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文檔簡介

第入職培訓(xùn)方案范文(7篇)

入職培訓(xùn)方案范文篇1

一、培訓(xùn)目的

為促進新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務(wù)能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計劃書。

二、培訓(xùn)目標(biāo)

通過面授和培訓(xùn)教材自學(xué)等方式,使得員工在1-2周的時間內(nèi)了解并熟悉公司所經(jīng)營的業(yè)務(wù)和相關(guān)的交易品種、交易規(guī)則和與此有關(guān)的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術(shù)面分析的相關(guān)知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

三、培訓(xùn)對象

市場部新入職員工

四、培訓(xùn)內(nèi)容

第一部分基礎(chǔ)知識

1.連續(xù)現(xiàn)貨知識

2.渤海商品交易所介紹

第二部分商品交易所的交易規(guī)則

1.渤商所連續(xù)現(xiàn)貨交易管理辦法

2.交易品種

此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構(gòu)和倉儲收費標(biāo)準(zhǔn)等。

3.交易規(guī)則

全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。

第三部分盤面的基礎(chǔ)知識

認(rèn)知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。

第四部分簡單基本面和技術(shù)面分析

了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現(xiàn)貨價格、國際國內(nèi)經(jīng)濟環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

五、培訓(xùn)時間

宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。

六、培訓(xùn)地點

公司會議室

七、培訓(xùn)方式

講授、自學(xué)為主

八、培訓(xùn)導(dǎo)師

公司投資顧問部

九、培訓(xùn)考核

1.考核方式:筆試

2.考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

3.考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行

4.考核內(nèi)容:自學(xué)和講授的內(nèi)容

5.考核方向:渤海商品交易所基礎(chǔ)知識和與培訓(xùn)相關(guān)知識

6.達(dá)標(biāo)要求:筆試成績的75%作為達(dá)標(biāo)要求

十、考核不合格處理方式

考核以提高新入員工個人業(yè)務(wù)能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚。對于首次考核不合格者,該員工應(yīng)該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調(diào)整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。

對于三次考核不通過的員工,征得公司領(lǐng)導(dǎo)同意,執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。

入職培訓(xùn)方案范文篇2

一、培訓(xùn)目標(biāo)

通過培訓(xùn),使新教師更新教育理念,提升新教師的師德修養(yǎng)水平;理解并初步掌握課程標(biāo)準(zhǔn);形成教育教學(xué)能力;提高新教師對學(xué)校教育理念和教育文化的認(rèn)同度,盡快融入學(xué)校的教育文化,縮短新教師的角色轉(zhuǎn)換期。

二、培訓(xùn)對象

20__年X月進入我校的新教師。

三、培訓(xùn)形式

教務(wù)處、德育處、教科室集中指導(dǎo)和教研組“以老帶新”個別指導(dǎo)相結(jié)合;交流座談與個體自學(xué)感悟相結(jié)合,充分發(fā)揮骨干教師的“傳、幫、帶”作用。

四、培訓(xùn)內(nèi)容

1、師德修養(yǎng)培訓(xùn):著眼于加強新教師對當(dāng)代教師職業(yè)、教師師德規(guī)范、教師職業(yè)素質(zhì)的認(rèn)識,確立敬業(yè)愛崗、為教育事業(yè)奉獻聰明才智的正確思想。

2、教學(xué)常規(guī)培訓(xùn):著眼于使新教師明確學(xué)校教育、教學(xué)工作的基本流程、規(guī)范、要求和教師的基本職責(zé),規(guī)范新教師的教育教學(xué)行為。

3、教學(xué)技能培訓(xùn):著眼于培養(yǎng)新教師將理論運用于實踐和掌握教學(xué)基本功的能力,進行備課、說課方法的訓(xùn)練。

五、基本做法與要求

1、對新教師的培訓(xùn)堅持政治、業(yè)務(wù)兩手抓,把政治思想教育和師德教育放在首位,提高新教師的敬業(yè)、愛崗精神和教育教學(xué)能力。

2、為新教師配備一名師德高尚、教育教學(xué)經(jīng)驗豐富、責(zé)任心強的教師作為指導(dǎo)教師,在教育教學(xué)各個環(huán)節(jié)對新教師進行傳、幫、帶,具體指導(dǎo)新教師的教育教學(xué)實踐。新教師在培訓(xùn)期聽指導(dǎo)教師示范課不少于30節(jié),并寫出聽課感想;指導(dǎo)教師聽新教師課不少于10節(jié),并要對所聽的課給予點評指導(dǎo)。

