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文檔簡介
導購工作計劃導購工作計劃1
服裝導購員對于服裝銷售扮演著至關重要的角色。與服裝品牌、質量和款式無關,導購員在推動銷售方面發(fā)揮著重要的作用。
在*年*月進入商場工作后,經過兩年半的從事服裝導購員工作閱歷,我深刻領悟到只有充分制定服裝導購員工作計劃,才能做好這項工作。如今,即將迎來*年下半年的工作,我列出以下服裝導購員工作計劃:
第一是提供熱情服務。
每位顧客都應當被熱情地接待。留意客戶溝通技巧,了解客戶的購置心理,全心全意為顧客提供服務。
第二是熟識服裝。
我將了解全部商店服裝的特點,包括款式、模型、顏色、價格、面料、適合場合和人群。
第三是建立導購工作計劃,樹立嚴謹的工作作風。
我將不斷完善商店服裝導購員工作紀律,規(guī)范服裝導購員的工作行為。我嚴防工作組織渙散、凝聚力不強、各自為戰(zhàn)的狀況發(fā)生。
第四是加強銷售能力。
我會定期對商店的全部20名服裝導購員進行銷售培訓,以提高銷售能力。
第五是擴大銷售網絡。
我會逐步提高商店的品牌聲譽,定期支配兼職人員發(fā)放商店的服裝促銷傳單。我進一步擴大商店的電子商務環(huán)境,建立商店的網絡營銷陣地。
以上就是我的*年下半年服裝導購員工作計劃,我信任這份計劃能夠幫助我提高工作效率,更好地服務顧客。
導購工作計劃2
在20xx年里,我們團隊取得了豐收的好成果。在10月份的大型特賣活動中,我們圓滿的完成了目標,在一次次的業(yè)績突破記錄中充分發(fā)揮著團隊力量。我為有這樣一個團隊而感到傲慢和榮幸。
然而,在過去的一年里,我們也經受了客訴事件。比方前幾天發(fā)生的羊毛外套客訴,雖然最終得到了圓滿解決,但我們也必需深入反思,看看自己工作中是否存在缺乏之處。在以后的工作中,我們會更加細心、提示顧客認真檢查貨品,盡可能避開類似的客訴事件。同時,在處理客訴時,我們也會更加冷靜和理解,把事情解決在萌芽狀態(tài),這是我們需要改良的地方。
還有一個好消息,我的專柜被評為地區(qū)業(yè)績年增長率最高的一家店,這是對我們工作的一個確定,也是我們的榮譽。在高興和興奮的同時,我也感受到了壓力。在20xx年里,我們怎樣才能取得更好的成果呢?對此,我專柜將重點放在以下幾個方面:
A.主動協(xié)作商場的促銷活動,提高銷售業(yè)績。
B.充分的貨品供應,盡力滿足顧客需求。
C.提高服務質量,專心服務,盡量削減客訴,維護品牌形象。
D.完善顧客資料,重點培育新的顧客群體,讓新顧客轉變?yōu)橹覍嶎櫩汀项櫩鸵幽蜔?、細心,并讓他們帶著新顧客前來消費。
F.提高銷售技巧,定期接受公司專業(yè)學問培訓,提高自身素養(yǎng),提升個人銷售業(yè)績。
我信任,在今后的工作中,我會繼續(xù)努力。雖然盡力做到完善不行能,但只要我在崗位上一天,就會竭盡所能地付出,把全部精力和能力都用在工作中。期望在20xx年里,我們能取得更好的成果!
導購工作計劃3
重視隊伍建設
一個優(yōu)秀的保安隊伍是保障工作勝利的重要條件。從保安隊的組建開始,我們便堅持了“兩手抓〞策略,即注重人員配備和素養(yǎng)提高。在配備方面,我們從江西警官學校聘請了21名學生隊員,并重視從部隊退役軍人中選擇優(yōu)秀隊員。在半年的時間里,我們的團隊人數快速增長,從最初的7人增加到了如今的39人,提高了5倍以上。在隊伍建設上,我們采納了“相馬〞、“賽馬〞、“馴馬〞、“養(yǎng)馬〞相結合的方法。除了通過不同渠道引進隊員,我們還高度重視提高隊員的綜合素養(yǎng),每一位新進隊員加入后都要參與為期半個月的保安業(yè)務素養(yǎng)訓練。同時,我們邀請了揚州市消防大隊的專家為隊員們講授消防學問和技能,確保隊員把握各項基本技能,到達上崗標準。隊員上崗后,我們每周堅持2天的技能訓練,無論是面對風雨還是冷熱,都致力于提高隊員的業(yè)務水平。
注重制度建設
制度的科學運用是工作規(guī)范有序且高效的關鍵。團隊組建后,我們出臺了一整套嚴格有用的規(guī)章制度,如值班、交接班、學習、訓練等方面。以軍事化的管理模式來規(guī)范大家的行為,確保工作任務的完成。例如,值班隊員提前15分鐘到崗進行交接,隊員上下班必需排隊行進,展示軍人素養(yǎng)和風范。
加強思想建設
加強思想建設是保持隊伍良性進展的必要條件。為了增添隊員的認同感和向心力,我們常常組織開展集體活動,帶著隊員開展有益的文化活動和公益性工作。同時,我們也注重發(fā)揚先進典型,鼓舞隊員相互學習、相互促進,增添自身的凝聚力和創(chuàng)造力。只有注重思想建設,才能使保安隊伍始終保持強大和有活力。
我們的隊員來自不同的地方,從事不同的崗位,每個人的綜合素養(yǎng)、性格、愛好各不相同。這其中的一個重要點是,他們都還年輕,血氣方剛,這既是我們保安工作所需,同時,在日常工作和生活中也需要我們留意。青年人的可塑性很大,但改變也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要始終把思想道德建設貫穿其中,并著重強調這一方面。
在工作方法上,我們會因人而異、因狀況而變通,在班會和業(yè)務會上敏捷機動地插入思想教育,并與隊員個別溝通談心,以會代訓,舉行升旗儀式等多種形式,敏捷多樣地實施思想品德的教育。例如,我們抓住了隊員雷鳴同志冒雨救助傷員和不失去誠信的事跡。我們組織了全體隊員在學習的基礎上,展開了“人的價值在哪里?〞,“如何成為既政治合格,又業(yè)務精通的保安隊員?〞、“在我看來,一名合格的保安班長應當具備哪些素養(yǎng)?〞等大型商量
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