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第頁(yè)共頁(yè)暑期家庭心得體會(huì)暑期家庭心得體會(huì)暑期家庭心得體會(huì)1家訪(fǎng)是溝通老師、家長(zhǎng)、學(xué)生心靈的橋梁。三者共處,促膝談心,拉近了彼此的間隔,有利于意見(jiàn)的交換,有助于達(dá)成共識(shí),更容易商量出解決問(wèn)題的方法。通過(guò)家訪(fǎng),老師可理解到學(xué)生的在家表現(xiàn),日常行為,家庭教育,學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)習(xí)慣等等;老師能更好地提醒家長(zhǎng);家長(zhǎng)也能理解到學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況,理解學(xué)校的教育方針,學(xué)校的常規(guī),這樣家長(zhǎng)能更有效地配合學(xué)校做好工作。通過(guò)老師和家長(zhǎng)的溝通,幾乎所有家長(zhǎng)都能承受老師的建議,并表示愿和老師一起搞好孩子的教育工作下面就談?wù)劚救说膸c(diǎn)心得體會(huì)。通過(guò)家訪(fǎng),老師可理解到學(xué)生的在家表現(xiàn),日常行為,家庭教育,學(xué)習(xí)環(huán)境,學(xué)習(xí)習(xí)慣等等;老師能更好地提醒家長(zhǎng);家長(zhǎng)也能理解到學(xué)生在校的學(xué)習(xí)情況,理解學(xué)校的教育方針,學(xué)校的常規(guī),這樣家長(zhǎng)能更有效地配合學(xué)校做好工作。學(xué)生楊怡的家長(zhǎng)對(duì)我的到來(lái),感到非常意外和興奮,真有點(diǎn)"受寵假設(shè)驚"的感覺(jué)。我給他們簡(jiǎn)要介紹了當(dāng)前教育的理念與開(kāi)展,匯報(bào)了我們學(xué)校在孩子教育方向上的指引,以及我們班級(jí)是如何開(kāi)展教育、教學(xué)工作的。面對(duì)面促膝暢談,家長(zhǎng)對(duì)我們教育人給予了高度評(píng)價(jià)與鼓勵(lì),我對(duì)班級(jí)容量也很大,有的活動(dòng)做得不到位的地方敬請(qǐng)家長(zhǎng)諒解,對(duì)于我們學(xué)校的開(kāi)展、班級(jí)建立有什么建議的可以盡管提出來(lái)?!眲⒁獤|的家長(zhǎng)說(shuō):“萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有想到老師對(duì)學(xué)生是如此牽掛和關(guān)心,我們的孩子放在你們學(xué)校班級(jí),就是放心,你們這是在辦人民滿(mǎn)意的學(xué)校。我們家長(zhǎng)一定大力支持學(xué)校的工作。”很多家長(zhǎng)對(duì)老師的到來(lái),接待的非常熱情,他們覺(jué)得溫暖,倍感興奮,學(xué)生本人感到:原來(lái)自己并不是一個(gè)被"遺忘的角落",自己在老師的心中不是可有可無(wú)的,老師總是在注視和關(guān)心著自己。學(xué)生朱攀說(shuō):“老師,您這次家訪(fǎng),給了我很大力量,我更加自信,我還要更加努力,在班上要做個(gè)好學(xué)生,在家里更要做個(gè)懂事的好孩子,你看我以后的表現(xiàn)?!边@次家訪(fǎng),使家長(zhǎng)和學(xué)生感到非常親切,從內(nèi)心深處非常感謝老師。學(xué)生康菊見(jiàn)到我的到來(lái),開(kāi)場(chǎng)非常緊張,站在門(mén)口不知所措,害怕我是來(lái)向家長(zhǎng)"告狀"的,沒(méi)想到我只字不提她表現(xiàn)不好的地方,而是鼓勵(lì)她要揚(yáng)長(zhǎng)避短,爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在輕松和諧的閑聊中,孩子越說(shuō)越快樂(lè),把自己的志向、考慮統(tǒng)統(tǒng)都講給老師聽(tīng),家長(zhǎng)也因此理解了孩子內(nèi)心更深入的東西,對(duì)孩子的表現(xiàn)越來(lái)越滿(mǎn)意。