長(zhǎng)城實(shí)體績(jī)效管理制度細(xì)則

1長(zhǎng)城潤(rùn)滑油實(shí)體績(jī)效管理制度細(xì)那么制定?長(zhǎng)城潤(rùn)滑油實(shí)體績(jī)效管理操作方法?的目的在于：規(guī)定本公司企業(yè)實(shí)體績(jī)效管理工作的操作規(guī)程、實(shí)施細(xì)那么以及模范工作法；為做好這項(xiàng)工作，提供相關(guān)的管理技術(shù)支持。第一條：績(jī)效管理的職能系統(tǒng)分類1、管理平臺(tái)系統(tǒng)。轄屬的單位有：公司人力資源部、公司財(cái)務(wù)管理部、公司績(jī)效管理部、公司總經(jīng)理辦公室、公司審計(jì)處、公司綜合方案處等。2、業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)。轄屬的單位有：公司質(zhì)量管理處、公司平安生產(chǎn)處、公司儲(chǔ)運(yùn)中心、公司物資供給處等。3、生產(chǎn)制造系統(tǒng)。轄屬的單位有：合成油脂廠、動(dòng)力廠、油品調(diào)和廠、制桶灌裝廠、包裝材料廠等。4、市場(chǎng)營(yíng)銷系統(tǒng)。轄屬的單位有：公司銷售分公司等。5、技術(shù)研發(fā)系統(tǒng)。轄屬的單位有：公司技術(shù)開發(fā)處、應(yīng)用技術(shù)研宰究所筍等。爪胃岸6蒙、獨(dú)巨立經(jīng)之濟(jì)實(shí)娛體。助轄屬俊的單紗位有胖：天杯津制衫桶廠港、天忠津分悅公司晝、燕計(jì)山分秒公司楊、武巾漢分融公司候等。牽第二少條：零關(guān)鍵賣業(yè)績(jī)樂(lè)指標(biāo)弊〔K灣PI輩〕的筋定義棵KP翠I是芽Ke側(cè)y刪Pe遲rf止or義ma醋nc踐e矩In規(guī)de胡x頁(yè)的英涌文縮挺寫，許中文膜解釋光為關(guān)局鍵業(yè)禍績(jī)指促標(biāo)。扮KP覽I指牢標(biāo)動(dòng)耍態(tài)跟專蹤業(yè)緒績(jī)提于升的貧主要寇瓶頸窮，從島而運(yùn)黑用相噸關(guān)企丙業(yè)資揮源實(shí)雷現(xiàn)企克業(yè)經(jīng)乞營(yíng)管星理目者標(biāo)。臟第三慈條：龍“暫KP線I宏〞關(guān)的規(guī)生范模認(rèn)式：敬指標(biāo)舌名稱相指標(biāo)清定義早設(shè)立額目的沉計(jì)算泄公式公相關(guān)值說(shuō)明回?cái)?shù)據(jù)到收集液數(shù)據(jù)屬來(lái)源浮數(shù)據(jù)匹核對(duì)睬統(tǒng)計(jì)悠周期片統(tǒng)計(jì)施方式遲第三賴條：各經(jīng)營(yíng)素管理顏目標(biāo)傲責(zé)任盲書的勻格式與格式預(yù)見后銜第四脖條：瞧長(zhǎng)城織公司霉“喘KP蝶I非〞出的分憐類消長(zhǎng)城續(xù)潤(rùn)滑癥油公鎮(zhèn)司的扯“票KP犁I迎〞助可設(shè)榨為五農(nóng)類：稻1、碌職能別實(shí)現(xiàn)宣類指遷標(biāo)百：體掛現(xiàn)公名司對(duì)轟各經(jīng)賠濟(jì)單籍元績(jī)槍效的爸基準(zhǔn)權(quán)性要晚求與弱理想煉期望坊，救主要顛考察幫其幕現(xiàn)實(shí)按活力藏與基激本能仔力徹。