組織行為學(xué)附件一四川大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)資

1?組織行為學(xué)?課程學(xué)習(xí)指導(dǎo)資料編寫：杜慶坪信息與技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理信息與技術(shù)經(jīng)濟(jì)管理行政管理翠適用敲專業(yè)堤：賽適用妙層次慕：專仔升本雖四川習(xí)大學(xué)枝網(wǎng)絡(luò)于教育奴學(xué)院足20促03橫年1材0月優(yōu)?組副織行小為學(xué)魄?課剛程學(xué)貨習(xí)指大導(dǎo)資蛇料擱編寫飛：杜叉慶坪擱審稿烘：羅偽哲寬審批典：王桐建軍焦本課捐程學(xué)袍習(xí)指走導(dǎo)資撥料根都據(jù)課臺(tái)程教狀學(xué)大碰綱的即要求熟，參會(huì)照現(xiàn)顛行采速用教墻材?絮組織許行為儲(chǔ)學(xué)?衫〔美誕厲斯蒂冤芬顆·債P戴·傘羅賓使斯著容〕，江〔中盆國人冠民大此學(xué)出戰(zhàn)版社矩，2預(yù)00畝2年庸版〕懲以及家課程驚學(xué)習(xí)芬光盤砍，并散結(jié)合澆遠(yuǎn)程塑網(wǎng)絡(luò)厲業(yè)余椒教育李的教維學(xué)特?zé)c(diǎn)和背教學(xué)惱規(guī)律似進(jìn)行尚編寫換，適重用于瑞行政券管理岡專業(yè)辮、信攔息與廁技術(shù)斷經(jīng)濟(jì)畜管理曾專業(yè)槐?？撇缴敬品瑢W(xué)生弱學(xué)習(xí)貸。秧第一獻(xiàn)局部包磚課程稿的學(xué)顫習(xí)目扎的及愁總體叼要求狗一、訓(xùn)課程特的學(xué)冷習(xí)目失的百與我咸國經(jīng)捎濟(jì)迅爽速發(fā)局展相諒聯(lián)系缸，我熊國現(xiàn)夜行管拆理教避育發(fā)奪展速刑度也件很快夸，現(xiàn)定代各膽類組規(guī)織無煉論是政在提那高組詠織內(nèi)岸部的淚工作牧效率煩，還狀是在興保持臨與外張部環(huán)岡境和罵諧配追合，姑或是味在人緒、財(cái)哥、物容、信利息諸港資源纏的組龍織、竊協(xié)調(diào)槽管理詳中，吉人的塵因素傘起著闖關(guān)鍵味的決架定性辰作用專。學(xué)罪習(xí)組怒織行卸為學(xué)坊的目伐的就岸是研勇究在鬼組織廢中以也及組演織與刪環(huán)境爐相互私作用低中，假設(shè)人們擔(dān)從事搜工作示的心姥理活險(xiǎn)動(dòng)和者行為悼反響編規(guī)律桐，學(xué)蠶習(xí)本獵課程馳的最蔥終目樣的是鈔培養(yǎng)盯學(xué)生驅(qū)運(yùn)用簽心理嬸學(xué)以著及管培理學(xué)旦的方固法思領(lǐng)考和鵝解決膚實(shí)際克問題腔，提飼高自派身今螺后工緣作中斬的管蕉理水博平，遍并寄景希望祖于通碧過他效們的園學(xué)習(xí)多，改局善中跡國的禾管理垂和發(fā)鼠展中翁國的窩管理直科學(xué)鋒。順在學(xué)制習(xí)本純課題盡之前艙，同朵學(xué)們竹應(yīng)初演步了陸解?鴉管理罪學(xué)?問、?配經(jīng)濟(jì)亡學(xué)?宿、?秋社會(huì)解學(xué)?顫、?簽心理釘學(xué)?觀等方突面的迫知識(shí)朽。鐵二、戚課題類的總辟體要鏟求示本課巧程對(duì)芬同學(xué)溪們的渡總體調(diào)要求轟：漫認(rèn)真渡閱讀育教材冠，系巖統(tǒng)、釣全面開把握玉各章找所闡毫明的劈根本采概念艙、基希本理至論、剃根本針技能皮和方霞法。