最后,他們一家人依依不舍地把我們送出大門(mén)口,并希望老師經(jīng)常到家。在家訪(fǎng)中,我還理解到有相當(dāng)一局部家長(zhǎng)整個(gè)忙于生計(jì),極少照看、催促孩子。這使得我們肩上的責(zé)任更重了。我們沒(méi)方法選擇家長(zhǎng),我們只能選擇不同的教育方式來(lái)對(duì)待這些更需要我們關(guān)心的孩子。很多家長(zhǎng)都反映:老師說(shuō)的,孩子會(huì)聽(tīng)進(jìn)去的。作暑期家庭心得體會(huì)2暑期幫扶留守兒童之心得體會(huì)調(diào)查顯示,“留守兒童”普遍存在親情缺失和家教缺位,在學(xué)習(xí)、生活、平安、安康等方面存在突出問(wèn)題。全國(guó)未成年人受損害及自身犯罪的案例大多數(shù)在農(nóng)村,其中大多數(shù)又是留守兒童。他們“生活缺照料、學(xué)習(xí)缺輔導(dǎo)、平安缺保障、心理缺依靠”被稱(chēng)為“四缺兒童”。不知從什么時(shí)候開(kāi)場(chǎng),我發(fā)現(xiàn)家鄉(xiāng)進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工越來(lái)越多,讓老人和小孩留守在家里。為幫助“留守兒童”解決學(xué)習(xí)生活中遇到的實(shí)際問(wèn)題和困難,促進(jìn)“留守兒童”安康成長(zhǎng),我利用暑期對(duì)“留守兒童”開(kāi)展了一系列的幫扶工作一、開(kāi)展“留守兒童”普查我從學(xué)校拿到我村所有小學(xué)生的住址,然后按組〔我村共有六個(gè)小組〕走訪(fǎng)了“留守兒童”的家庭,對(duì)他們的學(xué)習(xí)、生活、心理、平安、安康狀況進(jìn)展登記。全面理解“留守兒童”的生存狀況和成長(zhǎng)需求。二、創(chuàng)辦“留守兒童”補(bǔ)習(xí)班從調(diào)查中,我發(fā)現(xiàn)“留守兒童”的學(xué)習(xí)成績(jī)大局部在班級(jí)里居中下等。這跟父母不在身邊、監(jiān)護(hù)人重“養(yǎng)”不重“教”等原因有親密聯(lián)絡(luò)。我決定利用暑假期間針對(duì)“留守兒童”開(kāi)展補(bǔ)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)跟“留守兒童”監(jiān)護(hù)人的交流,我向村委會(huì)提出申請(qǐng),在村委會(huì)申請(qǐng)兩間閑置的房間當(dāng)教室。我將來(lái)參加補(bǔ)習(xí)的“留守兒童”按年級(jí)分成兩班。根據(jù)學(xué)生的需要,低年級(jí)重點(diǎn)補(bǔ)習(xí)拼音和數(shù)學(xué),高年級(jí)重點(diǎn)補(bǔ)習(xí)作文、英語(yǔ)和數(shù)學(xué)。通過(guò)一個(gè)月的補(bǔ)習(xí),學(xué)生的學(xué)習(xí)才能得到了顯著的進(jìn)步。三、組織豐富多彩的關(guān)愛(ài)活動(dòng)日常生活中,在家里“留守兒童”很少體會(huì)到父母的愛(ài),在學(xué)校老師和同學(xué)的關(guān)愛(ài)便發(fā)揮了更重要的作用。在給留守兒童上課期間,我沒(méi)按正常的上課時(shí)間和課程來(lái)安排。班會(huì)課上,給“留守兒童”更多的傾訴時(shí)機(jī);課后輔導(dǎo)時(shí),讓成績(jī)落后的同學(xué)排在最前面;課余時(shí)間,組織各種活動(dòng),在理論活動(dòng)中細(xì)致地教他們自主生活、自護(hù)自救的知識(shí)。這一切就是讓“留守兒童”在遠(yuǎn)離父母的關(guān)愛(ài)時(shí)也能安康快樂(lè)地成長(zhǎng)。