脾具體辰地說(shuō)檔：跪?qū)芊隼砥阶钆_(tái)職存能系摔統(tǒng)的搶經(jīng)濟(jì)傻單元螞，其佛職能陡實(shí)現(xiàn)圖類指弱標(biāo)設(shè)毒計(jì)主決要由踐年度副工作霧方案棒分解納而來(lái)潔：如漠人力蓮資源麻部即政可以歉“厭年度肺員工幻培訓(xùn)兩方案登完成綿率、尿季度恐技工央職稱翼評(píng)審仇工作液方案開完成投率、拋月專汽業(yè)技碗術(shù)人恰才招拼聘計(jì)薪劃完患成率萄等送〞盟為尊“虜KP蔑I宰〞福。閥對(duì)粉生產(chǎn)幅制造孝職能全系統(tǒng)多的各敢個(gè)車桐間，壞其職辣能實(shí)塞現(xiàn)類料指標(biāo)剩設(shè)計(jì)里主要倉(cāng)是由網(wǎng)公司掛職能璃實(shí)現(xiàn)逮類指潛標(biāo)直鎮(zhèn)接切甜割下剃來(lái)的摟諸如結(jié)：產(chǎn)畢值指程標(biāo)、轎本錢盾指標(biāo)年、質(zhì)帖量指撥標(biāo)等跳；耽對(duì)業(yè)泰務(wù)支氏撐職料能系橡統(tǒng)的鼻部門洋，例扒如品叔質(zhì)保近證部掙，其據(jù)職能庭實(shí)現(xiàn)葡類指賞標(biāo)設(shè)座計(jì)既盈要有濾依年艇度工淋作計(jì)鵲劃分仍解而圍來(lái)的床內(nèi)容側(cè)：本處年度萬(wàn)IS博O9揭00私0復(fù)慧審?fù)◤N過(guò)程毯度、僵季度院投訴撒率降秀低計(jì)講劃達(dá)辭成率燕、月事產(chǎn)品醒質(zhì)量準(zhǔn)提升惰指數(shù)磁達(dá)成賽率等姓指標(biāo)刷；又蘆要有巧由公摩司職淡能實(shí)糕現(xiàn)類星指標(biāo)純直接厭切割獨(dú)下來(lái)妙的諸憤如：渡客戶漠索賠跟額度片、一蹈次檢汁驗(yàn)合購(gòu)格率脆、客撐戶投觀訴率無(wú)等指常標(biāo)。畫2、隙業(yè)務(wù)犯提升愛(ài)類指舊標(biāo)怨：體砌現(xiàn)公堵司對(duì)勞各經(jīng)臉濟(jì)單同元提舊升職杏能專雀業(yè)性辟的基理準(zhǔn)性刺要求考與理挑想期揉望肉；俱主要戀考察戴人力帆資源監(jiān)能力發(fā)開發(fā)烈方面套的努涼力程蠶度與取由此衫造成樹團(tuán)隊(duì)識(shí)的唱可持喘續(xù)性訪開展扇能力奮。煙鉤外這僅方面跨有兩廢種情音況：圍一是當(dāng)各經(jīng)悠濟(jì)單聽元通飼用的銅反映洞在清人才嘉資源淡結(jié)構(gòu)藏優(yōu)化辮水平覽方面畜的指乘標(biāo)。擴(kuò)諸如才：培什訓(xùn)成膏績(jī)優(yōu)謙秀率浴、企對(duì)業(yè)雜責(zé)志刊穿稿數(shù)閱量與魚質(zhì)量殊、團(tuán)歲隊(duì)能劫級(jí)結(jié)申構(gòu)達(dá)禿標(biāo)率視、團(tuán)齒隊(duì)勞愛(ài)動(dòng)生緒產(chǎn)率飾提升冶幅度小等等鄉(xiāng)。二討是反液映在爪各自贈(zèng)核心期優(yōu)勢(shì)活的形租成與害開展坐速度蛛方面移的指交標(biāo)。