泉云口腔診所標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)：口腔門(mén)診店長(zhǎng)崗位職責(zé)

泉云口腔診所標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)：口腔門(mén)診店長(zhǎng)崗位職責(zé)泉云口腔是一家區(qū)域連鎖口腔機(jī)構(gòu)，致力于打造高品質(zhì)口腔醫(yī)療機(jī)構(gòu)，讓更多的人擁有自信的笑容！企業(yè)正處于快速發(fā)展階段，門(mén)店數(shù)量也在快速增加；口腔診所門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制顯得很重要了！無(wú)店長(zhǎng)不開(kāi)店，在疫情期間我們迅速開(kāi)店，都是先開(kāi)店再招聘和培訓(xùn)店長(zhǎng)，導(dǎo)致虧損時(shí)間長(zhǎng)，原本馬上要開(kāi)兩家店的計(jì)劃立即暫緩，目前先打造店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化；門(mén)店無(wú)大事，只有小事，小事沒(méi)做好，就變大事。做好店長(zhǎng)培訓(xùn)能防止店長(zhǎng)變成“救火隊(duì)員”，讓工作前置化，而不是等到客訴、離職發(fā)生再去解決。我們的店長(zhǎng)考核標(biāo)準(zhǔn)定了12條，到真正開(kāi)始考核還是以業(yè)績(jī)?yōu)橹饕己藰?biāo)準(zhǔn)，其它的部分不知道怎么落實(shí)到考核上面來(lái)，學(xué)習(xí)了李老師的課程后，明白不能考核的標(biāo)準(zhǔn)不叫標(biāo)準(zhǔn)，必須把所有的標(biāo)準(zhǔn)都落到紙面上，課程才沒(méi)有白學(xué)。五步法店長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，一步一步提煉店長(zhǎng)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)，精煉內(nèi)容，把之前的一大坨文字分門(mén)別類(lèi)，每一條不超過(guò)三小條，清晰明了，讓店長(zhǎng)能看懂，能記住。一、口腔門(mén)診店長(zhǎng)崗位職責(zé)聊一聊口腔門(mén)診店長(zhǎng)的崗位職責(zé)，看看他們都為我們提供了哪些服務(wù)。作為口腔門(mén)診店長(zhǎng)，他們不僅要負(fù)責(zé)門(mén)診的日常管理工作，還要為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。要協(xié)調(diào)醫(yī)生的診療工作，為患者提供舒適的就診環(huán)境，解答患者的疑問(wèn)，同時(shí)還要保證醫(yī)療設(shè)備和藥品的質(zhì)量和安全。在門(mén)診里，口腔門(mén)診店長(zhǎng)還有一個(gè)非常重要的職責(zé)，那就是負(fù)責(zé)患者的投訴和意見(jiàn)反饋。他們會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取患者的意見(jiàn)和建議，及時(shí)解決患者的問(wèn)題，確?；颊叩臐M意度和信任度。此外，口腔門(mén)診店長(zhǎng)還要積極推廣口腔健康知識(shí)，為大眾提供口腔保健指導(dǎo)，幫助人們預(yù)防口腔疾病，提高口腔健康意識(shí)?？谇婚T(mén)診店長(zhǎng)是口腔醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中不可或缺的一員，他們不僅要負(fù)責(zé)門(mén)診的日常管理，還要為患者提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。二、口腔診所標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)：1、店長(zhǎng)崗位職責(zé)2、店長(zhǎng)崗位認(rèn)知3、店長(zhǎng)成長(zhǎng)心法4、診所峰值時(shí)刻5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力6、目標(biāo)管理方法7、數(shù)據(jù)分析方法8、醫(yī)療質(zhì)量管理9、變?cè)V為金10、門(mén)店迎檢11、人事管理12、成本管理13、門(mén)店日常14、學(xué)習(xí)培訓(xùn)鐵打的門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)，流水的門(mén)店人才；沒(méi)經(jīng)歷過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)的員工；門(mén)店員工就是“帶病”上崗！為口腔連鎖品牌定制門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制，門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)手冊(cè)（word版+定位圖），門(mén)店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制PPT，店長(zhǎng)工作流程等，快速培養(yǎng)更多合格店長(zhǎng)！李一環(huán)認(rèn)為連鎖企業(yè)未來(lái)應(yīng)該建立