3、學(xué)校利用星期六的時間組織新教師進行集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),使其在短時間內(nèi)按照課程標(biāo)準(zhǔn)要求進行課堂教學(xué),初步掌握備課、上課、作業(yè)(布置、批改、檢查)輔導(dǎo)、考試等教學(xué)常規(guī)工作,養(yǎng)成自覺鉆研業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣。

4、新教師要制定好個人計劃,根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容,寫好學(xué)習(xí)筆記,提高自身素質(zhì)和教育教學(xué)理論水平。新教師要加強鋼筆字、粉筆字、簡筆畫、普通話、計算機運用等教學(xué)基本功的訓(xùn)練,盡快掌握教育教學(xué)工作所必備的各項技能。

六、培訓(xùn)考核驗收

新教師培訓(xùn)考核驗收工作由教務(wù)處、教科室、學(xué)校共同進行。考查考核內(nèi)容側(cè)重于政治表現(xiàn)、工作態(tài)度、業(yè)務(wù)水平和課堂教學(xué)效果等方面。集中培訓(xùn)期間的考核采用案例分析、筆記、總結(jié)并結(jié)合出勤、作業(yè)等方式進行。分散實踐培訓(xùn)的考核,采用上匯報課,編寫教案、檢查讀書筆記等方式進行。

考核驗收的內(nèi)容及負(fù)責(zé)部門:

1、理論學(xué)習(xí)考試。由教科室負(fù)責(zé)。

2、新教師與指導(dǎo)教師聽課情況。由教務(wù)處協(xié)同級部進行檢查。

3、新教師匯報課、教師基本功比賽。由教務(wù)處、教科室負(fù)責(zé)。

4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)、教案、讀書筆記、教育教學(xué)心得體會各1篇。由教務(wù)處負(fù)責(zé)。

為了健全公司培訓(xùn)管理,有計劃地組織并實施新員工入職培訓(xùn),不斷地提高員工職業(yè)化水平和綜合素質(zhì),增強員工對公司經(jīng)營理念和企業(yè)文化的認(rèn)同感和歸屬感,滿足公司可持續(xù)性發(fā)展的需要,特制訂此培訓(xùn)計劃。

入職培訓(xùn)方案范文篇3

一、公司發(fā)展歷程及企業(yè)文化培訓(xùn)

(以公司宣傳冊作為主要培訓(xùn)依據(jù),請生促中心企劃人員給予培訓(xùn)支持)

企業(yè)目標(biāo):打造高新科技航母引領(lǐng)發(fā)電節(jié)能方向

企業(yè)宗旨:盡善盡美的工作目標(biāo)親切親近的和諧團隊

市場戰(zhàn)略:提綱挈領(lǐng)抓點帶面立足山東走向全國

企業(yè)理念:經(jīng)營項目專業(yè)化專業(yè)項目品牌化品牌項目立體化立體項目精細(xì)化

企業(yè)人本觀:構(gòu)筑干事創(chuàng)業(yè)平臺共享事業(yè)發(fā)展成果

公司愿景:讓公司更繁榮讓工作更愉快讓生活更完美

服務(wù)理念:始于客戶需求最后客戶滿意

企業(yè)作風(fēng):誠實創(chuàng)新嚴(yán)細(xì)高效

二、公司管理制度培訓(xùn)

1、行政管理篇

編號:hongao002-----《出差管理辦法》

編號:hongao004-----《車輛管理制度》

編號:hongao006-----《檔案管理制度》

編號:hongao008-----《印章管理辦法》

編號:hongao010-----《員工休假制度》

2、人力資源管理篇

編號:hongao002-----《薪酬管理規(guī)定》

編號:hongao004-----《培訓(xùn)管理體系》

三、公司架構(gòu)及職能分工

1、組織架構(gòu)

2、公司高層管理人員職能分工

董事長(是公司法定代表人):

召集和主持總經(jīng)理辦公會會議,組織討論和決定公司的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)、經(jīng)營方針、年度經(jīng)營計劃及日常經(jīng)營工作中的重大事項;

主持財務(wù)資金的運行,籌集審批、審閱公司的財務(wù)報表和其它重要報表,全盤控制公司的財務(wù)活動狀況;

決定公司高層管理人員的聘用和解職、報酬、待遇和支付方式,并報董事會批準(zhǔn)備案;簽署批準(zhǔn)調(diào)入公司的各級管理人員;