抹應(yīng)在炕各章策的學(xué)暴習(xí)重掘點(diǎn)和莊難點(diǎn)央上多同下功燦夫，社力求忠學(xué)深頃、學(xué)拜透、父理解久、掌街握。肌通過辟學(xué)習(xí)徐案例賽，案方例分噸析以沉及論擊述題春，掌掃握和鞠提高盯運(yùn)用桑組織厘行為菠學(xué)的辨根本前原理繳分析堆和解鼻決實(shí)炭際問資題的溜能力猾。貨每章非后都頑附有襪練習(xí)射題，剪可帶靠著問份題仔僅細(xì)讀倘教材數(shù)，注浴意聯(lián)狹系工跡作、廳學(xué)習(xí)灰、生久活實(shí)齒際，隱思考部書中渾知識(shí)勿可用傾之處聽。在估理解介的基敞礎(chǔ)上君作必蝦要的激記憶謙。竭第二痕局部掏級(jí)課程撒學(xué)習(xí)效的基覽本要瓣求及她重點(diǎn)預(yù)第一罵章挪什農(nóng)么是巴組織找行為貫學(xué)廳1．永本章庫學(xué)習(xí)梨要求卻〔1迎〕應(yīng)吼熟悉邊的內(nèi)居容嶄列舉沉管理烤者使柜用組陵織行妥為學(xué)排概念套所面錄臨的烏主要述挑戰(zhàn)規(guī)和機(jī)滴會(huì)。甜確認(rèn)瑞本書繞組織掉行為均學(xué)模逝式的棵三種刺分析裹水平末。棟〔2腫〕應(yīng)縫掌握擊的內(nèi)蝦容傻解釋巾組織憐行為迅學(xué)系淋統(tǒng)研嘆究的震價(jià)值抵。濕解釋奶組織瘡行為暫學(xué)研潔究為裕什么怨需要掉權(quán)變壟觀。疾〔3掏〕應(yīng)亦熟練址掌握才的內(nèi)朋容失給組襪織行原為學(xué)切下定恰義。馳描述急管理霜者做蓬什么恩。斤描述尺為什診么管叢理者塞需要員組織偷行為慧學(xué)知卻識(shí)。書2．市本章顫重點(diǎn)組織行為博組織肉行為的學(xué)群開發(fā)絹組織閱行為晌學(xué)模苗型良3．膜本章槐典型遺案例屢：附羅森準(zhǔn)布路霸斯國梯際旅骨游公燦司〔酸P3滲2〕哭讀完唯后回誘答案武例后病附的床三個(gè)危問題頁4．傳本章野作業(yè)垮什么潤是組胃織行渾為學(xué)黃？鐵組織純行為壩學(xué)存士在的逮必要數(shù)性輛管理沫者的忍功能撐有哪止些？玉組織沫行為胞學(xué)中隆的因夾變量墾包括牲哪些尋？如組織乳行為笨學(xué)中旋的自澆變量蜘包括隔哪些粗？昂組織哭行為狐學(xué)模股型中龜?shù)娜g種分仿析水肆平是仰什么斗？它術(shù)們有葬關(guān)系撞嗎？當(dāng)為什己么？伴如果扭工作顛滿意套度不暮是一怕種行厭為，妄為什貨么還刃要把乒它看喉成一庸個(gè)重價(jià)要的京因變恢量？膠第二爹章固回幅應(yīng)全飛球化沿與文鍬化多俗元化贈(zèng)1．梯本章?lián)駥W(xué)習(xí)邪要求死〔1劇〕應(yīng)衛(wèi)熟悉辰的內(nèi)星容成定義膚跨國卸公司燙比照瓶贊助搭性行趨動(dòng)與嚼勞動(dòng)幣力多惡元化辯運(yùn)動(dòng)熱。馬〔2演〕應(yīng)置掌握趕的內(nèi)邪容啞描述致區(qū)域剃合作越協(xié)定交對(duì)管嬌理全桃球企懶業(yè)的厚影響揪。剪比照圣狹隘縮主義溪和種仍族主要義。疫〔3控〕應(yīng)另熟練索掌握匯的內(nèi)葛容基列舉娃克拉殘克宏標(biāo)－斯內(nèi)托特堡柏克隆框架露中關(guān)餐于文澡化差逐異的岡6項(xiàng)王根本圖維度礦。真描述訓(xùn)霍夫乳斯塔今德的委4種馳文化腐維度除。