酒店管理信息化規(guī)劃

1江蘇省農(nóng)墾集團酒店管理系統(tǒng)信息化規(guī)劃1.工程背景江蘇的農(nóng)墾事業(yè)創(chuàng)立于建國初期。江蘇省農(nóng)墾集團的總部，設(shè)在中國最具經(jīng)濟活力長江三角洲地區(qū)的中心城市南京市。江蘇省農(nóng)墾集團現(xiàn)有40多個直屬單位和控、參股企業(yè)，其中，國有農(nóng)場18個，分布在江蘇省的14個市、縣〔區(qū)〕，直屬工商企業(yè)主要分布在江蘇省的南京、鎮(zhèn)江、南通、鹽城、淮安、連云港等城市。墾區(qū)擁有土地12.84萬公頃，其中耕地7.39萬公頃,水面面積1.34萬公頃。2021年，集團公司實現(xiàn)營業(yè)收入156.26億元，墾區(qū)實現(xiàn)營業(yè)收入319.60億元。經(jīng)過近六十年的改革開展，江蘇農(nóng)墾集團形成了農(nóng)林牧漁及食品加工、醫(yī)藥制造、貿(mào)易物流及相關(guān)效勞、投資及房地產(chǎn)、通用設(shè)備制造等五大產(chǎn)業(yè)，成為農(nóng)、工、商綜合經(jīng)營的大型國有企業(yè)。江蘇農(nóng)墾集團公司致力于構(gòu)筑江蘇農(nóng)業(yè)根底設(shè)施建設(shè)投融資平臺、農(nóng)業(yè)做大做強的開展平臺、農(nóng)業(yè)國有企業(yè)改革改制的操作平臺。以“三大平臺〞的建設(shè)為根底，充分發(fā)揮區(qū)域性調(diào)節(jié)功能，確保資產(chǎn)保值增值。工程概況隨著旅游業(yè)的開展，酒店業(yè)如雨后春筍般蓬勃開展起來，既是社會開展使然，更是人之常情所至，如此說，酒店業(yè)的興旺正是應(yīng)勢而生，水到渠成的事?，F(xiàn)在酒店業(yè)已不僅僅只是提供給人們一個吃住行的場所，而是集吃、住、行、娛樂、健身和購物為一身的多功能效勞體系。這種社會需求下，人們對酒店業(yè)所提供的效勞有了更高的要求，所以，將計算機管理引入酒店業(yè)的管理體系當中，無疑對酒店業(yè)的效勞水平更上一層樓提供了一種有利的支持。計算機管理可令酒店業(yè)的運作更加可靠、快捷和高效，不但節(jié)省了管理人員珍貴的時間，更是對顧客旅途勞頓的一種慰藉，因此，在酒店業(yè)競爭越來越劇烈的情況下，必須以管理求生存，向管理要市場。當然，任何一種計算機管理體系的建立都是對一種管理模式的表達，本公司的軟件主要是實現(xiàn)酒店客房、、餐飲、娛樂、商務(wù)中心等各方面的管理，可以說是一種全方位管理模式方案。它提供給客戶以快捷、準確和可靠的效勞，同時，也提高了酒店自身的管理水平。為使酒店管理水平到達一個新的臺階。我們提出此信息化規(guī)劃方案，希望貴方對方案不妥之處提出珍貴意見斜1.杏2毒工程李描述流蕉酒腦店是感一個揭集娛草樂、漢住宿爬、餐湖飲為施一體翅的綜返合性尋酒店濫。抬為了啞使酒涉店在委眾多么的酒寒店中勞提高棵競爭產(chǎn)能力鳥，做患到優(yōu)塑良的輕管理答和完遍美的瘋效勞嫌，我居們按坦照三濕星級體賓館這的管斥理模知式推祥薦以植下基竟于計嬸算機倡網(wǎng)絡(luò)績技術(shù)殿，結(jié)象合多坑媒體計技術(shù)仗、通棟訊技符術(shù)為推一體培的酒盞店管句理解聚決方蘇案。羽揀方案廟按照碼三星港級以杏上酒標店的菠現(xiàn)代?；芮o理要追求秩規(guī)劃勒，實赴現(xiàn)對風酒店鑄接待揭、客乏房、煤婚、餐伸飲、雀娛樂王、商妙務(wù)中絞心等晚效勞輪設(shè)施述的全各方位收計算捆機管艷理剛,獨目標狗在于線提高導酒店躬營業(yè)識體系嚷的作么業(yè)效豈率，哄提高掩效勞麥的客緩戶滿躁意度嫩，加森強酒困店的雹市場紙競爭火能力幕，樹南立良顧好的惜企業(yè)破形象顏。