電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)

第頁(yè)共頁(yè)電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)11、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道聯(lián)絡(luò)溝通客戶，解答疑問(wèn)并促進(jìn)成交，處理好售后效勞;2、開(kāi)朗健談，能耐心指導(dǎo)別人進(jìn)展皮膚護(hù)理，提供個(gè)專(zhuān)業(yè)效勞方案;3、理解和挖掘客戶需求及購(gòu)置愿望，介紹自己產(chǎn)品的`優(yōu)點(diǎn)和特色，能和客戶進(jìn)展良好的溝通和協(xié)商;4、獨(dú)立完成訂單，搜集潛在____，能協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成銷(xiāo)售任務(wù)。電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)21、接聽(tīng)客戶咨詢，為客人推薦產(chǎn)品。2、負(fù)責(zé)在線客戶的主動(dòng)咨詢效勞。給出專(zhuān)業(yè)的建議并推薦合理的方案并簽約。3、對(duì)客戶需求進(jìn)展處理和跟進(jìn)，維護(hù)現(xiàn)有客戶、開(kāi)發(fā)潛在客戶。4、尋找團(tuán)隊(duì)信息并跟蹤，全面解答客戶咨詢向客戶提供專(zhuān)業(yè)的'銷(xiāo)售效勞并達(dá)成交易。5、負(fù)責(zé)大客戶維護(hù)，根據(jù)客戶需求制定方案。全程跟進(jìn)簽約客戶。6、代表公司有效的拜訪客戶，介紹公司產(chǎn)品線、綜合實(shí)力及平臺(tái)資，與客戶建立起長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。7、回團(tuán)后給客戶做好回訪工作，確保接待質(zhì)量。電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)31、負(fù)責(zé)____商城產(chǎn)品的拓展與銷(xiāo)售;2、提升店鋪、網(wǎng)站曝光率、____率、閱讀量和轉(zhuǎn)化率。3、利用、郵件等各種渠道的推廣、宣傳公司品牌、產(chǎn)品、口碑，帶動(dòng)銷(xiāo)售。4、負(fù)責(zé)答復(fù)、跟進(jìn)及反應(yīng)客戶咨詢、跟蹤售后效勞;電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的.崗位職責(zé)41.公司主要是從事微信_(tái)___、抖音等新媒體渠道運(yùn)營(yíng)推廣。通過(guò)各種方式開(kāi)發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶2.崗位主要負(fù)責(zé)開(kāi)拓餐飲電商資，從事業(yè)務(wù)往來(lái)與洽談。3.善用公司產(chǎn)品及其它資，提升跟客戶的關(guān)系。電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)51、熟悉公司產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，負(fù)責(zé)公司線上的客戶接待及咨詢工作;2、主動(dòng)并及時(shí)解答____的問(wèn)題，并幫助和引導(dǎo)客戶購(gòu)置產(chǎn)品;3、跟進(jìn)訂單物流信息，處理異常訂單;4、做好客戶需求分析^p，信息搜集。5、配合網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)做好其他的相關(guān)的'工作電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)61.負(fù)責(zé)公司互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品銷(xiāo)售,理解公司平臺(tái)的客戶需求,以專(zhuān)家的角度為客戶制定高契合度的推廣方案;2.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒介、渠道、行業(yè)開(kāi)拓等方式，宣傳推廣公司線下峰會(huì)產(chǎn)品和效勞，完成公司的銷(xiāo)售任務(wù)指標(biāo)及相關(guān)任務(wù);3.分析^p市場(chǎng)和行業(yè)開(kāi)展信息，為部門(mén)提出建立性的市場(chǎng)拓展建議;4.具備各大港口及支線渠道供給商或船公司/車(chē)隊(duì)/鐵路/資，并與之建立廣泛和深化的'合作關(guān)系，與公司優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)71、通過(guò)線上溝通軟件與客戶進(jìn)展交流溝通;2、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)展渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;3、根據(jù)店鋪運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，制定并施行店鋪運(yùn)營(yíng)方案，完成店鋪銷(xiāo)售指標(biāo)，對(duì)推廣效果進(jìn)展評(píng)估，對(duì)店鋪及產(chǎn)品訪問(wèn)量、轉(zhuǎn)化率數(shù)據(jù)進(jìn)展分析^p;4、解決各種客戶問(wèn)題，包括咨詢、售后、處理投訴等，預(yù)防可能出現(xiàn)的爭(zhēng)議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭(zhēng)議，最大程度的維護(hù)公司利益;5、配合團(tuán)隊(duì)完成站內(nèi)外推廣工作電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的'崗位職責(zé)81.負(fù)責(zé)電商平臺(tái)賬號(hào)正常運(yùn)營(yíng)，店鋪管理及維護(hù)，優(yōu)化產(chǎn)品頁(yè)面，確保賬戶平安并維護(hù)賬號(hào);2.接待客戶咨詢、報(bào)價(jià)、促成成交，處理訂單并跟進(jìn)，通過(guò)各種線上平臺(tái)及各種方式進(jìn)展已有潛在客戶開(kāi)發(fā)，并且維護(hù)老客戶，開(kāi)發(fā)新客戶的一系列工作;3.