第二章-企業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述課件

第二章企業(yè)管理信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)概述E-mail:wangnianxin@163.com主要內(nèi)容主要內(nèi)容2.1軟件工程與軟件能力成熟度2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法2.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式2.4企業(yè)信息系統(tǒng)的專業(yè)人才2.1軟件工程與軟件能力成熟度模型主要內(nèi)容管理信息系統(tǒng)軟件軟件危機(jī)軟件工程軟件能力成熟度模型CMM2.1.1管理信息系統(tǒng)軟件一般認(rèn)為軟件是由三部分組成的：程序：指在運(yùn)行時(shí)，能提供所希望的功能和性能的指令集；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：為使程序能夠正確運(yùn)行的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)；文檔：描述程序研制過(guò)程、方法及使用的文件資料。管理信息系統(tǒng)軟件和許多系統(tǒng)軟件一樣具有以下特點(diǎn)：抽象性，即邏輯實(shí)體，可記錄，但看不到；可復(fù)制性，即與開(kāi)發(fā)成本相比，復(fù)制成本很低；無(wú)折舊，但需長(zhǎng)期維護(hù)；受硬件制約；未完全擺脫手工工藝；開(kāi)發(fā)費(fèi)用高。

2.1.1管理信息系統(tǒng)軟件從計(jì)算機(jī)投入商業(yè)使用到現(xiàn)在，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展過(guò)程可以分為三個(gè)階段：階段面向事務(wù)處理階段面向系統(tǒng)階段面向決策階段開(kāi)始應(yīng)用（單項(xiàng)應(yīng)用）單個(gè)管理系統(tǒng)應(yīng)用企業(yè)內(nèi)部管理、生產(chǎn)集成企業(yè)內(nèi)部和外部管理集成開(kāi)始時(shí)間20世紀(jì)50年代20世紀(jì)70年代20世紀(jì)80年代20世紀(jì)90年代特征簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)處理如數(shù)據(jù)錄入、存儲(chǔ)、打印等單機(jī)、單項(xiàng)應(yīng)用應(yīng)用于管理的各個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)成管理信息系統(tǒng)將企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)、管理集成在一起將企業(yè)內(nèi)部的管理與外部的市場(chǎng)、客戶管理集成在一起信息技術(shù)計(jì)算機(jī)LAN、PCLAN、WANInternet、Intranet應(yīng)用模式EDP、EDPSMIS、MRP、DSS等MRPII、GDSS等EDI、ERP、EC、CRM、電子政務(wù)系統(tǒng)等2.1.1管理信息系統(tǒng)軟件隨著管理信息系統(tǒng)的發(fā)展，與其相伴的管理信息系統(tǒng)軟件的發(fā)展也經(jīng)歷了三個(gè)時(shí)期：程序設(shè)計(jì)階段（20世紀(jì)60年代中期之前）：在該階段，硬件通用，軟件專用；程序規(guī)模小，編寫(xiě)者和使用者為同一人（或同一組人）。軟件的范圍即程序。程序系統(tǒng)階段（20世紀(jì)60年代中期至20世紀(jì)70年代中期）：此時(shí)出現(xiàn)“軟件作坊”、產(chǎn)品軟件，開(kāi)發(fā)方法“個(gè)體化”。軟件的范圍包括程序及說(shuō)明書(shū)。軟件工程階段（20世紀(jì)70年代中期之后）：軟件的范圍為軟件產(chǎn)品（項(xiàng)目軟件）。軟件開(kāi)發(fā)自此成為一門新興的工程學(xué)科——軟件工程。2.1.3軟件工程軟件工程作為一個(gè)新興的工程學(xué)科，主要研究軟件生產(chǎn)的客觀規(guī)律，建立與系統(tǒng)化軟件生產(chǎn)有關(guān)的概念、原則、方法、技術(shù)和工具，指導(dǎo)和支持軟件系統(tǒng)的生產(chǎn)活動(dòng)，以期達(dá)到降低軟件生產(chǎn)成本、改進(jìn)軟件產(chǎn)品質(zhì)量、提高軟件生產(chǎn)率水平的目標(biāo)。軟件工程的準(zhǔn)則：用分階段的生命周期計(jì)劃嚴(yán)格管理堅(jiān)持進(jìn)行階段評(píng)審實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品控制采用現(xiàn)代程序設(shè)計(jì)技術(shù)結(jié)果應(yīng)能清楚地審查開(kāi)發(fā)小組的人員應(yīng)該少而精承認(rèn)不斷改進(jìn)軟件工程實(shí)踐的必要性2.1.3軟件工程軟件工程實(shí)施過(guò)程中的四條基本原則是：選取適宜的開(kāi)發(fā)模型；采用合適的設(shè)計(jì)方法；提供高質(zhì)量的工程支持；重視開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理。