市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析模擬練習(xí)題+參考答案

市場(chǎng)調(diào)查與市場(chǎng)分析模擬練習(xí)題+參考答案1、企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)是（）A、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境B、消費(fèi)者C、人口環(huán)境D、經(jīng)濟(jì)環(huán)境答案：A2、在數(shù)據(jù)編碼的實(shí)際操作中，經(jīng)常使用固定的數(shù)字順序表示回答項(xiàng)的順序，通常用2表示（）A、無(wú)答案B、反對(duì)C、同意D、棄權(quán)答案：D3、某市有居民100萬(wàn)戶(hù)，計(jì)劃抽取樣本1000個(gè)，家庭收入按髙、中、低分層，其中高收入為15萬(wàn)戶(hù)，中收入65萬(wàn)戶(hù)，低收入20萬(wàn)戶(hù)，則抽出的樣本中，低收入層比高收入層（）A、少抽200戶(hù)B、少抽50戶(hù)C、多抽50戶(hù)D、多抽200戶(hù)答案：C4、因果性調(diào)查所采用的實(shí)驗(yàn)室實(shí)驗(yàn)和實(shí)地實(shí)驗(yàn)的主要區(qū)別是（）A、方法的不同B、對(duì)象的不同C、內(nèi)容的不同D、環(huán)境的不同答案：D5、市場(chǎng)調(diào)查和分析的基礎(chǔ)是（）A、定性調(diào)查B、整體調(diào)查C、定量調(diào)查D、定比調(diào)查答案：A6、問(wèn)卷可以按不同的標(biāo)準(zhǔn)分類(lèi)，按照調(diào)查方式可分為（）A、自填式問(wèn)卷和訪問(wèn)式問(wèn)卷B、結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷和開(kāi)放式問(wèn)卷C、封閉式問(wèn)卷和開(kāi)放式問(wèn)卷D、結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷和無(wú)結(jié)構(gòu)式問(wèn)卷答案：A7、下列平均指標(biāo)中，屬于位置平均數(shù)的是（）A、算術(shù)平均數(shù)B、調(diào)和平均數(shù)C、幾何平均數(shù)D、中位數(shù)答案：D8、集合意見(jiàn)法是哪個(gè)期限市場(chǎng)頂測(cè)常用的方法？()A、中期或長(zhǎng)期B、短期或近期C、近期成長(zhǎng)期D、近期或中期答案：B9、一份出色的、完整的調(diào)查方案通常需要較長(zhǎng)的時(shí)間才能完成。一般而言，需要時(shí)間最長(zhǎng)的是（B）A、預(yù)測(cè)性調(diào)查B、因果性調(diào)查C、描述性調(diào)查D、探索性調(diào)查答案：B10、各種調(diào)查技術(shù)和分析工具，如動(dòng)態(tài)分析、運(yùn)籌學(xué)應(yīng)用、態(tài)度測(cè)量表、多元回歸分析、數(shù)理模式、計(jì)算機(jī)模擬、SPSS軟件、經(jīng)濟(jì)計(jì)量模型、決策理論和方法等都得到了創(chuàng)新和發(fā)展的階段是市場(chǎng)調(diào)查的（）A、發(fā)展階段B、成長(zhǎng)階段C、衰退階段D、建立階段答案：A11、從市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)題的什么角度劃分，可將調(diào)查方案分為探索性調(diào)查、描述性調(diào)查與因果性調(diào)查三種類(lèi)型（）A、對(duì)象B、性質(zhì)C、內(nèi)容D、方法答案：B12、（）是市場(chǎng)預(yù)測(cè)的前提和基礎(chǔ)。A、市場(chǎng)分析B、市場(chǎng)調(diào)查C、市場(chǎng)報(bào)告D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)答案：B13、下列選項(xiàng)中，不屬于抽樣調(diào)查優(yōu)點(diǎn)的是（）A、高效B、全面C、經(jīng)濟(jì)D、準(zhǔn)確答案：B14、在現(xiàn)實(shí)生活中，很多看起來(lái)很好的產(chǎn)品或很有前途的項(xiàng)目，在推廣和實(shí)施過(guò)程中或胎死腹中，或半途而廢，有的甚至使企業(yè)虧損累累，很大一部分原因是企業(yè)沒(méi)有進(jìn)行正確有效的（）A、市場(chǎng)細(xì)分B、市場(chǎng)調(diào)查D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)C、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)答案：B15、某小組15名學(xué)生的測(cè)試成績(jī)分別為67、73、64、76、85、76、62、90、80、76、82、69、56、76、87，則該組考試分?jǐn)?shù)的眾數(shù)為（）A、75B、76C、73D、74答案：B16、（）是基礎(chǔ)指標(biāo)A、平均指標(biāo)B、相