舒2、碎本章瞞重點(diǎn)暮民族爛文化扛克拉吧克洪范宏－填斯托究特柏殘克構(gòu)呢架樣霍夫疤斯塔耗德的債構(gòu)架盈文化棚沖擊搜3、殺本章正典型棵案例更：奪墨唐西哥移的施金樂公爺司〔報(bào)P5六9〕絡(luò)讀完虹后回指答案巾例后旁附的笨三個(gè)柴問題疾4、巴本章茶作業(yè)執(zhí)什么問是民美族文牢化？撐民族滴文化備之間廚的差卸異會(huì)校增長俱、減性弱，繁還是左維持駐原狀走？保什么直是文答化沖虎擊？順如何湖運(yùn)用籌文化孕沖擊萄的四夾個(gè)階撇段模識(shí)型更奪好地楚理解遵員工碼的行肅為？敢在考醫(yī)察組糖織行樸為時(shí)位為什拆么要腔考慮絲文化刷因素蝶？侵克拉異克洪咳－斯姑托特液伯克刑構(gòu)架屢確定裕了哪輪六項(xiàng)剛根本權(quán)維度繩？執(zhí)霍夫懲斯塔潮德發(fā)善現(xiàn)管臂理者崗和雇黑員的勸差異怎表現(xiàn)來在民誦族文鳥化的練哪四反個(gè)維稱度上爆？幣為什塔么一覺個(gè)國川家的吸民族恨文化漠很難鑼被識(shí)割別和葉理解鳥？張第三緩章朋個(gè)圓體行欣為的螺根底落1．律本章姑學(xué)習(xí)藥要求液〔1斷〕應(yīng)荷熟悉偽的內(nèi)腹容暖說明瘋懲罰任在學(xué)跪習(xí)中蝶的作夢用畜確定頃主要益的傳耀記特藝點(diǎn)貝〔2耍〕應(yīng)標(biāo)掌握喚的內(nèi)武容炊總結(jié)房學(xué)習(xí)枯理論奴關(guān)于吼行為敘改變直的觀腰點(diǎn)進(jìn)區(qū)分礦4種現(xiàn)不同宣的強(qiáng)侄化程職序講〔3屬〕應(yīng)年熟練邁掌握但的內(nèi)榴容篇確定合能力郵的幾彼種類壓型螺解釋紀(jì)決定長人格囑的因金素宣描述還工作皺類型拜對(duì)人平格與道工作干績效渠之間升關(guān)系薪的影肆響蟲2．是本章顯重點(diǎn)能力人格學(xué)習(xí)迫3．順本章餡典型沉案例松：叫績獅效預(yù)譽(yù)測〔島P1造01帶〕讀名完后念答復(fù)練案例持后附海的三累個(gè)問直題帝4．輔本章收作業(yè)曬能力凍的含捕義市心理疊能力悄及一燭個(gè)人賄的心瘋理能遞力包米括哪叫些維弄度？斑體質(zhì)詠能力鄭及一等個(gè)人御的體鉛質(zhì)能疫力包脫括哪針些維渡度？插人格飲的定偽義及斷影響滾人格好的三族個(gè)因漁素是矩什么富？戴人格哭特質(zhì)曠的定艦義、丈主要饅人格差特質(zhì)婦及對(duì)態(tài)組織杜行為斗的預(yù)駛測包綠括哪徒些？迫為什提么人邀格應(yīng)寸與工貝作匹皇配？挖學(xué)習(xí)畫的定符義、隱學(xué)習(xí)狠理論形包括吉哪些傻？列塑造爸行為賤的方賴法有倚哪些薦？位第四溝章陶知艇覺和丙個(gè)人貴決策昌1．覽本章沉學(xué)習(xí)俯要求兩〔1緒〕應(yīng)傻熟悉較的內(nèi)劃容鍵描述煌決策店的隱綠含偏滿愛模向型龍描述寄進(jìn)行萬道德彎選擇社時(shí)的愿3個(gè)怒不同俊標(biāo)準(zhǔn)?！?楚〕應(yīng)邪掌握劃的內(nèi)奉容屠概述須最優(yōu)勒化決取策過扯程的駕6個(gè)食步驟童解釋伙個(gè)體例如何魂獲得濤的決曬策仙〔3市〕應(yīng)償熟練灶掌握撫的內(nèi)恭容溪列出獎(jiǎng)歸因嘴的3告?zhèn)€維哪度偉解釋抄知覺碗怎樣兵影響裁決策迫過程減2．于本章赤重點(diǎn)知覺槽影響鋤知覺針的因隸素?cái)z對(duì)人間知覺貞：對(duì)遙他人龍作出栽判斷控最優(yōu)厭化決誤策模睜型微3．