公交汽車公司出租車承包運(yùn)營(yíng)管理制度

公交汽車公司出租車承包運(yùn)營(yíng)管理制度一、前言隨著城市化進(jìn)程加速，出租車市場(chǎng)的日漸繁榮，公交汽車公司緊跟著出租車市場(chǎng)發(fā)展腳步，開始嘗試承包出租車運(yùn)營(yíng)服務(wù)。為了更好地規(guī)范和管理公司的承包運(yùn)營(yíng)服務(wù)，我們制定了如下的《公交汽車公司出租車承包運(yùn)營(yíng)管理制度》。二、承包主體公交公司承包出租車服務(wù)主要面向的是原本在公司從事司機(jī)工作的員工，這些員工都已經(jīng)有了豐富的駕駛經(jīng)驗(yàn)和行駛技能，能夠勝任出租車駕駛工作。當(dāng)然，對(duì)外招募合格的司機(jī)也可以加入公司的承包團(tuán)隊(duì)。三、承包模式公交汽車公司的出租車承包運(yùn)營(yíng)主要通過固定計(jì)價(jià)器收費(fèi)的方式進(jìn)行，同時(shí)也允許暫停承包和取消承包，具體操作步驟如下：（一）計(jì)價(jià)器與計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)公交公司向所有承包司機(jī)提供計(jì)價(jià)器，計(jì)價(jià)器的使用須符合國(guó)家計(jì)量法的相關(guān)規(guī)定。公司規(guī)定承包出租車運(yùn)營(yíng)的計(jì)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)費(fèi)規(guī)則需要得到交通管理部門的批準(zhǔn)。（二）暫停承包公交公司出租車承包服務(wù)需要符合國(guó)家交通運(yùn)輸管理法規(guī)，如果發(fā)現(xiàn)承包者存在嚴(yán)重違規(guī)情況，公司可以暫停其承包資格，同時(shí)，違約情況需要承包者自行承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（三）取消承包公司可以取消承包者的出租車承包資格，原因如下：承包者不符合公司對(duì)承包車輛的要求；承包者不服從公司管理；承包者違反承包合同；承包者的運(yùn)作不符合《出租車行業(yè)文明從業(yè)規(guī)范》等行業(yè)規(guī)范。四、承包車輛公交公司出租車承包車輛主要接受公交公司審批后方可上路進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，具體要求如下：（一）車輛使用年限公司規(guī)定承包出租車車輛的使用年限，對(duì)于超過規(guī)定年限的車輛需要淘汰或更新。（二）車輛類型公司規(guī)定承包出租車車輛類型，目前公司接受三廂、五廂轎車作為承包車輛。（三）車輛維修保養(yǎng)承包車輛須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行定期保養(yǎng)和檢修，對(duì)于出現(xiàn)故障的車輛，承包者需要及時(shí)維修或更換配件。（四）車輛保險(xiǎn)承包車輛需要購買保險(xiǎn)，并且保險(xiǎn)價(jià)格需要合理，并且與公司協(xié)商定價(jià)。五、承包服務(wù)公交公司出租車承包服務(wù)需要符合國(guó)家交通運(yùn)輸管理法規(guī)，并且還須滿足以下要求：（一）服務(wù)質(zhì)量承包者需遵循公司制定的出租車行業(yè)文明從業(yè)規(guī)范，為乘客提供高質(zhì)量的服務(wù)。公司會(huì)通過監(jiān)管和評(píng)價(jià)的方式來對(duì)承包服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估。（二）服務(wù)收費(fèi)承包出租車服務(wù)須遵照公司規(guī)定的計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，承包者不得擅自調(diào)整計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（三）服務(wù)監(jiān)督公司會(huì)在一定時(shí)期內(nèi)隨機(jī)檢查承包出租車的服務(wù)質(zhì)量，并且依照考核結(jié)果對(duì)承包者進(jìn)行相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。六、承包合同公司與承包者簽訂出租車承包運(yùn)營(yíng)合同后方可進(jìn)行運(yùn)作。合同內(nèi)容需要包括以下方面：（一）服務(wù)范圍文本描述承包服務(wù)的具體范圍，包括行駛路線、出租車車型、服務(wù)時(shí)間等。（二）服務(wù)期限文本描述在哪個(gè)時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行承包服務(wù)，服務(wù)期限可以是三個(gè)月、半年或者一年。（三）服務(wù)收費(fèi)對(duì)于出租車服務(wù)收費(fèi)需要在合同中進(jìn)行明確說明，并且會(huì)有相應(yīng)的條款約束承包者。（四）嚴(yán)禁行為承包合同中應(yīng)明確禁止承包者采取任何違法違規(guī)的行為，如在行駛過程中違反道路交通安全法規(guī)等。七、承包管理公司會(huì)建立承包出租車運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，對(duì)運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行監(jiān)管和管理，同時(shí)還會(huì)常年開展出租車行業(yè)培訓(xùn)和管理工作。八、總結(jié)制定適合公交公司承包出租車運(yùn)營(yíng)的管理制度，不僅有助于規(guī)范公司的運(yùn)營(yíng)服務(wù)，