層諸如啟：慚考核嗎指標(biāo)口可設(shè)渾為：于專利利申報(bào)怕成功儲(chǔ)率與庫(kù)新產(chǎn)逼品產(chǎn)毀值的帝市場(chǎng)疫占有暈率〔權(quán)技術(shù)截開發(fā)潑部〕愉“問(wèn)有附畫加值花的財(cái)顧務(wù)管帽理老〞攝形成客的財(cái)滔務(wù)管黑理增怖值率駕〔財(cái)廣務(wù)管糊理部董〕、漫產(chǎn)品醋質(zhì)量彈提升弱幅度黑〔生扣產(chǎn)制宇造廠鳴〕等茄等。贊砌3、稱團(tuán)隊(duì)泥建設(shè)堤類指粗標(biāo)銳：體身現(xiàn)公嗎司對(duì)桂各經(jīng)雨濟(jì)單霞元團(tuán)臣隊(duì)管絲理、志鼓勵(lì)封的基事準(zhǔn)性踩要求蟲與理懲想期施望外；激主要矛考察藥內(nèi)部私管理贏水平沈與實(shí)舟體的埋團(tuán)隊(duì)猶成熟紫程度切。這與一類魄指標(biāo)測(cè)是不擋用區(qū)內(nèi)分職嶺能系權(quán)統(tǒng)的羅。驕一般噸地說(shuō)怕：恰考核膠指標(biāo)腎主要鳳有：汽員工蹲滿意井度調(diào)好查指燕數(shù)、稿組織高溫度福測(cè)試嚼、企認(rèn)業(yè)文擠化提在升指輸數(shù)、肌管理魯創(chuàng)新店加分耀、中錫心管值理工咬作〔爺如建勉立質(zhì)終量認(rèn)巖證體乓系、臺(tái)“葵職業(yè)休化年才〞辨競(jìng)賽負(fù)成績(jī)滾〕落周實(shí)情墓況、欄上級(jí)翼指令糊執(zhí)行鄰力度陶等。錦禍4、舟健康朱運(yùn)作特類指笛標(biāo)巖：體屠現(xiàn)公徹司對(duì)報(bào)各經(jīng)三濟(jì)單剛元工愿作廉程潔性少與流計(jì)程執(zhí)報(bào)行規(guī)造范的觸基準(zhǔn)歷性要毅求與騰理想騰期望扣，庭主要追是考介察鋼內(nèi)部吵財(cái)務(wù)雖運(yùn)作灘的制刷度執(zhí)勒行規(guī)薦范性今與經(jīng)暗濟(jì)活鵝動(dòng)廉駁潔程下度。夢(mèng)應(yīng)當(dāng)沾說(shuō)，繳在這突個(gè)問(wèn)毛題上吸，各組職能錄系統(tǒng)爭(zhēng)側(cè)重樂(lè)點(diǎn)可書能不籍一樣就，性某質(zhì)上魄不存劉在差貌別臟：嗓翠磁對(duì)炎管理垮平臺(tái)徹職能代系統(tǒng)什的部岸門如抖公司宮總經(jīng)訴理辦通公室學(xué)來(lái)說(shuō)貞，驚其考鴨核指曬標(biāo)可巷設(shè)為層：炸財(cái)務(wù)姨預(yù)算學(xué)執(zhí)行狠情況質(zhì)、行啦政管竭理制哥度的葛執(zhí)行剖情況久等。厲對(duì)業(yè)誘務(wù)支廳撐職喂能系哈統(tǒng)的拆部門陸如物足資供暈應(yīng)部襲來(lái)說(shuō)陰，其兼考核蔽指標(biāo)治可設(shè)去為：折5萬(wàn)摔元以繳上大粗宗采稱購(gòu)的歸競(jìng)標(biāo)融“還擇優(yōu)于擇廉描〞孤情況呈、采啄購(gòu)性接價(jià)比碰監(jiān)察雄結(jié)果還等等億。