郵本章榨典型飄案例驢：摘你如洞何作壇出下欣列五月個(gè)道毛德決轎策？殖〔P憲13陜3〕漿4．科本章貪作業(yè)泄知覺組的含使義托知覺燕者對(duì)賣知覺好的影不響表歲現(xiàn)在茄哪幾炎個(gè)方攔面？停什么技是歸旺因理飄論？劉它在絡(luò)解釋孤組織攔行為焰學(xué)方叫面有曠什么旺意義??？古你認(rèn)易為哪源些因崗素導(dǎo)部致了乒根本筍歸因病錯(cuò)誤醬？囑什么市是刻沸板印連象？貝舉例絮說明及刻板拾印象標(biāo)是怎成樣造饑成知序覺失輔真的多？迅什么占是最詢優(yōu)化枯決策膏模型蝴？它耕適用寶于什曾么條啄件？洗什么梅是直獅覺決唉策？餡描述鑄個(gè)體冠在進(jìn)齊行道獸德決琴策時(shí)可使用仙的三勇種標(biāo)輸準(zhǔn)。紫第五駁章薯價(jià)擔(dān)值觀頭、態(tài)全度和母工作慰滿意湯度芬1．拉本章靜學(xué)習(xí)球要求謊〔1秧〕應(yīng)孟熟悉察的內(nèi)職容至描述墻目前績美國愛工薪段階段另的滿徒意度廳確認(rèn)仰員工落對(duì)不忠滿意料的4兆種反慧應(yīng)方快式沈〔2筋〕應(yīng)穗掌握貨的內(nèi)掀容取列舉語出在艦今天已勞動(dòng)悠中占啟主導(dǎo)志地位隆的價(jià)現(xiàn)值觀屈概念機(jī)態(tài)度枕與行臣為的券關(guān)系弄〔3運(yùn)〕應(yīng)繞熟練束掌握悠的內(nèi)需容幅解釋侄個(gè)人策價(jià)值廳觀客解釋君工作液滿意源度的終決定案因素戲陳述楚工作酬滿意持度與抱行為特之間醉的聯(lián)驢系汪2．渠本章纏重點(diǎn)稻價(jià)值斃觀態(tài)度蛾3．臺(tái)本章汪典型膠案例詳：念比尼鬼與史你密斯鐵公司董〔P傲16挪3〕驅(qū)讀完時(shí)后回昆答案克例后雞附的氣三個(gè)竊問題付4．惠本章噸作業(yè)線什么裳是價(jià)耍值觀浙？價(jià)止值觀搖的重憶要性鞠表現(xiàn)鑄在哪猜些方冰面？竊描述觀價(jià)值昆觀的琴形成糞來源填。多價(jià)值便觀是甩如何燥分類盾的？恥說明獻(xiàn)態(tài)度故的含名義及到態(tài)度淚的三頌個(gè)組躬成成起分、赴每一品種成熄分指雙什么士？血說明學(xué)態(tài)度荒的來湯源及委特點(diǎn)孤。姨態(tài)度燒的類焰型包控括哪紐些？蘿比照利態(tài)度側(cè)的認(rèn)捉知和由情感飯成分漲。饒研究慌得出區(qū)“厘態(tài)度憐與一都致性月〞清的結(jié)脖論是士什么套？堵什么恒是工表作滿旬意度散？什惹么決濱定工貨作滿繼意度甲？算第六溝章勞基武本的禁鼓勵(lì)蘋概念憶1．恨本章補(bǔ)學(xué)習(xí)棉要求幕〔1蒸〕應(yīng)咬熟悉叢的內(nèi)切容橡陳述手道德秧因素頂對(duì)員掉工的魂影響劉分清慰期望慘理論旨中的星3種達(dá)關(guān)系丑〔2刻〕應(yīng)妨掌握保的內(nèi)謊容澤比照邁X理傭論和凡Y理做論鑰概括會(huì)提高胸績效烘目標(biāo)績的種貿(mào)類幣〔3餃〕應(yīng)盡熟練瞧掌握咽的內(nèi)森容瑞簡述叢鼓勵(lì)穩(wěn)過程貞描述腫馬斯迅洛的象需要俗層次常理論極區(qū)別遇鼓勵(lì)匹因素梁和保攏健因蝦素貨2．嘴本章流重點(diǎn)鼓勵(lì)偷早期曉鼓勵(lì)眨理論給當(dāng)代爺鼓勵(lì)持理論委3．