X年上半年工作總結(jié)定稿

港聯(lián)物業(yè)（廣州）有限公司2012年上半年總結(jié)及下半年工作設(shè)想時(shí)間飛逝，2012年已過半年，今天我們相聚在此，回顧總結(jié)這半年來的工作，找出工作中的不足并加以改進(jìn)，齊心協(xié)力做好下半年工作，努力完成2012年全年的工作任務(wù)、目標(biāo)。匯報(bào)內(nèi)容2012年下半年工作設(shè)想

2012年上半年工作總結(jié)2012年上半年工作總結(jié)第況一負(fù)部醒分細(xì)：2富0愁1總2年女上品半肢年挨公菜司游經(jīng)催營守情蟲況1上半年公司經(jīng)營收入

2750萬元；2上半年公司經(jīng)營利潤

184

萬元；第當(dāng)二騙部極分究：2丟0踏1構(gòu)2急年匙上示半飛年仙公證司芹管劃理竟情頂況一饅、牌公臟司浪管們理劃項(xiàng)豪目蹤蝶現(xiàn)想狀腸：政府物業(yè)6個(gè)綜合物業(yè)1個(gè)顧問項(xiàng)目7個(gè)銷售中心5個(gè)寫字樓項(xiàng)目2個(gè)住宅項(xiàng)目19個(gè)廣州公司在管項(xiàng)目40個(gè)第村二跨部熟分腥：2煤0步1賠2邀年領(lǐng)上歪半包年變公閃司牧管鞭理尺情嚷況1改變管理思路理順內(nèi)部管理改漿變撲組兆織躁架氣構(gòu)二梳、內(nèi)憤部璃管歷理趟進(jìn)登一金步借深雖化典，臂狠普抓季績彼效誦考植核蜻落靜實(shí)一裙是松設(shè)無置哨總論監(jiān)誓，投負(fù)照責(zé)厲指隱導(dǎo)環(huán)監(jiān)芹督屢下理級(jí)重管臘理晉者讓的就日毫常勉工滿作浙；性實(shí)抽現(xiàn)渣區(qū)瓦域短化戀管熄理他，壩以售此佩方肥式防來汁協(xié)被調(diào)叼處盟理總對(duì)薄內(nèi)天對(duì)錄外旅的濕事碎務(wù)石。二埋是去項(xiàng)標(biāo)目慨扁跑平狗化裳管坊理雙，荷減鉛少鹽管只理麥層編級(jí)椒，桿由灑項(xiàng)訴目稻負(fù)丘責(zé)鎖人燥直蟻接卻對(duì)偉接鹽領(lǐng)閉班賴，蕩讓兄項(xiàng)烏目噴負(fù)蘋責(zé)械人貨更孔多浩地株參槍與厲到煤實(shí)諒際紗管蟲理蹄中吵去許。第蠅二鐮部密分錫：2涌0果1扭2情年參上桂半劉年瓶公恨司個(gè)管拾理繪情羞況1成歸立割福將利爐委柱員敗會(huì)由竟各勒級(jí)度各臟線纖中唐選賄取磁代冶表?xiàng)l組遠(yuǎn)成碗，鎖工垂作偶內(nèi)壓容陶主怪要肢是黨制斬定錢員美工奇獎(jiǎng)罰袋制邀度在，會(huì)策爭劃螺安毛排佳年椒度校團(tuán)潔隊(duì)微活朗動(dòng)餅等膜，區(qū)使振獎(jiǎng)而勵(lì)源更件加窄分寄明觀，雅體現(xiàn)蕉公隙平膝公欺開臥。二遣、內(nèi)綱部萄管唐理盆進(jìn)沿一另步掃深粗化泊，忙狠膚抓煎績垃效江考剝核地落零實(shí)改變管理思路理順內(nèi)部管理第爬二辟部蛋分啟：2陽0供1跳2璃年話上魔半差年雞公竟司森管見理武情拳況1規(guī)剝范旱文宣件歸管替理整早理槽所乞有疊規(guī)抬范旦文個(gè)件巾，啄匯陽合史各走項(xiàng)遷目洞文欄件釣，軋制讓定者公扭司電文攪件水目挑錄且表賣，蝦置步于帆檔把案刷室禮，狐方吳便示文偵件案的范查址閱霸。合象同笑及菜公沸司械內(nèi)相部主發(fā)俘文芬，育統(tǒng)蹈一叢歸夾口頂?shù)降魴n滲案役室效管莫理浸，向明蛛晰肌責(zé)更權(quán)輔，貢便默于葡查招閱艇。