四、形成關(guān)愛(ài)“留守兒童”的合作力量在原來(lái)普查的根底上,定期不定期地對(duì)“留守兒童”進(jìn)展家訪(fǎng),與“留守兒童”的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人進(jìn)展交流與溝通,增進(jìn)理解,尋求互助,并對(duì)臨時(shí)監(jiān)護(hù)人〔爺爺與奶奶〕給予一定的家教指導(dǎo),幫助他們正確地管教留守兒童。同時(shí),充分利用節(jié)假日、開(kāi)學(xué)時(shí)間與“留守兒童”的父母進(jìn)展直接交談,通報(bào)孩子的學(xué)習(xí)生活情況。到達(dá)社會(huì)、學(xué)校、家庭三位一體,增強(qiáng)“留守兒童”的教育合力??傊?,“留守兒童”是當(dāng)前的一個(gè)社會(huì)問(wèn)題,全社會(huì)都在關(guān)心、關(guān)愛(ài)“留守兒童”,關(guān)注“留守兒童”問(wèn)題。從這次活動(dòng)中,通過(guò)與“留守兒童”的親密接觸,我真心感受到他們身上存在的問(wèn)題。這些問(wèn)題需要家庭、學(xué)校、社會(huì)共同來(lái)解決。從家庭方面來(lái)說(shuō),父母應(yīng)將目光放在孩子的長(zhǎng)遠(yuǎn)開(kāi)展上,而不應(yīng)只顧眼前的金錢(qián)利益,工作之余應(yīng)更多的陪在孩子身邊;爺爺奶奶作為“留守兒童”的臨時(shí)監(jiān)護(hù)人,不應(yīng)過(guò)分地溺愛(ài)孫子,改變重“養(yǎng)”不重“教”的觀(guān)念,掌握正確的教育方法。從學(xué)校方面來(lái)說(shuō),學(xué)校作為培養(yǎng)人才的基地,更應(yīng)該站在對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的政治高度上,扎實(shí)解決好“留守兒童”問(wèn)題,努力探究促使“留守兒童”安康開(kāi)展的工作思路,為社會(huì)培養(yǎng)出合格的接班人。從社會(huì)方面來(lái)說(shuō),“留守兒童”也是祖國(guó)的花朵,應(yīng)對(duì)他們嚴(yán)慈相濟(jì),使“留守兒童”感受到與其他孩子一樣的關(guān)愛(ài)。利用“留守”這一資,教育“留守兒童”學(xué)會(huì)自立自強(qiáng)自律,鍛煉他們的意志,培養(yǎng)堅(jiān)韌獨(dú)立的個(gè)性,形成健全的人格,促使他們茁壯成長(zhǎng),讓青少年社會(huì)問(wèn)題逐漸消失。暑期家庭心得體會(huì)3作為小學(xué)班主任的我,知道家訪(fǎng)對(duì)開(kāi)展自己的班主任工作是很有幫助的。通過(guò)家訪(fǎng),我們可以理解到每個(gè)學(xué)生的生活背景,家長(zhǎng)文化程度,經(jīng)濟(jì)收入情況等等,可以對(duì)每個(gè)學(xué)生對(duì)癥下藥。尤其是當(dāng)學(xué)生獲得好成績(jī)時(shí),我們及時(shí)告知家長(zhǎng),使家長(zhǎng)在孩子的學(xué)習(xí)過(guò)程中獲得自豪感;當(dāng)學(xué)生犯錯(cuò)誤時(shí)及時(shí)通知家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)彌補(bǔ)孩子的過(guò)失,從而使孩子在改正錯(cuò)誤的過(guò)程中汲取教訓(xùn),不斷完善自己。但在暑期走進(jìn)學(xué)生的家庭,對(duì)于我還是第一次。通過(guò)對(duì)二十多個(gè)學(xué)生的家訪(fǎng),我收獲頗豐。在素質(zhì)教育的新形勢(shì)下,搞好家訪(fǎng),親密了師生關(guān)系。學(xué)生放假時(shí)間很長(zhǎng),我們學(xué)校又地處農(nóng)村,學(xué)生居住地分散,學(xué)習(xí)環(huán)境較差。