西格瑪與S課程

1西格瑪＝690000次失誤／百萬次操作

2西格瑪＝308000次失誤／百萬次操作

3西格瑪＝66800次失誤／百萬次操作

4西格瑪＝6210次失誤／百萬次操作

5西格瑪＝230次失誤／百萬次操作

6西格瑪＝3.4次失誤／百萬次操作

7西格瑪＝0次失誤／百萬次操作6σ、3S課程

引言

幾年來，6σ這種新的管理方法在世界許多頂級(jí)企業(yè)內(nèi)開始流行，并使這些企業(yè)取得了輝煌的成就。美國(guó)通用公司（GE）從1996年1月開始實(shí)施6σ管理方法，3年后根據(jù)通用公司2000年年報(bào)。1999年通用公司利潤(rùn)為107億美元，比1998年增長(zhǎng)了15％，其中，實(shí)施6σ而獲得的收益達(dá)到了30億美元。而福特公司在2000年一年中由于推行6σ而獲得的效益更是達(dá)到了520億美元。那么，什么是6σ？6σ的由來？它的基本要素是什么？為什么要用6σ管理？如何推動(dòng)6σ？目錄什么是6σ6σ的由來

6σ的六個(gè)基本要素

6σ的統(tǒng)計(jì)技術(shù)6σ課程3S課程專業(yè)人才培養(yǎng)重視廢品（缺陷）管理提升修正能力，建立軟件管理體系一削、什河么匙是津6σ6σ是鬼一成項(xiàng)脾以金數(shù)謎據(jù)朵為才基個(gè)礎(chǔ)犁，等追鬧求放幾肌乎概完撐美玻的勵(lì)質(zhì)煎量懸管刮理讓方獨(dú)法土。統(tǒng)吵計(jì)驢領(lǐng)沸域城的臂六達(dá)西服格飾瑪痕：1弓σ蜓=鍋3醫(yī)0磚.猾8桑5搜%2呢σ猜=倦6碌9距.鋪1眨5診%3仁σ籮=相9翼3濫.盟3劇2望%4腔σ卷=賺9宏9濕.走3耀8沃%5互σ位=可9妹9誘.抄9首7灑7雪%6們?chǔ)液?酷9斯9賽.雕9借9少9重6螞6神%管算理涉領(lǐng)股域員的悠六憲西表格辯瑪夫：是芽一瓣個(gè)服業(yè)環(huán)績(jī)進(jìn)改街進(jìn)棄的答目環(huán)標(biāo)是由基令于野數(shù)蘭據(jù)管和收事泡實(shí)競(jìng)的艘決貼策爹方仿法是搭系伐統(tǒng)炮解賀決努問忍題坑的皇工偶具是授一語種案以醋客戚戶火為化中稼心矛的態(tài)理酷念是矛一穗個(gè)校贏際得稀競(jìng)漢爭(zhēng)秘力謝的廣管剖理尚系帝統(tǒng)二垃、6σ的價(jià)起緒源躁和職發(fā)寬展2節(jié)0廣世識(shí)紀(jì)密8衫0餐年庭代微誕舟生后于炕摩漸托彩羅喇拉徹。1虹9概9乞5獲年犁在當(dāng)通劫用圍電嗎器窩的切成村功押應(yīng)沙用物使該它層傳屋遍支全酒球盡。通用公司6σ投資回報(bào)情況（億美元）質(zhì)撫量杠越量高踢、賢成錯(cuò)本耗越潑底案的思摩炒托充羅伍拉扛信饅條補(bǔ)已來經(jīng)棗一尋而您再芒、保再儀而德三償?shù)赝岜缓茏C垮明耕是維正頂確卸的秘。推奮動(dòng)憑6σ不寧斷嗽發(fā)垃展犁的伸是莫高舒質(zhì)遮量報(bào)與剖低至成港本勵(lì)之主間怕的奸某逆種洋聯(lián)基系證。脆公喪司緞利釀?dòng)昧窬珟X確況的毅預(yù)臭測(cè)鞋可統(tǒng)能虎發(fā)習(xí)生戒問媽題撕的筋區(qū)捎域裹，浸通鞋過泥預(yù)剛先烘關(guān)援注鑰質(zhì)良量土而渠獲友得弦一允種愚主私動(dòng)蓬權(quán)替，平而沫不遇是意被陳動(dòng)擺地紐奉對(duì)迎質(zhì)申量硬問答題牙做漠出皆反采應(yīng)瞎。真蹦誠(chéng)劇地倘以莫關(guān)準(zhǔn)心掀顧預(yù)客汪為微中仿心由鐵數(shù)礎(chǔ)據(jù)筑和欺事明實(shí)味驅(qū)椒動(dòng)管燈理以哄流惹程犧為拾重有鋤預(yù)錯(cuò)見敬的史積柴極哨管削理協(xié)在力蓋合交作貸無悉界爹限追擇求炎完乒美果，加但濁同仔時(shí)紫容享忍鋤失弓敗6西浸格災(zāi)瑪消的績(jī)六領(lǐng)個(gè)消基鄉(xiāng)豐本運(yùn)要丘素三檔、旱6σ的特六好個(gè)聲基胳本奪要直素6西格瑪把顧客放在第一位。例如在衡量部門或員工績(jī)效時(shí)，必須站在顧客的角度思考。先了解顧客的需求是什么，再針對(duì)這些需求來設(shè)定企業(yè)目標(biāo)，衡量績(jī)效。

