2022-2023年度注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理題庫綜合考試卷B卷附答案

2022-2023年度注冊會計師之注會公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理題庫綜合考試卷B卷附答案

單選題（共57題）1、中山公司是一家傳統(tǒng)的大型制造業(yè)企業(yè)，為了有效地進(jìn)行內(nèi)部控制，中山公司建立了反舞弊機(jī)制以及舉報投訴制度和舉報人保護(hù)制度，設(shè)置舉報專線，明確舉報投訴處理程序等，并將這些制度及時傳達(dá)至全體員工。中山公司的上述做法所涉及的內(nèi)部控制要素是（）。A.控制活動B.信息與溝通C.控制環(huán)境D.監(jiān)控【答案】B2、（2017年真題）環(huán)美公司原以家電產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售為主業(yè)，近年來逐漸把業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展到新能源、房地產(chǎn)、生物制藥等行業(yè)。依據(jù)波士頓矩陣分析法，下列各項(xiàng)環(huán)美公司對其業(yè)務(wù)所做的定位的描述中，錯誤的是（）。A.新能源行業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?、前景廣闊，公司在該領(lǐng)域競爭優(yōu)勢不足。公司應(yīng)當(dāng)對新能源業(yè)務(wù)進(jìn)行重點(diǎn)投資，以提高市場占有率B.房地產(chǎn)業(yè)進(jìn)入“寒冬”期，公司的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)始終沒有獲利。公司應(yīng)當(dāng)果斷地從該業(yè)務(wù)中撤出C.生物制藥行業(yè)近年來發(fā)展迅猛，公司收購的一家生物制藥企業(yè)由弱到強(qiáng)，競爭優(yōu)勢日益顯現(xiàn)。公司應(yīng)當(dāng)短期內(nèi)優(yōu)先供給其所需資源，支持該業(yè)務(wù)繼續(xù)發(fā)展D.家電業(yè)務(wù)的多數(shù)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期，公司在家電行業(yè)競爭優(yōu)勢顯著。公司應(yīng)當(dāng)對該業(yè)務(wù)加大投資力度，以維持公司在行業(yè)中的優(yōu)勢地位【答案】D3、（2019年真題）近年來新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛增長。國內(nèi)汽車制造商華新公司于2018年進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域，但是受技術(shù)和管理水平制約，其產(chǎn)品性能欠佳，市場占有率較低。根據(jù)SWOT分析，該公司應(yīng)采用的戰(zhàn)略是（）。A.增長型戰(zhàn)略B.多元化戰(zhàn)略C.防御型戰(zhàn)略D.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略【答案】D4、（2020年真題）升達(dá)公司是一家控股企業(yè)，下屬多個分別主營石油化工、物流、機(jī)械制造等業(yè)務(wù)的獨(dú)立經(jīng)營的子公司。升達(dá)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動，僅根據(jù)市場前景和子公司的經(jīng)營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。升達(dá)公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.H型組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】A5、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)為家電制造，其余業(yè)務(wù)為房地產(chǎn)、交通運(yùn)輸、酒店經(jīng)營。在國家開始對房地產(chǎn)行業(yè)進(jìn)行宏觀調(diào)控后，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)面臨巨大的資金壓力，并對其他業(yè)務(wù)也產(chǎn)生了連帶作用。經(jīng)慎重分析后，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決定將房地產(chǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行剝離，將其出售給另外一家大型企業(yè)，并將此交易中獲得的資金用于其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。該公司的這一做法屬于（）。A.總體戰(zhàn)略B.職能戰(zhàn)略C.財務(wù)戰(zhàn)略D.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略【答案】A6、（2018年真題）專營化妝品銷售的雅蘭公司取得某外商產(chǎn)品的獨(dú)家經(jīng)銷權(quán)后發(fā)現(xiàn)，該外商把部分產(chǎn)品批發(fā)給另一家化妝品經(jīng)銷，于是向該外商提出抗議并威脅將訴訟法律，對方當(dāng)即表示將杜絕同類事情發(fā)生并向雅蘭公司做出賠償。雅蘭公司接受了對方的意見。在本案列中，雅蘭公司對待矛盾與沖突的行為方式是（）。A.和解B.對抗C.協(xié)作D.折中【答案】B7、甲公司與銀行簽訂了應(yīng)急資本協(xié)議，規(guī)定在災(zāi)害發(fā)生時，由銀行提供資本以保證公司的持續(xù)經(jīng)營。此時該公司所采用的風(fēng)險管理策略的工具是（）。A.風(fēng)險承擔(dān)B.風(fēng)險規(guī)避C.風(fēng)險對沖D.風(fēng)險補(bǔ)償【答案】D8、甲公司是一家以豆?jié){機(jī)起家的企業(yè)，國內(nèi)豆?jié){機(jī)市場占有率曾經(jīng)達(dá)到86%。2008年，該企業(yè)高調(diào)宣布進(jìn)軍大豆生產(chǎn)加工，在濟(jì)南和東北建立了有機(jī)大豆生產(chǎn)基地，并以“陽光豆坊”的品牌進(jìn)行銷售。根據(jù)以上信息可以判斷，該企業(yè)采用的這種策略屬于（）。A.相關(guān)多元化戰(zhàn)略B.后向一體化C.橫向一體化D.非相關(guān)多元化戰(zhàn)略【答案】A9、達(dá)米公司是一家日用品制造公司，推出了A系列剃須刀，產(chǎn)品質(zhì)量好，續(xù)航時間長，但是價格卻只有同類剃須刀產(chǎn)品價格的三分之二，據(jù)此達(dá)米公司打出“極致性價比的剃須刀”口號，該系列產(chǎn)品推出之后迅速獲得市場認(rèn)可。