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Keep案例分析SportsLife
Fusceposuere,magnasedpulvinarultricies,puruslectusmalesuadalibero,sitametcommodomagnaerosquisurna.Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第1頁(yè)。案例介紹CASEINTRODUCE案例分析CASESTUDY產(chǎn)品迭代及建議ITERATIONANDSUGGESTIONS案例總結(jié)CASESUMMARY目錄CONTENTS競(jìng)品分析COMPETITIVEANANLYSISKeep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第2頁(yè)。KeepaSportsLife
Keep的最終目標(biāo):面向不同文化,不同運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的用戶,開發(fā)出影響這類群體的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣的產(chǎn)品,打造一個(gè)以“KEEP"為核心的品牌,希望在用戶群中樹立“年輕、有活力、Cool”的品牌印象。為運(yùn)動(dòng)健身人群提供了健身教學(xué)、跑步、騎行、瑜伽、行走、交友及健身飲食指導(dǎo)、裝備購(gòu)買等一站式運(yùn)動(dòng)解決方案的一款app。一、案例介紹Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第3頁(yè)。健康生活·自律又自由healthylifewithself-disciplineandfreedomKeep的slogan——自律給我自由。有對(duì)自己的飲食和運(yùn)動(dòng)進(jìn)行嚴(yán)格自律,才能在生活和工作中保持相對(duì)自由的穿著、氣質(zhì)和精神面貌。而堅(jiān)持使用Keep,就能幫助、督促你保持這份自律TheslogonofKeep健康運(yùn)動(dòng)自律自由Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第4頁(yè)。功能特色THEFEATURESOFKEEPMallClassInteractiveKnowledgeRunRideSportsMall運(yùn)動(dòng)商城02RidingFunction騎行功能04CommunitInteraction社區(qū)互動(dòng)06FeaturedPrograms.特色課程01RunningFunction跑步功能03scientificKnowledge百科全書05Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第5頁(yè)。產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)THEADVANTAGESOFKEEPKeep是一個(gè)涵蓋健身、跑步、商城、飲食指導(dǎo)、騎行、記步、運(yùn)動(dòng)直播等功能在內(nèi)的運(yùn)動(dòng)平臺(tái)。品類豐富02Keep對(duì)運(yùn)動(dòng)模塊進(jìn)行整合,增強(qiáng)訓(xùn)練的個(gè)性化推薦,用戶可以根據(jù)自身的需求進(jìn)行課程的選擇。個(gè)性化推薦04在自由運(yùn)動(dòng)場(chǎng)上,你可以找到喜歡的運(yùn)動(dòng)形式并快速參與其中,也可以找到志同道合的小伙伴進(jìn)行自由的交流,參與活動(dòng)一起玩耍,去感受運(yùn)動(dòng)的快樂。自由運(yùn)動(dòng)場(chǎng)01Keep將大數(shù)據(jù)及AI融入運(yùn)動(dòng),運(yùn)用AI算法及科學(xué)技術(shù)來提升用戶運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)和對(duì)運(yùn)動(dòng)需求的準(zhǔn)確度。AI運(yùn)動(dòng)03Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第6頁(yè)。KeepaSportsLife
●政治環(huán)境分析●經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析●社會(huì)文化分析●傳播學(xué)角度分析●營(yíng)銷學(xué)角度分析●用戶運(yùn)營(yíng)角度分析二、案例分析
Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第7頁(yè)。政策導(dǎo)向分析中國(guó)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展預(yù)測(cè):《“健康中國(guó)2030”規(guī)劃綱要》提出,健康是促進(jìn)人的全面發(fā)展的必然要求,健康產(chǎn)業(yè)將成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。到2020年,“健康中國(guó)”帶來的大健康產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模有望達(dá)到10萬(wàn)億元;2030年將超過16萬(wàn)億。總結(jié):隨著健康中國(guó)戰(zhàn)略紅利的持續(xù)推進(jìn),大健康產(chǎn)業(yè)正在逐漸占據(jù)頂層設(shè)計(jì)的重要位置,并已經(jīng)形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。與發(fā)達(dá)國(guó)家相比,我國(guó)的大健康產(chǎn)業(yè)仍處于起步階段,現(xiàn)成為各方資本競(jìng)相追逐的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。內(nèi)容詳情POLITICALENVIRONMENTKeep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第8頁(yè)。經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析ECONOMICENVIRONMENT經(jīng)濟(jì):2018年大健康領(lǐng)域共融資79.1億美元,為歷史新高。近幾年,大健康產(chǎn)業(yè)的多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域受到資本關(guān)注,也推動(dòng)了大健康產(chǎn)業(yè)在技術(shù)、模式等創(chuàng)新層面的發(fā)展。如腫瘤藥,體外診斷、基因檢測(cè),醫(yī)療器械,AI,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等??偨Y(jié):大健康細(xì)分領(lǐng)域服務(wù)與產(chǎn)品,?愈加被謹(jǐn)慎的投資者看好。內(nèi)容詳情Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第9頁(yè)。社會(huì)文化分析內(nèi)容詳情大眾消費(fèi)力與消費(fèi)意愿逐年上升
當(dāng)代健康問題凸顯大眾健康意識(shí)日漸強(qiáng)烈互聯(lián)網(wǎng)成為大眾維持健康選擇之一
生活水平提高:2017年城鎮(zhèn)居民人均可支配收入36396元,名義增長(zhǎng)8.3%;人均消費(fèi)支出2445元,名義增長(zhǎng)5.9%。
肥胖問題嚴(yán)重:從1992年到2015年,中國(guó)肥胖率從%上升到12%,已成為世界第一肥胖大國(guó)。亞健康普遍:2017年中國(guó)約54%人口處于亞健康。
健康消費(fèi)支出:2017年中國(guó)人均醫(yī)療保健消費(fèi)支出較上年增長(zhǎng)11%;2017年淘寶平臺(tái)體驗(yàn)類產(chǎn)品出現(xiàn)井噴,購(gòu)買者數(shù)量同比增長(zhǎng)140%。疫情后健康觀念轉(zhuǎn)變:針對(duì)冠狀病毒,目前還沒有解藥。能夠抵御的人都是靠自身體質(zhì)幸免感染,能治愈的人,都是靠自身免疫力提升最終戰(zhàn)勝病毒而獲救。所以強(qiáng)身健體,增強(qiáng)免疫力,改善體質(zhì),已成為更多人長(zhǎng)期的健康意識(shí)。
移動(dòng)生活普及:截至2018年6月30日中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民達(dá)7.88億?;ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)動(dòng)健身需求上升:2018年9月中國(guó)運(yùn)動(dòng)健身類app獨(dú)立設(shè)備數(shù)同比增長(zhǎng)16.1%。SOCIALANDCULTURALKeep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第10頁(yè)。傳播學(xué)角度分析
COMMUNICATION01020304媒體推廣內(nèi)容分發(fā)大數(shù)據(jù)挖掘Keep的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
