天貓雙十二促銷活動策劃范文

天貓雙十二促銷活動策劃范文

一個新的商業(yè)神話在推出的雙十二促銷中誕生：單日交易額達(dá)到9.36億元，超過購物天堂香港一天的零售總額，更是中國百貨店單店日最高銷量的2.6倍。在這樣一場商業(yè)盛宴中，淘寶網(wǎng)實(shí)實(shí)在在呈現(xiàn)了電子商務(wù)的人氣。

雙十二主要源于光棍節(jié)，是一種流傳于年輕人的消遣性節(jié)日，以慶祝自己仍是單身一族為傲(“光棍”的意思便是“單身”)。光棍節(jié)產(chǎn)生于校內(nèi)，并通過網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播，漸漸形成了一種雙十二的文化。1月1日是小光棍節(jié)，1月11日和11月1日是中光棍節(jié)，而11月11日由于有4個1，所以被稱為大光棍節(jié)。而一般光棍節(jié)則指11月11日。

國家統(tǒng)計(jì)局抽樣調(diào)查顯示，目前誕生人口男女比例近120:100，全世界最高。據(jù)推算，到2024年，中國處于婚齡的男性將比女性多出3000萬到4000萬。

一、關(guān)于雙十二客戶群的分析

1、雙十二客戶群細(xì)分：

高校生，辦公室一族，多集中18歲~30歲之間。

雙十二客戶群特點(diǎn)：單身，時尚，消遣

雙十二客戶需求：心理自嘲，消遣，愛情

策劃雙十二公司資源現(xiàn)狀

活動目的：多店資源整合，借助雙十二為托管店鋪引進(jìn)流量

2、雙十二資源支持

多店資源，產(chǎn)品線較豐富，具備主流渠道傳播的推廣執(zhí)行團(tuán)隊(duì)

雙十二活動的整體構(gòu)思和部署

活動的賣點(diǎn)：

以店內(nèi)折扣優(yōu)待為核心賣點(diǎn)

活動頁面秒殺送禮為幫助

活動的整體引流構(gòu)思

由于應(yīng)付費(fèi)推廣的效果無法預(yù)估，各渠道也難以收集到數(shù)據(jù)(例如返利網(wǎng)，SNS主流社區(qū)的合作方式及廣告位數(shù)據(jù)需要和各平臺溝通，調(diào)查)，所以整體采納免費(fèi)的軟文營銷和微博營銷。

流量入口分析：

推廣流量以直接引流到活動頁面和官方微博

(關(guān)于淘寶店鋪流量跳轉(zhuǎn)到微博的解釋：由于淘寶網(wǎng)無法掛外網(wǎng)連接，所以利用關(guān)注進(jìn)行跳轉(zhuǎn)為活動頁面引流。

引流方法：店鋪通過懸掛雙12活動預(yù)報(bào)的廣告圖，以賜予優(yōu)待的形式吸引顧客關(guān)注微博)

為什么運(yùn)用微博進(jìn)行流量跳轉(zhuǎn)

常規(guī)推廣對廣告普遍具備排斥性，用軟文和植入的形式推廣微博更簡單讓人接受，微博可以作為長期的高質(zhì)量流量入口進(jìn)行管理，微博運(yùn)營可以為下次及各類店鋪培育流量入口，引流示意圖的具體解析在執(zhí)行細(xì)則體現(xiàn)

3、雙十二活動策劃方案

依據(jù)目前對雙十二所把握的資料和可以利用的推廣資源提出方案

活動主題及其概念

光棍啦，時尚購物全場無理由3折。

傳播概念，以時尚光棍(推廣所用文案，圖片，包括頁面制作都圍繞這個概念)為傳播切入點(diǎn)，利用各渠道對活動頁面進(jìn)行傳播。

二、策劃案執(zhí)行流程概括

1，xx月11號-16號

進(jìn)行推廣所需的資料收集預(yù)備(包括微博帳號，旺旺號，推廣所需的文案及圖片素材等)