根據(jù)以上信息可以判斷，達(dá)米公司采用市場定位的方法是（）。A.根據(jù)用途定位B.根據(jù)使用者定位C.根據(jù)競爭格局定位D.根據(jù)價格和質(zhì)量定位【答案】D10、升達(dá)公司是一家控股企業(yè)，下屬多個分別主營石油化工、物流、機(jī)械制造等業(yè)務(wù)的獨(dú)立經(jīng)營的子公司。升達(dá)公司不干預(yù)子公司的戰(zhàn)略決策和業(yè)務(wù)活動，僅根據(jù)市場前景和子公司的經(jīng)營狀況做出對子公司增加或減少投資的決策。升達(dá)公司應(yīng)采取的組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.H型組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部組織結(jié)構(gòu)C.M型組織結(jié)構(gòu)D.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)【答案】A11、某快餐連鎖巨頭在中亞國家適時推出與當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)節(jié)日與文化習(xí)俗相一致的食品，這主要考慮的是（）。A.經(jīng)濟(jì)因素B.政治因素C.社會和文化因素D.技術(shù)因素【答案】C12、太奇公司是一家生產(chǎn)飲料的外資企業(yè)，該公司薪酬結(jié)構(gòu)由基本工資、津貼和福利構(gòu)成，其薪酬水平是國內(nèi)飲料行業(yè)公司的3倍。太奇公司采用的薪酬水平策略是（）。A.混合型策略B.滯后型策略C.匹配型策略D.領(lǐng)先型策略【答案】D13、（2018年真題）綠屋咖啡店率先采取了一項(xiàng)新的經(jīng)營方式：顧客點(diǎn)單付費(fèi)后，親自操作咖啡機(jī)自取咖啡。此舉節(jié)省了店員的操作和相關(guān)費(fèi)用，相應(yīng)地把咖啡價格降低到行業(yè)最低水平，同時使顧客產(chǎn)生賓至如歸的親切感，“回頭客”明顯增加。綠屋咖啡店采用的戰(zhàn)略屬于（）。A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.集中化戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.差異化戰(zhàn)略【答案】C14、（2021年真題）泰瑞公司原是一家提供管理咨詢服務(wù)的企業(yè)。2020年以來,該公司采用收縮戰(zhàn)略以應(yīng)對利潤下滑局面，調(diào)整了管理層領(lǐng)導(dǎo)班子，采用了更具有激勵作用的薪酬制度。泰瑞公司采用的收縮戰(zhàn)略的方式是（）。A.機(jī)制變革B.財政和財務(wù)戰(zhàn)略C.削減成本戰(zhàn)略D.拆產(chǎn)為股【答案】A15、甲公司在確定自己的銷售目標(biāo)市場時，進(jìn)行了大量的市場調(diào)研。除了目標(biāo)市場應(yīng)具備的一些條件外，還發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者在需求、愛好、購買行為等方面大致相近，對產(chǎn)品供應(yīng)和銷售要求的差別不大。基于上述情況分析，甲公司的目標(biāo)市場選擇策略是（）。A.無差異營銷策略B.集中化營銷策略C.差異性營銷策略D.全面營銷策略【答案】A16、對于房地產(chǎn)業(yè)來說，交通、家具、電器、學(xué)校、汽車、物業(yè)管理、銀行貸款、有關(guān)保險、社區(qū)、家庭服務(wù)等會對住房建設(shè)產(chǎn)生影響，進(jìn)而影響到整個房地產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)。上述內(nèi)容表明產(chǎn)業(yè)內(nèi)存在（）。A.供應(yīng)者討價還價能力B.互動互補(bǔ)作用力C.購買者討價還價能力D.替代品的威脅【答案】B17、關(guān)于文化與績效，下列不屬于企業(yè)文化為企業(yè)創(chuàng)造價值的途徑的是（）。A.文化簡化了信息處理B.文化補(bǔ)充了正式控制C.文化可以使企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢D.文化促進(jìn)合作并減少討價還價成本【答案】C18、華信公司是一家國內(nèi)汽車生產(chǎn)企業(yè)。近年來，新能源汽車產(chǎn)業(yè)及市場迅猛增長，華信公司決定進(jìn)入新能源汽車制造領(lǐng)域。為了更好的接觸到新能源汽車的相關(guān)知識和系統(tǒng)，華信公司和國際一家知名新能源汽車企業(yè)達(dá)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方通過技術(shù)合作來共同開發(fā)專供國內(nèi)市場的新能源汽車。華信公司的上述行為屬于（）。A.職能戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.總體戰(zhàn)略D.集中化戰(zhàn)略【答案】C19、2015年以來，Z石化公司與42家供應(yīng)商簽訂協(xié)議，并在協(xié)議中規(guī)定，與供應(yīng)商實(shí)現(xiàn)物資需求信息共享，將物資庫存委托給供應(yīng)商管理，供應(yīng)商一直享有庫存物資的所有權(quán)，直到它們被運(yùn)送到Z公司指定的倉庫。Z公司采用的采購模式屬于（）。A.MRP采購模式B.JIT采購模式C.VMI采購模式D.數(shù)字化采購模式【答案】C20、（2018年真題）2016年以來，生產(chǎn)安保設(shè)施的天盾公司先后收購了兩家同類企業(yè)，在擴(kuò)大生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模、降低成本的同時，開發(fā)出功能優(yōu)于其他同類產(chǎn)品的新產(chǎn)品。天盾公司的上述收購行為屬于該公司的（）。A.總體戰(zhàn)略B.業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略C.職能戰(zhàn)略D.混合戰(zhàn)略【答案】A21、興旺集團(tuán)在行政管理方面，奉行的基本原則是靈活性，即在大量分散的單位和目標(biāo)之間調(diào)度和協(xié)調(diào)資源；在工程技術(shù)問題上，常常開發(fā)機(jī)械化程度很低和例外性的多種技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)來避免長期陷于單一的技術(shù)過程。