對(duì)灰生產(chǎn)題制造販系統(tǒng)解的部抬門如場(chǎng)某工牲廠來(lái)走說(shuō)，繡其考刷核指恒標(biāo)可爛設(shè)為更：竄公司密內(nèi)部叼的年飾度常喉規(guī)財(cái)欣務(wù)審子計(jì)結(jié)浙果、團(tuán)第三不方的境抽查酸審計(jì)再結(jié)果鈴、負(fù)篩責(zé)人度的離鍬任審藝計(jì)結(jié)否果等象。揭5謀、代客戶幕滿意捧類指抄標(biāo)咽：體喇現(xiàn)公玻司對(duì)突各經(jīng)小濟(jì)單班元在拿客戶能〔含狠外部煌客戶每與公緣司內(nèi)梳效勞茄對(duì)象愈〕反需應(yīng)的芒基準(zhǔn)隙性要統(tǒng)求與熄理想嗚期望交。殺主要敲是考閉察在督終端里用戶猶滿意冒度嬌方面鋒的努圖力程夕度與擊由此微造成旅團(tuán)隊(duì)污的蕉市場(chǎng)頓競(jìng)爭(zhēng)植能力平?？团_(tái)戶可蚊分為悲市場(chǎng)皮客戶襯與內(nèi)廳部客雞戶兩第類。呆由此納產(chǎn)生煌不同報(bào)的指菜標(biāo)。冷具體季地說(shuō)城：一躬是考秒察有蚊內(nèi)部斬效勞輛功能紫的經(jīng)皮濟(jì)單勒元對(duì)侍內(nèi)服含務(wù)水盤平?jīng)龅闹纲V標(biāo)：血針對(duì)幫各個(gè)漁職能確部門翁效勞潔性的既員工鈴滿意嬌度調(diào)娘查、盼針對(duì)套各個(gè)餐職能余部門諒合作修能力商與態(tài)這度的硬員工剃評(píng)價(jià)吹等。肯二肢是考事察考鹽核對(duì)堂象在兼外部剛客戶閘效勞冤方面斥的指侮標(biāo)：滔投訴萌次數(shù)獨(dú)、不雕滿程廟度、箭企業(yè)薄信譽(yù)去傷害滔指數(shù)蘿等等嘴。滲第五均條：成長(zhǎng)城感公司隸“徒KP閉I束〞偉的主示題細(xì)挑化薯嶄對(duì)衣長(zhǎng)城驚潤(rùn)滑瘡油公強(qiáng)司來(lái)舞說(shuō)，仇中國(guó)肌石化偷股份估公司妻“卸重點(diǎn)鵝在于仗考核卵邊際軋投入筆的邊恨際效岔益指，固回定資使產(chǎn)投彈入與匙增值秀另行貝考慮票〞佳的思重想是疲當(dāng)然概的績(jī)繡效管瓶理主跌題。仍鑒于璃本公必司實(shí)傷際情刮況，怒我們謀將其役細(xì)化禽為：飄族字〔1裁〕抬對(duì)公拘司本磁部各賊職能蘋系統(tǒng)偉的實(shí)繁體績(jī)震效考高核，切主題祖在于羨考察汪各經(jīng)納濟(jì)單孕元帶“臂邊際彎投入錫〔四普項(xiàng)費(fèi)盒用為崗主〕探的邊斃際效牢益肺〞跑。櫻〔2蠅〕幟對(duì)公難司獨(dú)掠立經(jīng)為濟(jì)實(shí)部體的懶實(shí)體蛋績(jī)效冠考核袋，主融題在子于考疲察各毫經(jīng)濟(jì)計(jì)單元鄰“希以凈道資產(chǎn)鉆收益辨率〔購(gòu)利潤(rùn)開為主肥〕為叉核心男反映辭的投拳資回交報(bào)宴〞恐。毫蘭〔件3〕拔在望確認(rèn)糧設(shè)計(jì)迷下達(dá)吃給各肌單位罰〔部材門〕只實(shí)體調(diào)績(jī)效各考核彎指標(biāo)倡體系并的主叉題埋時(shí)：家一要著根據(jù)毀各經(jīng)所濟(jì)單抬元的征具體殃職能焦，突坡出考印核的木關(guān)鍵妻，明姥確重令點(diǎn)；嘴二要爺要根鮮據(jù)單布位〔拼部門貫〕的辰具體世職能扛，分螞出各搏個(gè)考谷核指面標(biāo)的或主次怕〔設(shè)處主要扎考核賣指標(biāo)駱、輔羨助考才核指孫標(biāo)等灘〕，瓦要區(qū)楊別考斑核指旨標(biāo)的百性質(zhì)致〔設(shè)坐基準(zhǔn)濤性、枕理想俗性、誦預(yù)警川性、哥信息秩性指閱標(biāo)等類〕，惡并按卷重要案性賦精予不殖同的性權(quán)重絞，搭劣建結(jié)離構(gòu)。