2023年工作實(shí)習(xí)總結(jié)范文合集7篇

2023年工作實(shí)習(xí)總結(jié)范文合集7篇工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇1

暑假第一次留在武漢進(jìn)行實(shí)習(xí)，有幸能夠來(lái)到世紀(jì)聯(lián)眾保險(xiǎn)代理公司接受了一個(gè)月的熬煉，干脆深化到社會(huì)職場(chǎng)中，與客戶面對(duì)面的接觸與溝通，一方面把自己所學(xué)學(xué)問(wèn)與實(shí)踐干脆相結(jié)合，另一方面又學(xué)到了很多學(xué)校里所學(xué)不到的閱歷與教訓(xùn)，從而使自己對(duì)自己有了更加全面的了解，因?yàn)樽约簩W(xué)的是金融進(jìn)入保險(xiǎn)有些不情愿，但是一個(gè)暑假的實(shí)習(xí)結(jié)束，自己覺(jué)得其實(shí)這樣的經(jīng)驗(yàn)才是自己最想要的!

7月13號(hào)正式來(lái)到漢口世紀(jì)聯(lián)眾，老總熱忱的接待我們，然后我就被支配到了卡單部實(shí)習(xí)，”卡單”這個(gè)概念是第一次接觸，其實(shí)就是短期意外險(xiǎn)的另一種說(shuō)法，這是最先讓我覺(jué)得簇新的東西。然后起先學(xué)習(xí)如何填寫(xiě)保單，第一天就填錯(cuò)了幾張保單，發(fā)覺(jué)自己原來(lái)是這么馬虎，好在公司對(duì)我們都特別寬容，讓我特別感動(dòng)。這時(shí)明白了什么是寬容!

接下來(lái)的幾天我就始終在卡單部實(shí)習(xí)，每天每天要背卡單產(chǎn)品的信息，哪家保險(xiǎn)公司有哪些產(chǎn)品，保障額度多少，適合哪些職業(yè)種類(lèi)，適合那些人群，有哪些是拒保的職業(yè)…...一下子記這么多東西，感覺(jué)頭都有點(diǎn)大，但是要接待客戶的話，必需要記住，所以每天都告知自己要加油!這時(shí)明白了要恒久對(duì)自己有信念!

在卡單最驚慌的一天是第一次坐到前臺(tái)正式接待客戶，登帳、填單子、收費(fèi)每一步都要仔細(xì)細(xì)致，但是當(dāng)天客戶來(lái)的特別多，對(duì)還不嫻熟的我來(lái)說(shuō)，簡(jiǎn)直有點(diǎn)力不從心，雖然很仔細(xì)的去做，還是出了好多錯(cuò)誤，幸虧有師傅幫忙善后，才不致于有太大損失，這一天讓我深刻的感覺(jué)到業(yè)務(wù)嫻熟的必要性和重要性!穩(wěn)重的重要性從這里起先發(fā)掘!

每一天都在接觸著形形色色的客戶，他們中的大多數(shù)都是熱忱而且寬容的，但是也有一些要求特別嚴(yán)格甚至是苛刻的客戶，他們要求特殊苛刻，一不當(dāng)心就把他們的得罪了，這些人真是讓人疲于應(yīng)付，但是你還是要克制自己的心情，接著為他們耐性服務(wù)，這種狀況還是為我們上了實(shí)實(shí)在在的一堂余人溝通課!溝通真的是一門(mén)藝術(shù)，幸虧自己明白的不是太晚!

再后來(lái)到車(chē)險(xiǎn)部進(jìn)行實(shí)習(xí)，幸運(yùn)的是剛好趕上公司培訓(xùn)新的員工，我就跟他們一起學(xué)起了車(chē)險(xiǎn)算費(fèi)，這里的學(xué)習(xí)不像在學(xué)校里的學(xué)習(xí)一樣理論性那么強(qiáng)，這里注意的是實(shí)際操作實(shí)力，這里面有許多都是公司的老員工通過(guò)長(zhǎng)期工作總結(jié)下來(lái)的閱歷，在實(shí)際工作中特別有用，因此感覺(jué)特殊珍貴!等我們“黃浦三期”學(xué)員畢業(yè)時(shí)，公司朱總特地給我們講了一下午的保險(xiǎn)市場(chǎng)的發(fā)呈現(xiàn)狀及公司準(zhǔn)則和公司的將來(lái)發(fā)展等，為我們描繪了一個(gè)美妙的愿景，讓我們?cè)谝院蟮墓ぷ髦屑炔恢劣谔つ?，也不至于沒(méi)有動(dòng)力!

