質(zhì)量管理體系與保證措施216

質(zhì)量管理體系與保證措施

第一節(jié)、質(zhì)量目標(biāo)

工程質(zhì)量目標(biāo)：合格，分部分項(xiàng)工程合格率100%

第二節(jié)、質(zhì)量保證體系

首先在組織上、制度上建立質(zhì)量保證體系，建立由項(xiàng)目經(jīng)理總負(fù)責(zé)，各工種質(zhì)量員分工負(fù)責(zé)，各隊(duì)組長具體負(fù)責(zé)的責(zé)任制，制定質(zhì)量考核制度，對各隊(duì)組、各部門進(jìn)行評定考核，提高施工人員的質(zhì)量意識，做到對組自檢，工地項(xiàng)目部檢驗(yàn)，公司質(zhì)量部的復(fù)核，確保工程質(zhì)量達(dá)優(yōu)。

質(zhì)量保證體系框圖：

的具體計(jì)劃，形成

1.以上框圖是本工程質(zhì)量管理的結(jié)構(gòu)形式。每道工序由每個施工組單獨(dú)完的具體計(jì)劃，形成

成，每一組就是該結(jié)構(gòu)形式的一種，施工組各負(fù)起工程內(nèi)的職責(zé)。

2.該結(jié)構(gòu)形式是眾組織上保證，由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制逐級落實(shí)到各介崗位，

組成一個現(xiàn)場保證體系網(wǎng)絡(luò)，明確責(zé)任，層層進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。

3.推行全面質(zhì)量管理，建立和完善質(zhì)量體系，明確工程項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制，

各有關(guān)職能人員都要明確自己在保證質(zhì)量體系中的責(zé)任，各司其職，各盡其職，以工作質(zhì)量來保證工程質(zhì)量。

4.建立質(zhì)量反饋機(jī)制，認(rèn)真進(jìn)行工作質(zhì)量檢查，貫徹群眾和忖職檢查相結(jié)

合的方法。組織施工組進(jìn)自檢活動，做好自檢數(shù)據(jù)的積累和分析工作。專職質(zhì)量檢查員要加強(qiáng)施工過程中質(zhì)量檢查監(jiān)督，做好預(yù)檢和隱蔽工程驗(yàn)收工作。

5．建立和健全專職質(zhì)量管理

在工程項(xiàng)目中推行全面質(zhì)量管理。首先提高全體職工質(zhì)量意識，然后制定全面質(zhì)量管理教育計(jì)劃，對工程項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子成員，各業(yè)務(wù)管理人員直到第一線生產(chǎn)工人，采用分層次施教方式。除項(xiàng)目經(jīng)理要抓質(zhì)量外，派質(zhì)檢負(fù)責(zé)人主管質(zhì)量工作，使質(zhì)量管理不斷深化、不斷提高。

6.制定明確的質(zhì)量計(jì)劃

質(zhì)量計(jì)劃是實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，組織與協(xié)調(diào)質(zhì)量管理活動的基本手段，也是各階段、各環(huán)節(jié)質(zhì)量工作的行動綱領(lǐng)。制定各階段各環(huán)節(jié)一整套質(zhì)量計(jì)劃體系，項(xiàng)目經(jīng)理及時組織檢查分析，以保證按期完成質(zhì)量目標(biāo)。

7.建立質(zhì)量管理制度

制定《工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《工程質(zhì)量中間規(guī)定》、《工程質(zhì)量獎懲規(guī)定》、《班組自查、互查制度》、《四不放過的事故處理制度》、《質(zhì)量例會制度》等。

8.建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)

班組自檢、互檢的質(zhì)量信息由班長或質(zhì)量員輸送給施工員，再傳給項(xiàng)目班子技術(shù)質(zhì)量組，做好工序交接檢查，預(yù)先發(fā)現(xiàn)前道工序的質(zhì)量問題。分項(xiàng)工程檢查情況又施工員傳給技術(shù)質(zhì)量組，分別由材料員、質(zhì)量員和技術(shù)員傳給項(xiàng)目經(jīng)理。并把材料方面的問題傳給廠家。項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常要直接組織各專業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行聯(lián)合檢查，掌握第一手資料。

9.對可能出現(xiàn)的質(zhì)量問題所采取的措施

9.1、事前采取的措施：

①按設(shè)計(jì)圖紙，施工驗(yàn)收范圍和操作規(guī)范，做好施工技術(shù)交底。這對保證

工程質(zhì)量，減少施工差錯，保證施工進(jìn)度是有著重要作用。按工程項(xiàng)目的主次，實(shí)行分級交底，做好交底手續(xù)，做到層層把關(guān)。交底的內(nèi)容以關(guān)鍵項(xiàng)目和新技術(shù)項(xiàng)目為主，交底方式可用文字交底、樣板交底和必要的示范交底。