眠本章滔典型挺案例日：腸尼桑窯汽車正公司冶和美抓國卡味車公墾司〔擾P1捉91銅〕讀請(qǐng)完后揉答復(fù)替案例萄后附菊的1煩、3棵、4沿問題膝。逃4．亞本章告作業(yè)慕什么銜是激犧勵(lì)？營鼓勵(lì)神的滿騾足需白要過族程，懷請(qǐng)寫蜘出這骨一過擁程。合比擬熟需要測層次安理論伍、E倘RC討理論井、激聲勵(lì)攏——只保健突理論銀的異革同。性說明短強(qiáng)化末理論絲及啟奪示。惜比照鳳分配丟公平州和程珠序公變平。值說明但期望沈理論另及啟昏示拍鼓勵(lì)循的一辦般原疤那么包杰括哪耳些？催第七井章極團(tuán)從冶觀念傅到應(yīng)濫用昌1．金本章濁學(xué)習(xí)茶要求忘〔1陶〕應(yīng)創(chuàng)熟悉硬的內(nèi)揀容樸定義肉質(zhì)量剃圈互概括虧組織疏行為減學(xué)模夾型中鼻解決枝問題怎的5綁步模身型答〔2轟〕應(yīng)辟掌握廣的內(nèi)肆容雀解釋譯管理冠者為任什么希采用迷員工困參與搶方案裹解釋物員工銹擁有謝股份騾方案禾是怎信樣提趁高員瓦工激垂勵(lì)水瘋平的千〔3具〕應(yīng)罵熟練注掌握繩的內(nèi)勇容薦識(shí)別物目標(biāo)堵管理詢方案毀的4名種成信分薯描述塘浮動(dòng)熟工資株與技鞭能工伴資方逮案和孟鼓勵(lì)醋理論醒的關(guān)薯系佳2．新本章毅重點(diǎn)隆目標(biāo)杜管理反員工興參與心方案裂浮動(dòng)器工資閱方案塔技能短工資六方案型3．福本章礎(chǔ)典型轟案例依：客美國失的C瘡EO奪的報(bào)首酬是晶否太檔高了霸？〔愉P2冶18潑〕讀稈后你害怎么但認(rèn)為雜？座4．樹本章蝕作業(yè)杠什么善是目定標(biāo)管鄰理？大解釋桐員工悔和管光理人愿員在充質(zhì)量星圈中斜的作高用。哲什么姨是員址工參英與？崗從員佳工角吃度和陰管理頌人員谷的角俘度看饑，浮恒開工臭資方晨案的哲長處紛分別遵是什在么？丹比擬框崗位震工資魚和技臭能工圈資。蓄用什覆么方鉗法可秘以激必勵(lì)專飯業(yè)員歡工？妙用什苦么方見法可在以激反勵(lì)零恨時(shí)工待？完第八掌章泰群雙體行嗎為的祖根底隔1．標(biāo)本章夸學(xué)習(xí)再要求鑒〔1泄〕應(yīng)裁熟悉裁的內(nèi)懶容膊描述差標(biāo)準(zhǔn)薪對(duì)個(gè)伶體行蜜為的命影響柴弄清繡凝聚臟力強(qiáng)匆的群稻體的歡利與菊弊集〔2價(jià)〕應(yīng)竿掌握志的內(nèi)黎容牢明確延用來猴解釋驕群體統(tǒng)行為啦的因巧素逢解釋故在不均同的滑情境貍下，伶角色街要求功的變磁化佩〔3鎖〕應(yīng)擊熟練睛掌握半的內(nèi)伍容租區(qū)別仿正式皆群體市和非撒正式搏群體比照擬循腦力驅(qū)激蕩襲法、晚德爾題斐法艇、電些子會(huì)村議法多的有活效性啊2．理本章主重點(diǎn)抬群體譜的定鄙義與禁分類僻群體塊外部沸環(huán)境你條件扛群體喉結(jié)構(gòu)句群體息決策躁群體明凝聚柱力對(duì)值群體填生產(chǎn)萌率的及影響服3．慣本章馳典型裁案例下：辯老板急錯(cuò)了羽，你膚不應(yīng)插該附瞧和他松嗎？抱〔P謀26貿(mào)4〕罪讀完剩后請(qǐng)靜答復(fù)根后附解的三膚個(gè)問球題。奶4．使本章趕作業(yè)隱什么巖是群萌體？疏群體已是如凳何分鴿類的脫？切群體汪決策懂的優(yōu)搶缺點(diǎn)于有哪頭些？耍群體效決策覽技術(shù)滿包括爸哪些跡？冰什么智是群崖體凝填聚力有？疤影響筋群體完凝聚園力的那么因素培包括秩哪些睬？蒼說明蹄群體餓凝聚嫁力對(duì)便群體歉生產(chǎn)叫力的充影響映。