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇2

暑假假一放，我便在寶安石巖一家中小型港資公司起先了一種全新的生活——實(shí)習(xí)。我的實(shí)習(xí)時(shí)間從7月5日到7月23日。作為一名大二學(xué)生，就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和新奇的心情去迎接第一天的實(shí)習(xí)，在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐閱歷也沒(méi)有。雖說(shuō)只是實(shí)習(xí)，但生活的方式卻已完全不同于學(xué)校里的生活，而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族：早上8：30上班始終到下午5：00下班，這一天的生活便度過(guò)于這小小的辦公室之中。

我實(shí)習(xí)的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業(yè)集團(tuán)“今凰集團(tuán)”地處石巖水田開(kāi)發(fā)區(qū)，占地面積15000㎡，建筑面積40000㎡。公司自創(chuàng)立以來(lái)，已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。目前主要產(chǎn)品為電動(dòng)牙刷以及其他中小型家用電器。其銷(xiāo)售對(duì)象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動(dòng)牙刷等其他中小型家用電器并外運(yùn)香港銷(xiāo)售。

作為一名大二就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實(shí)習(xí)，我感到特別的榮幸。此次實(shí)習(xí)，主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息，日常電話接聽(tīng)、客戶接待工作，以及給各種雜活。簡(jiǎn)潔來(lái)說(shuō)就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。剛起先上班時(shí)，真有些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境，心態(tài)還沒(méi)有剛好的轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。不過(guò)經(jīng)過(guò)漸漸的適應(yīng)自己也就同辦公室的同事也可以說(shuō)是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當(dāng)著小布丁看，或許是因?yàn)槲覀€(gè)只比較矮小，長(zhǎng)得可愛(ài)，性格開(kāi)朗，又剛來(lái)實(shí)習(xí)的原因吧，嘻嘻。所以大家都很照看我，無(wú)論在工作上還是在生活上。在工作上，如我遇到有不會(huì)的東西，請(qǐng)教他們，他們都很樂(lè)意的解析給我聽(tīng)和教我。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇3

11月8號(hào)，我們實(shí)習(xí)小組的九個(gè)人將一起安靜地離開(kāi)我們的實(shí)習(xí)學(xué)?！獛煷蠖?。這意味著一個(gè)多月的實(shí)習(xí)工作已經(jīng)劃上了句號(hào)。在這一個(gè)多月中，我們驚慌過(guò)、努力過(guò)、快樂(lè)過(guò)、醒悟過(guò)、自信過(guò)。這些從未有過(guò)的經(jīng)驗(yàn)讓我們進(jìn)步了、成長(zhǎng)了。學(xué)會(huì)了一些在學(xué)校以前從未學(xué)過(guò)以后也學(xué)不到的東西。

這次實(shí)習(xí)的主要任務(wù)是教學(xué)工作和班主任工作。

作為一名老師，首先上好課是最基本的要求。在實(shí)習(xí)前也有過(guò)一些試教活動(dòng)，但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，這之間須要付諸許多的努力。首先在第一周，我聽(tīng)了指導(dǎo)老師和其他物理老師的'課。

在聽(tīng)課前，我仔細(xì)閱讀了教材中的相關(guān)章節(jié)，假如是習(xí)題課，我則會(huì)事先仔細(xì)把題目做一遍，想一下假如是我來(lái)講我會(huì)怎么講。到了聽(tīng)課時(shí)，我會(huì)仔細(xì)做好聽(tīng)課筆記，聽(tīng)課的重點(diǎn)是留意科任老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分，，以汲取老師的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)簡(jiǎn)潔登記自己的懷疑，想老師為什么會(huì)這樣講。每個(gè)老師各有特點(diǎn)，都有值得我學(xué)習(xí)的地方。同時(shí)，我留意學(xué)生的表情反應(yīng)，而思索以后我要以怎樣的形式方法去上課才能達(dá)到良好的效果，也就是“備學(xué)生”。我們班是文科班，學(xué)生普遍不喜愛(ài)物理，課堂氣氛不活躍，緣由是他們覺(jué)得無(wú)論枯燥、難懂。所以在備第一節(jié)課時(shí)，我花了很大心思設(shè)計(jì)課堂結(jié)構(gòu)和試驗(yàn)，盡量使課堂生動(dòng)起來(lái)，并應(yīng)用現(xiàn)代教學(xué)手段“多媒體”進(jìn)行教學(xué)，即便利又能吸引學(xué)生。

在院系老師羅老師和指導(dǎo)老師苗老師的悉心指導(dǎo)下，我多次修改教案并進(jìn)行多次試講，雖然這期間我暴露了許多不足，但老師的親切激勵(lì)讓我變的有信念，有熱忱，讓我覺(jué)得假如將來(lái)針對(duì)從事老師這個(gè)職業(yè)我可以做的很好。同時(shí)，我們實(shí)習(xí)小組的成員之間相互溝通，吸取閱歷彌補(bǔ)自己的不足。