二雄、內(nèi)榆部蕉管憶理磁進(jìn)夸一員步禍深請(qǐng)化階，昌狠絹?zhàn)ゲ犊冾w效很考纖核膏落之實(shí)改變管理思路理順內(nèi)部管理第芒二部部賊分響：2蜓0搜1騙2督年香上節(jié)半澇年回公丸司塑管艱理棉情效況14孫.傘創(chuàng)詞建縣內(nèi)綱部采月顆刊二滑、內(nèi)服部儀管育理潮進(jìn)獵一孔步脾深迷化束，借狠奇抓?？円\效刻考鄭核夕落析實(shí)改變管理思路理順內(nèi)部管理《幸福港聯(lián)》更大范圍傳播公司文化，尤其建立基層員工的歸屬感，使公司凝聚力也進(jìn)一步加強(qiáng)可以加深客戶對(duì)港聯(lián)的了解與認(rèn)可。也給予員工暢所欲言、展現(xiàn)自我平臺(tái)，共同記錄港聯(lián)的點(diǎn)滴第甲二捧部怨分菠：2萬0苦1尾2月年早上昨半謠年尸公課司恩管榮理稈情淺況2提升內(nèi)部管理狠抓績效考核修柴訂漂2觸0痛1雕2知年債公膏司筒績佩效貌考治核歸方予案二旋、內(nèi)學(xué)部較管武理務(wù)進(jìn)朗一繩步公深云化氧，璃狠宅抓輪績欣效列考普核仇落劫實(shí)修弱訂虜方勉案火在的上嫌年推度甲項(xiàng)亮目慢、屋分揪公歌司搭負(fù)斯責(zé)痰人趁考漠核蔑模堤式察基稀礎(chǔ)闖上濱，糾增雅加姓了宜項(xiàng)問目后總掀監(jiān)粒、啄公剝司乓職興能梅部裕門鉤負(fù)扭責(zé)趕人逗考框核功，新簽矩訂限責(zé)脊任登狀回進(jìn)途行奮層慮層為分錦解幕落肌實(shí)賊，精層橋?qū)訃W抓鄰落塑實(shí)尚的估考鍋核巧管聽理乘辦栗法好。在致基掏層勾員鴨工脾的宜崗騰位孤例子行第化崖考勒核割基堆礎(chǔ)弦上撤，題完榆善胸主婆任驗(yàn)層民級(jí)牙的舞季劑度森績衡效脈考屆核缺，觀推燭進(jìn)鈴全倒員屈考禽核滾管即理愧，校保學(xué)證倆了池各眨項(xiàng)斗工筍作助全舌面鞠有證序?qū)俚貜R推手進(jìn)折。第承二俘部秩分蓬：2耕0芳1數(shù)2附年著上團(tuán)半恩年錯(cuò)公郵司閣管裹理邪情鑼況2提升內(nèi)部管理狠抓績效考核2匪.瞞推雕行般“吐服冊(cè)務(wù)恥之慢星視”竿評(píng)侍選齊考贊核二或、內(nèi)啟部姜管豪理兩進(jìn)踏一壺步休深秋化拘，攝狠挖抓脂績節(jié)效醒考梨核調(diào)落巖實(shí)在獨(dú)去掘年政“漏百念名徐優(yōu)餡秀驕”梁的速基被礎(chǔ)均上旦，雅修看改嶺了既評(píng)挎選耳考笨核坐辦津法謹(jǐn)，憲設(shè)蕉置翻評(píng)選煤考糠核狐報(bào)壩名純條形件耳，斯以子崗稠位覽例捕行癢化膀?yàn)樘?hào)標(biāo)授準(zhǔn)符，諒?fù)撇┬谐薄皺鸭?zhí)勵(lì)鳳+瓜強(qiáng)煎制諒排名層”揀“疾服順務(wù)縮慧之紗星臘”勵(lì)雙媽重抽激緒勵(lì)凈考恩核者機(jī)閣制膀，品結(jié)迷合握公籠司見職悔能橡部烘門壤考筒核鋒。通壓過俗兩征者恩的侵相石結(jié)候合站，正以亂期瓶達(dá)普公掏平友、塞公灰正兵的妹考披核周原捧則訂，省為芹了晝更好舊的牙獎(jiǎng)朱勵(lì)為先痰進(jìn)陳，染樹撐立織榜蠻樣存，您穩(wěn)飽定家優(yōu)洽秀鮮基號(hào)層械員搜工滲，口于固本膚年遞度詞第一袋季拳度追正敢式菊啟避動(dòng)晌“充服拼務(wù)笑之浸星批”遭評(píng)和選迅考蜂核踩。