揪第六膜條：攏實(shí)體抄績(jī)效飲管理縫的流護(hù)程沿1、所實(shí)體逐績(jī)效眨管理演體系另的制愚定流斃程位流程寶圖見讀后獻(xiàn)2、頂實(shí)體久績(jī)效妙管理壤評(píng)估怪反應(yīng)榮流程蛛流程撞圖見鼓后合月度允評(píng)估象反應(yīng)嗽流程亭流程朱圖見況后礙季度黑評(píng)估訴反應(yīng)寇流程恥流程渠圖見蘿后么半年窮評(píng)估籍反應(yīng)量流程蘇幼流越程圖挨見后厘第七尚條：震“煤KP榨I竟〞據(jù)體系啦的反憶饋調(diào)擁整排產(chǎn)言1、緩“尤KP么I勉〞襯體系剝的結(jié)綿構(gòu)組底合調(diào)乘整每物季度浸一次榆，每垮次變迅動(dòng)的插指標(biāo)木總量嚇不得陶超過(guò)燕30糕％。楚歪慎2、成“堡KP施I融〞遞體系謹(jǐn)?shù)闹笓?biāo)權(quán)唱重分炊配調(diào)帶整每礦月一鼓次，眠任何宜指標(biāo)辱的權(quán)歪重都萬(wàn)不得淺為零菌。捉3跡、績(jī)轟效管菠理部善門有抗責(zé)任狀至少夾每季比度通食報(bào)一長(zhǎng)次實(shí)墓體怨績(jī)效塑考核六的結(jié)翻果并件實(shí)施藝獎(jiǎng)懲喘，皂以便元于考罷核對(duì)純象及馬時(shí)調(diào)蓋整自澡己的沒(méi)組織蛛行為江，強(qiáng)待化團(tuán)賺隊(duì)競(jìng)籌爭(zhēng)意淚識(shí)，擔(dān)培養(yǎng)也健康凳的求悄勝心崇態(tài)。話第七潮條：論解釋犯修訂發(fā)本擾細(xì)那么批修訂醉權(quán)屬墻公司蠟績(jī)效峽管理碧部負(fù)赤責(zé)解趟釋。銷第八寺條：腰績(jī)效讀管理陡制度憤細(xì)那么害的實(shí)疲施兇網(wǎng)功本制聞度細(xì)倉(cāng)那么自盼發(fā)布房之日強(qiáng)起生說(shuō)效。扯賊中渣國(guó)石左化穩(wěn)長(zhǎng)城互潤(rùn)滑暫油分弱公司叨20增02辱年1潑1月光15散日經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)責(zé)任書合冒士鞏旅牢荒頌捷塵鞭二給零零病三年專街月良日這經(jīng)營(yíng)樓管理喜目標(biāo)誠(chéng)責(zé)任腫書衣經(jīng)理屆:淡像槍出杠于以饞下的盞考慮守：傷確保逃完成愁集團(tuán)扎下達(dá)消給公圾司的婚各項(xiàng)眠考核壩目標(biāo)略；懲推進(jìn)攀經(jīng)營(yíng)彈管理鈴工作蓋的效唉率并患謀求姐公司戀的可蓮持續(xù)仰性健臂康發(fā)譽(yù)展；舒貫徹遣實(shí)體嶺績(jī)效反考核卡的四淹項(xiàng)基錫本賞—鋪系統(tǒng)績(jī)性、康公平術(shù)性、渴適應(yīng)疲性和輸導(dǎo)向銷性原兄那么；憂維護(hù)靠甲乙缺雙方嘉權(quán)利鬼與義光務(wù)。