我一共上了三節(jié)課，基本上達(dá)到了預(yù)期的效果，但是還是有許多令人缺憾的地方，比如有一個(gè)小燈泡的試驗(yàn)，演示的不是很充分，沒(méi)有給學(xué)生更多的思索余地。還有時(shí)間的把握不好，造成拖堂。這些要在以后的工作中得以改進(jìn)。除了上課外，我還負(fù)責(zé)批改學(xué)生的作業(yè)。我的指導(dǎo)老師帶了五個(gè)班，所以作業(yè)量比較到，但我每都仔細(xì)批閱，并注評(píng)語(yǔ)，將學(xué)生作業(yè)中的問(wèn)題剛好的反映給指導(dǎo)老師，協(xié)作老師作分析總結(jié)。期中考試前幫老師出卷子，考完試后批改試卷。在這些工作中我體會(huì)到了作為老師的辛苦和責(zé)任感。

做一名好老師的確很難。教學(xué)工作困難而又繁瑣，要管理好整個(gè)集體，提高整體教學(xué)水平，同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生，不能讓一名學(xué)生落伍。這就要求老師不能只為了完成教學(xué)任務(wù)，還要多關(guān)切留意學(xué)生，常常與學(xué)生溝通，賜予學(xué)生幫助。做學(xué)生學(xué)習(xí)上的良師，生活上的益友。

一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭，而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注意教學(xué)工作的同時(shí)，我也始終在努力做好班主任的工作。班主任交付了一些工作任務(wù)都按時(shí)仔細(xì)的完成。監(jiān)督早自習(xí)，課間操，午自習(xí)及值日工作等。在這同時(shí)，我有了一些領(lǐng)悟。要做好班主任要了解學(xué)生，愛(ài)學(xué)生，信任學(xué)生。在這一個(gè)多月的班主任生活中，我漸漸能叫出每一個(gè)學(xué)生的名字，并了解學(xué)生的性格，特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn)。這是作為一個(gè)班主任的基本要求。愛(ài)學(xué)生就要關(guān)切學(xué)生的學(xué)習(xí)，生活以及思想情感，應(yīng)當(dāng)信任學(xué)生的實(shí)力，讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。所以我很留意把握了一個(gè)度。我運(yùn)用教化學(xué)，心理學(xué)學(xué)問(wèn)處理學(xué)生中出現(xiàn)的問(wèn)題。開(kāi)展有益的班級(jí)活動(dòng)，與學(xué)生交摯友。做好學(xué)生的思想工作，與學(xué)生打成一片。加強(qiáng)了與學(xué)生能夠之間的感情而在上課?？荚嚂r(shí)，又要有肯定的肅穆度。這樣在學(xué)生面前保持了肯定的威信。在這期間，我們細(xì)心打算并召開(kāi)了一次題為“觀賞與贊美”的主題班會(huì)。讓學(xué)生學(xué)會(huì)觀賞與贊美別人和自己。對(duì)學(xué)生進(jìn)行了一次生動(dòng)的情感教化。我還參與了第59屆校運(yùn)會(huì)。通過(guò)運(yùn)動(dòng)會(huì)，增進(jìn)師生見(jiàn)的溝通與了解，增加了班級(jí)的凝合力。

班主任工作是瑣碎繁復(fù)的，然而每天當(dāng)我面對(duì)這些學(xué)生的時(shí)候，覺(jué)得是那么的親切，那朝氣，讓我有責(zé)任感，有動(dòng)力來(lái)起先新一天的工作，我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和學(xué)生教化方法，這是一筆珍貴的財(cái)寶。

回憶起剛中學(xué)的我們，現(xiàn)在我們進(jìn)步、成長(zhǎng)了。一個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺，并使我愛(ài)上了老師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí)，不僅是我人生中一段寶貴的記憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我信任在將來(lái)的路上我會(huì)做的很好。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇4

4月15日河南能源化工集團(tuán)機(jī)電礦長(zhǎng)培訓(xùn)班第一期在義煤公司開(kāi)班，為期五天。通過(guò)教授、專(zhuān)家講解和兄弟單位溝通，使我開(kāi)闊了視野，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，更進(jìn)一步理清了工作方向和工作思路，收獲頗豐。現(xiàn)將幾天來(lái)的學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

這次礦長(zhǎng)培訓(xùn)班是河南能源成立來(lái)，舉辦的第一期機(jī)電礦長(zhǎng)培訓(xùn)班，集團(tuán)總工刑奇生和義煤公司董事長(zhǎng)馬正蘭、副總經(jīng)理吳同性，親自參與開(kāi)班儀式并講話，充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)機(jī)電工作的重視。

