有關住宅質量保證書四篇

第第頁有關住宅質量保證書四篇住宅質量保證書篇1

依據(jù)國家和地方相關法律法規(guī)要求并結合本企業(yè)狀況特制定質量保證書〔以下簡稱質保書〕,本質保書內(nèi)容包括保修理范圍、保修理時限、消費者留意事項、相關修理流程與修理電話等。

一、保修理范圍：

本企業(yè)簽訂裝飾合同內(nèi)的一切內(nèi)容。

1.水電隱藏工程，保修十年。

2.有防水要求的廚、衛(wèi)部位，對企業(yè)采納半成品在現(xiàn)場制作裝飾的部件，保修三年。

3.按合同內(nèi)容企業(yè)供應的小家電、衛(wèi)浴設備等，按生產(chǎn)企業(yè)或行業(yè)規(guī)定實行保修。

4.在保修期內(nèi)的報修，除人為使用不當造成的將實行免費服務。

5.出保修日期或范圍的實行有償服務。

二、保、修理時限：

1.水、電搶急修，按雙方商定到現(xiàn)場，進行勘察、搶修，遇緊急狀況下，4小時內(nèi)〔內(nèi)環(huán)線內(nèi)〕到達現(xiàn)場。

2.其它裝飾部件的報修，按雙方商定進入修理階段。

3.保、修理前本企業(yè)人員將出示整修處理單，并將修理內(nèi)容予以商定，終身有償服務本企業(yè)將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單，由消費者認可后即實施服務。

三、以下事項不屬于報修范圍：

1.消費者自備材料所產(chǎn)生的材料質量問題。

2.消費者房屋的建筑質量、配套設施所產(chǎn)生的問題。

3.消費者使用不當所產(chǎn)生的問題，如人為損壞地板或人為受潮。

4.不行抗拒外力所產(chǎn)生的問題。

5.消費者與施工隊自行交易起草非企業(yè)合同的項目。

6.施工完畢后，房宅3個月以上無人居住，造成室內(nèi)過于枯燥或室內(nèi)缺少通風換氣引起開裂等現(xiàn)象，或者是由于溫度過高，發(fā)生地板起拱等現(xiàn)象。

7.因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等緣由造成地板變行。

8.非正常手段清潔保養(yǎng)。

9.漆面因外力受損。

10.由于材料自然屬性形成的改變。

11.對上述不屬于保養(yǎng)范圍的事項，本企業(yè)實行有償優(yōu)質修理服務，以優(yōu)待價格供應優(yōu)質服務，并出示修理收費標準。

四、消費者留意事項；

1.消費者應向企業(yè)所供應的報修電話所在部門進行保修理。

2.請消費者妥當保管好本質保書。

3.本企業(yè)服務部人員上門為您服務時，請出具本部質保書。

4.當本企業(yè)服務人員服務結束后，由服務人員在質保書上作保修記錄。

5.整修完畢且質量到達要求，得到您的認可后，請在整修單上簽字，以便本企業(yè)存檔。

住宅質量保證書篇2

《住宅質量保證書》應當包括以下內(nèi)容：

1.工程質量監(jiān)督部門核驗的質量等級;2.地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內(nèi)承當保修;3.正常使用狀況下各部位、部件保修內(nèi)容與保修期：屋面防水3年;墻面、廚房和衛(wèi)生間地面、地下室、管道滲漏1年;地面空鼓開裂、大面積起沙1年;門窗翹裂、五金件損壞1年;管道堵塞2個月;供熱、供冷系統(tǒng)和設備1個采暖期或供冷期;衛(wèi)生潔具1年;燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限，由房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)與用戶自行商定。

需要知道的一點是：《住宅使用說明書》與《住宅質量保證書》對用戶來說，都很重要，都是更好的關心住戶如何熟識住房狀況的法律根據(jù)。那么什么是《住宅使用說明書》呢?

《住宅使用說明書》應當對住宅的結構、性能和各部位(部件)的類型、性能、標準等加以說明，并提出訪用留意事項，一般應當包含以下內(nèi)容：

1.開發(fā)單位、設計單位、施工單位，托付監(jiān)理的應注明監(jiān)理單位;2.結構類型;3.裝修、裝飾留意事項;4.上水、下水、電、燃氣、熱力、通訊、消防等設施配置的說明;5.有關設備、設施安裝預留位置的說明和安裝留意事項;6.門、窗類型，使用留意事項;7.配電負荷;8.承重墻、保溫墻、防水層、陽臺等部位留意事項的說明;9.其他需要說明的問題。

購房人應當認真檢查《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》是否列明白以上項目，這些都是與今后生活息息相關的大問題，切不行馬虎大意。

住宅質量保證書范本

敬重的住戶：

感謝您選購了我公司開發(fā)建設的商品住宅，為了愛護您的合法權益，促進我公司不斷提高開發(fā)質量，做好商品住宅售后服務;同時也為了指導您更好地使用我公司開發(fā)建設的商品住宅。我們依據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》，實行商品住宅質量保證書和使用說明書制度，請您親密協(xié)作，并歡迎您對我們的工作提出看法和建議。