2.1.4軟件能力成熟度模型CMM1987年，美國(guó)卡內(nèi)基·梅隆大學(xué)軟件研究所（SEI，SoftwareEngineeringInstitute）受美國(guó)國(guó)防部的委托，率先在軟件行業(yè)從軟件過(guò)程能力的角度提出了軟件能力成熟度模型（CMM，CapabilityMaturityModelforSoftware），隨后在全世界推廣實(shí)施。CMM作為一種軟件評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，主要用于評(píng)價(jià)軟件承包能力并幫助其改善軟件質(zhì)量，及軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程和軟件開(kāi)發(fā)能力的評(píng)價(jià)和改進(jìn)，它側(cè)重于軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程的管理及工程能力的提高與評(píng)估。CMM自1987年開(kāi)始實(shí)施認(rèn)證，現(xiàn)已成為軟件業(yè)最權(quán)威的評(píng)估認(rèn)證體系。CMM包括5個(gè)等級(jí)，共計(jì)18個(gè)過(guò)程域，52個(gè)目標(biāo)，300多個(gè)關(guān)鍵實(shí)踐。2.1.4軟件能力成熟度模型CMM2.2系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法主要內(nèi)容結(jié)構(gòu)化生命周期法原型法面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法CASE工具模型驅(qū)動(dòng)開(kāi)發(fā)方法其他開(kāi)發(fā)方法系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法的新趨勢(shì)自學(xué)內(nèi)容2.2.1結(jié)構(gòu)化生命周期法基本思想序號(hào)開(kāi)發(fā)階段基本任務(wù)完成者階段成果1系統(tǒng)規(guī)劃初步調(diào)查總體規(guī)劃研究可行性論證制定開(kāi)發(fā)計(jì)劃用戶企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)用戶系統(tǒng)分析員系統(tǒng)總體規(guī)劃報(bào)告可行性分析報(bào)告2系統(tǒng)分析詳細(xì)調(diào)查分析用戶環(huán)境、需求、流程、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)確定系統(tǒng)目標(biāo)與功能建立新系統(tǒng)邏輯模型系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)概念模型3系統(tǒng)設(shè)計(jì)總體設(shè)計(jì)（系統(tǒng)模塊設(shè)計(jì)）、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)配置設(shè)計(jì)詳細(xì)設(shè)計(jì)（代碼設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)、輸入/輸出設(shè)計(jì)、處理過(guò)程描述）系統(tǒng)分析員系統(tǒng)設(shè)計(jì)員測(cè)試計(jì)算系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)4系統(tǒng)實(shí)施設(shè)備購(gòu)置與安裝程序編制子程序調(diào)試系統(tǒng)聯(lián)調(diào)用戶培訓(xùn)系統(tǒng)測(cè)試試運(yùn)行程序員分析員設(shè)計(jì)員用戶源程序清單測(cè)試報(bào)告用戶手冊(cè)操作手冊(cè)5系統(tǒng)運(yùn)行運(yùn)行管理硬件、軟件維護(hù)系統(tǒng)評(píng)價(jià)用戶運(yùn)行手冊(cè)維護(hù)手冊(cè)系統(tǒng)評(píng)價(jià)報(bào)告2.2.1結(jié)構(gòu)化生命周期法特點(diǎn)2.2.1結(jié)構(gòu)化生命周期法結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法具有如下特點(diǎn)：運(yùn)用系統(tǒng)的思想和方法信息系統(tǒng)有其生命周期及其嚴(yán)格的階段性要求預(yù)先嚴(yán)格定義系統(tǒng)的需求抽象方法自頂向下，逐步求精模塊化方法2.2.1結(jié)構(gòu)化生命周期法優(yōu)點(diǎn)強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)的思想和系統(tǒng)的方法，整體思路清楚，能夠從全局出發(fā)思考問(wèn)題。