對(duì)指標(biāo)C、總量指標(biāo)D、一般指標(biāo)答案：C17、豐田汽車(chē)公司針對(duì)美國(guó)家庭需求而設(shè)計(jì)的價(jià)廉物美的旅行車(chē)是源于（）A、觀察調(diào)查法B、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法C、德?tīng)柗欠―、訪問(wèn)調(diào)查法答案：A18、某小組14名學(xué)生的測(cè)試成績(jī)分別為67、73、64、74、85、76、62、80、76、82、69、56、76、87，則該組考試分?jǐn)?shù)的中位數(shù)是（）A、73B、75C、74D、76答案：B19、（）是整個(gè)市場(chǎng)獲得成功的決定性因素。A、精確性B、系統(tǒng)性C、時(shí)效性D、適用性答案：A20、營(yíng)銷(xiāo)史上品牌定位先后經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)代，下列不屬于品牌定位時(shí)代的是（）A、產(chǎn)品至上時(shí)代B、定位至上時(shí)代C、形象至上時(shí)代D、服務(wù)至上時(shí)代答案：D21、在回歸分析中，當(dāng)研究的因果關(guān)系只涉及因變量和一個(gè)自變量時(shí)，稱(chēng)為（）A、單元回歸分析B、多元回歸分析C、一元回歸分析D、多元回歸分析答案：C22、消費(fèi)者固定樣本抽查主要采用的是（）A、抽樣調(diào)查法B、因果式調(diào)查法C、探索式調(diào)查法D、日記式調(diào)查法答案：D23、人均糧食產(chǎn)量是（）A、平均指標(biāo)B、強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)C、比較相對(duì)指標(biāo)D、結(jié)構(gòu)相對(duì)指標(biāo)答案：B24、針對(duì)應(yīng)聘者和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手雇員甚至管理層的市場(chǎng)調(diào)查活動(dòng)不能采取下列哪種調(diào)查形式（）A、問(wèn)卷B、訪談C、交流D、詢(xún)問(wèn)答案：A25、有效的市場(chǎng)細(xì)分是定位的（）A、中心B、核心C、關(guān)鍵D、基礎(chǔ)答案：D26、選擇調(diào)查方案時(shí)，下列因素不需要考慮的是（）A、調(diào)查成本的控制B、調(diào)查方案的適用性C、調(diào)查時(shí)間的安排D、調(diào)查資料的分析答案：D27、USP（獨(dú)特的銷(xiāo)售主張）理論是20世紀(jì)50年代由美國(guó)著名廣告人羅瑟?瑞夫斯提出的，代表作是:()A、《營(yíng)銷(xiāo)革命》B、《實(shí)效的廣告》C、《定位》D、《一個(gè)廣告人的自白》答案：B28、資料處理中不常采用的編碼方法是（）A、順序編碼法B、逆序編碼法C、信息組碼編碼法D、分組編碼法答案：B29、市場(chǎng)調(diào)查大致經(jīng)過(guò)了（）個(gè)階段A、四B、五C、三D、二答案：C30、下列選項(xiàng)不能反應(yīng)數(shù)據(jù)集中趨勢(shì)的是（）A、均值B、眾數(shù)C、中位數(shù)D、方差答案：D31、分層抽樣要求（）A、所分各層之間有差異性，分層內(nèi)部的分子有相同性B、所分各層之間有相同性，分層內(nèi)部的分子有差異性C、所分各層之聞?dòng)胁町愋?，分層?nèi)部的分子有差異性D、所分各層之間有相同性，分層內(nèi)部的分子有相同性答案：A32、比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做得更好的理論指導(dǎo)是基于什么營(yíng)銷(xiāo)理論（）A、基準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)B、病毒式營(yíng)銷(xiāo)C、整合營(yíng)銷(xiāo)D、目標(biāo)營(yíng)銷(xiāo)答案：A33、在利用波士頓矩陣為企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略時(shí)，對(duì)已處于衰退之中的現(xiàn)金牛類(lèi)業(yè)務(wù)和部分瘦狗類(lèi)業(yè)務(wù)要采取的戰(zhàn)略是（）A、維持戰(zhàn)略B、放棄戰(zhàn)略C、發(fā)展戰(zhàn)略D、收割戰(zhàn)略答案：D34、下列選項(xiàng)中，屬于文案調(diào)查優(yōu)點(diǎn)的是（）A、不受時(shí)空限制B、針對(duì)性強(qiáng)C、系統(tǒng)性強(qiáng)D、準(zhǔn)確度高答案：A35、調(diào)查者選擇哪種抽樣方式，選擇多少樣本進(jìn)行調(diào)查，不需要考慮的因素是（）A、調(diào)查的精確度B、調(diào)查的內(nèi)容C、調(diào)查的目的D、調(diào)查經(jīng)費(fèi)的多少答案：B36、品牌定位的基礎(chǔ)是（）A、目標(biāo)市場(chǎng)B、產(chǎn)品自身C、消費(fèi)者大腦D、企業(yè)本身答案：C37、在市場(chǎng)調(diào)查的訪問(