簽署對外上報、印發(fā)的各種重要報表、文件、資料;

推進企業(yè)文化建設(shè),倡導(dǎo)隊伍的創(chuàng)新和團隊精神,提升公司核心競爭潛力。

總經(jīng)理(是公司經(jīng)營負(fù)責(zé)人):

負(fù)責(zé)日常經(jīng)營管理工作;

在董事會總體部署下,負(fù)責(zé)公司整體經(jīng)營計劃的制訂、執(zhí)行,處理公司重大突發(fā)事件,以及由董事長授權(quán)處理的其他重要事項;

主持總經(jīng)理辦公會及各項專門會議。

運營副總經(jīng)理:

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完善公司相關(guān)規(guī)章制度和體系建設(shè);

負(fù)責(zé)內(nèi)部管控;

負(fù)責(zé)各級政府主管部門外聯(lián)工作;

根據(jù)分工與授權(quán),主持、召集專門會議;。

營銷副總經(jīng)理:

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,完成公司下達(dá)的年度銷售目標(biāo);

抓好銷售團隊建設(shè),做好銷售管理工作;

根據(jù)分工與授權(quán),主持、召集專門會議。

技術(shù)副總經(jīng)理:

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理、新產(chǎn)品開發(fā);

負(fù)責(zé)華電節(jié)能中心管理和協(xié)調(diào)、工程技術(shù)研究中心的管理、技術(shù)研發(fā)團隊建設(shè)管理等工作;

根據(jù)分工與授權(quán),主持、召集專門會議。

工程副總經(jīng)理:

在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)公司所有工程項目實施管理、成熟項目技術(shù)設(shè)計管理、施工隊伍管理,工程部團隊建設(shè)管理等工作;

根據(jù)分工與授權(quán),主持、召集專門會議。

事業(yè)部總經(jīng)理:

負(fù)責(zé)事業(yè)部的整體發(fā)展、規(guī)劃和管理,具體進行事業(yè)部所屬產(chǎn)品的再研發(fā)、設(shè)計、工程實施管理及參與公司產(chǎn)品的營銷,承擔(dān)公司確立的事業(yè)部年度任務(wù)目標(biāo),到達(dá)事業(yè)部成為公司相對獨立利潤增長點的目標(biāo)。

四、部門工作技能培訓(xùn)

1、部門狀況介紹

由各部門負(fù)責(zé)人向新員工介紹本部門人員狀況及工作分工概況

部門人員狀況:

部門分管領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理、組成人員

工作分工概況:

部門職責(zé)及部門人員工作分工

2、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)

主要包括兩部分資料,一是基礎(chǔ)知識,二是業(yè)務(wù)技能。

針對于公司各專業(yè)性較強的業(yè)務(wù)部門,學(xué)習(xí)形式不拘一格,能夠由部門經(jīng)理或?qū)I(yè)精通者作為講師,或請本專業(yè)的相關(guān)專家、教授予以講授,或在工作及時間允許的狀況下,帶領(lǐng)相關(guān)業(yè)務(wù)人員到工程現(xiàn)場進行感觀式地學(xué)習(xí),或以沙龍或座談的形式建立學(xué)習(xí)小組,組織并開展學(xué)習(xí)教授活動。

推薦各部門根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)分類制作ppt,組織并安排專業(yè)知識較強的人員進行講解。如:工程類按不同項目、施工流程或操作指南制作,營銷類按業(yè)務(wù)流程或項目周期制作,技術(shù)類按研發(fā)方向或不同路線制作等。

3、試用期工作任務(wù)分配與考核標(biāo)準(zhǔn)

對于新入職員工完成入職培訓(xùn)后,務(wù)必明確其在試用期內(nèi)(一般狀況下為叁個月)的工作任務(wù)和目標(biāo)。

在試用期結(jié)束后由部門經(jīng)理、分管領(lǐng)導(dǎo)對其進行試用期內(nèi)考核評價。然后,由綜合部進行面談給予評價,逐級提報運營副總經(jīng)理、總經(jīng)理、董事長給予考核評價。

根據(jù)考核評價結(jié)果,決定是否正常轉(zhuǎn)正。

入職培訓(xùn)方案范文篇4

為做好新入行員工柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn),同時針對目前崗前培訓(xùn)距柜面實際操作還存在差距,新員工完成培訓(xùn)后還需在支行鍛煉才能掌握業(yè)務(wù)操作,無法盡快上崗等實際情況。我部從努力提高柜面業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)深度和有效性,提高新員工實際業(yè)務(wù)能力出發(fā),制定__年新入行員工培訓(xùn)方案。

柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是:使新入行員工熟悉核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的重點柜面業(yè)務(wù)操作、能夠掌握柜面業(yè)務(wù)操作風(fēng)險點、了解知悉柜面業(yè)務(wù)檢查重點和柜面業(yè)務(wù)案例,在較短的時間能盡可能掌握柜面業(yè)務(wù)的知識,同時在培訓(xùn)完成后能獨立完成基本柜面業(yè)務(wù)的操作。崗前培訓(xùn)工作將從三個階段開展。

一、柜面業(yè)務(wù)崗前培訓(xùn)準(zhǔn)備階段

(一)培訓(xùn)內(nèi)容

新員工的柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容主要分銀行基本技能培訓(xùn)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、上機培訓(xùn)、上崗實訓(xùn)四塊主要內(nèi)容。

為有效保證培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)質(zhì)量,首先要對培訓(xùn)內(nèi)容做好充分的調(diào)研工作,計劃分兩個層面對培訓(xùn)內(nèi)容進行調(diào)研。第一個層面是從總行層面征集總行業(yè)務(wù)部門如會計部、個金部、電銀部、國業(yè)部等部門的意見,請這些部門富有管理經(jīng)驗同事根據(jù)新員工培訓(xùn)的側(cè)重點,初步確定培訓(xùn)內(nèi)容。第二個層面是下發(fā)支行征集意見和建議,請支行具有實際操作經(jīng)驗的一線柜員、會計主管、財會經(jīng)理就柜面業(yè)務(wù)的高頻業(yè)務(wù),易發(fā)差錯業(yè)務(wù)、重要性的業(yè)務(wù)等三個方面對初定培訓(xùn)內(nèi)容提出建議和意見。

待完成柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)內(nèi)容的征集意見稿后,由會計部統(tǒng)籌安排,開始編寫培訓(xùn)教材,選好培訓(xùn)內(nèi)容是提高培訓(xùn)教材質(zhì)量的前提,也使新員工培訓(xùn)準(zhǔn)備工作有的放矢。

(二)培訓(xùn)師資準(zhǔn)備

培訓(xùn)師資準(zhǔn)備方面,本次培訓(xùn)在現(xiàn)有人力資源部門確定培訓(xùn)師資的基礎(chǔ)上,從支行抽調(diào)有實際業(yè)務(wù)經(jīng)驗的優(yōu)秀柜員包括現(xiàn)金綜合和會計主管,為新入行員工進行培訓(xùn),作為培訓(xùn)師資的有益補充,提高培訓(xùn)的針對性,切合工作實際,滿足培訓(xùn)需要。具體師資準(zhǔn)備如下:

1、業(yè)務(wù)模塊的制度理論、文件規(guī)范由業(yè)務(wù)部門確定熟悉管理制度的培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)培訓(xùn);

2、柜面業(yè)務(wù)上機培訓(xùn)可抽調(diào)支行的業(yè)務(wù)骨干進行培訓(xùn),由優(yōu)秀會計主管、會計柜員對新員工講解,提高新員工對上機操作的掌握;

3、模塊業(yè)務(wù)操作風(fēng)險和檢查容易存在的問題,可由會計結(jié)算委派科、后督中心根據(jù)會計檢查、事后監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)易錯的柜面業(yè)務(wù)問題,整理資料并培訓(xùn)。

4、做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)能有效減少客戶對我行投訴,由總行工會同事對新員工進行柜面優(yōu)服的培訓(xùn)。

(三)培訓(xùn)環(huán)境搭建

培訓(xùn)環(huán)境的好壞對培訓(xùn)的效果的影響至關(guān)重要。好的培訓(xùn)壞境能夠提高培訓(xùn)效率,提高培訓(xùn)的質(zhì)量。

1、為節(jié)約師資和培訓(xùn)時間,新入行員工的理論培訓(xùn)課程計劃采

取大教室集中授課方式開展,因此請人力資源部協(xié)助聯(lián)系協(xié)調(diào)集中授課大教室事宜。

2、信息技術(shù)部門需要確定聯(lián)系人,并負(fù)責(zé)于11月中旬前在琴臺支行的培訓(xùn)教室搭建完成上機培訓(xùn)的機器壞境,確保系統(tǒng)上機培訓(xùn)環(huán)境暢通。

