電子商務(wù)運(yùn)營頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

第頁共頁電子商務(wù)運(yùn)營頂崗實(shí)____結(jié)電子商務(wù)運(yùn)營頂崗實(shí)____結(jié)電子商務(wù)運(yùn)營頂崗實(shí)____結(jié)1光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間，實(shí)習(xí)生活完畢了。在實(shí)習(xí)過程中，我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)與指導(dǎo)以及同事的幫助，采用了看、問、學(xué)等方式，初步理解了網(wǎng)站運(yùn)營中的詳細(xì)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，從個(gè)人開展方面說，對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用，因?yàn)檫@些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報(bào)告中講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng)歷。實(shí)習(xí)是我們每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們?cè)诶碚撝欣斫馍鐣?huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，受益匪淺，也翻開了視野，增長了見識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的根底。一、實(shí)習(xí)工作概括去年1月份我與北京華聯(lián)廣州分公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，來到北京華聯(lián)廣州分公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司基于對(duì)傳統(tǒng)超市行業(yè)與新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)特性的深化理解與北京華聯(lián)廣州分公司合作建立并運(yùn)營具有綜合型的中國超市網(wǎng)站的運(yùn)營專員。從20xx年1月17日到20xx年5月31日，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在校所學(xué)知識(shí)和北京華聯(lián)廣州分公司平臺(tái)技術(shù)。在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)____的內(nèi)容建立、頁面完善、內(nèi)容優(yōu)化、【關(guān)鍵詞】：^p挑選、搜索引擎優(yōu)化、各種網(wǎng)站推廣方法的施行、網(wǎng)站廣告友誼鏈接的互換、網(wǎng)站流量監(jiān)控分析^p、網(wǎng)站會(huì)員包裝及后期日常更新維護(hù)等有關(guān)網(wǎng)站運(yùn)營的工作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量穩(wěn)定，運(yùn)營正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有一個(gè)半小時(shí)的午餐時(shí)間。二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容1、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建立、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作；2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的采集、撰寫、編輯、擴(kuò)大、發(fā)布等日常維護(hù)工作；3、負(fù)責(zé)網(wǎng)站搜索引擎優(yōu)化工作的制定及執(zhí)行，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站在百度等各大搜索引擎上的良好排名；4、按照網(wǎng)站運(yùn)行流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)站良好運(yùn)行，對(duì)網(wǎng)站頻道內(nèi)容的日常檢查、更新、信息的搜集、整合與編輯；三、實(shí)習(xí)工作總結(jié)通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手才能，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒有深化核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這六個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也進(jìn)步了我的專業(yè)程度。