返板回n真卷誠(chéng)繳地憂以思關(guān)獻(xiàn)心旁顧突客馳為亞中內(nèi)心6西譜格蘋瑪扔把責(zé)“介以搏事釘實(shí)禾來胖管張理鋼”藏的濾理般念轟提程高越到事一濱個(gè)擦更條有借力鋒的檔新柴層尺次姻。6西甲格涉瑪贏一鑰開屑始競(jìng)通死過魂分炒清境什揉么器是棗衡腐量敗公襲司則業(yè)仔績(jī)聽的堵尺翁度梁，丟然不后鼻應(yīng)拿用并數(shù)尋據(jù)奸和鞋分勒析球來液建住立暑對(duì)匪關(guān)辟鍵詢變雅量尊的您理之解右和趨優(yōu)陽化獅結(jié)霜果索。n由泄數(shù)概據(jù)督和冒事畫實(shí)淋驅(qū)聾動(dòng)管豬理返毯回在鼻6西奧格脖瑪跡中慮，狀流淺程工是懇采第取擴(kuò)行跡動(dòng)茄的多地爺方股。它設(shè)樓計(jì)惹產(chǎn)仇品網(wǎng)和扯服恨務(wù)庫，季度欺量什業(yè)蘋績(jī)壇，日改貨進(jìn)喬效晉率裁和抄客崖戶連滿株意走度能，法甚偶至誼經(jīng)雁營(yíng)森等和等撤，愛都極是穿流慮程疊。傲流柜程兄在6西照格貍瑪中宰被努定待位獅為阿成理功振的持關(guān)渠鍵拉。精捏通米流粒程帝不期僅婆是貝必翼要魔的火，京而回的用確蘇是狀在蓮給怒客號(hào)戶涉提騙供窩價(jià)祥值凡時(shí)早建糞立妹競(jìng)過爭(zhēng)首優(yōu)遇勢(shì)藍(lán)的欠有橫效聾方理法餡。n以菌流饞程勢(shì)為蘇重返進(jìn)回。犧設(shè)婆定診挑伙戰(zhàn)恒性寧的芒目看標(biāo)尋與虛經(jīng)銜常剝回柱顧差目澤標(biāo)科；。掌確異定石清縮慧晰業(yè)的親工族作醫(yī)優(yōu)俊先拖次經(jīng)序最；。宏集碌中慎在疑預(yù)雜防幸問教題芬而擋不跌是謊“綠救墓火棋”鄙；。繭質(zhì)爛疑槐為隨什問么期要燥這俱樣允做莫，咱而賣不樂是是不狂加妙分村析榮地肯維根持慰現(xiàn)畢狀俯。n有寨預(yù)酬見鏈的演積揉極價(jià)管旬理返拜回改伴進(jìn)懶公救司伙內(nèi)勞部寧各廉部貓門魄之烈間氧、尿公莖司猛和傘供艙貨激商誓之鐘間顛、褲公蹦司殼和趙顧安客鑰間捉的擔(dān)合龜作省關(guān)疑系它，孫可端以溉為各企朽業(yè)國(guó)帶櫻來餃巨佩大商的蹈商賢機(jī)悔。6西羊格彩瑪諒強(qiáng)垃調(diào)說無梳界具限鐵的隆合仿作徹，騰讓昨員可工質(zhì)了聞解獲自否己青應(yīng)從該糖如余何脫配幸合核組脆織郵大懼方燥向蛛，童并蟻衡衣量翁企停業(yè)疼的刺流陷程桑中帶，近各蔑部叮門膽活妙動(dòng)瘋之底間玩，濕有歪什扮么化關(guān)壩聯(lián)料性多。n協(xié)處力湯合慰作喝無概界扣限返槐回在6西貼格淘瑪奇企誰業(yè)猜中奧，泥員下工墾不碑?dāng)嘤巫佛嚽筢t(yī)一鉛個(gè)彎能分夠是提求供餃較懸好猜服念務(wù)團(tuán)，嬌又規(guī)降衫低胖成癥本類的屋方奧法延。辣企胸業(yè)艱持愿續(xù)寸追泄求灰更攝完擺美術(shù)，膏但記也佩能燭接廟受股或民處召理聰偶搭發(fā)蓮的戀挫聰敗半，暈從確錯(cuò)旺誤玩中紐奉學(xué)煮習(xí)蝦。n追腫求賓完跡美忽，能但謎同唉時(shí)知容測(cè)忍齒失慌敗返楊回四劉、為室什辨么疊要簡(jiǎn)用壘6σ管賄理1.球?yàn)椴搅俗采拼婊\：“為什么要開展6西格瑪管理？”

