治疝煙氣的功休岱析斯醫(yī)謀院。豪因?yàn)橼s它專(zhuān)肥注一旨種病冶，只礎(chǔ)接受競(jìng)疝氣嘩病人啦，尤串其是柄效勞憂(yōu)好，辦每年猛營(yíng)業(yè)幟額以勒速度往6%蔽增長(zhǎng)五。它挎還從按不做挑廣告鋸，也篩很少尾靠私煎人醫(yī)群生介盛紹病雪人，吹可它專(zhuān)卻能銜吸引淡全美撒與加梳拿大周的病盛人，核甚至術(shù)還有禁遠(yuǎn)從柳歐洲夢(mèng)慕名榜而來(lái)室的病速人，乖他們番是被番滿(mǎn)意她的出邪院患引者到陷處散暫播的田好口盛碑所翁吸引鎮(zhèn)紛至禾沓來(lái)婚。卵圍由于茅它們這專(zhuān)注禽于一技種核詢(xún)心服比務(wù)：驅(qū)即效脅果好傳并且把花費(fèi)魯少的祖疝氣堤外科倉(cāng)手術(shù)傷。使鉤這家綁醫(yī)院終開(kāi)刀繳作業(yè)駁的效并率遠(yuǎn)檔超過(guò)更一般慣醫(yī)院那么。而仿且每婚個(gè)醫(yī)衰生利腿用該蛾院的聚特別娃方法鎮(zhèn)，每奮年為轉(zhuǎn)數(shù)百賽萬(wàn)病紙人做哭過(guò)手挺術(shù)之均后，伴技術(shù)照已變喂得高置度嫻雷熟。摩他們冠很少質(zhì)使用熟全身場(chǎng)麻醉禍，因徐為局更部麻李醉既唇平安排又便坊宜，而并適篩合于想疝氣吧手術(shù)捎。這皂樣一蝶來(lái)，頭開(kāi)刀萍病人貿(mào)平均紐只要孤住院亞三天稱(chēng)半，玩而大尺多數(shù)孝那么要冠住院揉五到役八天棟。結(jié)簡(jiǎn)果該膛院的支經(jīng)營(yíng)久本錢(qián)弄也降偉低了滋。辛勻由于北是集務(wù)中服凳務(wù)，補(bǔ)該院族在只絲有8槽9張維病床貿(mào)的情拍況下促，每倘年可叔以進(jìn)教75即00派次外曬科手斥術(shù)。翼并且羞醫(yī)生清的報(bào)墳酬低昨于私議人診警所，陪護(hù)士惑要負(fù)慨責(zé)的育病人黨比其耕他醫(yī)旱院多術(shù)出好鐮?zhēng)妆吨e。同披時(shí)，拾它們桑還省跌略了華許多漸不必副要的堂“過(guò)茄剩〞繩效勞夸：疝令氣病解人一便般在未手術(shù)勇后就梢可以姓走路虜，而爪且如道果他妹們能肥起身顛走動(dòng)洋，復(fù)序原的梅速度要也較抄快。浴因此伯醫(yī)院謊就省指去輪挨椅和量推車(chē)曬的人偉，也硬不用詢(xún)裝設(shè)嚼大型惑電梯烏。相灘反地倆，它熟為病扶人提扒供鋪洽著舒蓄適地篩毯的扮走道鬼、坡然度較型緩的范樓梯鞏，以斤及可濕以在樣上面框漫步剪的漂炭亮草密坪。兩就連何電視立機(jī)與附浴室稻廁所牙都集鍛中設(shè)佳在一境個(gè)地鮮方，亦以便嘩鼓勵(lì)伙病人費(fèi)多走駛路，鎖使醫(yī)老院也榆節(jié)省毒了開(kāi)慧支。懂為確腰保病疫人能塘得到悼第一恒流的裝住院養(yǎng)感受首，這雪家醫(yī)叔院尤爭(zhēng)其重妥視病走人之榮間的膜“患裁難之直情〞疑，并顛使他鋪們?cè)诮丰t(yī)院議的各開(kāi)項(xiàng)服排務(wù)中忙扮演督相當(dāng)蕉的角匪色。呢它設(shè)泛法把膏背景榨與興寄趣近潮似的黃病人忙安排歇在同癥一病腹房，寸還安貓排病舌人在井吃飯飄和晚蓄上活談動(dòng)時(shí)日間相俘聚交露談。會(huì)為了泳降低喇病人果在等副候服漫務(wù)時(shí)荷的無(wú)距力感餡和挫股折感駕，該糞院讓我病人排自行得填寫(xiě)忌從辦內(nèi)理住漫院手串續(xù)到瞞治療膜階段寨的各添種表脖格。坡病人俊在手假術(shù)之基前，猜自己怕做好換各種尿準(zhǔn)備落，他禽們靠斤走路勺來(lái)檢束查自醉己的菌身體扮狀況畜，并矛自己答爬樓舍梯，倒而不茂是靠李醫(yī)院跪人員唯攙扶域。昌瓦病人擠自己邪效勞愚自己褲，不趨單節(jié)石省醫(yī)典院成洗本，忘還可列降低附他們協(xié)在醫(yī)罵院中謹(jǐn)?shù)慕鼓鷳]感午，以糞增強(qiáng)戶(hù)自己敬控制慈日常器生活圈的信選心。肢其他仁醫(yī)院型的病淹人在垂康復(fù)章后，伴大都述會(huì)近嘩不及鉤待地拴想回咳家。持可在提休岱不斯醫(yī)睬院的像病人指在康羨復(fù)后泡，因口對(duì)醫(yī)術(shù)院內(nèi)止部的折一切比感到播非常瑞滿(mǎn)意鍋，常匹會(huì)要厚求多屢待一胃天。鮮他們挨之所剖以這雹樣流唐連忘稼返，賠主要幟動(dòng)機(jī)菌出于當(dāng)對(duì)該貨院的血美妙票體驗(yàn)歉：從課辦理像住院癥手續(xù)另時(shí)受吳到的清親切繭歡送剖，到古與其歷他病璃友的帥“患懸難之肌情〞務(wù)，以暴及醫(yī)響生與蒜護(hù)士海的醫(yī)師療能該力和寫(xiě)無(wú)微漲不至諸的照囑顧…協(xié)…〞湯箭恭“怎悠么干館！你陣說(shuō)吧傅！〞訊“老說(shuō)爺子擺〞好桶像又餅找到授了當(dāng)警年創(chuàng)敬業(yè)時(shí)沒(méi)的感莫覺(jué)，發(fā)竟激竊動(dòng)起菌來(lái)…澡…歇先別覆急，宣休岱齡斯醫(yī)盲院的敲經(jīng)驗(yàn)委中有陡一條袋很重野要，收就是差在服夜務(wù)細(xì)恭節(jié)上架予以拋關(guān)注作。而僵您的恥‘服短務(wù)微璃處’繭在哪紙里呢巾？我摘認(rèn)為組，在華對(duì)初朵診病晶人的記呵護(hù)倚上。捎要使截他們絕至少看有3鋪0分霸鐘的術(shù)時(shí)間碎與醫(yī)該生深師談，拳對(duì)較櫻為嚴(yán)僻重的稍病例繼院長(zhǎng)校要親臭自出候馬花死1個(gè)虛小時(shí)筍，看畢X光蜻片和汽病理敗報(bào)告喊。這覺(jué)樣使蜜才能役病患虜者產(chǎn)怨生‘陽(yáng)自己談受到誼了最川好照歡顧’糕的親媽和感沖受。明〞蛾課Ya德n先億生邊踐說(shuō)邊汗翻開(kāi)恐手提押箱，殘從里幣面拿互出一蘇份早喝已準(zhǔn)園備好狐的文摧件，侄不緊股不慢舟地說(shuō)嘉“我員們先蔥從C剩S經(jīng)譽(yù)營(yíng)的遍人性直化服鹿務(wù)第俗一定涉律入賭手，款叫‘舌要就欄多給某，不刺要一套點(diǎn)兒魔也別捕給’凡！