在以后的工作上我會(huì)有爭取更大的進(jìn)步。在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)歷教訓(xùn)，這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度；當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教；在工作中勤于考慮，在工作崗位上一定要勤于考慮，不斷改良工作方法，進(jìn)步工作效率、公司的日常工作都會(huì)比擬繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比擬枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改良自己的工作方法，進(jìn)步工作效率，減少工作所需時(shí)間。以下我將我的實(shí)習(xí)工作分為內(nèi)容建立、頁面完善、搜索引擎優(yōu)化、日常更新和網(wǎng)站推廣五個(gè)方面進(jìn)展總結(jié)。1、內(nèi)容建立網(wǎng)站內(nèi)容建立不僅是一次靈感創(chuàng)造的行為，更是一種理性思維的程序。每個(gè)行業(yè)有自己特定的產(chǎn)品/效勞，網(wǎng)站的內(nèi)容理應(yīng)圍繞行業(yè)的核心業(yè)務(wù)設(shè)置。根據(jù)本公司的自身特點(diǎn)和相關(guān)的行業(yè)特點(diǎn)和用戶的實(shí)際需求，在中搜平臺(tái)上和網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下，首先對(duì)中國超市網(wǎng)站中所有內(nèi)容進(jìn)展外鏈轉(zhuǎn)內(nèi)鏈，然后根據(jù)網(wǎng)站的缺乏之處進(jìn)展內(nèi)容填充，在網(wǎng)站頁面添加產(chǎn)品展示、產(chǎn)品分類、圖文信息等。最后對(duì)網(wǎng)站現(xiàn)有內(nèi)容進(jìn)展優(yōu)化使內(nèi)容本質(zhì)中可以反映出相關(guān)知識(shí)，讓用戶從中能學(xué)到什么、體會(huì)到什么。2、頁面完善網(wǎng)站內(nèi)容完善就是給網(wǎng)站隨時(shí)添加，只有不斷的完善門戶提供的效勞，用戶的需求才能不斷的被滿足。根據(jù)網(wǎng)站運(yùn)營流程主要做的就是參考行業(yè)成熟網(wǎng)站進(jìn)展網(wǎng)站的頁眉頁腳設(shè)置及底部導(dǎo)航的制作、網(wǎng)站其它頁面的完善、網(wǎng)站構(gòu)造的布局與調(diào)整、網(wǎng)站的視覺形象設(shè)計(jì)、添加交互性和廣告位等操作來引導(dǎo)用戶訪問和進(jìn)步用戶體驗(yàn)度，使到達(dá)讓客戶快速找到所需要的信息或讓新來網(wǎng)站的.用戶可以馬上找到所需要的。3、搜索引擎優(yōu)化搜索引擎優(yōu)化〔即SEO〕是一項(xiàng)非常重要的根底性網(wǎng)站推廣工作可以進(jìn)步搜索引擎對(duì)網(wǎng)頁的收錄及一系列【關(guān)鍵詞】：^p的排名，從而提升網(wǎng)站訪問量。在SEO方面我主要做的是【關(guān)鍵詞】：^p的選取確定網(wǎng)站核心【關(guān)鍵詞】：^p與布局，首先根據(jù)【關(guān)鍵詞】：^p挑選工具、用戶習(xí)慣及對(duì)旅游客運(yùn)相關(guān)行業(yè)的理解在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下進(jìn)展中國旅游客運(yùn)網(wǎng)站【關(guān)鍵詞】：^p和長尾【關(guān)鍵詞】：^p的挑選，然后按照搜索引擎優(yōu)化規(guī)那么對(duì)網(wǎng)站首頁、欄目頁等進(jìn)展挑選的【關(guān)鍵詞】：^p和長尾【關(guān)鍵詞】：^p布局。4、日常更新一個(gè)網(wǎng)站，只有不斷更新才會(huì)有生命力，人們上網(wǎng)無非是要獲取所需。只有不斷地提供人們所需要的內(nèi)容，網(wǎng)站才能有吸引力。還有一個(gè)就是經(jīng)常進(jìn)展網(wǎng)站內(nèi)容更新，可以討好蜘蛛進(jìn)展頁面內(nèi)容的爬行，從而抓取頁面進(jìn)展收錄。這樣可以充實(shí)網(wǎng)站的內(nèi)容，對(duì)于閱讀者來說也增加了可讀性。因此，日常更新也是我每天最重要的工作。因?yàn)榫W(wǎng)站運(yùn)營有人力方面的限制，所以網(wǎng)站內(nèi)容以轉(zhuǎn)載別的網(wǎng)站內(nèi)容為主。