活動期間店鋪客服推舉活動的話術(shù)

2，xx月17號-31號

全部推廣渠道開頭推廣微博，并且微博同步開頭運(yùn)營。

3，xx月1號-5號

微博開頭新的有獎轉(zhuǎn)發(fā)，參與活動的店鋪開頭上活動預(yù)報(bào)圖，將流量跳轉(zhuǎn)到微博。

上預(yù)報(bào)頁面，進(jìn)行共享有禮活動，共享本頁面可獲5元優(yōu)待卷

4，xx月6號-11號

經(jīng)過17天的論壇推廣反饋數(shù)據(jù)，選擇出優(yōu)質(zhì)論壇進(jìn)行軟文直接推廣頁面。

各渠道推廣宣揚(yáng)首頁

雙十二活動產(chǎn)品規(guī)章

產(chǎn)品3折

11.1號開頭懸掛活動BANNER

2024天貓雙十二營銷策劃書

一、雙十二之前的規(guī)劃

這個階段淘寶賣家主要就是需要做好活動目標(biāo)設(shè)定。

二、雙十二前的執(zhí)行部署

1.支配、庫存預(yù)備，避開消失人手不足，庫存短缺;

2.本預(yù)算清晰，避開消失賣越多，虧越多的狀況(往年很常見);

3.裝修，營造雙12活動氣氛;

4.戶提前預(yù)熱營銷(短信、旺旺群等方式);

5.當(dāng)天卡點(diǎn)爭奪有效流量(避開與大賣家沖突)。

三、雙十二當(dāng)天的執(zhí)行落地及之后的籌備。

首先要先給自己的店鋪定一個雙十二的目標(biāo)，包括營業(yè)額、轉(zhuǎn)化率、流量、客單價。另外還要定一個預(yù)熱期間的目標(biāo)，這個目標(biāo)主要是保藏、優(yōu)待券發(fā)放數(shù)、老客戶激活數(shù)量，由于這部分的流量會成為我們雙十二的自主訪問流量，非常關(guān)鍵。

1.客單價的目標(biāo)制定依據(jù)：

2.轉(zhuǎn)化率目標(biāo)的制定依據(jù)：

這里面的幅度范圍，都是我們經(jīng)過了數(shù)百家不同級別的店鋪幾年的雙十二數(shù)據(jù)進(jìn)行分解，結(jié)合淘寶大數(shù)據(jù)得出的，并且已經(jīng)經(jīng)過很多個店鋪的驗(yàn)證，這里面最關(guān)鍵的地方就是，我們區(qū)分了每個渠道的轉(zhuǎn)化率，而不是只是定全店的轉(zhuǎn)化率。由于每個店鋪各個渠道的流量比例都是不同的，假如不拆分，那么我們設(shè)定的目標(biāo)轉(zhuǎn)化率就會嚴(yán)謹(jǐn)，也會失去方向去在不同的渠道優(yōu)化流量。

一樣的道理，對于訪客的目標(biāo)，我們也要區(qū)分渠道。這里面有消失一個“預(yù)熱保藏入店率”，意思是：假設(shè)我們在預(yù)熱期間，有100個客戶保藏了我們店鋪，那么可能在雙十二當(dāng)天，只能有30個客戶會進(jìn)店訪問。并不是全部預(yù)期保藏都會進(jìn)店的，優(yōu)待券在預(yù)熱期間發(fā)放出去，也不是雙十二當(dāng)天都能回來，也只能是20%左右的比例回訪。老客戶，要剔除無效的用戶，保留有效用戶數(shù)，再乘以20%，會場和自然流量都是平常的2-3倍。直通車我們要依據(jù)自己店鋪需求去支配，要衡量我們的利潤空間，不要盲目。鉆展，雙十二搶的很厲害，假如預(yù)熱期間都不怎么發(fā)力，雙十二當(dāng)天獵取流量擊毀很渺茫的。