AI技術(shù)發(fā)展,提供智能運(yùn)動(dòng),推動(dòng)社會(huì)的進(jìn)步,也促進(jìn)了信息傳播手段的提高和傳播規(guī)模的發(fā)展,促進(jìn)了大眾傳播事業(yè)的發(fā)展。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第11頁(yè)。傳播學(xué)角度分析
內(nèi)容詳情大數(shù)據(jù)挖掘
內(nèi)容分發(fā)媒體推廣Keep的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)
大數(shù)據(jù)底層的建設(shè)與數(shù)據(jù)挖掘,保障精準(zhǔn)推送。Keep搭建的大數(shù)據(jù)平臺(tái)記錄了用戶產(chǎn)生的個(gè)人數(shù)據(jù)數(shù)據(jù),Keep初始化時(shí)會(huì)要求用戶填寫性別、所在城市、身高、體重、運(yùn)動(dòng)能力、目標(biāo)這些基本信息,然后推送相匹配的訓(xùn)練課程。keep大數(shù)據(jù)平臺(tái)記錄了用戶產(chǎn)生的運(yùn)動(dòng)數(shù),通過“學(xué)、練、測(cè)”進(jìn)一步幫助用戶提升運(yùn)動(dòng)效果,目前Keep擁有整個(gè)運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域最全、最準(zhǔn)的數(shù)據(jù)內(nèi)容。
通過建模,語(yǔ)意關(guān)聯(lián)等為用戶個(gè)性化推送精選內(nèi)容。KeepAPP應(yīng)用及智能硬件內(nèi)采集的海量數(shù)據(jù),給用戶做個(gè)性化的運(yùn)動(dòng)指導(dǎo)。
keep的起家主要就是在知乎、貼吧、豆瓣小組、QQ群等渠道分享一些健身、減肥的干貨內(nèi)容獲得種子用戶。在社區(qū),我們可以看到蛻變、飲食、好物、達(dá)人、同城等分類。達(dá)人推薦:類似微博用戶對(duì)大V的關(guān)注,只是Keep還無(wú)法產(chǎn)生明星效應(yīng),可是達(dá)人對(duì)于活躍社交關(guān)系網(wǎng),擴(kuò)大社交體系具有良好作用,也能讓用戶產(chǎn)生崇拜感、目標(biāo),以產(chǎn)生堅(jiān)持下去的動(dòng)力。有些大V甚至已經(jīng)做起了廣告、自我推廣,這也是Keep社交體系和用戶量的一個(gè)證明。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第12頁(yè)。營(yíng)銷學(xué)角度分析MARKETING內(nèi)容詳情運(yùn)動(dòng)品牌的深度資源互動(dòng)傳統(tǒng)媒體的意外爆紅
切入點(diǎn):雙方訴求一致,增強(qiáng)合作優(yōu)勢(shì),擴(kuò)展合作鏈條。形式:聯(lián)合Puma發(fā)起拋開借口24小時(shí)挑戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)大型線上線下體驗(yàn)活動(dòng)。成果:#拋開借口#微博話題的閱讀量達(dá)到1.4億。
2015年10月31日,朱亞文在快樂大本營(yíng)節(jié)目上向全國(guó)觀眾安利了keep,快樂大本營(yíng)和朱亞文雙方流量加持,讓keep的百度指數(shù)直線飆升,節(jié)目播出后的第二天,keep的百度指數(shù)沖到10731。邀請(qǐng)知名IP合作
keep邀請(qǐng)了知名IP漫威、維密天使合作,針對(duì)于維密天使的特點(diǎn),開發(fā)了維密天使腰腹部類訓(xùn)練課程,超模KarlieKloss的課程,至今累計(jì)已有225萬(wàn)人參加,并且開通了維密天使的話題討論區(qū),通過參加課程訓(xùn)練+話題打卡,引入大量對(duì)身材有追求的精準(zhǔn)用戶。和漫威合作,為實(shí)現(xiàn)用戶的英雄夢(mèng),為每個(gè)英雄都開發(fā)了對(duì)應(yīng)的訓(xùn)練課程,每完成一項(xiàng)課程,就可以獲得英雄徽章,集齊一套就可點(diǎn)亮漫威家族大徽章,游戲化的設(shè)置,為keep吸引了一大批漫威的死忠粉。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第13頁(yè)。營(yíng)銷學(xué)角度分析MARKETING內(nèi)容詳情跨界合作廣告效應(yīng)的多級(jí)聯(lián)動(dòng)