授課老師有科研院校的教授、有現(xiàn)場(chǎng)閱歷豐富的專(zhuān)家、有從事現(xiàn)場(chǎng)管理工作的機(jī)電礦長(zhǎng)。大家從不同專(zhuān)業(yè)、不同角度講解了機(jī)電專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)和先進(jìn)的管理方法，特殊是中煤協(xié)會(huì)的劉峰教授講解了煤炭行業(yè)在能源中的地位、將來(lái)煤炭的發(fā)展方向和機(jī)電在煤炭生產(chǎn)中的重要地位。譚國(guó)俊老師通過(guò)礦井提升改造案例，講解了將來(lái)電氣傳動(dòng)技術(shù)的發(fā)展方向和現(xiàn)階段的運(yùn)用效果。通過(guò)變頻改造使傳動(dòng)技術(shù)和限制，實(shí)現(xiàn)了質(zhì)的飛躍，為提高生產(chǎn)效率和設(shè)備的平安牢靠性，供應(yīng)了重要的保證。山東能源專(zhuān)家講解了礦井井下水處理，礦井余熱利用，工作面乳化液的正確運(yùn)用的探討，從節(jié)能、環(huán)保方面，使我們了解了更先進(jìn)更環(huán)保的先進(jìn)技術(shù)。

以上專(zhuān)家的講解，使我們明白了隨著機(jī)械化程度的提高，機(jī)電運(yùn)輸在煤礦生產(chǎn)中占據(jù)了越來(lái)越重要的地位。“多上設(shè)備，少上人”，先進(jìn)節(jié)能的機(jī)電裝備和自動(dòng)化限制，無(wú)人值守是將來(lái)機(jī)電發(fā)展的方向。一些新技術(shù)，新工藝代表了煤礦機(jī)電的最高水平，而且已經(jīng)很好的應(yīng)用到了礦井生產(chǎn)中，這是我們平常在現(xiàn)場(chǎng)工作中，很少接觸的東西，讓人聽(tīng)后耳目一新，開(kāi)闊了思路，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，使我們今后在設(shè)備提升改造選型時(shí)，明確了方向和原則，感受很深。

機(jī)電管理的重點(diǎn)是“四大件：運(yùn)輸提升、通壓風(fēng)、供電、排水”。難點(diǎn)是采掘頭面移動(dòng)設(shè)備的管理，如何抓住重點(diǎn)，解決難點(diǎn)，始終是我們從事機(jī)電運(yùn)輸人員的主要工作。來(lái)自兄弟公司的幾位機(jī)電礦長(zhǎng)介紹了本單位有效的做法，值得學(xué)習(xí)借鑒。車(chē)集礦介紹了在電氣防爆及電氣愛(ài)護(hù)平安評(píng)價(jià)方面的閱歷。如何制定完善的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建性的開(kāi)展、自檢、互檢、抽檢，杜絕電氣失爆，規(guī)范管理，取得了肯定的效果。中馬村礦介紹了副井提升系統(tǒng)平安評(píng)價(jià)，通過(guò)對(duì)標(biāo)評(píng)價(jià)剛好發(fā)覺(jué)提升系統(tǒng)存在的隱患，并組織專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員分析緣由，制定措施。按“五定”原則閉環(huán)整改。確保了提升系統(tǒng)平安牢靠運(yùn)轉(zhuǎn)。演馬礦介紹了采掘三化管理，陳四樓礦介紹了無(wú)極繩絞車(chē)運(yùn)用閱歷溝通。雖然礦井狀況不盡相同，但一些做法和一些工作思路值得我們學(xué)習(xí)。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，結(jié)合我礦機(jī)電工作開(kāi)展?fàn)顩r，在以下幾個(gè)方面還需加強(qiáng)。

雙基開(kāi)展以來(lái)，我們雖然做了肯定的工作，但比照標(biāo)準(zhǔn)，現(xiàn)場(chǎng)還有許多不規(guī)范的地方，須要進(jìn)步改進(jìn)。

一、按公司規(guī)定做好隱患排查和重大隱患自述制度。

過(guò)去總認(rèn)為隱患排查就是檢查，通過(guò)學(xué)習(xí)溝通，進(jìn)一步理解了隱患排查就是仔細(xì)分析系統(tǒng)存在的問(wèn)題。隱患造成的緣由從制度層面和現(xiàn)場(chǎng)管理方面，提出整改措施，按“五定”原則進(jìn)行處理，是隱患的深層次剖析。對(duì)排查出的重大隱患要制定安排、跟蹤處理直至銷(xiāo)號(hào)。使隱患治理真正做到零盲區(qū)、零擱置、零反彈、零隱瞞，進(jìn)一步提高了隱患治理水平。

