內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法

年4月19日內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法文檔僅供參考第一章總則第一條為提高公司培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)化水平，公司建立內(nèi)部培訓(xùn)師（以下簡(jiǎn)稱(chēng)內(nèi)訓(xùn)師）隊(duì)伍。為規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師的選拔、定級(jí)晉升和培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)師管理的正規(guī)化和科學(xué)化，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)工作規(guī)范化、職業(yè)化發(fā)展，發(fā)揮內(nèi)訓(xùn)師在公司培訓(xùn)教育體系中的核心作用，制定本管理辦法。第二條本辦法適用于公司內(nèi)部考核選拔的內(nèi)訓(xùn)師。內(nèi)訓(xùn)師是指在公司內(nèi)部選拔，經(jīng)人力資源部考核其資歷、教案編寫(xiě)水平、講課技巧等并承擔(dān)公司部分培訓(xùn)課程的開(kāi)發(fā)與授課的人員。第三條公司本著“寬進(jìn)嚴(yán)出，培養(yǎng)激勵(lì)”的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行管理。第四條人力資源部是公司內(nèi)訓(xùn)師歸口管理部門(mén)，負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的選拔、考核、定等分級(jí)等日常管理工作。第二章職責(zé)第五條公司人力資源部職責(zé)（一）負(fù)責(zé)擬定、修訂、頒布內(nèi)部培訓(xùn)師管理辦法；（二）負(fù)責(zé)內(nèi)訓(xùn)師的選拔；（三）開(kāi)展優(yōu)秀內(nèi)訓(xùn)師評(píng)比活動(dòng)；（四）輔導(dǎo)、開(kāi)發(fā)與安排內(nèi)部課程；（五）協(xié)調(diào)和支持內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍；（六）有計(jì)劃組織對(duì)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)、集體學(xué)習(xí)等活動(dòng)；（七）為內(nèi)訓(xùn)師提供課程、講授方面的資源與支持。第六條分子公司及本部各職能部門(mén)職責(zé)（一）協(xié)助人力資源部進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師的推薦；（二）各分子公司及本部各部門(mén)至少推薦一名本部門(mén)的內(nèi)訓(xùn)師；（三）積極配合內(nèi)訓(xùn)師工作，在時(shí)間、參訓(xùn)等方面給予支持。第七條內(nèi)訓(xùn)師職責(zé)（一）負(fù)責(zé)培訓(xùn)前期的準(zhǔn)備：內(nèi)訓(xùn)師必須參與課程的前期培訓(xùn)需求調(diào)研，開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)課程有關(guān)的資料，如培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)教材、輔助材料、案例及游戲、授課PPT演示文檔、試卷及標(biāo)準(zhǔn)答案等，并定期改進(jìn)以上資料。內(nèi)訓(xùn)師組織的教材、教案，歸公司所有，公司有權(quán)在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，供學(xué)員下載；（二）根據(jù)公司需要、年度員工培訓(xùn)和發(fā)展需要，建立、開(kāi)發(fā)、實(shí)施和更新各自領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)課程。內(nèi)訓(xùn)師以培訓(xùn)效果為導(dǎo)向，所需相關(guān)的、合理的培訓(xùn)資源可向人力資源部反饋申請(qǐng)（如必要教材的購(gòu)買(mǎi)、場(chǎng)地、器材的配套等）；（三）輔助學(xué)員制定培訓(xùn)后的行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃；（四）內(nèi)訓(xùn)師必須參與考后閱、評(píng)卷、后期培訓(xùn)跟進(jìn)、答疑等工作，協(xié)助課程組織工作；對(duì)其它講師的授課技巧、方法、案例、課程內(nèi)容等提出改進(jìn)建議；協(xié)助人力資源部完善崗位培訓(xùn)課程體系；（五）刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷更新教材，補(bǔ)充生產(chǎn)實(shí)踐中的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，吸收行業(yè)最新信息和技術(shù)，保證教材的科學(xué)性和先進(jìn)性。