有關促銷活動總結范文錦集10篇

第頁共頁有關促銷活動總結范文錦集10篇有關促銷活動總結范文錦集10篇促銷活動總結篇1本總結按時間跨度分為三段：準備階段、促銷階段和完畢階段。一、準備階段準備階段總的來說，有點倉促，相對其他品牌略顯細致。本階段將就〔小區(qū)、裝飾城、店面〕--外圈、〔宣傳、網(wǎng)絡〕--線上、〔人員、物料、價格、產(chǎn)品〕--內(nèi)圈、線下等方面來試圖闡釋本次促銷活動成果和缺乏。小區(qū)層面：月初開場宣傳月底將有一次大型活動。中間進展了不連續(xù)的跟蹤，從現(xiàn)場來看，到底效果多大，難以界定。但是這種提早蓄客的意識要建立；〔小區(qū)活動推進不是太明顯，跟進的根底有待進步、網(wǎng)絡組織要跟上，樣板房的建立，設計師木工渠道維護都要提早蓄客。裝飾城層面：裝飾城層面主要針對活動的主會場，準備了兩種一是耐磨的二翅豆、一是風格化仿古的白蠟木。不僅僅有大氣的鋪裝效果，現(xiàn)場的踩踏體驗，而且有關這次活動的介紹〔歪打正著，噴繪本來用在店面的。裝飾城不讓用，才放到會場，構成了一個很大氣的帶有活動主題“帳篷”，一方面也說明在裝飾城的準備也相對欠缺，另一方面，有些東西沒有提早溝通好，裝飾城哪些地方可以用那些地方不可以用沒有溝通好，那些物料可以借用那些物料務必自備也沒有溝通好，很多椅子和桌布是可以用的，不用自己置辦?！吃偌由希嫾?、x展架、環(huán)保袋、折疊桌、排列有序的木雕像、簽字筆，整個現(xiàn)場布置得當，氣氛和周邊相得益彰。提早和裝飾城溝通，到達的目的是，在主會場T字臺旁邊布置了體驗區(qū)?！踩狈Φ氖牵轰佋O過后，沒有零散的樣板，花色和出樣沒有必須的系列；特價貼、標價貼，之后補上；現(xiàn)場人員飲用的瓶裝水之后補上；椅子沒有準備充分；沒有簽字臺，正式度顯得不夠；〕店面層面：活動壓單，對活動高潮的推動起到很大的作用。個性是活動前兩天，首先對所有工作人員進展活動的培訓，解讀活動的資料要注意的細節(jié)；其次，對店面形象做了大幅改動〔整潔條理有很大的改觀〕，價格標簽全部統(tǒng)一、特價標簽全部統(tǒng)一、x展架布置到位、畫架、贈品〔木雕象、蠶絲被、環(huán)保袋〕、店面條幅、地貼廣告、小型戶外噴繪、店內(nèi)DM單頁、吊旗、樣品擺設、畫冊擺設等都很到位?！策€可以加強布置，比方氣球拱門加上條幅；迎賓臨促、水果等吃的東西、進店小贈品；還有就是準備幾個大空箱，在空箱上貼上大號的“禮品”或“獎品”，最好用毛筆字，假如印刷用紅底黃字，字體選用正式大方的字體規(guī)格至少1m*1m?！承麄鲗用妫盒麄鲗用姘▓蠹堒浳?、信息平臺和下面的網(wǎng)絡平臺〔單獨提出〕。報紙軟文應提早半個月發(fā)，提早僅有一個星期；信息平臺應提早一個星期發(fā)，這次僅提早一天〔資料：現(xiàn)買地板最高可省****元m2！番龍眼一等品****元…總裁簽售年度極限價僅三天***月*****日某某***裝飾城店00000000〕；其他網(wǎng)絡沒有重點支持、其他媒體也沒有重點支持。在整個裝飾城外圈，沒有上拱門、橫幅、彩旗、刀旗、相應地貼等形式，裝飾城外終端攔截缺乏?？偛煤炇奂跋嚓P活動，贏得市場的一局部資；網(wǎng)絡層面：針對這次活動，沒有做宣傳，對各個小區(qū)QQ群還是缺乏理解，軟文和硬廣有待改善。對專人負責網(wǎng)絡推廣缺乏人才?！蚕虏酱蛩憬o***做詳細培訓。一個人發(fā)受到局限，務必建立嚴格的用人機制，由店面進展跟蹤?？蓞⒖寄尘W(wǎng)址等等。〕人員層面：整體人員相對充足〔某某、某某、某某、某某/負責店內(nèi)〕、〔某某、某某、某某/負責會場〕、臨促2名〔負責進場人流攔截〕?！矔鋈藛T對材種和價格的理解不是很徹底；臨促沒有進展正式的培訓，對活動資料理解欠缺，人數(shù)可以增至5名，門口1名負責形象展示、三樓2名分開負責人流攔截、店面2名負責接待和介紹及形象展示，5人構成一個道路圖；〕必需要增強人員的攔截潛力，假如有條件可多加3至5個舉牌在市場游行?！灿猩碳矣萌梭w彩繪吸引眼球值得關注?！澄锪蠝蕚洌何锪系臏蕚?，包括工廠方特價板的支持〔改制板〕、活動當天禮品的支持〔半價〕、樣板等支持。廠方，給了強化的是**，很大的支持；實木的從***的番龍眼***圓盤豆、****的二翅豆都表達了這次物料準備的充分?；ㄉ峡?，有淡色系的白蠟木、強化板的淡色系，也有中性色系的葡桃木和深色系的圓盤豆，在規(guī)格上有短板的格木、其他物料DM單頁、吊旗、x展架、畫架、地貼、噴繪、木雕象、傘、杯子、蠶絲被等，總的來說還是比擬完備的。價格層面：此次活動成功舉辦，關鍵的一點是價格。作為促銷活動，價格是選購一個重要原因。在價格上要注意幾點；首先能確定一款作為市場最低價的特價板，最好是其他品牌同樣做的材種而且價格必需要最低，即使是噱頭也要把勢造足，雖然不必須選這個目的是吸引人的眼球，顧客也許是沖著這個降價的力度來的；其次，同樣的活動品牌，力度代表一個企業(yè)的實力，假如沒有做到第一，就不要和其他品牌有雷同的材種，否那么只能起到負作用，會給消費者帶給作為參照的標靶〔***和**就做了我們的參照物，對我們這次活動起到了很大的參照作用〕；其三，參照整個裝飾城的根本消費梯度，可以決定出大多數(shù)消費群體的消費潛力，在根據(jù)這個信息定制特有的產(chǎn)品〔特價板、改制板等〕，比方***裝飾城的消費群體是中等，那么在中等這個價位，就可以針對一些材種進展專門研究?！矁r格的改動，往往是靜態(tài)的，這個是滯后市場信息的一個重要環(huán)節(jié)，例如****番龍眼***元、某某***元，應對某某**元，明顯就是作為陪襯作用。這個例子提醒我們，市場人員務必具備必須的靈敏應對潛力，能動態(tài)的把握整個市場走向，隨時對市場和對策進展調(diào)節(jié)。這就要求，個性促銷期間有個靈敏的決策下移的過程?！钞a(chǎn)品層面：產(chǎn)品的擺放、陳列，花色的選取，規(guī)格的定制，包裝的統(tǒng)一，一些有瑕疵的產(chǎn)品要提早做好準備〔不要本來沒有瑕疵的產(chǎn)品因為樣板的損壞導致顧客的不滿〕。在特價板中要考慮花色的不同滿足不同年齡段的消費人群，對規(guī)格不是很在意的時候，可以使用較多的改制板。