(四)培訓(xùn)教材的編寫

編訂培訓(xùn)教材在培訓(xùn)內(nèi)容的基礎(chǔ)上。強調(diào)以柜面業(yè)務(wù)為主,在柜面業(yè)務(wù)中貫穿交易名稱,業(yè)務(wù)制度、系統(tǒng)操作,業(yè)務(wù)風(fēng)險點等,達(dá)到翻開教材便能直接指導(dǎo)柜面業(yè)務(wù)實現(xiàn)操作。對教材進行以下調(diào)整:

1、為提高教材實用性,突出重點,培訓(xùn)教材在介紹柜面業(yè)務(wù)時,略去業(yè)務(wù)目的和適用范圍的介紹,直接對柜面業(yè)務(wù)的相關(guān)要點進行羅列、接下來介紹系統(tǒng)操作、風(fēng)險易錯點等內(nèi)容。

2、柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)章節(jié)中應(yīng)該單獨按對公、對私來對業(yè)務(wù)進行描述。如同一類業(yè)務(wù)既涉及對私業(yè)務(wù)又涉及對公業(yè)務(wù)的,則分別在對公、對私業(yè)務(wù)中單獨列示。比如一筆存款,可能是單位存款,也可能是個人存款,在教材中就應(yīng)分別就對公、對私對業(yè)務(wù)進行講授。柜面業(yè)務(wù)不涉及對公或?qū)λ降模瑒t可以放在公共類進行說明。

3、整理形成柜面業(yè)務(wù)的理論與系統(tǒng)學(xué)習(xí)摘要表,包含了文件名稱、文號、制度依據(jù)、培訓(xùn)部門、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)時間、業(yè)務(wù)頻率等信息點,將摘要放臵在培訓(xùn)材料首頁。要求新員工進行重點內(nèi)容的“填鴨式”培訓(xùn),以確保在很短時間內(nèi)迅速加深對業(yè)務(wù)模塊理解。

4、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)可以結(jié)合我行業(yè)務(wù)開展情況進行按6類業(yè)務(wù)模

塊開展,分別是:存款業(yè)務(wù)模塊、銀行卡業(yè)務(wù)模塊、中間業(yè)務(wù)模塊、支付業(yè)務(wù)模塊、公共業(yè)務(wù)模塊。

柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn)材料相應(yīng)按業(yè)務(wù)模塊分類準(zhǔn)備,每類業(yè)務(wù)模塊均包含有以下培訓(xùn)材料:該模塊業(yè)務(wù)的監(jiān)管部門文件制度與我行相關(guān)規(guī)定,該業(yè)務(wù)模塊操作手冊規(guī)程,該業(yè)務(wù)模塊涉及的非重控憑證實物。

二、崗前培訓(xùn)的實施

(一)建立人員分班制:本次入行新員工共計300余人,人數(shù)較多,考慮沒有地點能夠一次容納所有人員培訓(xùn),可以對員工分班培訓(xùn)。

按照新員工是否有銀行從業(yè)經(jīng)歷、學(xué)歷基礎(chǔ)兩個指標(biāo)進行分班。有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷較高的快班,沒有有銀行從業(yè)經(jīng)歷的、學(xué)歷不高的慢班。根據(jù)分班后學(xué)員的學(xué)習(xí)能力和掌握能力,并結(jié)合培訓(xùn)的四塊主要內(nèi)容,采取輪流培訓(xùn),并對培訓(xùn)內(nèi)容的時間和培訓(xùn)的順序進行微調(diào)。

1、假定新學(xué)員分3個班,100人左右一個班(假設(shè)甲班是快班、乙班是中班、丙班為慢班),崗前培訓(xùn)時間為2個月左右情況。

甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓(xùn),其次進行為期21天左右的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機培訓(xùn),最后進行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。乙班首先進行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機培訓(xùn),其次進行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),最后進行為期1個月以內(nèi)的柜面上崗實訓(xùn)。丙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機培訓(xùn),最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實訓(xùn)。

在該情況下,3個班培訓(xùn)時間協(xié)調(diào)有一定難度,增加了培訓(xùn)講師的授課次數(shù),但是系統(tǒng)上機的培訓(xùn)能夠充分考慮所有學(xué)員能夠使用機器。