第三章選拔及認(rèn)證程序第八條公司本著公平、公正、客觀的原則對(duì)內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行選拔。第九條推薦及報(bào)名：凡公司員工，在管理、業(yè)務(wù)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等方面具有較為豐富的經(jīng)驗(yàn)或特長(zhǎng)，工作業(yè)績(jī)突出，同時(shí)有較強(qiáng)的語(yǔ)言表示能力和感染力的人員，可參加內(nèi)訓(xùn)師選拔。由各分子公司及本部部門(mén)推薦或個(gè)人自薦，填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師推薦（自薦）表》（附件一），本部部門(mén)經(jīng)理或各分子公司總經(jīng)理審核后，報(bào)公司人力資源部。第十條初審：符合以下基本條件而且申報(bào)材料合格的人員，能夠參加試講：（一）相關(guān)崗位工作至少9個(gè)月以上，知識(shí)水平、技術(shù)熟練程度、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)在培訓(xùn)對(duì)象崗位或上一級(jí)崗位處于領(lǐng)先地位；（二）對(duì)所在崗位擁有豐富的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，而且要具有較高的理論水平，同時(shí)要了解我公司行業(yè)信息和所講專(zhuān)業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)；（三）具有大專(zhuān)或以上學(xué)歷，生產(chǎn)車(chē)間操作技術(shù)特殊崗位能夠?yàn)橹袑?zhuān)或正規(guī)高中學(xué)歷。具有良好的邏輯思維、分析判斷、組織策劃、語(yǔ)言與文字表示能力；（四）特殊專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，具備授課能力的，可不受上述條款限制。第十一條內(nèi)訓(xùn)師人選的確定：人力資源部組織相關(guān)專(zhuān)業(yè)專(zhuān)家評(píng)審確定內(nèi)訓(xùn)師人員名單。內(nèi)訓(xùn)師確定采取試講的方式：經(jīng)過(guò)初審的每位候選人試講15—20分鐘，相關(guān)專(zhuān)業(yè)評(píng)委量化打分填寫(xiě)《內(nèi)部培訓(xùn)師等級(jí)認(rèn)定評(píng)分表》（附件二），經(jīng)過(guò)試講確定后的內(nèi)訓(xùn)師名單報(bào)公司培訓(xùn)教育委員會(huì)審批確認(rèn)。第十二條認(rèn)證：內(nèi)訓(xùn)師經(jīng)公司培訓(xùn)教育委員會(huì)認(rèn)定后，由人力資源部發(fā)放《內(nèi)訓(xùn)師資格證書(shū)》，取得證書(shū)的內(nèi)訓(xùn)師方可進(jìn)行培訓(xùn)授課。第十三條定級(jí)：按照內(nèi)訓(xùn)師標(biāo)準(zhǔn)分初、中、高三個(gè)級(jí)別，參考培訓(xùn)學(xué)員滿意度調(diào)查和培訓(xùn)效果評(píng)估結(jié)果、培訓(xùn)學(xué)時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)確定，標(biāo)準(zhǔn)見(jiàn)《內(nèi)訓(xùn)師選拔定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》（附件三）。第十四條晉升：內(nèi)訓(xùn)師考核晉級(jí)，每年進(jìn)行一次，符合條件者晉升一級(jí)，同時(shí)享受相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)待遇。晉升上一等級(jí)內(nèi)訓(xùn)師資格的基本條件是：（一）需在一年內(nèi)完成在原級(jí)的最低有效授課時(shí)數(shù)（計(jì)算范圍為公司委托講授的課程）如下表：級(jí)別初級(jí)中級(jí)高級(jí)申請(qǐng)上一等級(jí)最低有效授時(shí)間（課時(shí)數(shù)）100130/（二）在上述的授課時(shí)數(shù)內(nèi)課程的效果評(píng)估（課程效果評(píng)估以內(nèi)訓(xùn)師結(jié)束整項(xiàng)培訓(xùn)為單位）平均在80分以上；（三）必須具備上一職等的工作能力，相應(yīng)的條件見(jiàn)《》（附件三）；（四）人力資源部將根據(jù)平時(shí)對(duì)學(xué)員抽查的培訓(xùn)效果、內(nèi)訓(xùn)師的授課水平，提出晉升意見(jiàn)，報(bào)公司培訓(xùn)教育管理委員會(huì)審批。