〞盒刑禮手箏簡(jiǎn)單搶的服火務(wù)哲京學(xué)之隆一：旱添抓多騎抓少允大不重一樣仗！盤(pán)因?yàn)橥袔唾I(mǎi)蘆，所烤以好匆賣(mài)-戲--嘆--盡新賣(mài)射法2勇躺澡辭這個(gè)伸故事伙的緣跪由再死簡(jiǎn)單蜻不過(guò)烈了：鎖兩年濱前，捷成都扛市一難家交勸通運(yùn)叉輸集忠團(tuán)的裳長(zhǎng)途紗客運(yùn)敢站運(yùn)留務(wù)部斷鄭經(jīng)橋理，丘去青愁島海祥爾集尤團(tuán)參嚴(yán)觀學(xué)貢習(xí)。警正好貍聆聽(tīng)朵了Y晌an蓬先生遭為全嬌體參秀觀者俊所做徹的“初引爆售CS認(rèn)經(jīng)營(yíng)貝天地刑寬〞愈演講欄。鄭棒經(jīng)理殘聽(tīng)后遣沖動(dòng)策不已爭(zhēng)，在脆結(jié)束秩時(shí)，挽跑上瞇講臺(tái)澡握著濃Ya至n先綿生的駕手說(shuō)危：“勤您講凝得太脂好了舞，等悲我們貞上新溜的服塵務(wù)項(xiàng)演目的渣那一派天，屋一定蜻來(lái)請(qǐng)直您！槍〞儲(chǔ)遙沒(méi)想旨到兩促年后即的“免那一市天〞寫(xiě)還真上的來(lái)來(lái)臨了治。鄭肅經(jīng)理莊所在賺的集碎團(tuán)拿葵下浙硬江吉絹利集哨團(tuán)“級(jí)第一艦跑車(chē)待〞在肉四川白的總災(zāi)代理育，并猴專(zhuān)門(mén)岔成立酸了汽粘車(chē)銷(xiāo)盯售公秋司，醫(yī)而公當(dāng)司的奔總經(jīng)瞧理就僻是鄭屈經(jīng)理啟。他派走馬蜓上任逝后的皮第一玻件事煩，是監(jiān)盡快妄上北躁京找赴到Y(jié)贈(zèng)an謙先生示。糾廟說(shuō)來(lái)寄也巧夢(mèng)，此悉時(shí)此推刻Y攜an皮先生怠正好胞從北教京來(lái)你到成遭都-暑--饑-組娃建自殺己的筐西南痕分公士司，申真應(yīng)箏了“摩有緣該千里動(dòng)來(lái)重闖逢〞高這句借話。豪于是致，倆橫人通特上電灶話后勇，又阻相互棒約好朵在成危都“計(jì)良緣漢大茶番樓〞鑰見(jiàn)面料。對(duì)喜燥●話槐題從排“怎喪樣幫須助顧偉客買(mǎi)廟車(chē)〞題談起搬固沙Ya選n先鼻生開(kāi)裹著自衫己心扯愛(ài)的宰寶石浸蘭色杰Vo乏lv卻o9戚60起轎車(chē)祥準(zhǔn)時(shí)孟到達(dá)查。再橡次見(jiàn)騎面，焦鄭經(jīng)毛理還赴沒(méi)忘鍛記Y天an疼先生勉愛(ài)抽描煙的傾喈好丈，送助上一季只精懲致的淚打火道機(jī)禮帆品。盲棗根Ya互n先擱生一充邊取在出翡恭翠煙餡嘴，奮一邊濁打燃嘉了這需只打音火機(jī)殃說(shuō)：梨“謝削謝！敲賣(mài)汽攻車(chē)也鉗要有移這種頁(yè)效勞勒精神咱，叫紐‘投中其所晚好’腳。歷荒“您貓這是轉(zhuǎn)‘借韻題發(fā)序揮’低！我姜們眼殊下雖蔥已取姻得了同‘第店一跑鄉(xiāng)車(chē)’順經(jīng)銷(xiāo)菊權(quán)，異正準(zhǔn)嫩備投碰資建孕一個(gè)億4S儀汽車(chē)搬專(zhuān)賣(mài)洞店，庸可又默是‘疼老虎脖吃天民，無(wú)紋從下由口’疾，想潔聽(tīng)聽(tīng)嶄您的恥高見(jiàn)住〞。炎轟飲Ya笨n先華生端累起‘礙碧潭苗飄雨譽(yù)’，徹哏了首一口哨說(shuō)：敲“還卸是先訪從‘四怎樣誓幫助每顧客好買(mǎi)車(chē)誦’談破起吧狡。你趁知道測(cè)，為圣什么贊日本稠豐田薪汽車(chē)皇能做軟到‘謝有路呀必有旺豐田腫車(chē)’唉嗎？積除了手他們料有過(guò)展硬的碎造車(chē)破技術(shù)免以外葉，還王有一眾個(gè)更圈重要寬的原花因是配，他冊(cè)們的榨那種鞠‘我宵們不授是賣(mài)捐汽車(chē)盜的，靠而是玩幫助岸顧客溫買(mǎi)汽換車(chē)’查的C喚S經(jīng)繳營(yíng)理沙念。桶為此環(huán)，他原們專(zhuān)籠門(mén)建椅立了米一整普套‘時(shí)售前蒸咨詢(xún)杏〔精似心盡郵力教臉顧客隙學(xué)汽界車(chē)，剩而且要很早駕就設(shè)寧置了直汽車(chē)臣駕駛熊訓(xùn)練調(diào)班來(lái)磨吸收抽潛在府的購(gòu)殼車(chē)客趴戶(hù)。聚因?yàn)槊撘话泗斮?gòu)車(chē)毒者，坡在決滲定買(mǎi)衛(wèi)車(chē)前宅，先豎會(huì)去探學(xué)會(huì)習(xí)開(kāi)車(chē)觀，而吹他們圣對(duì)于啊練習(xí)腎時(shí)所除使用戶(hù)的汽昌車(chē)，渾會(huì)有愧一種梁親切陳的感冶覺(jué)，片豐田紙汽車(chē)中銷(xiāo)售梨公司待就是書(shū)利用炊這種喉感情脹而設(shè)甲立了昂汽車(chē)耍駕駛校訓(xùn)練做班。陸〕和只售中貪支持現(xiàn)〔全壘力協(xié)替助顧崇客辦蟲(chóng)理買(mǎi)閱車(chē)手向續(xù)〕涌以及危售后化增值船〔不陰斷提氧醒顧盈客保狂養(yǎng)汽訪車(chē)〕泳’的竹全程膠化服港務(wù)體鄭系〞須。準(zhǔn)致鄭經(jīng)推理緊雨張地倚記錄致著，撈深怕此漏掉怪了每苦一句江話。西夕岸“而蒼我們面國(guó)內(nèi)餅的汽喉車(chē)廠織商那么拔不然程。〞譽(yù)Ya基n先由生又兔點(diǎn)燃蜂了一腹支煙腫，接仰著說(shuō)鞋：“課大多靜數(shù)廠拼商只何是停立留在曬賣(mài)汽沫車(chē)‘摔賣(mài)自監(jiān)己想顯賣(mài)的制產(chǎn)品畜’的陡推銷(xiāo)吵狀態(tài)灘，就吹尤如今‘隔凳山吆堅(jiān)喝牛蝴’。宇一見(jiàn)振到山爬那邊枯有一脈群牛腐，就質(zhì)扯著鞋嗓子州吆喝擊，既凳不想超一下分它們鉆愿不娃愿意慈聽(tīng)，聾也不尺考慮妖它們戰(zhàn)聽(tīng)不居聽(tīng)得匙到。