②加強(qiáng)施工工藝的管理。加強(qiáng)工藝管理就是要保證工藝過程的先進(jìn)性、合

理性和相對穩(wěn)定性，從根本上減少、預(yù)防質(zhì)量事故和不合格產(chǎn)品的發(fā)生。

9.2、事中采取的措施

①堅(jiān)持進(jìn)行質(zhì)量檢查和驗(yàn)收，在施工的全過程中，始終堅(jiān)持對各個項(xiàng)目和

環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查，是保證和提高工程質(zhì)量的重要手段，對已完成的部分的分項(xiàng)工程；特別好似隱蔽工程，必須進(jìn)行驗(yàn)收，不合格的工程，不允許通過，不留隱患，上道工序不合格堅(jiān)決不進(jìn)行下道工序。

②安排好施工順序，搞好專業(yè)配合，科學(xué)的組織施工，加強(qiáng)巡查。

9.3、事后采取的措施：

①對施工中發(fā)生的質(zhì)量問題及時采取補(bǔ)救措施進(jìn)行返工，以達(dá)到工程質(zhì)量

要求。

②互結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，杜絕同樣的錯誤再次發(fā)生。

③當(dāng)事人進(jìn)行處理教育，使其增強(qiáng)質(zhì)量意識。

④開項(xiàng)目部全體人員的會議通報(bào)情況，敲響質(zhì)量警鐘，提高全員質(zhì)量意

識，保證工程正常進(jìn)行。

第三節(jié)、質(zhì)量保證措施

以ISO9001《質(zhì)量管理與質(zhì)量保證》為標(biāo)準(zhǔn)，建立完善的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，完善質(zhì)量管理制度，建立質(zhì)量控制流程。

推行全面質(zhì)量管理，完善質(zhì)量保證體系，認(rèn)真貫徹落實(shí)我單位的質(zhì)量方針，強(qiáng)化全員質(zhì)量意識教育，大力開展質(zhì)量宣傳教育活動，提高全體人員的質(zhì)量意識和素質(zhì)，使全體參建人員牢固樹立“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”的思想，實(shí)行全面、全員、全過程的質(zhì)量管理，努力提高施工技術(shù)水平，嚴(yán)格規(guī)范施工，確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

組織保證

健全質(zhì)量保證體系，嚴(yán)格按照質(zhì)量體系文件進(jìn)行質(zhì)量管理，做到從資源投入和過程控制上保證工程質(zhì)量。

1）、項(xiàng)目經(jīng)理部成立質(zhì)量管理組織機(jī)構(gòu)，嚴(yán)格在質(zhì)量保證體系下進(jìn)行管

理，作業(yè)班組以上單位成立全面質(zhì)量管理小組，對主要、關(guān)鍵工序的施工質(zhì)量進(jìn)行有組織的控制。配備專職的質(zhì)檢工程師，推行全面質(zhì)量管理和目標(biāo)責(zé)任管理，從組織措施上使保證工程質(zhì)量真正落到實(shí)處。

附：質(zhì)量檢查、控制程序圖

安全質(zhì)量部設(shè)專職質(zhì)量檢查工程師1名，專門負(fù)責(zé)本標(biāo)段工程的質(zhì)量工作，各施工隊(duì)設(shè)專職質(zhì)量檢查工程師1－2名，對工程實(shí)施自檢、互檢、交接檢查和質(zhì)量評定，保證每道工序均在嚴(yán)格的控制下進(jìn)行。各級質(zhì)量檢查工程師配

具體落實(shí)到每一個

備一臺數(shù)碼相機(jī)，經(jīng)理部質(zhì)量檢查工程師再配備一臺數(shù)碼攝像機(jī)，確保工程質(zhì)具體落實(shí)到每一個量記錄的真實(shí)性和完整性。

經(jīng)理部質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組，定期和不定期對本標(biāo)段內(nèi)的工程質(zhì)量進(jìn)行檢查、評比，表彰質(zhì)量好的工點(diǎn)，處罰質(zhì)量差的工點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理部日常的質(zhì)量管理工作由質(zhì)量檢查工程師負(fù)責(zé)。

制度上的保證

建立健全工程質(zhì)量終身責(zé)任制，制定各級、各部門質(zhì)量工作崗位責(zé)任制，明確具體的質(zhì)量責(zé)任，把質(zhì)量管理的每項(xiàng)工作、每個環(huán)節(jié)部門、每一個人，切實(shí)把質(zhì)量工作落到實(shí)處。

建立質(zhì)量檢查制度，實(shí)行定期檢查和經(jīng)常性檢查相結(jié)合，專業(yè)檢查和自檢相結(jié)合，對各項(xiàng)工程主動報(bào)請監(jiān)理工程師檢查指導(dǎo)。定期組織召開質(zhì)量工作分析會，及時處理和解決有關(guān)的質(zhì)量問題，使各項(xiàng)工程始終處于受控狀態(tài)，確保各項(xiàng)工程質(zhì)量一次達(dá)標(biāo)成優(yōu)。