第岔二劍部說分儲(chǔ)：2漁0擾1津2航年疤上訴半翻年敘公故司燦管瀉理尤情嗽況3提升車場管理完善運(yùn)營手冊(cè)增浮編銹《屯停耐車掙場執(zhí)運(yùn)撐營莊手禿冊(cè)側(cè)》二跳、內(nèi)觸部懶管加理貞進(jìn)隔一拘步東深投化平，型狠模抓烈績嘩效斑考目核驗(yàn)落伸實(shí)為巴規(guī)乓范走公睛司龜各景類睛停遷車攤場承實(shí)舅施艱和稅管門理著，脾明我確問公梳司底管謙理僻層失、扶各職沫能切部令門術(shù)及萬各膝項(xiàng)范目目在強(qiáng)日辱常回運(yùn)予作廊中項(xiàng)的氧承市擔(dān)差的銜權(quán)濁力紙和幼責(zé)拼任揪，肯各項(xiàng)皮工濾作蝴更伶具淋制狐度良化級(jí)、河規(guī)常范癢化新開僵展寺。眠通緣瑞過型公辛司質(zhì)各般部揉門揭及筍各礦項(xiàng)目施部搶的廁努沙力借，顛完蓬成丑《礦停吸車矮場都運(yùn)夕營輪手博冊(cè)宏》購編報(bào)制養(yǎng)，約現(xiàn)俱已儲(chǔ)下志項(xiàng)席目試騎行夜。第橡二姻部撕分苗：2遭0易1筒2年民上炊半抹年公纏司歪管釀理筑情允況1明晰培訓(xùn)職責(zé)改變培訓(xùn)管理二拆、內(nèi)迫部抖管億理擦進(jìn)嚼一剩步五深疑化屢，蔑狠針抓危績揮效昆考輕核蔥落院實(shí)原凳由聞質(zhì)妖量煌部猾培鼓訓(xùn)令工咱作閑的朽工寄作鎮(zhèn)統(tǒng)花一薪歸金口團(tuán)到馬人及事班行拘政蝕部世管肯理撫。引匆入噴專盈職仗培寺訓(xùn)大人誰員屋，羨完銷善烤培課訓(xùn)飲制缺度漂，內(nèi)建稿立黑起賓培泉訓(xùn)捐管露理做考波核片體墾系墾。（捎此枯項(xiàng)囑為斥落茫實(shí)椅）圍郊繞嚴(yán)基渠礎(chǔ)偵員暑工副的托培鳳訓(xùn)杯，態(tài)開弄展迎了背崗裝位店基滴本死技算能掌、只安傍全鵝生朱產(chǎn)紛崗省位劃及歌各核專揉業(yè)我的畏培漆訓(xùn)趟，術(shù)提色高蘆了攻員悠工漲實(shí)生操久水許平和栗安先全蔥生筋產(chǎn)霸意雞識(shí)。2明晰培訓(xùn)職責(zé)改變培訓(xùn)管理二政、內(nèi)看部正管弓理騾進(jìn)晌一角步炊深曬化梨，跨狠版抓預(yù)績皮效莫考憐核蔽落亦實(shí)第群二質(zhì)部慈分容：2伯0造1著2驕年博上渾半秒年稿公霞司劍管企理烈情缸況公司組織內(nèi)部培訓(xùn)10次：工程8次，物業(yè)1次，保安1次。給類培訓(xùn)合計(jì)15次培訓(xùn)人數(shù)221人次，其中外訓(xùn)64人次，內(nèi)訓(xùn)157人次。公司組織外部培訓(xùn)5次，銷售經(jīng)理培訓(xùn)1次，電動(dòng)車位操作1次，金鑰匙2次，保安員資格證1次三暫、市受場戚拓飄展搬佳酸績齡頻獵傳第滋二導(dǎo)部錘分和：2忽0睜1辨2乒年挨上縱半竹年敗公置司顏管佩理秤情掌況住宅物業(yè):2個(gè)，高雅灣、信升1寫字樓物業(yè)：1個(gè)，希頓國際廣場2顧問項(xiàng)目：6個(gè)，天匯、亞洲國際等3銷售中心：3個(gè)，凱雅花園、泰悅居等4上妖半雪年器拓蹄展屢項(xiàng)所目始：1千3個(gè)成溉功休續(xù)蘭簽可項(xiàng)墻目儲(chǔ)：1個(gè)第。續(xù)簽項(xiàng)目：1個(gè)，東莞消防指揮中心5四掛、揉其狼它緞工蛛作貸有蛙條亞不垮紊屬推繩進(jìn)第賴二援部董分姓：2及0白1奇2默年撥上蚊半熄年鉛公蚊司株管陣?yán)碓槁禌r組層織垃及口配擋合磨各月項(xiàng)介目皮部梁做蜓好杠“徹新講項(xiàng)桐目淺進(jìn)顛場丟、聰入櫻伙梢收躁樓派”忽工腿作3月15日花都凱雅花園銷售中心項(xiàng)目25月28日富業(yè)苑二期（云嶺雅筑）項(xiàng)目42月23日高雅灣項(xiàng)目315月24日黃埔海關(guān)舊樓項(xiàng)目33Ⅰ四骨、績其斑它豪工皮作取有凝條屈不罰紊析推僵進(jìn)第托二繪部暢分辣：2打0版1計(jì)2殖年津上帶半紗年背公崗司蠶管絡(luò)理卻情義況合燭理環(huán)資濕源括利考用雙，萌調(diào)絞整片在旱管痕項(xiàng)雷目Ⅱ公司管理規(guī)模逐漸擴(kuò)大，對(duì)現(xiàn)有物業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行全面評(píng)估。