根據(jù)上述信息，興旺集團(tuán)采用的組織的戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B22、甲服裝公司原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝，在該市場獲得成功后，又以該品牌進(jìn)入中檔服裝消費(fèi)市場，這一產(chǎn)品組合策略屬于（）。A.產(chǎn)品向上延伸B.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品向下延伸【答案】D23、乙公司是一家電子生產(chǎn)企業(yè)，在發(fā)展的過程中，乙公司收集關(guān)于國外一家汽車制造企業(yè)的生產(chǎn)管理方面的信息，并與企業(yè)的自身情況進(jìn)行比較。乙公司進(jìn)行基準(zhǔn)分析的基準(zhǔn)類型是（）。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C24、甲公司是一家中型規(guī)模的管理咨詢公司，主要為客戶提供財務(wù)、生產(chǎn)、工程、管理方面的咨詢，咨詢方案的質(zhì)量需要由項(xiàng)目經(jīng)理和職能經(jīng)理共同控制。甲公司應(yīng)采用的最佳組織結(jié)構(gòu)類型是（）。A.職能制組織結(jié)構(gòu)B.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)C.矩陣制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C25、甲企業(yè)生產(chǎn)中檔電動自行車。在下列4類企業(yè)中，甲企業(yè)的直接主要競爭對手是（）。A.生產(chǎn)高檔電動自行車的企業(yè)B.屬于同一戰(zhàn)略群組的電動自行車生產(chǎn)企業(yè)C.生產(chǎn)低檔電動自行車的企業(yè)D.生產(chǎn)傳統(tǒng)汽車的企業(yè)【答案】B26、H公司是一家知名國產(chǎn)手機(jī)生產(chǎn)商。2020年初，該公司與國際相機(jī)生產(chǎn)商S公司達(dá)成相機(jī)技術(shù)資源共享的生態(tài)合作，共同打造具有強(qiáng)大相機(jī)功能的新一代智能手機(jī)，在保留原有產(chǎn)品和市場的同時，向更多熱愛手機(jī)攝影的年輕人市場拓展。以上材料說明，H公司所采取的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織D.分析型戰(zhàn)略組織【答案】D27、白云賓館位于黃山風(fēng)景區(qū)的半山腰，占據(jù)有利的地理位置，居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關(guān)于白云賓館這一特色，下列說法錯誤的是（）。A.屬于不可模仿的無形資源B.有助于形成競爭優(yōu)勢C.該資源具有物理上的獨(dú)特性D.是一種稀缺性資源【答案】A28、白云賓館位于黃山風(fēng)景區(qū)的半山腰，占據(jù)有利的地理位置，居住于此的游客可以第二天早起登頂看日出。關(guān)于白云賓館這一特色，下列說法錯誤的是（）。A.屬于不可模仿的無形資源B.有助于形成競爭優(yōu)勢C.該資源具有物理上的獨(dú)特性D.是一種稀缺性資源【答案】A29、合肥地鐵三期工程于2019年11月通過了專家認(rèn)證，在論證時專家們通過電郵匿名發(fā)言，反復(fù)論證歸納，最終得出同意建造的結(jié)論。上述案例中采取的風(fēng)險管理技術(shù)與方法是（）。A.頭腦風(fēng)暴法B.德爾菲法C.馬爾科夫分析法D.情景分析法【答案】B30、（2013年真題）企業(yè)在無法判斷發(fā)生概率或無須判斷概率的時候，度量風(fēng)險一般使用（）。A.在險值B.統(tǒng)計期望值C.效用期望值D.最大可能損失【答案】D31、甲公司是一家裝潢材料生產(chǎn)商，為了增加凈利潤，甲公司并購了一家裝潢公司，通過該舉措順利實(shí)現(xiàn)了企業(yè)增值。站在并購的角度，甲公司此次并購的類型屬于（）。A.橫向并購B.縱向并購C.間接并購D.多元化并購【答案】B32、新誠公司是一家共享單車企業(yè)。2017年，新誠公司與某電子支付公司簽署合作協(xié)議，凡S市地區(qū)電子支付平臺芝麻信用分650分及以上的用戶均可免押金使用新誠公司的共享單車。隨后，H市、G市的用戶也可通過電子支付平臺實(shí)現(xiàn)免押金掃碼騎行，享受共享單車帶來的共享出行服務(wù)。新誠公司采用的發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A.市場開發(fā)戰(zhàn)略B.產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略C.市場滲透戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略【答案】C33、甲公司是研發(fā)音樂耳機(jī)的企業(yè)，其近期面向舞臺表演者和音樂發(fā)燒友推出的3款“入耳型”音樂耳塞產(chǎn)品，雖然外形并不時尚，但憑借著先進(jìn)的音頻技術(shù)和舒適的佩戴感覺，得到了客戶的認(rèn)可。甲公司決定不斷完善3款產(chǎn)品的制造工藝技術(shù)，降低產(chǎn)品成本并提高產(chǎn)品質(zhì)量，從而能夠繼續(xù)保持這一部分耳塞市場份額。甲公司宜采取的組織戰(zhàn)略類型為（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】A34、M公司是一家高科技移動互聯(lián)網(wǎng)公司。公司崇尚輕松工作的氛圍，沒有嚴(yán)格的等級，強(qiáng)調(diào)平等創(chuàng)新的工作理念，給予員工在特定項(xiàng)目中的權(quán)力，鼓勵員工發(fā)揮自己的創(chuàng)意和特長。M公司的企業(yè)文化類型屬于（）。A.任務(wù)導(dǎo)向型B.權(quán)力導(dǎo)向型C.角色導(dǎo)向型D.人員導(dǎo)向型【答案】A35、乙公司是一家污水處理廠，為了提高污水處理效果，增強(qiáng)污水處理器的抗沖擊能力，去年9月，該公司對污水處理應(yīng)急管網(wǎng)進(jìn)行了技術(shù)改造，使高濃度的廢水在進(jìn)入處理器前能得到較好的稀釋。同時還對處理器的排泥系統(tǒng)進(jìn)行了技術(shù)革新，使污泥的沉降率由原來的60%提高至80%以上。該公司進(jìn)行的戰(zhàn)略變革屬于（）。A.技術(shù)變革B.產(chǎn)品和服務(wù)變革C.結(jié)構(gòu)和體系變革D.人員變革【答案】A36、轎車生產(chǎn)企業(yè)華美公司起步初期，國內(nèi)汽車市場基本被跨國巨頭公司瓜分殆盡。華美公司生存和發(fā)展的唯一途徑就是走低價值路線，過去國內(nèi)汽車市場一直流傳一句話“賣一高檔車賺一中檔車，賣一低檔車只能賺一輛自行車”。華美公司轎車在入市時只是一般低檔車價格的1/2，利潤微薄可想而知，依據(jù)基本戰(zhàn)略的“戰(zhàn)略鐘”分析，華美當(dāng)時的競爭戰(zhàn)略是（）。A.