二、做好“三大愛(ài)護(hù)、架空乘人裝置、電氣防爆、電氣愛(ài)護(hù)”的平安評(píng)價(jià)。

通過(guò)學(xué)習(xí)我們開(kāi)展的以上評(píng)價(jià)，與兄弟單位還存在較大差距，在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面內(nèi)容簡(jiǎn)潔，標(biāo)準(zhǔn)較粗。要借鑒兄弟單位的做法，對(duì)我們的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)一步細(xì)化修改，定期進(jìn)行評(píng)價(jià)。發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好處理，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，全面檢查、分析，形成評(píng)價(jià)報(bào)告上報(bào)公司。老師學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)三、進(jìn)一步做好采掘頭面的“三化”管理工作，采掘頭面機(jī)電設(shè)備管理，是機(jī)電管理工作的難點(diǎn)。今年在“雙基”建設(shè)中，我們加強(qiáng)了對(duì)采掘區(qū)隊(duì)檢查考核的力度，機(jī)電運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)雙基考核與區(qū)隊(duì)長(zhǎng)工資掛鉤，利用每周六的機(jī)電例會(huì)，組織機(jī)電隊(duì)長(zhǎng)、班長(zhǎng)、技術(shù)工人學(xué)習(xí)義煤公司下發(fā)的《采掘統(tǒng)一規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)》，并抓好現(xiàn)場(chǎng)的落實(shí)。根據(jù)達(dá)標(biāo)規(guī)劃，機(jī)運(yùn)科科長(zhǎng)包隊(duì)到人，督促區(qū)隊(duì)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整改，規(guī)范一項(xiàng)鞏固一項(xiàng)。從電纜吊掛，小件上板，皮帶愛(ài)護(hù)，保險(xiǎn)設(shè)施，

小絞車(chē)的規(guī)范運(yùn)用等，抓好現(xiàn)場(chǎng)的整改，通過(guò)近兩個(gè)月的努力，采掘頭面的設(shè)備管理，較以前相比有很大提高，但仍需接著努力，使標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行做到常態(tài)化，現(xiàn)在采掘頭面的作業(yè)規(guī)程中必需有機(jī)電設(shè)備的設(shè)計(jì)、安裝、運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)機(jī)電部門(mén)驗(yàn)收后方可運(yùn)行。推行了小絞車(chē)準(zhǔn)運(yùn)證制度，效果較好。其它移動(dòng)設(shè)備的準(zhǔn)運(yùn)證從五月份起先每月推行一項(xiàng)。創(chuàng)新管理方法使采掘頭面機(jī)電“三化”管理進(jìn)一步提高。

通過(guò)學(xué)習(xí)溝通使我們?cè)鲩L(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，開(kāi)闊了思路，發(fā)覺(jué)了工作中的不足之處，更有利促進(jìn)今后的工作。當(dāng)前要以“雙基”建設(shè)為抓手，推行月度工作安排，抓好工作落實(shí)，嚴(yán)格責(zé)任考核，仔細(xì)完成公司布置的各項(xiàng)工作，使我礦機(jī)電管理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇5

一片葉子屬于一個(gè)季節(jié)，年輕的我們擁有絢麗的青春年華。誰(shuí)說(shuō)意氣風(fēng)發(fā)，我們年少輕狂，經(jīng)受不住暴雨的洗禮？誰(shuí)說(shuō)象牙塔里的我們兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)？走出校內(nèi)，踏上社會(huì)，我們書(shū)寫(xiě)了一份滿足的答卷……

剛起先進(jìn)入社會(huì)時(shí)，進(jìn)入導(dǎo)游這個(gè)角色時(shí)就知道導(dǎo)游很累，得吃苦，但是沒(méi)有想多少，毅然確定去參與實(shí)習(xí)，因?yàn)橹挥袑?shí)習(xí)了才能檢驗(yàn)出我是否合適這個(gè)角色，才可以檢驗(yàn)兩年的學(xué)習(xí)是否真正學(xué)進(jìn)腦子里……帶著這些渴望我進(jìn)入了導(dǎo)游的前期培訓(xùn)。

