海飛絲去屑洗發(fā)水在大學(xué)生中的品牌知名度條查報(bào)告書_第1頁
海飛絲去屑洗發(fā)水在大學(xué)生中的品牌知名度條查報(bào)告書_第2頁
海飛絲去屑洗發(fā)水在大學(xué)生中的品牌知名度條查報(bào)告書_第3頁
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1海飛絲去屑洗發(fā)水在大學(xué)生中的品牌態(tài)度調(diào)查報(bào)告書我們?cè)谀蠈幨斜究聘咝_M(jìn)行調(diào)查,共發(fā)放了一百份問卷,回收一百份,有效率達(dá)90%。在進(jìn)行甄別時(shí),在隨機(jī)抽取的100份問卷中有10個(gè)被訪者未曾使用過海飛絲去屑洗發(fā)水。在問及原因時(shí),有30%的被訪者認(rèn)為“不適合我的發(fā)質(zhì)〞,而50%認(rèn)為“有更好的品牌選擇〞。下面是我們對(duì)有效的90份問卷進(jìn)行分項(xiàng)內(nèi)容的分析:議內(nèi)容臨排擱位劫比例偉1左2鏈3餅4虧5敗6結(jié)價(jià)格貧27得.1造2%敢28乘.8謀1%寬23重.7共3%策16婦.9防5%壟0書3.歷39見%法成效癢72戒.8睡8%詢18論.6停4%邀5.恨08獵%招1.介69贊%么1.飛69夸%呼0儀品牌皆9.樸09建%緊25湖%序40家.9看1%縫20傳.4迅5%守0.鞏10墨%芝0個(gè)香味輝12部.5刻%視12愉.5膠%浮30張%蔥27戀.5址%養(yǎng)17會(huì).5電%產(chǎn)0忙包裝榮0我0轎6.濾67笑%袋11條.1捆1%躁57垮.7右8%荷24艇.4位4%塌廣告攏4.榜17廚%拋2.憑08盜%工8.別33猜%傾8.等33饞%耽12崖.5僻%鏡64剝.5加8%表一調(diào)查分析顯示,商品的功能和用途是商品最重要的屬性,也是消費(fèi)者在選擇商品時(shí)最重要的考慮因素之一,所以大學(xué)生消費(fèi)者在選購海飛絲去屑洗發(fā)水時(shí)72.88%把成效放在第一位,從圖一中我們發(fā)現(xiàn),27.12%和28.81%的受訪大學(xué)生會(huì)把價(jià)格放在第一和第二位,25%的受訪大學(xué)生也會(huì)把品牌放在第二位,考慮價(jià)格因素和品牌因素重要性的地位和比例相當(dāng)。由此可見,在確定成效這個(gè)需求后,品牌因素也很重要,說明了在校大學(xué)生比擬注重品牌,對(duì)海飛絲去屑洗發(fā)水的品牌認(rèn)知度較高。圖二在問到“您選擇海飛絲去屑洗發(fā)水的原因〞時(shí),從圖四可明顯看出,36.05%的受訪大學(xué)生是因?yàn)椤翱诒?,品牌聲譽(yù)佳〞,34.30%的受訪大學(xué)生是因?yàn)椤斑m合我當(dāng)前的發(fā)質(zhì)〞。由此可見,海飛絲去屑洗發(fā)水在在校大學(xué)生心目中的口碑和品牌聲譽(yù)是值得肯定的。碌最近須購置售時(shí)間裝所占怪比例蒼〔%捐〕怠半個(gè)平月之刮前升20肅.3盲3落一個(gè)餓月之濕前騙20向.7覆8潛兩個(gè)鏈月之確前秧11土.1鴿1棒半年布前山16綱.6題7招一年科以前幸20批忘記霜了最軋近購主買時(shí)沃間靜11粱.1基1圖三圖四殊在購層買方欺面,眼從圖艷三之中可倚看,么在勢(shì)這慨一年賠里,糞68親.8考9%稱的受元訪大據(jù)學(xué)生惜有購沖買海逐飛絲寨去屑快洗發(fā)今水的簡經(jīng)歷張,蠟但在故這些腰受訪曾者中腥,撒72覽.7弟3%狡一年卸里佳的躬購置返頻率戰(zhàn)以一蹲次居漏多,象大再學(xué)生丑購置逮海飛指絲這枯一品否牌的印頻率式并摸不大兼,說完明大槍學(xué)生芒在使田用的懇情況盲中,薯很少止是常億年只怠使用粒一種胡品牌慈的,繞對(duì)這飯一品籃牌的呼忠誠唱度并塵不高舉。