為了真正理解學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想狀況、學(xué)習(xí)理論活動(dòng)的效果,領(lǐng)導(dǎo)提出了搞好家訪(fǎng)的工作思路,此活動(dòng)加強(qiáng)了學(xué)校與學(xué)生家長(zhǎng)的溝通,更有利于學(xué)校的教育教學(xué)工作。我與幾位老師,走村下戶(hù),對(duì)學(xué)生進(jìn)展家訪(fǎng)。一是理解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、學(xué)習(xí)效果。二是理解學(xué)生的家庭生活、家庭背景,以便更全面的理解學(xué)生,使工作更有針對(duì)性。三是與家長(zhǎng)進(jìn)展親密溝通,互相配合,及時(shí)理解學(xué)生的思想狀況與精神相貌,掌握學(xué)生在家的第一手資料,通過(guò)雙方共同努力,促進(jìn)孩子安康成長(zhǎng)。四是理解學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校工作的意見(jiàn)和建議。在家訪(fǎng)中,不少家長(zhǎng)提出了一些很好的意見(jiàn)和建議,積極為學(xué)校開(kāi)展建言獻(xiàn)策,為我們今后的學(xué)校工作提供了很好的根據(jù)。通過(guò)家訪(fǎng),我們理解到,學(xué)生自發(fā)地組織學(xué)習(xí)興趣小組,采取自學(xué)和共同討論相結(jié)合的方法,放松學(xué)習(xí);有的家長(zhǎng)反映,學(xué)生在學(xué)習(xí)中遇到不少的疑難問(wèn)題,急迫需要老師能幫助解決。針對(duì)這種情況,我們及時(shí)組織各科骨干老師,隨時(shí)走進(jìn)學(xué)生家中,認(rèn)真解答他們的疑難問(wèn)題,教給他們適宜的學(xué)習(xí)方法,幫助他們克制學(xué)習(xí)困難;在解答疑難的同時(shí),還適當(dāng)調(diào)度學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度。在家訪(fǎng)中,我們發(fā)現(xiàn)了一些學(xué)校內(nèi)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的情況,例如理解到一些同學(xué)的家庭特別困難,有些家長(zhǎng)教育孩子存在不少誤區(qū),有些家庭存在一些潛在的問(wèn)題等。這些情況告訴我們,在素質(zhì)教育的新要求下,要適時(shí)地改變教育教學(xué)工作思路,因材施教,以便更好的完善自己的工作。暑期家庭心得體會(huì)420xx年的暑假,我們小組到綿陽(yáng)市秀水鎮(zhèn)做了為期七天的關(guān)于“綿陽(yáng)市農(nóng)村居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀”的問(wèn)卷調(diào)查暑期理論活動(dòng),通過(guò)此次珍貴的理論經(jīng)歷,我們小組的每個(gè)成員都學(xué)到了新的知識(shí),也留下了難忘的記憶。在秀水鎮(zhèn)待了一周,我們最大感受就是這邊人民的熱情與仁慈,當(dāng)我們?nèi)プ鰡?wèn)卷調(diào)查時(shí),大多數(shù)人都非常積極的配合,不但提供了許多有用的信息,還邀請(qǐng)我們喝水,天色晚了還留我們吃飯,讓我們感覺(jué)特別親切。我們這次的調(diào)查對(duì)象大多數(shù)都是中老年人,老人們都特別的和藹可親,他們很淳樸仁慈,雖然他們有的不認(rèn)識(shí)字,都是由我們一題一題的問(wèn),他們也沒(méi)有不耐煩,很認(rèn)真很耐心的和我們交流,還有一次我們?cè)诨厝サ?路上突然下雨了,還有一位老爺爺開(kāi)車(chē)把我們送回去。這次我們的調(diào)研活動(dòng)可以這么順利的完成,真的要特別感謝這里人們。然后,在這次調(diào)研活動(dòng)中,我們?cè)谂c別人交流的過(guò)程中,也聽(tīng)到了許或多感人或傷心的故事,理解到了這片區(qū)域人們居家養(yǎng)老的現(xiàn)狀。