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文檔簡介
成都市美聲琴行試用買賣合同糾紛概述成都市美聲琴行(以下簡稱“美聲琴行”)與消費者張三(以下簡稱“張三”)簽訂了一份試用買賣合同,然而在試用期結束后,美聲琴行拒絕退還張三已付款項且拒絕接收回商品,雙方因此產(chǎn)生了糾紛。合同條款本合同于20XX年XX月XX日簽訂,雙方共同遵守以下條款:1.商品信息及價格美聲琴行向張三銷售以下商品:商品名稱:Yamaha樂器商品型號:YG-121D收費標準:試用價為人民幣1000元,若購買則需另行支付8800元。2.試用期限本合同所規(guī)定的試用期限為2周。3.試用期結束后購買如張三試用后決定購買所試用的商品,應在試用試用期結束后7日內(nèi)通知美聲琴行,支付余額8800元并簽訂正式買賣合同。4.試用期結束后退還如張三試用后決定不購買所試用的商品,應在試用期結束后7日內(nèi)通知美聲琴行,退回商品并收回試用費用。5.其他本合同未盡事宜由雙方協(xié)商決定。糾紛過程根據(jù)合同條款,試用期結束后,張三決定不購買所試用的商品,遂聯(lián)系美聲琴行進行退貨。然而,在退貨過程中,美聲琴行拒絕接收,且未退還試用費用。張三多次與美聲琴行溝通,美聲琴行仍未能按合同條款履行責任。事后,張三聯(lián)系了消費者權益保護機構,并向美聲琴行提出了退貨和退款的要求,但美聲琴行仍未有任何實質(zhì)性回應,因此,張三決定向法院起訴。經(jīng)過法院審理,美聲琴行被判定返還試用費用并接收商品。美聲琴行在法院判決生效后,履行了法院的判決,并和張三協(xié)商達成了和解。結論合同是雙方約定的權利義務關系,有法律效力,雙方應根據(jù)合同條款履行各自的責任。如一方違反合同條款,損害了另一方的權益,應承擔法律責任。在商品銷售方面,營業(yè)者應當明確商品標識和價格,及時履行商品質(zhì)量保證、退貨退款與投訴處理等方面的事項。消費者在與商家簽訂商品買賣合同時,應仔細理解合同相關條款,積極維護自身權益。在本案中,美聲琴行未能對商品銷售進行規(guī)范,拒絕接收商品并未能按合同履行責任,造成張三的經(jīng)濟損失。通過法院審理的方式,張三獲得了合法權益的維護。因此,商
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