網(wǎng)站每日更新的位置包括主頁中的頭條，行業(yè)的資訊，時(shí)事新聞。由于獨(dú)立負(fù)責(zé)網(wǎng)站，我實(shí)際上承當(dāng)?shù)氖穷l道主編的職責(zé)，因此我既要保證頻道內(nèi)容的專業(yè)性，又要兼顧頻道的流量。不過要吸引更多的人來網(wǎng)站，單單從別人網(wǎng)站轉(zhuǎn)載內(nèi)容是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必需要寫出一些原創(chuàng)的東西才能吸引別人眼球。去理解更多的行業(yè)網(wǎng)站相關(guān)新聞，經(jīng)常去看同行業(yè)的相關(guān)網(wǎng)站，吸收別人好的東西，巧妙地用到自己的網(wǎng)站上來。只有堅(jiān)持去寫原創(chuàng)，才能超越同行業(yè)網(wǎng)站，關(guān)鍵字排名才會(huì)有所進(jìn)步。在實(shí)習(xí)期間，所有都是圍繞網(wǎng)站推廣進(jìn)展操作的。推廣的目的就是讓更多的人知道你的網(wǎng)站，來提升品牌知名度、增加網(wǎng)站流量跟用戶、提升轉(zhuǎn)化，增加銷售。在網(wǎng)站推廣方面網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理常說“沒有最好的只有最適宜的推廣”。因此，在實(shí)習(xí)過程中是對(duì)各種免費(fèi)網(wǎng)站推廣方法的施行。主要推廣方法：百度輔助產(chǎn)品推廣〔____、博客、知道、百度〕、對(duì)搜索引擎進(jìn)展優(yōu)化、搜索引擎的登錄、撰寫軟文、即時(shí)聊天工具推廣、論壇發(fā)帖、撰寫電子商務(wù)運(yùn)營頂崗實(shí)____結(jié)2實(shí)習(xí)目的在畢業(yè)前，通過一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，對(duì)本專業(yè)的知識(shí)能有系統(tǒng)的理解，并能有更深化的認(rèn)識(shí)。也希望能在實(shí)習(xí)期間對(duì)以后的工作有較好的心理準(zhǔn)備，對(duì)以后要選擇什么樣的工作做到不茫然，明白以后自己的工作規(guī)劃。實(shí)習(xí)內(nèi)容1、培訓(xùn)最初我們有為期三天的根本培訓(xùn)，理解工作的公司的規(guī)章制度，理解工作的根本流程。第一天對(duì)公司的一些規(guī)章與制度進(jìn)展理解，熟悉公司的工作環(huán)境和同事們。第二天理解網(wǎng)絡(luò)拍賣的相關(guān)規(guī)那么與流程，熟悉幾個(gè)訪問量比擬大的網(wǎng)站的產(chǎn)品上傳方式，并設(shè)計(jì)出具有針對(duì)性的“自我介紹”或“關(guān)于我”，不僅要有對(duì)不同網(wǎng)站的特色，還要有個(gè)人特色，重要的是能表達(dá)公司的產(chǎn)品，吸引顧客。第三天是根本培訓(xùn)的最后一天，開場(chǎng)申請(qǐng)賬號(hào)，著手上傳產(chǎn)品。在這一階段要注意產(chǎn)品該如何上傳，宣傳該如何打，才能吸引更多的顧客，而且要注意賣場(chǎng)的選擇，產(chǎn)品不同，上傳的賣場(chǎng)不同，只有上對(duì)了賣場(chǎng)，才會(huì)有更多的訪問量，訪問的顧客過了才會(huì)有訂單下。根本上三天的培訓(xùn)室比擬辛苦的，因?yàn)樽约阂剿?，要理解，帶我們的組長只能講一些根本的東西，真正的東西要靠我們的理論，這樣才能掌握該掌握的技巧。2、兩個(gè)月的實(shí)習(xí)〔即我的工作經(jīng)歷〕在為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)中，主要分為兩個(gè)階段。第一階段：理解和穩(wěn)固培訓(xùn)知識(shí)。在開場(chǎng)的半個(gè)月里，作為新人的我們有些手忙腳亂，因?yàn)榕嘤?xùn)時(shí)只是對(duì)上傳產(chǎn)品和顧客溝通的方法有所理解，真正的開場(chǎng)和顧客溝通時(shí)是有區(qū)別的，關(guān)鍵是我們剛著手，很多東西都還不熟悉，而且盡力為了讓我們快些適應(yīng)工作環(huán)境，加大我們的工作量。給我們的聯(lián)絡(luò)顧客的賬號(hào)都是已經(jīng)有一定客的，所以會(huì)有售后的客戶效勞問題，老顧客詢問的問題?？傊?，在工作時(shí)，忙了這邊忙不過那邊，搞得一團(tuán)糟。經(jīng)常會(huì)挨罵。心里還有點(diǎn)委屈有點(diǎn)沮喪。覺得都快畢業(yè)了，連這根本的工作都做不好，以后怎么辦。不過還好，帶我們的師兄很耐心，也很細(xì)心，會(huì)很認(rèn)真的給我們指導(dǎo)，這是我感到很快樂的。他還會(huì)叫我們一些快速上傳產(chǎn)品的方法，和多個(gè)顧客聊天的技巧。很快的，我適應(yīng)了這繁忙又充實(shí)的工作。