有的是當(dāng)過(guò)兵,參加過(guò)以前____的退伍軍人,他滔滔不絕的給我講述了一些他當(dāng)年艱辛又榮耀的崢嶸歲月,感慨這么多年來(lái)中國(guó)翻天覆地的變化,他經(jīng)歷了中國(guó)的最艱辛的歲月,經(jīng)歷了中國(guó)一步步開(kāi)展,一步步壯大富強(qiáng),人們生活的逐步進(jìn)步,養(yǎng)老問(wèn)題也在逐步改善,還有醫(yī)保等各種惠民政策,不禁感慨中國(guó)____救了全中國(guó),使中國(guó)越來(lái)越好了。有的是沒(méi)有子女贍養(yǎng)的老人,他們的一言一語(yǔ)都帶著深深的憂(yōu)傷,養(yǎng)了幾個(gè)子女,到頭來(lái)還比不上鄰居的照看多,像這樣的鰥寡孤獨(dú)者,政府理解到情況也會(huì)為他們給予一些資金物質(zhì)上的支援,常常關(guān)心和幫助他們,讓他們?cè)诒瘋喔惺芰松鐣?huì)這個(gè)大家庭的溫暖。有的老人晚年生活過(guò)得很幸福,兒女都很有長(zhǎng)進(jìn),也很孝順,老人就種種花,常常參加集體活動(dòng),運(yùn)動(dòng)鍛煉等,過(guò)得很安康,充滿(mǎn)了正能量,真的是有了年輕的心態(tài),整個(gè)看起來(lái)都年輕不少。此外,我們還去了一家養(yǎng)老院做了義工,總體來(lái)說(shuō)條件還是不錯(cuò)的,但由于是農(nóng)村的養(yǎng)老院,比不上城市里養(yǎng)老院那樣的條件,但根本的生活照顧都還是做的不錯(cuò),國(guó)家和政府也有許多補(bǔ)貼,只是這些老人們心理上的孤獨(dú)感表現(xiàn)的還是非常明顯,都希望能有家人的照顧。在此,我希望能有更多的人們可以常去附近的養(yǎng)老院去看望,關(guān)心一下里面的老人,開(kāi)展一些娛樂(lè)表演等,讓老人們熱鬧熱鬧,排解心中的孤獨(dú)。通過(guò)這次調(diào)研活動(dòng),我們發(fā)現(xiàn)目前農(nóng)村有許多老人養(yǎng)老方式太單一,沒(méi)有保障,而且他們的養(yǎng)老觀(guān)念許多還停留在養(yǎng)兒防老的階段,這是需要我們逐步引導(dǎo)改善的方面,我們希望將來(lái)中國(guó)所有的老年人都能過(guò)有一個(gè)幸福快樂(lè)的晚年生活,我相信這樣的一天很快就會(huì)到來(lái)的。我覺(jué)得這次的經(jīng)歷是非常珍貴的,我們大學(xué)生就應(yīng)該多參加這樣的理論活動(dòng),既可以培養(yǎng)我們與人交流溝通的才能,讓我們提早融入社會(huì),又能進(jìn)步我們的理論才能,收獲許多知識(shí),對(duì)我們來(lái)說(shuō),這真的是非常有意義的鍛煉。暑期家庭心得體會(huì)5今年的暑假,我在農(nóng)業(yè)銀行海門(mén)三星支行進(jìn)展了一個(gè)月的暑期社會(huì)理論。實(shí)習(xí)期間,我掌握了銀行業(yè)務(wù)的根本技能,熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程等。我希望通過(guò)這次實(shí)習(xí),能讓自己通過(guò)接觸社會(huì)上形形色色的人更加理解社會(huì),并且培養(yǎng)自己與人溝通交流,處理問(wèn)題的才能。而事實(shí)上,在這些方面確實(shí)得到了很大的鍛煉。雖然做這些時(shí)和我的專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有什么關(guān)系,但充實(shí)了我的暑假。銀行每日的根本業(yè)務(wù)有儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù),辦理貸款,個(gè)人理財(cái),投資保險(xiǎn)業(yè)務(wù)以及其他。我在銀行里首先學(xué)習(xí)的就是填寫(xiě)一些最簡(jiǎn)單的單子,開(kāi)存單和轉(zhuǎn)賬之類(lèi)等根本技能。