摩托羅拉“的回答是：“為了生存?！?/p>

2毫.臣使巷企脖業(yè)棄獲氏得貧核分心甩能倡力轉(zhuǎn)：企舍業(yè)蘋是替否趟能尤夠杜生狠存課，準(zhǔn)是莖否話成音功護(hù)取含決竟于織企跟業(yè)我向蓄市胞場(chǎng)/顧?？臀痔嵛g供敢的駱價(jià)譽(yù)值糟。校按沿照璃經(jīng)爹濟(jì)委學(xué)街的誤理卸論液：Q質(zhì)承量V價(jià)膨值=哭-舊-器-濃-貌-逗-俱-話-步P價(jià)愛格6西忽格嶺瑪析核什心譽(yù)能保力客：旗提慢高絨質(zhì)您量跟，糧降涂低潤(rùn)成亡本攜，券使軟價(jià)狂值隱最雨大送化領(lǐng)，綿顧雹客硬滿鉗意/市曠場(chǎng)領(lǐng)競(jìng)撈爭(zhēng)而力擱強(qiáng)嶼。五添、替6σ開妨展邊的丸三果種坑途崖徑企業(yè)范圍業(yè)務(wù)變革戰(zhàn)略改進(jìn)某個(gè)或某幾個(gè)部門某個(gè)問題點(diǎn)解決問題六民、如性何法推澆動(dòng)6σ界定測(cè)量分析改善控制界熱定霸核專心游流惹程抵和爹關(guān)志鍵庭顧沈客術(shù)，翠站崖在寨顧篩客充的咐立疑場(chǎng)紋，呢找叨出重對(duì)掏他汪們薪來記說靈最泄重鄭要泊的敲事修項(xiàng)傘，閥也灣就河是勉「乘品知質(zhì)夜關(guān)坐鍵熱要圍素齒（Ｃ匠Ｔ瓣Ｑ代）優(yōu)]謠?？袄砹R清播團(tuán)禍隊(duì)旨章貿(mào)程誤，州以港及凝核圣心猾事頓業(yè)黨流晚程仆。找半出搜關(guān)枕鍵移變舞量渡，校就墻是骨要寶為仿流勿程宿中阿的艘瑕修疪組，第建效立蓮測(cè)翠量制基熄本屑步形驟允。列人撒員佛必甜須終接遠(yuǎn)受呆基只礎(chǔ)越機(jī)握率崇與仁統(tǒng)許計(jì)待學(xué)鞋的劈燕訓(xùn)淹練郵，睬及棚統(tǒng)夜計(jì)分遭析辯軟船件池與單測(cè)輔量臘分能析松等巷課下程臺(tái)。探練究罪誤政差寨發(fā)勞生醋的舊根娛本院原鬧因笨。穴運(yùn)暮用跌統(tǒng)妄計(jì)擋分執(zhí)析將，區(qū)檢茫測(cè)爽影胖響聾結(jié)事果任的掩潛朱在箭變箭量眨，工找有出賢瑕鴉疪圈發(fā)霜生烘的你最以重范要晴根曬源買。傍所鍬運(yùn)威用栗的草工壘具肅包兄含傍許究多婦統(tǒng)聰計(jì)弊分閉析閃工棒具誘。找郵出采最翠佳殺解鏡決貢方污案咸，龍然鞭后霉擬畫定僅行蔽動(dòng)會(huì)計(jì)集劃足，敵確誰實(shí)沖執(zhí)敘行蓄。劑這辦個(gè)組步顛驟第需艱不約斷緊測(cè)永試形，去看餐看采改寒善詳方參案素是漿否駛真割能秘發(fā)斥揮俘效績(jī)用被，利減前少刻錯(cuò)侮誤穗。確抖保邪所域做披的世改票善內(nèi)能搏夠茶持貨續(xù)騎下鋤去擇。凝測(cè)濃量嘗不賴能芒中罰斷意，術(shù)才申能訊避犯免鋒錯(cuò)充誤啦再剪度輔發(fā)鋪生該。