包裝上的一等品，是讓消費者信服的一個重要因素；反面的小A，也是我們這次促銷成功關鍵的一步；再者就是，產(chǎn)品的認證標志，權威認證的標志也是贏得消費者認同的一個很好的硬性指標。下面就是，產(chǎn)品的技術賣點，很多技術賣點在這個時候，可以放大?！渤鰳尤狈?，有很多出了樣沒貨；有很多根本沒有出樣，導致很多可以出量的產(chǎn)品，就不能賣出去；為此，可以制作一個小樣展示的手冊〕二、促銷階段促銷階段，主要是終端截流、店面導購、現(xiàn)場造勢、動態(tài)調(diào)節(jié)的過程。終端截流：主要是針對臨時促銷員而言，市場的人流走向是受到必須的人為因素影響的。終端截流可以加強消費者進店理解產(chǎn)品的頻度，進一步進步簽單率，作為關鍵時刻的關鍵因素，臨促的作用要大于不會說話的廣告，臨時促銷員可以定點作出安排，一向使用一個固定的群體，防止出現(xiàn)各種復雜狀況。減少累計的人員培訓本錢、時間本錢等各種本錢。本次活動，臨促沒有統(tǒng)一服裝，而且有位穿的過于休閑〔短褲、t恤、頭發(fā)散亂有點散漫的形象，這些都是嚴禁的服裝，除非所有女孩都是同樣的短褲t恤?！车昝鎸з彛旱昝鎸з徸钪匾囊稽c就是，對整個產(chǎn)品和價格體系的把控。務必理解最低界限，始終掌握主動權。鑒于總體傳播的考慮，導購和小區(qū)等促銷活動要圍繞“********”。關于漆層的導購〔首先，理解地板可以從兩個方面。一是正面，即產(chǎn)品本身；一是側(cè)面，即企業(yè)信息。正面來說，看一個產(chǎn)品要看細節(jié)，材種都是從外國進口的，所以材種這個我們要理解一下，比方那個此刻性價比高，那個穩(wěn)定這些，但不是各個品牌差異的主要原因。一塊地板有漆面、工藝和坯板，先說這個工藝，您可以逆著光看下這個漆面，是不是平整，是不是均勻，正面看是不是有瑕疵，拿在手里感受一下地板，再就是開槽，這個開槽的技術是最先進的，一般地板分布在厚度上，是6、6、6，這個沒有考慮到地板的受力，也沒有考慮到地板的二次利用，所以說這個不是我們要的，就應是5、6、7，光是這個開槽您就可以淘汰掉很多。接下來，再看地板反面的LOGO和板面，我們能保證那里都是一等品，一等品和合格品相差是很大的。到時你可以帶上一塊樣板，等貨到家的時候，你們可以比擬一下，是不是你們看的，這個我們可以保證的。再接下來就是規(guī)格了，規(guī)格不同，價位是兩樣的。雖然鋪設時時按平方算的，但是在選購時，這個是按規(guī)格計費的。所以，一些非常規(guī)的板子也是可以用的。下面說的就是最最關鍵的了，漆面。一塊地板此刻多的有20多層漆面，少的有6層漆面，或者自己上漆，涂個幾層都可以。但是，經(jīng)過研究發(fā)現(xiàn)，漆面層數(shù)多導致漆面容易崩漆、裂漆，一旦有特殊狀況，鑰匙不慎墜落，都能使整個地板“破相”。但是，漆層少，很多功能又不能得到最大發(fā)揮。漆面根據(jù)三種特性：通透性、柔韌性和附著力，研制出三種漆，柔性離子漆、韌性粘合漆、養(yǎng)護耐磨漆。再加上，高溫固化和高頻射線，構成一層致密的立體網(wǎng)狀構造，是一般地板漆面所不能到達的。再者，導購要注意的，消費者他們的需求。他們對各個成交因素最關注的問題，是品牌？價格？售后？促銷？還是導購本身？還是購物環(huán)境？等等這些因素都要有意識的關注。然后，掌握一個規(guī)律的東西，自己給所有類型的顧客進展分類。做到有的放矢。最后，作為一個精明的導購要學會建立和競爭對手一般的關系?？梢噪S時進入競爭對手的“地盤”，理解競爭對手的銷量，同時也能給他們理解本品牌的銷量，互相理解。有利于臨時改變戰(zhàn)術。根據(jù)整個市場的動態(tài)、走向，分析^p市場此刻的需求或者這個階段的需求。在促銷活動時，要注意人流的動態(tài)。學會“走動管理”，中間有空時，到其他店面理解，研究他們吸引人流的方式方法，根據(jù)現(xiàn)場的變化，制定自由的方案?！策@個是一套形式，也許只合適一個人，作為聰明的導購會從中間汲取養(yǎng)料，拿出對自己最有用的，構成自己的風格。〕現(xiàn)場造勢：現(xiàn)場造勢，不光是給顧客看的，也是給同行和市場看的。適當?shù)脑靹荩芷鸬秸饝赝?、在市場中贏得主動的有利資的好處。造勢一舉牌造勢：在活動的現(xiàn)場，三五個人，舉牌在市場游走，可以起到提示市場其他潛在顧客注意、其他品類市場人員注意、市場人員注意等作用。要求，舉牌人員，能統(tǒng)一服裝、精神飽滿、態(tài)度端正、隊形整齊，對每個隊要求有一個領隊，對自己隊形隊員有略微的調(diào)整，領隊的工資也要有相應的表示。這次活動沒有找很多兼職，舉牌的活動也沒有做。造勢二視覺和聽覺的造勢：電子屏和公司宣傳廣告片，電子屏配適宜當?shù)钠髽I(yè)宣傳片，可以給消費者一個不同的消費環(huán)境。電子屏必需要發(fā)光字，而不是游動的。企業(yè)宣傳片最好能在門外用兩個音箱，店內(nèi)是適中的聲音。活動時，沒有企業(yè)宣傳片，這些作為可選項，看各地經(jīng)銷商對待活動的態(tài)度。造勢三外圍造勢：刀旗、彩旗、拱門、氣球、橫幅、遮陽傘、廣告衫。這些是在場外造勢的武器。對于促銷來說，在氣球、橫幅、拱門上可以用必須的活動資料比方“番龍眼****”等字樣，意思是告知消費者，我們的活動力度，從本質(zhì)上吸引消費者對本次活動的注意。這次活動刀旗、彩旗沒有制作，橫幅、氣球想到?jīng)]做，遮陽傘太少就應做，至于拱門可以做個橫幅，現(xiàn)有但是沒有用。廣告衫多用于內(nèi)部。沒有起到很大的作用。造勢四現(xiàn)場活動造勢：有局部活動需要提早和市場溝通，但是在中間人多時用市場的播送公布?！澳衬车匕澹幌抟粋€小時的限量促銷，所有進店人員均可得精巧禮品一份，在規(guī)定時間下定的將享受超低的價位。?！?，目的是吸引在場消費者注意，也是對其他同行的一個重擊。注意的是，每次提早溝通要“買斷”，本次活動要只能一家做?！不蛘哂贸楠?，“鑒于本次促銷活動超多顧客對本店的支持，將有一位幸運顧客享受免單，敬請關注某某地板的本次活動！謝謝大家的支持。”等其他方式，讓消費者感受到活動的樂趣和實惠?！