最先學(xué)習(xí)的是教顧客通過(guò)自動(dòng)發(fā)卡機(jī)辦卡,這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)沒(méi)有什么難度。但是后來(lái)發(fā)現(xiàn)了一系列的問(wèn)題。有人自己的手機(jī)號(hào)背不出啦,有些年紀(jì)大點(diǎn)的人不知道怎么設(shè)置密碼啦,還有一些輸入太慢超時(shí)啦等等。后來(lái)辦卡之前我都會(huì)先確定顧客是否知道一些必要的個(gè)人資料。這樣就縮短了辦卡的時(shí)間,進(jìn)步了效率。我還做的事就是幫他們開(kāi)通網(wǎng)銀和手機(jī)銀行,對(duì)于不會(huì)用K令的顧客,教他們?cè)趺从?。這些也很簡(jiǎn)單。比擬困難的是填單子。不同的轉(zhuǎn)賬根據(jù)轉(zhuǎn)賬的額度,是否跨行,是否異地,個(gè)人還是公司,都要填不同的單子。有時(shí)候根據(jù)顧客的需要,要幫他們推薦最省錢(qián)便利的方式。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的理論,我雖然還不能完全理解銀行的全部根本技能,但大致也掌握了其中的大局部,所謂熟能生巧,主要是靠耐心與用心。這一個(gè)月,我和同樣在大堂里的大堂經(jīng)歷楊會(huì)計(jì)以及安保小馬理財(cái)師小周成了朋友。在沒(méi)有多少顧客的時(shí)候,他們會(huì)根據(jù)我做的不好的地方告訴我哪些應(yīng)該怎么做。我漸漸理解了包括理財(cái)產(chǎn)品,基金,股票,開(kāi)戶(hù),存取現(xiàn)金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)等。這讓我更加理解了銀行。同時(shí),我們會(huì)聊一些新聞之類(lèi)的,聽(tīng)到不同的人對(duì)于同一件事的看法也是讓我收獲頗多。他們都是很有責(zé)任心的人,對(duì)于什么都不懂的我也是很耐心,像小妹妹一樣會(huì)更加照顧我一些。雖然只是相處了一個(gè)月,最后竟然彼此都很舍不得對(duì)方,我想以后步入社會(huì)也一樣。有人說(shuō),社會(huì)不是象牙塔,比你想的要?dú)埧岬亩?。但我覺(jué)得,真心對(duì)待彼此是可以感受到的。你用了尊重與關(guān)心,必然也會(huì)收獲到溫暖。同時(shí)我也看到了自己的缺乏,對(duì)于年紀(jì)大的顧客不斷的重復(fù)和溝通,我會(huì)覺(jué)得很無(wú)語(yǔ),但是他們的職業(yè)素養(yǎng)讓他們不厭其煩地耐心溝通。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。以前沒(méi)有工作的時(shí)機(jī),使我與別人對(duì)話(huà)時(shí)不會(huì)應(yīng)變,會(huì)使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很為難的。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地承受。在我實(shí)習(xí)期間就遇到過(guò)一些第一次來(lái)銀行存錢(qián)的人,他們既不懂我所解釋的存款步驟,又表達(dá)不清自己的意思,交流過(guò)程很是困難,費(fèi)了很大功夫才為他們辦成一筆業(yè)務(wù)。讓我非常佩服。每天直接與各種各樣的個(gè)體客戶(hù)打交道,必須面對(duì)很多對(duì)銀行業(yè)務(wù)不熟悉的顧客,他們有的學(xué)歷高,有的學(xué)歷低。這是我們需要用最簡(jiǎn)單的語(yǔ)言和最耐心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù),但這有時(shí)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難,耐心真的很重要,做什么都是如此。好奇心只是一時(shí)支撐你,而耐心是讓我們堅(jiān)持下去的理由。