感動客戶十大步驟課件-002

感動客戶十大步驟服從真理，就能征服一切事物團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長快樂嚳銷惑龕戶團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長然感動客戶的十大步驟一、充分的準(zhǔn)備、如何開發(fā)客戶四、建立信賴感五、了解顧客需求六、介紹產(chǎn)品做競爭對手的分析七、解除反對意見八、成交九、要求顧客轉(zhuǎn)介紹十、做好售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長然、充分的準(zhǔn)備1體力上的準(zhǔn)備2.精神上的準(zhǔn)備3專業(yè)知識的準(zhǔn)備4.對顧客背景了解的準(zhǔn)備5.形象上的準(zhǔn)備6.開場白的準(zhǔn)備團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長j業(yè)聯(lián)盟1、體力上的準(zhǔn)備e一個(gè)業(yè)績頂尖的人他的拜訪量一定是很大的①每天做一四二深呼吸,早、中、晚各10次;②做有氧運(yùn)動,比如散步,游泳,慢跑,騎自行車等③永遠(yuǎn)只吃七八分飽;(蛋白質(zhì)和淀粉類分開吃)④多喝果汁、多吃水果;(水果要在飯前吃,喝牛奶容易疲勞)⑤睡覺前要放松,體力才能得到很好的恢復(fù);(聽潛意識音樂、海浪聲、鋼琴聲、鳥叫聲)。團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長然2、精神上的準(zhǔn)備●信念和焦點(diǎn):注意力等于事實(shí),焦點(diǎn)放在對客戶的好處和幫助上想象出來的災(zāi)難:走不出去的借口●預(yù)想成功的畫面:客戶滿意●預(yù)想談的好的畫面:融洽團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長3、專業(yè)知識的準(zhǔn)備只有專家才能成為贏家e對自己的產(chǎn)品了如指掌,對競爭對手的產(chǎn)品如數(shù)家珍(馬上行動)我的產(chǎn)品是什么?我產(chǎn)品的五個(gè)最重要的特色是什么?我的產(chǎn)品帶給顧客的好處是什么?e顧客買的不是產(chǎn)品,而是產(chǎn)品可能帶給他的好處。團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長然什么是“百千萬”工程●百:組織百位知名專家、企業(yè)家,●萬:指導(dǎo)萬名高校畢業(yè)生,●千:到千家誠信企業(yè)就業(yè)見習(xí)團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長“金秋計(jì)劃”有什么特色個(gè)平臺:發(fā)展第二批企事業(yè)單位作為“大學(xué)生誠信就業(yè)見習(xí)基地”“陽光就業(yè)平臺”《建立大學(xué)生誠信檔案、簡歷認(rèn)證)兩個(gè)身份:選聘“大學(xué)生就業(yè)見習(xí)指導(dǎo)專家”“企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展指導(dǎo)專家”e三個(gè)活動:組織“知名企業(yè)家巡回大講堂”、舉辦“企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展講座”(每月12次);組織“企業(yè)老總與大學(xué)生親密接觸”現(xiàn)場招聘活動(每月12次);開展“訂單培訓(xùn)定向就業(yè)”的人才合作服務(wù)(每月舉辦期緊缺實(shí)用型人才特訓(xùn)班)團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長我們做什么●發(fā)展企事業(yè)單位作為“大學(xué)生誠信就業(yè)見習(xí)基地”●選聘“大學(xué)生就業(yè)見習(xí)指導(dǎo)專家企業(yè)員工培訓(xùn)與發(fā)展指導(dǎo)專家”團(tuán)隊(duì)精釀\客戶們值\商業(yè)∧酪\其主其贏\續(xù)座長申報(bào)條件符合下列條件的企事業(yè)單位,可通過單位自薦、主管部門或行業(yè)組織推薦進(jìn)行申報(bào)。1、依法注冊成立,具有一定規(guī)模的企事業(yè)單位;具有適合高校畢業(yè)生的專業(yè)技術(shù)或管理崗位性質(zhì)的就業(yè)見習(xí)崗位,并對就業(yè)見習(xí)工作有較強(qiáng)的積極性;3、具有規(guī)范的內(nèi)部管理制度和工作規(guī)章制度,有一定的培訓(xùn)場所和師資培訓(xùn)力量:能夠在見習(xí)期間般不超過1年)對見習(xí)高校畢業(yè)生進(jìn)行正規(guī)有效的培訓(xùn)管理4、具備健全的勞動安全衛(wèi)生條件,嚴(yán)格執(zhí)行國家勞動安全生規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn),能夠?qū)σ娏?xí)高校畢勞動安全衛(wèi)生王教育,并提供符合國家規(guī)定的勞動防護(hù)用品。5、具有一定行業(yè)和社會聲譽(yù),取得一定經(jīng)濟(jì)社會效益。

1、最靈繁的人也看不見自己的背脊。——非洲

2、最困難的事情就是認(rèn)識自己?！ＥD

3、有勇氣承擔(dān)命