2、假定新學(xué)員分2個班,150人一個班(假設(shè)甲班是快班、乙班是慢班),崗前培訓(xùn)時間為2個月左右情況。

甲班首先進行為期1個月出頭的柜面上崗實訓(xùn),其次進行為期3天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。最后進行為期25天左右的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、業(yè)務(wù)上機培訓(xùn)。乙班首先培訓(xùn)7天左右的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),其次進行為期25天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、柜面業(yè)務(wù)上機培訓(xùn),最后進行為期1個月內(nèi)的業(yè)務(wù)上崗實訓(xùn)。

該情況下,2個班培訓(xùn)時間協(xié)調(diào)相對簡單,也能夠減少講師培訓(xùn)的次數(shù),但系統(tǒng)上機培訓(xùn)則不能兼顧所有學(xué)員能夠同時使用機器,但是可在系統(tǒng)上機培訓(xùn)時,兩名學(xué)員共同使用一臺機器解決,因此建議采取分2個班的方式對柜員進行培訓(xùn)。下表是按照分2班的情況下,對培訓(xùn)作出的大致安排:

(二)縮短技能培訓(xùn)時間。為將有限的培訓(xùn)時間更多的分配給柜面業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高柜面培訓(xùn)有效性,考慮將技能培訓(xùn)時間縮短至3—5天,同時要求新員工利用課余和工余的時間對練習(xí)技能。比如充分利用業(yè)務(wù)課程培訓(xùn)的課間或是講師在業(yè)務(wù)培訓(xùn)時留少許時間,給新員工練習(xí),邊學(xué)邊練,邊工作邊練,提高業(yè)務(wù)技能。

(三)采取業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)集中制。為了盡可能減少講師培訓(xùn)次數(shù),提高集中培訓(xùn)效率,在能夠找到集中培訓(xùn)地點的前提下,業(yè)務(wù)理論課培訓(xùn)可以采取大課制,3個班一起進行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。如果找不到集中培訓(xùn)的地點,理論課的講授則分班進行。

(四)場景模擬操作和上崗實訓(xùn)操作相結(jié)合。在系統(tǒng)上機培訓(xùn)完成后,授課老師應(yīng)組織學(xué)員進行柜面業(yè)務(wù)場景模擬操作,即由學(xué)員扮演柜面人員的角色,從事基本業(yè)務(wù)的系統(tǒng)操作。此外,在支行輪崗的培訓(xùn)的過程中,必須要求柜面人員在辦理基本業(yè)務(wù)時督導(dǎo)新員工進行實機操作,實際為客戶辦理業(yè)務(wù),并對新員工的表現(xiàn)進行打分。

三、崗前培訓(xùn)監(jiān)督與考核

(一)建立學(xué)員分批淘汰制。本次參加培訓(xùn)新員工共計300余人,假設(shè)培訓(xùn)結(jié)束后最終錄取260人,為加強整個培訓(xùn)期間的培訓(xùn)效果,應(yīng)建立學(xué)員分批淘汰制。具體為在快班和慢班培訓(xùn)完柜面業(yè)務(wù)理論和

柜面業(yè)務(wù)上機后,進行其中測試淘汰20人。整個培訓(xùn)完成后,進行期末考試,淘汰20人。

(二)加強培訓(xùn)考試強度。為強化培訓(xùn)效果,使新員工盡快進入培訓(xùn)狀態(tài),每培訓(xùn)完成一個業(yè)務(wù)模塊的章節(jié)的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后均需要進行小考試,考試成績記錄學(xué)員檔案。這要求培訓(xùn)講師在授課前,需要提前準(zhǔn)備好考題,在最后一次授課時,提前抽出時間進行考試。

(三)建立新員工培訓(xùn)跟蹤表。檔案表包括了新員工的基本情況、技能考試情況、業(yè)務(wù)知識考試情況、上機考試情況、輪崗實訓(xùn)考試等內(nèi)容(請見附件2)。培訓(xùn)完成后,移交人力資源部并入員工檔案。

入職培訓(xùn)方案范文篇5

一、__公司銷售新員工培訓(xùn)

小組會議討論重點:

1、新員工培訓(xùn)需求調(diào)查表的制作;

2、確定培訓(xùn)內(nèi)容。

培訓(xùn)目的

1、使員工盡快的了解公司的基本狀況;

2、使員工熟悉工作內(nèi)容和工作重心;

3、使員工在以后的工作中更好的提高工作效率。

二、設(shè)置培訓(xùn)內(nèi)容,以此做成員工培訓(xùn)需求調(diào)查表

(一)公共教育:

1。企業(yè)的規(guī)章制度

2。企業(yè)文化

3。社交禮儀,人際溝通

4。服務(wù)方式和技巧訓(xùn)練

5。服務(wù)用語訓(xùn)練

(二)質(zhì)量認(rèn)證:

1。內(nèi)衣材質(zhì)分析

2??p合質(zhì)量分析

3。內(nèi)衣PH值分析

(三)業(yè)務(wù)知識:

1。內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)

2。行業(yè)內(nèi)新服飾推廣

3。顧客糾紛的處理方式和技巧

4售后服務(wù)

(四)對員工提出的特別培訓(xùn)需求進行單獨培訓(xùn)

三、擬定培訓(xùn)方案

根據(jù)員工填寫的培訓(xùn)需求表,確定培訓(xùn)內(nèi)容:根據(jù)員工填寫的點查表,培訓(xùn)內(nèi)容定為:

公共教育

1、企業(yè)的規(guī)章制度課堂授課

2、企業(yè)文化課堂授課

3、服務(wù)技巧和訓(xùn)練課堂授課在實踐中演示

質(zhì)量認(rèn)證

1、內(nèi)衣材質(zhì)分析課堂授課在實踐中演示

2、內(nèi)衣PH值分析課堂授課在實踐中演示

業(yè)務(wù)知識

1、內(nèi)衣行業(yè)動態(tài)課堂授課

2、銷售方面知識課堂授課

3、顧客糾紛的處理方式和技巧課堂授課在實踐中演示

4、售后服務(wù)課堂授課在實踐中演示

根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)的不同層次,培訓(xùn)方案擬定為中期培訓(xùn)方案

四、召開員工動員大會

目的:更好的開展培訓(xùn)活動

五、實施培訓(xùn)活動

(一)、培訓(xùn)的范疇為內(nèi)部培訓(xùn),培訓(xùn)地點為公司內(nèi);

(二)、人力資源部在組織培訓(xùn)時,首先要向各部門經(jīng)理發(fā)出培訓(xùn)通知,部門經(jīng)理根據(jù)內(nèi)容安排相關(guān)人員參加;

(三)、人力資源部的專職人員具體負(fù)責(zé)各類培訓(xùn)的申請`確認(rèn)授課人聯(lián)系與安排`課堂布置與工具、閱讀材料,通知和評估,培訓(xùn)期間各項后勤支持和培訓(xùn)合同簽訂等工作;

(四)、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容確定教師配置;

(五)、根據(jù)培訓(xùn)要求,將培訓(xùn)確定為為期一周的中期培訓(xùn)。

六、費用預(yù)算

根據(jù)培訓(xùn)計劃預(yù)算培訓(xùn)支出課件費、講師費、資料費等。

七、總結(jié)評估

(一)參與者評估

1培訓(xùn)內(nèi)容`培訓(xùn)者的傳授能力`培訓(xùn)方法`學(xué)習(xí)環(huán)境

2難以得到知識受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能

(二)評估培訓(xùn)目標(biāo)達(dá)成情況

1確定評估標(biāo)準(zhǔn)

2確定評估方法

3確定評估時間

(三)評估培訓(xùn)效果

1培訓(xùn)前后評估

2培訓(xùn)前后對照評估

通過培訓(xùn)評估結(jié)果了解受訓(xùn)者是否已經(jīng)學(xué)會應(yīng)掌握的知識和技能;在以后的工作中彌補不足;

員工自己進行培訓(xùn)前后的比較,找出優(yōu)缺點,更好的投入到以后的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中。

入職培訓(xùn)方案范文篇6

一、新員工培訓(xùn)目的

1、建立一個信息交換平臺,讓新員工能夠得到正確的公司及工作崗位信息,也讓公司能夠收集到新員工的看法和建議;

2、引導(dǎo)新員工成長,通過適時的疏導(dǎo)指引,引導(dǎo)新員工建立正確的職業(yè)觀和發(fā)展觀,幫助新員工盡快地融入公司,加強新員工的榮譽感和歸屬感;

3、給予新員工一些知識和工作方法上的指導(dǎo),幫助新員工從一開始就養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。