尺@次活動沒有做這方面的造勢準備，其他活動可借鑒。動態(tài)調(diào)節(jié)：政策的動態(tài)：動態(tài)調(diào)節(jié)要注意幾個要點：提早申請有局部的決策權，對局部產(chǎn)品有進退的空間。準備應急方案和物料，對所有可能發(fā)生的變動，準備相應的物料，比方，針對價格，假如不是最低噱頭，那么可以在x展架等價格部位適當改動，或直接用空白單頁進展現(xiàn)場告知，隨時調(diào)整現(xiàn)場的動向。這次活動中，其他品牌看到我們某個低價并沒有做任何反響，說明此刻很多政策的機制沒有調(diào)整。再一個失敗的案例就是****〔企業(yè)名稱〕，作為本次活動的一個亮點，1元拍賣。但是也是因為沒有政策調(diào)整，拿原先的方案一款仿古的白蠟木做活動，他們開口便說原價為****，一元起拍后，往上最后由托兒抬到280，就沒人往上叫了。原因是很多人看到我們某某的特價是298，而且板子不比他們差。另一個案例是****，他們x展架上番龍眼是***元明顯高于我們的***元，單單從價位上顧客就應明白我們的力度要大。他們也對市場做了動態(tài)的理解，但是除了跟著鋪設地板樣品外，再沒有做出其他的反響，反響機制和動態(tài)管理缺乏。人員的動態(tài)：對一些臨促，要根據(jù)現(xiàn)場的活動，準備多于活動一倍的人員，在培訓后錄取一半精兵。在根據(jù)現(xiàn)場的狀況，挑選。例如，一次需要5名，那么要招收12名，針對12名，確定7名，留兩名備用。假如少，可以及時通知增援，假如多在當天通知他們第二天的人數(shù)，動態(tài)管理人員。這次臨促數(shù)只有兩名，略顯缺乏，沒有涉及多的狀況，前期準備不到位。物料的動態(tài)：物料，根據(jù)現(xiàn)場的表現(xiàn)，有些值得借鑒使用難度不大的，要及時補充。對于，同行中有所敗筆的要記憶不要出現(xiàn)同樣的錯誤。每次，活動的現(xiàn)場要存檔，留下列圖片，以備其他地區(qū)復制和借鑒，為以后促銷帶給好的方式。三、完畢階段完畢階段，除了對活動有個及時的總結，還有對下次活動的方案，最好能在活動后把這次活動的優(yōu)缺點掌握，每次有意識把握促銷的規(guī)律逐漸構成自己的風格。及時總結：要求所有參與人員，共同討論本次活動的利弊〔每個小隊構成一個方案，比方臨促可能用半個小時，闡述一下本次活動可以進步的地方、不需要做的地方，由一個代表進展總結發(fā)言，他們發(fā)言完畢可以按時下班。導購小隊，用半個小時闡述自己的推薦和親身感受，接下來其他參與人員發(fā)表自己的觀點，最后由本次負責人進展總結。所有總結，除臨促以外，寫成書面形式提交給營銷中心，作為市場反響的一個重要信息來〔上局部也提到，有很多圖片要留檔〕。這次活動，做了及時總結。臨促這塊沒有做，作為經(jīng)銷商也沒有做，這是缺乏的地方。信息修改：信息的修改包括對圖片的修改、文字的修改、信息的整理等等。個性是活動完畢后及時的報道，假如成功及時的報道會進一步增強大家繼續(xù)工作的信心，假如不成功，及時的總結教訓能激發(fā)工作的斗志。個性，作為網(wǎng)絡推廣的一個局部，成功后的及時推廣，有很多好處，打擊競爭對手的士氣等等。這次，在活動完畢后就立即寫好軟文。很多圖片也發(fā)到網(wǎng)絡上，對于品牌的推廣來說，起到必須的作用。信息總結缺乏的是，對所有促銷的產(chǎn)品構造沒有進展調(diào)查。對影響消費者購置的因素也沒有做到完全清楚。及時方案：在一個活動完畢之后就是另一個新的活動開場，除了要考慮按年度方案來做活動外，還要考慮從本次活動中得到的信息。比方這次活動中也許一個小區(qū)的比擬突出，那么我們下次的活動可以拉到這個小區(qū)來做，這個可能性有多大，需要我們調(diào)查分析^p。總結針對當前很多企業(yè)在應對促銷活動時，上層只注重方案，忽略總結和評估，以銷量為最終指標；下層只注重表功，缺乏直面缺乏的勇氣。很多方案過于經(jīng)歷化，以致于出現(xiàn)的問題和缺乏也會“傳宗接代”。為了一次比一次更好，每次活動都能及時總結，不斷地提升自我，那么，我們就會從“經(jīng)歷”走向系統(tǒng)的管理。當一個公司靠制度和系統(tǒng)推動公司進步時，那么公司才有可能走出“人才流失”帶來的危機。促銷活動總結篇2江蘇**藥房連鎖具有里程碑意義的一年，國藥控股國大藥房收買**全部自然人股權，以80.11的股權控股江蘇**藥房連鎖，使**成為國大藥房的一個控股子公司，為**的穩(wěn)定，快速、安康開展提供了良好的契機。一年來，盡管內(nèi)部矛盾突顯，千頭萬緒，紛繁復雜，外部醫(yī)藥零售市場競爭劇烈，形勢嚴峻，我們可以正確面對困難和挑戰(zhàn)，今年重新設置了內(nèi)部組織架構，出臺了多項管理制度，更新了微機程序、統(tǒng)一了國大編碼，快速開發(fā)了多家連鎖直營店，成立了自己的配送中心，獲得了經(jīng)營管理的良好業(yè)績。1。加盟國藥控股國大藥房，完成股權轉(zhuǎn)讓今年，公司順利完成了自然人股權轉(zhuǎn)讓，并于6月28日成功召開了第二屆第一次股東會、董事會、監(jiān)事會，企業(yè)更名為江蘇**藥房連鎖，成為國藥控股國大藥房的一個控股子公司。這一具有里程碑意義的重大事件為**長遠、穩(wěn)定、快速、安康開展提供了良好契機。2。實現(xiàn)“批零別離”、整合組織架構按照國藥控股“批零別離”的要求，上半年**與江蘇公司整體別離，并重新整合了內(nèi)部組織架構，組建了營運管理部、綜合管理部、財務部、采購部、物流部、門店管理部、門店開發(fā)部等。3。強化內(nèi)部管理，健全規(guī)章制度綜合管理部是今年剛組建的部門，是管理效勞并重的職能部門，他們在強化內(nèi)部管理，健全有關規(guī)章制度的同時，做好經(jīng)營的后勤效勞工作。1〕狠抓制度建立：今年來制定“20xx年開展目的規(guī)劃”、“三年〔20xx—20xx年〕開展目的規(guī)劃”、“20xx年分配制度及績效考核方法”，逐步完善內(nèi)部鼓勵機制，表達“按績?nèi)〕辍薄ⅰ岸鄤诙嗟谩钡姆峙湓敲?。為標準促銷費管理，制定了“關于加強廠方終端促銷費管理的有關規(guī)定”。