3.雙十二目標(biāo)的分解工具表：

首先，第一部分我們先把店鋪的原有真實(shí)數(shù)據(jù)填寫出來作為參考;其次，我們做一個雙十二當(dāng)天目標(biāo)的分解，分解方法根據(jù)我上面說的進(jìn)行即可;最終，我們還要做一個雙十二之前預(yù)熱的分解表。右上角紅色框的數(shù)字是我們雙十二目標(biāo)30000元，底部的紅色框是我們在預(yù)熱期間一共的推廣預(yù)算14250元。再加上中間紅色框我們在雙十二當(dāng)天要付費(fèi)引入流量1259個，根據(jù)PP網(wǎng)絡(luò)刷單盛行的時代，相信大家對淘寶刷單都不生疏了，那么淘寶刷單怎么刷?

淘寶刷單兼職靠譜嗎?有沒有好的刷單平臺推舉?應(yīng)廣闊網(wǎng)友需求，開淘我給大家推舉一個特別專業(yè)靠譜的刷單平臺蝦淘淘，讓商家刷的安心，也讓刷客賺的放心。元計(jì)算，要花費(fèi)1259元。那么我們得出一個結(jié)論是：我們還是能夠不虧損的，證明我們這個30000元的目標(biāo)，還是靠譜的，不會虛高，也不會過低。

4、天貓雙十二營銷策略

明星+直播

雙12晚會明星陣容+矩陣直播，打造超級IP，肩負(fù)拉新客戶、提升平臺整體流量和關(guān)注度重任。

在今日進(jìn)行的天貓雙12狂歡夜發(fā)布會上，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏稱，今年晚會將引入更國際化的明星陣容，阿里巴巴集團(tuán)旗下大文娛版塊，包括合一集團(tuán)(優(yōu)酷土豆)、天貓魔盒、蝦米音樂、UC頭條、天貓客戶端、高德地圖等平臺，都將組成此次晚會的聯(lián)動直播矩陣，將雙12狂歡夜打造成一個類似美國“超級碗”的超級吸粉IP。

同時，今年的雙12晚會將推出手機(jī)電視直播的多屏互動，晚會全部硬廣收入都將回饋給消費(fèi)者，讓消費(fèi)者“看廣告，搶紅包。”

以上種.種表明，阿里都在不遺余力的狂撩電視、互聯(lián)網(wǎng)用戶，查找新流量。

據(jù)了解，去年雙12晚會對新客戶產(chǎn)生了巨大的拉動率，新客日均提升3倍，峰值提升18倍，這種驚人的流量獵取力量是保證阿里去年雙12最終沖頂912億的基石，也是阿里下一財(cái)年業(yè)績增長重要的支持。

今年5月，在阿里魚的首次公開亮相上，阿里魚負(fù)責(zé)人稱，參加了IP關(guān)聯(lián)銷售的店鋪，天貓消費(fèi)的新客戶占比達(dá)到70%以上，表明電商IP具備強(qiáng)大的拉新力量，IP有超強(qiáng)的吸粉力量，電商則對IP有超強(qiáng)的反哺力量。

正是基于這樣的趨勢推斷，阿里成立了阿里魚，特地針對10萬商家的IP變現(xiàn)平臺。今年，阿里魚總經(jīng)理應(yīng)宏也是雙12狂歡夜的總策劃。

據(jù)了解，上海家化最終以8000萬元拿下了2024年天貓雙12晚會的獨(dú)家冠名權(quán)，浙江衛(wèi)視今年將擔(dān)當(dāng)官方合作電視臺，聞名快嘴華少將擔(dān)當(dāng)主持人。

共性化推舉

淘寶論壇認(rèn)為：千人千面的共性化推舉是今年天貓?zhí)嵘髁哭D(zhuǎn)化率的利器。

通過將千人千面這一阿里核武器開放應(yīng)用到商家店鋪，重在為商家提高流量價值、提升轉(zhuǎn)化率，為消費(fèi)者供應(yīng)差異化的營銷和服務(wù)。