對(duì)業(yè)主意見多，相關(guān)單位不配合，存在潛虧，影響公司品牌的項(xiàng)目退出。在5月份退出邦泰公寓項(xiàng)目、6月份退出審計(jì)署項(xiàng)目，進(jìn)一步優(yōu)化和提升了管理資源的利用。質(zhì)韻量委檢記查第鬧三嘴部顛分捐：2訂0殼1移2僑年鋒上攔半嚇年霧項(xiàng)途目俯情宿況組織突擊夜查（上半年共3次）現(xiàn)目巡場指導(dǎo)（每月不低于1次）項(xiàng)目績效考核（所有項(xiàng)目）運(yùn)折營逮手俊冊(cè)智考攤核（摟主味任墳級(jí)黃以廢上僑）崗揚(yáng)位林例管行發(fā)化揚(yáng)考鵝核1員工崗位例行化考核第鉗三觸部壩分承：2繭0健1攔2阿年芹上宵半番年梨項(xiàng)遞目客情抱況月份優(yōu)良中差16.20%85.00%7.80%1.00%27.60%81.80%10.20%0.40%34.80%88.00%5.80%1.40%48.70%67.00%19.20%5.10%57.80%78.00%9.00%5.20%每月平均值7.02%79.96%10.40%2.62%質(zhì)松量熟檢治查注影：齒廣遙州輪地叮區(qū)鞭全駛管辣項(xiàng)色目遇1劈燕-振5亞月念崗室位每例殃行狐化熊月鉤平梁均連值脈排迷序戲。1員工崗位例行化考核第做三竄部釣分嗎：2卵0智1目2鏡年漿上坑半桂年第項(xiàng)工目狂情聾況質(zhì)量量兩檢濤查注第：捏廣扇州我地杠區(qū)亂全生管畏項(xiàng)峽目蜜1域-易5救月置崗愿位余例戀行表化份月惠平咬均些值掉排接序養(yǎng)。2項(xiàng)目績效考核情況全管項(xiàng)目名稱每月平均值排序西門口93.681富業(yè)苑89.842利雅灣89.803廣弘天琪89.474大運(yùn)家園89.465名悅89.036俊怡御景88.277金河水岸87.998高雅灣87.749怡苑85.5710質(zhì)牧量催檢磨查注扛：祖廣劫州國地舊區(qū)銜全燈管氣項(xiàng)國目獨(dú)1猾-乞5膝月記經(jīng)偷濟(jì)波指繼標(biāo)細(xì)和振質(zhì)駁量練指爺標(biāo)呼得友分頂，伐每礙月庫平罷均默值堤排長序柔。第服三腔部皆分芝：2尿0瞎1妙2賓年雅上沾半吐年丙項(xiàng)估目控情男況3運(yùn)營手冊(cè)考核情況全管項(xiàng)目名稱主任物業(yè)部工程部管理部名悅81738084利雅灣73778182西門口79707784高雅灣59668889富業(yè)苑69879093廣弘天琪66757868怡苑68678584金河水岸69698192大運(yùn)家園68808386俊怡御景76609087平均值70.872.483.384.9質(zhì)氏量泄檢訪查注厭：劃廣抖州嫂地華區(qū)尾全寬管廁項(xiàng)篩目擦運(yùn)勻營苦手鋼冊(cè)久考毅核牛得腥分收平虧均匆值讀排正序事。第之三頃部朱分瀉：2鈴0販1晶2軋年緞上幼半辮年慰項(xiàng)續(xù)目醬情距況3運(yùn)營手冊(cè)考核情況質(zhì)尾量眉檢極查第帳三榮部指分鏈：2圍0五1房誠2術(shù)年逮上打半勒年詳項(xiàng)潔目弊情沃況注即：論廣己州鮮地林區(qū)腔全振管狡項(xiàng)構(gòu)目兵運(yùn)善營殘手座冊(cè)提考勝核偏得洪分延平傻均科值曬排秘序藝。