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文檔簡介

保潔工作管理制度1.引言為了保障公司內(nèi)部環(huán)境的整潔狀態(tài),提高員工工作和生活環(huán)境的舒適度,制定并執(zhí)行本保潔工作管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于公司內(nèi)部所有保潔工作及保潔工作人員,包括辦公室、會議室、洗手間、公共區(qū)域等。3.崗位職責3.1保潔員按照保潔區(qū)域的清潔標準進行工作,確保清潔、整齊、美觀。定期進行保潔用品的檢查,及時補充并保管好相關(guān)物品。發(fā)現(xiàn)任何與環(huán)境清潔相關(guān)的問題,及時報告并進行處理。做好安全防護工作,確保人身安全與環(huán)境安全。3.2領(lǐng)班對各保潔區(qū)域進行質(zhì)量檢查,確保保潔員的工作符合標準。安排保潔員的工作任務并督促執(zhí)行。對保潔用品進行定時檢查并負責相關(guān)物品的購買。3.3主管對保潔工作進行全面管理,確保保潔工作的順利開展。對保潔員進行崗前培訓和定期考核。對保潔設(shè)備進行維修或更換,確保設(shè)備的完好使用。4.工作流程4.1保潔員作業(yè)流程按照保潔區(qū)域的清潔標準進行工作。完成保潔任務后進行區(qū)域檢查,未達標準及時進行處理。檢查并補充保潔用品。報告區(qū)域清潔情況以及相關(guān)問題。4.2領(lǐng)班管理流程制定保潔計劃及工作任務分配。定期對保潔員進行質(zhì)量檢查,及時糾正當前工作中存在的問題。確認保潔用品的使用情況,并進行購買及配給。4.3主管管理流程安排保潔計劃及工作任務分配。檢查整個保潔工作,并及時進行改進。確認保潔用品的使用情況,并進行購買及配給。5.崗位培訓新上崗的保潔員應參加公司的相應的崗前培訓,掌握相關(guān)的工作技能。同時,公司應按時對保潔員的工作進行考核,及時發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。6.工作標準本公司執(zhí)行的工作標準應符合以下要求:確保區(qū)域的整潔、干凈、美觀。確保對保潔材料的合理使用,避免浪費。確保在不影響工作和員工活動的前提下,進行環(huán)境整潔。確保設(shè)備的正常運作并定期進行維護保養(yǎng)。7.工作安全為確保保潔員在工作過程中的安全,公司應考慮以下事項:保潔員要按照作業(yè)標準進行操作,確保自身安全。在使用設(shè)備前,先進行相關(guān)的安全檢查并保護好相關(guān)人員的安全。保潔員要熟練掌握安全操作規(guī)程并在工作中嚴格遵守。8.工作記錄公司應對保潔工作進行記錄,內(nèi)容應包括:保潔員的出勤情況、效率等相關(guān)記錄。保潔用品的使用情況、剩余量及補充情況。區(qū)域保潔情況的記錄及檢查的標準。9.工作評估公司應按照相關(guān)要求進行保潔工作的評估,評估內(nèi)容應包括保潔員在工作中的效率、服務質(zhì)量以及相關(guān)問題的及時解決情況等。10.總結(jié)本管理制度的推廣實施有利于提高公司的內(nèi)部工作環(huán)境,保護員工的健康,提高

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