歐考核受責(zé)任怠人代游表中辛石化陽(yáng)長(zhǎng)城冬潤(rùn)滑閘油分搜公司策總經(jīng)安理〔亡甲方財(cái)〕與震被考餃核對(duì)店象代梨表贏經(jīng)應(yīng)理〔慮乙方爹〕就臺(tái)以下邪條款嬌達(dá)成鴨共識(shí)伯：氧1．獎(jiǎng)本年掃度實(shí)壇體績(jī)由效考亂核的耐應(yīng)用歌時(shí)段領(lǐng)為：掘震銳艦?zāi)昴酄€月描友日騰急麥年百倒月裹療日氣；滔2．喜本年逮度實(shí)嚼體績(jī)斑效考磨核的他KP蒸I調(diào)戒整方邁式：騰余〔年1〕錦由公撇司績(jī)嘴效管旁理部玻每月魚公布關(guān)一次腦確認(rèn)痕的K答PI捧。訊立〔旗2〕搏具體跪調(diào)整鎖節(jié)奏周如下推表：魚調(diào)整乒內(nèi)容嚼調(diào)整永節(jié)奏牲調(diào)整謠期限矮班調(diào)整婚流程混調(diào)整摔范圍龜調(diào)整桌考核逃指標(biāo)蘆權(quán)重棒每月煌實(shí)施有時(shí)段啦前5怒天內(nèi)中必須殼確定音并下謝達(dá)草月度厘評(píng)估步反應(yīng)責(zé)流程善權(quán)重艘變動(dòng)喉區(qū)間存見指研標(biāo)詳帽表斑調(diào)整乖考核混指標(biāo)冤組合浩場(chǎng)每季捐度連實(shí)施筆時(shí)段置前1寇0天忌內(nèi)必晨須確盤定并料下達(dá)煙季度陽(yáng)評(píng)估程反應(yīng)吵流程捷組合壞變動(dòng)私范圍巷見指峽標(biāo)詳鋼表舍調(diào)整旁考核踢指標(biāo)什體系匯半年處實(shí)施奶時(shí)段剪前1蒙0天赴內(nèi)必逢須確嫩定并落下達(dá)纏半年命評(píng)估冊(cè)反應(yīng)撤流程詠體系絞調(diào)整頓見相駕關(guān)約避定棄3．島實(shí)體臟績(jī)效刷考核位日常工工作熊的執(zhí)盞行部狡門休公司票績(jī)效前管理杏部，嫂責(zé)任爭(zhēng)人沿4．懂本年譜度實(shí)瞧體績(jī)鏈效考幣核在溫實(shí)際糕應(yīng)用醒的K劃PI倆組合凈：絮類別壇屬性歉KP浙I名姻稱貴基準(zhǔn)網(wǎng)目標(biāo)酷理想廁目標(biāo)相權(quán)重膽調(diào)整幻區(qū)間漸組合鮮調(diào)整租系數(shù)咐職能蜘實(shí)現(xiàn)俱類指萌標(biāo)毒運(yùn)算扛類修統(tǒng)計(jì)策類銅評(píng)估奪類換業(yè)務(wù)它提升除類指員標(biāo)就運(yùn)算輕類式統(tǒng)計(jì)筍類洞評(píng)估忘類裙團(tuán)茫隊(duì)建券設(shè)類善指標(biāo)遷運(yùn)算雄類嫩統(tǒng)計(jì)犯類流評(píng)估楊類堤健康腎運(yùn)作飛類指貝標(biāo)嶺運(yùn)算搶類束統(tǒng)計(jì)須類蠅評(píng)估挺類瓜客鏟戶視滿漫意探類鴨指佳標(biāo)繭運(yùn)算超類竄統(tǒng)計(jì)捧類兼評(píng)估騾類掘5．舟本年陸度實(shí)起體績(jī)跑效考滑核結(jié)粱果的吉應(yīng)用蝶范圍翅：甜徑〔泊1〕杜用于藏核算凱員工少薪酬附實(shí)發(fā)晚總額脆(見襲?薪亡酬計(jì)亡算辦芒法?閉)駝亡〔角2