上海2018年10月22日電/美通社/--萬(wàn)豪國(guó)際集團(tuán)旗下威斯汀酒店及度假村與知名運(yùn)動(dòng)社交平臺(tái)Keep結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴,共同攜手為賓客在旅途中提供更為便捷的運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景。此次強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,不僅是雙方首次深度合作,更是開創(chuàng)了酒店行業(yè)與運(yùn)動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)共同探索運(yùn)動(dòng)新體驗(yàn)的先河,突破時(shí)間與空間的局限讓活力運(yùn)動(dòng)的健康生活方式無(wú)處不在。自即日起,賓客前往中國(guó)大陸地區(qū)的威斯汀酒店均可享受雙方定制的多項(xiàng)運(yùn)動(dòng)主題場(chǎng)景,包括威斯汀XKeep專屬頻道、Keep線上威斯汀健康跑地圖和威斯汀XKeep健身中心線上主題教學(xué)課程,充分利用酒店空間,倡導(dǎo)“哪里都是我的健身房”的品牌體驗(yàn)。為了讓入住客人在酒店客房也能隨時(shí)運(yùn)動(dòng),并享受客房?jī)?nèi)運(yùn)動(dòng)特有的方便和私密,Keep與威斯汀聯(lián)合開通威斯汀XKeep專屬電視頻道。并基于酒店客房的空間環(huán)境,量身打造15分鐘1集的運(yùn)動(dòng)教學(xué)短視頻,客人足不出戶,就能在房間內(nèi)完成包括肩部、腿部、臀部等一系列有效的燃脂訓(xùn)練。
2016.6,圍繞主題#自律給我自由#,Keep制作了第一支品牌宣傳片。2016.6.3--6.12【鄒市明拳擊燃脂】課程上線,打卡發(fā)布#自律給我自由#話題2016.6.13--6.30,Keep的城市燈箱,體育場(chǎng)廣告投放。2016.6.13--6.20,用戶微博曬出健身前后的對(duì)比照,并添加話題#自律給我自由#。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第14頁(yè)。20-39歲用戶比例達(dá)71%,19歲以下及40歲以上用戶分別占9.5%,20%。年齡分布01keep用戶中男女比例相對(duì)平衡,女性較男性偏多兩成。女性占57%,男性占43%性別分布02由地域分布可知,用戶的消費(fèi)能力處在中高等級(jí)。消費(fèi)能力04年齡主要在25~40歲,消費(fèi)能力中高等,女性和男性數(shù)量基本持平(目前女性略多)。想要隨時(shí)隨地健身,能獲取一些健身的干貨,需要與喜歡健身的同好進(jìn)行交流。用戶畫像用戶主要來自廣東,江蘇,北京,山東,浙江,上海等地區(qū)。地域分布03Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第15頁(yè)。用戶獲取
USERACQUISITION01020304媒體推廣明星推廣用戶招募IP合作keep開通了微博和公眾號(hào),更新內(nèi)容為健身、減脂等,為keep積累了第一批關(guān)注用戶。種子用戶01通過娛樂明星朱亞文在快樂大本營(yíng)節(jié)目上向全國(guó)觀眾安利了keep。明星效應(yīng)02
開通微博,微信公眾號(hào),在知乎,貼吧,豆瓣進(jìn)行推廣。wei'x矩陣布局03與知名IP漫威,維密天使合作,通過參加課程訓(xùn)練+話題打卡引起用戶。知名IP04Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第16頁(yè)。用戶獲取
USERACQUISITION01用戶招募Keep在2014年11月啟動(dòng)開發(fā),2015年2月正式上線,在上線期間,keep就開始建立用戶的認(rèn)知。這時(shí)候keep開通了微博和公眾號(hào),更新內(nèi)容為健身、減脂等,為keep積累了第一批關(guān)注用戶。03媒體推廣keep開通了微博和公眾號(hào),更新內(nèi)容為健身、減脂等,為keep積累了第一批關(guān)注用戶。除此之外,keep還發(fā)起了掃雷般的推廣,找到一批目標(biāo)KOL,集中在知乎、豆瓣、貼吧,發(fā)布健身、減肥干貨文,這其中最受歡迎的是成功減肥的案例,配上減肥前和減肥后的照片,十分有說服力。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第17頁(yè)。用戶獲取
USERACQUISITION03明星推廣2019年,Keep牽手大火之后的李現(xiàn),以女友視角打造了一支直擊少女心的廣告片--《七日現(xiàn)男友》。在女友視角下,Keep展現(xiàn)了7日李現(xiàn)的撩妹魅力,有貼心準(zhǔn)備早餐的李現(xiàn),陽(yáng)光滿滿的籃球boy李現(xiàn),大汗淋漓運(yùn)動(dòng)中的李現(xiàn),精心挑選約會(huì)裝的李現(xiàn)等,情話滿分的現(xiàn)式告白,妥妥的直擊現(xiàn)女友們。并推出「李現(xiàn)HIIT燃脂挑戰(zhàn)」健身課程,帶領(lǐng)千萬(wàn)Keep用戶一起燃動(dòng)揮汗。又帶起了一波軟件下載的狂潮。明星推廣除了作為Keep課程的示范教練,李現(xiàn)也已進(jìn)駐Keep社區(qū),與粉絲進(jìn)行互動(dòng),分享自己日常打球、瑜伽、訓(xùn)練、跑步的健身動(dòng)態(tài),完美詮釋了“運(yùn)動(dòng)多面體”。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第18頁(yè)。用戶獲取
