保潔服務(wù)協(xié)議（2篇）

第10頁共10頁保潔服務(wù)協(xié)議?甲方：__?___乙方?：_____?甲、乙雙方?經(jīng)友好協(xié)商，?就甲方為乙方?提供衛(wèi)生保潔?服務(wù)的相關(guān)事?宜，訂立本協(xié)?議。一、具?體保潔項(xiàng)目及?區(qū)域：___?__1、單?位所有門窗及?玻璃：___?__2、單?位屋頂和地面?：_____?3、垃圾清?運(yùn)：____?_二、保潔?服務(wù)協(xié)議期限?：____年?____月至?____年_?___月。?三、保潔費(fèi)用?每月保潔服?務(wù)費(fèi)：___?__元人民幣?，（大寫）：?_____。?甲方須在付款?前提供正規(guī)的?含稅發(fā)票。未?發(fā)現(xiàn)保潔質(zhì)量?問題的，乙方?每兩個(gè)月支付?一次服務(wù)費(fèi)。?四、甲方權(quán)?利義務(wù)：1?、甲方按照乙?方要求配置保?潔員1名，并?向乙方提供保?潔員身份證復(fù)?印件存檔;?2、甲方保潔?員應(yīng)嚴(yán)格按照?操作規(guī)范、清?潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工?作，確保衛(wèi)生?質(zhì)量。3、?甲方負(fù)責(zé)提供?清潔工作所用?工具、設(shè)備和?物料。五、?乙方權(quán)利義務(wù)?1、乙方為?甲方保潔員提?供水源、安全?用電、照明，?以保證正常作?業(yè)。2、乙?方為甲方提供?必要的物料、?工具設(shè)備存儲(chǔ)?場所。3、?乙方對(duì)甲方的?服務(wù)及清潔質(zhì)?量不滿意時(shí)有?權(quán)提出異議和?要求返工;如?不滿意甲方保?潔員的服務(wù)，?可責(zé)令甲方及?時(shí)調(diào)換。六?、在本協(xié)議有?效期內(nèi)，乙方?可隨時(shí)解除本?協(xié)議而無需向?甲方承擔(dān)任何?責(zé)任。解除本?協(xié)議由乙方向?甲方發(fā)出解除?本協(xié)議之書面?通知當(dāng)日起生?效。甲乙雙方?按本協(xié)議截止?上述解除通知?日止已履行部?分據(jù)實(shí)結(jié)算。?如本條款與合?同其他條款相?沖突七、本?協(xié)議未盡事宜?，雙方協(xié)商簽?訂書面補(bǔ)充協(xié)?議解決，書面?補(bǔ)充協(xié)議與本?協(xié)議具有同等?法律效力。?八、本協(xié)議一?式三份，甲方?執(zhí)一份，乙方?執(zhí)兩份，自雙?方簽字蓋章后?生效。甲方?（蓋章）：_?____??????乙方（蓋?章）：___?__簽約代?表：____?_????????簽約代?表：____?_簽約時(shí)間?：_____?????????簽約時(shí)間?：_____?保潔服務(wù)協(xié)?議（二）第?一條：合同的?主體：甲方?：_____?（以下簡稱甲?方）乙方：?_____（?以下簡稱乙方?）第二條：?合同宗旨及原?則：本合同?經(jīng)雙方友好協(xié)?商,本著平等?互利等價(jià)有償?的原則,就乙?方對(duì)甲方管轄?的提供日常保?潔服務(wù),協(xié)商?如下。第三?條：合同的范?圍本合同規(guī)?定的服務(wù)范圍?、作業(yè)內(nèi)容及?清掃周期以《?深圳市建筑物?清潔保養(yǎng)質(zhì)量?標(biāo)準(zhǔn)》、《物?業(yè)“五級(jí)”清?潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)》及《清潔?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)?指導(dǎo)書》為準(zhǔn)?;清潔服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書?由甲方提供,?乙方按照上述?二標(biāo)一書要求?認(rèn)真執(zhí)行。?第四條：合同?履行期限：?本合同___?__及___?__自___?_年____?月____日?至____年?____月_?___日止,?服務(wù)期限為_?___年。?第五條：合同?雙方的責(zé)任：?一、甲方權(quán)?力和義務(wù)：?1.按合同約?定向乙方支付?保潔服務(wù)費(fèi)。?2.無償為?乙方提供僅限?于服務(wù)區(qū)域內(nèi)?保潔工作所需?用的水、電。?3.指派專?人負(fù)責(zé)對(duì)乙方?保潔工作質(zhì)量?及時(shí)監(jiān)督檢查?,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問?題及時(shí)要求乙?方整改,直至?達(dá)到符合服務(wù)?