建立工程質(zhì)量獎懲制，以獎優(yōu)罰劣的指導(dǎo)思想，鼓勵大家積極創(chuàng)優(yōu)，確保工程質(zhì)量，杜絕不合格品的出現(xiàn)。

根據(jù)工程實(shí)際情況經(jīng)理部將制定相應(yīng)的工程質(zhì)量管理辦法，如《工程質(zhì)量管理辦法》、《工程測量管理辦法》、《工程試驗(yàn)、計(jì)量管理辦法》、《工程質(zhì)量內(nèi)控統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》、《常見工程質(zhì)量通病及預(yù)防措施》等，并以文件的形式下發(fā)各部門和施工隊(duì)，要求各單位嚴(yán)格按《辦法》執(zhí)行，使質(zhì)量管理制度化規(guī)范化。

1）質(zhì)量責(zé)任制度

建立各級工程質(zhì)量責(zé)任制。各級行政領(lǐng)導(dǎo)、技術(shù)負(fù)責(zé)人對其主管或分管的工程質(zhì)量終生負(fù)責(zé)。如發(fā)生工程質(zhì)量事故，都要追究相應(yīng)的行政和法律責(zé)任。

2）工程質(zhì)量檢查制度

①開工前的檢查

②施工過程中的經(jīng)常性檢查

③隱蔽工程的檢查

④施工隊(duì)質(zhì)量“三檢”、“三工序”制度

⑤定期檢查制度

⑥驗(yàn)工簽證制度

⑦竣工后的檢查

3）質(zhì)量月活動

國家規(guī)定每年九月為全國質(zhì)量活動月。在施工中，我單位將結(jié)合自己的實(shí)際情況，利用質(zhì)量月有計(jì)劃、有目的地切實(shí)抓好質(zhì)量宣傳教育活動。

4）質(zhì)量獎懲制度

為積極推廣全面質(zhì)量管理，進(jìn)一步完善質(zhì)量責(zé)任制，促進(jìn)質(zhì)量管理，提高工程質(zhì)量，經(jīng)理部將根據(jù)工程質(zhì)量實(shí)行獎懲制度。

工程材料的質(zhì)量控制

建立健全材料進(jìn)場前檢查驗(yàn)收和取樣送檢制度，并由經(jīng)理部中心試驗(yàn)室搞好進(jìn)貨檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作，杜絕不合格材料進(jìn)場。規(guī)范采購行為，嚴(yán)格存儲、保管和領(lǐng)發(fā)手續(xù)，做到分類、分批堆放并嚴(yán)格標(biāo)識，限額發(fā)料并有登記。使各類原材料、成品、半成品始終處于受控狀態(tài)，確保產(chǎn)品的可追溯性。試驗(yàn)人員應(yīng)主動向質(zhì)檢工程師和現(xiàn)場監(jiān)理工程師提供原材料、成品、半成品的相關(guān)資料，自覺誠懇接受監(jiān)督和檢查。

人員素質(zhì)的保證

根據(jù)本標(biāo)段工程特點(diǎn)和質(zhì)量目標(biāo)要求，本工程我單位領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注，為了組建一支能夠吃苦耐勞、頑強(qiáng)拼搏、打硬仗的項(xiàng)目部，我單位領(lǐng)導(dǎo)召開了專題討論會議。經(jīng)過認(rèn)真的討論、研究，最終組建了一支施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)過硬的項(xiàng)目經(jīng)理部。組建后的項(xiàng)目部成員均在施工的第一線經(jīng)過洗禮，有著豐富的

施工經(jīng)驗(yàn)，過硬的技術(shù)知識，有著較強(qiáng)的責(zé)任心，工作經(jīng)驗(yàn)豐富，技術(shù)熟練的工程技術(shù)和管理人員，并在施工期間保持相對穩(wěn)定（具體人員名單見。

5、思想保證

1）、全體施工人員認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的政策法規(guī)，增強(qiáng)“質(zhì)量就

是企業(yè)的生命”的理念。

2）、把創(chuàng)優(yōu)工作列入思想政治工作的重要議題，及時總結(jié)施工經(jīng)驗(yàn)，分析

解決存在的問題，質(zhì)量管理工作提高到最高的位置。

3）、把思想政治工作作為一項(xiàng)重要內(nèi)容貫穿到整個施工過程中，對全體施

工人員，特別是各作業(yè)隊(duì)的工人，經(jīng)常進(jìn)行質(zhì)量教育，強(qiáng)化質(zhì)量意識；牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，體現(xiàn)企業(yè)優(yōu)量質(zhì)量、良好信譽(yù)的道德風(fēng)尚。

6、技術(shù)保證

1）、加強(qiáng)施工技術(shù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行以總工程師為首的技術(shù)責(zé)任制，施工管

理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化。認(rèn)真校對圖紙，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)程組織施工。及時進(jìn)行技術(shù)交底，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

2）、堅(jiān)持三級測量復(fù)核制，各測量樁點(diǎn)認(rèn)真保護(hù)，施工中可能損毀的重要

樁點(diǎn)要設(shè)好護(hù)