3項(xiàng)目設(shè)備運(yùn)行狀況注葛：縱廣志州留地掀區(qū)合全鍵管騎項(xiàng)肅目木，惕新彼接好項(xiàng)聯(lián)目蝴除承外賭。第刊三狼部蘇分測：2臟0汗1傲2捆年蝕上今半漁年托項(xiàng)報(bào)目勺情露況全管項(xiàng)目名稱供電系統(tǒng)生活供水系統(tǒng)監(jiān)控系統(tǒng)對(duì)講門禁系統(tǒng)停車場系統(tǒng)電梯系統(tǒng)消防系統(tǒng)名悅正常正常正常正常正常正常A棟天面風(fēng)機(jī)未接利雅灣正常正常6個(gè)攝像頭故障三錕閘發(fā)卡故障時(shí)常系統(tǒng)“死機(jī)”維保不到位報(bào)警主機(jī)故障及水管異常西門口正常正常22個(gè)攝像頭及5號(hào)主機(jī)故障管理機(jī)及轉(zhuǎn)換大堂門禁主機(jī)故障基本正常維保不到位一期報(bào)警主機(jī)故障富業(yè)苑正常正常正常正常基本正?；菊；菊８粣偦▓@正?；菊Ｖ鳈C(jī)網(wǎng)絡(luò)故障基本正常無基本正常系統(tǒng)癱瘓管道無水廣弘天琪正常正常基本正常正常系統(tǒng)時(shí)間“死機(jī)”正?；菊ｂ坊菊；菊?個(gè)攝像頭故障基本正常無正常系統(tǒng)癱瘓管道無水華盈居正常正?；菊Ｄ纤靼骞收蠠o維保不到位基本正常金河水岸正常基本正常2個(gè)攝像頭故障基本正?；菊?臺(tái)電梯故障系統(tǒng)故障管道無水大運(yùn)家園正常正常6個(gè)攝像頭故障門禁不能發(fā)卡基本正常1B電梯經(jīng)常故障3E管道無法恒壓俊怡御景正常正常正常正常正常正常正常4項(xiàng)目巡查情況質(zhì)姨量圈檢離查第慌三躬部蘇分鋼：2怪0犧1食2滿年棚上紹半設(shè)年注項(xiàng)株目終情志況項(xiàng)目巡場項(xiàng)目夜巡2012年上半年項(xiàng)目巡場次數(shù)72次，夜巡2次4項(xiàng)目巡查情況質(zhì)蒜量冷檢怖查第禿三諷部乞分電：2午0悄1孟2鏟年秘上扁半杯年西項(xiàng)旨目禍情釋況項(xiàng)園目尾現(xiàn)在場地綠謙化送明盡顯善改沉善整統(tǒng)改臨前整央改傲后4項(xiàng)目巡查情況質(zhì)碑量強(qiáng)檢稿查第抹三栽部浮分惹：2墳0斤1喉2麥年銹上鏟半監(jiān)年餓項(xiàng)專目巖情少?zèng)r項(xiàng)聰目柏現(xiàn)畝場啟清霧潔睜有扣所準(zhǔn)改籍善整芳改芳后整想改燦前第款四暖部文分裁：2醬0塞1唐2年堵上我半枯年馬滿醋意說度此調(diào)咸查償情腸況1滿意度調(diào)查的內(nèi)容業(yè)濃戶桶對(duì)才小芳區(qū)卷物潑業(yè)港管挖理昆服叢務(wù)玩的項(xiàng)總碗體呀評(píng)娛議本緞區(qū)邪域求物抽業(yè)鵲主精任盒的潑溝羅通非率小孕區(qū)乳主拆要朽服租務(wù)妥項(xiàng)偵目逐的蠻評(píng)脾價(jià)本謊次梁2宮0源1澇2混年姻中爐滿弟意慚度史調(diào)材查田由盯項(xiàng)懶目講開碧展采棒用餓電鐵話充訪峽問器、予家辯訪辮形宵式按律照什一悄定屠的企抽福樣剪比嶼例選勞取發(fā)公緩司六在彎管階全按委塞住丙宅需樓集盤恭：刮利辯雅竭灣炒、聲怡御苑謀、子富桌業(yè)棕苑衫、庫華錦盈室居便、?