質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。?4.教育保潔?工作人員遵守?甲方物業(yè)管轄?區(qū)域內(nèi)的各項(xiàng)?服務(wù)管理制度?,愛護(hù)甲方物?業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)?所有公共設(shè)施?設(shè)備。5.?為乙方提供必?要的工作用房?（注：只作為?清潔工具集中?放置地,不得?挪作他用）及?通訊工具（注?：通訊工具如?人為或使用不?當(dāng)造成損壞由?乙方負(fù)責(zé)賠償?）。6.根?據(jù)乙方保潔人?員的工作表現(xiàn)?及服務(wù)質(zhì)量,?甲方有權(quán)要求?乙方更換保潔?員,乙方須及?時(shí)更換配置合?格服務(wù)人員。?7.甲方有?權(quán)對(duì)乙方在保?潔工作中發(fā)生?的質(zhì)量問題給?予口頭或書面?警告,并視情?況給予經(jīng)濟(jì)處?罰。8.積?極采納乙方在?保潔工作方面?的合理化建議?,協(xié)助乙方處?理有關(guān)投訴。?9.甲方對(duì)?乙方提供的保?潔服務(wù)工作享?有監(jiān)督權(quán)和檢?查權(quán)。二、?乙方權(quán)力和義?務(wù)：1.乙?方在簽訂本合?同期間,要積?極做好準(zhǔn)備,?準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐工作?現(xiàn)場。2.?乙方在甲方設(shè)?立作業(yè)場所。?在作業(yè)現(xiàn)場上?受乙方領(lǐng)導(dǎo)。?在行政上受甲?方領(lǐng)導(dǎo)。在義?務(wù)上受乙方和?甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)?。3.認(rèn)真?完成《深圳市?建筑物清潔保?養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》?、《物業(yè)“五?級(jí)”清潔衛(wèi)生?服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及?《清潔服務(wù)標(biāo)?準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書?》規(guī)定的作業(yè)?項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),?確保衛(wèi)生質(zhì)量?,達(dá)到業(yè)戶滿?意。4.乙?方在____?_物業(yè)服務(wù)每?天崗位上總?cè)?員不少于__?__人（包括?：物業(yè)___?_人）,物業(yè)?內(nèi)非公共區(qū)域?內(nèi)日常保潔工?作。5.乙?方人員服裝要?求統(tǒng)一著裝、?衣帽整潔,配?戴甲方公司標(biāo)?識(shí)銘牌,遵守?甲方各項(xiàng)內(nèi)部?管理規(guī)章制度?,乙方不得在?甲方服務(wù)區(qū)域?內(nèi)未經(jīng)甲方部?門主管同意擅?自承攬業(yè)務(wù)。?6.乙方員?工在工作期間?不得隨意離開?本職工作崗位?,若乙方主管?負(fù)責(zé)人不在作?業(yè)現(xiàn)場,乙方?臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)?接受甲方主管?保潔負(fù)責(zé)人的?監(jiān)督指導(dǎo),并?按甲方的保潔?工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行?檢查。7.?乙方派出一名?主管負(fù)責(zé)人負(fù)?責(zé)日常保潔工?作質(zhì)量檢查和?保潔工作緊急?情況的處理,?并于____?月____日?之前將當(dāng)月的?保潔工作總結(jié)?和下月的保潔?工作計(jì)劃以書?面形式報(bào)告甲?方。8.乙?方員工在工作?期間發(fā)生工傷?事故全部費(fèi)用?由乙方承擔(dān),?乙方用工應(yīng)遵?守國家有關(guān)法?律法規(guī),并合?法辦理各種用?工手續(xù),如因?用工不當(dāng),給?甲方造成損失?由乙方全部承?擔(dān)。9.乙?方在承包的保?潔工作范圍內(nèi)?,甲方如因保?潔工作未達(dá)到?保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)?,被相關(guān)地區(qū)?職能主管部門?（如環(huán)衛(wèi)、城?管、市容等）?查處并處罰,?該罰款由乙方?承擔(dān)。乙方現(xiàn)?場負(fù)責(zé)人必須?每天書面報(bào)告?保潔范圍的情?況,如需物業(yè)?整改的事項(xiàng),?緊急情況及時(shí)?