醫(yī)院一季度工作總結(jié)

醫(yī)院一季度工作總結(jié)醫(yī)院一季度工作總結(jié)隨著新冠疫情的逐步控制，我院一季度的工作也逐步回到了正常軌道。在負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，全院同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同努力，為患者提供高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)。現(xiàn)對(duì)一季度的工作進(jìn)行總結(jié)。一、工作目標(biāo)和任務(wù)今年的工作目標(biāo)是：進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，提升醫(yī)院的診療水平，增加患者滿意度；加強(qiáng)溝通協(xié)作，深化內(nèi)部管理，健全內(nèi)部機(jī)制；扎實(shí)做好疫情防控工作。任務(wù)分為以下幾個(gè)方面：1、健全內(nèi)部管理制度，完善各項(xiàng)管理工作。2、提高醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)，提高醫(yī)生技術(shù)水平，加強(qiáng)培訓(xùn)。3、開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)，引導(dǎo)患者關(guān)注預(yù)防保健，增強(qiáng)健康知識(shí)。4、深化內(nèi)部溝通協(xié)作，在公共事務(wù)處理中加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高溝通效率。5、全面落實(shí)疫情防控相關(guān)工作。二、工作進(jìn)展和完成情況1、健全內(nèi)部管理制度，完善各項(xiàng)管理工作。本季度，醫(yī)院規(guī)章制度得到了完善，管理工作得到了加強(qiáng)，各項(xiàng)部門管理制度都已修訂并落實(shí)；人力資源部門按照職能分工明確、能干專業(yè)的要求，合理調(diào)配裝備和人員，提高了工作效率；行政部門加強(qiáng)對(duì)文化建設(shè)的重視，活動(dòng)的舉辦和組織呈現(xiàn)井然有序的規(guī)范狀態(tài)；財(cái)務(wù)管理得到改善，開(kāi)展年度預(yù)算管理以及資金使用績(jī)效管理，并大力實(shí)行精簡(jiǎn)管理，減少不必要的開(kāi)支與浪費(fèi)，提高了資產(chǎn)質(zhì)量，控制了經(jīng)濟(jì)支出。此外，醫(yī)院還進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)研，為今后制訂更科學(xué)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃提供了有力的依據(jù)。2、提高醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)，提高醫(yī)生技術(shù)水平，加強(qiáng)培訓(xùn)。本季度，醫(yī)院開(kāi)展了基層臨床技能比賽。醫(yī)生們能夠在比賽得到鍛煉，提高技能水平，開(kāi)展針灸推拿技能大比拼、心理測(cè)量學(xué)方面的專業(yè)培訓(xùn)，提高員工的心理專業(yè)素養(yǎng)。此外，醫(yī)院還聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)著名專家進(jìn)行專業(yè)講座，進(jìn)一步提高醫(yī)生的專業(yè)素養(yǎng)和醫(yī)療成果獎(jiǎng)勵(lì)工作開(kāi)展。3、開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)，引導(dǎo)患者關(guān)注預(yù)防保健，增強(qiáng)健康知識(shí)。本季度醫(yī)院組織了中醫(yī)保健講座，診療科未波順利開(kāi)展，積極參加家庭醫(yī)生簽約工作，以及體檢方面未震蕩，取得較好的效果。此外，醫(yī)院還啟動(dòng)了動(dòng)員患者的“醫(yī)療公益行動(dòng)協(xié)議”，引導(dǎo)患者關(guān)注預(yù)防保健，增強(qiáng)健康知識(shí)，并開(kāi)展了各項(xiàng)醫(yī)學(xué)講座，吸引廣大市民積極參與。4、深化內(nèi)部溝通協(xié)作，在公共事務(wù)處理中加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高溝通效率。本季度，醫(yī)院推行了精細(xì)管理，加強(qiáng)部門之間協(xié)作，共同調(diào)整管理轉(zhuǎn)變方式，探索“嚴(yán)管松用”的新管理模式，打破部門之間的隔閡，更好地各自履行職責(zé)。此外，醫(yī)院針對(duì)部分人員工作成績(jī)進(jìn)行檢討，進(jìn)行職業(yè)轉(zhuǎn)型和調(diào)整，加強(qiáng)人員管理。5、全面落實(shí)疫情防控相關(guān)工作。本季度，醫(yī)院重點(diǎn)抓好疫情監(jiān)控和防控，切實(shí)做好各項(xiàng)疫情預(yù)防工作，實(shí)行全面檢查，加強(qiáng)宣傳教育等各項(xiàng)防疫措施，構(gòu)筑起了一道堅(jiān)固的防疫防控的屏障。各項(xiàng)防疫工作安排得當(dāng)，取得了良好的成效。三、工作難點(diǎn)及問(wèn)題1、醫(yī)生核心服務(wù)質(zhì)量有待提高。2、醫(yī)院退費(fèi)率較高。3、醫(yī)院と市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)還需加強(qiáng)。4、醫(yī)院需要開(kāi)展更多公共衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)。針對(duì)以上問(wèn)題，醫(yī)院將加強(qiáng)醫(yī)生基本服務(wù)，以增加醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率為目標(biāo)，進(jìn)一步降低退費(fèi)率，將更多精力投入市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，加強(qiáng)公共衛(wèi)生服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展，提高服務(wù)水平。四、工作質(zhì)量和壓力上述工作完成情況從各方面來(lái)看都是良好的，但醫(yī)院仍然面對(duì)著很大的壓力，特別是在醫(yī)生缺乏情況下，面臨更大的困難，我們需要在如此苛刻的環(huán)境下努力改進(jìn)和創(chuàng)造更優(yōu)秀的成果。五、工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)醫(yī)院下一步主要針對(duì)以下問(wèn)題進(jìn)行改進(jìn)：1、加強(qiáng)醫(yī)生培訓(xùn)，提高科研水平和醫(yī)療水平。2、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊(duì)的專業(yè)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。3、完善市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，制定更加科學(xué)、精細(xì)的管理計(jì)劃。4、加強(qiáng)外聘醫(yī)療服務(wù)大牌和專家團(tuán)隊(duì)，以更高的醫(yī)療水平提升醫(yī)院的知名度。六、工作規(guī)劃和展望醫(yī)院下一步將主要集中在以下方面：1、加強(qiáng)醫(yī)療管理，增加醫(yī)生工作質(zhì)量，提高病人治愈率，讓病人安心就醫(yī)。2、進(jìn)一步創(chuàng)新醫(yī)院內(nèi)部管理機(jī)制，不斷提高各項(xiàng)工作的質(zhì)量。3、繼續(xù)推行市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)，開(kāi)展包括綠道、優(yōu)質(zhì)商戶等各項(xiàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，引領(lǐng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)模式的改變。4、加強(qiáng)醫(yī)療衛(wèi)生宣傳推廣，增強(qiáng)市民醫(yī)療衛(wèi)生意識(shí)，助力全民健康。綜上所述