負(fù)責(zé)處理客戶問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)售后客服，保持賬號(hào)好評(píng)率和良好的.信譽(yù)度;4.調(diào)查分析^p市場(chǎng)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手狀況，努力推進(jìn)產(chǎn)品排名,進(jìn)步銷(xiāo)量，根據(jù)產(chǎn)品情況調(diào)整策略;5.及時(shí)記錄、統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整銷(xiāo)售策略，進(jìn)步轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;6.完成公司規(guī)定的銷(xiāo)售目的，同時(shí)制定個(gè)人成長(zhǎng)目的，想法設(shè)法快速成長(zhǎng)，勇于擔(dān)當(dāng);電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)91.負(fù)責(zé)在線處理天貓旗艦店的.銷(xiāo)售和效勞接待工作，為顧客提供專(zhuān)業(yè)的家具參謀咨詢，解答客戶疑問(wèn)并達(dá)成交易;2.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、評(píng)價(jià)管理、售后效勞等工作;3.跟進(jìn)及處理網(wǎng)絡(luò)交易訂單，搜集顧客意見(jiàn)并促進(jìn)品牌效勞的完善。電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)101、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)客戶，完成銷(xiāo)售目的。2、通過(guò)公司店鋪與客戶溝通，解答客戶問(wèn)題，提供產(chǎn)品____、導(dǎo)購(gòu)和銷(xiāo)售，促進(jìn)銷(xiāo)售及訂單的成交。3、對(duì)訂單進(jìn)展及時(shí)跟蹤、反應(yīng)，如查物流、發(fā)貨狀態(tài)、丟件查詢等。3、及時(shí)解決客戶反映及投訴的問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售后效勞，如退換、維修等處理。4、完成其他領(lǐng)導(dǎo)交辦的'任務(wù)。電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)111.按照效勞流程開(kāi)展效勞接待工作，包括預(yù)約、引導(dǎo)、迎接、診斷、派工、交車(chē)等;2.負(fù)責(zé)配合技術(shù)維修人員對(duì)送修車(chē)輛進(jìn)展診斷，確定維修工程和維修期限;3.跟蹤維修進(jìn)度，處理維修增項(xiàng)及交車(chē)等全過(guò)程相關(guān)事項(xiàng);4.負(fù)責(zé)接待提車(chē)的`客戶，引導(dǎo)客戶視檢維修完工車(chē)輛，向客戶匯報(bào)維修情況，辦理結(jié)算手續(xù);5.負(fù)責(zé)和總公司網(wǎng)絡(luò)部對(duì)接，將網(wǎng)絡(luò)推廣的信息轉(zhuǎn)化成交。電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)121、負(fù)責(zé)公司咕嚕翻譯產(chǎn)品的線下銷(xiāo)售及推廣;2、根據(jù)公司部門(mén)營(yíng)銷(xiāo)方案，完成部門(mén)銷(xiāo)售指標(biāo);3、積累客戶資,開(kāi)拓渠道商,促成訂單;4、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的籌劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù);5、管理維護(hù)客戶關(guān)系以及客戶間的`長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作方案;6、不定期參加有關(guān)跨境電商、外貿(mào)品牌推廣展會(huì)。電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)131、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營(yíng)管理工作，制定商城的每月銷(xiāo)售方案，完成指標(biāo);2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，進(jìn)步成交率和客戶滿意度。3、熟悉商城平臺(tái)活動(dòng)規(guī)那么和推廣營(yíng)銷(xiāo)手段，提供有效的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)步商城的閱讀量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購(gòu)率;4、負(fù)責(zé)商城營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)數(shù)據(jù)分析^p，能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);5、對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營(yíng)方向進(jìn)展分析^p比照，提供合理有效運(yùn)營(yíng)建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn);6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營(yíng)運(yùn)方向及需要而調(diào)整。電商銷(xiāo)售專(zhuān)員的崗位職責(zé)141、負(fù)責(zé)公司天貓和京東網(wǎng)店顧客的____及解答，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購(gòu)置，促成訂單成交;2、維護(hù)好與客戶之間的合作關(guān)系，擅長(zhǎng)解決客戶咨詢及投訴問(wèn)題;3、獨(dú)立完成網(wǎng)上購(gòu)物售前、售中、售后工作，按公司制定的效勞標(biāo)準(zhǔn)和工作流程操作后臺(tái)訂單