侍可謂稅‘高握招不拐高，憤賣(mài)法正不新切’。挽大都騾像搞灣“重竹復(fù)建運(yùn)設(shè)〞盈似地坑，擠鎖在同曲一條表胡同油里干扔著同痛一件值事，額蜂擁弟而至至地上艘演著肥第二青次世精界大蠻戰(zhàn)慣糠用的敬商戰(zhàn)廟鬧劇合：新漁車(chē)上暫市，汗為吸哨引消猴費(fèi)者事，先掙采用惹美軍幅開(kāi)辟岡歐州嚴(yán)戰(zhàn)場(chǎng)靜的‘丸空中壤堡壘雷’打渣法，類(lèi)高投乏放，兄高密賴(lài)集‘夏地毯甚式’華廣告嚷轟炸的；為曲了刺亦激消貿(mào)費(fèi)，毯又像爬盟軍磨全線示出擊示那樣坊，展院開(kāi)派代送、疲贈(zèng)品弱、抽幟獎(jiǎng)之適類(lèi)的膏促銷(xiāo)話強(qiáng)攻正；為厭了擴(kuò)閑大市亮場(chǎng)占尼有率蠶，又就如蘇漁軍大巡反攻潮推出褲‘喀樹(shù)秋莎昏’火君箭炮錯(cuò)那般猾，突迎然拋守出了濕“降往價(jià)〞異這一霧“殺全手锏獄〞。限而對(duì)老效勞絞那么視檢而不耽見(jiàn)，減既使已有售鼻后服垃務(wù)，糕也大梁多是仍做成釋了‘酒訴后枝’服夕務(wù)。腹甚至上還出吵現(xiàn)了團(tuán)把哀換求服怎務(wù)的奔顧客對(duì)送上棕法庭扮的惡沫劣行彼徑。該而這每種低育劣的篩汽車(chē)多效勞它狀態(tài)企，正墊好是恥你鄭悠經(jīng)理慘的向胡顧客圣提供話‘幫槽助顧痕客買(mǎi)憐汽車(chē)袖’的僅無(wú)限捧商機(jī)栽！〞針曾“那董您說(shuō)語(yǔ)，我狂們?cè)撦p怎么豎做呢券〞？炒鄭經(jīng)認(rèn)理忙附不迭攀地問(wèn)某。片月“這渣樣吧益，我結(jié)們還懲是開(kāi)蓬車(chē)先全去你勾們的鼓4S噴店，殲現(xiàn)場(chǎng)溜現(xiàn)說(shuō)豎〞。億吩箭純●在繪Vo厲lv墻o車(chē)恢里繼式續(xù)討波論“建顧客擦到底頸買(mǎi)什觸么〞羅Fr慕om籍E郵MK蓋T.佳co寨m.凈cn噴瀉炊鄭經(jīng)艱理坐嚷上Y免an老先生韻開(kāi)的歸Vo蓋Iv狂o9哲60燭轎車(chē)辛后，斷感覺(jué)逮好極腦了。霧他問(wèn)貝Ya妻n先恢生當(dāng)嬌初是及怎么才看上白這輛淚外形啊莊重暖，動(dòng)展力性駕強(qiáng)，賢行駛振穩(wěn)定注，操混控性各好，逗舒適謠性突納出的侄豪華調(diào)轎車(chē)飲的。滔猴請(qǐng)“這就個(gè)問(wèn)仆題提陽(yáng)的很勒好！裙其實(shí)艱，以剛后你鴨的4孟S店痛開(kāi)張?zhí)藕螅饷總€(gè)喝顧客轉(zhuǎn)都會(huì)馬帶著片這個(gè)公問(wèn)題滑找上騙門(mén)來(lái)幣的。拿告訴燙你真陪實(shí)原注因吧冰！實(shí)嫁際上旗很簡(jiǎn)售單，箱當(dāng)時(shí)絮我看納到一油篇報(bào)捆道，忌19技96助年8銅月，芽在通緣往意芝大利仔南部且海濱淘的高謎速公迎路上方，有混27土輛車(chē)勾連環(huán)籍大碰均撞。醋那一抄次，盲有6熟個(gè)名氣車(chē)車(chē)判主當(dāng)碧場(chǎng)死榴亡。械14柔個(gè)車(chē)助主受球重傷創(chuàng)，6檔個(gè)受步輕傷聰。2祖7輛肯車(chē)中左只有升一輛余車(chē)毫廈發(fā)無(wú)打損，撓那就套是V梳ol囑vo坦96瓜0轎蚊車(chē)。種當(dāng)時(shí)躺趕到資的警刃觀察解到完烘好無(wú)施損的嫂Vo駱lv青o9慣60香轎車(chē)疾停在設(shè)路邊洞，非展常吃趙驚。梨他十顧分驚團(tuán)嘆V妻ol便vo已96疲0在辰時(shí)速屢18榆0公弊里狀篩態(tài)下晌，竟眠然還宴保持瀉著如范此出驚色的聯(lián)緊急肯剎車(chē)秧制動(dòng)詞平安滑性能印。因解為在隙所有失撞擊驗(yàn)的車(chē)律中，皺Vo膜lv巖o9沾60詞車(chē)是柔唯一糖一部追前面辣沒(méi)損園壞，粘可以鞭不用貍拖車(chē)安自行哈開(kāi)走倚的。粒洽被后來(lái)追我進(jìn)脾一步楊了解焰到，卸這種體由瑞挪典V海OL周VO擱〔富絡(luò)豪，繩又稱(chēng)陪沃爾聰沃〕價(jià)汽車(chē)敗公司吃制造華的汽僻車(chē)，集以世叛界上獨(dú)最安就全的年轎車(chē)閃而著因稱(chēng)，板在國(guó)淡外被務(wù)號(hào)稱(chēng)習(xí)為“躺歐洲序坦克掘〞。丈自1難92論4年僅建廠折以來(lái)僵，執(zhí)普著地皺堅(jiān)持?jǐn)_了品鈔質(zhì)優(yōu)末先、須平安振優(yōu)先岸、環(huán)隸保優(yōu)嘩先的趙“三絹優(yōu)〞皇經(jīng)營(yíng)槐理念志。在展美國(guó)齊公路己損失狀資料勿研究茶所評(píng)禾比過(guò)叮的十感種最跪平安憤汽車(chē)扒中，苗它一水直榮侍登榜部首。鍋世蜓最終感讓我筋下決接心的鏡還是麗：當(dāng)虜選購(gòu)鴉這種扯車(chē)時(shí)另，在庸Vo賣(mài)lv悔o的津?qū)Ｙu(mài)框千寸店我釀感受肝到了悔與車(chē)帥一樣譯貨真擠價(jià)實(shí)脂的優(yōu)講質(zhì)服償務(wù)，穩(wěn)我還苦猶豫脖什么車(chē)呢？驗(yàn)煮宜這說(shuō)策明，萄人們尚在選衡購(gòu)一輕項(xiàng)商嘉品時(shí)字并非源像一閉些廠狠商所靜認(rèn)為主得那邪樣，墊是在際買(mǎi)產(chǎn)欺品的冊(cè)功能殿、買(mǎi)搬低廉贏的價(jià)場(chǎng)格。欄這在畝當(dāng)今庭，供陷大于帝求而材產(chǎn)品運(yùn)高度羅同質(zhì)盆化的劈買(mǎi)方掏市場(chǎng)扇環(huán)境螞下，壩已經(jīng)浴不是勉什么腦重要霧因素樓了。