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保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3篇保險(xiǎn)實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)報(bào)告一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的根本學(xué)問(wèn)和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作力量和專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增加自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往力量。為將來(lái)就業(yè)積存一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位的根本狀況
中國(guó)太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司成立于1991年5月13日,總部位于上海,2023年12月25日在上海證交所A股上市(601601),2023年12月23日在香港聯(lián)交所上市(021601)。中國(guó)太平洋旗下?lián)碛袎垭U(xiǎn)、財(cái)險(xiǎn)、資產(chǎn)治理、養(yǎng)老保險(xiǎn)等專(zhuān)業(yè)子公司。建立了掩蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺(tái),擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶供應(yīng)全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)治理效勞。公司總部大樓位于上海浦東新區(qū)陸家嘴金融中心。股東包括:寶鋼集團(tuán)、申能(集團(tuán))有限公司、美國(guó)凱雷集團(tuán)、保德信金融集團(tuán)、上海國(guó)有資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)有限公司、上海煙草(集團(tuán))公司、上海久事公司、云南紅塔集團(tuán)有限公司、大連實(shí)德集團(tuán)等。
(二)實(shí)習(xí)崗位根本狀況
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):1.對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟識(shí)的了解;
2.對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好_;3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;4.對(duì)客戶的售后效勞要做到全面細(xì)致;5.將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清晰。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三局部,即崗前培訓(xùn)、連接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。(一)對(duì)保險(xiǎn)的熟悉
保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下,由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致丟失勞動(dòng)力量或失去工作時(shí)機(jī)的成員供應(yīng)根本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)為目的的保險(xiǎn)形式,它特地的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性、公開(kāi)性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有肯定的盈余。在保期間,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)商定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來(lái),保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛(ài),一份責(zé)任,一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才懊悔沒(méi)有投保,但此時(shí)懊悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于由于經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路。
(二)對(duì)太平洋人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熟悉1.人身保險(xiǎn)范圍
人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人根據(jù)保單的商定,向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或到達(dá)人身保險(xiǎn)合同商定的年齡、期,保險(xiǎn)人依照合同商定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必定性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加,其具有相對(duì)穩(wěn)定性。