產(chǎn)在累過匪去碗許藍(lán)多爭(zhēng)流違程艦改想善漢方街案奪里琴，揮往嫩往仿忽倡略燈了貓控奪制賀的柱觀松念納；尖而屯在校六跡個(gè)舅標(biāo)鞭準(zhǔn)良差丟中羞，瞎控桐制鳥是婚它奶能絹長(zhǎng)譯期涌改鬼善倦品紫質(zhì)吩與縮慧成奇本燭的賴關(guān)叉鍵丘。七、6σ中滿的移角標(biāo)色黑翼帶盾大油師綠晃帶項(xiàng)潤(rùn)目念負(fù)喊責(zé)茅人知/減倡恢導(dǎo)督者黑獄帶普問通挎成師員企業(yè)第一次引入6σ時(shí)外聘培訓(xùn)黑帶/綠帶為黑帶提供建議和幫助兼職保證項(xiàng)目與企業(yè)目標(biāo)的一致監(jiān)督與匯報(bào)為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取資源協(xié)調(diào)與其他六西格瑪團(tuán)隊(duì)的矛盾全職服務(wù)于團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)、激勵(lì)、管理、指導(dǎo)、照顧、代表團(tuán)隊(duì)成員管理項(xiàng)目的進(jìn)展兼職領(lǐng)導(dǎo)或成員把6σ的新概念和工具帶到企業(yè)日?；顒?dòng)中去平旅均讀數(shù)全轎距變夢(mèng)異糟數(shù)計(jì)吼數(shù)繪值計(jì)秧量浴值進(jìn)跟程岡能殼力蘿指蹲數(shù)八賣、6σ傲的義統(tǒng)頂計(jì)技倘術(shù)某裙顧傲問贊公易司胖的配員漆工機(jī)薪音資饅如美下凡:福(疼單腎位奴：姜千糞元鋪)3艘0溝,緊3碌0篇,我3仆0軍,爆8喜4呢,存3恭0爪,脊3膊0址,顏4皮0奏,挽3削0疏,亂4揉0銹,宰4紋5孔,跨7邁0施,障3界8惡,已9眠5城。求統(tǒng)員架工情的絲式平奸均舉薪五資眠為生多挽少？答友案多：貪4才5春5尿3戲8平斑均扎數(shù)資沸料丑群恨中皺最航大六的袍數(shù)詠減訪去憤最身小失的溜數(shù)繞所塘得效的解差某江顧賓問構(gòu)公碌司捏的釣員睡工吊薪當(dāng)資遮如滴下決:步(宋單珍位鑼：之千妄元標(biāo))3插0憐,熱3廈0么,騰3舟0突,萍8簡(jiǎn)4分,憑3巨0振,由3患0鼻,危4贈(zèng)0練,資3躍0鐮,點(diǎn)4龜0嗓,鐵4害5子,快7志0幫,含3維8廳,爬9藍(lán)5限。此茂顧饞問唱公弓司惰員嬌工覽薪艙資箱之蹤蝶全惕距辟為候何？答癥案站：真9混5立0桌0跑0幼-堪3認(rèn)0柜0誤0雨0席=唉6斃5副0私0園0全侮距測(cè)糕量駱差吸異鞋、思離圾散趕情楚況揭重咐要綱量堂數(shù)測(cè)對(duì)量卻數(shù)須據(jù)敞群完中秩每爆一感個(gè)歪數(shù)換值懲與傳平諒均瞞數(shù)屯間餐的驗(yàn)差例株如反：直一皇組姨樣寇本怎數(shù)霧據(jù)路為4禍8暗,擦4俱7泛,挨4境2煩,縣5屑0五,傭6異1雀,居5看2平褲均陜數(shù)=案(陪4真8屢+粉4絡(luò)7渾+誰4連2涉+圾5朱0浩+筑6短1禍+削5泡2毅)姓/致6=流5爸0樣妨本年變崗異以數(shù)=賞﹝潛(供4盾8桌-茄5陜0膽)厲+趨(吩4隔7授-滾5言0享)壇+鍵(渾4萍2史-或5石0稼)男+舊(旨5臘0拉-賊5頸0代)劍+萬(俗6駱1存-火5略0儲(chǔ))猴+院(琴5倒2己-狠5亡0木)石﹞嶺/慨(竟6濁-湖1汗)=亡4絮0扭.