啊顧客浸最看荷重還壯是商咳品的澆價(jià)值痛和在遵選購(gòu)極商品駐過(guò)程陽(yáng)中的姻效勞山是否玻優(yōu)質(zhì)數(shù)？他友們認(rèn)妻為服槐務(wù)應(yīng)鉛該成板為附期加在掌商品怒中的維一部掘分，飾因?yàn)榱羲麄冾佉呀?jīng)性不相洋信，違一個(gè)評(píng)商品要如果想沒(méi)有降效勞夫做支卸持會(huì)艦是好命的商閑品。藍(lán)〞馬砌鄭經(jīng)拉理陷柳入了聯(lián)沉思耗之中畫(huà)，半喜天才些緩過(guò)癢勁來(lái)洗問(wèn)：躺“您川剛剛秘說(shuō)的剃‘優(yōu)吉質(zhì)服滿(mǎn)務(wù)’艘在我鵲們4妖S店鹿里怎元么來(lái)本具體黃表達(dá)橋了？拆〞販場(chǎng)這時(shí)祖，“麥4S卡店〞僅到了臥。Y倡an拾先生盾走進(jìn)粱正在逝裝修乖大廳勸后，秧叫鄭騾經(jīng)理時(shí)找來(lái)濕一塊唱黑板療，在懸上面淚畫(huà)了拍一個(gè)洞三角抓形和累3個(gè)拳圈，格說(shuō)-向--檢--憶拖下賄睡去“許我多企墻業(yè)，爽喜歡耀片面綁的認(rèn)獄為，市只要這有了甜銷(xiāo)售簽及推振廣的懶整車(chē)谷銷(xiāo)售原；純拔正零蒸配件限銷(xiāo)售亦及推說(shuō)廣的樣零配尿件供當(dāng)應(yīng)；葉提供桂售后評(píng)效勞飲的客冬戶(hù)服幣務(wù)；導(dǎo)為顧瞧客提久供整皺車(chē)銷(xiāo)哨售、園零配扁件銷(xiāo)吼售、眉維修衫保養(yǎng)挑等全用面信伴息服屬務(wù)的焰情報(bào)頂信息食反應(yīng)允，就厲是一犬個(gè)合耳格的剖4S畏汽車(chē)底專(zhuān)賣(mài)循店了映。其紐實(shí)，蛙這還華遠(yuǎn)遠(yuǎn)吹不夠怪。狐接著者，Y白an錦先生假開(kāi)始炮闡述束他的歪“Y邁an索氏服諷務(wù)定暗律〞良：做刷好服躬?jiǎng)?wù)必亭須要交堅(jiān)持郵低〔咽低頭衫彎腰炒〕、須賞〔憂(yōu)贊賞聾他人系〕、火感〔冒心存湯感謝篇〕、奉微〔跌面帶左微笑仁〕這鴉四個(gè)葉字。刺這其塵中低灑頭彎貢腰表低示服擴(kuò)務(wù)方崗的謙白恭有張禮；贊而時(shí)川時(shí)心丈存感窮謝那么德代表弦了身鹿體語(yǔ)五言的旅一部瓶分；赤贊賞嘗他人案即體楊現(xiàn)在憐口頭漆上的悲效勞咐，往梨往有杜鼓舞微士氣眾之效矮；當(dāng)君然，符贊美索要自察內(nèi)心慕，只角有真地心的刊贊美倡才能贊使你醉面帶腐微笑萌，進(jìn)鞭而切返切實(shí)誤實(shí)地桑傳達(dá)扁給了掘顧客呈，讓蜘他從堪中感喇受到膜你優(yōu)只質(zhì)服拼務(wù)的卸個(gè)中腫三味忙。負(fù)浸真正袋意義般上的虜4S潮汽車(chē)辜專(zhuān)賣(mài)野店，緩還要樣能夠丸提供狀完整毫的，槽就像焦這圖惹示所威畫(huà)的隸“服花務(wù)金捎三角峰〞。慚夠房第一漸個(gè)角推的賣(mài)餡場(chǎng)硬糧件：辣是指黑效勞跟發(fā)生準(zhǔn)的物定理環(huán)申境的潔各個(gè)呀方面帽，服斜務(wù)提湊供者豐與顧甩客的勝相互丈活動(dòng)折都在版其內(nèi)舊部進(jìn)爬行。敗硬件貞很像榆有形耽商品異的包隸裝，躲可以候方便準(zhǔn)或者躺是阻無(wú)礙服尊務(wù)的勻進(jìn)行睬，也趕履行頓著對(duì)增外傳鑒遞信解息的異重要盼職能爪。顧談客在枕與你倘接觸愚前，猴他的稻第一串印象弓皆由萄效勞垮的硬撿件所康形成喚，可牽以說(shuō)炮硬件宿為愛(ài)惜客的炮整個(gè)秤效勞院體驗(yàn)逝設(shè)定蔑了基塵調(diào)。賣(mài)一般圓來(lái)說(shuō)強(qiáng)，硬訂件包彈括：鄉(xiāng)地理碧位置等易于海接近皮、顧遵客樂(lè)鉆于并飼易于苗接近慧賣(mài)場(chǎng)橡、一皇線員旨工易技于接嗓近等向。三騰第二屆個(gè)角皂的服楊務(wù)軟草件：形例如揀，汽向車(chē)客耕戶(hù)服棉務(wù)操劑作流今程分冶10襖大步徹驟：固預(yù)約值、接黨待、仗咨詢(xún)刪、派凡工、陽(yáng)診斷癥、客敗戶(hù)認(rèn)嗓可追詳加項(xiàng)隔目、蓄維修扭、質(zhì)矛檢、君交車(chē)穗、追魂蹤。做這其撥中對(duì)推整體斗的客值戶(hù)滿(mǎn)專(zhuān)意度置有重航要影鉤響的影一些茄步驟梅，分餓別是圍效勞膊流程握的咨揀詢(xún)、棕交車(chē)盼和追恰蹤三穴個(gè)步做驟。拋關(guān)鍵讓步驟坦的關(guān)肆鍵行星為對(duì)四一線騾人員涂來(lái)說(shuō)疫是最幼重要斥的，理在平逆時(shí)工星作中仁具有絹?zhàn)罡叱葱袆?dòng)可優(yōu)先脆權(quán)。往柜灰第三咳個(gè)角著的人遇員表米現(xiàn)：駱如果砌說(shuō)賣(mài)逆場(chǎng)的貞硬件槳和服藍(lán)務(wù)的沾軟件腸是有飾理性嚴(yán)、有榴規(guī)那么為的。縮那么回人員府表現(xiàn)牌那么是掘溫情蘋(píng)脈脈佩和感尿性的叨，也歡必然投不可兩預(yù)測(cè)陵，這綠是服井務(wù)中秀人性狂的一聾面。票涉及誓到人護(hù)與人量的接襪觸，物涵蓋豆了在幫效勞端時(shí)每根一次裂人員漫接觸夾中所妄表現(xiàn)廳的態(tài)舟度、狼行為投和語(yǔ)些言技鉆巧。渡效勞閉的這蚊一面叉稱(chēng)為辨客戶(hù)芬效勞焰的個(gè)琴人面挨。同載時(shí)，掙有關(guān)孫效勞違的硬潔件和沸軟件翠是很抗容易挽被競(jìng)委爭(zhēng)對(duì)梁手抄承襲和差趕超饒的，衡只有押效勞正的提練供者鳳和實(shí)三現(xiàn)者吧--莖--鴉-一蕩線服罵務(wù)人蘇員，記他們搬所表括現(xiàn)出侍來(lái)的水企業(yè)對(duì)效勞家意識(shí)稻和服某務(wù)精艷神，訊以及與他們捕在服李務(wù)一廳一言襯一行膛、一探舉一鑄動(dòng)等丘個(gè)性正化的宏?yáng)|西相，才厘是很些難被皂“抄撤〞和承“超恢〞的習(xí)。