集中成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.失敗戰(zhàn)略C.混合戰(zhàn)略D.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略【答案】A37、企業(yè)在不同的發(fā)展階段，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，會選擇不同的戰(zhàn)略組織結(jié)構(gòu)。從組織的戰(zhàn)略類型的角度看，開拓型組織與防御型組織的結(jié)合體是（）。A.分析型組織B.反應(yīng)型組織C.創(chuàng)業(yè)型組織D.集權(quán)型組織【答案】A38、某企業(yè)實(shí)施多元化戰(zhàn)略，在不同國家和地區(qū)提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。與此戰(zhàn)略最不可能匹配的組織結(jié)構(gòu)為（）。A.SBUB.矩陣制組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.H型結(jié)構(gòu)【答案】C39、新華集團(tuán)追求一種動態(tài)的環(huán)境，公司不斷探索和開發(fā)新產(chǎn)品，并擴(kuò)展新的市場。新華集團(tuán)采用的組織戰(zhàn)略類型是（）。A.防御型戰(zhàn)略組織B.開拓型戰(zhàn)略組織C.分析型戰(zhàn)略組織D.反應(yīng)型戰(zhàn)略組織【答案】B40、甲公司是一家中式連鎖快餐企業(yè)，長期分別從三家糧油公司采購大米、面粉和色拉油等。下列各項(xiàng)中，不屬于甲公司貨源策略優(yōu)點(diǎn)的是（）。A.可利用三家糧油公司之間的競爭壓低采購價格B.有利于促使三家糧油公司提供有統(tǒng)一質(zhì)量保證的商品C.不會因某家糧油公司的供貨問題而嚴(yán)重影響企業(yè)經(jīng)營D.有利于從三家糧油公司獲得更多的知識和技術(shù)信息【答案】B41、萬圣公司每年需要的最低運(yùn)營資本是10億元，但是有8%的可能性需要15億元維持運(yùn)營，有2%的可能性需要18億元才能維持運(yùn)營。請指出98%的生存概率需要的風(fēng)險資本為（）。A.5B.8C.10D.18【答案】B42、下列各項(xiàng)關(guān)于風(fēng)險管理解決方案的表述，錯誤的是（）。A.風(fēng)險管理解決方案中的外部解決方案一般指外包B.風(fēng)險管理解決方案應(yīng)有風(fēng)險解決的具體目標(biāo)和風(fēng)險管理工具等方面的內(nèi)容C.落實(shí)風(fēng)險管理解決方案必須認(rèn)識到風(fēng)險管理是企業(yè)價值創(chuàng)造的根本源泉D.風(fēng)險管理解決方案中的內(nèi)部解決方案一般指風(fēng)險管理策略【答案】D43、甲公司是一家大型炸雞連鎖餐飲企業(yè)，業(yè)務(wù)遍及全球多個國家。各家分店除經(jīng)營傳統(tǒng)產(chǎn)品炸雞之外，還向顧客提供包括漢堡、薯?xiàng)l、飲料等在內(nèi)的多種食品，并采用全球標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制?？紤]到各地飲食習(xí)慣上的差異，甲公司還在中國、墨西哥、日本等國家推出了具有當(dāng)?shù)靥厣男〕?，以吸引更多的顧客。這種國際化模式稱為（）。A.多國本土化戰(zhàn)略B.跨國戰(zhàn)略C.全球化戰(zhàn)略D.國際戰(zhàn)略【答案】B44、近年來，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，競爭者不斷涌入。各廠家的產(chǎn)品雖然在技術(shù)和性能方面有較大差異，但均可被消費(fèi)者接受。產(chǎn)品由于供不應(yīng)求，價格高企。在產(chǎn)品生命周期的這個階段，從市場角度看，國內(nèi)智能家電產(chǎn)業(yè)的成功關(guān)鍵因素應(yīng)當(dāng)是（）。A.建立商標(biāo)信譽(yù)，開拓新銷售渠道B.保護(hù)現(xiàn)有市場，滲入別人的市場C.選擇區(qū)域市場，改善企業(yè)形象D.廣告宣傳，開辟銷售渠道【答案】A45、甲公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主要從事化工、電力、市政、建筑、環(huán)保等工程建設(shè)、服務(wù)及相關(guān)業(yè)務(wù)。該公司擁有23家全資二級子公司，8家控股二級子公司，主要通過各子公司開展業(yè)務(wù)。各個子公司獨(dú)立經(jīng)營，并保留其原本的企業(yè)名稱，集團(tuán)公司較少參與其子公司的市場戰(zhàn)略。根據(jù)以上信息可以判斷，甲公司采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位組織結(jié)構(gòu)B.M型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)C.H型結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)【答案】C46、（2014年真題）下列各項(xiàng)中，可以評價企業(yè)核心能力的方法是（）。A.功能分析B.基準(zhǔn)分析C.資源分析D.過程系統(tǒng)分析【答案】B47、甲公司是中國一家金屬制品企業(yè)。2018年7月，該公司決定向位于北非的A國進(jìn)行投資，在當(dāng)?shù)卦O(shè)廠，獲取當(dāng)?shù)刎S富的錳、銅等礦石資源，并在利用當(dāng)?shù)氐土墓べY水平的同時，解決該國就業(yè)問題。預(yù)計該廠正式投產(chǎn)后，可輻射北非及南歐市場。甲公司對外投資的主要動機(jī)不涉及（）。A.尋求市場B.尋求效率C.尋求資源D.尋求現(xiàn)成資產(chǎn)【答案】D48、每年11月是S商場的店慶月，每年S商場都會推出大量折扣活動，吸引了大量消費(fèi)者進(jìn)行消費(fèi)。江南餐飲是S商場中的一家中餐飯店，其預(yù)計店慶月到飯店就餐的人數(shù)會大規(guī)模增加，提前從其他店鋪借調(diào)了幾名服務(wù)人員。江南餐飲平衡產(chǎn)能與需求的方法屬于（）。A.資源訂單式生產(chǎn)B.庫存生產(chǎn)式生產(chǎn)C.資源生產(chǎn)式生產(chǎn)D.訂單生產(chǎn)式生產(chǎn)【答案】D49、公司治理的核心是（）。A.優(yōu)化資源配置B.降低代理成本C.科學(xué)決策D.權(quán)力制衡【答案】C50、家電企業(yè)A和手機(jī)企業(yè)B都具備自配物流。A企業(yè)借鑒B企業(yè)在提高配送效率和防止貴重貨品在快遞運(yùn)輸途中被損壞等方面的成功經(jīng)驗(yàn)，對自身業(yè)務(wù)做出了較大改進(jìn)。根據(jù)以上信息可以判斷，家電企業(yè)A采用的基準(zhǔn)分析類型是()。