聾4樣丑本涼標(biāo)價(jià)準(zhǔn)言差=護(hù)√位(系4餡0兼.欣4嗎)=段6賄.暈3稈5霉6變就異床數(shù)(V徑a諒r勇i倡a解n者c山e自)正幻玉態(tài)咬分膀布計(jì)病數(shù)置值(A唉t門t閣r蠶i槳b坦u宇t途e豆)和：可款用六數(shù)析而布得男到龜?shù)睦?shù)弓據(jù)不逼連諒續(xù)裂的京特你質(zhì)?辟每航公亡尺梨棉時(shí)布因有側(cè)幾才個(gè)滋瑕葬疵秀點(diǎn)?萄一果件象鑄勝件傲表說面士有下幾棵個(gè)汽瑕各疵氣巾孔銜或群砂陪眼?裳無番塵桃室惜中文，及每榨立驅(qū)方商公卵尺蠻含微脹粒漸之忘個(gè)喘數(shù)又打稱換為離絕散相型隨妨機(jī)壟變搜量計(jì)火數(shù)挨值計(jì)齡量被值必僵須輝用儀量錄而攤得落到摘的嫂數(shù)管據(jù)?栽零丟件所尺旺寸?夕電逝器針產(chǎn)蘭品調(diào)的稀電哨流庭、電餐壓娘、按電坑阻?菠產(chǎn)佩品宰使述用凍壽爐命?擔(dān)化極學(xué)媽成吹分手含漠量又尸稱匙為連昨續(xù)搞型隨互機(jī)咸變搞量計(jì)尤量諷值過炭程軟能出力川指齡數(shù)-C肅p蒼、渠C滑P賢U剝、說C寄P崖L過競(jìng)程題精桃密貍度表鍵示撿過長(zhǎng)程士特沸性核的扇一甲致晚性酬程歲度值嗎愈傻大夜，兔表提示陪越錫集異中值復(fù)愈售小鎖，叨表群示庭越論分玩散C系p布=斥(陳U虧S政L頁-踏L晶S恒L甩)鍛/栽6坡σC醋P抗U燒=籠(棒U福S且L孔-昌μ捧)竄/熊3戴σC箏P幟L柏=筆(訓(xùn)μ閉-段L知S壘L拉)妙/暮3遞σU育S羞L賄：上看界L未S征L利：下族界μ父：魔正恰態(tài)晃分機(jī)布?jí)Φ奶杈?填是酸正活態(tài)球分真布宗的墨中慕心σ露：填正界態(tài)專分吵布糊的作標(biāo)早準(zhǔn)可差-絕特跳性穿值寫的算一哥致釋程填度過尚程課能賀力釣指忙數(shù)Cp值等級(jí)2.00≦CpA1.33≦Cp＜2.00B1.00≦Cp＜1.33CCp﹤1.00DD級(jí)C級(jí)B級(jí)A級(jí)6σ6σ6σ6σ上界中心下界C總p值仰等挪級(jí)一田個(gè)確以顧愉客為與中勝心數(shù)攻據(jù)為杏導(dǎo)鋼向引的領(lǐng)撥導(dǎo)四策澇略九蛙、6σ愧目拾標(biāo)要缸想伸得直到亮所嫌期瞇望味的請(qǐng)結(jié)給果振，榨我湖們研應(yīng)州該李將睡焦篩點(diǎn)鍵放辨在跨Y勺或糕X檢上?Yf凝(熟x蠶)Y相依產(chǎn)出結(jié)果征兆監(jiān)視X1….Xn獨(dú)立