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負(fù)責(zé)人介紹，今年的千人千面將分解到動脈級、靜脈級和毛細(xì)血管級的流量分發(fā)。其中，主會場、分會場是動脈級別的千人千面，重任在于大幅整體降低跳失率，保證大商家流量和銷量不受損狀況下帶動全平臺增長;猜你喜愛、有好貨等導(dǎo)購型入口的千人千面重點(diǎn)在大幅提升導(dǎo)購效率;店鋪、詳情、微淘的千人千面重在提升店鋪的整體運(yùn)營效率。

據(jù)了解，商家可以利用聚星臺對店鋪產(chǎn)品、圖片、廣告共性化設(shè)置千人千面。阿里方面稱，商家要重點(diǎn)關(guān)注共性化素材提交，把全店參與雙12的商品都報(bào)入系統(tǒng)。

此前，在腰部商家會上，阿里方面也表示，在今年的雙12備戰(zhàn)中，建議腰部賣家將策略重點(diǎn)放在貨品選擇和共性化玩法上。商家的共性化表現(xiàn)會作為進(jìn)入會場的標(biāo)準(zhǔn)，包括會場圖片素材的提交、商品露出和轉(zhuǎn)化以及成交維度廣度等。

全渠道戰(zhàn)略

全渠道是今年雙12銷量的刷新陣地，扶持60多家，強(qiáng)調(diào)門店發(fā)貨。

自去年雙12部分品牌已經(jīng)開頭嘗試全渠道打通。過去一年，一方面阿里在不遺余力的洗腦品牌打通線上線下;另一方面，大型的品牌商也在全力嘗試打通線上線下貨品、會員體系，實(shí)現(xiàn)線上下單，門店配送，如綾致集團(tuán)、GAP、優(yōu)衣庫等門店布局密集的品牌在過去一年中都嘗試過線上線下打通，茵曼等誕生于線上的淘品牌也開起了線下店。

事實(shí)上，線上線下各自的渠道銷量都已遇到了瓶頸，尤其對服飾類目來說，線下自然?體驗(yàn)性好缺流量，線上缺體驗(yàn)導(dǎo)致客單價難以提升。為了查找新的增長，打通線上線下，通過增加用戶體驗(yàn)和便利性，將線上線下用戶相互引流，刺激消費(fèi)，實(shí)現(xiàn)增長是品牌和阿里等電商平臺共同的追求。

今年雙12，針對服飾類目，阿里特殊強(qiáng)調(diào)全渠道戰(zhàn)略，據(jù)阿里方面透露，目前已經(jīng)打通了30多家，估計(jì)將打通60多家作為扶持商家，賜予流量傾向。

業(yè)內(nèi)人士分析，每年的雙12，不但是阿里當(dāng)年業(yè)績的最大保障，也是下一財(cái)年阿里增長的重要方向布局。過去一年阿里對品牌全渠道的洗腦效果并不顯著，天貓的喵街也僅僅停留在跟線下百貨商場的合作層面，未能真正打通到品牌級別。以雙12的即時利益為誘餌，拿下品牌線上線下打通這一局也是阿里慣用的戰(zhàn)術(shù)。

跨店聯(lián)動、流量轉(zhuǎn)化

推多門檻跨店滿減優(yōu)待玩法，提升促銷聯(lián)動和流量轉(zhuǎn)化。

了解到，今年雙12的營銷玩法包括平臺級、行業(yè)級和商家工具，平臺級將有全場滿返、雙12購物券滿減活動;行業(yè)級別的將有預(yù)售、花唄分期等方式;商家自己則有買N免1、搭配寶、贈品寶、特價寶等多重玩法。

參加商家溝通會的某服飾品牌負(fù)責(zé)人透露，單店滿免、免單工具功能，在雙十二后半場供應(yīng)相應(yīng)會場，阿里會賜予流量支持。

據(jù)了解，此前在淘寶66大促活動中，就曾嘗試了跨店鋪紅包促銷玩法。

備貨主打秋冬新款、商場同款

在服飾類商家溝通會上，阿里服飾類負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，今年雙12備貨要求商家以2024年秋冬新款為主，強(qiáng)調(diào)商場同款占比。