A.內(nèi)部基準(zhǔn)B.競爭性基準(zhǔn)C.過程或活動基準(zhǔn)D.顧客基準(zhǔn)【答案】C51、貝樂玩具公司成立十年來，生產(chǎn)和經(jīng)營規(guī)模逐步擴(kuò)大，玩具產(chǎn)品的品種不斷增加。為了提髙工作效率并實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)，該公司應(yīng)采用的組織結(jié)構(gòu)是（）。A.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)B.M型組織結(jié)構(gòu)C.職能制組織結(jié)構(gòu)D.創(chuàng)業(yè)型組織結(jié)構(gòu)【答案】C52、（2021年真題）兆興公司是一家提供基因檢測解決方案的初創(chuàng)公司，其資金主要來源于專業(yè)投資機(jī)構(gòu)的投資。經(jīng)過管理和研發(fā)團(tuán)隊不懈的努力，該公司近期開始與幾家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展嘗試性合作，但其終端客戶的接受程度與潛在市場規(guī)模等因素尚存在不確定性。從財務(wù)戰(zhàn)略角度看，目前兆興公司經(jīng)營風(fēng)險與財務(wù)風(fēng)險的搭配是（）。A.低經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配B.高經(jīng)營風(fēng)險與高財務(wù)風(fēng)險搭配C.高經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配D.低經(jīng)營風(fēng)險與低財務(wù)風(fēng)險搭配【答案】C53、甲服裝公司原來經(jīng)營專為高檔消費(fèi)群體的“向陽”牌服裝，在該市場獲得成功后，又以該品牌進(jìn)入中檔服裝消費(fèi)市場，這一產(chǎn)品組合策略屬于（）。A.產(chǎn)品向上延伸B.產(chǎn)品大類現(xiàn)代化C.擴(kuò)大產(chǎn)品組合D.產(chǎn)品向下延伸【答案】D54、大川公司為了加強(qiáng)對風(fēng)險管理的監(jiān)督與改進(jìn)，聘請了資質(zhì)和信譽(yù)都非常良好的泰安會計師事務(wù)所對本企業(yè)的風(fēng)險管理提出改進(jìn)建議和意見。泰安的如下建議中不合理的是（）。A.大川公司應(yīng)建立完善的信息傳遞渠道，為風(fēng)險管理監(jiān)督和改進(jìn)奠定基礎(chǔ)B.企業(yè)內(nèi)部審計部門應(yīng)至少每年一次對各有關(guān)部門和業(yè)務(wù)單位開展的風(fēng)險管理工作進(jìn)行監(jiān)督評價C.風(fēng)險管理職能部門不在監(jiān)督的范圍內(nèi)D.監(jiān)督評價報告應(yīng)直接報送董事會或?qū)徲嬑瘑T會和風(fēng)險管理委員會【答案】C55、甲公司是一家服裝上市公司。根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第3號——人力資源》，下列選項(xiàng)中，不屬于該公司人力資源需要關(guān)注的風(fēng)險是（）。A.重要部門管理人員缺乏，導(dǎo)致甲公司的發(fā)展戰(zhàn)略難以實(shí)現(xiàn)B.甲公司收到離職員工發(fā)來的律師函C.甲公司員工保密意識不強(qiáng)，導(dǎo)致公司的商業(yè)秘密流傳至競爭對手公司D.產(chǎn)品質(zhì)量低劣，使甲公司形象受損【答案】D56、（2019年真題）科環(huán)公司計劃在某市興建一座垃圾處理廠，并對占用土地的價格、垃圾處理收入和建設(shè)周期等不可控因素的變化對該垃圾處理廠內(nèi)部收益率的影響進(jìn)行了分析。科環(huán)公司采取的風(fēng)險管理方法是（）。A.馬爾科夫分析法B.失效模式影響和危害度分析法C.情景分析法D.敏感性分析法【答案】D57、2019年，蘇寧易購正式收購萬達(dá)百貨下屬的全部百貨門店，構(gòu)建線上線下全場景的百貨零售業(yè)態(tài)。蘇寧稱收購萬達(dá)百貨非純資本運(yùn)作，收購金額未依靠對外負(fù)債。蘇寧易購對萬達(dá)百貨的收購屬于（）。A.敵意并購B.產(chǎn)業(yè)資本并購C.杠桿收購D.金融資本并購【答案】B多選題（共14題）1、甲公司在董事會下設(shè)立了審計委員會，審計委員會負(fù)責(zé)審查內(nèi)部控制，監(jiān)督內(nèi)部控制的有效實(shí)施及內(nèi)控自我評價等。下列選項(xiàng)中，符合《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和《企業(yè)內(nèi)部控制配套指引》要求的有（）。A.甲公司審計委員會的成員全部為獨(dú)立董事B.甲公司審計委員會的職能是監(jiān)督、評估和復(fù)核除內(nèi)部審計部門之外的所有部門和系統(tǒng)C.內(nèi)部控制評價中發(fā)現(xiàn)的重大缺陷和重要缺陷的整改方案，向董事會報告，但一般缺陷可視情況決定D.甲公司審計委員會的職責(zé)由董事會確定，審計委員會每年應(yīng)對其權(quán)限及其有效性進(jìn)行復(fù)核【答案】ACD2、立信家電是一家集產(chǎn)品研發(fā)與生產(chǎn)于一體化的企業(yè)，在日益激烈的市場競爭下，立信家電拒絕參與價格戰(zhàn)，而是通過向顧客提供獨(dú)具特色的產(chǎn)品和服務(wù)來取得競爭優(yōu)勢。但是立信家電的競爭戰(zhàn)略在實(shí)施過程中遇到了風(fēng)險，一方面是市場中的競爭對手在熟悉了立信家電的產(chǎn)品和服務(wù)優(yōu)勢之后，不斷的進(jìn)行模仿，吸取立信家電實(shí)施差異化戰(zhàn)略的精髓，而后以較低的成本實(shí)現(xiàn)了更大的競爭優(yōu)勢，導(dǎo)致立信家電建立的差異化優(yōu)勢不斷減??；另一方面，由于立信家電過分強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品差異化，而不計成本的投入，導(dǎo)致生產(chǎn)的產(chǎn)品成本過高，愿意為差異化功能買單的消費(fèi)者少。結(jié)合材料，分析立信家電實(shí)施差異化戰(zhàn)略面臨的風(fēng)險有（）。A.企業(yè)形成產(chǎn)品差別化的成本過高B.競爭對手的模仿和進(jìn)攻使已建立的差異縮小甚至轉(zhuǎn)向C.狹小的目標(biāo)市場導(dǎo)致的風(fēng)險D.購買者群體之間需求差異變小【答案】AB3、根據(jù)《企業(yè)內(nèi)部控制應(yīng)用指引第11號——工程項(xiàng)目》的規(guī)定，關(guān)于工程項(xiàng)目需關(guān)注的主要風(fēng)險，下列說法錯誤的有（）。A.工程立項(xiàng)缺乏可行性研究或者可行性研究流于形式，可能導(dǎo)致中標(biāo)人實(shí)質(zhì)上難以承擔(dān)工程項(xiàng)目或者中標(biāo)價格失實(shí)B.