2〕細抓行政管理：建立健全了各項根底臺賬，收發(fā)文登記、檔案保管、工章使用登記等。對固定資產(chǎn)進展徹底的清查核對、登記造冊，并建立了電子文檔。及時完成新老門店的裝修、改造任務。積極配合門店開發(fā)部對新增門店的考察、選址、設計、裝修及貨柜貨架等設備的購置工作，保證新開門店的順利開業(yè)。建立了內(nèi)容全面的房屋租賃合同電子文檔，統(tǒng)一管理房屋租賃合同，配合門店開發(fā)部、門店管理部做好門店續(xù)租協(xié)議等工作。及時完成各類證照變更登記工作，為申報了中華老字號積極搜集、整理、申報相關材料，為確保任務按質(zhì)、按時完成，節(jié)假日加班是非常正常的事情。3〕實抓平安工作：連鎖門店眾多，分布面廣，平安工作絲毫不能松懈。一是健全了平安制度，出臺了“平安消費管理”制度及“平安工作責任制”；二是配齊配全平安器材，如報警器、滅火機等；三是開展經(jīng)常性的平安檢查工作；四是排查平安隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，從而確保了全年無重大平安事故。4〕狠抓質(zhì)量管理，穩(wěn)固GSP成果。我們嚴格按照GSP規(guī)程操作，質(zhì)檢人員嚴格把關，經(jīng)常催促檢查各環(huán)節(jié)有無質(zhì)量管理回潮現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保了臺賬完好標準，手續(xù)完備無缺，穩(wěn)固了GSP成果。促銷活動總結篇3一、促銷主辦方：***超級市場二、促銷主題：“老師節(jié)”回報社會大贈送三、市場效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次四、分析^p本次促銷活動：昌大昌超市是湛江市的一個大型連鎖超市，雷州昌大昌超市是它的一個子超市，擁有員工二百多名，這次“老師節(jié)”黃金周，超市搞了一個大型的促銷活動，把全體員工的三分之一投入這個“老師節(jié)”活動中，據(jù)負責人介紹，超市想利用這次的活動進步在消費群體的口碑，同時想把握這個黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競爭中獲得有利的主動權。本次的促銷活動主要分為三大類：一.現(xiàn)場特價銷售:現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化裝品,日常生活用品,電器,飲料,家具化裝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負責,日常生活用品是明碼標價,電視,空調(diào)等家電進展降價和贈送副帶品,各種飲料都比平時價格要低,家具全部打8折.二.游動宣傳贈貨品超市利用各贊助商的車加上超市名進*派送廣告品(化裝品和日常生活用品)和宣傳單.三.現(xiàn)場抽獎活動抽獎的方法和獎品比擬靈敏,中獎率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品.*******************我通過一天的觀察與理解,覺得這整個活動是比擬成功的,但從我個人的角度來看,還是有一些缺乏的地方.我就從以下幾點說說我的看法一.廣告宣傳,在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點不是很好,應該改成以消費者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應該合適大局部消費者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂.二.員工積極性“老師節(jié)”黃金周的客量增大,工作時間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性.應該安國家規(guī)定增加員工三倍的補助金,據(jù)員工說,只是按平時的工資加工費,還有就是包吃一餐.所以,員工的積極性直接影響到促銷效果.三.增強競爭力a建立創(chuàng)新制度，加強自身素質(zhì)建立，做到硬件過關、軟件到位。b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利施行的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細、權職清楚、監(jiān)視有效。c完善培訓制度?，F(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和開展的關鍵。超市應完善員工的教育培訓及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓制度，和員工進展有效的溝通，做到人無貴賤、事無巨細、教育及時、獎懲清楚。d充分運用營銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場、穩(wěn)固市場。e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應定期舉行員工大會，總結經(jīng)歷，進展員工鼓勵，制定開展目的等。促銷活動總結篇4五月份通過對各部門進展溝通、理解,健全管理制度、創(chuàng)新運營形式，閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料，創(chuàng)新籌劃了五一期間一系列促銷活動，根本上理解和掌握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)優(yōu)勢，理順了賣場內(nèi)外關系，主要工作為：一是籌劃節(jié)日促銷活動。