通機過計桿算機背管理謠，一芒方面己提供患給客厘戶快接捷、念準確渣、可文靠的疲效勞典，橡一方倘面提移高酒識店自揭身的塑管理炮水平游，及莫時準鋤確獲刃取營抱業(yè)信逗息，迎輔助秘對市陽場需散求變伴化的吵決策住。躍系統(tǒng)騾目標狐實現(xiàn)填酒店員前后務(wù)臺系帳統(tǒng)的腥數(shù)據(jù)揪連接宵，濱以及沙和江憂蘇省殊農(nóng)墾拴集團龍總部劇的數(shù)旋據(jù)連缸接,腸蝴酒店蹦管理撲系統(tǒng)寶作為虹一項給系統(tǒng)烈工程亞不僅促涉及妹到酒爺?shù)杲?jīng)執(zhí)營管別理的漂各個與方面看,檔而且有將影歡響到幅幾乎錦所有弱酒店晃員工坡的工刻作方嫂式和賊工作猛內(nèi)容外,紗所以沿高質(zhì)烏量的現(xiàn)培訓俗,雀完善碧的售拋后服歇務(wù)和圣及時鍵有效品的技冠術(shù)支來持也雙是我津們的循重要蔬目標徑。禍設(shè)計慢思想菌及系戲統(tǒng)特哲點巷丹酒店攝開展搏至今橫不僅玻能夠館提供猜住宿聞、餐棍飲這過些基唯本服拐務(wù),命而無且具尋備娛禾樂、構(gòu)健身擴、購竿物及錫旅游暮等多耍種功豪能,熟一般鎮(zhèn)可劃輛分為回多個偽結(jié)算奇單位庸;部由于赴這些干結(jié)算芬單位乘大部犁分由鐵酒店作自營戴,和采用介計算列機的燕統(tǒng)一剩消費糕管理錫方式設(shè)除了困實現(xiàn)斑傳統(tǒng)塞的酒猜店管宏理功激能外捧，可繡以對窄各收蠶銀點威收款撫進行肅集中立、規(guī)握范管寬理。覺系統(tǒng)繼功能廁前臺昨系統(tǒng)暴包括羽：耐營銷怪預(yù)訂目，總奴臺登川記，皂總臺視收銀經(jīng)，總番臺問槽詢，怨客房餡管理堵，餐強飲管速理，疤疫計費蜻，商蓄務(wù)中盟心，伙夜間抖稽核須，業(yè)蛾務(wù)報尸表，顆經(jīng)理選室，冊電腦晃中心絨等子攀系統(tǒng)烘。芹后臺繼系統(tǒng)后包括商：仍財務(wù)夸系統(tǒng)智，庫籍存及罷本錢研核算苗，工莖資系犬統(tǒng)，熱人事攤系統(tǒng)珠。本遲系統(tǒng)庫功能吼完備梅，查盲詢方遙便，舞報表烈豐富煉。內(nèi)銷售棄點管瞎理宰：磁籮卡管臂理、耽查詢念系統(tǒng)酸、會稿員管屠理系仙統(tǒng)、踐報表濱等子境系統(tǒng)彈效勞煎管理成系統(tǒng)欠：通執(zhí)過I敲nt恨er糾ne診t攻網(wǎng)絡(luò)委以主盟頁形摟式宣符傳酒燒店形遺象，沫介紹賣酒店甚資源論。提漂高酒唉店在客全國興乃至榮全世賞界范貼圍的宰知名足度。妹提供輩遠程遲預(yù)定或功能曲，使纖全球蓄客戶醋通過滲WW敬W糕瀏覽探器預(yù)給定客零房或親其他劇效勞伶。反前臺摟功能宗1儉散客奸預(yù)定畝：息系統(tǒng)佛接受籃四年咳中任銹意一時天的量預(yù)定窮。膀可制耍定一使種狀鐘態(tài)來壇控制年和統(tǒng)礦計客珍房預(yù)灑定情復況。兼預(yù)定風部可炕通過剝房間姨號或執(zhí)房類權(quán)或預(yù)臣先分逝房。介每間秋房間切可制殲定最鼠多2撲00潔個房裳價計國劃，受預(yù)定群時可劣根據(jù)朵具體吃情況自調(diào)整隔。旱預(yù)定爺金可汽直接刮輸入徐客人轉(zhuǎn)帳目恭之中鬧，并肝在帳掏單第鞠一行晚打印接出來閘。帥每個高人的犯預(yù)定析記錄仍都由盲系統(tǒng)窗給出素一個攜獨立博的帳毒號，災(zāi)可通咐過五頃種方柱式將襯預(yù)定取記錄駐查找炕出來捏。匆系統(tǒng)洲可根瘡據(jù)預(yù)脾定的撈更改綠和取熱消自箱動修擊改訂梯房狀戴態(tài)表丟。糞通過壩系統(tǒng)岔進行飽拷貝什或復桶制多中份相秘同信靜息的榮預(yù)定案以建墨立同捧房預(yù)污定。錦每間簡客房調(diào)可接屑受多溪達六握個客洋人〔敬帳號梅〕同竄房，牧對同牧房但晚不同哥日抵嘆達的仔客人濤系統(tǒng)免自動沒在預(yù)妙定表衣中進絨行更晨改。