工程項(xiàng)目暗箱操作，存在商業(yè)賄賂，可能導(dǎo)致項(xiàng)目難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期效益或項(xiàng)目失敗C.工程造價信息不對稱，可能導(dǎo)致工程質(zhì)量低劣，進(jìn)度延遲或中斷D.工程竣工驗(yàn)收不規(guī)范，可能導(dǎo)致工程交付使用后存在重大隱患【答案】ABC4、H集團(tuán)是集家用電器制造、銷售和售后服務(wù)為一體的大型跨國公司，該公司的董事長從創(chuàng)業(yè)之初就一直強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量問題。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，該企業(yè)形成了質(zhì)量第一的企業(yè)文化，在世界上都享有盛譽(yù)。從企業(yè)文化成為維持競爭優(yōu)勢源泉的條件這個角度分析H集團(tuán)的企業(yè)文化，下列說法中正確的是（）。A.文化也可能損害企業(yè)的績效B.文化必須為企業(yè)創(chuàng)造價值C.作為維持競爭優(yōu)勢的一個源泉，公司文化必須是企業(yè)所特有的D.企業(yè)文化必須是很難被模仿的【答案】BCD5、南匯公司實(shí)行全面預(yù)算管理，每年年底都以當(dāng)年的實(shí)際業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)編制下一年的預(yù)算。南匯公司編制預(yù)算使用的方法的特征有（）。A.沒有降低成本的動力B.不能擁有啟發(fā)新觀點(diǎn)的動力C.能夠促進(jìn)更為有效的資源分配D.能夠應(yīng)對環(huán)境的變化【答案】AB6、J汽車集團(tuán)自1997年進(jìn)入汽車領(lǐng)域大致經(jīng)歷了三個主要發(fā)展階段，下列屬于J公司發(fā)展階段的目標(biāo)的有（）。A.使老百姓買得起轎車B.用最低價位實(shí)現(xiàn)中國轎車進(jìn)家庭C.汽車以質(zhì)取勝；企業(yè)要擁有自主研發(fā)能力，擁有自有技術(shù)和自主品牌D.爭取用3—5年時間完成從單純的低成本向高技術(shù)、高效率、國際化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型【答案】BCD7、（2020年真題）富和礦業(yè)公司于2013年收購了Y國一座鐵礦，預(yù)計5年后收回成本并贏利。后來發(fā)現(xiàn)這座鐵礦的儲量和礦石出鐵率低于預(yù)期，且所處地質(zhì)環(huán)境復(fù)雜，開采成本和運(yùn)輸費(fèi)用超出預(yù)算1倍以上。2018年底，該鐵礦的運(yùn)營出現(xiàn)嚴(yán)重收不抵支，富和礦業(yè)公司向當(dāng)?shù)劂y行申請貸款，但由于Y國有限制外資貸款的法律規(guī)定，公司被迫宣布該鐵礦倒閉。富和礦業(yè)公司上述收購失敗的原因有（）。A.支付過高的并購費(fèi)用B.并購后不能很好地進(jìn)行企業(yè)整合C.決策不當(dāng)D.跨國并購面臨政治風(fēng)險【答案】CD8、G公司為了有效克服變革的阻力，公司的領(lǐng)導(dǎo)曾多次開動員會，讓員工們充分了解變革的必要性和可行性，使員工充分參與到變革中，并且公司逐步推進(jìn)變革。根據(jù)上述信息，G公司克服變革阻力運(yùn)用的策略包括（）。A.控制變革的范圍B.控制變革的節(jié)奏C.改變變革的類型D.采用適宜的變革管理方式【答案】BD9、乙公司近年來實(shí)施全面風(fēng)險管理，運(yùn)用衍生產(chǎn)品等風(fēng)險理財工具防范風(fēng)險。下列對乙公司風(fēng)險理財?shù)谋硎鲋?，正確的有（）。A.乙公司運(yùn)用風(fēng)險理財工具不需要判斷風(fēng)險定價B.乙公司運(yùn)用風(fēng)險理財工具注重風(fēng)險因素對現(xiàn)金流的影響C.乙公司運(yùn)用風(fēng)險理財工具的主要目的是降低風(fēng)險D.乙公司運(yùn)用風(fēng)險理財工具既可以針對不可控風(fēng)險也可以針對可控風(fēng)險【答案】BD10、紫金公司是一家集團(tuán)企業(yè)，主營業(yè)務(wù)包括房地產(chǎn)、酒店、餐飲等。因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，紫金公司與國內(nèi)某廣告?zhèn)髅焦具_(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，雙方強(qiáng)調(diào)共同發(fā)展、實(shí)現(xiàn)雙贏。下列關(guān)于戰(zhàn)略聯(lián)盟的管控的說法中，正確的有（）。A.聯(lián)盟企業(yè)之間以自身利益最大化為導(dǎo)向B.訂立協(xié)議時應(yīng)嚴(yán)格界定聯(lián)盟的目標(biāo)C.在聯(lián)盟協(xié)議中，應(yīng)規(guī)定聯(lián)盟各方的違約責(zé)任和解散條件D.怎樣訂立聯(lián)盟以及管理聯(lián)盟，是戰(zhàn)略聯(lián)盟能否實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的關(guān)鍵【答案】BCD11、為了拓展國際業(yè)務(wù)，國內(nèi)玩具制造商甲公司收購了H國玩具制造商乙公司。由于H國特別強(qiáng)調(diào)個人主義意識，這與甲公司的企業(yè)文化產(chǎn)生沖突，影響了公司的經(jīng)營管理。而且其后不久，甲公司發(fā)現(xiàn)乙公司在被收購前卷入的一場知識產(chǎn)權(quán)糾紛，將導(dǎo)致甲公司面臨訴訟的風(fēng)險。本案例中，甲公司所面臨的主要風(fēng)險類型有（）。A.戰(zhàn)略風(fēng)險B.法律與合規(guī)風(fēng)險C.社會文化風(fēng)險D.運(yùn)營風(fēng)險【答案】BCD12、下列各項(xiàng)中，屬于企業(yè)采用市場滲透戰(zhàn)略的有（）。A.甲餐飲公司為了把控餐飲食材的質(zhì)量，收購了一家蔬菜種植公司B.乙牙膏企業(yè)通過產(chǎn)品配方的升級，開發(fā)出了適合兒童使用的益生菌兒童牙膏C.丙乳制品企業(yè)通過買一贈一的方式宣傳企業(yè)的品牌牛奶D.丁公司與某航空公司合作，該航空公司的金卡客戶可獲得丁公司生產(chǎn)的禮品一份【答案】CD13、（2019年真題）甲公司是一家互聯(lián)網(wǎng)叫車平臺公司，目前經(jīng)營處于培育客戶的階段。該公司通過支付大量的營銷費(fèi)用來培養(yǎng)客戶通過互聯(lián)網(wǎng)叫車的習(xí)慣。下列各項(xiàng)中，屬于甲公司現(xiàn)階段經(jīng)營特征的有（）。A.經(jīng)營風(fēng)險非常高而財務(wù)風(fēng)險非常低B.