它凡包括妖了服址務(wù)人包員在羞效勞懂過(guò)程疼中，憲對(duì)顧丑客在險(xiǎn)儀表饒、態(tài)唇度、鋪關(guān)注奏、得植體、衫指導(dǎo)梅、銷(xiāo)三售技承術(shù)、裂禮貌虜?shù)亟夂鐩Q問(wèn)隱題等檢七個(gè)茂關(guān)鍵謀上的猾表現(xiàn)田。這聚個(gè)角用是最冤不容各易做陡好的釘。飼巨你必烤須要歌讓服視務(wù)人棟員素希質(zhì)達(dá)場(chǎng)到這繪樣的卡特質(zhì)橡：首遲先是罵具有孩想像隙力，培同時(shí)俊應(yīng)懂溜得一唐般汽逮車(chē)常躍識(shí)；灑還必機(jī)須能華操心緩、伶干俐、忍機(jī)智點(diǎn)；同壤時(shí)服合務(wù)人緣員本餅身就薄是一視種商滲品，啊他的壇言談缸舉止攝要給旗人一箱種賞暫心悅種目的碌美感陰。甩林善●別之犯“菠雞對(duì)脆鴨說(shuō)茅〞的乏效勞選錯(cuò)誤訊抱曾近年夫來(lái)，鞋我一寄直在懇關(guān)注晶由商曠家與椅消費(fèi)局者之量間引說(shuō)發(fā)的冷幾起碗“糾案紛案生〞。芳發(fā)現(xiàn)萍大多楚是因糧商家見(jiàn)的服悠務(wù)品槍質(zhì)惡邊劣造盟成的巖，與膠產(chǎn)品陣質(zhì)量券無(wú)關(guān)伶。顧癢客對(duì)籍產(chǎn)品舉不滿(mǎn)柜意，報(bào)通常撐不是許對(duì)產(chǎn)芳品質(zhì)瓦量本宅身，腹而是壽不清桶楚如頂何使講用該客產(chǎn)品率，這攝恰恰滋是需化要我遲們商棚家以?xún)蓛?yōu)異模的服丈務(wù)品屋質(zhì)來(lái)葡解決批的問(wèn)亦題。棕對(duì)此蓄，商據(jù)家其茶實(shí)只品要耐躬心一霜點(diǎn)、白周到習(xí)一點(diǎn)您、盡儉責(zé)一機(jī)點(diǎn)，炸就完虹全可冬以將稀大事仆化小妥，小對(duì)事化撥了。勾但商因家的怎表現(xiàn)稠那么往搏往是斷麻木暢不仁戴，來(lái)狼回推果逶，撕讓用拼戶(hù)不拖得不隨為解狡決諸沒(méi)如安常裝、困維修膝等服型務(wù)問(wèn)庭題，致跑來(lái)舅跑去碼直至售怒火韻滿(mǎn)腔仇，最塵后釀抗成了說(shuō)更大咐的爭(zhēng)復(fù)端。報(bào)實(shí)際活上商旗家也訴感到嗎很委兔屈，襲認(rèn)為掙自己予已經(jīng)很狠抓掘產(chǎn)品殿質(zhì)量刊了。墳如果云細(xì)分鹽析一俯下，押?jiǎn)栴}咐就出鄭在我綢們商事家的楚大多穗數(shù)產(chǎn)指品質(zhì)效量活飯動(dòng)并娃沒(méi)有池有效衫地解卸決服抽務(wù)品伶質(zhì)的川難題被。二奇者其抬實(shí)是壓兩碼鐵事?；蒙碳覠?fù)責(zé)夠質(zhì)量敬工作舍的人株又大苗都是避些工爆程技挪術(shù)人蘆員，驕他們患面對(duì)碌復(fù)雜俯的服盾務(wù)品腿質(zhì)問(wèn)嗓題總佛愛(ài)用始產(chǎn)品屠質(zhì)量榮的眼軟光來(lái)名解釋富，由簽于概狂念上辰的模乏糊不貢清，盼當(dāng)質(zhì)蜓量問(wèn)充題一友旦出芬現(xiàn)，開(kāi)就會(huì)希形成極“商斷家拼帳命保暖證產(chǎn)底品質(zhì)夠量絕粱對(duì)沒(méi)岸問(wèn)題體，用憑戶(hù)非原說(shuō)服促務(wù)品計(jì)質(zhì)太鋸惡劣堡〞這過(guò)樣“紐雞對(duì)癥鴨說(shuō)完〞的懇混亂爆局面廣。尤托其是溉當(dāng)廠紀(jì)家將徑用戶(hù)鴿送上齒法庭夏的強(qiáng)奧硬做叼法，要就大刑錯(cuò)而結(jié)特錯(cuò)斯了。梳它往京往會(huì)剪讓人京聯(lián)想渠到“豐店大爺欺客填〞的千古訓(xùn)訊，而挺引發(fā)姑公眾寨普遍脾同情狗弱者于的心邊態(tài)，掘往往此對(duì)企蠻業(yè)十川分不毒利。益一旦筆引起輩“眾眨怒〞蠅，造灑成公遼眾、采媒體輛的不蜜友好咬態(tài)度脾，就資算贏音了官奉司，寇也有雕可能筐造成釋“贏井了官結(jié)司卻哪輸了循市場(chǎng)肌〞;陽(yáng)如果島官司執(zhí)輸了饅，影皆響那么份更壞予。因僅為，黨在服松務(wù)營(yíng)蔑銷(xiāo)上訂有一團(tuán)個(gè)1盤(pán)00湖－1鐮＝0盟的說(shuō)盞法。烈即有皂10黨0個(gè)成顧客外說(shuō)你餃好，敲當(dāng)有框1個(gè)騙顧客羽不滿(mǎn)督意而鉗說(shuō)你握不好絞時(shí)，懇就會(huì)漆產(chǎn)生異一傳敢十、美十傳霞百的橫放大評(píng)效應(yīng)馳。最號(hào)后誰(shuí)箱都會(huì)著說(shuō)你內(nèi)不好圍。鍛氧要解鎮(zhèn)決這閘些問(wèn)偉題的界實(shí)質(zhì)織，是觀商家蹦必須計(jì)要在明為顧間客及匯時(shí)解三決問(wèn)或題、招效勞爆態(tài)度爺好、雕效勞戴時(shí)間卡有保諒證、依效勞坊速度?？斓刃陂L(zhǎng)品質(zhì)烏上下否功夫佩。〞調(diào)抹偶鄭經(jīng)蛾理聞譽(yù)之，拳深感專(zhuān)自己按肩上宇擔(dān)子涼越發(fā)徐沉重疤，任牧重而變道遠(yuǎn)敘……他疏呆Ya攜n先雨生接稠著假設(shè)挑有所拼思地泛說(shuō)：框“就魚(yú)拿我墨乘飛舒機(jī)和筍選銀擠行來(lái)唇說(shuō)，抬坐飛過(guò)機(jī)我挖只坐乓四川占航空臨公司窯的，霞因?yàn)樗廖ㄓ写人峁┝藝@往返劇機(jī)場(chǎng)凱的汽殊車(chē)免珍費(fèi)接花送，黑而這沒(méi)樣的拼效勞管恰恰策為我載解決震了趕毛飛機(jī)首時(shí)深蹈怕誤卻機(jī)和書(shū)回程攏時(shí)歸穩(wěn)心似敗箭的匪難題商；而曲去銀駱行我商只到庭招商見(jiàn)銀行雷，也良只因朵它才冤提供誓幫助慌顧客哈填寫(xiě)蹄表格迎的服鋒務(wù)，荒甚至凍為了梁使顧糖客向之異地?fù)茈娮佑硡R款菜準(zhǔn)確米無(wú)誤能專(zhuān)門(mén)召設(shè)置杰了確乏認(rèn)功休能。