營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)模板（七篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)模板1、協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理制定部門(mén)管理規(guī)定、工作流程和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，達(dá)成年度工作計(jì)劃;2、根據(jù)所轄樓層商戶(hù)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)編寫(xiě)分析報(bào)告，掌握商戶(hù)動(dòng)態(tài)，完成銷(xiāo)售目標(biāo);3、負(fù)責(zé)商戶(hù)督促商戶(hù)繳納租金、物管、能源等相關(guān)費(fèi)用，完成收繳任務(wù);4、配合企劃組織策劃營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)活動(dòng)，負(fù)責(zé)活動(dòng)洽談，整合商戶(hù)促銷(xiāo)資源，確保活動(dòng)落地執(zhí)行;5、負(fù)責(zé)完成運(yùn)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)把控，包括監(jiān)管店鋪規(guī)范化經(jīng)營(yíng)、客訴處理、人員管理等;6、對(duì)商戶(hù)進(jìn)、撤場(chǎng)和裝修進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)管，跟進(jìn)商戶(hù)按合同約定時(shí)間開(kāi)業(yè)，處理商戶(hù)退場(chǎng)事宜等;7、上級(jí)主管交辦的其他工作。營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)模板（二）1、完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)處理，協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的營(yíng)運(yùn)工作，培訓(xùn)及日?？己斯ぷ鳎?、負(fù)責(zé)樓層商戶(hù)的租金，物業(yè)費(fèi)收繳，確保每月收繳率達(dá)標(biāo)；3、關(guān)注所轄樓層商戶(hù)經(jīng)營(yíng)狀況，定期提交經(jīng)營(yíng)分析報(bào)告，并為商戶(hù)提供各類(lèi)經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo)，提升商戶(hù)銷(xiāo)售；4、負(fù)責(zé)每日對(duì)所管區(qū)域進(jìn)行巡視和檢查，保證商戶(hù)（店員）符合項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)規(guī)范的要求；5、負(fù)責(zé)商戶(hù)進(jìn)場(chǎng)、裝修、調(diào)整、退場(chǎng)的辦理工作；6、負(fù)責(zé)協(xié)助現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理；7、其他領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作；營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)模板（三）1、負(fù)責(zé)協(xié)助制定各項(xiàng)招商營(yíng)運(yùn)相關(guān)計(jì)劃；2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好商場(chǎng)的日常招商營(yíng)運(yùn)工作，努力完成集團(tuán)下達(dá)的指標(biāo)；3、負(fù)責(zé)招商業(yè)務(wù)的洽談、簽約、管理、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、監(jiān)督等；3、負(fù)責(zé)進(jìn)場(chǎng)商家的裝修圖紙審核、進(jìn)場(chǎng)施工手續(xù)協(xié)助辦理及施工監(jiān)督以及裝修驗(yàn)收配合工作；4、負(fù)責(zé)對(duì)入住商家的品牌管理，建立項(xiàng)目品牌形象；5、負(fù)責(zé)搜集商戶(hù)信息和相關(guān)行業(yè)信息，建立重點(diǎn)商戶(hù)檔案和商戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)，并進(jìn)行日常補(bǔ)充、完善、更新；6、迅速有效地處理商場(chǎng)的各類(lèi)突發(fā)事件（顧客投訴及糾紛），維護(hù)商場(chǎng)的正常運(yùn)營(yíng)；7、負(fù)責(zé)商場(chǎng)的安全衛(wèi)生、商戶(hù)商鋪的管理、溝通及督導(dǎo)，對(duì)樓層經(jīng)營(yíng)秩序、經(jīng)營(yíng)環(huán)境進(jìn)行日常管理；8、負(fù)責(zé)新品牌的開(kāi)發(fā)，引進(jìn)品牌優(yōu)化工作。營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)模板（四）1、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶(hù)店鋪進(jìn)行定期巡店檢查、培訓(xùn)、指導(dǎo)工作；2、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶(hù)店鋪出貨月度、年度目標(biāo)達(dá)成；3、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶(hù)店鋪門(mén)店形象維護(hù)，陳列指導(dǎo)，確保良好的營(yíng)運(yùn)水平；4、負(fù)責(zé)本區(qū)域店加盟客戶(hù)鋪提貨及回款目標(biāo)；5、負(fù)責(zé)本區(qū)域加盟客戶(hù)店鋪訂貨及開(kāi)店指標(biāo)；6、完成本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)安排其他臨時(shí)性工作；7、配合完成相關(guān)部門(mén)其他工作需求。營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)模板（五）1、負(fù)責(zé)商場(chǎng)店面形象、營(yíng)運(yùn)秩序、清潔衛(wèi)生及消防安全等管理工作；2、負(fù)責(zé)商場(chǎng)銷(xiāo)售人員管理工作，包括形象禮儀、銷(xiāo)售技能、銷(xiāo)售激情等培訓(xùn)管理工作；3、負(fù)責(zé)商戶(hù)管理工作，包括日常管理考核、誠(chéng)信建設(shè)等管理工作；4、負(fù)責(zé)商場(chǎng)租賃安全管理，包括租金催繳、異常動(dòng)態(tài)監(jiān)管、進(jìn)出貨的把控等；5、負(fù)責(zé)商戶(hù)產(chǎn)品管理工作，包括產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格管控等；6、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦各項(xiàng)工作。營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)模板（六）1.安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理，匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。協(xié)助部門(mén)經(jīng)理完成本部門(mén)的營(yíng)運(yùn)工作、培訓(xùn)及日常考核工作；2.負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督服務(wù)人員的服務(wù)規(guī)范及工作情況，確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確，報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng)。按時(shí)對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行巡視，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決；3.負(fù)責(zé)商戶(hù)承租期間租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳；4.負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域商戶(hù)的經(jīng)營(yíng)狀況及消費(fèi)動(dòng)態(tài)信息的分析、整理，并編寫(xiě)商戶(hù)經(jīng)營(yíng)信息情況分析報(bào)告；5.督促營(yíng)運(yùn)助理的工作，及時(shí)指出工作中的不足，定期進(jìn)行培訓(xùn)和溝通；6.根據(jù)公司工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，考核營(yíng)運(yùn)助理管理工作，及時(shí)檢查各工作流轉(zhuǎn)程序的各個(gè)環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，保證公司各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。營(yíng)運(yùn)主管工作職責(zé)模板（七）1、所負(fù)責(zé)大區(qū)的訂單相關(guān)工作流程的執(zhí)行，如訂單收集、審核、錄入、發(fā)貨跟蹤，貨源協(xié)調(diào)。2、訂單發(fā)貨相關(guān)事宜統(tǒng)計(jì)及跟進(jìn)，對(duì)接營(yíng)運(yùn)上報(bào)訂單需求分配，無(wú)貨或急需貨產(chǎn)品做相應(yīng)協(xié)調(diào)，以及各區(qū)域\辦事處銷(xiāo)量跟蹤。3、審核區(qū)域\辦事處訂單是否正確并提報(bào)，每天發(fā)貨報(bào)表根據(jù)各區(qū)域反饋溝通、解決，跟蹤。4、每月提報(bào)計(jì)劃及做調(diào)整，月末提報(bào)拿貨率并根據(jù)產(chǎn)品拿貨差異出