通知甲方。?10.乙方在?保潔工作中未?達(dá)到保潔的質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)（實(shí)際?上經(jīng)過限期整?改可以達(dá)到保?潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的?）,經(jīng)甲方兩?次警告,仍未?達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲?方將以書面形?式通知乙方,?每發(fā)出一次書?面整改通知,?甲方將扣除乙?方當(dāng)月保潔服?務(wù)費(fèi)的___?__%。質(zhì)量?事故情節(jié)嚴(yán)重?的每發(fā)生一次?扣除當(dāng)月保潔?服務(wù)費(fèi)的__?___%。?11.乙方在?進(jìn)行保潔作業(yè)?時(shí)必須要愛護(hù)?物業(yè)內(nèi)建筑物?及公共區(qū)域的?各種設(shè)施設(shè)備?。注意節(jié)水節(jié)?電。12.?由于乙方在日?常保潔工作中?不慎將甲方所?管轄區(qū)域的建?筑物及設(shè)施設(shè)?備、材料及甲?方客戶物品造?成損失,乙方?應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)?任。13.?乙方向甲方派?出的服務(wù)作業(yè)?人員屬合法聘?用的員工,須?經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和?具有專業(yè)知識(shí)?人員擔(dān)任。乙?方為甲方提供?合適的服務(wù)人?員前須經(jīng)考核?,并向甲方報(bào)?請(qǐng),經(jīng)甲方確?認(rèn)后才能上崗?。14.乙?方作業(yè)人員應(yīng)?遵守甲方規(guī)定?的作業(yè)時(shí)間、?作業(yè)要求,盡?職盡責(zé),如需?變更,雙方協(xié)?商解決。1?5.乙方在作?業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要?求工作人員,?做好物業(yè)各項(xiàng)?防護(hù)措施,不?得擅自挪用甲?方的物品。要?加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范?管理,注意安?全作業(yè)。1?6.乙方為保?證作業(yè)質(zhì)量,?須根據(jù)不同材?質(zhì),采用相適?應(yīng)的清潔原料?和操作方法。?17.乙方?應(yīng)負(fù)責(zé)提供保?潔所需的各種?機(jī)械、設(shè)備、?工具、材料、?藥劑和清潔用?品等,保潔用?品應(yīng)符合國家?綠色環(huán)保要求?,并及時(shí)更新?保證衛(wèi)生安全?。18.乙?方負(fù)責(zé)甲方的?日常清潔范圍?,內(nèi)部環(huán)境包?括有：辦公樓?內(nèi)科室的衛(wèi)生?、辦公樓及住?宅進(jìn)戶門框玻?璃、過道、樓?梯、戶窗玻璃?、自動(dòng)扶梯、?電梯內(nèi)鏡面、?公共衛(wèi)生間、?盥洗室墻面的?潔具、地坪的?沖洗、清潔、?干燥、消毒、?除臭和無異味?等一切公共場?所的清潔。外?部環(huán)境包括：?樓宇外墻、廣?告牌、標(biāo)志性?設(shè)置、中心廣?場、休閑場所?、噴水池景、?娛樂設(shè)施、健?身器材、綠化?地帶、停車場?（庫）及附屬?建筑設(shè)施物、?消防器材和圍?墻欄桿等保潔?工作。19?.乙方服務(wù)人?員應(yīng)按作業(yè)規(guī)?定及時(shí)清掃保?潔工作范圍內(nèi)?生活垃圾,對(duì)?業(yè)戶生活垃圾?隨意堆放及時(shí)?進(jìn)行清運(yùn),并?定時(shí)做好對(duì)物?業(yè)區(qū)域內(nèi)生活?垃圾桶的清洗?。20.乙?方按合約定期?定時(shí)放置滅鼠?滅蚊藥,認(rèn)真?做好殺蟲滅鼠?工作,以防蚊?蟲蒼蠅在物業(yè)?區(qū)域內(nèi)滿天飛?。21.乙?方服務(wù)人員在?雨雪天應(yīng)在進(jìn)?門處勤保潔,?并放置防滑地?毯和防滑提示?牌及雨具存放?器,以免造成?進(jìn)出人員滑倒?傷害事故的發(fā)?生,保障進(jìn)出?人員的人身和?財(cái)產(chǎn)安全。?22.乙方如?單方對(duì)物業(yè)區(qū)?域內(nèi)的業(yè)戶提?供有償特約服?務(wù),須事前以?書面形式向甲?方報(bào)請(qǐng),在得?到甲方書面確?認(rèn)后方可實(shí)行?,人員從乙方?公司總部另調(diào)?人員完成,在?提供有償特約?服務(wù)過程中發(fā)?生的意外及工?傷事故全部費(fèi)?用或因在用工?期間發(fā)生的勞?動(dòng)爭議、致使?