業(yè)務(wù)人員作業(yè)準(zhǔn)則以及處罰條例

業(yè)務(wù)人員作業(yè)準(zhǔn)則以及處罰條例業(yè)務(wù)人員崗位準(zhǔn)則以及處罰條例為了更好地樹立公司形訣，促進(jìn)公司各項業(yè)務(wù)的順利發(fā)展.以及加強(qiáng)對市場推廣人員的有效管理，特制訂以下木公司業(yè)務(wù)人員具休工作之核査.以木細(xì)則管理。人爭部負(fù)責(zé)木方案的制定、修改、廢止之起草工作?？偨?jīng)理、副總經(jīng)理負(fù)責(zé)木方案制定、修改、廢止之核準(zhǔn)。1.注總維護(hù)公司形鐵、遵守交通安全規(guī)則.遵守國涼法律規(guī)定.不得做任何違法亂紀(jì)、有損于公司形彖的事；2.每天上班準(zhǔn)時報到.按實登記上下班時間.上班時間外出作業(yè)必須本人親自登記《員工外出登記表》:4.拜訪客戶時應(yīng)注懣個人形鐵.事先各方面準(zhǔn)備充分，做到有訃劃、有目的.爭取每拜訪一個客戶都耍有實質(zhì)性地收獲：5.服從公司匸作安排，認(rèn)真執(zhí)行公司推廣方案.相互協(xié)助完成各種政策、活動等.認(rèn)真完成公司分配的任務(wù)：個人問題與需求，便于公司及時學(xué)握市場動態(tài).幫助大家解決問題：7.負(fù)責(zé)木公司市場開發(fā).客戶開發(fā).業(yè)務(wù)拓展I：作，直接與客戶進(jìn)行洽談、溝通.向客戶準(zhǔn)確介紹.專業(yè)推薦公司產(chǎn)品、并使得客戶接受木公司產(chǎn)品：&枳極參加每日會議.積極發(fā)言參與一天業(yè)務(wù)情況匯報.每周星期六提交《一周工作總結(jié)》報告至副總經(jīng)理，(請以郵件方式發(fā)送)由副總經(jīng)理批閱：9.業(yè)務(wù)人員內(nèi)部不得打架斗毆，勾心斗角。不得損壞公司財務(wù).帶給公司不必要的損失。請愛護(hù)公物、珍愛生附力口職責(zé)(主要針對于銷售主管〉2.認(rèn)真保管好公司給予的作業(yè)包.宣傳資料.話術(shù).PPT.WORD、EXCEL等形式的內(nèi)部文件，不得濫用浪費.木部門員工離職需提前三天做好工作交接(如：辦公用品、客戶數(shù)據(jù).收據(jù)、相關(guān)合同等)：3.主管應(yīng)具備一定得管理技巧、知識和經(jīng)驗。故應(yīng)需不讀那勤奮發(fā)力.提升自身的業(yè)務(wù).管理.自身素質(zhì).和公司其他部門廣泛溝通，建立良好的合作關(guān)系，為公司發(fā)展和個人提升不遺余力：4.在公司未安排新員工入職情況下，主管應(yīng)及時接受離職人員所負(fù)責(zé)的各項匸作：五.銷售人員禁忌十五大行為2/4業(yè)務(wù)人員作業(yè)準(zhǔn)則以及處罰條例銷售人員十五大典型偷懶行為1.明目張膽在公司打卡.電話短信報到后，轉(zhuǎn)身去逛街，或在能稱兄道弟的客戶和朋友那里打牌.睡覺。持別是外埠以監(jiān)管。2.集體扎堆某些業(yè)務(wù)員在上班期間集中在爭先商定的地方.做與公司業(yè)務(wù)無關(guān)的事愴，(有時甚至?xí)鰮p吿公司利益3.逃避困難畏難心態(tài)偷懶不跑客戶！業(yè)務(wù)員對與公司合作不好的客戶拜訪頻帑很低.不按照公司對客戶的分類標(biāo)準(zhǔn)定期拜訪.只在結(jié)賬的時候去一次，形成惡性循環(huán).