wèn)法中，答案質(zhì)量最好的調(diào)查方法是（）A、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查B、面談?wù){(diào)查C、郵寄調(diào)查D、電話調(diào)查答案：B38、在單因素方差因素中，總離差平方和（SST)水平項(xiàng)離差平方和（SSA)和誤差項(xiàng)平方和（SSE）之間滿(mǎn)足（）A、SST=SSA+SSEB、SSE=SSA+SSTC、SSA=SST+SSED、SST+SSA+SSE=0答案：A39、將市場(chǎng)調(diào)查定義為“是一種通過(guò)信息將消費(fèi)者、公眾和營(yíng)銷(xiāo)者聯(lián)系在一起的職能，這些信息用于識(shí)別和確定營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)及問(wèn)題，產(chǎn)生、提煉和評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，監(jiān)督營(yíng)俏絨效，改進(jìn)人們對(duì)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程的理解”的是（）A、基恩?凱洛斯B、麥卡錫C、菲利譜〃科特勒D、美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)協(xié)會(huì)（AMA）答案：D40、在比較兩個(gè)平均指標(biāo)水平不同的總體變量的離散程度時(shí)，需要釆用的離散程度指標(biāo)是（）A、平均差B、方差C、標(biāo)準(zhǔn)差D、平均差系數(shù)答案：D41、（）是目前經(jīng)常使用的問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)的處理方法。A、ORTB、OCRC、OMRD、ONR答案：C42、（）是企業(yè)制定營(yíng)銷(xiāo)決策的依據(jù)。A、調(diào)查方案B、調(diào)查資料C、調(diào)查報(bào)告D、調(diào)查計(jì)劃答案：C43、某一消費(fèi)者想購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)，其感興趣的產(chǎn)品屬性主要有存儲(chǔ)能力、圖像顯示能力、內(nèi)存大小、價(jià)格高低，若A品牌的存儲(chǔ)能力為10分、圖像顯示能力為8分、內(nèi)存大小為6分、價(jià)格高低為4分，四種屬性的權(quán)數(shù)分別為40%、30%、20%、10%,則A品牌的期望值為（）A、4分B、6分C、8分D、10分答案：C44、因果性調(diào)查方案設(shè)計(jì)中的協(xié)同性原則是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的（）A、條件B、基礎(chǔ)C、保障D、原因答案：A45、在街頭采取“攔人法”向過(guò)路行人作訪問(wèn)調(diào)查，或在柜臺(tái)產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程中向購(gòu)買(mǎi)者作面談?wù){(diào)查的抽樣方法屬于（）A、方便抽樣B、判斷抽樣C、隨機(jī)抽樣D、配額抽樣答案：A46、經(jīng)常用于調(diào)查改變產(chǎn)品品質(zhì)、包裝、價(jià)格、廣告等對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售額和利潤(rùn)的影響的調(diào)查方法是（）A、實(shí)驗(yàn)單位與非實(shí)驗(yàn)單位前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)B、實(shí)驗(yàn)單位前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)C、實(shí)驗(yàn)單位與非實(shí)驗(yàn)單位對(duì)比實(shí)驗(yàn)D、市場(chǎng)反映實(shí)驗(yàn)答案：B47、通常采用實(shí)地調(diào)查的方法收集第一手資料的是（）A、因果性調(diào)查B、描述性調(diào)查C、預(yù)測(cè)性調(diào)查D、探索性調(diào)查答案：B48、在人為設(shè)計(jì)的場(chǎng)景中觀察被調(diào)查者的行為和活動(dòng)特征的觀察方法被稱(chēng)為（）A、間接觀察B、結(jié)構(gòu)觀察C、人員觀察D、模擬觀察答案：D49、下列選項(xiàng)中，不屬于目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略的是（）A、分散營(yíng)銷(xiāo)B、集中營(yíng)銷(xiāo)C、差異營(yíng)銷(xiāo)D、無(wú)差異營(yíng)銷(xiāo)答案：A50、戰(zhàn)術(shù)上取得成功是戰(zhàn)略的（）目標(biāo)A、最終B、首要C、關(guān)鍵D、最初答案：A51、營(yíng)銷(xiāo)策劃的最后一環(huán)是()A、方案執(zhí)行B、策劃評(píng)估C、評(píng)估服務(wù)D、策劃服務(wù)答案：D52、引起消