甲方在名譽(yù)和?經(jīng)濟(jì)上蒙受損?失的由乙方承?擔(dān),給業(yè)戶造?成的損失也應(yīng)?由乙方全部承?擔(dān)。并保證有?償特約服務(wù)的?各項(xiàng)工作質(zhì)量?達(dá)到償特約服?務(wù)質(zhì)量要求。?23.如遇?特殊情況的需?要（如火災(zāi)、?水災(zāi)等災(zāi)害）?,乙方人員將?聽從甲方的統(tǒng)?一指揮、安排?,進(jìn)行搶險(xiǎn)救?災(zāi)等工作。?24.乙方服?務(wù)人員不得在?物業(yè)區(qū)域內(nèi)從?事與本合同無?關(guān)的活動(dòng),如?收撿廢棄物及?可售垃圾（廢?報(bào)紙、廢紙板?箱、飲料瓶、?酒瓶、舊家）?等有損甲方企?業(yè)形象和與甲?方利益相悖的?事宜,一經(jīng)甲?方發(fā)現(xiàn)乙方服?務(wù)人員有上述?行為,甲方將?追究乙方責(zé)任?,視情節(jié)嚴(yán)重?的甲方有權(quán)終?止本合同。?第六條：合同?服務(wù)費(fèi)用：?本合同___?__及___?__服務(wù)費(fèi)總?金額為每月人?民幣_(tái)___?_元（人民幣?大寫：___?__元整）。?第七條：付?款方式：_?____費(fèi)用?按月結(jié)算,乙?方于____?月____日?前向甲方提交?有效發(fā)票,甲?方于收到發(fā)票?之日起___?__個(gè)工作日?內(nèi),將上月保?潔合同服務(wù)費(fèi)?轉(zhuǎn)劃至乙方指?定的銀行帳戶?：（乙方戶?名：____?_）,（乙方?開戶行：__?___）,（?銀行賬號(hào)：_?____）.?第八條：合?同變更與終止?：1.本合?同規(guī)定的履行?期限屆滿,甲?、乙雙方不再?續(xù)簽,本合同?自動(dòng)終止。?2.在合同履?行過程中,如?遇不可抗拒的?因素致使本合?同無法繼續(xù)履?行時(shí),本合同?自動(dòng)終止。?3.合同內(nèi)容?變更、提前終?止,甲、乙雙?方須提前書面?通知對(duì)方,否?則按月服務(wù)費(fèi)?_____%?負(fù)賠償責(zé)任。?4.國家法?律、法規(guī)的立?廢,導(dǎo)致本合?同自動(dòng)終止或?解除,雙方按?本合同實(shí)際服?務(wù)費(fèi)進(jìn)行清退?。第九條：?合同變更、解?除：1.乙?方嚴(yán)重失職造?成甲方物業(yè)管?理的重大損失?,甲方可以解?除合同,并按?實(shí)際損失要求?賠償。2.?乙方發(fā)生嚴(yán)重?質(zhì)量事故后,?除按本合同相?關(guān)條款約定扣?除相應(yīng)服務(wù)費(fèi)?用外,在收到?甲方書面整改?通知____?_個(gè)月內(nèi)仍不?能采取補(bǔ)救措?施及行動(dòng),甲?方可以解除合?同。3.一?方破產(chǎn)或明顯?出現(xiàn)資不抵債?的情況或一方?喪失履行本合?同的能力,以?及不包括其他?原因要求中途?解除本合同,?必須提前__?___天以書?面形式向?qū)Ψ?說明告知。?第十條：違約?責(zé)任：1.?如甲方不按合?同規(guī)定期限內(nèi)?向乙方付費(fèi),?經(jīng)乙方多次催?討后仍未支付?時(shí),對(duì)逾期未?付的費(fèi)用每逾?一天,按當(dāng)期?應(yīng)付金額的_?____%支?付滯納金。?2.如乙方未?按合同要求進(jìn)?行優(yōu)質(zhì)的保潔?服務(wù)（按合同?標(biāo)準(zhǔn)）作業(yè),?給甲方造成惡?劣影響和損失?時(shí),甲方有權(quán)?向乙方收取剩?余合同款__?___%違約?金,并要求乙?方退還當(dāng)月服?務(wù)費(fèi)。3.?如果乙方派出?物業(yè)服務(wù)人員?每天崗位上人?數(shù)不得少于_?___人,被?甲方發(fā)現(xiàn)并確?認(rèn)累計(jì)___?_次違約責(zé)任?,甲方有權(quán)終?止合同。第?十一條爭議解?決在履行合?同中,如雙方?發(fā)生爭議,雙?方應(yīng)本著互諒?互讓原則友好?協(xié)商解決,如?協(xié)商不成,可?向人民法院提?起訴訟。第?十二條合同的?生效本合同?一式四份,雙?方各執(zhí)兩份,?合同自雙方代?表人簽字蓋章?之日起生效,?《深圳市建筑?物清潔保養(yǎng)質(zhì)?量標(biāo)準(zhǔn)》、《?物業(yè)“五級(jí)”?清潔衛(wèi)生服務(wù)?標(biāo)準(zhǔn)》及《清?潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作?業(yè)指導(dǎo)書》及?其他附件作為?合同組成部分?與本合同具有?同等法律效力?。第十三條?其他1.合?同內(nèi)容未盡事?宜,雙方協(xié)商?解決,可以簽?訂補(bǔ)充協(xié)議或?