由于強(qiáng)調(diào)從整體來(lái)分析和設(shè)計(jì)整個(gè)系統(tǒng)，在系統(tǒng)分析時(shí)，可以診斷出原系統(tǒng)中存在的問(wèn)題和結(jié)構(gòu)上的缺陷。將系統(tǒng)生命周期分解為幾個(gè)階段，每個(gè)階段的目標(biāo)明確，任務(wù)相對(duì)獨(dú)立、簡(jiǎn)單，便于不同專業(yè)的人員分工協(xié)作，從而降低軟件開(kāi)發(fā)的難度。每個(gè)階段都有明確的要求、嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，以及與開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)完全一致的高質(zhì)量的文檔資料。每一階段的工作成果是下一階段工作的依據(jù)，比較容易把握工作進(jìn)度，有利于系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的總體管理和控制。該方法是面向功能和流程的，能夠進(jìn)行流程的優(yōu)化和流程再造，這一點(diǎn)是其它開(kāi)發(fā)方法難以做到的。2.2.1結(jié)構(gòu)化生命周期法缺點(diǎn)1）在結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法中，用戶與系統(tǒng)開(kāi)發(fā)人員之間的對(duì)話交流，主要發(fā)生在系統(tǒng)分析階段。以后在設(shè)計(jì)、編碼，直到系統(tǒng)提交的各個(gè)階段中，開(kāi)發(fā)人員極少與用戶接觸，難以確保系統(tǒng)真正符合用戶需求。軟件開(kāi)發(fā)是一個(gè)知識(shí)密集型的活動(dòng)，需要相互合作完成，但結(jié)構(gòu)化生命周期法沒(méi)有體現(xiàn)這一點(diǎn)。2）希望在系統(tǒng)分析階段內(nèi)，就將所有的問(wèn)題討論清楚，完全確定系統(tǒng)的目標(biāo)和需求，以文檔的形式固定下來(lái)，并以此作為以后開(kāi)發(fā)工作的根據(jù)。但是實(shí)際上這種做法潛藏著某種危機(jī)，因?yàn)閰⑴c開(kāi)發(fā)的管理者在沒(méi)有見(jiàn)到具體的物理系統(tǒng)之前，常常不知道計(jì)算機(jī)究竟能夠完成哪些內(nèi)容，他們的專業(yè)素養(yǎng)很難把握未來(lái)系統(tǒng)的需求。從認(rèn)識(shí)論角度看，人的認(rèn)識(shí)是一個(gè)多次反復(fù)循環(huán)的過(guò)程，不可能一次完成。但結(jié)構(gòu)化生命周期法中劃分的幾個(gè)階段，沒(méi)有反映出這種認(rèn)識(shí)過(guò)程的反復(fù)性。3）系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)周期較長(zhǎng)。4）系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)成本較高。2.2.2原型法人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律和如下特點(diǎn)：人們認(rèn)識(shí)任何事物都不可能一次完全了解，并把工作做得盡善盡美；人們對(duì)于事物的認(rèn)識(shí)和描述，往往是受相關(guān)事物的啟發(fā)而逐漸產(chǎn)生并不斷完善的；人們討論評(píng)價(jià)已有的具體事物，要比理解描述抽象的設(shè)想方案容易得多；人們改進(jìn)一些事物要比創(chuàng)造一些事物容易得多。2.2.2原型法基本思想：2.2.2原型法優(yōu)、缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：1、開(kāi)發(fā)效率高；2、開(kāi)發(fā)工具先進(jìn)，與用戶交流直觀；3、符合人們認(rèn)識(shí)事物的規(guī)律；4、能及早暴露系統(tǒng)實(shí)施后潛在的一些問(wèn)題；5、能調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性。缺點(diǎn)：1、不適合大型系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)；2、不適合大量運(yùn)算及邏輯性強(qiáng)的模塊；3、對(duì)原企業(yè)基礎(chǔ)管理工作要求較高；否則容易走上機(jī)械模擬原手工系統(tǒng)的軌道。4、不適合批處理系統(tǒng)。