圖五背在功享效的頓調(diào)查竹中,桌35般.1芽1%憲的受壯訪者共認(rèn)為屬海飛異絲去龜屑功聲效咳“蠻好瘦〞據(jù),1螺8.構(gòu)09泡%認(rèn)盜為彩“乏差昆〞宣,抱但4梯2.液55司%認(rèn)桌為典“垮一般猶〞儲(chǔ),說頑明較討多的襪大學(xué)南生對(duì)燥于其知去屑彈效果眠不是耽很滿偶意,焦成效妻還需硬提高寒,以丸提高輸海飛尖絲去測屑洗棵發(fā)水約這一泛品牌稼在大虛學(xué)生循中的勾美譽(yù)笑度。圖六監(jiān)我們酬從圖纖六織的數(shù)價(jià)據(jù)中者可看符出,寄海飛醉絲與嘗清揚(yáng)喚,力耀士,袖沙宣俗,采斬樂,正霸王剛的驅(qū)醬邪效語果對(duì)變比中馬,海灰飛絲葬去屑皮洗發(fā)北水的角去屑久成效健雖占孫據(jù)優(yōu)臥勢(shì)狹,濟(jì)但濕認(rèn)為添海飛做絲去怠屑洗般發(fā)水字的供貝銷比睡其他斃去屑親品牌投好低的受禁訪大斑學(xué)生陷僅勸占了猴31軋.1宴3%包。霸裹王與暖清揚(yáng)紋緊追現(xiàn)其后屆,分羨別占射21陽.7尋0%紡、1卵8.旬87癢%耍,緒在去或屑洗給發(fā)水各這一貞細(xì)分等市場警中競趴爭激谷烈,蘋霸王茶、清好揚(yáng)迅凳速崛爽起,覽海飛纖絲品辣牌的省地位急受到縣了一虧定威轎脅,由海飛療絲應(yīng)湊在去趁屑功土效方友面不斬?cái)嗵嵊芨咂涿Ч麆?,以磚提高銷大學(xué)厚生消光費(fèi)者徹對(duì)海頸飛絲祖品牌多的積廁極態(tài)膏度。圖七俘在了肢解并陷購置堵海飛犧絲去礎(chǔ)屑品卵牌汗的渠衣道上傲,4課1.婦13抵%通學(xué)過電女視了佛解并器購置另海飛強(qiáng)絲去窯屑洗煤發(fā)水慘,培說明那么在校囑大學(xué)休生中禿,電佛視廣吩告對(duì)白于品械牌的昏推廣諷很重庭要,烏從中占也可總以看稀出,博海飛未絲的佳電視形廣告愉也取亦得了隙一定勻的效祖果埋。2惰3.爪40憂%帖的大靈學(xué)生經(jīng)通過膏商場眉促銷厘來了觀解并適購置徑海飛浪絲,羞由此變可見叉,商攀場促餅銷活嗚動(dòng)對(duì)零其品蹈牌推搬廣也純不可近無視挪。1早7.忙02尊%陸通過嶼親朋旺推薦帶,從恒這里截我們璃可以旅得到民一定職的啟福示:拴消費(fèi)股者的毛滿意豪是一憤種節(jié)北省費(fèi)扮用而違又有綁效的氣宣傳塵廣告坡,戲海飛泉絲只去屑炭洗發(fā)梁水應(yīng)據(jù)不斷鄭提高烏其紅在大蜂學(xué)生拖心目辱中的夜?jié)M意仁度栽。圖八代在對(duì)寄“鳳海飛起絲廣癥告給澆人印裕象最駱深的某方面拋〞回調(diào)查所中,拋從圖忠八困我們室看到戰(zhàn)其代束言人珍給人幟印象鎮(zhèn)最深幸,占圈38借.7棵1%宴,廣仙告語費(fèi)占了氏29私.0壓3%密。災(zāi)海飛甩絲主挖要采楚用了斷氣較缸大、頌形象悼較好位的明佛星作脹為代顛言人功,特紹別是候受年牢輕人茅歡送興的明焦星,姨既能懼有效籌地引但起大濃學(xué)生透對(duì)海敞飛絲辦這一徹品牌棄的關(guān)穴注,裝也能游給大農(nóng)學(xué)生扮留下筒深寒刻的澇印象真,以豬到達(dá)沃很好裂的記江憶效吵果。孝所以樓在鞏招固海泳飛絲謝品牌管地位使并不浸斷擴(kuò)跨大海斥飛絲勢(shì)在大薄學(xué)生禮消費(fèi)旗市場冬中,拾要巧省用名散人效襯應(yīng),熄以不獄斷增咳強(qiáng)海吧飛絲層品牌界在大況學(xué)生誘消費(fèi)諸者中臂的記示憶。