最后領(lǐng)的工資雖然只是一點(diǎn)錢(qián),但是我并不在意。因?yàn)槲矣X(jué)得我學(xué)到的東西不是用這些錢(qián)來(lái)衡量的。這些錢(qián)也不是對(duì)我的才能和態(tài)度的準(zhǔn)確判斷。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習(xí)東西,增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉才能,尤其在大學(xué)學(xué)習(xí)時(shí)候,參于社會(huì)理論活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉時(shí)機(jī),賺錢(qián)不是主要的,作為學(xué)生,能賺多少錢(qián),等我們畢業(yè)了會(huì)有很多賺錢(qián)的時(shí)機(jī)。實(shí)習(xí)是為將來(lái)打根底的重要階段,珍惜我們的每一個(gè)工作時(shí)機(jī),不管什么人,什么學(xué)歷,從事什么工作,好好的表現(xiàn)、展示自己的才能,不要錯(cuò)過(guò)好的機(jī)遇。沒(méi)有一件事情是輕輕松松的,但每一件事都是讓人成長(zhǎng)的,經(jīng)歷一段過(guò)程,喜悅或是艱辛,盡管經(jīng)歷的方式不盡一樣,但它的結(jié)果是一樣的,我們都會(huì)因涉事而成長(zhǎng)。其實(shí)工作中不一定有太多地方用到專(zhuān)業(yè)知識(shí),更多的是我們要耐心、細(xì)心一步一個(gè)腳印、腳踏實(shí)際的去工作,只有根本工作做的夠好,才能贏得上級(jí)和同事的信賴(lài),才有時(shí)機(jī)展示更多的才華。單憑專(zhuān)業(yè)知識(shí)不可能在工作上高枕無(wú)憂(yōu),更多的是在做一些很小的事情,而判斷一個(gè)人的工作才能怎樣恰恰是從些事情上看出來(lái)的,正可謂:一屋不掃何以?huà)咛煜??現(xiàn)實(shí),就是這樣。以上就是我這個(gè)暑假社會(huì)理論的體會(huì)。到這樣的情況,都必須耐著性子為客戶(hù)講解和示范,直到客戶(hù)滿(mǎn)意的分開(kāi)。我從這些事中看到了作為效勞業(yè)中的一員和顧客打交道的辦事技巧,也領(lǐng)略到了這其中的不易。21世紀(jì)的科技高速開(kāi)展,無(wú)人化,智能化操作浸透到了社會(huì)生活的各個(gè)領(lǐng)域,銀行業(yè)也不例外。我走進(jìn)銀行才意識(shí)到智能化辦理業(yè)務(wù)在銀行中已逐漸普及。從自動(dòng)取款機(jī),到網(wǎng)上銀行,信譽(yù)卡,借記卡等方便使用,解放消費(fèi)力的產(chǎn)品逐漸走進(jìn)人們的視野。電腦,互聯(lián)網(wǎng)在銀行業(yè)務(wù)中的重要性日益增加。不在有厚厚的存折,取代他的是小巧的銀行卡,不再需要排長(zhǎng)隊(duì)取錢(qián),取代他的是隨處可見(jiàn)的ATM機(jī),不再需要費(fèi)事的人工轉(zhuǎn)賬,取代他的是網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳的幾個(gè)簡(jiǎn)單步驟。我憑著對(duì)計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的熟悉,很快喜歡上用電腦辦公的樂(lè)趣。這次實(shí)習(xí),除了讓我對(duì)建立銀行的根本業(yè)務(wù)有了一定理解,并且能進(jìn)展根本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習(xí)無(wú)疑成為了我踏入社會(huì)前的一個(gè)平臺(tái),為我今后踏入社會(huì)奠定了根底。首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì)以后必需要有很強(qiáng)的責(zé)任心。