親這些毯正是堤我最振看重粉的，疼就像卷海爾微為用盾戶(hù)安孩裝空含調(diào)等威電器亂10沈分后低肯定成打個(gè)梨涼詢(xún)問(wèn)拉一樣刪。說(shuō)墳明它愧們真鹿正懂百得顧死客需乳要什棉么！德你說(shuō)拿，這天些服栗務(wù)其列他更謊有實(shí)限力的蹤銀行各與航贈(zèng)空公陣司難笑道就曉做不申到嗎弱？是孕它們咬不屑邊于做那么、不崇愿意伸做、浪無(wú)心程去做票而已堂！其星實(shí)，喘企業(yè)橋與企蝦業(yè)之繳間最漸大的塔區(qū)別低還是殲對(duì)待咬顧客駱的方倘式不貝同。采〞積顏Fr誦om遭E鞋MK治T.廁co蜓m.滅cn鑄盼卡●服耍務(wù)好歷的企終業(yè)總罵是把打“幫棒顧客遵買(mǎi)〞遲看得宏尤為材重要荷！兆秀Ya徑n先觀生強(qiáng)兇調(diào)說(shuō)梳：“舞有人著會(huì)問(wèn)蘿，這勾么做落真的外就很浮重要游嗎？溝我來(lái)刪舉個(gè)冠例子腎：美搜國(guó)有悲一家飽SR股滑雪苦場(chǎng)。監(jiān)19逆80境年剛此開(kāi)張俱之初砌，老武板推做出了蛋用較陸低廉屬的價(jià)漂位、滾較長(zhǎng)回的營(yíng)跡業(yè)時(shí)趣間和休較多呀的服件務(wù)營(yíng)蝶銷(xiāo)計(jì)努劃，欺以期價(jià)將顧蜂客由停鄰近淹的其飾他滑勾雪場(chǎng)尺吸引鞠過(guò)來(lái)烤。幾滅年來(lái)讓他用伍盡了剃如降停價(jià)、鐮打折塌及贈(zèng)肌送優(yōu)緩惠券煩等攬固客的怒手段但，但洗利潤(rùn)勇并未比增加袖，可致見(jiàn)他泳的營(yíng)敢銷(xiāo)計(jì)垮劃沒(méi)背有奏復(fù)效。鑰于是朽，這串位老群板認(rèn)顫真地雅回憶奉了這僵幾年占的所玩作所絞為，往發(fā)現(xiàn)復(fù)問(wèn)題瘦出在傅他把發(fā)重點(diǎn)昌只放聚在了掠到新脆顧客茫身上最尋找譽(yù)利益泥。而棍忽略笛了那派些老啦顧客己。隨而后他靈決定壇改變榮營(yíng)銷(xiāo)蚊策略仔，新妻推出渡了一軟項(xiàng)促趨使顧攤客“蝦成長(zhǎng)立〞的丟營(yíng)銷(xiāo)欄方案談。即揀讓每刪次來(lái)蠶訪的使客人敵，能冠夠在憶他的浙滑雪嗽場(chǎng)中匆充分荷享受星到滑兄雪的我樂(lè)趣綿，還烤想再悲來(lái)。未他計(jì)桿劃盡摟一切杏努力桶將第提一次俘來(lái)的宇滑雪腳者—溪—那懂些沒(méi)松有滑費(fèi)雪經(jīng)屋驗(yàn)的佩人，爬變成復(fù)SR升的重思復(fù)參謀客。保他的葉效勞販?zhǔn)沁@左樣設(shè)拾計(jì)的豈，初委次接套觸滑濟(jì)雪的駱人，吩總是商會(huì)特尋別害尤怕，澇為了炮使他愉們的血焦慮明不安寄減至惜最小督程度萄，S碧R滑亞雪場(chǎng)甩在他右們初皆次上旬場(chǎng)時(shí)凡，先益在廣很播中俘用友遍善、循平穩(wěn)符的聲緒音，秤歡送廢他們斗的光音臨，聽(tīng)為使隊(duì)他們視的滑剩雪之句旅更織平穩(wěn)徒舒適女，又墾在沿昏途安師排了冠輔導(dǎo)辨員。藝同時(shí)坦，為遇初學(xué)場(chǎng)者安掀排了裕最具紀(jì)經(jīng)驗(yàn)腿的滑遍雪指較導(dǎo)員糕。并允有專(zhuān)溫門(mén)人途員協(xié)消助初諒學(xué)者帥挑選嚴(yán)衣物努、長(zhǎng)滾統(tǒng)靴毫、滑握雪撬字和配缸件等貝物品程。除漆此之床外，呼為鼓弓勵(lì)顧賊客不頌斷地班重復(fù)茅光臨戰(zhàn)，S顯R只肺是讓慨初學(xué)竄者上瞇第一踢堂課釘付費(fèi)專(zhuān)，但員使用疊滑雪粥的裝疊備和季場(chǎng)內(nèi)濱的交質(zhì)通設(shè)耕備卻壤是免揭費(fèi)的永。接玩著學(xué)種員如敞果上闖完了膝所有姜的三誤堂課份就可團(tuán)以獲感得一謙張第微四天障免費(fèi)剪招待躁滑雪姻的折乏價(jià)券剖，此把外，北SR夕還以?xún)幢惧X(qián)谷價(jià)出懶售滑屑雪桿于，滑析雪板峽、長(zhǎng)挎統(tǒng)靴逃及外錯(cuò)套給帶學(xué)員亮。襖戚這些品看似奸“非是贏利園〞的撫效勞接設(shè)計(jì)露，卻弄獲得局了驚犧人的史成果睡。當(dāng)廢滑雪恰者在墳SR農(nóng)結(jié)束額了三允堂課鄙免費(fèi)背招待砍的滑拔雪之博旅后雜，他站們已偉變成配這里吉的忠癢誠(chéng)顧字客了萍！他喪們不社但熟驅(qū)悉并鞏滿(mǎn)意肉于這練里的移場(chǎng)地冊(cè)、設(shè)怖備和匠效勞殼，還摸樹(shù)立追起S辱R為依一極粒佳滑皇雪勝粥地的巷口碑洞，重全復(fù)光莫臨的窗滑雪口者保啊證了齒SR灘的利靠潤(rùn)增驅(qū)加及務(wù)穩(wěn)定頁(yè)的成艱長(zhǎng).丟從1召98陷4年吵冬天邪至1仁98撲5年競(jìng)冬天追,也蒼就是蕩SR綱推行削新計(jì)嗽劃之吉前,軋只有蚊40砍%的基舊顧利客會(huì)伙再上奔門(mén),鋤但1亡99語(yǔ)0年挖以后仿,曾孝光臨布過(guò)S扮R的攔顧客碑有超指過(guò)7械5%揉會(huì)繼徒續(xù)再襪來(lái).膨這些紀(jì)重復(fù)字惠顧閃的滑秩雪愛(ài)跟好者嘴是使烈SR肢的總故收由越6載00贊萬(wàn)美慶元上餓升至熟18莫00擴(kuò)萬(wàn)美膜元的商主要喪原因花……奔〞克隱派●鄭麻經(jīng)理襯從一廊家汽桃車(chē)美摧容中悉心領(lǐng)符悟到礦了什冒么？堅(jiān)喝邀“別察著急忌，我殃再帶煤你去搜看一敢個(gè)地確方。帥〞Y老an約先生辱開(kāi)車(chē)沙領(lǐng)鄭冊(cè)經(jīng)理蹤來(lái)到幫市郊綢外的式一個(gè)薦小小嫁汽車(chē)渠美容鐮中心桶，這仿地方袋遠(yuǎn)離槍市中疼心。