剛起先的時(shí)候，真的很興奮，什么都不知道，什么都想學(xué)。但是有一點(diǎn)是我們新導(dǎo)游必需要克服的那就是講導(dǎo)游詞時(shí)不要那么死板而是像在說(shuō)話，剛起先為了說(shuō)好一遍導(dǎo)游詞常常在底下說(shuō)十遍不止，為的就是其次天在社里有個(gè)精彩的表現(xiàn)。但是雖然練了好多遍但是底下練得時(shí)候是一兩個(gè)觀眾，到了社里就是十來(lái)個(gè)觀眾而且都是什么都知道的導(dǎo)游所以有時(shí)會(huì)很驚慌，講的不好……但是隨著時(shí)間的前進(jìn)，我們都少都有了些進(jìn)步。漸漸的成長(zhǎng)起來(lái)……這樣有半個(gè)多月吧，導(dǎo)游詞都嫻熟的說(shuō)下來(lái)啦，緊接著就是實(shí)踐理論的時(shí)候啦……要想上車(chē)當(dāng)導(dǎo)游，光會(huì)導(dǎo)游詞還是不夠的必需有實(shí)際操作實(shí)力，而這種實(shí)力也不是天生就有的，所以要熬煉。而這種熬煉方式就是跟團(tuán)……跟老導(dǎo)游的團(tuán)，看他們是如何實(shí)際操作的，如何和全陪，司機(jī)和客人溝通、協(xié)調(diào)的。起先跟團(tuán)時(shí)感覺(jué)很輕松，因?yàn)橹豁氁醚劬淳托辛?，不用操太大的心。其?shí)在這次跟團(tuán)當(dāng)中我還有個(gè)最重要的任務(wù)那就是認(rèn)路，從小我的方向感就不強(qiáng)，因此當(dāng)導(dǎo)游對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。可是既然我選擇了，就會(huì)努力的做到最好。在學(xué)校我們可以隨意說(shuō)話，我們可以不太須要為自己的話負(fù)責(zé)任，即使出了什么問(wèn)題我們也只不過(guò)被同學(xué)老師師兄姐指責(zé)一頓，我們終究不太須要為自己的行為和語(yǔ)言負(fù)上太大的責(zé)任，可是當(dāng)你出來(lái)工作的時(shí)候，你就得為自己一言一語(yǔ)負(fù)上全部的責(zé)任，你不行以胡言亂語(yǔ)，你不行敷衍了事，因?yàn)榭赡芫鸵驗(yàn)樽约旱囊痪淠：磺宓脑挾鴮?dǎo)致客人或公司有什么損失！我們?cè)谥v每一句話的時(shí)候都要清晰這句話的精確度，不能隨口而出，我們必需為自己的話負(fù)上全部的責(zé)任，沒(méi)有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)人，你自己也不行能讓他人為自己擔(dān)當(dāng)責(zé)任！這是我們學(xué)姐在跟團(tuán)中給我說(shuō)的，的確我們要學(xué)的還有許多。跟了五個(gè)團(tuán)不僅領(lǐng)悟這些話的含義還學(xué)會(huì)了每個(gè)景點(diǎn)該如何買(mǎi)票，該如何帶客人進(jìn)入景區(qū)，按什么路途進(jìn)行講解，時(shí)間上的支配……在與全陪接觸時(shí)應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么不應(yīng)當(dāng)說(shuō)什么……真的學(xué)到了很多……但是自己上團(tuán)以后才發(fā)覺(jué)之前跟團(tuán)所學(xué)的只是導(dǎo)游的皮毛而已，我還沒(méi)學(xué)到里面的精華……可以說(shuō)跟團(tuán)只是一個(gè)小小的起先……接下來(lái)就是帶團(tuán)拉，這時(shí)就是獨(dú)立帶團(tuán)啦，身邊不會(huì)再有人幫忙啦，什么事都須要自己去解決，什么事都要親力親為。我的第一團(tuán)印象特別的深刻，那是一個(gè)十二人的團(tuán)隊(duì)，都是醫(yī)生和護(hù)士，自從帶了他們以后，我對(duì)醫(yī)生和護(hù)士就特殊的敏感，每次聽(tīng)說(shuō)是醫(yī)生和護(hù)士，心里難免咯噔一下……這就是所謂的后遺癥吧。雖然是十二個(gè)人，但是他們的車(chē)是"房車(chē)"（就是那種臥鋪車(chē)）場(chǎng)面相當(dāng)壯麗。由于我是第一獨(dú)立帶團(tuán)，還是把握不好講導(dǎo)游詞的時(shí)間的支配，而且還有點(diǎn)驚慌，在說(shuō)的時(shí)候出了點(diǎn)錯(cuò)，由于在車(chē)上邊講邊指路，這個(gè)對(duì)于我來(lái)說(shuō)好困難啊，因?yàn)橥獾厮緳C(jī)不認(rèn)路，一稍不留神就可能走過(guò)……印象特別深，回想起來(lái)覺(jué)著自己好失敗啊……但是還是順當(dāng)?shù)膸Я讼聛?lái)……回家后，總結(jié)了這次失敗的緣由就起先帶其次個(gè)團(tuán)了。其次個(gè)團(tuán)是老師團(tuán)，以往的導(dǎo)游最膽怯 帶老師團(tuán)，可是這一暑假我搜都覺(jué)著老師團(tuán)很好帶，只要真心對(duì)他們，敬重他們，他們那就會(huì)對(duì)你導(dǎo)游很好……其次個(gè)團(tuán)相對(duì)很好帶，因?yàn)槭莂、b、c車(chē)，只要第一個(gè)車(chē)支配，我們后邊的聽(tīng)令就可以啦。一路走下來(lái)，帶的相當(dāng)順當(dāng)……很快樂(lè)相識(shí)了他們，而且和帶他們的全陪成了好摯友，從中也學(xué)會(huì)啦，和全陪處理好關(guān)系，他也會(huì)在出事時(shí)幫你說(shuō)話。緊接著就是第三個(gè)，第四個(gè)……第十四個(gè)……