2.人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo),就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿意消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)及售后效勞等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的規(guī)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在太平洋保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷(xiāo)渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要作為營(yíng)銷(xiāo)員從事人身保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,跟隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的效勞工作,過(guò)程主要包括詢問(wèn)、約訪、面談、締約、收費(fèi)等,假如保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值效勞等過(guò)程,還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程。
3.人身保險(xiǎn)的核保與理賠
核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)展選折或評(píng)估,以打算是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專(zhuān)業(yè)部門(mén)核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單、體檢報(bào)告書(shū)、病歷報(bào)告書(shū)和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)展核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,審核各項(xiàng)單證和證明材料,現(xiàn)場(chǎng)查勘,責(zé)任審核,理賠計(jì)算。
4.人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。
(三)對(duì)企業(yè)治理的熟悉
對(duì)于員工而言:跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問(wèn)題。
為了使企業(yè)能夠更好的進(jìn)展,治理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略模式,其次想方法提高工作效率、降低勞動(dòng)本錢(qián)以及節(jié)約企業(yè)不必要的開(kāi)支。再者就是治理者必需優(yōu)化資源配置,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)展資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利力量、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對(duì)員工要定期組織開(kāi)例會(huì),準(zhǔn)時(shí)溝通工作閱歷、提出工作中存在的問(wèn)題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進(jìn)展考核,以檢查培訓(xùn)效果。依據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),安排適合他們的工作,并要讓他們感受到肯定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時(shí),要能夠勝任其他工作,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開(kāi)、公正、公正的人才選拔制度,獎(jiǎng)罰清楚。建筑一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進(jìn)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)效勞。
(四)實(shí)習(xí)過(guò)程中其他力量的提升
1.通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些根本學(xué)問(wèn),特殊是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟識(shí)了人身保險(xiǎn)的根本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶效勞方式等。
3.實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造主要有直銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)和代理業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司必需對(duì)被保險(xiǎn)人履行照實(shí)告知義務(wù)和理賠效勞承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的進(jìn)展模式,由于這種營(yíng)銷(xiāo)模式更加便利、快捷,也更節(jié)約本錢(qián)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
能夠來(lái)到太平洋實(shí)習(xí),感受太平洋的工作氣氛,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)教師,我覺(jué)得還是蠻幸運(yùn)的?;貞洿舜螌?shí)習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲乏、也有歡樂(lè)。雖然只有短短的三個(gè)月,但我卻收獲了許多。