具有中等的股利分配率C.價格/盈余倍數(shù)非常高D.主要資金來源是風(fēng)險資本【答案】ACD14、興華股份有限公司今年推行風(fēng)險管理，成立了風(fēng)險管理小組，其中小五在風(fēng)險管理小組中負(fù)責(zé)分析市場風(fēng)險，下列屬于其應(yīng)該收集的信息的有（）。A.質(zhì)量、安全、環(huán)保、信息等管理中曾發(fā)生或易發(fā)生失誤的業(yè)務(wù)流程或環(huán)節(jié)B.企業(yè)簽訂的重大協(xié)議和有關(guān)貿(mào)易合同C.能源、原材料、配件等物資供應(yīng)的充足性、穩(wěn)定性和價格變化D.主要客戶、主要供應(yīng)商的信用情況【答案】CD大題（共3題）一、資料一海藍(lán)公司是一家以數(shù)據(jù)和技術(shù)驅(qū)動的新零售平臺，希望為消費(fèi)者打造社區(qū)化的一站式新零售體驗(yàn)中心，用科技和人情味帶給人們“鮮美生活”，2013年在深交所上市。目前國家已經(jīng)出臺了《農(nóng)產(chǎn)品冷鏈物流發(fā)展規(guī)劃》，網(wǎng)絡(luò)安全的管理和電子商務(wù)市場的法制化建設(shè)，使得生鮮電子商務(wù)的競爭環(huán)境更加穩(wěn)定，技術(shù)交流更加方便。此外，隨著人們收入水平的逐漸提高，可支配消費(fèi)收入持續(xù)增加，人們越來越注重生活品質(zhì)和健康，勢必要在生鮮產(chǎn)品的質(zhì)量上投入更多關(guān)注，電子商務(wù)消費(fèi)習(xí)慣目前在中國廣大中青年消費(fèi)者心中已經(jīng)根深蒂固，海藍(lán)公司有機(jī)會獲取更多的目標(biāo)客戶。近年來，生鮮產(chǎn)業(yè)的養(yǎng)殖成本在不斷的提高，人工成本、原材料成本、場地租金等成本較前幾年有了大幅度的上漲。養(yǎng)殖成本的增加，迅速傳導(dǎo)到生鮮產(chǎn)品的銷售價格上，生鮮產(chǎn)品銷售價格面臨較大的價格上漲壓力。目前生鮮行業(yè)隨著幾大巨頭的進(jìn)入，加速了經(jīng)營環(huán)境的惡化，價格戰(zhàn)此起彼伏。在生鮮產(chǎn)品品質(zhì)保障方面，海藍(lán)公司擁有良好的口碑。在人才儲備方面，海藍(lán)公司擁有一支高質(zhì)量團(tuán)隊。海藍(lán)公司還擁有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，在全國建有近5萬個銷售網(wǎng)點(diǎn)，消費(fèi)者可以便捷的在網(wǎng)點(diǎn)采購生鮮產(chǎn)品。雖然海藍(lán)公司有完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系，但海藍(lán)公司在滿足消費(fèi)者對生鮮產(chǎn)品更高質(zhì)量要求方面依然存在不足；另外，在市場細(xì)分和目標(biāo)市場定位方面，海藍(lán)公司存在較為嚴(yán)重的與競爭對手趨同的情況，加之海藍(lán)公司目前的自營業(yè)務(wù)模式過重，重資產(chǎn)拖累情況比較嚴(yán)重。資料二在2015年，海藍(lán)公司實(shí)行低成本、線上線下結(jié)合等創(chuàng)新模式運(yùn)營。海藍(lán)公司憑借自身硬實(shí)力打破了原有的供銷模式，幫助農(nóng)業(yè)上游重構(gòu)生鮮供應(yīng)鏈，讓“新零售”業(yè)態(tài)返璞歸真。海藍(lán)公司一方面憑借著已經(jīng)建立完善的物流體系，大大降低了生鮮產(chǎn)品在物流領(lǐng)域的運(yùn)輸成本；另一方面，通過引進(jìn)最新智能化設(shè)備，海藍(lán)公司進(jìn)一步優(yōu)化了前場后倉、履帶傳輸、自動補(bǔ)貨的模式，使得配送成本大幅下降。正是因?yàn)檫@些顛覆性創(chuàng)新，海藍(lán)公司才能在不設(shè)最低消費(fèi)限制，且全部免費(fèi)送貨上門的模式下，很快達(dá)到盈虧平衡，成為行業(yè)里的領(lǐng)頭羊。部分企業(yè)計劃進(jìn)入生鮮行業(yè)，但是由于一時無法建立其完善的物流體系和倉儲配送系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)不了低成本運(yùn)營，難以盈利，不得不放棄進(jìn)入生鮮產(chǎn)業(yè)的計劃。在終端銷售領(lǐng)域，由于在運(yùn)輸、倉儲環(huán)節(jié)降低了相應(yīng)的成本，使得海藍(lán)公司整體的產(chǎn)品成本較低，在面對消費(fèi)者時，其調(diào)控商品價格的能力進(jìn)一步增強(qiáng)。海藍(lán)公司在2018年計劃進(jìn)行差異化運(yùn)營。在現(xiàn)在這個時代，消費(fèi)者的需求是企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)，傳統(tǒng)的以產(chǎn)品為中心的觀念已不再適用，消費(fèi)者對產(chǎn)品有更多的選擇權(quán)，并且消費(fèi)者的需求是多樣化、個性化的。而且基于現(xiàn)代科技的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)為企業(yè)的發(fā)展提供了更多的可能性。企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營，提高零售的銷售效率和商店的運(yùn)營效率；借助大量的用戶數(shù)據(jù)，可以了解到消費(fèi)者的喜好、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)行為并形成用戶畫像，對消費(fèi)者的需求進(jìn)行預(yù)測，進(jìn)行個性化推薦。據(jù)此海藍(lán)公司計劃針對三類中高端消費(fèi)人群推出特色服務(wù)?！敬鸢浮慷?、生意火紅的火鍋連鎖店海底撈，繼2012年在新加坡開設(shè)首家海外分店之后，又于2013年9月在美國洛杉磯阿卡迪亞開設(shè)首家美國分店。在中國，海底撈就是憑借它對顧客無微不至、個性化的服務(wù)而在中國眾多餐飲同行中獨(dú)樹一幟，由一家四川本地小規(guī)?；疱伒臧l(fā)展成遍布全國各地的火鍋連鎖店。在美國市場，百勝餐飲在收購了火鍋連鎖店小肥羊之后，已經(jīng)在美國開了12家門店，加上阿卡迪亞50％人口都是亞裔，可以說，海底撈在美國已經(jīng)有了一定的顧客基礎(chǔ)，不會遇到毫無顧客基礎(chǔ)的風(fēng)險。而且，海底撈的CEO張勇表示，美國人最棒的就是他們有極強(qiáng)的好奇心。海底撈可以憑借其特色服務(wù)和在中國的名聲吸引到美國顧客的眼球和好奇心。雖然海底撈有豐富的市場擴(kuò)張經(jīng)驗(yàn)，但是由于中美之間的巨大差異，海底撈進(jìn)軍美國還是會遇到不少挑戰(zhàn)。首先是美國的高成本，包括餐飲人力成本、原材料進(jìn)口等，高額的人力成本對于海底撈這樣以服務(wù)為先的企業(yè)顯得尤為突出。