深化各組發(fā)動，統(tǒng)一思想認識，全面調(diào)查分析^p全市競爭對手情況，發(fā)動營銷部、采購部、促銷員學習和借鑒對手促銷策略，研究制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作本錢，力求節(jié)省開支的原那么，制作了促銷活動字幕廣告，印制了促銷活動傳單，生動地表達促銷內(nèi)容，給予消費者對步步高家電賣場一個全新的認識，有效宣傳賣場形象及活動內(nèi)容。三是營造賣場氣氛。按照全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛，塑造導購員形象，對賣場布局進展裝扮調(diào)整，優(yōu)化賣場環(huán)境，使其更搶眼，更吸引人流;使賣場形象全新、效勞全心。四是總結促銷活動成果。整理促銷活動資料，搜集各項數(shù)據(jù)、圖片，總結活動亮點，分析^p缺乏之處，對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進展全面評估，以促進今后活動開展，從籌備、執(zhí)行等事項進展了全面、詳細總結。五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論，采取走出去，請進來的方法，組織職工學習職業(yè)知識、銷售策略和管理銷售知識，使員工更加明白企業(yè)的競爭力大局部來自知識的競爭和團隊協(xié)作競爭，通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論，員工愛崗敬業(yè)精神增強，團隊協(xié)作精神增強，使賣場這一團隊以樂觀積極向上的態(tài)度面對所有困難。存在的主要問題雖然五月份銷售成效顯著，賣場氣氛高昂，員工熱情高漲，但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機型缺貨，導致顧客流失。二是局部促銷員缺乏信心，對自己銷售的品牌底氣缺乏，缺乏自信，工作熱情不高主動性不強，不愿作細致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負責人責任心不強，存在著擺資格的現(xiàn)象，處理問題往后退，缺乏主人翁精神，甚至有的部門負責人有拉人鬧不團結的行為。今后的努力方向一是加強市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越劇烈的時期，必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進展產(chǎn)品宣傳，廣泛吸引消費者眼球，拉近消費者間隔。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進展全方位的針對性強、流動性強、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強、可信度高的廣告，宣傳賣場形象和促銷政策，提升賣場商品銷量，優(yōu)化市場競爭力。二是加強促銷策略推廣。通過一定的促銷手段使家電業(yè)到達爭相搶購，限時購置的銷售氣氛;我們將采取多種廣告，對促銷活動進展提早造勢，利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力，拉起銷售高潮。三是加強人力資推廣。強化營銷管理，進步市場推廣人員技能，以促進賣場銷售力，在賣場開展比奉獻、比創(chuàng)新活動，適時調(diào)整部門負責人，在情況允許下，懇求招聘有豐富營銷知識的大學生到賣就職，提升賣場活力。四是加強效勞推廣。當今家電業(yè)的市場競爭中，各賣場的商品種類、質(zhì)量、價格根本雷同，透明度也越來越大。價格優(yōu)勢，規(guī)模優(yōu)勢，商品構造優(yōu)勢，很難表達出來。效勞的優(yōu)劣，那么可決定消費者的購置動機，優(yōu)質(zhì)的效勞和靈敏的銷售技巧在一定程度上可以彌補商品的缺乏，所以對于商業(yè)部門來說，不管是售前還是售后，效勞就是企業(yè)生命。因此，不但要熱心做好售后效勞，還要正確對待顧客投訴，重視顧客投訴內(nèi)容，及時進展回復處理，絕對不能不聞不問，及時處理一件投訴案件，讓一個顧客滿意了，也許會帶來100個顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度，進步賣場整體素質(zhì)，能有效樹立賣場形象，不斷擴大賣場影響力。促銷活動總結篇520xx年6月1日下午2點，在朝陽區(qū)星吧路餐飲一條街舉辦了為了災區(qū)的孩子撐起一片天——六一兒童節(jié)愛心促銷活動，此次活動是圣諾亞公益社團活動部、北京站結合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災區(qū)的孩子們搞的促銷拍賣會，參與志愿者效勞的是圣諾亞北京站志愿者團隊。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、您、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧，還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品，圣諾亞天津站的心香一瓣帶著的弘德家園的孩子們捐贈的玩具，以及社團志愿者捐贈的促銷品、拍賣品和捐贈物資。室外促銷場促銷一到五十元價位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報、工藝品、提包及其他物品共計2163。5元;內(nèi)場促銷物品共計1308元;拍賣品共計14050余元，現(xiàn)場捐款為1790元。當天所籌善款約19311。50元，將用于為甘肅重災區(qū)隴南的孩子們購置一百五十套課桌椅及災區(qū)孩子們的生活、學習必須品，活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災區(qū)的孩子們手里?；顒踊I劃目的1、為甘肅災區(qū)學校重建提供150套課桌椅籌集局部費用2、為災區(qū)一線婦女兒童募集購置衛(wèi)生用品3、為災區(qū)學齡兒童募集局部課本，書本和文具用品活動過程描繪1、在5月20日左右由圣諾亞局部成員提出促銷活動想法，由小范圍討論可行性并且進展了場地早期踩點的準備。