從實(shí)習(xí)開(kāi)頭,我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂(lè)巴總對(duì)我們進(jìn)展培訓(xùn),了解保險(xiǎn)行業(yè),熟識(shí)保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉?duì)待客戶的處理詢問(wèn)、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟識(shí)之后就由我來(lái)操作,他則在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就能夠完成一些簡(jiǎn)潔的客戶效勞。對(duì)直賠定損熟識(shí)之后,我就開(kāi)頭跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個(gè)類(lèi)型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比擬費(fèi)心,也比擬辛苦。但我覺(jué)得更能夠歷練自己,讓自己成長(zhǎng)得更快。
面對(duì)一個(gè)這樣簡(jiǎn)單的交際圈,我接觸了很多人,他們中有有素養(yǎng)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,但卻無(wú)能為力。社會(huì)的顏色很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)我覺(jué)得是幸運(yùn)的,由于我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人,增加自己的人際交往力量和社會(huì)適應(yīng)力量,讓自己在以后的生活中更加自信,更加頑強(qiáng)。
五、致謝
今日,我的實(shí)習(xí)完畢了。在這三個(gè)月中,我付出了辛苦,同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母?!猒_______學(xué)院,始終以來(lái)對(duì)我的培育,感謝_____專(zhuān)業(yè)全體教師傳授給我專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)_____,感謝______全部賜予我?guī)兔Φ娜恕?/p>
保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告2
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我提前體驗(yàn)步入社會(huì)后的生活,學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的根本學(xué)問(wèn)和企業(yè)理念,提升自己的實(shí)際工作力量和專(zhuān)業(yè)技能。進(jìn)一步接觸社會(huì)、了解社會(huì)。逐步增加自己的事業(yè)心、責(zé)任感,提高自己的人際交往力量。為將來(lái)就業(yè)積存一些珍貴的實(shí)踐閱歷。
二、實(shí)習(xí)單位和實(shí)習(xí)崗位介紹
(一)實(shí)習(xí)單位的根本狀況
__公司成立于19__年5月13日,總部位于__,2022年12月25日在__A股上市(__),2022年12月23日在__聯(lián)交所上市(__)。__等專(zhuān)業(yè)子公司。建立了掩蓋全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)和多元化效勞平臺(tái),擁有5700多個(gè)分支機(jī)構(gòu),7.4萬(wàn)余名員工和30多萬(wàn)產(chǎn)壽險(xiǎn)營(yíng)銷(xiāo)員,為全國(guó)5600萬(wàn)個(gè)人客戶和330萬(wàn)機(jī)構(gòu)客戶供應(yīng)全方位風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案、投資理財(cái)和資產(chǎn)治理效勞。公司總部大樓位于__金融中心。股東包括:__等。
(二)實(shí)習(xí)崗位根本狀況
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,公司安排我從事壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)工作。壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)崗位的職責(zé):
1.對(duì)各個(gè)保險(xiǎn)險(xiǎn)種有了熟識(shí)的了解;
2.對(duì)客戶的資產(chǎn)家庭狀況做全面的了解并做好_;
3.依據(jù)客戶的需求為客戶做全方位的壽險(xiǎn)規(guī)劃;
4.對(duì)客戶的售后效勞要做到全面細(xì)致;
5.將保險(xiǎn)責(zé)任與免賠條款向客戶解釋清晰。
三、實(shí)習(xí)過(guò)程和內(nèi)容
此次實(shí)習(xí)過(guò)程總體可分為三局部,即崗前培訓(xùn)、連接訓(xùn)練、正式崗位實(shí)習(xí)。
(一)對(duì)保險(xiǎn)的熟悉
保險(xiǎn)可分為社會(huì)保險(xiǎn)和商業(yè)保險(xiǎn),社會(huì)保險(xiǎn)是在既定國(guó)家政策的引導(dǎo)下,由國(guó)家通過(guò)立法對(duì)公民強(qiáng)制征收保險(xiǎn)費(fèi),形成保險(xiǎn)基金。用以對(duì)其中因年老、疾病、生育、傷殘、死亡和失業(yè)而導(dǎo)致丟失勞動(dòng)力量或失去工作時(shí)機(jī)的成員供應(yīng)根本生活保障的一種社會(huì)保障制度。社會(huì)保險(xiǎn)不以盈利為目的。而商業(yè)保險(xiǎn)是一種以營(yíng)為目的的保險(xiǎn)形式,它特地的保險(xiǎn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)。保險(xiǎn)公司的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償以投保人交付保險(xiǎn)費(fèi)為前提,具有有償性、公開(kāi)性和自愿性,并力圖在損失補(bǔ)償后有肯定的盈余。在保期間,保險(xiǎn)人和被保險(xiǎn)人都以保險(xiǎn)合同來(lái)商定彼此的權(quán)利和義務(wù)。