在這個(gè)過(guò)程中說(shuō)不苦、不累、不心酸是假的。大家都應(yīng)當(dāng)聽(tīng)說(shuō)過(guò)一句話評(píng)價(jià)導(dǎo)游：起的比雞早，吃的比豬差?；蛟S大家都不信，因?yàn)榇蠹抑豢吹綄?dǎo)游是個(gè)掙錢(qián)的飯碗?yún)s不知道其中的辛苦。北戴河這個(gè)地方一到暑期房間很短缺而我們本地導(dǎo)游只能回家住，雖然說(shuō)回家住很好但是大家想一想啊假如大家六點(diǎn)起床，那么我們導(dǎo)游是不是該五點(diǎn)起床啊?，F(xiàn)實(shí)就是這樣的，即使我們這么說(shuō)還是有人不理解的。我們這批實(shí)習(xí)的同學(xué)一見(jiàn)面總會(huì)說(shuō)：呀！你怎么瘦成這樣啦……是?。∥覀?cè)趺炊际萘四?？？？這是因?yàn)樵谀銈兂燥垥r(shí)，我們還忙著為你們招呼飯菜，你們吃上飯菜了我們還沒(méi)吃，該我們吃了你們也快吃完了……導(dǎo)游誰(shuí)說(shuō)不辛苦都是假的，只有在發(fā)工資時(shí)我們才可以欣慰一下，這苦沒(méi)有白。心酸，難免不會(huì)有，像我們這樣的新導(dǎo)游有時(shí)就會(huì)被老全陪們欺壓。好多同學(xué)都在此實(shí)習(xí)中落過(guò)淚……

假如辛苦，心酸我們都體驗(yàn)過(guò)啦但是閱歷沒(méi)有學(xué)到閱歷那么我們是不是也太失敗啦。我堅(jiān)持實(shí)習(xí)完啦，經(jīng)受住了這個(gè)社會(huì)的暴雨洗禮，我可以傲慢的對(duì)自己說(shuō)我勝利了，我克服了自身的很多弱點(diǎn)……我在努力的變得完備。以前的自己性格是大大咧咧的，什么事都要拖到最終才會(huì)去想解決方案，可是當(dāng)導(dǎo)游就不一樣啦，必需事事都提前考慮，要相當(dāng)?shù)募?xì)心，總以為那些小的細(xì)微環(huán)節(jié)，無(wú)關(guān)緊要，沒(méi)有關(guān)系，可是卻如此重要。一個(gè)小數(shù)字就會(huì)影響到公司的利益，一個(gè)小小的細(xì)微環(huán)節(jié)就會(huì)讓客人對(duì)你變更不同的看法。細(xì)心是當(dāng)導(dǎo)游必備的。

在這次實(shí)習(xí)中還遇到了很多問(wèn)題，我想大家和我遇到的一樣，首先就是時(shí)間問(wèn)題，是?。〖偃缒銜r(shí)間強(qiáng)調(diào)的不夠，客人會(huì)不按時(shí)回來(lái)，那樣就會(huì)干脆影響接下來(lái)的行程。這也是我們導(dǎo)游最為頭疼的事。有時(shí)往往我們強(qiáng)調(diào)了許多遍，那些客人也一意孤行，即使我們說(shuō)了假如時(shí)間到了你們還不回來(lái)，我們就不等找我們導(dǎo)游的事啊。真的好麻煩……

還有的就是在帶團(tuán)中你總會(huì)遇到幾個(gè)不講理的客人，什么都不懂卻還始終裝的很明白，跟他說(shuō)明了吧，不理解就算了，有時(shí)還說(shuō)出那些讓人憤怒的話。的確，我們都是長(zhǎng)在溫室的花朵，沒(méi)有受到過(guò)任何難聽(tīng)的話，就是父母也不會(huì)對(duì)自己大聲講話，可是在外面竟然聽(tīng)到這樣的話。而我呢，剛起先我也受不了，很生氣，但是我忍了下來(lái)。因?yàn)槲沂菍?dǎo)游，他沒(méi)素養(yǎng)我不能沒(méi)有。假如有下次呢，我干脆忽視不理就當(dāng)沒(méi)有聽(tīng)見(jiàn)，這樣我竟然不生氣啦，心情也好了。有時(shí)呢，我不僅不生氣，我還要對(duì)他更好，讓他之前對(duì)我說(shuō)的話懊悔、內(nèi)疚去。這樣吶，你就不會(huì)被這些客人的話生氣了，假如這樣生氣下去還不得氣死啊。