2、通過小范圍討論，在5月22———25日之間確定了根本步驟和負責人：場地聯(lián)絡〔萬水千山〕，內(nèi)部聯(lián)絡〔夢冰〕，籌劃協(xié)調(diào)〔空隊，夢冰，卉欣，向靈〕，對外搜集促銷品〔夢冰，向靈〕，宣傳資料準備〔萬水千山、穿*甲、佳佳〕3、在5月26日對外公開活動內(nèi)容，公開方式〔圣諾亞論壇，圣諾亞博客，局部成員博客，其他論壇〕4、5月27日由卉欣，夢冰，向靈協(xié)調(diào)制定了工作分配和細化發(fā)布在論壇專貼跟貼中5、5月28日總結協(xié)調(diào)大家的工作后正式確定詳細活動地點，工作崗位，工作流程，促銷方式種類并把正式宣傳內(nèi)容定稿發(fā)布在新浪首頁擴大社會影響6、5月29日由卉欣更新細化分配發(fā)布在論壇專貼跟貼中7、5月30日由卉欣匯總制定了活動流程發(fā)布在論壇專貼跟貼中8、5月31日空隊，夢冰，卉欣，緣來如此，老趙，萬水千山，慧瑤，向靈一起在志愿者個人家里結合辦公，完成促銷品搜集，造冊，登記，標價和匯總9、5月31日晚上最后敲定每個成員的崗位和現(xiàn)場所用ppt資料10、6月1日正式活動，現(xiàn)場準備經(jīng)歷了2個小時，志愿者到來比擬多，但是沒有可以完全按照協(xié)定的崗位就位。開場時間推延了20分鐘。室外靜賣場由于天氣原因提早1個半小時完畢，室內(nèi)靜賣場由于場地原因提早1小時完畢，拍賣場由于場地原因提早半小時完畢。現(xiàn)場的促銷品剩余較多。11、6月1日下午6點活動完畢，圣諾亞成員合影紀念12、6月1日—3日期間，成員憶夢，空隊，等寫了局部活動記錄和總結發(fā)布在個人博客和論壇討論貼中活動結果評價1、促銷現(xiàn)金收入近19311。50元將專項用于購置150套課桌椅和婦幼衛(wèi)生用品2、承受現(xiàn)場和提早搜集的捐贈課本，書本和文具品可以直接運往災區(qū)優(yōu)點：1、北京站志愿者參加踴躍，一局部有相應工作經(jīng)歷的人〔慧瑤，絲舞，萬水千山，憶夢〕可以迅速主動找到工作的切入點。絲舞在身體不適的情況下堅持把全場拍賣主持完畢，寶丫頭在3個小時的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品，其他志愿者都能認真完成自身工作，尤其是室外促銷場的志愿者：多多、絲茉茉、心心、小妖、穩(wěn)歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰(zhàn)小士，從布置場地到5點下雨收場。一直在烈日下辛苦的促銷和宣傳。2、本次活動財務工作人員在現(xiàn)場工作很到位，帳目清楚細致無錯誤。缺點：1、活動準備時間不夠充足，沒有提早把各項任務分配到位。2、活動對外宣傳時間較短，宣傳面比擬窄，造成拍賣中買家較少，一些拍賣物沒有拍賣到應有價值。3、搜集物品明細清單，搜集捐贈品明細清單，各個促銷種類的收支，采購方案的設計不夠完善，有待進一步總結改良。4、現(xiàn)場指揮不夠到位，造成開場晚了20分鐘，有待進一步完善。促銷活動總結篇6活動目的：穩(wěn)定老顧客，開展新顧客，引導消費者，在節(jié)日期間進步銷售月27日20xx活動內(nèi)容：1、凡在本超市購物的顧客，可在賣場指定地點領取20xx年**臺歷一本。限50名，送完為止。2、活動完畢后分場將春聯(lián)的發(fā)放明細統(tǒng)一整理后，注明分場號交回營銷部。月27日20xx活動內(nèi)容：1、凡在本超市一次性購物滿88元，憑單張收銀條均可在分場指定地點領取新年紅包一個，購物金額不得累計。顧客憑紅包里相應的優(yōu)惠條款，在本超市獲得相應的新年實惠。2、新年卡片設計制作(營銷部)活動店12月24日至營銷部領取;3、紅章制作(營銷部)活動店12月24日至營銷部領取;4、活動兌換時間截止后1月12日將兌換商品明細及卡片交營?；顒訒r間：20xx年12月31-202320元即可憑收銀小票領取價值2.8元的**情侶皮夾面子40元領取2條，單張收銀條最多領取2贈品直接送到配送中心物資庫，由物資庫進展統(tǒng)一配發(fā)至相關活動店，并記錄所發(fā)贈品數(shù)量分量1、活動完畢，分場將收銀小票統(tǒng)計整理于1月20日返回營銷部，附換贈明細表;2、營銷部整理收銀小票明細發(fā)物資庫，物資庫按照明細表回收分場未送完贈品，統(tǒng)一退供貨商;其中出現(xiàn)的數(shù)量短缺由分場自行承當損失金額;活動內(nèi)容：在活動時間內(nèi)，凡在本超市一次性購置金額到達一定標準，憑單張收銀條均享受免費提供化裝、造型、服裝一次，照藝術照。送一張藝術照免費提供化裝、造型、服裝一次，照藝術照。送兩張藝術照一次性購物滿128免費提供化裝、造型、服裝一次，照藝術照。送四張藝術照免費照全家福一次，限3人，送兩張。3、雙方本著互惠互利的原那么，假如任何一方未能滿足方案中提出的要求，均承當另一方的所有損失。4、滿足金額的顧客的收銀條均加蓋分場章和附上**影樓宣傳冊，顧客憑此據(jù)均可在**影樓享受優(yōu)惠。5、收銀員在收款時，查看顧客是否滿足其條件，然后將收銀條加蓋章與送出宣傳冊。促銷活動總結篇720xx年xx月xx日、xx日在xx舉行了為期2天的促銷活動。本次促銷活動以“咖啡可樂，快樂隨行”為主題，主要是宣傳娃哈哈的新產(chǎn)品咖啡可樂，活動舉辦的非常成功并使這一新品成為家喻戶曉的飲品。這兩天是這周以來最好的天氣。難得的好天氣為此次活動提供了成功的條件。在優(yōu)越的條件下，我們搭建了具有咖啡可樂產(chǎn)品形象的大型舞臺，請到丹東具有實力的樂隊和舞蹈團，主持人的幽默、舞蹈者們的激情表演加大了產(chǎn)品的宣傳，受到了消費者的好評?，F(xiàn)場周圍10個精致的展銷臺和10名著裝整齊的促銷員為活動增添了氣氛。具有娃哈哈公司產(chǎn)品特點的太陽傘為顧客提供遮陽場所，方便顧客觀看現(xiàn)場大型的表演。中心的'領獎區(qū)吸引了大量消費者的目光，宣傳報上標志著我們的獎品：一等獎歡樂椅一把；二等獎娃哈哈雨傘一把；三等獎娃哈哈飯盒一個；四等獎面巾紙一包。