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文檔簡介
第雙十一活動方案6篇雙十一活動方案1
第一:骨架被弱化,整體布局混論,沒有突發(fā)主題內容,沒有突出主推產品。
主題頁做的太混亂,進入事業(yè)單位是,不應該展示全部事業(yè)單位的產品嗎,應該按照各省的事業(yè)單位分開,排列清楚。分類明確,客戶進入我們這店,幾本是一片黑。一個專題頁就這9個寶貝,小伙伴們,我們這是什么表現(xiàn)?
第二:熱銷寶貝沒有突出,我們幾本打折促銷的都是新品,沒有聚集起客戶收藏,加入購物車,其他店鋪為什么能在開搶一分鐘內下單那么多,就是因為提前收藏,加入購物車;拿教師資格類來說,熱銷產品省級教師資格,沒有展示,沒有放在顯眼的地方。
第三:準備工作很多,工作量很大,在今天這個銷量上來看,收入與付出沒有成正比。
我們大概是從11月1日正式做準備,把以前的東西全部都毀壞了,重新另搞一套新的模板,新的詳情頁分類。你比如,在我們談到贈送的電子版資料時,不知道是否被全部刪除,重新做一套;把原來按國考年級省考年級分類的詳情頁重搞一套。在客戶需要的時候,無從下手發(fā)送電子版禮品;在客戶進來時,點擊詳情頁時,全都是鏈接到首頁。在時間上和心情讓客戶的`購物體驗,大大落差,價值感受到嚴重挫折,本來網(wǎng)上購物就是一件麻煩事,從客戶準備考試到他下單購物是一個很漫長的過程。如果我們在搞不清頭緒,只能讓他早早的離開。分不開到,理不清自己到了什么店。只能嘆息的離開,享受不到購物的愉快,感覺心里堵得慌。
第四:庫存不明確,心里沒有底。沒有提前把老客戶整理歸納出來,那些是要發(fā)短信通知的,那些是要去主動激活的。
庫存沒有底,怎么不把有底的做好的呢,教師資格和教師招聘,和銀行招聘,二建和一建不是很多庫存嗎?我們缺乏一個溝通協(xié)調的時間,就像一個愣頭小子,大搖大擺的去參加活動了。三個男人守了二個半小時,才突破一千元。很傷心,傷心喬老師,衛(wèi)總對我們的期望。
第五:沒有測試,存在虛假鏈接,價格混亂,14元是一本還是兩本。
第六:綜上所述,我們是一個沒有標準的團隊,是一個沒有責任的團隊,是一個沒有擔當?shù)膱F隊,這樣的團隊,怎么可能做好事情呢?小伙伴們,你們怎么看呢雙十一活動方案2
對于天貓雙十一網(wǎng)購狂潮來說,想出方案很簡單,馬上就能搞定。例如,活動計劃和產品爆炸計劃都可以用作計劃。
比如現(xiàn)在要做活動策劃計劃,下一個雙十一要放幾個專場,或者上一個要拿個好價錢。所以目標很明確,接下來該怎么辦?說白了就是一整套流程,那么什么是活動策劃的一整套流程呢?下面,我在這里簡單介紹一下:
一、選錢。
也就是說,哪些商品用于活動?在選擇基金時,我們應該充分考慮如果活動增加,銷售額會是多少。這一步是一個活動評價,因為你不能拿一個沒有銷量的店里的產品去活動,就算你想上去,淘寶也不會同意。所以,一般來說,市面上的產品都是我們店里最受歡迎的產品。畢竟最好的銷售,說明用戶接受度高,本質上是市場反應。
二、活動價格計算。
人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動,但前提是打五折。那你當時就要算了。如果打五折郵寄,會不會賠錢,賠多少?不虧的話,我能賺多少?大多數(shù)情況下,你的產品需要去活動。價格方面,有很多被陶小二擠出來的水。也就是說,人們見多識廣,幾乎可以通過看圖片來估計你產品的成本價。所以小二同志會拼命壓低價格。正是因為小二同志有這個愛好,所以活躍商品的初始定價相當重要。對你來說,安排好活躍產品的價格是非常重要的。
三、店內營銷策劃。
無論如何,這個流量不能浪費在最后一次活動上,所以要在店里做一系列的營銷策劃,比如盡快發(fā)貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價。雖然這對于客戶來說有點勉強,為什么呢,因為所有通過活動進行的購買,基本上都是自帶主動產品的。然而,這里有一個問題??蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉貨。