第十五條凡參加外派培訓(xùn)，一次培訓(xùn)時(shí)間在5天或以上的參訓(xùn)人員，經(jīng)人力資源部提出，可作為公司臨時(shí)內(nèi)訓(xùn)師，具有為員工提供一次不少于8課時(shí)的培訓(xùn)（內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間自定）的義務(wù)，如講課現(xiàn)場(chǎng)效果評(píng)估能達(dá)到內(nèi)訓(xùn)師基本要求，經(jīng)個(gè)人申請(qǐng)可納入公司正式內(nèi)訓(xùn)師管理。第十六條當(dāng)公司內(nèi)部缺少某一專(zhuān)業(yè)知識(shí)的講師時(shí)，人力資源部可考慮在社會(huì)上聘請(qǐng)，相關(guān)管理明細(xì)在雙方合同上規(guī)定，不列入本管理辦法。第十七條本部各部門(mén)及各分子公司應(yīng)積極協(xié)助與支持內(nèi)訓(xùn)師的選拔、授課管理與培養(yǎng)工作。第四章待遇第十八條內(nèi)訓(xùn)師可享受以下待遇：（一）員工個(gè)人發(fā)展方面具有優(yōu)先權(quán)，主要表現(xiàn)在員工績(jī)效考核、后備干部選拔、技術(shù)職稱(chēng)評(píng)定方面；（二）有優(yōu)先參加外訓(xùn)的權(quán)利；（三）為保證培訓(xùn)效果，能夠向人力資源部申請(qǐng)購(gòu)置相關(guān)書(shū)籍、資料、教具等；（四）可旁聽(tīng)公司所有培訓(xùn)課程，如有必要，可申請(qǐng)參加與自身授課內(nèi)容相同的外出培訓(xùn)。第十九條授課津貼：內(nèi)訓(xùn)師的授課可享受授課津貼，公司按如下按如下標(biāo)準(zhǔn)付費(fèi)：級(jí)別初級(jí)講師中級(jí)講師高級(jí)講師授課費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（元/課時(shí)）（每天標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為8課時(shí)）工作時(shí)間80160240非工作時(shí)間100200300每年輔助資料費(fèi)補(bǔ)助2003004001個(gè)課時(shí)為45分鐘，培訓(xùn)教育一天（夜晚培訓(xùn)教育除外），計(jì)算課時(shí)最多不得超過(guò)8課時(shí)。發(fā)放授課費(fèi)的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經(jīng)人力資源部考核合格的課程，發(fā)放時(shí)間為課程后期跟蹤、總結(jié)完成后1個(gè)月內(nèi)。以下情況不屬于發(fā)放授課費(fèi)的范疇：（一）各類(lèi)公司、部門(mén)的會(huì)議、活動(dòng)；（二）管理層、各分子公司/部門(mén)經(jīng)理等對(duì)本公司、分子公司/部門(mén)人員開(kāi)展的例行的經(jīng)驗(yàn)及知識(shí)分享、交流、指導(dǎo)；（三）試講、經(jīng)驗(yàn)交流、其它非正式授課；（四）由各分子公司為提高員工技能，組織開(kāi)展的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)等方式的在崗培訓(xùn)；（五）工作職責(zé)要求的授課；（六）授課時(shí)數(shù)不足1個(gè)課時(shí)的課程。第二十條內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)：公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍的所有講師必須接受內(nèi)部培訓(xùn)師（TTT培訓(xùn)）的課程培訓(xùn)，在培訓(xùn)后須制訂行動(dòng)改進(jìn)計(jì)劃，根據(jù)培訓(xùn)所學(xué)針對(duì)性地改進(jìn)自己在授課中的不足之處，人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施；；人力資源部將每年組織一至二次全體內(nèi)訓(xùn)師的經(jīng)驗(yàn)分享與交流，聘請(qǐng)資深人員或外部專(zhuān)家指導(dǎo)培訓(xùn)，以提高內(nèi)訓(xùn)師的授課水平；第二十一條內(nèi)訓(xùn)師的考核：人力資源部統(tǒng)一計(jì)劃與安排內(nèi)訓(xùn)師的授課，并進(jìn)行內(nèi)訓(xùn)師授課情況的抽查、評(píng)估與跟蹤；人力資源