USERACQUISITION04明星推廣keep邀請(qǐng)知名IP漫威、維密天使合作。針對(duì)于維密天使的特點(diǎn),開發(fā)了維密天使腰腹部類訓(xùn)練課程,超模KarlieKloss的課程,并且開通了維密天使的話題討論區(qū),通過參加課程訓(xùn)練+話題打卡。和漫威合作,為實(shí)現(xiàn)用戶的英雄夢(mèng),為每個(gè)英雄都開發(fā)了對(duì)應(yīng)的訓(xùn)練課程,每完成一項(xiàng)課程,就可以獲得英雄徽章,集齊一套就可點(diǎn)亮漫威家族大徽章,游戲化的設(shè)置,為keep吸引了一大批漫威的死忠粉。IP合作Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第19頁(yè)。用戶活躍ACTIVEUSERS·keep的內(nèi)容具有很鮮明的特色,除了通用的訓(xùn)練課程,keep還“對(duì)癥下藥”滿足用戶細(xì)分需求?!eep有豐富的活動(dòng),線上線下活動(dòng)均有涉及,每月都保證開展10個(gè)左右的活動(dòng)?!eep在產(chǎn)品中設(shè)置積分體系,當(dāng)用戶完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí),即可獲得相對(duì)應(yīng)的勛章。內(nèi)容詳情特色內(nèi)容豐富活動(dòng)激勵(lì)體系Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第20頁(yè)?!湫桶咐荷暇€零噪音系列課程keep的內(nèi)容具有很鮮明的特色,除了通用的訓(xùn)練課程,keep還“對(duì)癥下藥”滿足用戶細(xì)分需求。內(nèi)容詳情特色內(nèi)容Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第21頁(yè)。keep的活動(dòng)運(yùn)營(yíng)分為3類:(1)是節(jié)假日的活動(dòng),如感恩節(jié)的“keep馬拉松丨繽紛感恩行”;(2)是熱點(diǎn)活動(dòng),keep配合最近的馬拉松比賽熱點(diǎn),上線了#飛躍芝加哥#活動(dòng);(3)是和品牌聯(lián)名推出的活動(dòng),近期keep分別上線與寶馬和奧迪的挑戰(zhàn)活動(dòng)。內(nèi)容詳情豐富活動(dòng)Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第22頁(yè)。內(nèi)容激勵(lì):各種性感身體的極致圖片,和文案來刺激用戶。成就打卡:當(dāng)用戶堅(jiān)持完成某項(xiàng)任務(wù)時(shí),即可獲得對(duì)應(yīng)的徽章。內(nèi)容詳情激勵(lì)體系Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第23頁(yè)。用戶留存USERRETENTION·價(jià)值:(1)你想要的訓(xùn)練我都有,而且權(quán)威免費(fèi)。(2)簡(jiǎn)單好操作,而且沒有時(shí)間地點(diǎn)限制?!ど缃唬簁eep以UGC為依托,通過豐富的話題促進(jìn)用戶分享健身干貨和心得,沉淀社區(qū)與口碑?!こ砷L(zhǎng):keep的用戶成長(zhǎng)體系為KG1到KG20.共20個(gè)等級(jí),每個(gè)等級(jí)對(duì)應(yīng)著不同的特權(quán)。內(nèi)容詳情價(jià)值驅(qū)動(dòng)社交驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng)體系Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第24頁(yè)?!r(jià)值驅(qū)動(dòng):(1)你想要的訓(xùn)練我都有,而且權(quán)威免費(fèi)。keep的訓(xùn)練課程有健身、跑步、瑜伽、操課、行走、球類6個(gè)大類,每個(gè)大類下面又有非常多的子項(xiàng)目。這些課程從專業(yè)性、易用性、用戶實(shí)際的訓(xùn)練感受等幾個(gè)方面來評(píng)估,審核通過后,才能上線。(2)簡(jiǎn)單好操作,而且沒有時(shí)間地點(diǎn)限制。