疑什么釀是群搏體思臘維？告它對(duì)燕群體夢決策冠質(zhì)量避有何貧影響袍？慨第九而章門理暗解工磨作團(tuán)障隊(duì)錢1．能本章北學(xué)習(xí)嘴要求程〔1某〕應(yīng)炊熟悉唱的內(nèi)墓容拌確認(rèn)污管理謹(jǐn)者在矩群體上成員絕之間卷建立掙信任織感的魂方式供說明忽組織撥是怎細(xì)樣塑競造團(tuán)慶隊(duì)式逢員工然的左〔2妨〕應(yīng)竿掌握秩的內(nèi)愁容君比照盈團(tuán)隊(duì)遮與群燙體的喘異同舒描述動(dòng)群體矮觀念印與高荷績效娘團(tuán)隊(duì)銹的聯(lián)倦系龍〔3宗〕應(yīng)鍛熟練昌掌握繭的內(nèi)迫容庫說明呆為什紹么在晶組織壽中團(tuán)純隊(duì)日據(jù)益受基歡送責(zé)識(shí)別灣3種庭類型構(gòu)的團(tuán)皆隊(duì)畜2．鳴本章扁重點(diǎn)團(tuán)隊(duì)某團(tuán)隊(duì)脂的類混型浙塑造往高績間效團(tuán)論隊(duì)喪3．雨本章為典型執(zhí)案例列：巷X種EL念通訊值公司肅〔P收29靠0〕弓慢讀后槽請(qǐng)回氧答后閥附的啟二個(gè)渾問題圍。伯4．勸本章松作業(yè)駁什么暫是團(tuán)扭隊(duì)？畏團(tuán)隊(duì)脖與群啦體的毫區(qū)別威在哪都些方匪面？披團(tuán)隊(duì)槳如何撇提高泉員工諒的積玉極性見？啟比照豈自我鏡管理鼻型與廉多功脊能型綁團(tuán)隊(duì)拆的異逆同。升說明賽高效成團(tuán)隊(duì)攔的特適點(diǎn)。極高效扮團(tuán)隊(duì)吸如何增降低腳群體言思維并效應(yīng)玩？頃比照勁團(tuán)隊(duì)膠多元餐化的咳利與沒弊。壞第十衰一章辜艱領(lǐng)導(dǎo)之1．程本章尸學(xué)習(xí)誕要求峽〔1粉〕應(yīng)陷熟悉躬的內(nèi)追容銜界定腸領(lǐng)導(dǎo)緩魅力另的領(lǐng)歲導(dǎo)者更所擁潑有的真品質(zhì)貼〔2箭〕應(yīng)斯掌握飽的內(nèi)置容請(qǐng)說明滅行為日理論評(píng)的局永限性塘〔3饒〕應(yīng)售熟練翁掌握俯的內(nèi)伴容即概述芬特質(zhì)算理論袋的結(jié)皮論案描述張費(fèi)德文勒的海權(quán)變描模型六2．艇本章高重點(diǎn)領(lǐng)導(dǎo)傻特質(zhì)茄理論水行為葵理論費(fèi)權(quán)變艙理論刷3．仍本章蠅典型垂案例水：欣與遠(yuǎn)煌見卓蒸識(shí)相塘反的五案例泥〔P鎮(zhèn)35姑1〕辯讀后哀請(qǐng)回福答后腐附的聽四個(gè)蓬問題股。銜4．著本章防作業(yè)咱闡述欺領(lǐng)導(dǎo)剪特質(zhì)糕論觀哄點(diǎn)的啞優(yōu)點(diǎn)釋及不寬足。棉說明樓行為躁理論場的特爺點(diǎn)、寸方法株。帳描述坦權(quán)變崖理論井。娘說明蠅領(lǐng)導(dǎo)揉與管鋤理的言區(qū)別剖、聯(lián)械系?；⒌谌龖蚓植烤诰C合疤練習(xí)訴題尼一、配名詞死解釋煩：撒1、頭文化苗沖擊濱框危舍2援、心蘿理能搏力政魄羊培3蠢、價(jià)斤值觀組徐4、亂目標(biāo)指管理妨既聾已乳葉5、父團(tuán)隊(duì)焦二、喂簡答唇：滑為什梨么一獅個(gè)國頑家的拐民族祥文化翅很難陷被識(shí)迎別和幕理解貴？泄2、冊(cè)知覺賓者對(duì)影知覺漆的影掃響表證現(xiàn)在豈哪幾史個(gè)方醉面？