物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案_第1頁
物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案_第2頁
物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案_第3頁
全文預(yù)覽已結(jié)束

下載本文檔

版權(quán)說明：本文檔由用戶提供并上傳，收益歸屬內(nèi)容提供方，若內(nèi)容存在侵權(quán)，請進行舉報或認領(lǐng)

文檔簡介

物業(yè)春節(jié)期間應(yīng)急預(yù)案背景春節(jié)是中國傳統(tǒng)的重要節(jié)日，也是全國性的大型假期，物業(yè)作為全年服務(wù)業(yè)務(wù)中重要的一環(huán)，需要對春節(jié)期間的服務(wù)做出充分的應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案人員安排值班人員物業(yè)值班經(jīng)理：主持指揮、決策應(yīng)急事件，對應(yīng)急事件負總責(zé)；值班收費員：應(yīng)對居民咨詢、收費等突發(fā)事件；值班物業(yè)員工：應(yīng)對例行維修、保潔等工作。應(yīng)急隊伍網(wǎng)絡(luò)通信專家組：負責(zé)響應(yīng)應(yīng)急通信，排除通信故障；安保專家組：負責(zé)突發(fā)事件的安保處置；維修專家組：負責(zé)對突發(fā)事件造成的損失進行維修和修復(fù)。應(yīng)急措施天氣突發(fā)事件春節(jié)期間，天氣多變，突發(fā)天氣事件需要采取以下措施：保持班組與領(lǐng)導(dǎo)之間通訊暢通，及時查看天氣預(yù)警信息；及時發(fā)布天氣預(yù)警信息，提示居民注意天氣變化；將易發(fā)生滑倒的地板、樓梯、道路等處及時進行防滑措施；控制居民在戶外滑冰、雪地旅游等活動，確保他們的人身安全。電梯故障物業(yè)應(yīng)急預(yù)案應(yīng)對電梯故障的措施主要包括：值班經(jīng)理要第一時間得到電梯故障信息并立即安排相關(guān)人員進行檢修；確保事故區(qū)域內(nèi)專人指導(dǎo)居民疏散；在車門外設(shè)置禁止進入標(biāo)志，由專人守護，防止居民闖入電梯內(nèi)，發(fā)生更大事故；若卡在電梯內(nèi)的居民有特殊狀況，及時保持聯(lián)系，盡可能給予心理安慰。管道破裂出現(xiàn)管道破裂應(yīng)采取以下應(yīng)急措施：立即關(guān)掉相應(yīng)管道的主管道，隨即前往破裂點進行搶修；在破裂點外的地方設(shè)置標(biāo)記，以提示居民不要靠近；對破裂和周圍區(qū)域進行清理，確保居民安全；對影響到的居民進行疏散，安排他們暫時居住在其他地方。結(jié)語春節(jié)期間，物業(yè)服務(wù)需要進行充分的應(yīng)急預(yù)案，可以通過制定專項預(yù)案、加強人員培訓(xùn)和維護設(shè)備進行應(yīng)對。應(yīng)急預(yù)案開展之前要事先進行模擬演練

溫馨提示

  • 1. 本站所有資源如無特殊說明，都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
  • 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等，如果需要附件，請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
  • 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙，網(wǎng)頁內(nèi)容里面會有圖紙預(yù)覽，若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
  • 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
  • 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲空間，僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護處理，對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯，并不能對任何下載內(nèi)容負責(zé)。
  • 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容，請與我們聯(lián)系，我們立即糾正。
  • 7. 本站不保證下載資源的準確性、安全性和完整性, 同時也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。

最新文檔

評論

0/150

提交評論