天貓服飾整合營銷負(fù)責(zé)人淇藍(lán)稱，在2024年雙12中，秋冬服飾成交額占整體的60%，Top主推款占成交額的一半，而今年雙12貨品仍會以應(yīng)季為主，建議商家在活動前對店鋪主推款和TOP款做足預(yù)備。

天貓全球潮流盛典，將作為雙十二預(yù)熱期間時尚方向主推重點(diǎn)。

活動目的：雙12是歷年電商必爭之節(jié)日，活動和宣揚(yáng)力度之大，參加品類品牌之多，活動形式之豐富均是年度之最。作為線下的實(shí)體商城，我們需要抓住雙12購物狂歡這一概念，在12月中氣溫下降的時機(jī)開展冬裝促銷活動。在活動力度、營銷方式和實(shí)地體驗(yàn)上要更加區(qū)分于電商，從而突出特色。活動從百貨、超市和餐飲、影院、線上微店等多個業(yè)態(tài)整合開展。給顧客以獨(dú)具誘惑力的購物狂歡體驗(yàn)。

活動時間：12月7日至12日

活動內(nèi)容：

折扣促銷：

1、雙12大牌美衣穿著走：秋冬百貨滿500元減200元。

2、雙12大牌美妝任你挑：大牌化妝品(玉蘭油、歐萊雅、歐萊雅、dhc)滿400元立減80元。雙12超級護(hù)膚套盒低至7折!

o2o(線上線下互動)，十萬大牌折扣券提前搶!

1、十萬抵用券免費(fèi)瘋搶!大牌百貨折后滿額立減，低至折上7折!

活動細(xì)則：

1)12月1日至10日，官方微信正式上線搶券活動。顧客只需要關(guān)注官方微信點(diǎn)擊搶券頁面，即可選擇30個品牌的折扣禮券，雙擊即可領(lǐng)券(每個券自動生成折扣碼)。

2)每人每個品牌僅限領(lǐng)取10張。

3)雙12當(dāng)天，顧客憑券面折扣碼即可享受對應(yīng)品牌折后立減50元，30元、20元優(yōu)待。

4)單張小票僅限使用一張折扣券。

備注：折后抵用券抵用起點(diǎn)需依據(jù)各品牌實(shí)際客單價而定，折扣滿減的金額由供應(yīng)商和商場根據(jù)不同比例擔(dān)當(dāng)。此活動主要是吸引線上客群到店。

2、屌絲逆襲白富美，完勝高富帥!0.12元、1.1元、12元、120元熱搶超級單品!

12月7日至12日，每天12款單品，僅用0.12元、1.1元、12元、120元即可搶購。每款限量，搶完即止。微店線上支付即可勝利秒殺!

單品建議：0.12元(面點(diǎn)王8.5折、客家人8折、芋仙人7.5折、面包樂園折扣7折券)，

1.1元(超市環(huán)保餐具盒、手帕紙/條、薯片套裝，售價5元左右)

12元(舒適浴巾、韓后面膜2件裝、布藝家具可愛兔，售價30元左右)

120元(舒適被，對枕、售價250元左右)

備注：估計(jì)費(fèi)用1300元。(餐飲券為商家贊助)

品類營銷：雙12作為商場的12月的大型促銷，全品類均要開展活動(折扣或者贈禮)。建議男裝、女裝、鞋類、化妝品、精品、床品、童裝均要有代表品牌或者亮點(diǎn)折扣參與活動。以下四個品類：單品需要突出陳設(shè)，在通道燈箱片和柜臺指引上需要增加搭配和溫馨推舉。

1)服裝的冬款(厚款、外套)

2)秋冬配飾(圍巾、帽子)

3)床品冬被

4)超市冬季火鍋節(jié)單品

vip營銷

vip濃情招募：商場單日消費(fèi)滿500元即可免費(fèi)辦理vip卡一張