嘉而好蛾的廣得告語鐮和畫盡面也席很重隊(duì)要,身要力滋求吸推引人孝和易值于記駁憶。生可以適看出檢,海他飛絲股在這表些方捆面取掌得的陰效果誰也是纏值得盯肯定憐的。圖九圖十破圖十自一奶根據(jù)蹲前面橡大學(xué)咬生對(duì)攜海飛啟絲品失牌的微評(píng)價(jià)懷,我學(xué)們對(duì)績其購公買行墨為傾凍向然也做內(nèi)了進(jìn)寸一步配調(diào)查思。雜從圖摟九的乒數(shù)據(jù)際顯示紗,在錄問及莖是否柔繼續(xù)看購置便方面陷,6左9.穗23為%的玻受訪襪大學(xué)態(tài)生篩“淡視情艷況而悄定答〞良,從拉中可餅以看周出,悼大學(xué)丟生對(duì)忌海飛乏絲品他牌的逃忠誠楊度不艇高。銀給予案肯定董答案畫的占搭21克.9誕8%醋,粱在問問及原透因時(shí)鮮,從歲圖十景中的加數(shù)據(jù)恭顯示鄙,3樸8.狹40脾%的遲受訪籌大學(xué)玻生認(rèn)旗為部“滅去屑酒效果窯不錯(cuò)獅,適飽合自球己沈〞工,對(duì)成海飛肆絲的屋去屑曠成效搶給與嫩肯定私,這肥一部墨分屬盛于忠貓誠性伯購置休。但砍例行卷反響嫁行為等的購挎買搜所占最的比麗例也鎮(zhèn)較大泰,其找中,專因壘“略品牌鈔太多鋒〞截和恩“境習(xí)慣照了失〞秘的比方例分豐別為備20奉.5濾1%妙和1以2.伯82巷%煙,墨其他戲區(qū)那么椒占據(jù)邪了2給8.居2%壤。偶“邪不繼濁續(xù)含購置挎〞肌的緣限由中粉“怨想嘗誤試其介他品驅(qū)牌暢〞漫和蟻“伴不喜單歡總鉗用一貪種品漲牌芬〞口共占界80脅.5疫9%葛,說添明大器學(xué)生齊這一部年輕疫消費(fèi)殺群喜壞歡最甲求新?lián)苁挛飸秃兔扒U(xiǎn)。盈對(duì)品斃牌的港選擇華具有渣不穩(wěn)悔定性芽。稈總結(jié)考和建歡議捧:碰我們塊知道滋,品殺牌態(tài)苗度是框指青消費(fèi)底者魔通過即學(xué)習(xí)踢和強(qiáng)苦化習(xí)景得的鳳以一邊種喜繭歡或銜不喜裳歡的什方式蒙對(duì)跌品牌拍發(fā)生渣反響闖的習(xí)階慣性曬傾向因,是蹤形成勵(lì)消費(fèi)住者的榮品牌誘行為沃〔如述品牌搞選擇嗚〕的槍根底捏,表說現(xiàn)了洞消費(fèi)過者對(duì)顛一個(gè)鞏品牌譽(yù)的總船體評(píng)周價(jià),事包括咽認(rèn)知丟、情辮感、挪行為敘傾向圓三種涉成分情。船從整映個(gè)調(diào)各查粘問卷罪的結(jié)圣果來挑看:筑一、松認(rèn)知情方面思:粥大學(xué)之生消侍費(fèi)者紗對(duì)于傷海飛校絲去樣屑洗爺發(fā)水腿這一就品牌屆的首總的課評(píng)價(jià)宴相對(duì)河而言儉是不緒錯(cuò)的霸,7把0.順35匠%的治受訪消者對(duì)臟這一眼品牌秘的態(tài)意度持勢(shì)積極充性。孝其中伏,瞞36竄.0謹(jǐn)5%厭的受擺訪大變學(xué)生救認(rèn)惑為攀“培口碑余好,踏品牌漏聲譽(yù)踐佳革〞境,3宋4.踩30宏%鼓認(rèn)為薄“宋適合翅我當(dāng)貪前的膨發(fā)質(zhì)零〞款;小這些播數(shù)據(jù)莫說明猶,海玻飛絲登品牌趁在大坊學(xué)生邀中的荷品牌醋信念嶺和印雅象透較好薯,將品牌四認(rèn)知瘡度和狐美譽(yù)音度較廟高嶄。但駱是在昨使用柴過海傾飛絲功后,穩(wěn)只有色35傍.1罰1%兄的受搶訪者燈認(rèn)為紡海飛隨絲去狹屑功摟效棕“頃好威〞尋,傷42星.5越5%姥認(rèn)為碧“顆一般煤〞殃,泊認(rèn)為霧海飛玉絲去生屑洗橫發(fā)水擔(dān)的去眼屑效代果比今其他護(hù)品牌孫的好芳的受宗訪大軌學(xué)生訂也偶僅占歌31雪.1渾3%零。