既然是活動時間,就要經(jīng)常在這里囤貨,但不能說賣完就進去晚了。
五、活動推出后的客服管理。
從事過活動的同學要清楚,當更好的活動推出時,你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心,要么讓其他客戶走,要么客戶收到貨后在評價里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的,不好。而且,就算想聊天,也沒有機會。你的電腦一直在玩對話,你自己也扛不住。就我的活動來說,好的活動開始的時候電腦基本都卡住了,所以提前寫個自動回復很重要。在這個自動回復里,你要把能想到的.都寫出來,不要怕長字。關鍵是盡量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會慢,影響店鋪的評級。所以,一定要明確。
七、售后處理。
交貨后,客戶陸續(xù)收到了貨物。這時候麻煩來了,各種評論。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個活動策劃必須考慮的最簡單的內容。而且,這只是一個過程。作為一個活動策劃人,需要指定一個人負責每個環(huán)節(jié),什么時候什么地方做什么樣的工作,出現(xiàn)問題后內部的咨詢機制是什么。
簡而言之,如果是一個規(guī)劃案例,必須注意的是,流程應該是完整的,規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級別上實施。你要進入情境,因為是你策劃的,需要什么樣的資源配合你,活動中會發(fā)生什么樣的情境,如何解決和避免等。并且至少采取預防措施。所以,這是一個簡單的規(guī)劃案例。雙十一活動方案3
一、活動目的
此次活動目的在于促進大家購物,讓更過多的人購物不光是在實體店,在虛擬的網(wǎng)絡世界,通過電子平臺進行消費可以很便宜,很便利??梢允∪ズ枚喾爆嵉?事,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務,認識網(wǎng)購。
二、活動時間和地址
時間:20__年11月11日00:00~~24:00
地址:__淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。
三、活動的準備
(一)車輛:準備要求
1、根據(jù)出貨量來計算下不停的來回周轉,需要多少車輛,多大的車?
2、去車輛部門提前告知,要求準備車輛;
3、運作時間:早上8點開始提貨,到晚上10點;
4、可以臨時全部算加班,特別事件特別對待;
(二)操作
1、根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請馬上做出一個提貨方案來;
2、簡化操作流程:
A、提前印制5個城市的圖章,避免寫大字。
B、不分揀,拿回分撥中心,由整個公司的人員白天就開始分揀;晚上直接進流水線;
C、操作部提前溝通,陳向陽會安排落實,操作部員工提前上班,上流水線操作;具體請作出方案來。
(三)人員安排
活動是臨時的,所以在雙十一期間,全部門的員工全體加班,上午8點到晚上10點,大家辛苦下,全部算加班;操作人員提前分配好,要求所有人員加班;客服人員盡量充實到一線去;
不過即使做了提前做了充分準備,但他們依然擔心在某些環(huán)節(jié)會有所不足?!叭ツ晡覀兊腅RP系統(tǒng)出現(xiàn)問題,導致一些單品出現(xiàn)了超賣的情況,這也影響了用戶體驗。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對這種情況所擔心?!?/p>
