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文檔簡介
第頁如何說話簡潔明了如何說話簡潔明了
俗話說"要言不煩',要,就是簡明扼要;煩,煩瑣,就是說說話或?qū)懳淖謶?yīng)該簡明扼要,不煩瑣。
在交際場合說話啰唆、冗長,會(huì)使聽者產(chǎn)生神經(jīng)疲憊、心情煩躁又不好粗暴打斷的尷尬和痛苦。而說話言簡意賅、簡明扼要的人則會(huì)讓人感覺到舒適,在〔溝通〕時(shí)更容易引起別人的好感。
但是,如何做到簡潔陳述,避免越說越亂的尷尬呢?
老張來到了一家布局時(shí)尚、環(huán)境優(yōu)美且十分注重私密空間的餐廳,他與多年未見的好哥們阿亮約在這里,打算好好聚一聚。二人在大學(xué)時(shí)是上下鋪,關(guān)系非常好,用阿亮的話講是"已經(jīng)穿一條褲子了'。因多年未見,都覺得有很多話要嘮嘮,所以老張?zhí)匾膺x了這么個(gè)不太吵的地方。
老張是新婚,阿亮還沒見過他的妻子馮麗,所以一再叮囑務(wù)必帶新嫂子一起來。
見面都很熱情,馮麗也是個(gè)開朗的人,雖然和阿亮初次見面但也已經(jīng)談笑風(fēng)生了。
"阿亮你是東北人啊,東北真是個(gè)好地方啊,你們那兒黑米煮粥真好喝。'馮麗笑道。
"嫂子喜愛的話,回去我給你寄過來一袋吧,絕對(duì)正宗的東北黑米'阿亮爽快地說。
"呵呵,那我就不客氣了哦!據(jù)說黑米補(bǔ)腎補(bǔ)血,長期喝這個(gè)可以〔美容〕養(yǎng)顏的,我有個(gè)阿姨五十多歲了,看上去像三十歲左右,她說可能就是因?yàn)橐恢焙群诿字嗟木壒省|北是個(gè)好地方,笑星輩出,像是趙本山啊,小沈陽啊,宋小寶啊等好多,我最喜愛看他們的節(jié)目了,太逗了,每次看我都跟抽了風(fēng)一樣,笑得停不下來。趙本山還真算是東北笑星中大師級(jí)的人物'
"小麗,喝點(diǎn)水吧。'老張知道老婆是話匣子,一打開就很難再關(guān)上,所以就委婉地打斷了她。
"嗯嗯,阿亮也喝水啊,這茶味道不錯(cuò)。說起茶,阿亮你平常喜愛喝哪種茶啊?我最喜愛鐵觀音了,它有股天然的蘭花香,怎么喝都不膩。不過現(xiàn)在流行喝普洱茶,說是能減肥。上周,我們公司就有個(gè)小姑娘推舉我'
就在馮麗滔滔不絕、自言自語的時(shí)候,老張和阿亮卻面面相覷,本來是想暢談一通,聊聊這幾年各自的發(fā)展經(jīng)歷的。但看馮麗這興奮的樣子,誰好意思打斷她的獨(dú)播劇呢!
本來主題是兩個(gè)久違重逢的老同學(xué)聚會(huì),按常理應(yīng)該是兩人見面后暢所欲言,每人講一番自己的辛勞血淚史或者輝煌奮斗歷程,互相了解和滲透,不斷交換看法并逐漸恢復(fù)當(dāng)年的親密無間的美好情誼。但是老張新婚妻子馮麗的出現(xiàn),徹底打亂了這個(gè)正常邏輯。
在這里,她反客為主了。她的第一句話很好,間及阿亮家鄉(xiāng),又對(duì)他家鄉(xiāng)特產(chǎn)贊譽(yù),這側(cè)面也體現(xiàn)了她對(duì)阿亮的肯定。假設(shè)到此為止的話,馮麗將會(huì)給阿亮留下開朗、友好的好印象。
但馮麗接下來的"話嘮模式'卻顯得吃力不討好,她在老公與同學(xué)的聚會(huì)中一直處于掌握話語主導(dǎo)權(quán)的位置,沒有顧忌在場兩位男士的感受。再者,即便是閑聊也要注意邏輯與主題明確,圍繞一個(gè)話題可以延伸到其他話題,但馮麗的語言卻頗為雜亂、啰唆,從黑米到黑米養(yǎng)顏,轉(zhuǎn)而跳躍到東北笑星,再到趙本山,在被老公打斷后又因?yàn)橐痪?喝茶'而再次跳躍到了喝茶喜好,再到減肥,一會(huì)兒的工夫就跨越了四五個(gè)話題,跳躍非常頻繁。
最為關(guān)鍵的一點(diǎn)是,她是自顧自地跳躍,沒給他人參加感。可能也正是因?yàn)樘S得頻繁而使得別人根本來不及參加,因?yàn)榭赡茚槍?duì)她的這一話題,朋友心中已經(jīng)在想要如何應(yīng)接,可沒等應(yīng)接,這個(gè)話題已經(jīng)被跳過去了。
三個(gè)人中,老張是最尷尬的,當(dāng)天的主題原本是相聚,哥們之間追憶往昔,暢談畢業(yè)后的人生閱歷,卻變成了妻子一個(gè)人的獨(dú)角戲。他中途讓馮麗喝水,其實(shí)也是希望她能適時(shí)收斂一些。但馮麗只沉醉在自己的散漫語言中,并沒有覺察丈夫的提示。
而對(duì)阿亮來說,馮麗剛開始對(duì)自己家鄉(xiāng)的關(guān)切,他是很有好感的。只是沒料到馮麗會(huì)從這里展開,從家鄉(xiāng)名人到現(xiàn)場喝的茶,想到哪兒說到哪兒,完全不懂對(duì)方想表達(dá)什么意思。
所以,預(yù)期的老同學(xué)相聚時(shí)談天說地、把酒言歡,被馮麗的滔滔不絕取代,這個(gè)聚會(huì)成了讓人尷尬的聚會(huì)。
"語言在精而不在多',簡潔陳述才不會(huì)越說越亂。養(yǎng)成簡潔陳述的好習(xí)慣,可以從以下幾個(gè)方面著手:
第一,在發(fā)言前,應(yīng)先整理好思路,使談話內(nèi)容有條理性。
溝通最怕的就是說話缺乏條理性,它會(huì)輕易將人變成信口開河、廢話連篇、不斷重復(fù)的境地。在發(fā)言前應(yīng)先整理好思路,將溝通內(nèi)容有序排列,以有條理性浮現(xiàn)。
第二,用心傾聽,及時(shí)觀察對(duì)方的反應(yīng)。
溝通是互相的,用心傾聽才干掌握對(duì)方想要表達(dá)的意思,才干在接下來的溝通中有的放矢,才干避免自話自說的尷尬。而及時(shí)觀察他人反應(yīng),要求我們要學(xué)會(huì)站在對(duì)方的態(tài)度去推斷自己的語言是否合適,是否讓對(duì)方能夠理解。當(dāng)你講話,而別人產(chǎn)生不耐煩的時(shí)候,就要想一想是否自己語言繁雜,就要及時(shí)做調(diào)整。
第三,少說廢話。
不要說無關(guān)痛癢的
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