此外，海底撈還會面臨中美各方面的差異，但他們似乎已經(jīng)做好調(diào)整的準(zhǔn)備。在菜式設(shè)置方面，海底撈媒體負(fù)責(zé)人陶依婷表示，海底撈在美國的直營店將在經(jīng)營思路上有所創(chuàng)新，雖然依舊主營火鍋，但菜品設(shè)置上將重新定位，包括取消一些北美消費(fèi)者不能接受的器官類肉制品、改變鍋底口味等。在用餐方式方面，CEO張勇說，他將向美國客戶提供單人使用的鍋，而不是中國人使用的大鍋，因?yàn)槲鞣饺擞貌透幼⒅赜貌驼叩膫€性化選擇和衛(wèi)生安全。特色服務(wù)也未必都能保留，在餐廳做美甲就不太可能得到美國食品安全監(jiān)管機(jī)構(gòu)的批準(zhǔn)。海外員工的招聘與培訓(xùn)也是一大挑戰(zhàn)。同時，海底撈沿用在中國市場對互聯(lián)網(wǎng)的運(yùn)用，計劃設(shè)計配有兩塊巨大純屏顯示器的私人網(wǎng)絡(luò)用餐包房。這種包房專為商務(wù)人士所設(shè)，顧客可以一邊吃火鍋一邊Skype聊天，通過這種方式顧客可以跨地域進(jìn)行商務(wù)會議。然而，海底撈還需要考慮一個根本差異。海底撈以“顧客至上”為宗旨并以其備受歡迎，然而，歐美餐飲業(yè)更講究服務(wù)適中，美國人更注重個人隱私和社交距離，因此，海底撈服務(wù)員一邊幫顧客撈取食物一邊和顧客閑話家常，用餐過程中不斷換熱毛巾、添飲料這些在國人看來貼心細(xì)心的服務(wù)，也許在美國人看來會過于熱情，也就是說，特色服務(wù)在美國市場未必適用。最后還有一個價格定位的問題。海底撈把在美國市場的人均消費(fèi)定在40～50美元，主打中高端市場。而在海外80％以上的一般中式餐飲消費(fèi)者是華人，人均消費(fèi)大概在20～30美元，主打中低端市場。因此，消費(fèi)價格的差距也是一個至關(guān)重要的考驗(yàn)。要求：（1）簡述企業(yè)進(jìn)入國外市場的主要模式，分析海底撈進(jìn)入美國市場所采用的進(jìn)入方式及其優(yōu)缺點(diǎn)；（2）簡述新興市場本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型及其內(nèi)涵，分析海底撈進(jìn)入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型及理由?！敬鸢浮浚?）企業(yè)進(jìn)入國外市場的模式一般有出口、股權(quán)投資、非股權(quán)安排等幾種。海底撈進(jìn)入美國市場所采用的進(jìn)入方式是對外股權(quán)投資模式中的獨(dú)資企業(yè)。獨(dú)資企業(yè)是指企業(yè)直接到目標(biāo)國家投資建廠或并購目標(biāo)國家的企業(yè)。采用獨(dú)資企業(yè)（全資子公司）的形式進(jìn)入國外市場主要有兩個優(yōu)點(diǎn)：第一，管理者可以完全控制子公司在目標(biāo)市場上的日常經(jīng)營活動，并確保有價值的技術(shù)、工藝和其他一些無形資產(chǎn)都留在子公司。第二，可以擺脫合資經(jīng)營各方在利益、目標(biāo)等方面的沖突問題，從而使國外子公司的經(jīng)營戰(zhàn)略與企業(yè)的總體戰(zhàn)略融為一體。采用獨(dú)資企業(yè)（全資子公司）也有三個重要的缺點(diǎn)：第一，這種方式可能耗費(fèi)大量資金，公司必須在內(nèi)部集資或在金融市場上融資以獲得資金。第二，因?yàn)槌闪⑷Y子公司需要占用公司的大量資源，所以公司面臨的風(fēng)險可能會很高。第三，由于沒有東道國企業(yè)的合作與參與，全資子公司難以得到當(dāng)?shù)氐恼吲c各種經(jīng)營資源的支持，規(guī)避政治風(fēng)險的能力也明顯小于合資經(jīng)營企業(yè)。（2）將產(chǎn)業(yè)所面臨的全球化壓力和新興市場本土企業(yè)擁有的優(yōu)勢資源作為兩個變量，新興市場本土企業(yè)可供選擇的戰(zhàn)略類型有4種：①“防御者”。如果企業(yè)面臨的全球化壓力較小，而其擁有的優(yōu)勢資源只適合于本國市場，那就需要集中力量保護(hù)已有的市場份額不被跨國競爭對手侵占。我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為“防御者”，其戰(zhàn)略定位是利用國內(nèi)市場的優(yōu)勢防衛(wèi)。②“擴(kuò)張者”。如果企業(yè)面臨的全球化壓力不大，而自身的優(yōu)勢資源又可以被移植到海外，那么企業(yè)就可以將本土市場的成功經(jīng)驗(yàn)推廣到若干國外的市場，我們稱采取這種戰(zhàn)略的企業(yè)為“擴(kuò)張者”，其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場。③“躲閃者”。如果全球化壓力大，企業(yè)就會面臨更大的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)優(yōu)勢資源只能在本土發(fā)揮作用，企業(yè)就必須圍繞仍有價值的本土資源，對其價值鏈的某些環(huán)節(jié)進(jìn)行重組，以躲避外來競爭對手的沖擊，從而保持企業(yè)的獨(dú)立性。這類企業(yè)，我們稱之為“躲閃者”，其戰(zhàn)略定位是通過轉(zhuǎn)向新業(yè)務(wù)或縫隙市場避開競爭。④“抗衡者”。如果全球化壓力大，而企業(yè)優(yōu)勢資源可以轉(zhuǎn)移到其他市場，企業(yè)有可能與發(fā)達(dá)國家跨國公司在全球范圍內(nèi)展開正面競爭。我們稱這種情況下的本土企業(yè)為“抗衡者”，其戰(zhàn)略定位是通過全球競爭發(fā)動進(jìn)攻。海底撈進(jìn)入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型屬于“擴(kuò)張者”。理由：火鍋店面臨的全球化壓力很小，而海底撈自身的優(yōu)勢資源——個性化的服務(wù)和品牌聲譽(yù)又可以被移植到美國，因此，海底撈進(jìn)入美國市場所采用的戰(zhàn)略類型屬于“擴(kuò)張者”戰(zhàn)略，其戰(zhàn)略定位是將企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)移到周邊市場。三、（2016年）2004年，春城白藥開始嘗試進(jìn)軍日化行業(yè)。而此時日化行業(yè)的競爭已經(jīng)異常激烈。B公司、L公司、D公司、H公司等國際巨頭們憑借其規(guī)模經(jīng)濟(jì)、品牌、技術(shù)、渠道和服務(wù)等優(yōu)勢，基本上占領(lǐng)了C國日化行業(yè)的高端市場，占據(jù)了C國牙膏市場60%以上的份額；清雅公司、藍(lán)天公司等本土日化企業(yè)由于普遍存在產(chǎn)品特色不突出、品牌記憶度弱等問題，加上自身實(shí)力不足，因而多是在區(qū)域市場的中低端市場生存。整個產(chǎn)業(yè)的銷售額達(dá)到前所未有的規(guī)模，且市場基本飽和。誰想要擴(kuò)大市場份額，都會遇到競爭對手的頑強(qiáng)抵抗。已有相當(dāng)數(shù)