二、新員工培訓(xùn)內(nèi)容

1、新員工入職培訓(xùn)。

時間:新員工辦理入職手續(xù)時,時長2小時

負(fù)責(zé):人力資源

內(nèi)容:公司簡介、企業(yè)文化、規(guī)章制度、、行為守則

重點:該部分培訓(xùn)主要是讓新員工能對公司的方方面面有一個基本的認(rèn)識,在遇到問題時的解決途徑方式,同時也是在傳達(dá)公司對新員工的一個要求標(biāo)準(zhǔn)。

2、新員工成長歷程

時間:每月中旬組織一次,針對前一個月中入職的新員工(入職時間在15天左右的為佳),時長半天

負(fù)責(zé):人力資源

內(nèi)容:企業(yè)文化(通過實例來講解,而不是干巴巴的),新員工心態(tài)、職業(yè)生涯規(guī)劃(具體到崗位)、收集新員工在工作和生活上遇到的問題,包括心理問題,對新員工進行引導(dǎo)和幫助

重點:新員工在經(jīng)歷了一段時間的工作,新鮮勁過去,對公司也有了自己的觀察,會陷入一個比較迷?;蛘哒f是落差的心理階段,這時候給予新員工一定的指引既可以穩(wěn)定人心也可以幫助員工建立和企業(yè)發(fā)展相匹配的精神支柱

3、新員工崗位培訓(xùn)

時間:新員工試用期

負(fù)責(zé):各部門負(fù)責(zé)人(執(zhí)行者為新員工引導(dǎo)人,各部門應(yīng)在新員工入職時確認(rèn)該新員工的主要引導(dǎo)人)

內(nèi)容:崗位職責(zé),崗位技能,崗位標(biāo)準(zhǔn)

重點:讓新員工知道自己是做什么的,怎么做,做到什么標(biāo)準(zhǔn)。這一階段也是培養(yǎng)新員工團隊精神的好時機,需在部門內(nèi)部形成良好的工作氛圍。

三、新員工培訓(xùn)考核

1、轉(zhuǎn)正考核(對新員工的考核):包括實操評價、崗位技能考試、公司文化制度考試

2、對部門進行考核:通過新員工率和離職原因?qū)θ肆Y源和新員工所在部門進行年度考評

3、信息反饋:季度性的對新員工培訓(xùn)效果進行總結(jié)和,不斷完善新員工培訓(xùn)

入職培訓(xùn)方案范文篇7

一、培訓(xùn)需求依據(jù)

1.公司的戰(zhàn)略規(guī)劃

2.公司年度經(jīng)營目標(biāo)

3.人力資源規(guī)劃

4.市場競爭需要與核心競爭能力培養(yǎng)需要

5.業(yè)績和行為表現(xiàn)考核

二、培訓(xùn)目的

營銷人員培訓(xùn)計劃必須同公司的營銷任務(wù)與戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,符合公司發(fā)展的需要。以提升員工職業(yè)技能與職業(yè)素質(zhì),使之適應(yīng)集團業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,對公司的營銷目標(biāo)與戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)有促進作用。同時也要為員工個人的職業(yè)發(fā)展提供支持,以達(dá)到個人與組織共同發(fā)展的需要。

三、培訓(xùn)對象

公司市場部全體員工。

四、培訓(xùn)實施時間

__年__月__日~__年__月__日。

五、培訓(xùn)方式

1.課堂講授

2.案例分析

3.小組討論

六、培訓(xùn)內(nèi)容

1.產(chǎn)品專業(yè)知識

2.營銷策劃:營銷策劃的創(chuàng)意、營銷策劃的造勢、產(chǎn)品推廣策劃、營銷網(wǎng)絡(luò)策劃、營銷公關(guān)策劃、關(guān)系營銷策劃、整合營銷策劃等。

3.企業(yè)形象策劃:企業(yè)形象概述、企業(yè)形象內(nèi)容、企業(yè)形象的理念開發(fā)、企業(yè)價值觀提煉、企業(yè)理念提煉及釋義、企業(yè)行為識別系統(tǒng)、企業(yè)視覺識別系統(tǒng)、企業(yè)形象創(chuàng)新等。

4.銷售策劃:產(chǎn)品銷售渠道設(shè)計策略、產(chǎn)品行銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、產(chǎn)品連鎖店、產(chǎn)品展會設(shè)計等。

5.廣告策劃:產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的廣告設(shè)計、廣告戰(zhàn)略決策、廣告目標(biāo)、廣告內(nèi)容、廣告訴求策劃、廣告創(chuàng)意策劃、廣告制作、廣告媒體的選擇、廣告

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