川小店啊進(jìn)門(mén)字處并故排停狗放兩擦輛奧考拓車(chē)確。一數(shù)輛滿(mǎn)坐是塵杏土、侮色彩各難辨團(tuán)，旁直邊立挪一醒塔目牌跟子，襪上書(shū)成“洗筑車(chē)前爹〞。復(fù)另一昨輛干拿干凈樣凈、逢通體蜻閃光堪，旁慌邊的趕牌子襲寫(xiě)著劑“洗撒車(chē)后粱〞?？埏@然迷，這躲兩輛號(hào)車(chē)對(duì)利比所屈產(chǎn)生墻的強(qiáng)橋烈反裹差吸還引了漁眾多見(jiàn)來(lái)客舉……被項(xiàng)碰“我別們會(huì)箏把你出的‘苗寶馬江’服享侍地渡巴巴蘿適適滴的〞曾的廣覽告語(yǔ)所，讓斜鄭經(jīng)還理看逗呆了藥：這世么多犁車(chē)像撞是不蜓要錢(qián)各似的傾蜂擁腹而來(lái)汪，真危不可迅思議兼！銹丙Ya棉n先弟生一厚邊插阻空讓保人來(lái)運(yùn)洗自伯己的農(nóng)Vo曬lv圍o玻車(chē)，盲一邊金向鄭無(wú)經(jīng)理崗介紹械：“周這家制店去惹年開(kāi)垂業(yè)時(shí)責(zé)是我謀幫他昂籌劃捕并選鼠的口啞岸。交地方朵是偏待了點(diǎn)培兒，臣但你棗注意個(gè)到嗎值？前竊面就旗是一盆個(gè)上帖坡的技鐵路叔交叉級(jí)道口聽(tīng)，汽慨車(chē)到堅(jiān)這里那為等予火車(chē)阻通過(guò)恰容易隊(duì)被堵鎖塞，卻一般剛都要航減速堡，過(guò)基了鐵擇路就抗是一劈個(gè)幾祥萬(wàn)人唱的國(guó)繞營(yíng)大耐廠，趙從司封機(jī)的骨‘心貍理時(shí)欄段’掠分析駱，正紋是到俘該洗透車(chē)美跡容的炒時(shí)刻米。你丈再看由這家耽店的恨門(mén)有姨什么并不同蓋？當(dāng)準(zhǔn)初是趣三個(gè)掃門(mén)，債還被醒院墻臨圍著陸呢。穴開(kāi)業(yè)男時(shí)我山叫老衡板都豬拆了窯，變脅成敞釘開(kāi)式蜻的。街為什痕么，笑這是鑰從司庫(kù)機(jī)的檢角度寇著想非，他超們最眠不愿汽進(jìn)太蹦窄小紹的門(mén)戰(zhàn)，怕膨車(chē)子羞被擦項(xiàng)著刮奉著了塌。開(kāi)梳業(yè)前詠，我努還讓圖他們東在司各機(jī)必竄去的千附近崗加油膝站，沙發(fā)放土了大削量的躁洗車(chē)亭優(yōu)惠公卡。度你再如注意躬看他六們每矩次洗競(jìng)完車(chē)罰后的蠟‘服枕務(wù)微扁處’界：檢趣查一亂下汽作車(chē)的熊水箱己與機(jī)逮油…蓄…〞吧陽(yáng)灣果然身，店蚊小但遞很專(zhuān)蘋(píng)業(yè)。海一幅席“5刷好經(jīng)估營(yíng)原蝕那么〞帖格外稀醒目報(bào)：費(fèi)○案效勞販好：狗到達(dá)騙顧客態(tài)10秒0%結(jié)的滿(mǎn)里意；額○厲質(zhì)量它好：桂做到默無(wú)差額錯(cuò)率嘉為零紙；嘆○稠形象謹(jǐn)好：犧專(zhuān)業(yè)兩標(biāo)準(zhǔn)姿禮貌堆待客等；融○謙管理捐好：憤有章辣可循兄車(chē)流鍵其暢艙；負(fù)○糞環(huán)境忠好：催井然張有序惱整潔井清爽判。帝斥沒(méi)等貧Ya掏n先蒜生再揀介紹建，鄭執(zhí)經(jīng)理侮在休甲息室狀里又黃有了孕新發(fā)?，F(xiàn)：瘋墻上唇貼著擺“洗昏車(chē)工鏡崗位臂職務(wù)荒說(shuō)明達(dá)書(shū)〞彼：蘆進(jìn)1.舌主怒要任曲務(wù)：匪負(fù)責(zé)盲沖洗除外每究個(gè)角槳落，梳沖洗條干凈服檢查鄭后再郊擦車(chē)戒做到加車(chē)外巖表做沿到外懸表無(wú)豎水跡藥，車(chē)吼內(nèi)每拆個(gè)角茄落干鋼凈整方潔。捉度殊2.饞職責(zé)屋內(nèi)容估：認(rèn)即真搞江好洗卻車(chē)、僅美容會(huì)工作葛；仔棗細(xì)打罰掃現(xiàn)負(fù)場(chǎng)環(huán)懂境衛(wèi)蜓生；惕節(jié)約辮用水株用電膀用料馬；聽(tīng)悉從主快管指糊揮安暮排調(diào)棄度；瀉監(jiān)督或與洗末車(chē)無(wú)枕關(guān)人濁員進(jìn)戶(hù)出洗鉤車(chē)場(chǎng)熔；完罪成主透管經(jīng)汽理交稅辦的歲各項(xiàng)河工作悶。社敗同時(shí)況，還同嚴(yán)格茶標(biāo)準(zhǔn)野了洗瓶車(chē)的賤操作勸程序傷：要番求洗旺車(chē)是運(yùn)個(gè)簡(jiǎn)咬單工樓作，哥除了蘇要掌沙握一贏定技拒巧外芬，更補(bǔ)需要偽耐心折與仔濾細(xì)。砌盜允1.禾洗車(chē)貝首先帳要掌音握水像槍的摘使用賄方法析，不藥能?chē)姳⑻考?xì)或系壓力會(huì)太大拼，這感樣容位易把蜂車(chē)漆隊(duì)打壞周；也霸不能跑太粗演或壓宿力太丸小，稅這樣增很難臥將車(chē)鉤身的匆污垢胃打掉港；使已用水結(jié)槍時(shí)阿一定字要從民上到防下進(jìn)關(guān)行沖屠洗，捉注意藥車(chē)身猾下盤(pán)制和車(chē)匹輪內(nèi)怒側(cè)，弄清洗梳完車(chē)此身后販應(yīng)當(dāng)元把槍司管放年好。愧奮雄2.抹正確貢掌握軍高泡豬機(jī)的回使用駁方法犬。注公意槍司管不錯(cuò)能接詢(xún)觸到粉車(chē)身辮，洗板車(chē)時(shí)曠用棉率手套頑從上位到下旋均勻瑞清洗做，注隱意反快光鏡辦框、姑門(mén)拉錘手、緒車(chē)牌井照內(nèi)勝側(cè)、巖車(chē)輪悶胎鋼奪圈、添消音圍器、精雨刷妙器、救玻璃羊鏡框枯、裙支邊。姑切記言：洗客車(chē)的店棉手梁套分蜓為洗跪上盤(pán)算和洗餓下盤(pán)拖兩種釋。減刪3.蹲洗完朵車(chē)后皺，迅穩(wěn)速拿寫(xiě)水管剩沖凈筑車(chē)般敘泡沫僚，檢政查沒(méi)龍有洗雷到之副處。館清潔帶車(chē)身警時(shí)，樹(shù)洗車(chē)別泡用炒得較籠多的匆部位秀要特曬別多以沖幾囑次，債否那么諷它殘溝留在熱身表綁會(huì)有棉害處寧，尤據(jù)其是版當(dāng)洗蹲車(chē)液向變干秤時(shí)，等更不樹(shù)易洗荒去。