2.2.3面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法面向?qū)ο蠓椒ê兔嫦蜻^(guò)程方法的比較：面向?qū)ο蠓椒ㄕJ(rèn)為，客觀世界由各種各樣的對(duì)象組成，每種對(duì)象都有各自的內(nèi)部狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律，不同對(duì)象之間的相互作用和聯(lián)系構(gòu)成各種不同的系統(tǒng)。面向過(guò)程面向?qū)ο笱芯糠椒▽?shù)據(jù)和過(guò)程分離的結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)方法將數(shù)據(jù)和對(duì)數(shù)據(jù)的操作作為一個(gè)不可分割的對(duì)象基本構(gòu)件（模塊）過(guò)程對(duì)象程序設(shè)計(jì)范式數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)+算法對(duì)象+消息模塊驅(qū)動(dòng)方式數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)事件（消息）驅(qū)動(dòng)2.2.3面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法術(shù)語(yǔ)(對(duì)象、屬性、方法、事件和類)對(duì)象(Object)：現(xiàn)實(shí)世界中各種各樣的實(shí)體，既可以是具體的事物也可抽象的事物，如學(xué)生、表單、按鈕等。屬性(Property)：對(duì)象的內(nèi)部狀態(tài)和運(yùn)動(dòng)規(guī)律。屬性用來(lái)表示對(duì)象的狀態(tài)每個(gè)對(duì)象都有自己各種不同的屬性對(duì)象的每一種屬性，都具有一定的含義，并賦予一定值。對(duì)象的屬性值既能在設(shè)計(jì)時(shí)也能在運(yùn)行時(shí)進(jìn)行設(shè)置。VFP中設(shè)置屬性的格式為：表單名.對(duì)象名.屬性名=屬性值<對(duì)象引用>.<屬性>=<屬性值>2.2.3面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法方法：改變屬性狀態(tài)的各種操作，描述了對(duì)象的行為方法也稱方法程序，是對(duì)象能夠執(zhí)行的操作在VFP中，方法的過(guò)程代碼是預(yù)先定義的，對(duì)用戶是不可見(jiàn)的。VFP中常用的方法：Release、Refresh、Additem、Hide、SetFocus等。方法的調(diào)用格式：<對(duì)象引用>.<方法>事件：對(duì)象識(shí)別的一個(gè)動(dòng)作，通常是由一個(gè)用戶動(dòng)作產(chǎn)生事件過(guò)程是處理特定事件而編寫(xiě)的一段程序事件包括事件過(guò)程和事件觸發(fā)方法事件可以由用戶引發(fā)，也可以由系統(tǒng)引發(fā)事件一般由代碼引發(fā)VFP中常用的事件：Activate、Click、GetFocus、Timer等2.2.3面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法方法和事件之間的相同點(diǎn)：都是為了完成某一任務(wù)。方法和事件之間的不同點(diǎn)：事件集合是固定的，用戶不能創(chuàng)建新的事件；方法集合可由用戶無(wú)線擴(kuò)展；同一事件可以完成不同的任務(wù)；方法是任何時(shí)間、任何地點(diǎn)調(diào)用都完成同一任務(wù)。屬性看作一個(gè)對(duì)象的性質(zhì)，把方法看作對(duì)象的動(dòng)作，把事件看作對(duì)象的響應(yīng)。2.2.3面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法特征封裝性：一個(gè)對(duì)象由數(shù)據(jù)和對(duì)數(shù)據(jù)的操作封裝而成，封裝是將一個(gè)對(duì)象的屬性（數(shù)據(jù)）和操作（程序代碼）集成為一個(gè)對(duì)象整體，并隱藏了對(duì)象行為實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)。用戶只需根據(jù)對(duì)象提供的外部特性接口訪問(wèn)對(duì)象。接口用于描述對(duì)象之間的相互作用、請(qǐng)求和響應(yīng)，即對(duì)消息的說(shuō)明。繼承性：是父類和子類之間共享數(shù)據(jù)和方法的機(jī)制，子類可以繼承父類的屬性和操作（方法），這就是類的繼承機(jī)制。如果在一個(gè)對(duì)象類中加入新對(duì)象，則這個(gè)新對(duì)象可自動(dòng)地繼承本對(duì)象類的全部屬性和操作（方法）。繼承性使面向?qū)ο蟮南到y(tǒng)具有較好的可重用性、可擴(kuò)充性和靈活性，因而有利于軟件系統(tǒng)的維護(hù)。多態(tài)性：對(duì)象之間的相互操作、調(diào)用和應(yīng)答都是通過(guò)將發(fā)送消息（Message）到對(duì)象的外部接口來(lái)實(shí)施的。