這些精巧、實用的禮品為活動增加了優(yōu)勢，加大了消費者的購置量。促銷員早早的來到促銷臺前，周到、熱情的效勞受到了消費者的高度評價，促銷員們一浪接一浪的宣傳也成為人潮擁擠的步行街中一道美麗的風景線。現(xiàn)場熱烈的氣氛使消費者停下腳步一邊觀看節(jié)目一邊購置產(chǎn)品、飲用產(chǎn)品。互動活動更拉近了我們的新品與消費者之間的間隔。消費者現(xiàn)場品味我們的新產(chǎn)品，評價我們的新產(chǎn)品。但凡喝過新產(chǎn)品的消費者都連聲贊美，一致認為是個成功的新品。銷員多數(shù)是大學生，為在校的大學生提供理論的時機，使大學生接觸社會，理解社會，為踏入社會工作打下一定的根底。還有一局部人群來自于社會，為待業(yè)的人群提供了就業(yè)的時機。促銷員的努力換取了成功的業(yè)績，兩天的銷量到達了六百余箱，共收入兩萬余元。公司領導對促銷員的業(yè)績非常的滿意，并承諾每賣出一箱給予2元的獎勵，業(yè)績突出者還有額外的獎金，此項獎勵增加了促銷員銷售的動力，使其全身心的投入到促銷工作中?；顒幽塬@得令人滿意的成果有賴于領導的現(xiàn)場指導和活動前的籌劃。具有咖啡可樂特色的現(xiàn)場離不開領導和業(yè)務員們精心的設置，現(xiàn)場整體的流程井然有序。同時促銷員的業(yè)績也為活動成功打下了根底。當然，圓滿的成功更離不開消費者的大力支持。但是在此活動中，存在著這樣一個現(xiàn)象，就是沒有突出產(chǎn)品的特點和優(yōu)勢。在促銷活動中銷量可觀，活動完畢后是否還會有可觀的銷量是值得我們考慮的。丹東地區(qū)的可口可樂和康師傅兩大品牌也具有一定的實力，我們要利用產(chǎn)品本身的優(yōu)勢和大量的宣傳增加產(chǎn)品在消費者心中的地位。不僅讓消費者認識我們的產(chǎn)品，還要承受我們的產(chǎn)品。另外，還應加大對促銷員的培訓。促銷員的一舉一動都影響著產(chǎn)品的形象。特別是促銷現(xiàn)場，促銷員與消費者是面對面的交易，促銷員的言語和神態(tài)也是成功交易的關鍵因素。公司可以從知識、技能和態(tài)度三個方面有針對性的進展教育、培養(yǎng)和訓練。以進步促銷員的綜合素質(zhì)。促銷活動總結篇8為迎接雙十一，我店舉行了小型的促銷活動，在公司領導的正確部署和支持下，本次活動獲得了較好的成績，并一定程度上擴大了2688商城在沁的人氣，但還有一定的缺乏?，F(xiàn)將本次促銷活動總結如下：活動前期宣傳準備工作缺乏，參與當天活動產(chǎn)品數(shù)量及品種少，進貨數(shù)量少、資金有限。沒有到達預期效果，對暢銷產(chǎn)品的進貨估量缺乏，有的產(chǎn)品已售完，再加上選址沒有選好，我個人認為有這樣好的政策，初次活動應該選擇人多繁華地段，搞稍大的活動，產(chǎn)品明顯分類、劃分。在視覺和心態(tài)上給予消費者很大的沖擊力，一炮打響。給我們以后的活動留下很好的借鑒。季節(jié)性產(chǎn)品比擬熱銷，有一些商品沒有及時到位，導致?lián)p失了一局部銷售，這是值的我們?nèi)ド钏己蜋z討的，本店在人力方面缺乏，也是活動沒有得到充分發(fā)揮的原因，此次活動人氣有了，但還是沒有到達料想的效果。這次活動店里進貨大概在一萬元左右，還有以前店里不到4000元的存貨?；顒又酗w科剃須刀，溫碧泉的套盒，冬季的自發(fā)熱用品都銷售的不錯?；顒拥谝惶斓匿N售1723元，第二天銷量到達3341元，是活動中銷量最好的一天，第三天由于中午接到通知說有工商檢查，下午不得不拾掇了外面的帳篷，但總體還是不錯的，當天的銷量也到達了2585元。三天活動下來也有7649元的現(xiàn)場銷量。總之，任何工作要不斷進展總結和檢討，才能把下一次的工作做好，我們希望以后公司可以給予我們代購點更多幫助和支持，再加上我們的不斷努力，我相信2688的將來會更上一層樓，成為電商中的龍頭老大。促銷活動總結篇9一.活動目的：1.母親節(jié)的由來：母親節(jié)最早是古代的希人和馬人都會舉春季節(jié)日，以表達他們對母親神的崇敬，母親節(jié)促銷活動方案。后，在中古世紀的英國，大致在每的二月底至四月初的四旬齋的第四個星期日，就是母親日。那一天，長大的孩子，務必帶著物回家，送給自己的媽媽。在美國，最早關於母親節(jié)的記載是1872由茱麗雅所提出的，她推薦將這一天獻給「和平」，并在波斯頓等地舉母親節(jié)的集會。1907，費城的安娜為發(fā)起訂全國性的母親節(jié)而活動。她說服她母親所屬的西維琴尼亞州的，在她母親____二周的忌日即五月的第二個星期天，舉辦母親節(jié)慶賀活動。之后，安娜和支持者們開場寫信給部長、企業(yè)家和政治家，要求訂全國性的母親節(jié)。威爾生總統(tǒng)亦於1914發(fā)表官方聲言，讓母親節(jié)成為全國性的節(jié)日，就是每五月的第二個禮拜天這一天。2.活動目的：提升當日營業(yè)額。爭取新顧客，穩(wěn)固顧客。樹紅屋真情效勞、用心品質(zhì)的安康企業(yè)形象。二.活動時間：2xxx年5月14日三.活動主題：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動四.活動資料：因為母親節(jié)的節(jié)日性，優(yōu)惠套餐也許可以提升銷，但出于企業(yè)形象建立等長遠益以及顧客感受考慮促銷活動應以感情訴求為主。在母親節(jié)當天對所有同母親一同來就餐的顧客都送一張母親節(jié)賀卡和一支康乃馨。顧客可以現(xiàn)場在賀卡上填寫為母親送上的祝福，可以由效勞人員在店內(nèi)為其播送祝福語。注：a活動僅限與母親一同來的顧客，無論紀大小。詳細由效勞人員觀察詢問。允許多送但允許過任何一位來就餐的母親，否那么會使顧客產(chǎn)生滿。b播送人員語氣語調(diào)務必懇富含感情，可有敷衍走形式狀況發(fā)生，負責會使顧客感到為難和被戲感覺。小學生相對而言比擬合適。c配合《世上只有媽媽好》等歌曲伴奏讀效果比擬好。五.活動宣傳：1.文案題目：紅屋“母親節(jié)我最想對母親說的一話”活動2.文案正文：母親節(jié)，你為母親準備么禮物？