據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問題,今年__淘寶店還專門為11.11開通了可24小時拔打的400免費電話。在雙十一期間,將有150人通過400電話幫助用戶確認、審核訂單,并負責購物后的客戶服務,幫助用戶辦理退款、退件及查件跟蹤等服務。同時,今年__淘寶店還專門開通了微信、旺信等新媒體售后服務渠道。
“今年雙十一我們推出了200多款11.11專供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分20__(10%)年春裝新款。”__淘寶店品牌公關總監(jiān)__表示,今年11.11全部商品都是最受消費者喜歡的熱款或新款商品,同時除了用好的產品回饋消費者以外,__淘寶店還將推出各種滿就減、滿就贈、一些專項大獎活動讓消費者在11.11期間玩得更High。雙十一活動方案4
1、預售
今年雙十一的一個創(chuàng)舉就是早在10月15號就開始預售,天貓官方并沒有給出對于此次預售的具體數(shù)據(jù),可能是因為數(shù)據(jù)并不如191億這么好看,不過,預售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導,對備貨,系統(tǒng),倉儲的效率實現(xiàn)了很大程度的提升,當賣家能偶清晰地知道熱銷產品,更快和更有信心的籌備雙十一時,帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時
今年的.雙十一恰好是周末,單這一個條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當整個周末街上的人都明顯減少時,我們就應該知道,多少人將近期的消費一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點東西時,你就知道這次天貓在廣告上投入了多大的規(guī)模,算上硬廣和相關資源置換,估計天貓在此次雙十一至少投入了10個億的廣告,
4、預充值
今年支付寶的預充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關帖子中提到的情況來看,今年支付寶預充值的比例應該是非常高的,由此帶來的快捷的支付體驗不僅讓買家消費的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費的人群,大大提高了支付成功率。
24小時狂歡:
當2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時間將10億元人民幣通過鼠標匯聚到支付寶的另一端時,你就可以知道這次注定是一個創(chuàng)造歷史的時刻:
70分鐘——20億;
8小時16分——50億!
13小時18分——超過100億!
24小時結束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家:
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬,100萬——501家,2580家。
當零點過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機迸發(fā)的時候,當淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時候,可以認為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡購物時代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!雙十一活動方案5
一、基本數(shù)據(jù):
PC端。
二、活動中存在問題:
(一)產品方面:
1、產品雜亂不成體系,配套性差,基本信息不準確,導致連帶銷售效果不好,客戶選擇難度大,客單價較低。
2、產品庫存信息不準確,庫存數(shù)據(jù)更新不及時,導致活動內容頻繁變更。
3、產品價格混亂,導致雙11促銷價格與日常促銷價格有沖突,客戶有疑問,影響客戶信任度及客服工作難度。
4、產品價格體系不完善,成本價、日常促銷價、雙11大促價沒有相應的標準和數(shù)據(jù)存檔,沒有核算標準。
(二)運營推廣方面:
前期活動產品變動較大,導致活動內容不穩(wěn)定,變更頻繁,客戶疑問較多。雙十一活動方案6
一、活動主旨
以節(jié)造市、以市促銷、擴大內需、拉動消費,營造歡樂祥和的節(jié)日氛圍,充分展示商貿流通業(yè)繁榮活躍、優(yōu)質服務的良好形象,滿足廣大消費者消費需求,推進商貿服務業(yè)平穩(wěn)較快增長。
二、活動時間
__年11月10日—11月12日
三、活動名稱
20__購物節(jié)
四、組織機構
主辦單位:__市人民政府
承辦單位:__市商務局、__市財政局、__銀行分行營業(yè)管理部、華商報社、銀聯(lián)分公司、連鎖經(jīng)營協(xié)會。
協(xié)辦單位:各區(qū)縣商務主管部門、各在陜商業(yè)銀行、各行業(yè)協(xié)會、各大中型商貿服務企業(yè)。
五、主要內容
本次活動涵蓋百貨、超市、便利店、餐飲、家電、家居、通訊、汽車、婚慶、電子商務等行業(yè),開展各種促銷活動。通過財政資金、金融行業(yè)、商貿企業(yè)、媒體平臺等多方聯(lián)手促銷,針對刷卡消費者采取多重優(yōu)惠和抽獎相結合的方式,活躍消費市場,拉動企業(yè)銷售增長,同時以優(yōu)質的服務滿足大眾的多樣化需求,拉動銷售再創(chuàng)新高。
六、購物節(jié)系列活動
(一)啟動儀式
1.時間:9月19日
2.地點:購物中心廣場
3.活動內容:組織企業(yè)方陣參加開幕式,邀請市政府相關領導出席開幕式并講話,市商務局宣布20___購物節(jié)活動方案,企業(yè)代表發(fā)言;在華商報、__晚報上進行整版宣傳,并以企業(yè)為主體,統(tǒng)一標識,統(tǒng)一宣傳。
(二)20__年__市為民惠民刷銀行卡促消費購物節(jié)
1.時間:11月10—11月12日
2.地點:__市各大限額以上商貿企業(yè),非限上商戶不參與本次活動。限額以上企業(yè)名單由市商務局、中國銀聯(lián)分公司負責遴選公示。
3.活動內容:
凡持有參與本次活動的各家銀行發(fā)行的、帶有“”標識的銀行卡(包含借記卡、信用卡),在__市內商貿、零售、住宿、餐飲等限上商戶聯(lián)網(wǎng)MIS/POS機上用卡消費,或通過銀聯(lián)HOHO線上支付平臺使用銀行卡結算,單筆消費達到一定金額的持卡人,均有機會自動參與幸運抽獎活動。中獎持卡人將獲得現(xiàn)金或等值獎勵。其中
一等獎:當期單卡單筆刷卡滿1000元,可獲贈600元(稅后)現(xiàn)金獎勵;
二等獎:當期單卡單筆刷卡滿500元,可獲贈300元(稅后)現(xiàn)金獎勵;
三等獎:當期單卡單筆刷卡滿200元,可獲贈100元(稅后)現(xiàn)金獎勵。
特獎:當期在指定商戶使用金融IC卡電子現(xiàn)金及NFC手機進行閃付交易、單筆金額滿20元,即可自動參與抽獎,可獲贈50元(稅后)現(xiàn)金獎勵。
幸運獎:從當期單卡單筆刷卡或插卡消費金額滿200元,以及金融IC卡電子現(xiàn)金及NFC手機閃付單筆滿20元的交易中,隨機抽取幸運大獎,中獎者可獲贈4998元現(xiàn)金或等值獎勵。
4.資金來源
本次促消費活動總體預算為1370萬元,其中刷卡促消費獎勵支出1250萬元,活動宣傳推廣等費用120萬元?;顒淤Y金由承辦本次刷卡促消費活動的發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司及市財政共同籌集,其中由發(fā)卡銀行、中國銀聯(lián)分公司共同出資750萬元,市財政出資620萬元(從現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展專項資金中安排)。