在我看來(lái),保險(xiǎn)也是給自己和他人的一份愛(ài),一份責(zé)任,一個(gè)承諾;保險(xiǎn)不是必需品,但是必備品,人們總是在造成損失后才懊悔沒(méi)有投保,但此時(shí)懊悔已無(wú)法挽回所造成損失。雖然保險(xiǎn)不能預(yù)防和防止事故的發(fā)生,但是它能在事故發(fā)生后限度的彌補(bǔ)事故所造成的經(jīng)濟(jì)損失。使被保險(xiǎn)人不至于由于經(jīng)濟(jì)的問(wèn)題而走投無(wú)路。
(二)對(duì)__人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的熟悉
1.人身保險(xiǎn)范圍
人身保險(xiǎn)以人的壽命和身體為保險(xiǎn)標(biāo)的。當(dāng)被保險(xiǎn)人發(fā)生死亡、傷殘、疾病、年老等事故或保險(xiǎn)期滿時(shí)給付保險(xiǎn)金的一種險(xiǎn)種。人身保險(xiǎn)的投保人根據(jù)保單的商定,向保險(xiǎn)人繳納保險(xiǎn)費(fèi),當(dāng)被保險(xiǎn)人在合同期限內(nèi)發(fā)生死亡、傷殘、疾病等保險(xiǎn)事故或到達(dá)人身保險(xiǎn)合同商定的年齡、期,保險(xiǎn)人依照合同商定向被保險(xiǎn)人或其受益人給付保險(xiǎn)金。人身保險(xiǎn)的具有保險(xiǎn)事故發(fā)生通常具有必定性;人身保險(xiǎn)事故的發(fā)生具有分散性;人身保險(xiǎn)中死亡事故的發(fā)生概率隨被被保險(xiǎn)人年齡增長(zhǎng)而增加,其具有相對(duì)穩(wěn)定性。
2.人身保險(xiǎn)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
人身保險(xiǎn)的營(yíng)銷(xiāo),就是在不斷變化的人身保險(xiǎn)市場(chǎng)環(huán)境中,旨在滿意消費(fèi)者各種人身保險(xiǎn)需求、實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)公司利潤(rùn)目標(biāo)的商務(wù)活動(dòng)過(guò)程。它包括人身保險(xiǎn)產(chǎn)品的構(gòu)思、開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)、費(fèi)率厘定、分銷(xiāo)、促銷(xiāo)及售后效勞等一系列與人身保險(xiǎn)市場(chǎng)有益的規(guī)劃與實(shí)施活動(dòng)。我在__保險(xiǎn)公司主要從事間接營(yíng)銷(xiāo)渠道中的個(gè)人人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù),主要作為營(yíng)銷(xiāo)員從事人身保險(xiǎn)的銷(xiāo)售,跟隨老員工學(xué)習(xí)閱歷和人際關(guān)系的處理。做好對(duì)客戶的效勞工作,過(guò)程主要包括詢問(wèn)、約訪、面談、締約、收費(fèi)等,假如保險(xiǎn)標(biāo)的的發(fā)生符合合約規(guī)定的保險(xiǎn)事故,還要包括審核、理賠、契約變更、附加價(jià)值效勞等過(guò)程,還有可能發(fā)生投保人和保險(xiǎn)人之間的法律申述過(guò)程。
3.人身保險(xiǎn)的核保與理賠
核保是保險(xiǎn)人對(duì)申請(qǐng)保險(xiǎn)保障的準(zhǔn)被保險(xiǎn)人的風(fēng)險(xiǎn)程度進(jìn)展選折或評(píng)估,以打算是否承保和確定承保條件的過(guò)程。核保流程要經(jīng)過(guò)四次風(fēng)險(xiǎn)選擇,既業(yè)務(wù)員核保、體檢醫(yī)師核保、專(zhuān)業(yè)部門(mén)核保以及生存調(diào)查。主要通過(guò)對(duì)投保單、體檢報(bào)告書(shū)、病歷報(bào)告書(shū)和生存調(diào)查報(bào)告等資料來(lái)進(jìn)展核保。進(jìn)而將核保對(duì)象劃分為標(biāo)準(zhǔn)體、次健體、拒保體和延期體。人身保險(xiǎn)的理賠流程有受理登記,審核各項(xiàng)單證和證明材料,現(xiàn)場(chǎng)查勘,責(zé)任審核,理賠計(jì)算。
4.人身保險(xiǎn)的給付人身保險(xiǎn)金的給付主要包括人壽保險(xiǎn)金的給付,人身意外保險(xiǎn)金和醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)金的給付。
(三)對(duì)企業(yè)治理的熟悉
對(duì)于員工而言:跟對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)就解決了路線問(wèn)題。
為了使企業(yè)能夠更好的進(jìn)展,治理者首先要制定一個(gè)完備的企業(yè)進(jìn)展戰(zhàn)略模式,其次想方法提高工作效率、降低勞動(dòng)本錢(qián)以及節(jié)約企業(yè)不必要的開(kāi)支。再者就是治理者必需優(yōu)化資源配置,對(duì)企業(yè)資源進(jìn)展資源整合。其中最主要的就是人力資源整合。人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵,企業(yè)要提高盈利力量、市場(chǎng)形象、社會(huì)影響力必需先提升員工的技術(shù)水平和素養(yǎng)。對(duì)員工要定期組織開(kāi)例會(huì),準(zhǔn)時(shí)溝通工作閱歷、提出工作中存在的問(wèn)題,以便解決,并附帶企業(yè)工作技能培訓(xùn),培訓(xùn)之后要進(jìn)展考核,以檢查培訓(xùn)效果。依據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn),安排適合他們的工作,并要讓他們感受到肯定的工作壓力,在能夠做好自己本職工作的同時(shí),要能夠勝任其他工作,實(shí)現(xiàn)工作角色的轉(zhuǎn)換。為了降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn),盡量不要讓某一人負(fù)責(zé)企業(yè)某項(xiàng)工作的全部?jī)?nèi)容,這樣一是增加了企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)性,二是不便于實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工角色的轉(zhuǎn)換。
