會議流程及服務(wù)安排

會議流程及服務(wù)安排一、會前準(zhǔn)備1、辦公室人員收到會議通知，問清楚會議服務(wù)要求，而后將詳細(xì)安排轉(zhuǎn)告會務(wù)工作人員，由會務(wù)工作人員準(zhǔn)備會議前工作并做好會務(wù)登記。2、會務(wù)工作人員進(jìn)行會場部署：①檢查會議室衛(wèi)生狀況（桌面、桌洞、椅子、地面、地毯、杯具、水壺等），保證會議室整齊及會議用品的潔凈。②采納拉線的方式，保證桌椅、杯具等會議用品的齊整擺放。③提早與會議籌辦單位交流，要一份會議議程，清楚所需座牌、發(fā)言人、領(lǐng)導(dǎo)人發(fā)言次序、其余會議物件以及能否需要音樂、能否需要投影儀等，實(shí)時檢查保證所需物件的齊備，做好會議前預(yù)備工作④由會議籌辦單位供給座牌的名單及擺放次序，工作人員按要求擺放⑤依據(jù)發(fā)言人地點(diǎn)擺放話筒，并調(diào)試（話筒地點(diǎn)的高低、成效及接口等），保證話筒及音量正常，如需要音樂，要提早試播，保證正常播放；如需要投影儀，由會議籌辦單位來確立投影儀、幕布的擺放地點(diǎn)，由工作人員進(jìn)行調(diào)試。⑥準(zhǔn)備并調(diào)試好備用話筒，以備會議過程中話筒突發(fā)狀況，實(shí)時改換。⑦會議開始前準(zhǔn)備好充分熱水，會議進(jìn)行中注意一直保持倒水的壺滿，以備實(shí)時的加水二、會議過程中注意事項1、會議開始后服務(wù)員快速斟倒茶水，假如需要毛巾，服務(wù)員應(yīng)先備毛巾（上毛巾的時候注意用夾子，不可以用手直接拿），再斟倒茶水。初次倒茶后應(yīng)在15分鐘左右再次續(xù)水，此后每隔15分鐘或20分鐘續(xù)一次水，可依據(jù)實(shí)質(zhì)狀況（領(lǐng)導(dǎo)杯中水的水量）來靈巧掌握倒水時間。倒水時，右手拿暖瓶，左手的小拇指和無名指夾起杯蓋，用大拇指、食指和中指握住杯把，將茶杯端起，側(cè)身，在領(lǐng)導(dǎo)的身后慢慢倒水后放回茶杯，全部行為應(yīng)在客人右手方達(dá)成。2、工作人員在音控室時隨時注意音響監(jiān)聽，發(fā)現(xiàn)問題實(shí)時查找問題所在，并快速解決。（實(shí)時檢查話筒、調(diào)音臺、功放機(jī)、協(xié)調(diào)器、音響等設(shè)施的連結(jié)狀況）3、依據(jù)會議議程，實(shí)時關(guān)注下一位發(fā)言人的話筒開關(guān)及地點(diǎn)，如碰到話筒忽然失態(tài)，應(yīng)快速改換備用話筒。4、會議中要注意察看主席臺，覺察領(lǐng)導(dǎo)若有需要幫助時，實(shí)時上前咨詢5、假如會議過程中使用國歌、國際歌，播放過程中全部工作人員要站立行注視禮，禁止任意走動。三、會后的清理1、會后檢查會場內(nèi)有無與會人員遺留的物件，做好記錄并實(shí)時送還2、與會人員所用茶杯、毛巾等物件洗漱潔凈，分別消毒，桌椅擦凈并擺放齊整，以備下次會議之需，地毯清理潔凈。如會議室超出兩天沒有使用，需實(shí)時的檢查會議用品的潔凈、桌椅的整齊，保證會議室隨時能夠使用。3、封閉全部電