(三)20___5(第九屆)國際汽車展覽會
1.時間:9月29-10月6日
2.地點:中心
3.活動內容:本屆車展以“我的我的車”為主題,將以高水平、高規(guī)格、高質量的理念為汽車廠商、汽車消費者和愛好者呈獻一場人氣和吸引力的汽車盛宴。其中綠地筆克會展中心為豪華車展區(qū),曲江國際會展中心為合資和自主品牌展區(qū)。眾多豪華品牌將一一亮相,勞斯萊斯、賓利、蘭博基尼、瑪莎拉蒂、喬治巴頓、阿斯頓馬丁、保時捷、奔馳、寶馬、奧迪等品牌將在本次車展上推出自己的'主打車型。
國際汽車展覽會自20__年以來已經(jīng)成功舉辦8屆。車展項目依托強大的媒體資源優(yōu)勢,全方位的服務質量,不斷自我超越、突破創(chuàng)新,提升了車展在全國的影響力和知名度。從展會規(guī)模、參展品牌、現(xiàn)場銷售量、媒體關注度、參觀人數(shù)等多個方面,均呈現(xiàn)強勁的增長態(tài)勢。20__年車展9個展館同時開展,展覽面積達到15萬平方米,參展品牌數(shù)量102家,觀展人數(shù)736586人次,現(xiàn)場成交量24085臺,報道媒體852家,被央視報道為國內第五大車展。車展已經(jīng)成為西北地區(qū)汽車界的行業(yè)盛會。
(四)20__(秋季)婚博會
1.時間:__年11月8日—9日
2.地點:曲中心
3.活動內容:本屆婚博會涉及婚紗攝影、婚紗禮服、婚慶公司、婚宴酒店、珠寶首飾、婚禮百貨、蜜月旅游、婚房家電、家居家飾等行業(yè)。不僅齊聚了千余品牌婚嫁商家,更聚焦了當季前沿婚慶品牌新品發(fā)布潮流看點。同時,組委會還推出了簽到有禮、訂單100%中獎、2000元結婚補貼、0元抽Iphone6等活動特惠結婚新人,打造一站式結婚采購平臺。
(五)重陽節(jié)“銀聯(lián)錢包”優(yōu)惠大放送
1.時間:9月27日至10月2日
2.地點:中大國際、民生百貨、百盛購物、屈臣氏、太平洋咖啡、小飛象母嬰用品、真愛餐飲、DQ冰激凌等連鎖企業(yè)所有門店。
3.活動內容:中國銀聯(lián)分公司投入350萬元,對持卡號“62”開頭銀行卡在以上商家消費,可享受指定單品超低特價,超低折扣,折扣、優(yōu)惠券、買減、抽獎等諸多優(yōu)惠。
(六)5萬冊購物節(jié)消費券全城發(fā)放、購物節(jié)消費大使買在大
201購物節(jié),將以拉動國慶、重陽節(jié)消費為重要起點,9月中下旬起通過全媒體平臺進行范圍的廣泛宣傳,讓本地消費者及外地游客,積極參與、開心購物、熟悉用卡,從吃、住、行、游、購、娛等多個民生消費層面,全方位感受絲路起點大無窮魅力。
為更好地吸引消費者、促進消費,主辦方鼓勵本地優(yōu)秀商貿、餐飲、娛樂等各商業(yè)企業(yè),拿出切實可行的節(jié)日優(yōu)惠力度來回饋市場。同時,20__購物節(jié)第I季消費券將成為亮點之一,涵蓋了本地消費熱點、使用實惠便捷、總數(shù)超過5萬冊的購物節(jié)消費券,也將通過多種渠道面向消費者推出。消費券包括了免費停車券、美食抵用券、低價觀影券、家電現(xiàn)金抵用券、商品折扣券等多種形式,由華商報社牽頭組織承印,電子消費券通過中國銀聯(lián)“銀聯(lián)錢包”平臺發(fā)放。
為了讓大家更好地了解、體驗“買在”的樂趣,20__購物節(jié)主辦方還將面向全社會征集“消費大使”,他們有來自各行業(yè)的領軍人物、有對商品了如指掌的精明買家、還有來自網(wǎng)絡的意見。“消費大使”將通過報紙、網(wǎng)絡、手機移動端等多種媒介,向公眾深入、細致地推薦“最值得入手”、“最值得體驗”,以及“如何精明購”等實用消費之道。