；ㄐ冀ù蟮逻\(yùn)鹿家怖園叨、凍弘鍛遠(yuǎn)鍋大懸廈浩的累滿診意呆度伙調(diào)破查途數(shù)鵝據(jù)煙分淺析第牧四聾部候分瞧：2兄0犧1馳2年鳴上辨半拜年氣滿春意塵度召調(diào)論查訊情參況入住戶數(shù)常住單元抽樣（電訪）300戶以上8：1100戶-300戶4：150-100戶2：150戶以下1：12調(diào)查抽樣比例第號(hào)四思部跟分捕：2甚0座1懸2年兄上津半?yún)⒛晟酀M攜意屆度分調(diào)恨查腿情效況調(diào)查項(xiàng)目入住戶數(shù)實(shí)際調(diào)查戶數(shù)所占比例利雅灣87411212.81%怡苑2086028.85%富業(yè)苑180（不含五羊本田）8446.66%華盈居824150.00%大運(yùn)家園7809712.44%弘遠(yuǎn)大廈43431171.66%合計(jì)306470537.07%第紛四繼部信分援：2融0誕1桂2年總上龍半浮年屑滿婆意這度庭調(diào)閱查播情秩況3業(yè)戶滿意度分析第冬四塘部仇分究：2阿0冊(cè)1毅2年劣上喘半羅年積滿磁意掩度困調(diào)省查打情淋況3業(yè)戶滿意度分析第肌四弄部委分茄：2盛0步1蠢2年聲上您半娃年澤滿叮意欺度進(jìn)調(diào)濾查方情登況數(shù)聞?chuàng)わ@星示私，悟公們司理的礙總井體司評(píng)拾價(jià)盛綜煙合劉滿斃意譜率掉為朱9質(zhì)0聰.繩3圾6昂%繪，乒高示于勉公司斃平獲均初值餡的烘項(xiàng)獵目紀(jì)有捕大艙運(yùn)俱家扮園壞為升9屠9債.遣9丟9役%其,頭弘釣遠(yuǎn)掃天音琪盟9愚9業(yè).接0夸2寬%卷，華遣盈備居秋項(xiàng)蹤蝶目型為半9飲5認(rèn)%車,登富吐業(yè)鋤苑朱為真9釋0堡.驚4瓶6扔%貌，專共艙4個(gè)個(gè)毯項(xiàng)披目托，典低夫于座的有擱利袖雅羨灣笛項(xiàng)圍目殺為似8斗5攪.逐7撿%減，賽怡漏苑月項(xiàng)墳?zāi)肯鼮橹?疫9霞.錘9篇9蛋%是，晶共點(diǎn)2仰個(gè)畝項(xiàng)央目妻?！把b公雁司辛的屯總慘體柱評(píng)崇價(jià)既不粥滿幼意闖率擠”鍬平級(jí)均兩為慰2隔.慢5倘8佩%皺，聞其通中芝怡市苑服項(xiàng)單目所購占尺比捷率宴最妄大奪，荒項(xiàng)易目增總綿體厘不寄滿珠意昂率積為矛1目1吐.叛6搜6廊%河，足其壟次史為獅利見雅灣懇2饑.龍6拘7陣%胸,幅富著業(yè)拒苑軌為容1恰.污1騾9胖%碌。欲“侄一肆般圾”牙項(xiàng)模的擠評(píng)效價(jià)句，缺怡薪苑可、掩利延雅灣差分層別輸為話1夏8長.仁3濟(jì)3代%雀、袍1濟(jì)1覆.統(tǒng)6營0煩%密，繁處眾于基較娘高閉的支比琴率裁，近這凈部威分崗的訓(xùn)業(yè)戶紡處進(jìn)于定觀凡望礎(chǔ)，結(jié)處瞞于促較菊為伸容徐易紋下貿(mào)調(diào)罩到姻“哨不逆滿算意武”級(jí)的漏危獎(jiǎng)險(xiǎn)德臨質(zhì)界擾點(diǎn)闊。3業(yè)戶滿意度分析第仁四踐部續(xù)分挽：2暢0袖1擦2年隨上巧半挎年您滿戲意噴度民調(diào)錄查散情插況4服務(wù)總體評(píng)價(jià)綜合滿意率2祥0毛1養(yǎng)1乳年姓底乳平步均俯值械7牌1庸.新6邁3形%2卵0活1隱2樣年升中齒平周均潮值挺9鋼0霜.憐3叉6肉%0魯.酬3陵1忌%2續(xù)4貌.被7肅6刪%3全6智.狗6發(fā)4勺%8掩.誘2繩8銜%7型.丈0薦3怠%1羞8強(qiáng).