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的直接原因是（）A、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)B、購(gòu)買(mǎi)愿望C、購(gòu)買(mǎi)能力D、購(gòu)買(mǎi)決策答案：A53、下面屬于二手資料調(diào)查的是（）A、抽樣調(diào)查法B、訪問(wèn)法C、文案調(diào)查法D、觀察法答案：C54、某家電企業(yè)欲了解產(chǎn)品降價(jià)對(duì)銷(xiāo)售額的影響，選擇AB兩個(gè)商店作為實(shí)驗(yàn)單位和非實(shí)驗(yàn)單位，實(shí)驗(yàn)期為一個(gè)月，其實(shí)驗(yàn)前和實(shí)驗(yàn)后的測(cè)量數(shù)據(jù)如下表（單位：萬(wàn)元）實(shí)驗(yàn)前銷(xiāo)售額實(shí)驗(yàn)后銷(xiāo)售額實(shí)驗(yàn)單位8001000非實(shí)驗(yàn)單位700750若實(shí)驗(yàn)效果為150萬(wàn)元，采用的實(shí)驗(yàn)調(diào)查方法是（）A、實(shí)驗(yàn)單位前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)B、實(shí)驗(yàn)單位與非實(shí)驗(yàn)單位對(duì)比實(shí)驗(yàn)C、實(shí)驗(yàn)單位與非實(shí)驗(yàn)單位前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)D、市場(chǎng)對(duì)比實(shí)驗(yàn)答案：C55、某家電企業(yè)欲了解產(chǎn)品降價(jià)對(duì)銷(xiāo)售額的影響，選擇AB兩個(gè)商店作為實(shí)驗(yàn)單位和非實(shí)驗(yàn)單位，實(shí)驗(yàn)期為一個(gè)月，其實(shí)驗(yàn)前和實(shí)驗(yàn)后的測(cè)量數(shù)據(jù)如下表．（單位：萬(wàn)元）實(shí)驗(yàn)前銷(xiāo)售額實(shí)驗(yàn)后銷(xiāo)售額實(shí)驗(yàn)單位700950非實(shí)驗(yàn)單位600700若實(shí)驗(yàn)效果為250，采用的實(shí)驗(yàn)調(diào)查方法是（）A、實(shí)驗(yàn)單位前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)B、實(shí)驗(yàn)單位與非實(shí)驗(yàn)單位對(duì)比實(shí)驗(yàn)C、實(shí)驗(yàn)單位與非實(shí)驗(yàn)單位前后對(duì)比實(shí)驗(yàn)D、市場(chǎng)對(duì)比實(shí)驗(yàn)答案：B56、德?tīng)柗品ǖ谋举|(zhì)是（）A、反饋匿名函詢(xún)法B、歸納總結(jié)法C、匿名集合討論法D、專(zhuān)家集合談?wù)摲ù鸢福篈57、在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，＂你家購(gòu)買(mǎi)的別墅面積是多少平米＂的問(wèn)句犯了下列哪種錯(cuò)誤？()A、斷定性B、含義不清C、引導(dǎo)性D、遺忘性答案：A58、戰(zhàn)術(shù)是戰(zhàn)略的（）形式A、表現(xiàn)B、調(diào)查C、組織D、表面答案：A59、在單因素方差因素中，總離差平方和（SST）、水平項(xiàng)離差平方和（SSA）和誤差平方和(SSE）之的自由度存在著（）A、加法關(guān)系B、減法關(guān)系C、乘法關(guān)系D、除法關(guān)系答案：A60、郵寄調(diào)查的回收率一般在（）A、15％左右B、20％6左右C、10％左右D、5％左右答案：A61、因果性調(diào)查方案設(shè)計(jì)的原則中，是實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)的是（）A、對(duì)比性原則B、協(xié)同性原則C、關(guān)聯(lián)性原則D、隨機(jī)性原則答案：A62、消費(fèi)者為滿(mǎn)足個(gè)人生存和發(fā)展的基本需要而產(chǎn)生的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)是（）A、便利性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)B、實(shí)用性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)C、生理性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)D、自我實(shí)現(xiàn)性購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)答案：C63、在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)中，處于第四或者第五位的主體應(yīng)該發(fā)動(dòng)（）A、游擊戰(zhàn)B、側(cè)翼戰(zhàn)C、防御戰(zhàn)D、進(jìn)攻戰(zhàn)答案：B64