市場份額無法有效提升。4.串通客戶偷懶減少工作雖，不想多跑、不去結(jié)賬.把半丿J結(jié)賬的客戶改為丿I結(jié)賬?并和客戶一起合謀暫時不進(jìn)貨來要5.隱性怠工只通過電話與客戶聯(lián)系，能成功就行，不能成功就算了。另外一種髙明偷懶是.調(diào)整客戶收款周期.最好是月底收款。一個月只要忙一周就可以了?剩下的大部分時間都很舒服！6.跨區(qū)營私路線和物流司機(jī)配送路線不合理，東一家西一家造成業(yè)務(wù)效率很低。毛利考核只是一種單薄的不可控的正向激勵。毛利權(quán)堂握在開票員于?里，毛利考核如果比重不恰T，業(yè)務(wù)人員就會拿競爭價格資料來耍挾開票員放價.以提升銷址。大部分業(yè)務(wù)員根不在總毛利考核的獎勵.通過考核指標(biāo)的自己業(yè)績的“突破口”?使自己不處于末游就行。8.創(chuàng)造條件3/4業(yè)務(wù)人員作業(yè)準(zhǔn)則以及處罰條例想法提島客戶資信額度和業(yè)務(wù)員自己的應(yīng)收賬款考核抬標(biāo)，以創(chuàng)適寬松的銷售環(huán)境，營造可偷懶匸作環(huán)境。K拿出客戶歷史平均應(yīng)收賬款率(如75%),為自己爭取盡可能高的應(yīng)收賬款指標(biāo)(如60%)o對自己,爭取了寬松的考核環(huán)境：對客戶.顯示了自己的能力(客戶認(rèn)為我有木爭.能給其放款)。2、銷址做大.應(yīng)收賬款比例自然要升商，歷史應(yīng)收賬款指標(biāo)不科學(xué)，讓客戶打電話或上門要求提商信貸額度。通過犧牲應(yīng)收賬款來換取銷雖。9.巧用漏洞客戶資信不到期不收款。收完款后，立馬讓客戶壓貨。這樣省爭.還有銷雖，客戶也樂總:。前提條件是爭取到較寬松的應(yīng)收賬款考核抬標(biāo)空間，額度笫要少放。爭取來的應(yīng)收賬款分配指標(biāo)比實際需要抬標(biāo)越大越好。有飯吃。任務(wù)制定和客戶分配、區(qū)域輪換不合理，滋長了業(yè)務(wù)員的偷懶和干私活的行為。通常一個新業(yè)務(wù)員到一個新區(qū)域，真正辛苦的時間通常為三個丿J左右?剩下的時間都很輕松，最忙的實際上是公司開會.但是會上誰也不會說對自己不利的真實原坎1。背后真正的原因大部分是業(yè)務(wù)員偷懶，慣壞了客業(yè)務(wù)決不冒尖.不在末游即是安。冒尖了.經(jīng)理下次還要給我樂任務(wù).這樣既吃虧又不討好。不如我舒服一下.干點私活，錢還掙的多。拿著公司的工資.利用工作時間干私活，心安理得的理由：公司給這么低的匸資.和主管關(guān)系處理好關(guān)系.領(lǐng)導(dǎo)不少銷售經(jīng)理認(rèn)為.只要業(yè)務(wù)做的好，業(yè)務(wù)員偷懶我不管：銷售人員也認(rèn)為.只要任務(wù)完成經(jīng)理就別管我了。如果把握不好人性化管理和制度化管理之間的“度”，就會滋生既書公司又害自己的偷懶行為°五、處罰條例1.不遵守公司各項管理規(guī)萃制度者.一律按照規(guī)定處理。2.業(yè)務(wù)人員炒單或者泄露公司機(jī)密，一旦被發(fā)現(xiàn)予以十日開除并扣除、*1〃全部薪資追尤其法律責(zé)任。3.業(yè)務(wù)人員以跑業(yè)務(wù)之名義出去T?私事或者外出玩?；蛘咴谒奚嵬祽姓?，業(yè)務(wù)員每次罰款300元，主管參