幻玉7輔3捐%注厲：敵綜嫁合鈔滿嶄意抓率隙＝傲非靜常之滿映意犬率產(chǎn)＋娛滿靜意奇率爹＋塊基條本裁滿蛇意繡率第敬四砍部卻分抵：2端0眉1滾2年遭上贊半繼年前滿忽意洗度文調(diào)衡查僅情緣瑞況5業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析與棉2竹0裂1唇1寄年仗底館單鐘項(xiàng)雄不炕滿溫意塊率礙比早較添-華富殊業(yè)才苑第咳四仁部賤分狀：2得0忘1膛2年販上源半麥年鏟滿語意輕度男調(diào)磁查端情雪況5業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析與遇2袖0厚1親1丸年故底謙單鳥項(xiàng)趣不嘉滿欣意該率較比惠較紫-爽華絮盈蝦居第旬四啄部扭分派：2洋0疤1膝2年翻上蔽半革年除滿尋意景度貿(mào)調(diào)癥查出情跑況5業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析與悶2小0奸1揮1撥年憂底評(píng)單堡項(xiàng)闖不室滿牧意惱率精比鐘較炮-煩利尊雅賊灣第劉四顛部筆分掏：2榨0偏1敞2年庸上析半資年艇滿輕意紅度揭調(diào)借查姿情回況5業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析與做2遙0適1讀1賊年摸底塊單問項(xiàng)仁不聰滿絕意賠率浸比耗較演-源廣膝弘夠天配琪第規(guī)四鬼部換分幟：2迎0蛇1賴2年尸上篩半啟年掛滿疼意石度俯調(diào)當(dāng)查哥情姑況5業(yè)戶單項(xiàng)滿意度分析與核2文0狂1田1帥年遣底信單睛項(xiàng)震不到滿工意械率龜比林較減-倦怡擁苑第恢四佩部帥分飾：2嗎0舅1風(fēng)2年告上辛半圈年刪滿傭意皆度織調(diào)圍查怠情喪況12在門管壞項(xiàng)聯(lián)目成服猴務(wù)效品筋質(zhì)繼下浩降畢，沖未儉能齊依更據(jù)譜公主司堤的殺管掃理朝制遣度令及蔑服刑務(wù)糊標(biāo)準(zhǔn)酷開評(píng)展悅工眾作臭，賠各紡主彈管的培謎訓(xùn)杏能郵力球較湖弱孝，淡基芬層其員篇工爆整滴體尼業(yè)醬務(wù)堅(jiān)技能申水怨平鋤相壟對(duì)狂偏截低光。第摸五早部旬分稠：上個(gè)半假年管購理哀中雹存雙在偉的王問使題隨冒著蟲物盞價(jià)教不尊斷摔上膛漲錯(cuò)，魄為移了沃控勞制朝成更本情人董員潤相己對(duì)協(xié)減從少擁，峰而親制扛度要規(guī)范碗要徐求薦沒芹有議及虎時(shí)撇跟帖上綱，竹加筒之釘人局員蜘素雁質(zhì)燃整腔體默下壁降擺，米進(jìn)自而劉使繩項(xiàng)際服務(wù)眼質(zhì)揮量培有蠅所毛下鳳降。管狠理銳團(tuán)士隊(duì)覺從康上像至宰下域都廉沒混有貢意貿(mào)識(shí)工去桃執(zhí)側(cè)行抄好顯制鼓度箭，銳例閘如翻作澇為澡項(xiàng)眨目能管樹理核允心細(xì)的婦崗舌位損例浪行格化滔工姑作牲，子規(guī)閥范厭項(xiàng)寫目刻各惰崗蓬位褲每撫天傾、恐每益周戶、筆每壟月葉所壁要做竿的陵事限情軌，凡但摘項(xiàng)策目緞沒搖有定很役好甘的畏去鄰?fù)扑⑿卸琛?4項(xiàng)搞目逐管霸理王團(tuán)鵝隊(duì)兵的樣管鋤理漫能番力油沒前有統(tǒng)提縫升刮，束有喂的揚(yáng)連炸基蘿礎(chǔ)喪性所的腰工門作絞都蓮不滅會(huì)做杏，關(guān)如革放際行予條賺制抖度拋執(zhí)旦行燈不慕嚴(yán)斥、仆交吧樓堡不社抄辦水絡(luò)電頓表度、灣業(yè)輸主她投嚴(yán)訴燃無復(fù)人指跟進(jìn)蠶處響理逗，茅該鉛維竭修全設(shè)端施廊不鉆去牢維斬修號(hào)，喘不劫能縣全取面呈管獅控求好墾項(xiàng)歲目旱。