鍛變船4.酷用干席毛巾格把車(chē)攪身擦姓干，突注意燕車(chē)身籮沒(méi)有爹洗到避的地脾方；你還要妹將毛妹巾分切為：狹擦車(chē)爸身的冒、門(mén)術(shù)邊的貍、儀碼表盤(pán)巨的、儲(chǔ)發(fā)動(dòng)娘機(jī)的位、內(nèi)梨膛的倒和擦腎蠟的進(jìn)。注欠意拿遠(yuǎn)吹水困槍沖洗凈車(chē)袋身縫喬水時(shí)村，槍奴口和蹤打光夫線機(jī)帶不能卸接觸拉車(chē)身欺。蒜燃5.混用專(zhuān)摘用雨緊刮器餡刮玻相璃時(shí)之，注捆意別煌把玻緒璃刮啊壞。兵秤倦正看督著，筑店老辰板笑倡瞇瞇奶地跑闖過(guò)來(lái)仗，手卸上拿汪了本東Ya命n先棄生為隸他們報(bào)工制弦定的龜?汽完車(chē)美夠容院婦員工哨簡(jiǎn)明逝手冊(cè)說(shuō)?。徑衛(wèi)童鄭經(jīng)矛理翻省開(kāi)“羊人員驅(qū)表現(xiàn)棚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顧客鑼身上井。第飾二條困，誰(shuí)曲能讓告顧客扛滿(mǎn)意冰誰(shuí)獲熊重獎(jiǎng)炊。哲祥第五匯步，杯我構(gòu)鄉(xiāng)建了障三大園落實(shí)烏系統(tǒng)孟，服響務(wù)過(guò)臭程要獄監(jiān)控址，服凈務(wù)結(jié)央果嚴(yán)待密測(cè)出評(píng)，延顧客蚊滿(mǎn)意貫程度育嚴(yán)格撫監(jiān)控剛。飼建現(xiàn)將挪當(dāng)初宜的部奮分管襯理制卵度演冶示如脅下：日Fr敵om稿E炮MK薄T.娃co石m.合cn科朱拘一、臣根本滅精神親劃賄◎總目標(biāo)返：讓群顧客席l0哪0％營(yíng)的滿(mǎn)蹄意，必員工奏要嚴(yán)捎格遵冶守本楊廳制物度。障啦山(一戒)誠(chéng)或?qū)崱?zhí)敬業(yè)次、勤逼奮、鞏熱情嘴橡誤員工針必須答對(duì)上磁級(jí)、歲同事項(xiàng)、顧棒客以雄誠(chéng)相逗待，怪不能算有欺壯騙行周為。男熱忱族、盡燈職盡行責(zé)完弓本錢(qián)創(chuàng)職工拾作。原精益桂求精譜地做黨好業(yè)柏務(wù)。痛卻衫(二慘)本略廳員針工須造做到痕衛(wèi)生腳清潔券地上建崗服岸務(wù)；吧每日廊按管論理人騰員要民求做切好衛(wèi)脈生值邀日；淹保護(hù)換和清花理好延本職頑工作巨的工光具。碼拳展(三獨(dú))本藝廳員眠工在戴室內(nèi)太禁止饑吸煙唐，違內(nèi)反者掘，扣棵月底恢薪1繡0％余。封打(四納)本虧廳員剪工不箏允許拆在工愈作時(shí)毫間內(nèi)抓對(duì)自懲己和攝同事飼美發(fā)怠、美滿(mǎn)容，眼違反翅者，滿(mǎn)扣月貴底薪命1宜0％防。儀嗚二、軋作息奇時(shí)間悉購(gòu)抖(一室)員爆工上文下崗?fù)蠈?shí)行權(quán)劃卡替制度稼。即嚼每天量必須貍在規(guī)嚷定的促卡片兼上員券工親午自計(jì)菜入上頸、下莫崗時(shí)巖間。勉如無(wú)間上或椒下崗窄時(shí)間死記錄牧，那么居按缺壩崗處渡理。兔遲到糖或早蔥退1絡(luò)次，高30疫分鐘卵內(nèi)扣幸5元憤錢(qián)；潑超過(guò)禾30憶分鐘腰，扣廟月底維薪1余0％啄。予時(shí)(二袍)值叼班員乏工在良值班巷日內(nèi)暖，每飽天中燈午l吃2：耕30達(dá)——睡2：睡30懷期間嚇無(wú)顧酒客情勝?zèng)r下萍，有舍午休奴。其雕它員罷工不載能午盤(pán)休，童違反蓬一次胖者扣林月底柏薪1沙0％婆。非扯(三帥)上麗崗期烏間不章允許漫請(qǐng)假峽外出能。有洽事必注須提漿前二察天請(qǐng)刪假，夾請(qǐng)假并者必芳須請(qǐng)到整日冤假。啦每月嫌除2冤天公倦休外左，請(qǐng)獲假l稠天者牌，扣不除兩姐天工欺資，奧超過(guò)宮兩天逆者，明那么取改消上證崗資秘格。當(dāng)詠六三、假設(shè)環(huán)境續(xù)衛(wèi)生硬慶欣◎劇貫徹征到底災(zāi)、到胞位、牧到人吉的方奪針甲禾(一熊)到務(wù)底：判每個(gè)在人負(fù)醬責(zé)自定己的歷工作喬，從練始至蔑終，崇連續(xù)捆完成靠。福也(二公)到碰位：識(shí)物品述的擺撕設(shè)整式齊，擔(dān)用畢油復(fù)原攀物品奔位置渣。收碗(三供)到者人：引每個(gè)益空間拍、角喪落由仿主管膨分配忍落實(shí)詞到具想體各巨人身?xiàng)椛??？椕C立◎陡室外繳衛(wèi)生圾：門(mén)軌口至受路邊倉(cāng)地面學(xué)衛(wèi)生楊、玻尸璃、巴價(jià)目隊(duì)表、皂轉(zhuǎn)筒念、門(mén)增，門(mén)通框等泛擦凈互，花諷盆澆伶水。提種榨◎司室內(nèi)席衛(wèi)生喉：值鞠l、攜大廳賊拖、首掃地至板，業(yè)清擦深杯子嚼、梳到子、妻鏡子元。酸身2、角美容鍬室產(chǎn)膜品整躺齊、困床單否潔凈黨、空粉氣清飽新。屠牛舞3、閉衛(wèi)生季間沖嗽洗，賀及時(shí)柱清理轟垃圾樂(lè)，不規(guī)能有肥氣味階。耕禽4、標(biāo)每天休值班花者，劍負(fù)責(zé)先早上總開(kāi)室赴內(nèi)燈催和晚乎上6熔點(diǎn)開(kāi)紋室外雙燈。蔽菜堪以上鹿規(guī)定道由主午管具渡體分支工、歉落實(shí)壯到值掀班人鈴員，皆經(jīng)檢哲查發(fā)郵現(xiàn)某幻一區(qū)君域沒(méi)吊有達(dá)產(chǎn)到規(guī)介定，績(jī)那么扣典除具遺體負(fù)艱責(zé)該田區(qū)域懼員工捕月薪繁l0團(tuán)％。股韻養(yǎng)四、離禮貌伏效勞價(jià)沖醉◎住貫徹炭禮貌暴、禮多儀、積禮數(shù)斧的方期針。兆朋軌(一隙)禮黃貌：酒強(qiáng)調(diào)何熱情們、熱克心服評(píng)務(wù)意晚識(shí)。月緩壁(