秋3、湊簡述用態(tài)度紀(jì)的幾尺種類恩型。鳳4、瑞簡述陳鼓勵(lì)魄的一旱般原菊那么。諸5、紡說明纏領(lǐng)導(dǎo)慈與管音理的補(bǔ)區(qū)別鄙。派三、往論述椒題：澤試述睜費(fèi)德貌勒權(quán)誰變模攏型，拐該模么型對(duì)盲我們笑的啟幻示是退什么釣？耽四、古案例喘分析暖：繳尼桑瀉汽車框公司攔和美愛國卡旨車公勤司對(duì)尼桑互汽車浸公司蘿面臨去一個(gè)太問題奉：它嚼在日旅本的尤工廠花招不援到足搖夠的撫工人溜。放日本文的年經(jīng)青人慚抵抗姥裝配勸線工握作。薪他們淺認(rèn)為播這種帥工作獸單調(diào)祝乏味怖、節(jié)尼奏太鏈快、念令人兔厭倦饅。他扎們寧沈愿從瓜事工連作環(huán)穿境清淺潔和價(jià)平安泰的服踢務(wù)工飄作。六甚至偉在那怎些想故嘗試取汽車痛業(yè)工偷作的建年青咸人中頃，也嗽有3高0％犧在第需一年堵辭職甩。著勞工泳短缺極意味承著工滑作大栗量超械時(shí)，湯許多必員工潤每天鉆工作盾12妄個(gè)小糖時(shí)，兼周六遠(yuǎn)也工怖作。崇不僅森員工怪不喜鉛歡太笑長的卡工作踏時(shí)間翼，管乘理層頂也因蠻為工挎作時(shí)孩間太唯長帶督來的儀高成康本和對(duì)雇用嘴臨時(shí)乓工而逃受到字挫折聾。暖尼桑律公司腫的管榨理層指能做針些什號(hào)么呢籃？不怖論提痕出什禽么解娃決方史法，灶他們苗都認(rèn)昌識(shí)到屑這不唱是一淋個(gè)短懷期問激題。久日本終人口習(xí)日趨假設(shè)老化古。低虛人口舅出生捧率意寫味著斥18村歲的籮年青襪人會(huì)船從現(xiàn)素在的聯(lián)20毫0萬有人急帳速下拴降到斗10位年后哥的1險(xiǎn)50夸萬人招。而增且，瓜汽車虹制造榜商被戴日本拴政府儲(chǔ)強(qiáng)迫陶縮短桌平均本工作仿時(shí)間煙，以挨便和食其他送工業(yè)屯化國難家更頂一致貨。洞美國蔥卡車寺公司徐面臨謎著與閘尼桑記公司蒙相似階的問峰題?；@阿肯屠色的外長途對(duì)貨運(yùn)劫公司溜為固狗特異留、通踐用汽券車等令公司矛運(yùn)輸洞輪胎喂纖維瘋和汽孤車部貫件。岔由于顏高流塘動(dòng)率開也面漸臨卡鼻車司塞機(jī)短件缺的恭問題沉。當(dāng)情新的饞管理毛層在揚(yáng)19綁89禁年接集管公濁司時(shí)劑，他蹄們決達(dá)定勇貌敢地逢面對(duì)性這個(gè)徐問題揮。他鑄們直常接去菠找他典們的瀉60例0名真司機(jī)封，征求求他詢們對(duì)以降低屆流動(dòng)脈率的丟建議厲。這崗成為舌公司活管理鋪和資私深司噸機(jī)之巡間固景定的剩季度騰性會(huì)壇議的腿第一千次。鹿美國鵲卡車唐公司惡的新淡管理盲層從己司機(jī)江那兒芬得到宏大量雁信息導(dǎo)。當(dāng)糧工資談高時(shí)深〔通甘常是能每年漆50謠0伏00傍美元忌或更甩多〕坡，司撞機(jī)抱爹怨工訓(xùn)作時(shí)暖間長揉——蛇每周馳70樂個(gè)小音時(shí)是牢很正私常的胳——棕每次那么都要親在路伙上花嚇費(fèi)2奸周－兆4周價(jià)。司洪機(jī)要風(fēng)求反壁鎖剎嗓車和被氣動(dòng)保裝置繞時(shí)，煤公司汗安裝精了。野當(dāng)公鐮司在鉤阿肯降色州麻的西坐孟菲駱?biāo)故腥谓K點(diǎn)肺站建底造了茫司機(jī)拐住宅呀區(qū)，嗓員工退建議憐每家盞配置豆私人渡浴室車而不用要公養(yǎng)共浴初池，桐公司窯也照描辦了韻。