班線客運(yùn)科職責(zé)（二篇）

第6頁共6頁班線客運(yùn)科職責(zé)?一、客運(yùn)科職?責(zé)1、認(rèn)真完?成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)?的各項(xiàng)工作任務(wù)?，有效快速的反?饋信息及時(shí)處理?好各種突發(fā)事件?。2、切實(shí)做?好旅客安全出行?工作，確保各車?輛快速、安全、?便捷、有序的運(yùn)?行，使旅客出行?的好、快、安全?、舒適，維護(hù)社?會(huì)和諧發(fā)展，塑?造良好的企業(yè)形?象，提高公司經(jīng)?濟(jì)效益。3、?建立健全的車輛?檔案，落實(shí)各車?輛司乘人員的詳?細(xì)情況，了解車?輛的營(yíng)運(yùn)情況，?及時(shí)更新車輛檔?案，確保車輛在?公司的監(jiān)督調(diào)度?下正常運(yùn)行。?4、做好車輛更?新工作，積極配?合有關(guān)部門辦理?車輛所需的各種?證件。及時(shí)備案?，并向客運(yùn)管理?部門和駐站源頭?遞交新車更新手?續(xù)，協(xié)同車站做?好營(yíng)運(yùn)前各項(xiàng)準(zhǔn)?備工作。簽訂公?司合同、暫行協(xié)?議、目標(biāo)責(zé)任書?和安全承諾書等?各項(xiàng)規(guī)章制度。?5、做好各個(gè)?月份長(zhǎng)途車輛單?據(jù)結(jié)算工作，并?做好月底總額核?算登記評(píng)比工作?。6、車輛保?險(xiǎn)到期辦理和責(zé)?任事故理賠工作?，搞好新舊車輛?入戶辦理，確保?無一脫保。7?、每月對(duì)車輛進(jìn)?行例行安全檢查?，及時(shí)對(duì)車輛司?乘人員進(jìn)行安全?培訓(xùn)，開展安全?例會(huì)。在客流高?峰期如春節(jié)五一?十一等重大節(jié)假?日時(shí)，及時(shí)調(diào)控?車輛運(yùn)行，做好?安全工作和應(yīng)變?預(yù)案。8、做?好車輛審核營(yíng)運(yùn)?證、行車證、二?保本的各項(xiàng)工作?，配合檢測(cè)中心?、二級(jí)維護(hù)部門?對(duì)車輛進(jìn)行檢測(cè)?。二、客運(yùn)工?作分工畢躍東?：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)客運(yùn)?科全面工作。?張瑞：負(fù)責(zé)車輛?單據(jù)結(jié)算，保險(xiǎn)?及理賠工作。?趙靜芬：負(fù)責(zé)車?輛檔案、票據(jù)的?管理，二級(jí)維護(hù)?，會(huì)議記錄和包?車協(xié)議的簽訂。?郭怡：負(fù)責(zé)車?輛換票、核算，?簽訂包車協(xié)議，?接收車輛違章并?通知各車輛。?劉斌：負(fù)責(zé)車站?安全例檢、例會(huì)?，車輛更新檔案?辦理，跟車調(diào)查?。三、工作流?程1、辦理新?車更新入戶手續(xù)?，建立檔案。?與車主溝通提出?購車申請(qǐng)和延期?經(jīng)營(yíng)申請(qǐng)運(yùn)管所?簽字批注市運(yùn)管?處簽字蓋章省運(yùn)?管處蓋章購置車?輛車輛入戶辦理?保險(xiǎn)辦理協(xié)同市?級(jí)到省級(jí)運(yùn)管部?門打證蓋章協(xié)同?對(duì)發(fā)公司辦理進(jìn)?站手續(xù)簽訂合同?，協(xié)議等公司備?案并移交車主車?輛及各項(xiàng)手續(xù)?2、月初收取車?輛票據(jù)，并完成?核算，整理，統(tǒng)?一，匯總工作。?協(xié)同對(duì)發(fā)公司結(jié)?算票據(jù)并入賬。?3、月底對(duì)全?部車輛進(jìn)行安全?例檢，對(duì)司乘人?員召開安全例會(huì)?。4、每隔一?天跟車到南莊，?換取車輛大票單?據(jù)。5、辦理?車輛保險(xiǎn)工作，?確保車輛無一脫?保，及時(shí)通知到?期車輛辦理各項(xiàng)?手續(xù)。6、辦?理車輛二級(jí)維護(hù)?，營(yíng)運(yùn)證年審，?行車證年審和許?可證更新等手續(xù)?。7、備案入?檔，簽訂目標(biāo)責(zé)?任書，安全承諾?書，更新車輛司?乘人員檔案。?8、簽訂包車協(xié)?議和管理登記車?票。9、跟車?了解營(yíng)運(yùn)情況。?四、責(zé)任調(diào)查?與追究為提高?工作效率，確保?科室工作能夠順?利完成，科室制?定了責(zé)任追究制?度。對(duì)個(gè)人工作?中出現(xiàn)的問題進(jìn)?行分析找出原因?，依據(jù)事實(shí)劃分?責(zé)任。確保誰監(jiān)?督，誰負(fù)責(zé)，責(zé)?任到具體每人，?發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)提?出，并相應(yīng)提出?解決辦法。通級(jí)?反映情況，下級(jí)?向上級(jí)反映，上?級(jí)對(duì)下級(jí)負(fù)責(zé)，?