在收到消息時(shí)，對(duì)象要予以響應(yīng)。不同的對(duì)象收到同一消息可產(chǎn)生完全不同的結(jié)果，這一現(xiàn)象叫做多態(tài)。用戶可以發(fā)送一個(gè)通用消息，而實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)則由接收對(duì)象自行決定。這樣，同一消息就可以調(diào)用不同的方法。2.2.3面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法可以分為四個(gè)階段：需求分析面向?qū)ο蠓治觯∣bject-OrientedAnalysis，OOA）面向?qū)ο笤O(shè)計(jì)（Object-OrientedDesign，OOD）面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)（Object-OrientedProgramming，OOP）2.2.3面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法OOA目標(biāo)：找出和規(guī)定一組根據(jù)系統(tǒng)的各項(xiàng)要求而行動(dòng)和相互作用的問(wèn)題領(lǐng)域?qū)ο蟆２襟E：1-找出問(wèn)題領(lǐng)域?qū)ο蠛皖?，并確定這些對(duì)象和類的屬性和行為。2-確定這些類（或?qū)ο螅┲g的關(guān)系及其結(jié)構(gòu)。如實(shí)體之間的一對(duì)一、一對(duì)多和多對(duì)多。3-識(shí)別主題。主題是由概括和聚集而組成的部分，按主題把對(duì)象和類分組，可減少系統(tǒng)的復(fù)雜性。4-動(dòng)態(tài)行為的規(guī)定。在動(dòng)態(tài)行為方面要描述消息傳送、控制，對(duì)象在時(shí)間上的行為變動(dòng)。2.2.3面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法OOD目標(biāo)：根據(jù)OOA的對(duì)象和類，進(jìn)一步整理和求精。如對(duì)對(duì)象結(jié)構(gòu)、屬性、方法等內(nèi)容，進(jìn)行增添、分裂、合并等分析，改正錯(cuò)誤的內(nèi)容，刪去不必要和重復(fù)的內(nèi)容，以及進(jìn)行分類整理等。OOP目標(biāo)：到了實(shí)現(xiàn)階段，采用一種面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言來(lái)編寫(xiě)時(shí)，只需根據(jù)已規(guī)定好的每一對(duì)象和類的靜態(tài)屬性、動(dòng)態(tài)屬性以及對(duì)象和類之間的關(guān)系，就能很容易地編寫(xiě)出對(duì)象化的程序來(lái)。2.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式常見(jiàn)的開(kāi)發(fā)方式：方式特點(diǎn)比較自行開(kāi)發(fā)委托開(kāi)發(fā)聯(lián)合開(kāi)發(fā)購(gòu)買軟件包分析和設(shè)計(jì)力量的要求非常需要不太需要逐漸培養(yǎng)少量需要編程力量的要求非常需要不需要需要少量需要系統(tǒng)維護(hù)的難易容易困難較容易困難開(kāi)發(fā)費(fèi)用少多較少較少2.3系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方式主流的開(kāi)發(fā)方式：商業(yè)軟件包法第三方信息技術(shù)咨詢軟件即服務(wù)全企業(yè)軟件服務(wù)供應(yīng)商2.4企業(yè)信息系統(tǒng)的專業(yè)人才專業(yè)人才首席信息官項(xiàng)目經(jīng)理系統(tǒng)架構(gòu)師系統(tǒng)分析員系統(tǒng)設(shè)計(jì)員系統(tǒng)編程人員數(shù)據(jù)庫(kù)管理員系統(tǒng)測(cè)試員系統(tǒng)實(shí)施員管理咨詢師2.4企業(yè)信息系統(tǒng)的專業(yè)人才項(xiàng)目組的人員結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)階段主要人員系統(tǒng)可行性研究CIO、項(xiàng)目經(jīng)理、管理咨詢師、系統(tǒng)分析員系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析員/系統(tǒng)架構(gòu)師、管理咨詢師、最終用戶系統(tǒng)設(shè)計(jì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)員/系統(tǒng)架構(gòu)師、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員系統(tǒng)實(shí)施程序設(shè)計(jì)員、系統(tǒng)測(cè)試員、系統(tǒng)實(shí)施員、數(shù)據(jù)庫(kù)管理員、