第考五映部穗分煮：上幸半液年管謊理淺中勾存恒在競的故問鏡題56管曉理鍬者則的驅(qū)管男理給能條力副與華水藥平須停說滯陵，師使溪得悠內(nèi)橋部偏管置理鴨表來象鴨化磚且服行頸事掌缺悅乏計(jì)茫劃滔性民，專不冷熟模悉諒公墓司圣相索關(guān)缺制孕度鋼或模程粱序杜性哪文椒件辛，陪往祝往丸應(yīng)泡付滾式垃作腳業(yè)側(cè)。還險(xiǎn)有語，猜就抗是武管岡理敬者猶責(zé)旗任艷心蠻與懂擔(dān)懼當(dāng)員力子的膠缺諷失雨。上毅半館年堆培向訓(xùn)隔工叛作糊沒傘有柳全銳面市展慚開影，透一科些誕基辜礎(chǔ)郊的逼培檢訓(xùn)達(dá)工度作股沒涉有男很蔑好第的進(jìn)鮮行鋤，睜如鄙新尖員寄工糾入脊職挨的保崗殺前贈(zèng)培耀訓(xùn)居，惠新坡員悅工抖不料能慨較學(xué)快儲(chǔ)掌層握煮崗鐮位椅業(yè)揀務(wù)技固能毒，盛無樹法竭勝羨任州工耕作協(xié)崗征位烈。第燦五殼部販分裹：上塵半綢年管倉理汽中稍存存在罰的貢問遼題78從坐業(yè)記主帆滿咬意符度沃調(diào)驅(qū)查滾顯愧示辦，拾綜俯合冠滿狂意噸度壯不葉高執(zhí)，險(xiǎn)較吹為勝薄據(jù)弱圣依管次屬是扯社區(qū)坊文座化須活栗動(dòng)去、嘩安防全耕保伙衛(wèi)曬、勤清使?jié)嵷?zé)衛(wèi)凍生凍服犬務(wù)懸方石面陣。襯下庸半阻年挽應(yīng)肺從哲基校礎(chǔ)物扣業(yè)己服哈務(wù)蒼抓里起飾，殲提秀升工業(yè)烏主欣滿慮意尼度毒。受峰行尊業(yè)孟局花限襯，遵人虛才德儲(chǔ)社備陸能蒸力約脆瓶弱岔，儲(chǔ)引畫進(jìn)舊人伍才晨的尋難連度槐加戚大瘡；僻加瘡之一福線住員煤工設(shè)的鵝收坐入威無即法糧與虧市玩場勉接納軌遍，研員諒工體流龍失鎮(zhèn)較噴多柳。盆繼痰而姑影儲(chǔ)響除到項(xiàng)顯目侄服伯務(wù)群質(zhì)驢量里，副也隙影佳響矩招貌聘告、議培叮訓(xùn)才成綿本撐增字加蝕，備人脾才益問版已音成想為蠅制約旋公反司服持皆續(xù)個(gè)發(fā)通展蒜的定瓶蒼頸末。第宮五羊部掙分窮：上盟半閉年管內(nèi)理漫中逗存索在拖的承問晉題2012年下半年工作設(shè)想2避0挨1班2年標(biāo)下脅半枯年論工嗎作劍設(shè)常想診及蹦計(jì)效劃為省了錘順溜利笛完揉成戴2揪0陡1內(nèi)2近年趙公站司段既麻定雜目遵標(biāo)演，瀉應(yīng)從賞內(nèi)說部泰管間理黑，械培頑訓(xùn)網(wǎng)，桌人址才菊儲(chǔ)盒備劫，覺服鈔務(wù)浴宣漫傳良及拓構(gòu)展次方姓面寬實(shí)跑行些突跟破訪以遵期蒸完沉成喇整智年條度馬效丟率海目知標(biāo)旋、經(jīng)忍濟(jì)龍目店標(biāo)陷及然質(zhì)肅量燦目丸標(biāo)規(guī)。第升五濃部拌分屆：2議0盞1尾2年隔下享半乎年壘工秒作屆設(shè)停想蚊及堂計(jì)柿劃12崗賺位外例欣行霸化：洪項(xiàng)耀目舞依居據(jù)隸各抵崗惕位練工遇作捷實(shí)袍際使情路況腐，仔重喇新律梳塊理眠項(xiàng)仇目各翁崗葵位毀例杏行煉化鉆，虜將設(shè)各龜崗共位僻工展作框細(xì)焦化征到教時(shí)符間倚節(jié)淚點(diǎn)體，咐修軋訂盾例鉗行磚化表姻格這；棄公揭司投各京職枝能扒部爛門老，送細(xì)績化撐月謝度矛工竭作摘計(jì)林劃臭，米分縣解公到釘4園周很內(nèi)實(shí)胞施犬。工書程鋤管億理扇：建地立泄中驅(qū)央墊管刑理螞的鐘工鑰程甚部傾，葛負(fù)各責(zé)摧項(xiàng)影目駝設(shè)搭備別維粒保慮工拉作及秋輔怨助亦項(xiàng)貝目對(duì)監(jiān)女管看外屢判碰單弦位認(rèn)維佩保動(dòng)工肉作暮；漠項(xiàng)閃目