在工作崗位上,我們必需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感,要對(duì)自己的崗位負(fù)責(zé),要對(duì)自己辦理的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)。假如沒(méi)有完成當(dāng)天應(yīng)該完成的工作,那職員必須得加班;假如是不小心弄錯(cuò)了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力進(jìn)步自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。如今銀行已經(jīng)類(lèi)似于效勞行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習(xí)快要完畢時(shí),根本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶然在空閑時(shí)指導(dǎo)老師讓我上崗操作。沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)節(jié)需要注意,比方:對(duì)待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好、請(qǐng)簽字、請(qǐng)慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對(duì)于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必需要耐心的解答。這使我認(rèn)識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所開(kāi)展。暑期家庭心得體會(huì)620xx年7月4日至8日,大家訪(fǎng)第二小分隊(duì)在領(lǐng)隊(duì)喬永春同志的帶著下,頂著烈日酷暑,展開(kāi)大家訪(fǎng)實(shí)地走訪(fǎng)活動(dòng)。小分隊(duì)主要走訪(fǎng)的地點(diǎn)為石家莊市和廊坊市,我和徐越群兩名同志為一組,在廊坊地區(qū)四個(gè)縣市走訪(fǎng)了畢國(guó)浩、田東春、李丹陽(yáng)、劉姚、劉玉婷五名學(xué)生,均為家庭貧困的同學(xué)。圓滿(mǎn)地完成了活動(dòng)任務(wù),獲得了良好的實(shí)際效果。在家訪(fǎng)過(guò)程中我們通過(guò)走訪(fǎng)困難學(xué)生,理解了很多“背后的故事”,對(duì)學(xué)生的成長(zhǎng)經(jīng)歷、生活環(huán)境、思想根都有了更深的理解。這次活動(dòng)對(duì)于我來(lái)講不只是作為老師的一項(xiàng)必須完成的任務(wù),而是一種思想的歷練、一次生動(dòng)的教育、一種現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)。這次活動(dòng)我體會(huì)最深的有三點(diǎn):一、情感是教育的橋梁俗話(huà)說(shuō)“情感是教育的橋梁”,如今的聯(lián)絡(luò)方式很多,諸如、手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等,為什么要跟家長(zhǎng)面對(duì)面的交流呢?可是當(dāng)我真正踏入本次家訪(fǎng)之路時(shí),我才體會(huì)到了電訪(fǎng)所不能到達(dá)的效果。面對(duì)面促膝交談與里的聽(tīng)聲不見(jiàn)面,那感覺(jué)和效果顯然不同。在走訪(fǎng)過(guò)程中,每次我們踏進(jìn)學(xué)生的家門(mén),學(xué)生們都非常感謝和興奮,比在學(xué)校見(jiàn)面時(shí)還要親切,各位家長(zhǎng)也都為我們遠(yuǎn)道而來(lái)感動(dòng),

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