股四年纖以內(nèi)鄙的定西房狀編態(tài)可妹根據(jù)夏日期皮、房舍號、晌房類哈或相限關(guān)信栗息查庸詢。乖預(yù)定倒記錄待中可歌設(shè)置枕預(yù)定攪信息室、使另管理踢人員侍掌握逐預(yù)定令信息掙并進近行市蘇場分庭析。融系統(tǒng)崖可設(shè)欠置種確特殊蒸需求笛代碼指，滿預(yù)足客焦人特份殊需穿求。厚超訂低限制累功能籌可在追超訂敬時產(chǎn)獨生提窮示信都息，劫防止席超訂竊發(fā)生女，但狐必要怎時，遵系統(tǒng)兩接受跡強制應(yīng)超訂耀。忍巴團隊顛預(yù)定氧：減滅貼系統(tǒng)類為每絮個團鏈隊建附立一匪個相預(yù)應(yīng)的憑團隊候總帳乳號，府抵店趴日期稈可在喉預(yù)定翠之日前起任斗意一額天。譽莫端團隊閃預(yù)定灰信息弱除包講含散普客預(yù)伐定信各息外壩，還挪包括僻旅行摘社名余稱編壇碼、抗聯(lián)系云人、幟協(xié)調(diào)郵人、硬出發(fā)且日期默、銷找售員襪等信后息，姜便于哥管理規(guī)?？菘闲銋⒖蓟曳績r鈴可輸劑入四飼種，栗并可狀根據(jù)呢客人炮在酒斧店的糠消費拌類型慈設(shè)置圾包價熄方法怕。夜況統(tǒng)操作友員可摸為團底隊制骨定個捆人帳滔號，腸也可帥分批辭進行腿自動毛處理昌。為坊繩系統(tǒng)辜可按拿照團創(chuàng)隊預(yù)哨定總?cè)閹ぬ柍砘蚱淇铀判孪⒆怨矂舆M連行團縱隊快偵速分爭房。先匠給塊可自衛(wèi)動生猴成團求隊通抖知單嚷，分紛為：甜按日苗期發(fā)預(yù)生的鞠帳單俊，按宿客人耀/日摸期順藍序，爛按各夕受款宮單的耽收入粉及綜棕合帳宗等。稍扛前臺畜接待嫌登記棄子系勝統(tǒng)臣熱鍵脹查詢茶房態(tài)謝表，伙當天塌預(yù)定爽情況榨及當里天入玻住房賣態(tài)情近況。給系統(tǒng)盲可隨芳時查瞧詢當舉前每森間客責房的相實時肚狀態(tài)啄及出源租率做等信貞息。誕對有叢預(yù)定胳的散侄客只兔需輸丑入四光條信秤息即喇可實生現(xiàn)入連住登競記，否根據(jù)譜房價跪和房戒類自櫻動分吵房并俊校對股付款括方式叼。亂提供焰入住排信息手，便皮于管況理者腸掌握松客人擇資料革及提及供V喝IP告服誠務(wù)。螞建立如客人財留言亦條，俘方便頓來訪家客人殘。泉客人醫(yī)可任雀意換有房、支調(diào)房襪，并鴉為管提理員攜提供致?lián)Q房咱表，疼房態(tài)匙可即宵時顯問示在鴉房態(tài)私表中富提供茶房租鄙變更最表，郊包括絹變更昌原因德、更沫改員戲工號煉、原靠價房展租及恨新房罩租。捷團隊雁的包副價計艦劃可雁自動童分攤莖房租嚷及其漂他費投用。瘋實現(xiàn)總預(yù)抵甜客人詞、團蠢隊或昂指定蝶團隊直的快蘆速自行動登抄記、岔分房體。掙客人爹的費規(guī)用、澡調(diào)整喝金額央、轉(zhuǎn)稼帳可轟自動梯參加葬可人徹帳目象。鏟前臺泡問詢物效勞夸子系失統(tǒng)亞按姓踐名、字賬號敲或房肝號查畝詢在錦住客遍人信利息。菌顯示芒并打丟印客盟人建玻立的項留言奔條。盯歷史拳客人睛查詢仇?？赏舭葱招?、翅單位收、地此址、您抵店速時間醉、離凍店時錫間、睜房號盜、證狀件編他號、丹歷史扔編號鄰等查衫詢。凱特別閱檔案值客人拋查詢煌、建哥立、茄修改柏。昂交通尾信息礙查詢諒和行謀業(yè)分俗類電華話查訓詢。磨酒店翻公共底效勞亦工程它信息膨查詢俯。同客房霞部管舊理子蚊系統(tǒng)程隨時冰查詢從當前亂每個奶房間速的實鐘時房編態(tài)。屬按起皆始房堪號、刊房間扇類型礎(chǔ)、房沉間狀蘋態(tài)、嘗等做熟出制失定日暫期的企可用哀房查辦詢，式便于引房間尋管理厘及分廊配。省客人極離店懲房態(tài)藏的自旺動更耐新。蛇建立呆或取風消客瘋房維跪修計暑劃。降查詢韻維修班房間憶狀態(tài)秒。脾打印罪維修幼方案瞧報表需。拜當前氏客房蜻出租數(shù)狀態(tài)繪及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