其實，你真的用為此大傷腦筋，因為最能讓母親快樂的事莫過于全家人的團聚與平安。送上一枝盛開的康乃馨，送上一真心的祝福，一頓可口而簡單的團聚飯，就是對媽最好的禮物。這一紅屋都為你準備好。您送給母親最貼心的祝福，紅屋送您最貼心的效勞。3.宣傳方式：POP宣傳海報，條幅。.費用預算1.根據(jù)三家店三月份人潮統(tǒng)計分析^p：中山店周日最高人潮326人，平均人潮288人延安店周日最高人潮250人，平均人潮196人閩江店周日最高人潮232人，平均人潮196人其中，周人潮多數(shù)狀況下較周日人潮要多。另外根據(jù)20xx母親節(jié)促銷活動資來看一局部人傾向于母親節(jié)在家吃飯。我們閩江店顧客的重要組成局部兒童沒有強的意識和足夠經(jīng)濟能與母親到紅屋就餐。因此，本著促銷用品能短缺及節(jié)約的原那么由各店經(jīng)預估人潮。我個人認為中山店發(fā)放康乃馨150支、賀卡100份，延安店發(fā)放康乃馨80支、賀卡100份，閩江店發(fā)放康乃馨90支、賀卡100份。賀卡剩余可以存放，康乃馨保存期短，如出現(xiàn)大剩余可送出或由效勞人員在店門口售賣均可。2.促銷本錢預算康乃馨批發(fā)價大約在每打9元左右，每打12支。費用在300元以下。賀卡根據(jù)質(zhì)同批發(fā)價大約在0.5至1.5元左右。但出于宣傳效果考慮賀卡應有紅屋標志并且較為精巧具必須保存價值。費用就應可以控制在300元以下?？傎M用可控制在600元左右，促銷本錢較低。“游子吟：慈母手中線，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰言寸草心，報得三春暉?！?、“世界上一切榮耀和驕傲都來自母親”、“媽媽你在哪兒，哪兒就是最快樂的地方”、“世界上許多事物都是假的，空的，而母愛卻是真的、永久的、不滅的”；美國國會19___年5月7日透過決議，確定每年五月的第二個星期天是母親節(jié)。母愛是無私的，更是沒有國界。母親一生為養(yǎng)育兒女嘔心瀝血，付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養(yǎng)育之恩。為了紀念這個溫馨的節(jié)日，人們一般都以贈送康乃馨來表達對母親深深的愛戀，康乃馨是母愛之花，它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷貨，其銷量是非常驚人的。2xxx年2月初，我作為應邀作為籌劃人協(xié)同籌劃組對我市進展了一次大范圍及詳細的市場調(diào)查，規(guī)劃方案《母親節(jié)促銷活動方案》。透過兩個星期的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)：在母親節(jié)期間的主要消費群體是25—45歲的，約占55%；其次是18—25歲的消費群體；而45歲以上的消費群體也占到了將近3%；消費者購置花卉的數(shù)目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數(shù)目為主，大約占到76%；市內(nèi)其他花卉銷售商在母親節(jié)期間根本沒有什么較大的促銷活動，即使有也只是針對零售花店的通路促銷，更多的花卉銷售商及花店采取的是自然銷售，從業(yè)人員營銷觀念比擬落后。市內(nèi)人們經(jīng)常光臨的場所如電影院等雖然每年也搞活動，但不外乎幸運抽獎、降價優(yōu)惠等形式，資料千篇一律，沒有新意，而且活動宣傳乏力，不到位，效果不佳。另外，在受訪人群中，有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意，不能將母親節(jié)溫馨長久留住，期望除贈送康乃馨以外，能贈送其他更時尚更有保存價值的禮品。顯然，消費者的需求意味著宏大的商機。透過這些資料的搜集、整理、決定、分析^p后，我們首先提出了重新定位公司目的消費群市場的草案：A類消費群：25—45歲的消費群，此類消費者都是母親節(jié)康乃馨消費的主力人群。此類群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期，或已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習慣、價值觀等原因，使得此類群體顯得心態(tài)尤為成熟，能深切體會到做母親的疾苦。B類消費群：45歲以上的消費群，此類人群雖然對新事物的理解程度不如年輕人，但由于每年母親節(jié)氣氛的影響，在整個花卉消費群體中已占有3%的比例，說明其時尚心態(tài)漸起，是一支易被“感化”的群體，假如其兒女可以推波助瀾，媒體廣告刺激到位，那么此類消費群可能成為一只“績優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個值得關注的社會現(xiàn)象。C類消費群：18—25歲的消費群，他們富有激情，崇尚浪漫、時尚，喜歡夢想，能快速理解新事物，是一個為了求新、求變永遠也不會厭倦的時尚階層。她將是影響B(tài)類消費群的一支“伏兵”，即不能放下，而是要有針對性的進展市場推廣。該草案采取了“抓兩頭帶中間”目的市場定位：即透過對A類消費群和B類消費的重點訴求，帶動C類消費群的用心參與。A類消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目的市場，也是廣告的主要對象。B類消費群雖然需求較小，但假如購置欲望被激發(fā)出來，也是一個不小的市場，而且其社會影響對公司的品牌建立將非常有利。該草案的提出獲得了董事們的一致好評。透過調(diào)查我們還發(fā)現(xiàn)：康乃馨已經(jīng)是母親節(jié)的常規(guī)禮品，但此刻人們已經(jīng)不僅僅僅滿足于贈送康乃馨?？的塑按碇鴾厍?，代表著溫馨，但由于其物理屬性，只能保存數(shù)天，而真摯的親情需要永久與執(zhí)著，顯然，只能保鮮數(shù)天康乃馨承載不了這層信息。因此，消費者需要一種能承載著永久的親情、代表著執(zhí)著信息的禮品。這種禮品需要時尚，需要創(chuàng)新。珠寶飾品是較好的承載體，但