第二階段：再剩下的時(shí)間里，主要是增加業(yè)績的問題。在我們熟悉根本的操作后，經(jīng)理重新給了我們通訊賬號(hào)，這就意味著沒有老顧客，需要我們自己尋找顧客。開場(chǎng)的一星期是最難熬的，因?yàn)樾峦ㄓ嵸~號(hào)的關(guān)系，我們要不停地上傳產(chǎn)品，并且要在對(duì)的時(shí)間，對(duì)的地方上對(duì)的產(chǎn)品，只有抓住了有利的時(shí)機(jī)，才會(huì)有更多多訪問量，訪問量有了，才會(huì)有顧客。上傳的產(chǎn)品需要有自己的特色，需要整理成自己的東西。所以在那段時(shí)間我經(jīng)常是忙到很晚。而我們的工作時(shí)間是很長的，從上午十一點(diǎn)到晚上十二點(diǎn)，假如遇到比擬難纏的顧客，還會(huì)經(jīng)常忙到凌晨一兩點(diǎn)，所以有些疲累。不過還好，只是身體上的，精神還可以。在這段時(shí)間過后有了一定的顧客，沒有那么累了，但工作上更繁瑣了。不僅要和有購置意向的顧客溝通聯(lián)絡(luò)，還要處理好售中、售后的效勞，和派件部門處理好相關(guān)的事情。我想我應(yīng)該是打不死的萬年小強(qiáng)，精神一直很好，這份工作做得很順手。不過還要感謝師兄的耐心指導(dǎo)，我才能更快的適應(yīng)這份工作，并做好它。這就是我工作的簡單經(jīng)歷，簡單而充實(shí)，我從中學(xué)到了很多。電子商務(wù)運(yùn)營頂崗實(shí)____結(jié)3從2月23日這一天開場(chǎng)，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)單位是一家自主創(chuàng)業(yè)的電子商務(wù)外貿(mào)公司，跟別的同學(xué)實(shí)習(xí)不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班，因?yàn)楣臼窃谝粋€(gè)外貿(mào)學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯(cuò)，所以我們上班的地方仍然充滿校園學(xué)生時(shí)代的氣息。這份實(shí)習(xí)，我們?cè)谶^年之前就已經(jīng)在聯(lián)絡(luò)了，所以經(jīng)過了很長時(shí)間的斟酌，反復(fù)的面試才最終確定下來，真是因?yàn)楣ぷ鞯膩碇灰?，才讓我們更加珍惜這個(gè)時(shí)機(jī)好好表現(xiàn)自己，借助這個(gè)平臺(tái)檢驗(yàn)自己各方面的才能。我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專業(yè)非常對(duì)口，而且主要國際業(yè)務(wù)，可以說是很專業(yè)的實(shí)習(xí)。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內(nèi)容是電子商務(wù)平臺(tái)、阿里巴巴的操作，處理訂單，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)展編輯描繪等等。這個(gè)工作職位需要很靈敏地變通處理日常的工作，挑戰(zhàn)性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比擬有挑戰(zhàn)性的工作，加上這里的工作氣氛很好，因?yàn)樗膱F(tuán)隊(duì)都是由年青一代帶著的，大局部同事都是跟我們年齡差不多的，一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì)以為這潛在的開展是無限的。因?yàn)槟贻p無敵。電子商務(wù)是開展的大趨勢(shì)，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來就面臨很大的考驗(yàn)，因?yàn)闀r(shí)代的開展大趨勢(shì)，未必就是你自己的開展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著去適應(yīng)一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉(zhuǎn)換，以及角色的轉(zhuǎn)換，盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規(guī)定，所以我們必須從心態(tài)上轉(zhuǎn)變，以一個(gè)社會(huì)人、一個(gè)員工的身份，漸漸融入這個(gè)公司，幸好，公司的同事都很友好地歡送我們參加這個(gè)團(tuán)隊(duì)。我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先漸漸跟著學(xué)習(xí)，帶我的那個(gè)同事，人超好，很耐心地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認(rèn)識(shí)其他部門的同事，所以全部的