開發(fā)公司地址：物業(yè)管理公司地址：

銷售聯(lián)系人：聯(lián)系人：

電話：電話：

開發(fā)公司(章)法人代表：(簽章)

年月日

住宅質量保證書篇3

1、定義：住宅質量保證書，是房地產(chǎn)開發(fā)商將新建成的'房屋出售給購置人時，針對房屋質量向購置者做出承諾保證的書面文件，具有法律效力，開發(fā)商應根據(jù)《住宅質量保證書》上商定的房屋質量標準承當修理、補修的責任。

2、意義：鑒于房屋的特別屬性，為了維護購房者的合法權益，國家對住宅質量進行了專項規(guī)定，要求開發(fā)商建筑的房屋必需到達肯定的標準，并要求開發(fā)商承當肯定期限的保修責任。通常房屋保修的事項應當由開發(fā)商企業(yè)親自負責修理和處理，假如，開發(fā)商托付物業(yè)管理公司等其他單位負責保修事宜的，必需在《住宅質量保證書》中對所托付的單位予以明示，保證購房者權益獲得實際愛護。

3、主要內(nèi)容：

〔1〕房屋經(jīng)工程質量監(jiān)督部門驗收后確定的質量等級；

〔2〕注明房屋基礎構造的使用期限和保修責任；房屋基礎構造指房屋的地基基礎和房屋主體結構。

〔4〕房屋發(fā)生上述狀況時，負責處理購房者報修、答復和處理等事項的詳細單位。4、保修期規(guī)定：開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必需有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。5、給付時間：開發(fā)商必需在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應當將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

4。保修期規(guī)定

我國房地產(chǎn)法規(guī)規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用時向購置人供應《住宅質量保證書》和《住宅使用說明書》。工程質量保證書是房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)對所售商品房承當質量責任的法律文件，其中應當列明工程質量監(jiān)督單位核驗的質量等級、保修范圍、保修期和保修單位等內(nèi)容。開發(fā)商應當按《住宅質量保證[3]書》的商定，承當保修責任。

開發(fā)商在質量保證書上注明的保修內(nèi)容和保修期限不得低于國家規(guī)定。保修期從開發(fā)商將房屋交付給購房者之日起算。在辦理房屋交付和驗收時，必需有購房者對房屋設施設備正常使用的簽字確認。

房屋在保修期內(nèi)消失質量問題，如經(jīng)保修單位修理后導致房屋使用功能受到影響，或因主體結構質量不合格給購置人造成損失的，依據(jù)工程質量保證書開發(fā)商應承當賠償責任。購置人認為主體結構質量不合格的，可以向《住宅質量保證書》中注明的工程質量監(jiān)督單位申請重新核驗，經(jīng)核驗確屬不合格的，購置人有權退房。

5。給付時間

開發(fā)商必需在向購房者交付房屋同時將《住宅質量保證書》一并交付給購房者；同時，開發(fā)商應當將《住宅使用說明書》一并交付給購房者。

住宅質量保證書篇4

本公司對您購置的西安市***區(qū)小區(qū)棟樓單元室，建筑面積m2的商品住宅做出如下質量保證承諾：

一、本商品住宅工程于20年月日通過了西安市城鄉(xiāng)建設委員會組織的竣工驗收。

二、本商品住宅工程由西安市**區(qū)質量監(jiān)督站進行質量監(jiān)督。在施工中始終根據(jù)國家有關規(guī)范、規(guī)范、質量標準及設計要求進行施工。

三、本商品住宅工程自竣工驗收之日起，在住戶正常使用的狀況下，本公司免費承當保修期內(nèi)以下項目〔見附表〕的修理責任，并在承諾期限內(nèi)負責修理完畢。

四、依據(jù)國家房屋建筑工程質量保修方法規(guī)定房屋建筑工程保修期從竣工驗收合格之日起計算；用戶在使用過程中發(fā)覺質量問題，可直接拔打公司修理電話或仔細填寫附表商品住宅質量反饋表寄給我公司。因住戶使用不當或進行家庭裝修不當以及不行抗拒的自然災難而造成的質量問題，不在我公司保修范圍內(nèi)。

五、住戶入住后，有關商品住宅質量的來信、來訪、投訴，本公司將直接〔或托付物業(yè)管理公司〕準時賜予答復和妥當處理。若對我們服務人員的工作不滿，可直接向本公司〔或物業(yè)管理公司〕投訴。我們將準時進行處理。

六、如對本公司對有關商品住宅工程質量問題的答復或處理有爭議，可依據(jù)國務院《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理條例》及建設部《房屋建筑工程質量保修方法》的有關規(guī)定，向本地的建設工程質量監(jiān)督站申請協(xié)調；凡有關商品住宅室外配套問題，可依據(jù)國務《城市房地產(chǎn)開發(fā)