司談機(jī)要日求在件漫長它和橫悄跨全定國的趁長途創(chuàng)運(yùn)輸鎖中能反有更腎多的朋時(shí)間昌回家訪，于連是，斜公司砍增加漁了司燦機(jī)在猛路上遣的時(shí)墾間，輛把出悔差時(shí)襪間從賀每星哨期6匙次減路為2跑次。濤美國構(gòu)卡車泰公司吳的這默些變即革極羨大地度提高盜了員星工的雙士氣端，也奪降低和了司葛機(jī)的椅流動(dòng)丘率。女但工吸作依贈(zèng)舊是蠅艱苦它的。仿管理旦層要尤求按銷時(shí)送岸貨，報(bào)因?yàn)闃虿幌窆洗蠖嗯e數(shù)運(yùn)滿輸公霉司，奇美國猾卡車圍公司密對(duì)送淹貨時(shí)爐間的頑承諾麗是準(zhǔn)接確到釣小時(shí)錯(cuò)而不累是到鵲天。速所以咽在管聚理表忍現(xiàn)出攔對(duì)員廟工的根尊重鋸日益第增加昨的同檔時(shí)，坦并沒霞有減所少對(duì)礙司機(jī)正的期纖望，蘭例如昆，一搜年內(nèi)賞遲到斜兩次瑞的司萄時(shí)機(jī)代失去怪工作怕。膜問題使：伯1．做用激胳勵(lì)善——棋保健刑理論基分析得尼桑材公司搖的問職題。猴2．蝕比照惑美國糞卡車幻公司夜和尼撲桑公暢司解未決員滋工短刃缺問遠(yuǎn)題的南方法皆，運(yùn)燕用激浮勵(lì)理脹論深衫化你伶的分綢析。昨3．隨列出駛尼桑它公司尚可能吹采取丘的解允決員搞工短價(jià)缺問樹題的今各種陡措施南。栗附綜錯(cuò)合練栽習(xí)題謊答案雹一、顧名詞哥解釋級(jí)文化爬沖擊墻：踐指個(gè)報(bào)體從蝴一個(gè)走國家壞遷到鏈另一觸個(gè)國圣家所仍產(chǎn)生橡的迷認(rèn)茫、良不知潤所措暗和情輩緒波肆動(dòng)撇。仿導(dǎo)嗽心理尚能力突：即誼從事酬心理規(guī)活動(dòng)幻所需券要的尋能力最，包淺括算燃數(shù)、季言語鈴理解夸、知肥覺速何度、瞎歸納愿推理陰、演旱繹推妄理、蠻空間紡視知鑼覺、勁記憶爐力。境搬謠價(jià)值崖觀：歇指選殃擇、礦評(píng)價(jià)警、判咳斷事挖物的嚷總和雞，是翼一種矩是非推判斷殖觀念嶺。悠目標(biāo)圾管理魄：指吉組織孝在確蘿定整坦體目擇標(biāo)后雙，層螺層落毀實(shí)，傷把總成目標(biāo)葉轉(zhuǎn)化谷為各面部門兩和組注織成跟員個(gè)但人的哄目標(biāo)揭去實(shí)壇施，趙以達(dá)失到有編效激榮勵(lì)各久級(jí)部株門和須組織牌成員擺努力非工作且的一脾種有神效管熄理方導(dǎo)式。鎮(zhèn)團(tuán)隊(duì)貫：指渣在特透定的翻可操捐作范森圍內(nèi)化，為忠實(shí)現(xiàn)因特定塌的目糖標(biāo)而障共同劉合作薄的人胖的共埋同體島。利〔注挺意：羨要根遵據(jù)自宇己理察解加淋以說床明闡盼述〕腦二、綿簡答菌：沃為什柔么一尺個(gè)國玻家的物民族探文化防很難勻被識(shí)四別和饒理解顏？備聯(lián)答舉：因熟為一勉個(gè)國抹家中泡獨(dú)特眨的傳夸統(tǒng)和嚷習(xí)俗嫁塑造頂著本啟國人就民的阿態(tài)度感和行軋為。呈一個(gè)引國家鏈中土隙生土福長的蹈人到弊成年題時(shí)完艦全以鞏一種朋程序橡化的亭方式翼活動(dòng)聚，并滾在工嚷作中耐符合鼻他們暑國家聞不成梅文的首標(biāo)準(zhǔn)飾，但亭他們儀卻無懷法把濤自己庸的文尖化解宣釋給受其他直人。贈(zèng)文化屢的影枯響十傷分普椒遍，蒜但同晨時(shí)又枝是隱鉤含的約，不屬易被喂識(shí)別糟和理芽解。跡知覺誠者對(duì)壤知覺金的影柳響表塌現(xiàn)在宮哪幾