、德?tīng)柗品ㄊ?0世紀(jì)40年代由蘭德公司命名和率先使用的一種調(diào)查方法，該方法與希臘神話中的哪個(gè)神有關(guān)（）A、宙斯B、哈迪斯C、普羅米修斯D、阿波羅答案：D65、通過(guò)觀察競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告來(lái)了解對(duì)方的競(jìng)爭(zhēng)策略和產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)的觀察方法屬于（）A、間接觀察B、模擬觀察C、人員觀察D、結(jié)構(gòu)觀察答案：A66、對(duì)兒童玩具的需求預(yù)測(cè)屬于（）A、對(duì)象性商品預(yù)測(cè)B、同類(lèi)商品預(yù)測(cè)C、分類(lèi)商品預(yù)測(cè)D、單項(xiàng)商品預(yù)測(cè)答案：A67、人均糧食消費(fèi)量與人均糧食產(chǎn)量?jī)蓚€(gè)相對(duì)指標(biāo)中（）A、前者是平均指標(biāo)，后者是強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)B、前者是強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)，后者是平均指標(biāo)C、兩者都是平均指標(biāo)D、兩者都是強(qiáng)度相對(duì)指標(biāo)答案：A68、在整群隨機(jī)抽樣過(guò)程中，群體之間的差異越小，調(diào)查結(jié)果就（）A、準(zhǔn)確B、相似C、簡(jiǎn)單D、方便答案：A69、品牌定位的基礎(chǔ)是（）A、服務(wù)B、消費(fèi)者的大腦C、消費(fèi)者的差異D、產(chǎn)品答案：B70、主成分分析是利用什么思想，把多指標(biāo)轉(zhuǎn)化為幾個(gè)綜合指標(biāo)的多元統(tǒng)計(jì)分析方法（）A、分類(lèi)B、合并C、升維D、降維答案：D71、（）是實(shí)地調(diào)查的前期環(huán)節(jié)。A、文案調(diào)查B、問(wèn)卷調(diào)查C、訪問(wèn)調(diào)查D、抽樣調(diào)查答案：A72、市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)是（）A、消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)能力B、消費(fèi)者的需求C、消費(fèi)者的欲望D、消費(fèi)者的差異性答案：D73、整個(gè)調(diào)查過(guò)程的第一步是（）A、方案設(shè)計(jì)B、市場(chǎng)選擇C、環(huán)境調(diào)查D、實(shí)施方案答案：A74、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略目標(biāo)，應(yīng)該是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行分析的（）目的A、根本B、最終C、主要D、最初答案：A75、下列選項(xiàng)中，不屬千觀察法的應(yīng)用應(yīng)該具備的條件的是（）A、頻繁出現(xiàn)的B、長(zhǎng)期的C、短期的D、可推斷的答案：B76、一次指數(shù)平滑法適用于符合什么條件的時(shí)間序列的預(yù)測(cè)（）A、呈水平變動(dòng)的B、長(zhǎng)期的C、有明顯上升或下降的D、中期的E、短期的答案：AE77、問(wèn)卷中的問(wèn)題主要有（）A、原因類(lèi)和結(jié)果類(lèi)B、動(dòng)機(jī)性和意見(jiàn)性C、開(kāi)放式和封閉式D、強(qiáng)制性和自由性E、直接性和間接性答案：ABCE78、戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)是從市場(chǎng)調(diào)查開(kāi)始的，除市場(chǎng)調(diào)查外，其主要內(nèi)容還包括（）A、市場(chǎng)定位B、市場(chǎng)細(xì)分C、市場(chǎng)信息D、市場(chǎng)拓展E、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)答案：ABDE79、問(wèn)卷中常用的幾種量表（）A、沙斯通量表B、評(píng)比量表C、李克特量表D、語(yǔ)義差別量表E、差距量表答案：ABCD80、市場(chǎng)調(diào)查的主要內(nèi)容有（）A、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查B、產(chǎn)品調(diào)查C、營(yíng)銷(xiāo)方法調(diào)查D、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境調(diào)查E、消費(fèi)者調(diào)查答案：ABDE81、反應(yīng)數(shù)據(jù)資料集中趨勢(shì)的是()A、眾數(shù)B、平均數(shù)C、中位數(shù)D、四分位數(shù)E、離散答案：ABC82、解析性統(tǒng)計(jì)分析經(jīng)常采用的方法有（）A、預(yù)測(cè)分析B、主成分分析C、方差分析D、聚類(lèi)分析