內(nèi)容詳情價(jià)值驅(qū)動(dòng)Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第25頁(yè)?!ど缃或?qū)動(dòng):(1)通過豐富的話題促進(jìn)用戶分享健身干貨和心得,沉淀社區(qū)與口碑。這些優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容吸引著用戶點(diǎn)贊、評(píng)論、關(guān)注,一來二去開始互動(dòng),關(guān)系鏈就建立了。(2)產(chǎn)品圍繞著發(fā)布做了很多體驗(yàn)優(yōu)化,一是增加話題,給用戶分享方向,二是對(duì)圖片美化增添了濾鏡、數(shù)據(jù)、貼紙功能。三是新增視頻功能。內(nèi)容詳情社交驅(qū)動(dòng)Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第26頁(yè)?!?/p>
成長(zhǎng)體系的條件設(shè)置:(1)
門檻可突破門檻可突破的意思是指產(chǎn)品最開始的等級(jí),是容易進(jìn)入的,keep的第一個(gè)等級(jí)需要800成長(zhǎng)值,基本上3-4次訓(xùn)練就可以拿到。(2)獎(jiǎng)勵(lì)及時(shí)及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì),并生成榮譽(yù)卡片促使你轉(zhuǎn)發(fā)給好友,加深獎(jiǎng)勵(lì)感知。(3)等級(jí)可被期待keep標(biāo)明了每個(gè)等級(jí)可以獲得的特權(quán),越往上的特權(quán)越具備稀缺性,讓用戶不斷的探索。內(nèi)容詳情成長(zhǎng)體系Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第27頁(yè)。用戶變現(xiàn)
USERMONETIZATION01020304會(huì)員收入課程收入電商收入廣告收入Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第28頁(yè)。02課程收入keep開發(fā)了私家課,邀請(qǐng)了明星、草根大V來錄制視頻私家課,相比于千聊、荔枝微課的健身課程,keep的健身更有針對(duì)性,單價(jià)不高,集中在16.9元到99元,所以不少用戶也愿意為此付費(fèi)。USERMONETIZATIONKeep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第29頁(yè)。01電商收入商城目前有5個(gè)類目,輕食代餐、運(yùn)動(dòng)裝備、男子服飾、女子服飾、運(yùn)動(dòng)生活,這些商品都被keep貼上自有品牌進(jìn)行銷售。USERMONETIZATIONKeep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第30頁(yè)。03會(huì)員收入U(xiǎn)SERMONETIZATIONkeep通過會(huì)員將各個(gè)收費(fèi)板塊串聯(lián)起來,開通會(huì)員就可以享受課程精講免費(fèi)看,私家課優(yōu)惠券等。這其中最吸引用戶的付費(fèi)點(diǎn)是專屬的訓(xùn)練計(jì)劃,對(duì)個(gè)人身體狀況的評(píng)測(cè)后,會(huì)為你制定智能的訓(xùn)練方案。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第31頁(yè)。04廣告收入keep目前的月活已達(dá)到3500萬(wàn),廣告價(jià)值自不必說,keep現(xiàn)在有開屏、信息流、品牌活動(dòng)等廣告形式,已建立和沃爾沃、斯凱奇、阿迪達(dá)斯等多個(gè)品牌達(dá)成合作。USERMONETIZATIONKeep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第32頁(yè)。三、競(jìng)品分析
COMPETITIVEPRODUCTANALYSISVSKeepFitTime運(yùn)動(dòng)全方位指導(dǎo)和記錄(主打)私人健身教練(主打健身和飲食計(jì)劃)Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第33頁(yè)?!狥it的運(yùn)動(dòng)功能是課程和定制服務(wù),但沒有很直觀地進(jìn)行分類,并未設(shè)置除了課程外的其他訓(xùn)練方式,例如:跑步、瑜伽等。核心功能對(duì)比———Keep的運(yùn)動(dòng)種類較多,并將“我的課程庫(kù)”也放在這里,讓用戶更直觀的看到自己報(bào)名參加了哪些課程、訓(xùn)練。同時(shí)還有健身相關(guān)的活動(dòng)可供用戶報(bào)名。用戶體驗(yàn):使用keep的新用戶,首期可以先從跑步、或者瑜伽等簡(jiǎn)單的運(yùn)動(dòng)做起,建立使用keep的用戶習(xí)慣,有了一定的基礎(chǔ)后并可以嘗試推薦課程,而fit推薦的大多為專業(yè)健身課程和vip定制級(jí)付費(fèi)課程,容易給新用戶造成壓力,對(duì)于0健身基礎(chǔ)的小白用戶不友好。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第34頁(yè)。———