輸入過程

原因

問題

控制

因齡變糞量自援變揮量十準(zhǔn)、6旬σ售的勇焦董點(diǎn)傳捧統(tǒng)序的洗品軋質(zhì)棗計(jì)評(píng)劃?語內(nèi)廈部拖導(dǎo)辜向?萬專鴨注緣瑞在豈結(jié)良果?輩改垮善晶缺劍點(diǎn)?姿著痰眼昆在細(xì)工起廠?帥改膜善窮品媽質(zhì)?喊向渾后佳看?角全收神邪灌溪注櫻在祖產(chǎn)影品霉上?較重描視啞理味論幼及稠員也工6σ?席顧預(yù)客獎(jiǎng)導(dǎo)諸向?鈴專播注嘴在軟流仔程桶上?被防針止練缺吃點(diǎn)踏發(fā)賓生?程著碰眼閣在插整祖?zhèn)€辨企弓業(yè)?論改辟善濤整溝個(gè)搶營(yíng)欲運(yùn)巷效覽益?定向鑼前秩看?次全尿神休貫佛注仰在真C忍T分Q犯上?斯重支視氣方芬法照及蹲數(shù)拐據(jù)十鋤二嚼、6σ昌與組以勾往散不往同噸之劫處項(xiàng)穿目杜是克否陡支南持事貧業(yè)除營(yíng)但運(yùn)蓮目補(bǔ)標(biāo)所刊有歌的芒利慌害關(guān)怠系犯人薦都掉同膝意插？黑筒帶鴿導(dǎo)沉師周審蹄查G朗o羊/童N修o腹-店G賭o檢彼查市數(shù)急據(jù)批庫社是雪否有瞎類撒似半的歸項(xiàng)訓(xùn)目籮？(猶學(xué)挎習(xí)府他胡人帥的似經(jīng)集驗(yàn)罰)數(shù)存據(jù)渠庫板有擱否睛？是濕否甘有詳資源撈的庸提蔑供站？倡故導(dǎo)街者最審尚查G瓜o研/面N滴o跪-舒G觀o項(xiàng)巨目瓦是塑否崖可櫻于4綿-孔6陸個(gè)測(cè)月須成功旨的瘡?fù)昴虺蓭?？開腳始實(shí)坦施院項(xiàng)屈目Y催e厚sY箱e渣sY歡e尚sY豪e獻(xiàn)sY慕e姑sY蛙e作sY犯e型sY小e蜓s將樸項(xiàng)端目中和予顧濁客蜘和森/延或鄉(xiāng)豐公螞司午營(yíng)艱運(yùn)薄緊繁密譽(yù)的宵結(jié)我合-稅工刺廠劉經(jīng)哥理-全執(zhí)捷行陸長(zhǎng)殘/蜜總乒經(jīng)逢理-棚盟羨主十刊三懷、6σ則項(xiàng)殖目黃解線決海方掩案飲流潔程十幼五皺、成簽功額事倉例G炎E公安司6西園格櫻瑪"是G擦E從組來槽沒訓(xùn)有厭經(jīng)撲歷截過更的耐最滔重金要每的萍發(fā)親展屑戰(zhàn)午略原。1跪9哥9擠5年殿末挪開態(tài)始零推寬行6西滅格喊瑪件；推肺行告西孝格鉛瑪食節(jié)扒約店的秒成慣本品收昆益3億擇美臭圓/勁1油9惰9俱7、7亮.坡5億腎美走圓/興1床9毀9丑8、1餐5億旬美字圓/化1父9嫌9要9；利塑潤(rùn)姥率礎(chǔ)從1全3炕.與6棟%逐/季1姻9閘9閑5提吃高昆到1嗓6忙.鋪7乖%戴/級(jí)1知9屯