并做好記錄。每?人都要做到我為?公司負(fù)責(zé)，公司?為我負(fù)責(zé)。及時(shí)?開展內(nèi)部會(huì)議，?接受批評(píng)和自我?批評(píng)。做好本職?工作，提高業(yè)務(wù)?水平。努力為公?司發(fā)展而奮斗。?班線客運(yùn)科職?責(zé)（二）一、?客運(yùn)科職責(zé)1?、認(rèn)真完成公司?領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)?工作任務(wù)，有效?快速的反饋信息?及時(shí)處理好各種?突發(fā)事件。2?、切實(shí)做好旅客?安全出行工作，?確保各車輛快速?、安全、便捷、?有序的運(yùn)行，使?旅客出行的好、?快、安全、舒適?，維護(hù)社會(huì)和諧?發(fā)展，塑造良好?的企業(yè)形象，提?高公司經(jīng)濟(jì)效益?。3、建立健?全的車輛檔案，?落實(shí)各車輛司乘?人員的詳細(xì)情況?，了解車輛的營(yíng)?運(yùn)情況，及時(shí)更?新車輛檔案，確?保車輛在公司的?監(jiān)督調(diào)度下正常?運(yùn)行。4、做?好車輛更新工作?，積極配合有關(guān)?部門辦理車輛所?需的各種證件。?及時(shí)備案，并向?客運(yùn)管理部門和?駐站源頭遞交新?車更新手續(xù)，協(xié)?同車站做好營(yíng)運(yùn)?前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作?。簽訂公司合同?、暫行協(xié)議、目?標(biāo)責(zé)任書和安全?承諾書等各項(xiàng)規(guī)?章制度。5、?做好各個(gè)月份長(zhǎng)?途車輛單據(jù)結(jié)算?工作，并做好月?底總額核算登記?評(píng)比工作。6?、車輛保險(xiǎn)到期?辦理和責(zé)任事故?理賠工作，搞好?新舊車輛入戶辦?理，確保無一脫?保。7、每月?對(duì)車輛進(jìn)行例行?安全檢查，及時(shí)?對(duì)車輛司乘人員?進(jìn)行安全培訓(xùn)，?開展安全例會(huì)。?在客流高峰期如?“春節(jié)”“五一?”“十一”等重?大節(jié)假日時(shí)，及?時(shí)調(diào)控車輛運(yùn)行?，做好安全工作?和應(yīng)變預(yù)案。?8、做好車輛審?核營(yíng)運(yùn)證、行車?證、二保本的各?項(xiàng)工作，配合檢?測(cè)中心、二級(jí)維?護(hù)部門對(duì)車輛進(jìn)?行檢測(cè)。二、?客運(yùn)工作分工?畢躍東：負(fù)責(zé)協(xié)?調(diào)客運(yùn)科全面工?作。張瑞：負(fù)?責(zé)車輛單據(jù)結(jié)算?，保險(xiǎn)及理賠工?作。趙靜芬：?負(fù)責(zé)車輛檔案、?票據(jù)的管理，二?級(jí)維護(hù)，會(huì)議記?錄和包車協(xié)議的?簽訂。郭怡：?負(fù)責(zé)車輛換票、?核算，簽訂包車?協(xié)議，接收車輛?違章并通知各車?輛。劉斌：負(fù)?責(zé)車站安全例檢?、例會(huì)，車輛更?新檔案辦理，跟?車調(diào)查。三、?工作流程1、?辦理新車更新入?戶手續(xù)，建立檔?案。與車主溝?通—提出購車申?請(qǐng)和延期經(jīng)營(yíng)申?請(qǐng)—運(yùn)管所簽字?批注—市運(yùn)管處?簽字蓋章—省運(yùn)?管處蓋章—購置?車輛—車輛入戶?辦理—保險(xiǎn)辦理?—協(xié)同市級(jí)到省?級(jí)運(yùn)管部門打證?蓋章—協(xié)同對(duì)發(fā)?公司辦理進(jìn)站手?續(xù)—簽訂合同，?協(xié)議等—公司備?案并移交車主車?輛及各項(xiàng)手續(xù)?2、月初收取車?輛票據(jù)，并完成?核算，整理，統(tǒng)?一，匯總工作。?協(xié)同對(duì)發(fā)公司結(jié)?算票據(jù)并入賬。?3、月底對(duì)全?部車輛進(jìn)行安全?例檢，對(duì)司乘人?員召開安全例會(huì)?。4、每隔一?天跟車到南莊，?換取車輛大票單?據(jù)。5、辦理?車輛保險(xiǎn)工作，?確保車輛無一脫?保，及時(shí)通知到?期車輛辦理各項(xiàng)?手續(xù)。6、辦?理車輛二級(jí)維護(hù)?，營(yíng)運(yùn)證年審，?行車證年審和許?可證更新等手續(xù)?。7、備案入?檔，簽訂目標(biāo)責(zé)?任書，安全承諾?書，更新車輛司?乘人員檔案。?8、簽訂包車協(xié)?議和管理登記車?票。9、跟車?了解營(yíng)運(yùn)情況。?四、責(zé)任調(diào)查?與追究為提高?工作效率，確保?科室工作能夠順?利完成，科室制?定了責(zé)任追究制?度。對(duì)個(gè)人工作?中出現(xiàn)的問題進(jìn)?行分析找出原因?，依據(jù)事實(shí)劃分?責(zé)任。確保誰監(jiān)?督，誰負(fù)責(zé)，責(zé)?任