(七)電子商務網(wǎng)購游
1.微生活商家。騰訊微信與民生百貨推出西北地區(qū)首家微信線下支付活動“民生百貨不帶錢包購物節(jié)”,使用微信支付購物部分名品5.5折。每一天便利店推出微信支付充100送20,所有門店即充即用。
購物節(jié)期間,騰訊微信將聯(lián)合大自在、川渝人家、湘水肴、徐記海鮮等近百家餐飲企業(yè)通過微信平臺向關注用戶發(fā)放電子消費券、打折卡等優(yōu)惠活動。
2.百度外賣推出外賣餐品補貼,購物節(jié)期間百度將對通過百度外賣訂餐的消費者,每單給予6-7元補貼(具體時間待定)。
3.網(wǎng)購優(yōu)惠。購物節(jié)期間熊貓伯伯全平臺讓利100萬,其中在熊貓伯伯天貓旗艦店、京東旗艦店、1號店旗艦店、國美旗艦店、蘇寧旗艦店、官方商城購物即享滿100減20元優(yōu)惠,天貓旗艦店每天1款單品9.9元包郵。麥家生活館9月25—27日,舉辦“一世就愛我,大閘蟹吃貨節(jié)”,推出陽澄湖大閘蟹8折,下單即送價值48元的花田巷子米酒。第8奇跡商城9月20日-10月20日,滿168立減30。
4.銀聯(lián)HOHO線上支付。購物節(jié)期間,消費者通過“吼吼”手機客戶端,可以獲取包括吃喝玩樂、居家購物等全方面的生活信息,并可以與諸多實體商鋪進行線上交互,使用銀聯(lián)移動支付進行消費,還將享受注冊有禮、團購特惠等。
5.銀信商通支付與其1000多家合作商戶發(fā)起“刷銀信商通卡、消費送流量”活動(每月更新具體方案)。
(八)餐飲美食促銷季
1.10月29日到11月1日,市商務局、中國飯店協(xié)會在舉辦首屆中國絲綢之路飯店產業(yè)大會,中國絲綢之路美食節(jié),中國餐飲食材及烘培展,中國飯店業(yè)聯(lián)合采購與對接洽談會,同時進行中國絲路名廚和中國絲路青年名廚評選、中國烹飪大師名廚培訓,全國飯店業(yè)服務技能競賽等。
飯店與餐飲行業(yè)協(xié)會繼續(xù)開展“名廚進萬家、美食社區(qū)行”活動向百姓傳授菜肴制作技法,解答百姓烹飪疑難問題等系列服務。
3.銀聯(lián)“閃付”買早餐,訂午餐活動。9月24日至29日,在古都華天放心早餐各網(wǎng)點,使用各家銀行發(fā)行的金融IC卡,通過閃付(包括NFC支付)買早餐滿5元減1元;買午餐,買一贈一。10月8日至31日,用金融IC卡買早餐滿5元減1元;買午餐滿12元減2元。
七、活動宣傳
(一)啟動儀式
由市商務局舉辦20__購物節(jié)啟動儀式,介紹活動整體方案,主要商家介紹各自促銷活動等。
(二)媒體宣傳
1.在__日報、華商報、三秦都市報、__日報、__晚報和電視臺、電視臺等新聞媒體宣傳購物節(jié)活動。
2.在華商報、__晚報推出整版廣告,公布購物節(jié)指定商家和商家主要促銷活動。銀行卡消費中獎人公示。
3.為保證購物節(jié)活動持續(xù)深入宣傳,華商報自9月15日起將在固定版位進行連續(xù)報道,設置3-4個固定欄目:“買在大”——主辦單位及商家最新動態(tài)和優(yōu)惠活動;“消費大使面對面”——精明購、幫您侃價等;“記者跑街”——購物節(jié)細節(jié)報道、消費體驗分享;“銀聯(lián)在線”——用卡指導和獎品熱送。
(三)商家營造氛圍
1.各相關商場、超市要統(tǒng)一懸掛“20__購物節(jié)”橫幅、結合自身促銷活動加大購物節(jié)宣傳。
2.購物節(jié)期間,各區(qū)縣商務主管部門、各參與商貿企業(yè)都商場都要舉辦以購物節(jié)為主題的、商旅文結合的集中促銷活動。
3.商務局設計制作“20__購物節(jié)”活動logo,由__市擴大消費領導小組辦公室、__市商務局署名,各參與購物節(jié)活動的企業(yè)均可
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