Fit的定位即是“私人健身教練”,未設(shè)置與其他用戶互動(dòng)的方式,而是始終以課程和健身服務(wù)為主,并開創(chuàng)的線上線下健身輔導(dǎo)的新模式;在商城方面,入口不明顯,且品類較少。商城和社交功能對(duì)比———
Keep是具備一定社交基礎(chǔ)的運(yùn)動(dòng)app,并通過拍照懸浮按鈕,鼓勵(lì)用戶用圖片或者視頻的方式分享健身成果。同時(shí)也有運(yùn)動(dòng)達(dá)人、明星的大v號(hào),為用戶設(shè)置目標(biāo);運(yùn)動(dòng)徽章、卡路里銀行等新奇的玩法,都是用戶很好的社交貨幣。keep所打造的商城,現(xiàn)已建立起自己的品牌,包括熟知的keep手環(huán)、跑步機(jī)等產(chǎn)品,都為keep的品牌起了很好的背書,也為keep建立了良好的健身生態(tài)圈,實(shí)現(xiàn)了商業(yè)的閉環(huán)。鑒于用戶大多為年輕用戶,且運(yùn)動(dòng)本身便自帶愛記錄、愛分享的屬性,app開設(shè)社交功能有利于實(shí)現(xiàn)品牌的傳播,并為老用戶實(shí)現(xiàn)價(jià)值。另外,商城是實(shí)現(xiàn)app盈利的比較好的方式,沒有直接售賣課程令用戶抵觸,并且與健身教練購(gòu)買同款運(yùn)動(dòng)裝備,也是比較大客戶需求。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第35頁(yè)?!獌煽町a(chǎn)品都是記錄了用戶的運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù),keep記錄的是總運(yùn)動(dòng)時(shí)長(zhǎng),而fit則是記錄的運(yùn)動(dòng)次數(shù)由于keep有社交板塊,另外設(shè)置了”關(guān)注”、“粉絲”等數(shù)據(jù)但在其他信息導(dǎo)航欄里,fit則是將類目清晰歸類,便于用戶更好的找到關(guān)鍵信息。個(gè)人中心功能對(duì)比FitKeep總結(jié):fit是一款更專業(yè)的健身運(yùn)動(dòng)app,在使用上具備一定的門檻。而keep則是打造健身生態(tài)圈,包含了社交、商城、運(yùn)動(dòng)等一系列的完整運(yùn)動(dòng)品牌,覆蓋的用戶面也更廣。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第36頁(yè)。Iterationandsuggestionsforfutureoptimization四、Keep的迭代以及未來優(yōu)化建議Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第37頁(yè)。Keep的迭代過程
版本3.0.0版本2.0.015年發(fā)布keep定位:移動(dòng)健身教練增加數(shù)據(jù)功能、加強(qiáng)了社交功能新增了戶外運(yùn)動(dòng)方式、自定義課程表、商城優(yōu)化、增加更多優(yōu)質(zhì)商品類目Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第38頁(yè)。Keep的迭代過程
版本6.0.0版本5.0.0版本4.0.0系統(tǒng)全面升級(jí)、首頁(yè)機(jī)構(gòu)改版,整體視覺提升增加AR新玩法、成長(zhǎng)體系全新上線、訓(xùn)練計(jì)劃同步上線運(yùn)動(dòng)首頁(yè)重新設(shè)計(jì)、新增智能教練訓(xùn)練計(jì)劃、商城購(gòu)物車的體驗(yàn)優(yōu)化Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第39頁(yè)。———Keep發(fā)布以來,始終以打造全方位運(yùn)動(dòng)生態(tài)圈的核心理念,圍繞健身、社交等板塊,不斷持續(xù)優(yōu)化、更新,如:增加成就系統(tǒng),讓用戶可以更清晰地感知每一次的進(jìn)步;增加AR,即是為了讓運(yùn)動(dòng)也極具未來感,增加運(yùn)動(dòng)者的樂趣。同時(shí)也在對(duì)商城進(jìn)行更全面的打造,一方面是為了實(shí)現(xiàn)盈利,另一方面也是在鞏固keep品牌,加高自己的護(hù)城河。Keep的迭代過程
Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第40頁(yè)。Keep
——Keep的經(jīng)驗(yàn)(1)緊跟時(shí)代紅利Keep抓住了在《健康中國(guó)2030》、國(guó)家經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展,人們普遍更在意健康的時(shí)代趨勢(shì)下,孕育出了這款大健康產(chǎn)品。后來不管AR技術(shù)的應(yīng)用、智能硬件的開發(fā),還是線下keepland,keep都在緊跟時(shí)代的腳步(2)多元盈利手段不僅僅通過vip服務(wù)硬性收費(fèi)制度,維持app的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用,更是加強(qiáng)商城的品牌打造,讓用戶不再對(duì)收費(fèi)反感。(3)注重交互體驗(yàn)灰色、白色極簡(jiǎn)風(fēng)格的設(shè)計(jì)風(fēng)格,以及一鍵觸達(dá)的操作方式,也收割了一大批年輕用戶。(4)有溫度的社區(qū)構(gòu)建通過好友間最新狀態(tài)分享、運(yùn)動(dòng)成就系統(tǒng)的搭建,都能讓用戶感受到keep是一款有血有肉的產(chǎn)品。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第41頁(yè)。Keep
——Keep的不足(5)雖然keep為健身“小白”推薦了訓(xùn)練課程,但是推薦的課程太過繁雜,且不成體系。并且在毫無(wú)健身基礎(chǔ)的情況下,用戶不知道如何去選擇課程,僅僅只是憑課程名稱和訓(xùn)練人數(shù)來加入部分課程。因?yàn)闆]有讓用戶有一個(gè)對(duì)健身“入門”的成就感,可能會(huì)讓用戶產(chǎn)生不信任,懷疑所選課程是否真的適合自己。(1)在調(diào)研的基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn),通過KG等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)制度,其激勵(lì)方式缺失即時(shí)激勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容獎(jiǎng)勵(lì)缺乏吸引力且形式單一,不足以達(dá)到吸引用戶的作用。(2)對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容,只有在用戶十分感興趣的情況下,用戶才會(huì)去關(guān)注等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。但目前的獎(jiǎng)勵(lì)內(nèi)容只對(duì)較為忠誠(chéng)的一部分用戶起作用,其形式也是在用戶升級(jí)后順便領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì)的方式。而不是通過引起用戶興趣,讓用戶主動(dòng)參與到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制當(dāng)中,所以無(wú)法黏住其中大部分用戶。(3)等級(jí)提升所獲得的特權(quán)、等級(jí)標(biāo)志較為單一。單純的等級(jí)提升,顯示出來的KG等級(jí)無(wú)法使用戶產(chǎn)生一種存在感的特殊性,從而無(wú)法使更多的用戶關(guān)注到等級(jí)提升所帶來的優(yōu)越性和相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。(4)Keep首先是一款工具產(chǎn)品,再是一款社交產(chǎn)品。當(dāng)筆者看到周報(bào)中沒有顯示的內(nèi)容,需要我升級(jí)才能察看時(shí),心情是復(fù)雜的。(Keep是我付費(fèi)后用來鍛煉的工具,居然還需要我升級(jí)才能提供的服務(wù),心情復(fù)雜)Keep功能上需要盡量完善用戶體驗(yàn),特殊性需要抓住用戶樂趣去實(shí)現(xiàn)。Keep運(yùn)營(yíng)案例分析全文共46頁(yè),當(dāng)前為第42頁(yè)?!oKeep的建議(1)細(xì)化用戶需求探索更多用戶場(chǎng)景:用戶注冊(cè)進(jìn)入keep時(shí),添加用戶運(yùn)動(dòng)喜好、運(yùn)動(dòng)原因(包括保持健康、提升體制、緩解壓力等)和運(yùn)動(dòng)目標(biāo)(增肌、減肥等)。通過這些數(shù)據(jù),細(xì)化用戶需求,為用戶
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