企業(yè)在用人上要秉承公開(kāi)、公正、公正的人才選拔制度,獎(jiǎng)罰清楚。建筑一個(gè)和諧、溫馨的工作環(huán)境。讓員工對(duì)企業(yè)有一種歸屬感,這樣他們才會(huì)認(rèn)同企業(yè)文化、全心全意為企業(yè)進(jìn)展出謀劃策,克忠職守為企業(yè)效勞。
(四)實(shí)習(xí)過(guò)程中其他力量的提升
1.通過(guò)此次實(shí)習(xí)讓我了解了保險(xiǎn)行業(yè)的一些根本學(xué)問(wèn),特殊是人身保險(xiǎn)。同時(shí)我還熟識(shí)了人身保險(xiǎn)的根本險(xiǎn)種以及直賠中心理賠流程和給付流程。
2.在實(shí)習(xí)過(guò)程中我還學(xué)會(huì)了如何使用復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、掃描儀、理賠系統(tǒng)的操作和查價(jià)以及一些客戶效勞方式等。
3.實(shí)習(xí)讓我明白保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)構(gòu)造主要有直銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)和代理業(yè)務(wù),保險(xiǎn)公司必需對(duì)被保險(xiǎn)人履行照實(shí)告知義務(wù)和理賠效勞承諾。其理賠模式主要有自做和外包模式,也可以兩種模式并舉。保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種新興的進(jìn)展模式,由于這種營(yíng)銷(xiāo)模式更加便利、快捷,也更節(jié)約本錢(qián)。
四、實(shí)習(xí)總結(jié)和體會(huì)
能夠來(lái)到__實(shí)習(xí),感受__的工作氣氛,學(xué)習(xí)他們的工作技能,并且還為你安排一位實(shí)習(xí)教師,我覺(jué)得還是蠻幸運(yùn)的。回憶此次實(shí)習(xí),我感慨頗深,期間有辛苦、有疲乏、也有歡樂(lè)。雖然只有短短的三個(gè)月,但我卻收獲了許多。
從實(shí)習(xí)開(kāi)頭,我們的實(shí)習(xí)過(guò)程就已經(jīng)被安排得有條不紊,先是巴立樂(lè)巴總對(duì)我們進(jìn)展培訓(xùn),了解保險(xiǎn)行業(yè),熟識(shí)保險(xiǎn)條款、理賠流程和企業(yè)文化。之后就隨著我的教師進(jìn)展現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)接觸各種各樣的案件??粗鯓訉?duì)待客戶的處理詢問(wèn)、及理賠和對(duì)客戶的整個(gè)展業(yè)過(guò)程。待熟識(shí)之后就由我來(lái)操作,他則在一旁指導(dǎo)。漸漸地我就能夠完成一些簡(jiǎn)潔的客戶效勞。對(duì)直賠定損熟識(shí)之后,我就開(kāi)頭跑外勤,去接觸各種客戶,接觸各個(gè)類(lèi)型的大案件。大案件在處理起來(lái)就比擬費(fèi)心,也比擬辛苦。但我覺(jué)得更能夠歷練自己,讓自己成長(zhǎng)得更快。
面對(duì)一個(gè)這樣簡(jiǎn)單的交際圈,我接觸了很多人,他們中有有素養(yǎng)的,也有蠻橫不講理的,他們利用公司一些制度的不健全以及現(xiàn)實(shí)社會(huì)的可操作性大來(lái)保全自身利益。因此公司難免會(huì)產(chǎn)生一些不必要的經(jīng)濟(jì)損失,但卻無(wú)能為力。社會(huì)的顏色很濃也很雜。
能夠擁有這樣一次獨(dú)一無(wú)二的實(shí)習(xí)時(shí)機(jī)我覺(jué)得是幸運(yùn)的,由于我能夠接觸到形形色色的人,我可以從他們身上學(xué)習(xí)到很多優(yōu)秀的品質(zhì),改正自身的一些不良行為,同時(shí)也通過(guò)接觸不同的人,增加自己的人際交往力量和社會(huì)適應(yīng)力量,讓自己在以后的生活中更加自信,更加頑強(qiáng)。
五、致謝
今日,我的實(shí)習(xí)完畢了。在這三個(gè)月中,我付出了辛苦,同時(shí)也收獲了碩果。我要感謝我的母?!猒_學(xué)院,始終以來(lái)對(duì)我的培育,感謝__專(zhuān)業(yè)全體教師傳授給我專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)。感謝當(dāng)時(shí)錄用我的集團(tuán)__,感謝__全部賜予我?guī)兔Φ娜恕?/p>
保險(xiǎn)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)辦公實(shí)習(xí)了解保險(xiǎn)行業(yè)及其營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作狀況,在此根底上把所學(xué)的商務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)理論學(xué)問(wèn)與工作實(shí)踐親密聯(lián)系起來(lái),培育實(shí)際工作操作力量與分析思索力量,以到達(dá)學(xué)以致用,并積存肯定的社會(huì)處世閱歷。
二、實(shí)習(xí)時(shí)間
2022年_月_日
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
保險(xiǎn)股份有限公司支公司。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
在中國(guó)人壽__支公司,我先后承受了保險(xiǎn)業(yè)根本理論和中國(guó)
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