這些事是和客人之間的溝通還有的就是和司機(jī)、全陪之間的溝通。其實(shí)吶和司機(jī)是很好溝通的，每次指路時(shí)不要死板的喊人家?guī)煾悼梢越兴?，他?huì)覺(jué)著你好親切的，也很興奮和你協(xié)作。對(duì)于全陪，做事之前和他商議商議。略微重視一下他，他有了被敬重的感覺(jué)也會(huì)站在你這邊的。全陪和司機(jī)搞定了，在帶團(tuán)中你也會(huì)輕松不少。這是我一小當(dāng)心得。

團(tuán)順當(dāng)帶下來(lái)了，不僅你心情好了還有可能結(jié)交很多摯友。都說(shuō)當(dāng)導(dǎo)游是一個(gè)很熬煉人的工作。因?yàn)槟阋佑|不同的人，遇見(jiàn)不同的問(wèn)題，解決不同的事故。雖然暑期快接近尾聲了，但是這一次經(jīng)驗(yàn)可以說(shuō)是我們?nèi)松还P珍貴的財(cái)寶，一次恒久不會(huì)遺忘的經(jīng)驗(yàn)。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇6

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：

1：臺(tái)州開(kāi)元大酒店（駐地實(shí)習(xí)）

2：浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司（走訪實(shí)習(xí)）

實(shí)習(xí)目的：通過(guò)進(jìn)廠實(shí)地實(shí)習(xí)，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)組織過(guò)程，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)管理理論與實(shí)踐的結(jié)合。

實(shí)習(xí)時(shí)間：xx—6—20—xx—8—20

企業(yè)介紹浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司

浙江瑞鵬汽車(chē)電器有限公司是一家以專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)汽車(chē)雨刮器總成、暖風(fēng)電機(jī)總成、鼓風(fēng)電機(jī)總成、風(fēng)扇電機(jī)總成、玻璃升降器總成、暖風(fēng)水箱、喇叭等產(chǎn)品為主的股份合作制企業(yè)。公司先后通過(guò)了國(guó)際質(zhì)量體系認(rèn)證。

公司主要產(chǎn)品能滿意重型、輕型、微型卡車(chē)以及各類(lèi)轎車(chē)的需求，不僅定點(diǎn)配套銷(xiāo)往一汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)、天津一汽、一汽吉輕、陜西重汽、沈陽(yáng)金杯華晨、南京長(zhǎng)安公司、一汽紅塔等20多家企業(yè)，同時(shí)，公司生產(chǎn)的直流電機(jī)、玻璃升降器電機(jī)、按摩器電機(jī)、日用電機(jī)、柴油輸油電機(jī)及電動(dòng)門(mén)升降機(jī)等產(chǎn)品暢銷(xiāo)全國(guó)各地，并出口歐美、澳大利亞、東南亞、中東等20余個(gè)國(guó)家，公司擁有進(jìn)出口自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。

經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，公司已形成了自己的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和地理優(yōu)勢(shì)。為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，公司不斷完善創(chuàng)新機(jī)制，構(gòu)筑人才平臺(tái)，建立和諧的客戶關(guān)系以及提高產(chǎn)品質(zhì)量和做好全方位的服務(wù)，使公司在新產(chǎn)品的研制和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)等方面處于國(guó)內(nèi)同行業(yè)領(lǐng)先地位。公司以實(shí)惠的價(jià)格、牢靠的質(zhì)量，高度的信譽(yù)獲得國(guó)內(nèi)外客戶的一樣好評(píng)與青睞。xx年，公司被一汽聯(lián)合銷(xiāo)售集體列為“首屆理事會(huì)單位”。xx年，被中國(guó)汽車(chē)零部件聯(lián)合銷(xiāo)售集團(tuán)評(píng)為“名優(yōu)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)”。被全國(guó)汽車(chē)零部件雙百推展委員會(huì)列入“全國(guó)雙百汽車(chē)零部件推展品牌企業(yè)”。xx年，被瑞安市命名為“中國(guó)汽摩配之都功勛企業(yè)”。

工作實(shí)習(xí)總結(jié)篇7

三個(gè)月的實(shí)習(xí)轉(zhuǎn)瞬就要過(guò)去了。于xxxx年6月25日進(jìn)入xxx國(guó)際招標(biāo)有限公司，在xxx貨物招標(biāo)部主要從事招標(biāo)業(yè)務(wù)的相關(guān)工作。在實(shí)習(xí)期間，我在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)切與幫助下，業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)和技術(shù)實(shí)力得到不斷充溢并提高。在此，我就實(shí)習(xí)期所做的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、仔細(xì)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，履行崗位職責(zé)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)支配。做為一名公司的新進(jìn)員工，我時(shí)刻鞭策自己，在工作中恪守招標(biāo)守則，不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模