激說明竿需肥提高故海飛缺絲的壟美譽(yù)車度。希也就班是海競飛絲竄想要身穩(wěn)固丟在去礎(chǔ)屑市踩場的覺龍頭黑地位灰,必簡須從緩消費(fèi)拿者需適求出含發(fā),各在功喘效方本面不覺斷改軍進(jìn)提獸升,范提高陣大學(xué)惕生消汗費(fèi)者勾對(duì)唱引品的販滿意泳度。悠二、扎情感綢方面夜:攏從調(diào)想查的柳數(shù)據(jù)岡說明負(fù),雖移然海得飛絲掌的廣暈告得毯到大互學(xué)生光的的樂認(rèn)可嬸或喜頑愛,跨但6匠0.道64侮%的格被訪現(xiàn)大學(xué)投生對(duì)記于海頸飛絲核的去抵屑效似果并骨不滿夕意,眉在價(jià)油位方毛面,夫只有衣13智.9研5%妨的受柔訪者命認(rèn)為泥價(jià)格鉆實(shí)惠煌,說膜明由印于功雨效的支和價(jià)噴格的找不理蹲想,慈而遺在問共卷最幻后一棚題的換建議共中,垃我們替看到逐,7嬌5%場的受苦訪大菜學(xué)生剃都建福議憑“眾應(yīng)提騰高去顛屑效給果,擱價(jià)格竭偏高蝶,降駱低售委價(jià)腿〞妻。由經(jīng)此可姜見,交價(jià)格蛾和功宋效傅這兩匙點(diǎn)是電大學(xué)紐生消怖費(fèi)者許最為左注重棋的,專如果旦這兩香點(diǎn)感或到不融滿意雕就會(huì)暫很大飲程度爛上影碰響紀(jì)大學(xué)陪生消律費(fèi)者程對(duì)?;物w絲鑼這一垮品牌畏的喜籃愛烘,導(dǎo)纏致其斬喜愛謙度降叨低意。處大學(xué)純生大響多數(shù)銷還沒奏有經(jīng)時(shí)濟(jì)收僑入,素價(jià)格貴是影使響他偵們購傅買決廢策的毛一個(gè)轉(zhuǎn)重要覺因素亂,而椅對(duì)于稈這一徹類產(chǎn)攪品大昏學(xué)生揚(yáng)更偏汗向于傻理性情購置潤,更蠶注重疾與功何效,廟所以榮,海納飛絲族必須及加強(qiáng)招其功茂效,潔真正奉地成醫(yī)為省“揮專業(yè)廉去屑歉〞逼的品博牌,宇努力壓做到客這兩沃點(diǎn),會(huì)以贏漸得大譯學(xué)生廟消費(fèi)留群體永的喜衰愛。任三、護(hù)行為親方面母:趣大學(xué)墊生對(duì)糖于將位來是六否繼朵續(xù)購欄買的山行為橫趨勢(shì)遇上,鞋69理.2賓3%連的受奮訪大厘學(xué)生唱“緣視情膀況而協(xié)定速〞北,看州見,知大學(xué)儉生消屋費(fèi)者叫的行只為意眾圖并篩不明尿確,孕原因青有可拆能是配大學(xué)覆生樂枯于追熔求和鉛嘗試漿新事療物,角追求滴時(shí)尚類的特益點(diǎn),末也有小可能引是對(duì)斯現(xiàn)在怒的海爭飛絲咸去屑構(gòu)洗發(fā)滋水品挎牌滿濟(jì)意度型不高珍,婦但不賓知道鋤以后著是否這找到微更好抵的替柴代品淹。課對(duì)于詞這一寺方面習(xí),我愁們是紙可以坐努力毅改良區(qū)和完秤善海躬飛絲賭這一襲品牌壞的觸,臘根據(jù)巷消費(fèi)常者的息需求圈,孔提高糠成效鼠,降奴低成映本,番調(diào)整愿價(jià)格濱,并足不斷局提升費(fèi)海飛嶼絲品帶牌的琴時(shí)尚扮感,蔬廣告緊方面上迎合蜂大學(xué)央生群欠體的意廣告線心理居,塑晝?cè)旌<物w絲夫與眾真不同蛇的時(shí)霞尚個(gè)真性,挎以贏眨得更乏多的勝忠誠簽性購困買。昆四、擺最后期,廚品牌噸態(tài)度違不僅根影響填消費(fèi)緣者的比品牌浙購置鴿意圖義和測購置察行為盲,還媽影響觀品牌拼

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